McDonald's

"Je tient à dire avant toute de chose que sa fait plus de 5 ans que je viens consommer ici, sa à énormément changé et pas du bon côté. J'ai deux messages à faire passer: un au responsable, un autre plutôt vers McDonald's l'entreprise. Jusqu'a présent je n'avais pas vraiment de raison de donner un avis, le personnel était changeante comme dans tout les Fast-food et ils arrivaient à maintenir la cadence sans trop impacter la qualité des Sandwichs ( c'est pas forcément le cas du matériel qui semble épuisé et peu hygiènique ). Tout d'abord le message pour le responsable de ce mcdo là : je ne connais rien de votre situation économique mais votre magasin est en sous regime, votre personnel est dépassé par le nombre de client ( ils restent perfomants sachant qu'ils sont sous une pression importante de la part des clients ). Je vous recommande de revoir votre RH, car j'ai du patienter 10 bonnes minutes au mcCafe juste pour un verre d'eau chaud tiède pour mon thé. En plus de ça j'ai remarqué que votre clientèle étrangère à augmenté, vous devriez peut-être envisager de recruter du staff, qui parle au minimum l'anglais pour ne pas perdre du temps à comprendre ce qu'ils disent. De mon point de vu, vous essayez de réduire au maximum les charges afin d'en tirer un plus gros bénéfice, peut-être que j'ai tord qui sait? Passons au message à mcdo l'entreprise : déjà votre opération Monopoly, il est vraiment abusif comparé au précédent que vous proposez: il y'a moins de récompense, qui sont au passage moins intéressant, des conditions plus réglementé que jamais, et surtout ce système de plateaux qui est une excuse pour compliquer encore d'avantage l'accès lots. ( légalement parlant c'est solide, mais je voit bien que pour vous cette opération est extrêmement rentable et que vous avez une bonne équipe marketing qui a su bien maquiller les CGV abusive de cette opération. ). Je n'oublie pas l'augmentation de vos prix et votre pression sur les franchisé limite comme de l' harcèlement légalisé. Mcdo? Vous êtes fort niveau marketing, mais faites vraiment attention à ceux qui creuse plus profondément, il y'a plein de truc qui révèle les choses que vous voulez cacher au consommateurs. Sinon le mcdo bagnolet, il est convenable"

"Le personnel est désagréable et incompétent. Ils ne savent pas gérer le monde durant les heures de pointe, résultat tout le monde doit attendre au moins 30-40 min pour obtenir sa commande. Sans parler de l'hygiène qui reste à désirer. Restaurant à éviter si vous le pouvez. _ J'y suis retournée le 21/11/19 et en attendant ma commande j'a vu un cafard se promener sur le sol et se cacher sous les meubles! Cela me répugne, l'établissement devrait fermer."

"Nous avons passé sur just eat hier soir et nous avons adoré les petites attentions de l'équipe : petit mot gentil et bonbons offerts, on était trop contents ! Merci !"

"Mon avis porte sur l’hygiène et la qualité des produits et des lieux le personnel est irrespectueux avec ses clients nous parle mal et comme vous pouvez le constater les pains jonche le sol sûrement une Franchise Je ne conseille pas ! Surtout que des clodos occupe les tables réservé normalement aux clients de McDonald’s quelle gâchis alors qu’il a était rénové il n’y a pas longtemps"

"Je prend presque chaque samedi une formule brunch et à chaque fois j’ai un gobelet de jus à moitié plein ! C’est le seul macdo qui me fait ça peut importe la ville où le pays Je paie pour la moitié !!"

"J'ai choisi le service à table (j'ai un handicap)... service Inexistant... Personnel pas très aimable... Repas froid service expéditif je veux bien que ça soit un fast-food mais en mangeant sur place on s'attend un minimum à avoir un repas chaud. J'ai payais 10€ un repas mangé à moitié parce que c'était dégueulasse."

"Ma commande est arrivé dans un état immangeable, les boisons on été renversé dans le sac et une boisson tombée par terre, les sandwichs mouillés et écrasés, les frites froides et la glace tomber par terre et ramasser."

"Franchement j'ai été déçu car le sol et les tables étaient vraiment très sale j'ai dû renettoyer notre table. De l'attente pour avoir sa commande alors que 2 employé discutaient entre eux . Le seul point positif c'est que c'était chaud même si les nuggets étais mauvais ."

"nul et sale !!! une sorte de confiture/gelée jonchait le sol avec une cuillère, les chaises et les tables sans parler du reste ... sont poisseuses :-/ mon menu filet au fish est arrivé glacé heureusement les frites étaient chaudes .....manque d'hygiène et de professionnalisme total ! bon courage :-("

"Il fallait absolument que je mette un avis sur mon expérience dans ce McDonald's ! Quelle honte pour l'enseigne qui prête son nom à des incompétent de la sorte! Tout à été catastrophique. J'ai été choquée de l'hygiène déplorable du restaurant dans sa globalité. Les toilettes été dans un état lamentable. Je suis parti en informé le personnel qui s'en foutait royalement.très étonnée de ce genre de comportement. Accueil froid et désagréable. Comment peut on diriger un restaurant de cette manière. Je vais tenter de signaler ce cas au plus haut niveau."

"La propreté est vraiment à revoir c'est dégoûtant. Les toilettes sont dans un état lamentable l'odeur et j'en passe je n'ai même pas pu emmener mes enfants aux toilettes il est également impossible de se laver les mains. L'évier est bouché par des tonnes de papiers. Évidemment pas de gel hydro non plus à disposition. Très très déçue dernière fois que j'y remet les pieds avec mes enfants. Les tables en haut sont laissées à l'abandon c'est extrêmement sales. Je n'imagine même pas l'état des cuisines... si les toilettes visible à la clientèle sont dans cet état. Une honte pour cette enseigne. J'ai évidemment fait la remarque au personnel qui m'a souri en échange mais ?????"

"L'état de propreté est affreux. Le sol colle, les tables sont sales on est obligé de nettoyer nous même. Les poubelles débordent et sont salles. Le service à table n'est jamais disponible. A fuir."

"Ils sont lents et oublient TOUJOURS quelque chose dans les commandes à emporter. À chaque fois. Je n'ai jamais vu ça dans d'autres établissements. Il faudrait revoir le management des équipes..."

"Au mon dieu quelle mauvaise expérience !!! 10h46 ,on commande 2 café au borne On attend 7minutes toujours rien ,on va pour voir où en était notre commande et la on nous dit qu il n'y a plus de café !! C'est inadmissible ! Comment ne peut on pas prévoir ses commandes de réassort en amont???? Je déconseille vivement en plus les tables étaient sales !"

"Non seulement la boisson était renversée dans le sac mais les produits étaient froids (j’habite à 700m) et mal emballés, quant aux frites elle n’étaient pas cuites encore blanche! Le sac de livraison à moitié déchiré. Vu le prix des produits via Uber Eat c’est lamentable !!!!!!!!!!!!!"

"Le seul point positif, le service est rapide. Macdonald propose un service à table ... indisponible et continue avec les emballages interdits depuis le début de l'année ! En revanche, les steaks ne sont pas cuits et la nourriture est collée à l'emballage ce qui nécessite de couper le sandwich. En plus, il y a des passages intempestifs de la clientèle du supermarché de proximité ce qui est insupportable et la clientèle est un peu agressive ... à éviter si vous voulez manger tranquillement en famille ! Endroit très sale ..."

"Attente pour un encaissement trop long. Alors que les équipiers m ont vus. Pas un regard où une parole pour me dire Mme patienter quelque minute. Dommage ayant travailler dans la franchise, le contacte clients n existe plus."

"Livraison catastrophique. À l'arrivée (20 mn après l'heure indiquée) . Le Coca coule à travers les sacs. Résultat burgers et frites de légumes imbibés, froids et immangeables. Je ne parle même pas du nettoyage consécutif (hall de l'immeuble, ascenseur, palier). Service de livraison à revoir !"

"Très beau voyage magnifique l'Égypte et un pays en première position sur la culture l'histoire des pharaons"

"Commande à 20h30 pour essayer de faire plaisir aux enfants, livraison repoussée 4 fois… livraison quasi 21h30. Service clients Deliveroo et macdo minables. Faites vos burgers vous même …. Nouvelle expérience ce soir! 1ere livraison volée et la seconde arrivée froide ! Insupportable ! Encore mauvais …. Désespérant"

"Je met un avis car ils viennent mendier pendant que vous manger pour leur mettre 5 étoiles …. Jamais vu ça de ma vie mdr bon ba je reviens 7 mois plus tard la c’est 15 mn pour se faire encaisser du coup 30mn pour 2 cheese et une frite un endroit à éviter aucun personnel la mangeuse s’en contrefou qu’il y ait des gens qui attendent depuis 10 mn à la caisse"

"Vous avez aussi très bien choisit le restaurant avec son ambiance calme et reposante. Miss Alicia , par cette présente je vous remercie grandement pour ce très bon moment passé en votre compagnie dans ce restaurant. Je me creuse déjà la tête pour vous rendre la pareille et vous offrir, à mon tour un moment de bonheur. Walid zerouklane,"

"Très fréquenté... toilettes à revoir"

"Salade cesar avec du poulet congelé. La Manager ou directrice manque de professionnalisme et mérite une formation sur la relation clientèle. Le plus choquant c’est qu’ils ont refusé une famille avec un enfant autiste. Depuis quand les enfants handicapés ne sont pas admis dans les restaurants. Franchement vous ne méritez même pas une étoile ! A fuir !"

"Je suis choquée 😱 par cette établissement! Educatrice pour enfants AUTISTES on nous refuse l’accès au MC DONALD GaLlieni parce que nos jeunes seraient d’après la responsable trop bruyant( nos jeunes étaient calme au passage). C’est scandaleux de refuser l’accès à un lieu public à des enfants parce qu’ils sont AUTISTES et qu’ils s’expriment différemment. Lors de notre dernière venue, on nous a refusé l’accès aux jeux ( soit disant cassé) , jusqu’à ce qu’un « enfant ordinaire «  puisse y accéder, nos jeunes voyant la scène n’ont pas compris et l’ont forcément exprimés différemment ( dsl ils sont non verbaux). La responsable justifie son comportement par des soit disant plainte de personnes ayant déjeuné, la seule personne que j’ai vu se plaindre, c’est un Monsieur furieux du comportement d’une des hôtesses qui mendiait des commentaires, il a fini par être très énervé et va se plaindre à la sécurité. Rien à voir avec nos jeunes. C’est une honte que MCDONALD accepte ce type de comportement dans ses établissements où l’on est censé venir « VENEZ COMME VOUS ÊTES ! » mais surtout pas handicapé….. Devant l’irrespect de cette dame ( la responsable) nous sommes partis sans même manger ! Quelle honte."

"Bonjour, Je ne peux malheureusement pas mettre 0. J'ai vu la gérante refuser l'accès au mcdo à un groupe d'enfants autistes accompagné par des accompagnatrices. Motif : ils sont bruyants. C'est le pompon, pour une enseigne avec un slogan : venez comme vous êtes. C'est de la discrimination. J'espère que le groupe est parti porter plainte !"

"Établissement scandaleux! Refus de laisser déjeuner un groupe d'enfants avec handicap et leurs éducatrices...pire, je trouve, ils ont été négligents sur la sécurité et n'ont pas pris en compte la vulnérabilité de ce groupe en leur refusant l'accès à une salle à part - qui aurait pu tout changer-. Les enfants étaient calmes et il n'y avait aucune raison que cela se passe comme ca. C'était très choquant à voir!!!! Aucune empathie, aucune bienveillance, aucun sens du service. LAMENTABLE."

"J'ai été agréablement surpris par ce McDonald's ! L'accueil était chaleureux et le service était rapide et efficace. La nourriture était fraîche et délicieuse, comme d'habitude, mais c'est l'ambiance qui m'a vraiment plu. Le restaurant était propre et bien entretenu, et il y avait beaucoup d'espace pour s'asseoir et profiter de son repas. Je recommande vivement ce McDonald's à tous ceux qui recherchent un endroit confortable et convivial pour manger."

"Furax !!! 20 min d’attente premier plateau. Ma fille fait tomber sa boisson dans tout le plateau, car les nouveaux contenants ne sont pas adaptés à laPrise en main des enfants. Seconde commande, après avoir repayé la responsable au comptoir me dit Je vais vous monter votre plateau ne vous inquiétez pas. Finalement au bout de 20 min rien je descends en laissant ma Fille seule à l’étage. Mon plateau trônait sur le comptoir, et les clients m’annoncent que différents appels ont été faits résultats tout était froid !!! Aucun sérieux vraiment !!! J’ai dû demander à changer les frites apparement ce n’était pas logique pour eux. Heureusement la salle de jeux est top pour les enfants."

"De vrais radins, j’ai commandé un petite salade et, j’ai eut une très petite salade à moitié manger."

"Il s'agit d'un Mac do assez exigu, l'attente est souvent assez longue, il manque SOUVENT le bacon dans les sandwichs, on propose pas les boissons avec ou sans glaçons, les sandwichs manquent également régulièrement de sauce ce qui les rendent assez sec. Maintenant Mac do a selon moi un mauvais rendement qualite/prix celui là plus que d'autres. Mais il a l'avantage d'être ouvert assez tard ce qui est utile !"

"J'ai eu l'occasion, durant une semaine de stage que j'effectuais près de Galieni, de me rendre 2 fois dans ce Macdonald. Ma première expérience fut mitigé, service rapide mais pas d'option pour les glaçons. De plus mon big Mac étant plus écrasé que d'habitude a libéré une partie de ses composant dans son emballage et donc sur moi lorsque j'ai ouvert ce dernier. Enfin ma grande boîte de potatoes était à moitié vide ainsi j'ai payé le prix d'une grande pour une petite. La deuxième fois, aucun problème notable sur la nourriture (à part les glaçons) mais un staff qui harcèle tout le monde pour nous forcer à noter leur mcdo sur Google en direct en plein milieu de notre repas. Je déconseille donc."

"Je suis aller aujourd’hui a ce macdo mais a fuir il mettent beaucoup de temps à te servir de plus j’ai commander un best of je me retrouve avec des frites alors que j’avais commander des patatoes et un grand fanta et j’ai eu un petit ice tea rien ne va …."

"Visite agréable Personnel à l'écoute ,serviable et très aimable. Une équipe formidable et très Serviable. L'envoie des commandes et rapide et toujours aussi bon . Mais se qui me donnera encore de venir cet cette jeune femme avec sa voix forte, petut de taille avec cet yeux bleu, pour appeler les commandes qui et toujours souriante et qui a la pêche . Merci beaucoup pour le service et le repas."

"Nous nous sommes rendus ce jour pour déguster un sundae + boissons, une chose incroyable, le manager m'a demandé ma carte d'identité pour un paiement en chèque vacances, c'est la première fois que cela m'arrive. J'utilise les chèques vacances dans toute la et à l'étranger. Inadmissible !!!"

"20 minutes d’attente pour un menu, hors heure de pointe, c’est inadmissible, l’équipe rigole et discute, prennent leurs temps car il y a peu de clients vers 23h. Merci à la manageur d’être arrivé, accueillante souriante et dynamique elle a pris le relais et j’ai été servit la minute d’après."

"Pas bruyant, service rapide, personnel sympa et réactif, et même un petit bout de brownie offert par un équipier. Lieu très sympa en famille"

"Ils ont raté des potetos ?! Elles avaient juste fait un tour dans l'huile et sortit juste après. Pourtant j'avais l'hab d'y aller et c la première fois que c médiocre comme ça"

"Je remercie Alexandre G pour sa gentillesse dans le cadre d’une dégustation. Il m’a permis de découvrir le gout fraise, pourtant peu choisi par les clients lorsqu’il s’agit de glaces. Un grand bravo ! Je recommande."

"Il y a du monde ils sont débordés !!! Il n'y a personne ils sont débordés !!! Abusé il y a du personnel qui est occupé à papoter au lieu de vous servir Ils prennent tout leur temps Ils sont tellement rapide que vous récupérez vos burgers tiède voir froid Il y a un gros ménage à faire chez eux"

"Un peu d attente (vendredi soir), pas de chance enfants qui hurlaient dans la structure de jeux ... wraps pliés à l arrache, poulet pané à l intérieur archi cuit ... personnel sympathique !"

"Jamais vu un Mc Donald's aussi sale. Comme les précédents commentaires, le service est très long. Les poubelles qui débordent, les plateaux des clients laissés à l'abandon, les uns sur les autres. Les tables ne sont pas nettoyées et l'état des toilettes à fuir !!!"

"Je suis venu avec mon véhicule avec mon ticket de parking. J’ai été bien reçu y’a même une dame qui m’a demandé pour valider mon ticket de parking et ça c’est génial. mon repas était commandé sur la borne j’étais servi rapidement c’est top."

"Restaurant facile d'accès, propre, parking du centre a disposition, parfois manque de place puisque l'étage est fermé. Service parfois limite et expéditif mais sandwichs toujours bons."

"Rapide et un.plus pour le perssonel très accueillant et serviable...on attendant ma commande sois prépare ,je demande un verre d'eau à une jeune fille très sympathique que à fait même attention que l'eau soit à la bonne température on temperent pour que je puisse bien prendre le médicament.. merci ;-)"

"Les sandiwch sont mal préparé c'est dommage parce que j'ai l'habitude de venir souvent, pour un menu maxi best of ou best of vous pourriez faire un effort de remplir tout le cornet que sa soit pour les frites ou potatos. Et vous oubliez souvent de mettre les sachets pour garder au chaud les menus commander à emporté."

"J ai attendu longtemps. Le personnel de caisse ne se lave pas les mains entre l encaissement de la monnaie et le chargement des plateaux. J ai vu une personne prendre un pain, celui-ci tombe par terre et il le met quand même en cuisson. Mon wrap était froid et il ne tenait pas ! Les personnes extérieures rentrent dans la cuisine comme dans un moulin ..."

"Personnel sympathique mais le reste vraiment à revoir wc très sale frite pas cuite et sandwich froid"

"On as passe une agréable journée, juste empeu embêté par l'ouverture des jeux à l'étage,trop de monde , mais au final une commande de 14 menus et servi vraiment au petit soin. Je tiens à remercier tous l'équipe pour le travail et la politesse ,même si ils étaient trop occupé et demande, au top vraiment. Spécialement MERCII à AURELIE pour sa correction et gentillesse... Vraiment très sympa"

"Aurélia et laye sont vraiment les plus attentionnés et gentils que je n’ai jamais rencontré ds un Mac Do . Bravo pour l’accueil et leur professionnalisme."

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais, hygiène 0, aimabilité des employés 0. J’ai un mc chicken avocado, j’ai l’habitude et le prendre, j’adore d’habitude, mais la deja la saucé était plus sur le papier que dans le burger, et ensuite la sauce était passé pas bonne du tout, un gout de vielle mayonnaise tourner depuis 5 jours. C’est une honte !! J’ai payé 16€, je trouve enorme pour bouffer de la m****"

"Pas terrible ce restaurant, ambiance nulle et en plus ils ont commis une erreur. J’ai commandé à emporter un double filet au fish, j’ai eu un simple. Je suis revenu quelques jours plus tard pour le signaler. Aucun geste commercial ni remboursement de la différence et même pas une excuse."

"habitante de bagnolet j’y étais amené a aller souvent c’est l’un des pires mcdo que j’ai pu voir odeur d’urine, il manque tt le temps qql chose dans les commandes… horrible!"

"Erreur sur ma commande. Sinon, service rapide. Lieu pas très propre."

"Actuellement devant le macdo qui est censé ouvrir à 9h. Pas d'information sur un éventuel retard il faut taper pour avoir quelqu'un qui repond pour la troisieme fois que cela ouvre dans 5 minutes. Établissement pas sérieux"

"Superbe restaurant L’équipe dégage et respire la joie de vivre notamment la manager Andrea elle est super cool J’ai beaucoup aimé sa gentillesse."

"Super expérience dans ce McDo ! Accueil chaleureux, service rapide et commande bien préparée. Le restaurant est propre et agréable. Je reviendrai !"

"personnel incompétent et désagréable au possible. pas un bonjour, pose violemment le plateau sans un regard. nuggets grillés. a FUIR !!!"

"Équipe super dynamique et accueillante Big Up à la manager Andrea très attentive et à l’écoute de la clientèle."

"Une équipe calme et sérieuse çà fait plaisir , un restaurant propre dans le lequel on voit équipe et manager se soucier de la propriété ça change des autres Macdo . Ce qui m’a surpris c’est de voir même la manager passer la serpillière tout en aillant un œil sur son équipe ! Chapeau à cette merveilleuse équipe !"

"J'ai été agréablement surpris par ce McDonald's ! Le service était rapide et efficace. La nourriture était top"

"Le McDonald's de Bel Est à Bagnolet est génial ! J'y suis allé plusieurs fois et j'ai toujours passé un bon moment. Le personnel est sympathique et le service est rapide. Note spécial pour Andrea. Je recommande"

"Je ne laisse pas d’avis négatifs d’habitude, ayant moi-même travaillé dans la restauration je connais la pénibilité des services chargés, surtout un jour férié. Cependant, je n’entend pas que la (présumée) manager me nargue que c’est tout à fait normal que le poulet ne soit pas assez cuit car ce sont « les nouvelles consignes ». Peu désireuse de repartir avec une salmonellose, j’ai du jeter mon wrap. L’équipe n’est ni commerçante ni professionnelle et je ne recommande pas du tout cet établissement à l’hygiène très douteuse."

"Une équipe très dynamique et souriante, un service nickel. Sans parler du manager très accueillante et souriante, je passe souvent la voir les week-ends."

"Re Bonjour, Je suis retourné, j’ai montré à une responsable le problème de pain griller du filet o fish , elle a l’air de me dire que c’est normal. Je vais donc arrêter d’y aller et j’irai plutôt à celui des Lilas ou ce problème n’existe pas. Cordialement Ancien message : J’avais l’habitude d’apprécier mes menu filet o fish dans ce macdo , cependant les 2 dernières fois , le pain du sandwich ainsi que le poisson était trop cuit donc sec, Le filet o fish s’apprécie moelleux et non avec un pain croustillant."

"Plus de 20 min d'attente pour un menu enfant et un menu Sauce oublié et menus froid Et en plus de ça la manager est très désagréable Je ne recommande pas du tout"

"Service rapide mais pas à table!! Sinon ambiance assez calme pour 1 mac Do dans un centre commercial"

"Je n’étais pas censé m’arrêter là j’attendais quelqu’un. Je ne vais jamais dans ce type d’endroit car j’ai un handicap et je sais que maintenant il faut commander sur les machines ce que je ne peux pas faire. J’ai été très bien accueilli la vendeuse extrêmement aimable, elle m’a aidé d’A à Z Pour la commande m’installer et même pour trouver les toilettes. Bref ça m’a vraiment dépanné."

"Très bon service et une équipe au top. Notamment Andréa qui prend son travail très au sérieux."

"Bonne cuisine le Personnel est agréable et très sympathique, mention spéciale à Andréa pour sa merveilleuse gentillesse😉"

"Je laisse rarement un avis mais là quand le travail est bien fait, il faut le dire. L'équipe a été très aimable, le temps d'attente était plutôt correcte. Bonne continuation."

"Je suis très satisfait de ma récente visite à ce McDonald's. L'accueil est toujours chaleureux, le service impeccable, et la gestion par la manager Andréa est exceptionnelle. Son professionnalisme et son dynamisme assurent un fonctionnement optimal de l'équipe. Merci, Andréa, de rendre chaque visite si agréable !"

"Excellente expérience au Mac Donald’s de Bel Est ! Toute l'équipe a été accueillante et professionnelle. Mention spéciale à Andréa, la manager, pour sa gestion impeccable et son sourire. Merci à tous pour ce moment agréable. Je recommande vivement cet endroit !"

"J'ai pour habitude d'aller dans ce macdo qui est en general assez bruyant et pas très propre mais ma dernière visite était agréable. Nous avons été servis à table, nos commandes étaient encore chaudes et l'ambiance assez calme. La salle était propre. Je souligne les efforts et remercie l'hôtesse qui a été très serviable."

"Une bonne expérience, le service était rapide la serveuse elle était vraiment souriante charmante (salma), sinon le reste c’était vraiment bien merci pour l’équipe"

"Service au top, les gens super agréables. Je recommande vivement !! Petit plus pour la serveuse Salma qui est serviable, souriante et extrêmement agréable ❤️. Ça fait plaisir de voir de des gens aussi humains existent encore de nos jours."

"Super service! Les gens sont sympas et accueillant et l'endroit est propre !!!"

"J'ai passé un super moment avec mes copines dans ce McDonald's, le service était vraiment bien géré, la préparation de la commande rapide, on a pas beaucoup attendu pour manger. Merci Salma d'avoir été à l'écoute gentille et serviable et merci à toute l'équipe (même si la manageuse n'a pas l'air facile...), je recommande à 100%!!"

"Le service était rapide, l’endroit est propre. L’équipe était bienveillante surtout l’hôtesse Salma et sa mangeuse Andréa elle étaient sympa."

"Bon restaurant dans l’ensemble, le goût est au rendez-vous cependant un petit travail à faire sur l’attente . L’équipe est dynamique ça fait plaisir . Merci à la manager d’Andrea pour le service relationnel !"

"Super restaurant, une super équipe et bien dynamique . Je repasseras voir Andrea elle est souriante , motivée sa fait plaisir !"

"Bonne équipe ! Équipe au top ! Super mangeuse aussi , big up Andrea"

"Équipe super dynamique, je retrouve Andrea de Mairie des Lilas ici avec une évolution complètement mériter . La même énergie et le même sourire . Sans parler de l’équipe au top Fatiha une hôtesse d’exception avec une professionnalisme hors paire et la joie d’Hicham un réel plaisir !"

"Je suis venue le jeudi 13 Juin à 16h20 Je commande un lipton avec une salade au bout de 20 minute on me dit que il y a plus de salade je demande autre chose une glace au spacy les nouveau truc bien sur je paye la différence j'attends 10 minutes toujours aucun signe rien il revient vers moi il me dit il y en a plus de spacy je demande un remboursement du coup il me dit je sais pas comment faire il demande à son responsable j'attends 5-8 minutes et on m'a remboursé et à cette heure là il y avais presque personne gens avec une lenteur aucun respect pour l'entreprise McDo"

"Best Macdo ever , l’ambiance , l’accueil , le service RAS . La manager Andrea et son équipe toujours opérationnel."

"Super ambiance 👍 Andrea est géniale et l'équipe aussi Je reviendrai manger un Mc Fleury"

"Super mc do 🙌🏻 L’équipe est génial Merci à Andréa pour ce bel accueil merci 👌🏻🙌🏻 Je reviendrai et je conseille"

"Super McDonald's, super accueille .Une directrice au top. Merci à madame Lylia pour son sourire et sa gentillesse !"

"Super restaurant, La manager Andrea et son equips super reactif . L’initiative pour La fetes des pères est super ?"

"A chaque fois que je vais la bas il manque quelque chose La dernière et de loin la meilleure je commande un cheeseburger et ils ont oublié de mettre le steak haché et mes boissons n'étaient pas les bonnes Franchement à bannir !"

"Le meilleure restaurant ! La manageuse Andrea au top , souriante , aimable, polie et son équipe super dynamique."

"Wouaw de chez wouaw , un Macdonald au top . Le sourire et la joie de ivre de la la mangeuse est une essence pure pour ce restaurant ! Merci pour la dégustation"

"Ils ferment bien avant l’horaire indiqué sur Google. Aujourd’hui annoncé 2h du matin, fermé à 00h Pareil il y a 5 jours"

"Super restaurant Super equipe Manager tout sourire ! Good"

"Je n’ai jamais laisser d’avis négatif! C’est mon 1er 1 étoile, le seul macdo de france qui t’oublie toujours quelques choses! Habitant de bagnolet c’est au moin la 5/6em fois c’est plus possible j’arrete définitivement d’aller dans ce macdo facture totale aujoudui 42e pour 2 grande frite oublier!"

"Super macdonald's Andrea rien a dire ! Le service au top."

"Super accueil, nous sommes venus en famille et la manager Andréa était très attentionnée avec mes enfants 🩷 Mention spéciale pour la rapidité du service et le sourire des équipes ! 💯"

"Nous sommes venus en association et nous avons passé un bon moment. Très bon accueil du personnel et attentif au moindre besoin du client. Merci à la manager Andréa pour sa serviabilité. Nous reviendrons."

"Une boite de 20 dans laquelle ils manquent des nuggets et un cappuccino daim sans daim, c'est fort. Manque de serviettes aussi et le mcflury popcorn avec 3-4 pauvres popcorn posé sur la glace sa fait vraiment pitié au prix que sa coûte. Édit: c'est bien beau de dire que vous aller faire quelques mais pour l'argent que j'ai perdu en commandant chez vous et en me fesant arnaqué je fait comment ? Aucune compensation, au prix des menus c'est inadmissible, j'ai travaillé 3 ans dans un mcdo, votre relationnels clients est vraiment a revoir."

"Très bon accueil de la part de l’équipe du McDonald’s de Bel Est et sa manager Andréa. Service Rapide et chaleureux, salle propre et sourire au rendez-vous ! Petit plus : la gamme spéciale Produits du monde qui apporte sa touche de nouveauté. Je recommande !"

"D’habitude dans les McDo il y a toujours une pépite ce soir nous tombons sur une pépite . Aurélia si il pouvais il y avoir plus de femme aussi gentille gracieuse que vous . Merci madame ."

"Hotesse trop sympa Aurelia serviable, cool a l ecoute"

"Bonjour on a prie commande et on a demander moi et un amis si on pouvais se laver les mains ar tout fermer et il nous on ou erts les toilettes et la stupeur écœurement total lavabos qui faisais en abondance en nous mouillant les pied et les toilettes à côtés sans séparation remplie d'escrement si le cœur vous en dit ci joint les preuves à fuir absolument et les menu j'en parle pas pas prêt d'y remettre les pieds"

"Le respect ça s’apprend, la prochaine fois embauchez des gens qui parle bien au client au risque qu’il leur parle mal en retour Cordialement Un client"

"On a attendu pendant 15 min sans personne pour encaisser en espèce une dame devant moi qui attendait est carrément parti sachant qu elle avait un long ticket…la caissière a dit ba oui c’est comme ça … il me semble que prendre les commandes en espèce est prioritaire on a attendu qu on valide notre commande pendant que tous les autres paiements en cb passer devant nous… la réaction de la caissière bof bof ! Je lui demande si notre commande est en prépa elle me répond bah non… Je ne reviendrai pas id equipier90 pour info! Caisse 6 17h27"

"Merci À Aurélia pr sa rapidité et son efficacité"

"La personne chargée des frites et de préparer les menus ne porte pas de charlotte, ce qui pose un problème d'hygiène. De plus, nous avons dû attendre 25 minutes pour être servis, alors qu'il n'y avait que trois clients. Il y a clairement un dysfonctionnement organisationnel."

"Aurélia et Andrea sont géniales ! Service au top"

"Aurélie et Andrea m’ont chaleureusement accueilli, merci !"

"Super bonne réception et très bon accueil d’Andréa, très agréable"

"Manager du mcdo géniale ! Equipe au top"

"Une horreur ce MacDo Si vous payez en espèces, c'est mort pour vous : ils ont pas le temps de vous encaisser Priorité aux CB 20 minutes d'attente..... Faudrait revoir à requalifier le type de restauration qui n'est pas rapide du tout. Et puis faut voir à quoi ressemble le Big Mac, il a fallu que je le réassemble moi-même : on prend les clients pour des chiens Fuyez c'est mieux"

"Lieu très mal fréquenté. Nous attendons 20 minutes pour notre commande et les employés n’ont pas l’air motivé ni en forme. Le lieu de restauration est sale comme pas permis"

"J'attends mon burger depuis une plombe, l'équipe plus que tranquille sur le téléphone, pas très dynamique , bref jamais vu ça ailleurs. De plus les lieux sont tout sauf propre , je déconseille."

"Après mes courses à Auchan j’ai décidé de manger un petit bout à macdo. Comment vous dire .. à fuir. Des mon réveil le lendemain : intoxication alimentaire, je m’en doutais vu l’hygiène sur place."

"Service au top Même à 1h du matin ils servent, ça sert de ouf pour les repas de dernière minute. Andrea n’a pas froid aux yeux toujours agréable peu importe l’heure."

"Super équipe ! Je viens très souvent et y’a rien à dire . Je reviendrai!"

"Personnel très désagréable incapable de répondre à une simple bonjour on dirait elles ne veulent pas travaillé, état des toilettes inconcevable, malgré qu'il faut allé demander les clés de toilettes aux personnels ils te donnent un trousseau de clés sans te préciser c'est quelle clé il faut utiliser, rentré dans les toilettes état très inconcevable pour un restau fast food. Je déconseille"

"Quand je vois les prix que pratique mcdo je ne suis pas étonné de leur perte de CA (on ne va pas les pleurer). Il y a 5 ans le 280 était en dessous des 6 euros. On approche les 10 euros aujourd'hui avec une qualité et un process de fabrication toujours plus rentable pour mcdo au détriment du client. La viande et le pain ne sont plus chaud, le fromage ne fond pas."

"au top, personnel tres sympa et aimable"

"Nous avons vomi toute la nuit c'est une catastrophe. Vraiment à fuir!"

"Catastrophe !!! Macdo très salle ! On est venu à 4 on est tombé malade les 4. On fait remonter à macdo france. Je déconseille fortement."

"Super bien servie par aurelia , toujours souriante et généreuse !"

"Un service sympathique, une équipe efficace dans un cadre propre Particulièrement bien accueilli par Aurélia :)"

"J’ai adoré l’atmosphère de ce Mcdonald, Il est très calme et a une ambiance agréable , la manager Andrea dégage une joie incroyable"

"tres bon service d'Andreas et son equipe 👌💯"

"excellent fast food avec un service rapide et un personnel efficace et souriant, le tout entretenu dans un espace propre et accueillant. Il fait bien parti de mon top 3 des macdonald’s en île de france !"

"Super macdo, personnel sympa notamment la manager Andrea !"

"Super équipe, très bonne accueil avec sourire même aux heures les plus tard"

"Super expériences, employés serviables, souriants et amusants. Je recommande pour une virée shopping, une petite pause lors de votre journée. Bien chill, bien confortable, bien venez comme vous êtes, bien MCDO!"

"Serveuse très généreuse et super endroit pour profiter !! Tout le monde est hyper accueillant. Merci beaucoup !! Vous avez illuminé ma journée :)"

"Dix mille ans pour servir le service 0 le plus nul du monde entier pour une commande 👎👎"

"Super ambiance et superbe acceuil de la manager malgré le peu d’équipiers . Au top !"

"Merci à Andrea pour son acceuil"

"Le macdo de mon enfance ! Andrea et toute l'équipe très sympa et toujours serviable ;)"

"Best macdo , Andrea super iconique, drôle et super proche de sa clientèle ! Son équipe est adorable aussi ! Je reviens demain juste parce que c’est elle"

"Super restaurant ! la manager de ce soir au top du top ! franchement c’est trop appréciable de voir des jeunes motivés , dévoués et SOURIANTS !"

"Un super McDo avec une belle équipe pour un lieu avec autant de passages. J’y retournerai avec plaisir !"

"Super de chez super Andrea comme d’habitude! C’est propre , c’est plutôt rapide . On n’adore !"

"Mcdo au top ! Merci à Andréa qui est à été hyper nice avec nous 🙏"

"Bon service merci ! Merci à Aurélia et Ashley !"

"Franchement la manager est à faciliter , peu de personnel et beaucoup de monde ce dimanche n’as pas été de repos . Mais elle a garder son sourire ça fait plaisir !"

"Franchement il faut du cardio pour travailler ici , la manager sous pression avec à peine 2/3 équipiers. Elle arrive quand même à sourire , encourager son équipe . Je reviendrais juste pour cette joie. Prenez courage et continuer comme ça , avec le sourire !"

"Franchement au top la manager et son équipière !"

"Un McDonald’s hyper négligent des frites super dur , des portions de radins ils sont bien pire que Chelles"

"Super restaurant ! Acceuil chaleureuse , service client impeccable , Andrea et son équipe super"

"Excellente expérience avec la merveilleuse Yvonne Hashley. Je recommande à 100%"

"Service rapide, nourriture très bonne. Hôtesse accueillante et très pro. Merci à Yvonne!!"

"Je n’ai pas l’habitude de mettre de commentaire pour mc do mais j’ai tellement été agréablement surpris de l'accueil d’Yvonne. MERCI"

"Au top du top , Andrea la manager et sa seule équipière on assurer malgré le groupe de touristes"

"J’ai beaucoup apprécié l’accueil et le service rapide et chaleureux, et notamment la gentillesse d’Aurelia."

"Ils font ce qu'ils peuvent pour envoyer les commandes mais il y a un manque de personnel."

"Je suis venu manger dans ce McDo récemment et j’ai été reçu par une demoiselle qui se nomme Fatou. Merci à elle pour son professionnalisme ainsi que sa gentillesse, très souriante à la fois. Merci ❤️"

"Super Ambiance ! Le restaurant est au top , l’équipe est au top ! Le manager est super souriante !"

"Le restaurant au top du top ! Merci à Andréa pour l’accueil !"

"L'anniversaire c'est très bien passé avec une très bonne ambiance grâce à la fille qui nous as accompagné!"

"Superbe accueil. Un personnel très sympa, attentionné, réactif, rapide. Encore merci pour tout. On reviendra"

"Restaurant sale. Une manager qui parle comme dans une cours d'école. Malaimable non professionnel et malhonnête. Son comportement reflète le niveau de l'équipe. Personne ne sait quoi faire et comment. Résultat un temps d'attente digne d'une attraction a Disney. A fuire..."

"Je n'ai jamais vu un restaurant Mc Donald aussi mal gérer et sale. Nous avons été servi 25 minutes après notre commande. Alors qu'il y avait qu'une dizaine de clients à l'intérieur. Les employés sont perdus et ne restent pas à leur poste. Le personnel n'a pas la tenue adaptée pour travailler : jupe....habituellement ils ont la tenu de chez Mc Donald."

"Personnel accueillant et rapide Dédicace à Aurélia 😉"

"Alors j’ai testé les trois sauce piquante franchement dinguerie"

"Les sauces hot ones arrachent mais sont bonnes ! Sympa la dégustation gratuite ;)"

"Degustation des nouvelles sauce et des nuggets veggie au top equipe accueillantes et efficace"

"Très bonne expérience avec la manageuse fatoumata je recommande."

"Le personnel très désagréable, je ne recommande pas la dame parle mal très désagréable"

"Bonjour Je n’ai pas l’habitude mais il me faut. Je me suis rendu à ma pause acheter des nuggets et des frites. Déjà l’attente était très longue vraiment longue mais faut reconnaître qu’on était plusieurs. Ce qui me pousse a laisser un avis négatif c’est les nuggets qui avaient l’air des nuggets de la veille ou du mois passé tellement c’était pas bon. C’est méchants si on achète c’est pas parce qu’on ne peut pas cuisiner chez nous ou qu’on a tellement d’argent à dépenser c’est inadmissible de servir aux gens. Finalement pause déjeuner passé,bouffe pas top. Vous achetez des nuggets goûter avant de quitter le resto comme ça vous leurs donner en cadeau."

"Super McDo avec une manager super souriante Du nom de Andrea si je me trompe pas on a était super bien accueilli encore une fois merci à elle"

"Je recommande , le service au top . Un grand merci à Andrea pour sa sympathie et son professionnalisme."

"Super accueil , Merci à Andrea et son équipe au top !"

"Je suis venue aujourd'hui avec ma meilleure amie, après une soirée au bar qui nous a donné faim ! Et je tiens à souligner la qualité du service de Malik, très pro et adorable ! Encore merci à lui 🥰🥰🥰"

"Super service , Manager Andrea et son équipe est formidable , je l’avais rencontré un soir . Elle était nouvelle dans le restaurant et aujourd’hui quelle agréable surprise de la revoir ici toujours avec le sourire !"

"C’est la quatrième fois que je viens avec mon fils et c’est la quatrième fois que les toilettes et l’aire de jeux sont fermés. Je trouve anormal de payer un restaurant sans avoir de lieux pour aller aux toilettes et se laver les mains. Pourquoi la partie est supérieur avec les toilettes et l’aire est tout le temps fermée ?"

"Super restaurant , La manager Andrea à toujours le sourire , les hôtesses pareils ! Ça fait plaisir, merci à elles"

"C'est juste ce qui est censé être un restaurant. Chacun trouvera de quoi chatouiller ses papilles."

"Fathia était trop gentil est l'équipe était super Pour la petite anecdote : J'ai eu à travailler dans ce restaurant il y a 4 ans pendant une année et aujourd'hui passant pour me prendre un petit truc que je la retrouve. Quelle plaisir !"

"J'en n'avais pas encore goûté au poulet !! Très bon !"

"Personnels non accueillantes, la caissière à préférer d'encaisser une client qui était derrière moi pour motif je cite: Je vais payer en espèces ça sera plus rapide. Je suis pressée, mon fils va encore faire des crises, en sachant qu'elle ne m'a absolument pas demandé mon avis. Service désagréable, malgré que certains employés restent gentils et agréables. Cela ne justifie pas le manque de service envers ses clients. Je ne recommande pas."

"Super restaurant , Super équipe ! Manager super souriante, équipe dynamique 👌🏿"

"Servi rapidement et accueil très agréable. Aurélia a été adorable."

"Service rapide quelques minutes avant la fermeture!! Accueil très agréable par Aurélia et son équipe"

"Très bon accueil serviable et rapide"

"Personnelle sympa, service rapide. Pour la cuisine sa reste au niveau d un fast-food."

"Super aimable , La manager au top et souriante malgré le nombre de commandes . Ça fait plaisir ! Je reviendrais juste pour voir ce professionnalisme"

"L'équipe exceptionnelle, le SAT ouvert malgré qu'ils ne soit pas nombreux. Une manager sur tout les front c'est a encourager . Félicitations 🎈"

"andrea super accueillante et serviable"

"Andrea super serviable et joyeuse je la recommande 😍"

"Je suis très mécontent des propos tenus par une manager le jeudi 19 décembre à 23h40 dans ce restaurant. Après avoir attendu ma commande pendant 30 minutes, j’ai constaté que mes frites étaient froides et que mes nuggets végétariens étaient durs comme du béton. Lorsque je me suis rendu au comptoir pour signaler le problème et demander un remplacement des nuggets, la manager présente sur place m’a répondu que “les nuggets végétariens sont comme ça” et qu’aucun échange ne serait effectué. J’ai alors expliqué que je travaille également chez McDonald’s et que, selon moi, la DLC (date limite de consommation) des nuggets était dépassée. Sa réponse a été : “Si vous n’êtes pas content, allez manger dans votre McDo.” Ce genre de comportement et de propos envers les clients est tout simplement inadmissible."

"Super restaurant, super ambiance, super équipe ! Au top !"

"La semaine dernière, je suis allée déjeuner avec ma sœur. En réglant au comptoir, j’ai rencontré Auriane. Franchement, j’ai été agréablement surprise par sa façon d’encaisser parce qu’elle était souriante, accueillante, et on sentait qu’elle aime vraiment son travail. C’était la première fois que quelqu’un dans un fast-food était aussi chaleureux avec moi. Habituellement, les employés se contentent d’encaisser, et tu attends simplement ta commande, mais avec Auriane, l’échange était différent, beaucoup plus agréable. Elle a vraiment fait la différence et a laissé une très bonne impression !.👏🏾👌🏾"

"J'ai passé un excellent moment en famille dans ce McDonald's ! Le service était rapide et impeccable, et nous avons été chaleureusement accueillis par Auriane, qui a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse.Tout était parfait, de l'ambiance à la qualité des repas. Merci à toute I'équipe pour cette belle expérience. Nous reviendrons avec plaisir"

"Restaurant souvent un peu sale côté client. Le service est LOOOOOOONG. Comme tous les Mcdo ça dépanne bien."

"Restaurant un peu glauque le soir. Pas de menu Smart Ouvert assez tard donc pratique Pour le reste...un McDonalds normal."

"Un sdf très odorant rentre dans la seule salle d’ouverte (celle du haut était fermé) qui fait fuir tout le monde et personne du personnel ne dit rien ! Super on mange dans le froid pour éviter d’avoir des odeurs de pisse dans le nez en mangeant. Les toilettes fermées obligé de nous envoyer sur celles du centre commercial qui sont payante ! Des personnes en civil apparemment du personnel dans les cuisines, il n’y a pas de réglementation sur l’habillage niveau hygiène ?"

"Énormément de monde, mais Service au top"

"Je fréquente ce Mcdo depuis de nombreuses années. Le service s'est énormément dégradé. Il y a parfois de légères améliorations, mais il reste quand même de très gros efforts à faire. En effet, comme mentionné dans d'autres commentaires, les toilettes sont toujours sales, l'accès à l'étage est tout le temps fermé, l'hygiène et la sécurité sont mauvaises. Vérifiez bien vos plateaux et autres commandes à emporter car il manque systématiquement quelque chose. Depuis quelques temps les frites ne sont pas fraîches."

"Une attente de plus de 35 minutes tout ça pour que mon repas soit glaciale"

"Jài pris un milkshake vanille deguelasse, il avais tourné sans doute depuis un moment je comprend pas comment vous pouvez service ça à vos clients, service honteux j’ai du attendre 25min seulement pour sa"