McDonald's

"Décevant, Je suis venue manger samedi dernier et l'expérience a été très décevante. Le restaurant était quasiment vide, pourtant le service a été étonnamment long. Il faisait 3°C dehors, mais à l’intérieur, au lieu du chauffage, c’était la climatisation… Résultat : un froid glacial pendant tout le repas. Côté propreté, c’était loin d’être acceptable : sol et tables sales, et l’espace de jeu pour enfants était impraticable à cause d’un jus renversé sur plusieurs zones. Après avoir signalé le problème aux employés, on m’a assuré qu’un nettoyage serait fait, mais une heure plus tard, toujours rien. Vraiment dommage, surtout pour un établissement de cette envergure."

"Attention les clients ne sont que des portes monnaies aucunes considération et en plus, on vous parle très mal (les 2 managers présents le dimanche 12/05) et repas quasi froid comme d'habitude."

"A chaque fois que nous commandons nous avons des erreurs c'est vraiment usant. Il manque un steak dans un double Royal, ou bien on met un poulet mcChicken a la place du poulet CBO. Et je ne parle même pas des frites froides. Le temps d'attente le soir a partir de 21h c'est une catastrophe on approche les 10 minutes. Pour un fast food c'est plus que mauvais. Et ça n'a pas l'air de déranger les équipiers ou le manager. Vraiment je crois que vous êtes le pire McDo de Valence"

"Le Mcdo est bien entretenue, bien accueilli et servi. Pour ma part, pas d erreur de commande. Juste une manager qui se permet certaines remarques ou autre à l égard des employés devant les clients... c'était très gênant sinon rien à dire."

"Catastrophique.. Décevant.. Lors d’un précédent passant nous avons reçu le sandwich en format IKEA. En plus de cela, sur chaque menu des éléments étaient manquants (cadeau happy meal, sauces ayant été payées, couverts…) . Après avoir contacté l’établissement le responsable nous a affirmé avoir noté les éléments manquants et un menu offert lors de la prochaine commande. Nous y sommes retournés aujourd’hui, pas de menu gratuit seulement une réduction. À ce jour nos menus étaient froids, toujours sous format IKEA et il manque toujours le cadeau du Happy Meal pour la plus grande joie de l’enfant. En étant habitué à cet établissement, très grosse dégradations du service et de la qualité depuis un peu plus de deux ans."

"Lavabo HS on m'envoi ballader quand on fait la remarque au personnel Bonne appétit les mains bien sales sans possibilité de se les laver"

"Accueilli par un monticule de sacs poubelles, service très long alors que nous étions peu de clients, un tiers de la commande était manquante burgers et frites étaient froids. 3 personnes pour préparer une commande 15'. Au moment de débarrasser nos plateaux, les poubelles débordaient... Gros soucis de management ! Futurs clients abstenez vous !"

"Que dire hormis que ce Mcdo est top à tous les niveaux et surtout merci à Lilia d'avoir accéder à ma demande en me faisait un mix potatoes frites🤣 alors que ça ne se fait pas du tout mdr! Merci à vous et votre collègue du 2eme guichet qui êtes très souriantes et sympa ! Un vrai plaisir. Continuez ainsi. Tout chaud, coca pétillant et frais et petite cerise sur le gâteau 🎂 j'ai eu un triple cheese surprise alors que j'ai commandé un double 😂 Surprise en arrivant chez moi! 🙂Merci beaucoup, des macdalle comme ça j'en veux tous les jours..🤣🤣😁 Bonne continuation😁✌️😁"

"Une attente un peu longue malgré le peu de client heureusement le coq manager était entrain de distiller un cours de géographie et de français à ces pauvres filles qui avait certainement des commandes à préparer ou des poubelles à vider !! Cependant nous avons beaucoup appris lors de notre attente lol"

"La personne qui nous a pris les commandes au drive ne parle pas très bien français, ce n'est pas de sa faute si elle est à ce poste mais le manager devrait mieux organiser son personnel. On a mis au moins 20 minutes pour passer commande et au final il y avait un wrap et une boisson en plus qu'on a payé ! Et j'ai pas eu le burger que j'ai commandé. Et pour couronner le tout le manager annonce que c'est de notre faute si le drive est en bordel."

"Service rapide, personnel agréable. Par contre très gros manque d'entretien : à notre arrivée, un sunday caramel éclaté au sol depuis plusieurs minutes vraisemblablement. Mon amie enceinte à failli glisser dessus!! 15 minutes plus tard : le problème est réglé : un panneau attention sol glissant posé au sol (mais toujours pas nettoyé). Une honte vu le peu de clients... Les toilettes inondés, un WC condamné sur deux, très très sales, chasse d'eau qui dysfonctionne..."

"Il y a 3 ans j avais déjà mis 1/5.... Pas d amélioration depuis.... a chaque commande il manque un truc, ou deux ....je parle même pas des sauces qui sont en option. Si a chaque fois qu il manque un truc je devais déposer un avis ça serait sans fin.... autant aller à St Marcel ou valence eux sont efficaces."

"Un menu et 2 thés de commandé... le plateau qui arrive sans serviettes, on se déplace une première fois... les thés sont servis sans sucre ni mélangeur : on se déplace une deuxième fois et on nous dit qu'on nous amène cela: la serveuse arrive avec juste les mélangeurs, toujours pas de sucre.. abusé..."

"nous arrivons a 18 h30 un samedi soir ; personne dans la salle donc même pas l excuse de dire qu ils n ont pas eu le temps de nettoyer ...les tables étaient très sales , le sol idem ..ensuite petit tour dans les toilettes.. panneau au sol précisant qu il était glissant donc normalement propres ...mais une fois dans les toilettes , celles ci etaient inondées , la cuvette très très sales .. je ne vous donne pas les détails ! mon erreur est de n avoir pas pris de photos !!"

"Service long pour une glace et une boîte de 20 nuggets (10 minutes environ d'attente) alors qu'il n'y avait pas de client (mercredi après midi). Une employée passait la serpillière en jetant un petit gobelet d'eau par terre et en essuyant le sol avec sa serpillière (nettoyer le sol avec simplement de l'eau c'est inutile...). Et aucun employé n'avait de charlotte pour les cheveux ce que je trouve limite pour un fast-food, les filles aux cheveux long même attachés peuvent perdre des cheveux dans la nourriture sans s'en rendre compte..."

"Après 20 minutes d attente dans la queue du drive, notre commande avait été prise par une employée avec sa tablette à l extérieur, nous arrivons au guichet pour payer. Aucune commande ne correspond à notre commande. Le responsable ( manager )ne trouve pas notre commande il ne nous propose que comme solution que de recommencer la queue depuis le début.invraisemblable. Toute cette attente pour rien..."

"A chaque fois que nous passons en cours d'après midi dans ce mcdonalds ( soit après rush). Il faut attendre 15-20min pour être servi.. Alors qu'il y a personne dans le restaurant. Par contre les 2 employés présents qui discutent/rigolent et vont voir leur amis en salle à priori ça ne pose pas de problème. Heureusement que la salle était propre et les produits chauds pour le coup."

"Ça fait plaisirs un big tasty 😋 très bon bien organisé chaude et les frites super merci encore"

"Accueil pas du tout chaleureux (à peine un bonjour), sandwich froid et dur ainsi que des glaces ayant un mauvais goût et liquide. 20 minutes d’attente pour une petite commande alors qu’il n’y avait strictement personne. Très déçu, nous ne reviendrons plus dans ce restaurant."

"Très bien accueilli repas chaud comme d'habitude ! Il ne manquer rien dans ma commande mais évidemment seulement quand c'est la jeune femme avec l'ID 06 (je lui est demandé) je m'y suis rendu le vendredi 11/06 au soir toujours souriante comme à son habitude cependant le manager et à revoir !! Elle était à la limite d'être plus investie que lui la personne devant moi avais un problème avec sa commande elle s'en est occupé seule lui était trop occupé a faire des blagues !!! Le personnel et à revoir c'est des personnes responsables comme cette jeune femme qui devrait être dirigeante !! Je reviendrai."

"Immangeable. Je suis moi-même du métier, c’est honteux de servir ça à des clients. La viande est tellement cuite que c’est de la semelle, le pain du McMuffin est beaucoup trop cuit, cramé à certains endroits. Ça se voit que c’est réchauffé et encore réchauffé, les frites sont froides… le personnel n’en parlons pas… on sait bien que vous embauchez n’importe qui chez McDo mais y’a un minimum d’hygiène, de conditionnement des produits et de respect vis à vis de la clientèle à avoir !!!"

"Si vous prenez à emporter, vérifier bien votre commande avant de partir... Car la question n'est pas s'ils ont fait une erreur...mais quelle erreur ont ils bien pu faire cette fois ? ...il y en a toujours une ! 5 dernières commandes au drive ou à emporter : - une fois : pas de sauce... - la fois suivante : manque les livres du happy meal et un des sandwichs adulte .. - la fois d'après : manque un grande frite - la fois suivante : manque un burger - aujourd'hui : manque les desserts des happy meal... J'habite à 2 pas mais je crois que je vais préféré perdre 20 minutes pour me faire des Burger King ou d'autres Mc Do du coin... Marre de devoir réclamer... Marre de ne pas manger ce que j'ai choisi et payé... Le manager : inexistant...."

"C'est une honte, pas de salade, pas de tomate et une miette de sauce dans mon mac chicken. Merci, pour le poulet entre mes 2 tartines, qui vous vaut 2 étoiles."

"Nous avons acheté plusieurs menus, il manquait une frite pour celui du vrai, on a demandé un coca sans glaçon mais il y en avait. De plus des frites froides c'est vraiment pas. Bon. Bref déçue"

"Trop c'est trop !!! Premier commentaire de ma vie négatif sur un Site .. Déjà habitué de longue dates à pas avoir de sauces ni de serviettes dans cette établissement. J'y vais souvent pour cause proximité avec le boulot !! Mais cette fois c'est la vérité total , pas de serviettes , pas de sauces et la boisson renversé dans le sac. Résultats = siège voiture dégueulasse et le pain du sandwich imbibé de coca 👎. Résultats = ce repas qui doit aider à tenir le reste de l'après midi va simplement m'énerver le restant de la journée. ⭐ À défaut de pouvoir mettre zero"

"Bonjour, suite à notre sortie en famille pour les achats de Noël, nous avons commandé pour 70€ dans votre restaurant, à 18h30 hors coup de feu !!! au drive, en arrivant chez nous (40kms), nous constatons qu'il manque 2 sandwichs d'une valeur de 10€.suite à notre appel téléphonique de mécontentement, un geste commerciale doit être fait (j'espère dans tous les autres mc do car bourg les Valence c'est fini), très déçu de ce restaurant car en partant j'ai demandé si tout était là, la réponse oui, c'est dommage."

"Partie drive rénovée récemment, c'est beaucoup plus acceuillant, les écrans fonctionne. Pas mal de bornes de commande à l'intérieur, c'est pratique aussi. Personnel actuel agréable."

"Sac trempé, sandwichs mouillés. Si vous aimé le pain à l eau. Points perdus la borne c est arretée de fonctionner alors que j avais terminé de passer ma commande. J ai dû la repasser à la caisse et quand j ai demandé pour l ajout de mes points, elle m a repondue, je ne peux rien faire. Ils ne sont pas honnête. Je suis vraiment déçu. Je pense sérieusement changer de Mac do"

"Commentaire destinée à la personne du drive qui m’a entendu tousser en passant ma commande, à en perdre ma voix. Lorsque j’ai été à la borne pour payer, elle m’a tendu un verre d’eau en me disant que c’était pour me soulager. J’avais rien demandé, j’ai trouvé ça tellement humain! Tellement gentil! Ça se perd, donc je me devais de le signaler. Encore merci c’était vraiment touchant"

"Je mets mon avis ici puisque sur la page Facebook du restaurant il a été supprimé.. Comment peut-on servir ça à ses clients ? Cela montre bien le manque de respect total que vous avez pour vos clients. Nous sommes de très bon clients et bien trop souvent ces derniers temps le service est déplorable ! Au prix des burgers, je suis outrée de voir la pauvre demi tranche de cheddar mis dans le sandwich !"

"Erreur de commande : 2 mc first boeuf avec qu'un steack , forcément on appel au téléphone on nous demande un nom pour repassé semaine pro et nous assure 2 nouveau menus pour nous dédommager offert. Une fois sur place la semaine d après personne ne s'en rappel et surtout nous propose de reprendre 2 menus pour avoir juste les 2 desserts offert hors ce n'étais pas ce qui étais convenu après plusieurs refus et excuse car mcdo ne dédommage plus on nous fait finalement que les 2 sandwich . Bravo pour votre sens commercial"

"2eme visite dans ce restaurant et bien c'est fini pour moi. Tout simplement immonde et je parle que de la propreté des lieux . Table,sol, poussière et toiles d'araignée a fuir Je précise que les 2 visite était l après midi pendant des moments très calmes"

"Les toilettes ne semblent pas le fort de ce MC Do, poussoirs de chasse d'eau démonté, pas d'eau au robinet dans l'évier du WC, un rouleau pour s'essuyer les mains posé sur une table, évier principal bouché. Des vis sont saillantes du sol sur chaque table c'est un véritable danger pour les enfants manager ou vous êtes?! . service rapide et souriant pour les reste."

"2 Commandes passées en même temps à la borne mais arrivés avec un vrai décalage car la première avait été livré pratiquement 10mn avant la deuxième. Des excuses ont été néanmoins donné. La moindre des choses."

"Même quand on mange sur place les frites son deguelasse Froide et sec"

"La seule étoile est pour les étudiant qui son plutôt agréable eux, je pense n’avoir jamais aussi mal manger de ma vie certe un mc do c’est pas de là grande bouffe mais bon de base il y a des critères minimum de qualité il me semble ? Nous recevons notre commande tout les burger froid, nous nous excusons du dérangement et demandons d’en avoir d’autres des chaud, la responsable est venu nous les jeter sans même un mot d’excuse un air plutôt agacer , nous avons commencer à tenter de manger nos burger pas vraiment plus chaud en subissant le regard du personnel apparement très agacer je vous avoue ne pas avoir oser les finir voilà 50€ bien mal dépenser ! J’avais vérifier les commentaires auparavant et je me suis dis tentons qui sais peut être que tout n’est pas vrai et bien c’est pire et largement vrai ! C’est une honte de recevoir et traiter ces clients de la sorte je fait moi même un métier de service et je préférerai démissionné que de faire mon travail de la sorte je compte demander le remboursement intégral pour cet infect repas ! Bref un conseil fuyez n’entrer pas dans ce dépotoir désoler pour les étudiant ( si motivez eux ) de les voir travailler dans de tél conditions"

"Très déçue de la qualité des hamburgers, ceux ci sont arrivés froid, nous l avons gentiment signalé ( ayant travaillé 11 ans comme manager dans un pizza hut je sais que parfois cela peut arriver) l étudiante s en est excusé très gentiment, nous en avons reçu des nouveaux qui était tièdes 😩… ma fille avait des oignons fris moi pas ( même hamburger pourtant) la responsable qui nous a apporté les 2 eme ( en t shirt noir) n était pas très sympathique, 58€ pour des burger que nous n avons pas finis car pas mangeable… Nous aurions du prendre plus au sérieux les avis Google qui ne sont vraiment pas bon. Merci à l étudiante charmante et souriante qui est vraiment plus professionnelle que ses responsables"

"J'ai été très positivement surpris de la qualité du service et de son efficacité dans ce Mcdo. On s'est arrêté là par hasard sur la route vers idf et équipe dynamique et au top. Restaurant super propre, on a eu notre repas servis à table en un rien de temps, acceuil chaleureux et un personnel à l'écoute des clients. Les autres McDo de France devraient clairement en prendre de la graine. Bravo 👏🏻"

"Sûrement le pire Mcdo du coin, la seul chose bien c'est les glaces mais pour ke reste c'est affligeant. Hier soir j'ai commandé un Signature blue cheese & becon et le burger est arrivé à peine chaud avec un fourme d'ambert sortant juste du congélateur à l'intérieur........ Et pourtant pour le peu de client il y avais ÉNORMÉMENT de personne en cuisine. Le restaurant de Soyons est vraiment beaucoup mieux, et leurs frites sont correctement salé."

"Toujours mal servi, toujours des commandes incomplètes, toujours des boissons ou des frites a moitié rempli Très pénible C est le plus proche de la maison, mais on va essayer d aller ailleurs !"

"On a attendu au drive a 10h30 exactement Personne nous a servis !! On a avancer a la borne de payement, une fille nous a regarder de travers sans même nous adresser la parole, on a attendu encore puis on est parti. C'est inadmissible, surtout a cette heure là (quand il y a pas de clients)"

"Service rapide, manques les livres des Happy Meal, il a fallut les demandé 4 fois et attendre 1h. Pas de serviettes de servi. Les toilettes horribles, le sol également. Assez déçu de ce McDonald's ils ont l'air complètement dépassé. On commande ensuite des glaces (2), une éternité pour être servi On a du leurs demandé."

"Franchement j'étais déçue, la salade était congelée et unmanageable. Je ne me suis pas plainte envers les serveuses car ce n'est pas leur faute mais revoyez vos salades."

"Nous sommes venus ce jour, j’ai commandé un menu salade et arrivés en caisse pour régler plus de salade (comme dans de nombreux mac Donald), le système de commande n’avertissant pas des ruptures, c’est bien dommage ! D’autre part les tables et les sièges étaient sales, un coup de nettoyage après chaque client serait le bienvenue…"

"Nous sommes venu ce soir et pour un macdo nous avons été surpris par l’ensemble! Le service de jeune fille souriante et un jeune homme nettoyant les tables très gentil il nous a séchez les tables qui étaient mouillés 😊 et chapeau au gérant car les frites sont parfaites comme en Suisse ! Idem pour les burger et les boissons. On sent tout de suite la différence avec les autres macdo habituels ou tout es froid et souvent fade. Merci bcp !"

"Nous ne pouvons pas vraiment parler de la cuisine car c'est une cuisine Fast Food et une cuisine rapide. Une cuisine industrielle. Lorsque vous avez la flemme de cuisiner et que vous avez faim. Vous passez à McDonald's. Attention, ce type d'alimentation n'est pas là pour remplir réellement l'estomac mais donner encore plus faim. En parlant de service, nous pouvons dire que l'attente est assez longue malheureusement et ce n'est plus le McDo d'autrefois. Rapport qualité prix est assez cher pour ce que c'est. Autrefois, le prix était plus correcte. 3.5/5 Service assez longue et l'attente également : 3.5/5 Je prends note que vous êtes en sous effectif et que vous avez du mal à recruter. La cuisine industriel n'est pas comparable à la vraie cuisine. 3.5/5 L'ambiance à l'extérieur correcte 4.5/5 La note globale est de 15/20. C'est assez une bonne note pour l'ensemble. Peut-être faire un geste commercial pour l'attente ? Affaire à suivre"

"Très sale que ce soit en salle ou dans les toilettes. Serveuse très mal polie, manque de respect à un client, insulte le client et retourne la situation en disant qu’elle a été agresser alors que j’en suis témoin et à aucun moment le client l’a agresser. Quand on est pas capable d’être un minimum polie avec les clients on change de voie professionnelle."

"Nous venons ici a chaque fois car les jeux sont en intérieur c'est agréable pour les enfants. Heureusement certaine personne de l'équipe sont aimable et souriante car ce n'est pas le cas de toute et tous. Comme beaucoup de macdo, vaisselle en plastique ☺️. Par contre faut souvent réclamer serviette et sauce ketchup ou autre c'est dommage..."

"Ce macdo est assez rapide, oublis rarement les commandes. Cela reste macdo donc la nourriture est pas extra mais bon point pour les équipiers polyvalents qui ont très bien assuré se service."

"Je suis allé dans ce mcdo à côté d’auchan avec mes potes pour me prendre un mcflurry ( avec mes points sur l’application ). La dame nous sert je lui dis donc merci et elle nous réponds pas.. donc voilà on voit déjà la niveau de politesse et deuxième by le mcflurry est servi dans des couverts sales. J’ai demandé kikcat et fraise, le kikcat il y’en avais très peu et c’était du kikcat en forme de boule de chocolat donc degueu et quand je demande de m’en remettre car il n’y en avais pas assez la dame a presque refusé… je rêve"

"Les deux WC étaient dans un état lamentable à 15h00, alors qu'il n'y avait quasiment aucun client. Les employés étaient en train de discuter depuis de longues minutes. Le sol n'était guère mieux. Inquiétant, j'espère que la cuisine n'est pas à l'image de l'état général de ce McDo qui laisse franchement à désirer."

"Très déçu ! Un royal bacon sans salade sans tomate et sans sauce le steak archi sec ! Quand je demande pourquoi on me répond bah c'est normal Évidemment c'est normal bande de c*****d on s'étonne après pourquoi BK c'est beaucoup mieux !"

"Parce que quand on est bien servi il faut aussi le signaler je tiens a dire que la personne qui est au drive a cette instant est trés commerciale et sympathique ! Continuez comme ça je reviendrai plus souvent 😇"

"Mitigée sur l'ensemble. Déjà l'accueil à peine aimable et on a mis du temps à nous encaisser. Par contre le temps de service a été. Le repas a été aussi, sandwich bien garni sauf pour un Chicago ou il manquait cruellement de sauce et dans mon hamburger peu de sauce Ketchup et pas du tout de moutarde, les potatoes étaient chaude et il y avait tout ce qu'il faut sur le plateau que ça soit en sauce ou serviette. Pour les toilettes malheureusement sales. C'est la première fois que je faisais ce Mc Do car je suis nouvelle dans la région mais je ne sais pas si j'y retournerai..."

"La qualité n'est pas régulière vu que le personnel bouge souvent. Comme dans beaucoup de mac do donc pas très surprenant. Par contre c'est toujours bien propre."

"Mais quelle fut ma surprise que je me retrouva nez à nez avec mon plateau et mes frites encore congelées ! Affligeant. De plus, les toilettes sont lugubres et sales. Impossible de bien debarasser son plateau étant donné que les employés ne les vident pas. Les employés sont aimables par contre.A fuir mcdonald lamentable et pourtant je m’y connais !!"

"Les prix ont considérablement augmentés et les burgers sont toujours aussi tordus, ça ne vaut pas le prix payé. La jeune femme qui nous a donné la commande était très désagréable, à peine un bonjour, pas un sourire et les sauces oubliées qu'elle m'a quasiment jeté au visage quand jme suis permise de lui demander. C'est dommage, nous habitons à côté et venions très souvent et ce qui est sûr c'est que nous ne reviendrons pas de si tôt..!"

"Je pense qu'il va vraiment falloire revoir les présentations des hamburgers et des crocs le pain et dur et en plus Émietté j'ai pris la photo qui parlera d'elle même au déballage si je peux la postée"

"Venu aujourd’hui 27/06 vers 21h commande internet : l’équipière qui était en salle et m’a donné ma commande était très agréable, souriante etc. Le personnel au comptoirs de même, il y avait l’air d’y avoir une plutôt bonne ambiance et ça fait plaisir à voir. Commande au complet, tout était chaud et les sandwichs bien préparés, pas mal de sauce vraiment super chouette ! Je sais à quel point ça peu être éprouvant la restauration et la j’ai été très agréablement surprise je vous remercie et vous souhaite bon courage !!"

"Serveur agréable, mais c'est sales, la tables ne sens pas bon , il faut changer les éponges plus souvents . Toilettes très sales ne pas y aller, de l'urine partout et mal lavé. Frites froides , bref pas top mais personnel sympa"

"Vendredi 7 juillet vers 20h30 au drive. Mauvais accueil, pour un menu enfant (car quand on vient au mc do c'est pour les enfants !) , Le jouet n'est pas accessible pour un enfant malvoyant, l'opératrice me répond :c'est ça ou rien ! Bravo (ironique) a cette enseigne qui en 2023 fait preuve de validisme. Une équité à travailler"

"Une horreur a tous les niveaux, a ÉVITER ABSOLUMENT. Bout de plastique dans le hamburger, salade verte qui est noir/flétri, rien qui correspondent (tout faux sur les sauces, manque le cornet de frite) du grand n'importe quoi....! En principe je prend le temps de vérifier mais là j'aurais grave dû. Trois plombes pour avoir la moitié des trucs quasi, vraiment arrêtez tout et changez d'équipe les gars. J'oubliais passage au drive a 17h45 donc pas en rush, j'ose imaginer en pleine affluence. JAMAIS DÉÇU DE BURGER KING alors TCHAO MAC DO"

"La personne qui étais au drive à la prise de commande et l’encaissement ce vendredi 14 juillet a 23h 40 étais vraiment pas très aimable très agressif et vraiment mal poli je déconseille vivement ce Mac Donald car c’est comme même les clients qui font leur salaire et un petit sourire leur ferais vraiment très mal Je déconseille"

"Le pire Mcdonald’s de la Drome…. A chaque fois je fais le choix de la proximité et je suis decu, les salariés passent leur temps à rigoler au detriment du service client… un sandwich comprimé… de plus en plus chere et la qualité n’est pas la…. Les managers de se restaurant devrait recadrer leurs équipiers…"

"Malheureusement on s’est trompé de Mc do en voulant aller à celui de Valence et nous avons été emmené à celui par le GPS. Ça commence avec notre entrée dans le restau où il y avait une flaque de vomi sur le tapis, tout le personnel se battait pour ne pas nettoyer et c’est le manager qui est venu l’enlever 20min après alors que les clients marchaient à moitié dedans en rentrant par cette entrée … Il y avait pas grand monde qui mangeait, le personnel en partie est composé de gamins qui se prennent la tête et se parlent ultra mal et hyper fort. Les toilettes étaient immondes et sentaient pas bon … c’était 21h30 j’imagine que c’était pas encore la fin du service. J’ai été dégoûtée de manger face à cette flaque de vomis vraiment… j’ai même pris mon dessert à emporter pour partir au plus vite, on y es resté même pas 30min. Ça ne mérite même pas une étoile. Un véritable sketch… A fuir tout simplement"

"Agréablement surprise lors de ma prise de commande Drive par Katy ce 8 août vers 14h15, savoir-être, savoir-faire, sourire et amabilité, tout y est ! Malgré une erreur sur ma commande (Coca au lieu de Fanta !), l'équipe de ce jour était tellement agréable que j'ai pu passer outre. Je n'ai demandé le prénom qu'à l'équipier casque, la jeune fille qui m'a délivré ma commande n'était pas moins agréable. L'impression habituelle d'être dans une cours d'école s'est envolée devant ce professionnalisme ! Merci à vous."

"Nous sommes arrivés à 22h dans ce Mcdo, il n’y avait pas plus de monde que ça donc le seul point positif est que nous avons été servis rapidement, mais la plupart de notre commande était froide… Une partie du personnel se prend la tête en cuisine devant les clients et l’autre partie est dehors (en compagnie de la Manager) pendant 1h à parler et rigoler comme si il n’y avait pas d’urgences à régler à l’intérieur du restaurant : sanitaires dans un état immonde, poubelles qui débordent donc impossible de vider les plateaux, propreté largement à revoir car le sol était dans un état pas possible, le personnel en cuisine qui se crie dessus entre eux… Nous avons interpellé la Manager pour lui faire part de l’état immonde des sanitaires, elle nous a simplement répondu qu’elle était désolée pour nous et qu’il y avait eu du passage avant nous… Elle n’en avait clairement rien à faire. Le sens du professionnalisme et de l’hygiène est à revoir dans cet établissement."

"CATASTROPHIQUE !! 20 minutes d’attente pour une commande pour que je me déplace au comptoir et qu’on me dise problème d’écran paye ton attente, mais lol un cheeseburger sans fromage, et sans sauce, nourritures froides, royale bacon sans bacon, sauces supp oubliés, locaux sales et tables mal nettoyés, les sanitaires avec du papier au sol, mais littéralement de partout et petit bonus une odeur d’urine. A FUIR !!!!"

"La nouriture rien a dire, par contre attendre 20 minutes au drive pour qu'on vous regarde de haut en bas a la fenetre du paiement. Puis qu'on vous ferme la fenetre comme la peste je trouve ça limite."

"Restaurant qui se trompe une fois sur deux, dans les commandes dans les produits on demande des spéciaux, et on nous sert des normaux et quand il y a une promotion de embouts en caisse plein tarif et après on vous dit qu’il fallait commander par Internet pour avoir la promotion alors que deux jours avant on avait bénéficier de la promotion par le drive je rajoute à ça un personnel désagréable qui rejette la faute sur le client, plutôt que de reconnaître ses erreurs. Bref à fuir Ce restaurant était à 200 m de chez moi, du coup je n’y mettrai plus les pieds et j’irai à celui qui est 5 km plus loin tellement ils m’ont dégoûté et j’ai travaillé à Macdo. Je connais le boulot soit dit en passant"

"Ouvert jusqu'à 00h00 un samedi et là a 23h les portes était déjà fermer et nous a très mal parler pour nous dire qu'il était soit disant fermé je ne reviendrai pas et en plus les glaces était à moitié rempli bravo"

"Très déçu du drives plusieurs fois que je commande soit il manque un truc ou sois je me retrouve avec le mauvais burger seul sourire c'est quand la carte passe ! Est-ce normal ?.!"

"Impossible de les avoir au téléphone ils se sont tromper dans ma commande le mr au téléphone me raccroche au nez et impossible de les avoir à nouveau du coup j’ai payer ma commande plus chère pour moins 😡😡 si j’aurais pue mettre 0 étoiles je l’aurais fait déjà que les prix monte ce sont des voleurs je n’y retournerais pas !!!"

"Je tiens à remercier tout particulièrement La jeune fille qui a prit la commande car c’est très agréable d’avoir une personne souriante, polis je tiens à lui faire mes compliment « Lilia » ☺️👏🙏 Dommage en arrivant il me manque le MacFlurry c’est surtout le meilleur qu’il nous manquera 🥹 Je prendrais le temps de tout vérifier la prochaine fois."

"Absolument honteux ! Mac do augmente les prix de façon exponentielle et diminue les proportions ! Changez le nom du Big Tasty en juste Tasty car il n à plus rien de Big. Même taille qu'une royale cheese alors qu'avant le pain était plus gros et le steak plus epais et de meilleure qualité. On paye plus chère pour avoir moins de service. Je vous invite tous à aller chez la concurrence ! Chez BK vous mangez mieux pour moins cher surtout avec leurs offre de Burger mystère Dernière fois que mac do me verra dans un de leur restaurant"

"Service très rapide à 19h30. Une étoile en moins car les poubelles étaient pleines. Sinon parfait."

"Comment dire? Juste dégoûtant Du sol en passant par les tables, les toilettes n’en parlons même pas! Le lavabo bouché. Les wraps sont allégés en salade et la sauce est au fond.. Le chauffage inexistant, au moins c’est de la restauration rapide… on ne reste pas!!"

"Catastrophique....! A emporter: on prend un wrap chèvre (pour une végétarienne) et on récupère un... poulet bacon! Donc arrivés à la maison, il y en a une qui ne mange pas et nous regarde manger. Comment peut on être aussi mauvais, sur une commande pour 5.... lamentable!"

"Commande a emporter à une heure de faible affluence, un sandwich n'était pas celui commandé et a fini à la poubelle (impossibilité de revenir pour se faire rembourser), les frites étaient froide. C'est inadmissible vu le prix. Cela faisait longtemps que je n'étais pas aller dans un McDo, préférant son concurrent (BK) et je vais m'y tenir, adieu !"

"Que dire nous arrivons ce soir 1h av la fermeture. Burger froid gluant, dégueulasse. Visiblement ils étaient préparés depuis un certain temps. Le management est nul ds cet établissement, ....no comment."

"La honte ! Médiocre!!! Depuis 2 ans que je n'avais plus mangé de fastfood, après la première bouchée j'ai tout recraché. Le menu froid, dégoulinant, les frites vielles de plusieurs heures et un service des plus condescendant par des personnes non qualifiées. Bref le menu n'aura pas été mangé et ça m'a coûté 30€ pour 2 menus! Un conseil : passez votre chemin"

"Les recettes des sandwichs que je prenais habituellement ont changé et du coup je n'ai pas trop apprécié. Le bémol de cet endroit ? Je dirai simplement : si seulement les tables étaient lavées !!!"

"Bonjour, Passer votre chemin ,mc do de bourg les valence n'est pas capable de faire 1 commande sans oublie et encore pire ,j'ai acheté 1 sandwich 2 viandes et arrivé au moment de l'ouvrir il manque 1 viande... et sa c'est pas qu'une fois ..."

"Honteux ça ne donne pas envie de manger !"

"McDonald's propre et bien dirigé. Toilettes propres, ce qui n'est pas une gageure depuis quelques temps ailleurs. Presque un plaisir en comparaison . Rien à dire"

"Très déçu de ce McDo. Plusieurs fois qu'on commande chez eux à chaque fois on est obligé de regarder la commande avant de l'emmener chez nous car à chaque fois il y a des erreurs notamment sur la tailles des burgers ( double royale ) et des suppléments ... Après 21h, Le temps de préparation se rapproche plus de 10 minutes que des 1minutes ce qui n'est vraiment pas ouf pour un Fast Food Les frites était encore froide et il se trompent même de poulet dans les sandwichs CBO McDonald's à été créer pour gagner du temps et pas pour en perdre. Après 21h ce n'est pas la pause, les règles d'hygiènes ne sont pas respectées : Cheveux long au vent dans la cuisine, pas de cache barbe et quand on a le malheur de regardé notre commande et de signaler le problème, le manager nous regarde de travers ! Merci aussi de respecter les clients qui viennent même si c'est tard et que les employés se trompent sur le contenu de la commande .... J'espère vraiment que cet avis sera pris en compte et que les employés ainsi que les managers serons un peu mieux brieffé par la suite"

"Le MC Do paraît très propre mais il me semblait que les filets sur les cheveux était obligatoire du moins en cuisine... Pas sur non plus que la personne qui passe le balait peut aussi prendre les pains du burger sans se laver les mains ... Du coup en résumé 1 MC do propre mais les règles d'hygiène......."

"le jour de repos mercredi avec mes deux filles de 8 ans décide de manger dans votre restaurant sur une table trois garçons avant de manger prépare devant vos employés sur la table des pétard de drogue si vous avez des enfants de fuir ce restaurant"

"Super Mc Do. Propre avec une aire de jeux enfants sympa. Le personnel est très accueillant."

"À mourir de rire … 2 Croc 0 effort . Froid fromage même pas fondue 0respect 👌🏼👍🏼 24/03/2024 à 18h"

"Mac do 🤔une pure arnaque on commande 2double maxi cheddar/bacon à 10,75+0,50 la petite tranche de bacon.on se retrouve avec 2 burgers du diamètre d’un pepito(60mm diamètre) et d’une épaisseur de 3cm👌à fuir"

"Un Royal Bécon sec, sans sauce. Une honte."

"Infâme ! Toilettes sales, évier boucher ! Même si on s'attend pas a de la grande restauration rapide, un arrière goût présent sur chaque sandwichs .. sauf le pataoes (heureusement d'ailleurs)."

"Long comme régulièrement sur bourh les valence mais la personne qui nous a servi ce jour là était agréable"

"hummm le 280 l'original une tuerie un peu cher + de 7€ mais bon quand on aime on compte pas🤭🤣"

"Entre le service à table sans bonjours avec une gueule de pied de long de 50 m Le petit wraps qui a le goût du carton est le pliage on en parle pas … 3 ans que je n’étais pas venu car on habite plus le secteur ! Je ne reviendrais pas !!"

"Les autres avis parlent de même !!! j'ai pris un ma chicken avec deux hamburgers, il y avait deux brindilles de salade, la sauce a un drôle de goût, les boîtes de frites à moitié rempli, le pain était sec.... J'ai tout mangé résultats des courses réveil 3h30 du matin mal au bide obligé d'aller aux toilettes et le lendemain des remontées pas agréables. (Une sorte d'infection bactérienne). Les gens s'amusaient avant de nous servir avec des pailles et je ne sais quoi. Franchement, je pense que l'hamburger il était pas frais vu la vitesse à laquelle ils m'ont servi.... Heureusement mes enfants ne sont pas tomber malade. Qu'un responsable mette de l'ordre !!!!"

"Toujours plus cher pour des produits toujours plus petits. Et arriver à vendre se l'ai du robinet au prix d'une boisson c'est fort! Sol poisseux, mais c'est une des marques de fabrique de MC Do Enfin être obligé de passer aux bornes pour commander, c'est peut être déployé partout, ce n'est pas pour autant que c'est accepté. Un seul avantage: pouvoir manger à n'importe quelle heure"

"Bonjour, Nous sommes passés au drive samedi 11/05 en fin d'après-midi, il y avait très peu de monde et nous avons dû nous y reprendre à trois fois avant d'avoir la bonne commande et même rentrés à l'intérieur du McDo sous les sourires de la personne qui nous avait encaissé🤔.. incroyable et pas du tout professionnel ce qui s'est passé d'autant plus que les sandwichs et les frites étaient froids. On peut se tromper une fois ça arrive sur une commande mais deux fois de suite c'est à se demander si cela n'était pas fait exprès."

"Bonjour, La personne qui passe les commandes au Drive ne prend pas les personnes dans le bon ordre d arrivée et en plus est désagréable quand on lui fait la remarque. Apparemment n est pas fait pour ce genre de travail. Cordialement"

"Repas un soir de jours fériés lavabos des toilettes inutilisable, plus de savon, plus de gel hydroalcoolique. Poubelles pleines et pas vidées alors que nous sommes restés 1h. Plusieurs personnes sont allées se plaindre...pas de réaction du personnel. Je ne parle même pas des burgers de plus en plus petits à l'inverse du prix. Même pour dépanner je ne mettrais plus les pieds dans un McDo."

"Bonjour. Service de 22h : Les potatoes étaient sympa mais le Mc Crispy n'était pas très Crispy (le poulet était celui d'un Mcfirst). Chapeau du burger fripé = le burger est resté un moment en attente. Service ok. Pas de musique de fond dans le restaurant. Merci de votre lecture."

"Mauvaise surprise: commande à emporter incomplète où manquait un mc flurry et oú le double cheese s'est transformé en simple... Réclamation faite sur la plateforme SAV, un mois plus tard j'attends toujours... Bref, on se moque de nous. Je n'y mettrai plus les pieds, après tout il y a désormais tellement de fast food de qualité et qui ne prennent pas leurs clients pour des imbéciles !"

"Gros problèmes d’hygiène : Urine sur et tout autour des toilettes. Lavabo hors service (pas d’eau pas de savon). Et côté service : Commande incomplète."

"Je vais à se mcdo depuis des années et on y vas tout le temps c'est le meilleur tout le monde de et au top sourire 😁 à part un fois ou à la cuisine s'il y avait ka musique à fond mais se dérangement ne c'sts produit une fois je vous le Conseil"

"Restaurant sale, WC très sales, cuvette cassé, pas de papier toilette et même pas d'eau pour se laver les mains. Même le sol colle et les tables pas nettoyé pourtant il était 15h45 et il n'y avait personne ! Je n'y retournerai plus ! Berk"

"Pour une restauration rapide il y a rien qui est rapide …j’ai attendu 15 min au drive afin que quelqu’un me prend enfin ma commande au micro . Le prix est très cher pour une qualité qu’on a pas …Mac do a oublié que c’était un fast-food Le prix est maintenant un prix d’un restaurant, je ne trouve ça pas correct"

"Bienvenue au McDo, le temple de la malbouffe, Où Lilia règne, douce et farouche. Ses burgers sont un vrai délice, Même si chaque bouchée raccourcit ta vie en un clin d’œil. Elle te demande si tu veux des nuggets ou des frites, Mais peu importe, c’est le cholestérol qui triche. Son sourire est radieux, plein de charme, Même si, derrière, ton foie hurle à l'alarme. Le service est rapide, c'est bien certain, Un peu comme un sprint vers la crise cardiaque, sans fin. Merci Lilia, pour tes plats toujours prêts, À ce rythme, je me demande qui aura mon cœur en premier, toi ou le médecin légiste ?"

"Clairement des cafards qui ce promène dans la salle ( j imagine mm pas dans les cuisines) les employés ne porte ni gants ni charlotte personnels pas agréable du tout je déconseille fortement ce mc do"

"La propreté se laisse a désirer sol salé et gras, on prend souvent chez vous et a emporter a l'intérieur, pas normal que les frites soit froide, je pense que vous avez un temps pour la distribution."

"Je rentre du drive à l’instant. Frite froide, croque mc do pas cuit du tout le pain est resté blanc et attendue presque 10 minutes…"

"Personnel très sympathique mais perdu avec les commandes... Burgers pris au drive, fait n'importe comment, on ne sait même pas par quel bout le prendre..."

"Tous les McDo ne sont malheureusement pas identiques !! celui ci est particulièrement sale ( toilettes table ) les hamburgers sont arrivés froids Dommage"

"La propreté n'est pas le point fort... les tables sales, le sol également. Je ne suis pas allée aux WC. L'aire de jeu est grande mais pas très propre non plus. Ça ne donne pas envie de manger sur place. Les verres et raviers à frites réutilisables n'inspirent pas confiance étant donné l'hygiène du lieu. Même si c est un bon point pour l'environnement. Le personnel est très serviable. Nos menus étaient corrects et nous avons été servis correctement. Il y avait une climatisation à l'intérieur. Possibilité de manger dehors dans une zone agréable."

"Du personnel complètement pommé alors qu'il y a 5 personnes en attente...on essaye de demander quelque chose : on se fait rembarrer !!! On prévient de coca renversé par terre : tout le monde s'en fout !!! Vraiment catastrophique, je n'y retournerai pas de sitôt 😡"

"Je demande 9 nuggets, on m’en apporte 6, je les renvoie, 10min plus tard on m’en rend 8, il faudrais peut être apprendre à compter"

"Je suis absolument choquée par mon expérience dans ce McDo, c'est sans doute le pire que j'ai jamais mangé. La nourriture était tout simplement mauvaise. Le Coca était ignoble, je n'avais jamais goûté quelque chose d'aussi horrible fin sérieux on parle d’un coca .En plus de ça il manquait des frites dans ma commande. Sérieusement, même pas capable de faire une commande complète ? Et les sandwichs, on en parle ? On aurait dit qu'ils avaient été faits à l'aveugle. Je ne comprends pas comment on peut servir de tel chose . Et est-ce qu’on peut parler de la quantité de potatoes ? 5€ pour ça ?"

"Je comprends pas comment ce McDonald est toujours ouvert, lieux insalubre toilette, très très sale le sol de la salle à manger est très huileux. Dans ce décor apocalyptique et très sal le manque d’hygiène est flagrant. À éviter. Ce McDo semble être abandonné, c’est dommage."

"Repas fidèle à Mc DO 😉, mais tables et sanitaires... hygiène déplorable 🤢"

"Ce jour le 1 aout vers 22h30, service très long alors qu’il y avait personne dans le mcdo ni au drive, employé pas souriant j’ai reçu ma commande froide."

"Lieu sale , poubelle pleine , le sol collant , table non nettoyée alors que nous sommes arrivés à 12h00. J’ai lu les commentaires et je vois que tout le monde ce plaint et y’a aucune amélioration. Dommage . Première expérience chez vous sa sera la dernière pour ma part . Je vous conseille de réagir car l’hygiène reste à désirer et vous allez perdre des clients. Cordialement."

"Que dire que oui en effet on a mangé chaud mais la propreté du lieu est très subjective, déplorable en particulier les toilettes immonde et ne parlons pas du jeu pour les enfants.... Bref à éviter"

"Service long et lent, attente interminable ! 30 min pour 2 pauvres burgers dont un Royal Bacon .. sans Bacon ! J'avais mon chien dans la voiture heureusement que je suis pas venue en journée il aurait eu le temps de mourir de chaud 10 fois 🤬🤬🤬"

"Très bonne expérience. Une salade César très fraîche et très bonne Merci les Wc pourraient être plus propre mais ça allait encore"

"Burger froid service déplorable les serveurs pas aimables .... Rien à rajouter je ne retournerai pas dans ce MC Do"

"Comme tout les mcdo la viande est de grande quantité la première des choses chez cette chaîne de restauration rapide"

"Très très sale je ne recommande pas"

"Bonne visite (serveuse aimable) à part la propreté des sanitaires plus que douteuse. 1 seul WC mixte sale alors que le restaurant était peu fréquenté"

"Un peu sale : les poubelles débordaient, les tables n'étaient pas essuyées. J'ai essayé la série spéciale JO, le Grec et bien c'était pas bon. J'aurais dû rester sur les classiques."

"Bonjour un vrai manque d'hygiène..quand on est rentrés une odeur inconfortable d'urine..les tables et les bancs plus que sales dans compté le sol ..j'ai voulu aller aux toilettes impossible tellement c'était sale et une horrible odeur qui vous fait suffoquer..😡😡 il est temps que les services d'hygiène aillent y faire un tour.."

"Environnement un peu stressant avec plein de trucs qui font bip tout le temps. À part ça c'est un McDo classique, la machine à McFlurry fonctionnait du coup j'en ai pris un popcorn-caramel, c'était chouette et le personnel était aimable."

"Horrible degeulasse j’ai trouver des cheveux dans mon sandwich le service trop long et très désagréable"

"De passage pour la route des vacances on s arrête dans un restaurant où l'on ne viendra plus... Odeur nauséabonde sur les bornes liée à des toilettes hyper sales manque de propreté. De plus mon sandwich éparpillé dans son emballage. Et il manque un wrap... A FUIR"

"200 points sur ma carte fidélité, et impossible de déduire au moins un menu maxi best of comprenant les frites cheddar. Pour info, d’autres Macdo de la région le font gracieusement. Je ne trouve pas ça commerçant, en sachant que nous avons emporté encore 4 menus. Nous ne reviendrons plus."

"Les tables sont jamais lavé, les poubelles déborde à chaque fois , le sol on en parle pas et les WC... si on peut appeler ca des WC......."

"On demande Big Mac sans salade et sans oignons il respecte pas le choix et ses pas la première fois que il fond sa pas d'hygiène dans le restaurant le personnel pas très cools de leur erreur car limite ces nous les menteurs a fuir"

"Sol collant table sable poubelle qui déborde.."

"Il y avais pas grand monde. Pourtant les toilettes n'étaient pas très propre. Sinon service rapide"

"Commande servie rapidement, la serveuse était très agréable et nous a même donné des sauces en plus."

"L’état des toilettes!!!! Vive la France! Ća se dégrade dans tous les sens. Mac do pas propre du tout!"

"Commande au drive ce soir, arrivée à la maison, ce n'est pas ce qu'on a demandé ( simple cheese burger), par contre on a payé le prix fort de ce qu'on voulait manger. Depuis on essaie de les joindre par téléphone, personne ne répond !!! Passez votre chemin, mac do à éviter !!!!"

"Tous les Mcdo manquent de propreté et les tables ne sont pas nettoyées. Les verres et les contenants plastiques pour frites dégoûtants et gras. Vous avez diminué les quantités. Déçus."

"Nous ne sommes que de passage, mais étant très sensible à l'accueil client, je note l'accueil particulièrement gentil de Nazli et sa collègue (avec un appareil dentaire), toutes deux faites pour l'accueil public."

"Immonde ! Toilettes : préfère mettre un panneau s’il glissant que nettoyer ! Idem pour la salle Si la cuisine est à l image de cela … Mauvaise publicité pour ce soi disant incontournable de la jeunesse en quête de surplus de malbouffe calorique !"

"Équipe très chaleureuse, lors de mon passage jeudi après-midi dernier. Certainement grâce à la Présence de Franck, le nouveau responsable, bonne continuation à tous, en espérant travailler prochainement avec vous, avec les formations incendie, SST, habilitations électriques. Nous restons à votre disposition. A bientôt Stéphanie Société 2EPI"

"Heureusement, que je ne travailles plus dans ce mcdo ! Ça deviens du n’importe quoi depuis que Faycel est parti et que Franck a pris ça place ! L’hygiène n’en parlons pas. Les produits alimentaires non plus. N’allez pas dans ce mcdo, vous êtes sûr de tomber malade après avoir consommé là bas. Ne parlons pas non plus des cafards dans le restaurants, des rats dans le stock, ainsi que les produits re-timer. Enfin bon, les services d’hygiènes devraient faire un petit tour, et venir voir l’état répugnant de ce restaurant."

"Les burgers sont de plus en plus ridicules tant sur le visuel que sur la qualité. Le personnel marche au ralenti et la propreté laisse à désirer. Nous avions déjà été déçus il y a quelques mois et nous voulions retenter l'expérience."

"Ça sent les égouts dans la salle de restauration depuis au moins 6 mois."

"Alors tout d'abord c'est censé être un fast-food et là c'est un slow food. Le sol est collant et l'odeur est infâme, on attends très longtemps pour une petite commande Au lieu de discuter le personnel devrait prendre soin de ses clients en terme de services et de propreté. L'un des pires mcdo que j'ai fait !"

"Je suis passée au Drive. Une attente interminable. Résultat mes produits étaient froids"

"Le meilleur mac do de toute ma vie. Maman de trois enfants, qui ne mets jamais d’avis. Mais Imrane un jeune homme exceptionnel ! Nous arrivons au mac do un lundi soir pour commander, rien d’exceptionnel mais un jeune homme plein de peps, répond avec le sourir et ça ce ressent !! Un grand moment de rigolade, un accueil commerçant pour un fast food c’est génial. Merci à lui, le mac do a une chance de l’avoir. Il est au service du client! Merci à toi Imrane, bonne continuation"

"Tout nouveau tout beau. C'est MC do"

"L'accueil de Imrane au drive a été parfait, serviable et de très bonne humeur, rien ne manquait dans la commande, nous espérons le revoir la prochaine fois !"

"Odeur nauséabond des l'entrée du restaurant. Problème au niveau des égouts ? C'est vraiment dommage, car manger dans un endroit où ça sent mauvais, c'est vraiment pas terrible ! Ce problème sure depuis longtemps. L'odeur vient des toilettes. Veuillez vérifier l'état de vous toilettes et canalisations. Sol du restaurant reste aussi assez dégoûtant, plein de gras, ça glisse. Un nettoyage profond serait bien."

"Si on pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Des sandwichs très mal fais qui ne ressemble même pas à des Burger, de la salade partout sauf dans le Burger. Même la tour de Pise est moins bancale que ces Burgers. Une attente très longue pour un résultat aussi décevant, je ne reviendrai pas."

"Le pire des mc do que j'ai côtoyer Sale, pas de sourire, restaurant vide et pourtant ont nous oubli Manager qui ce cache au lieu d'être proche de sa clientèle Bref je ne déconseille pas mc do mais celui ci à éviter"

"Presque 20 min d'attente pour une commande à emporté. Ils n'avaient pas l'air très organisé."

"Je ne comprends pas le concept de ce restaurant. Macdo vend le concept de Fast food, traduction « manger rapide ». 40 min d’attente pour une commande…. J’ai peut-être loupé le principe de Fast ? 🤔 Du coup les brasserie de Valence peuvent s’appeler Fast food aujourd’hui, en moyenne 15-20 min pour avoir son assiette à table. En ajoutant le fait qu’il n’y avais pas de serviettes, que les Burgers arrivent froid. Réponsez du personnel « on a beaucoup de monde, ça arrive mais on a de l’attente » On pourrais avancer le fait que ce n’est « pas chère » mais au pris du menu maintenant ça ne comble même plus le rapport qualité prix."

"Odeur de FOSSE SEPTIQUE Aujourd'hui 23 octobre 2024, je suis allée manger en famille à midi. Odeur de MERDE dans tout le mac do. Odeur insupportable. Très désagréable quand on mange. Je l'ai signalé au personnel. Fuyer cet endroit."

"Parfait Servi rapidement Et c'est bon et toilettes propres"

"Meilleur mc Donald de france, personnel vraiment très sympathique"

"À fuir. Mauvaise odeur dans tout le Mac do, et la nourriture est mauvaise aussi, les hamburgers sont fait à la va vite, et n ont aucun goût, les portions sont ridicules, les cookies collent aux dents. Très déçu par ce Mac do."

"Inadmissible. Une femme Se recoiffe dans la cuisine. Un autre se touche, la bouche et touche les après. Je commande un McFlurry Avec nappage Que je paye pour au final n’avoir qu’une seule goutte de caramel. Je ne reviendrai plus, j’irai à celui de Valence."

"Très sale , odeur désagréable en rentrant et toilette bouché et le deuxième pas de papier , les tables pas nettoyer. Je déconseille"

"Service rapide et sympa"

"Super acceuil.. Très souriant et acceuillant. Même si c'était la fermeture. J'ai rarement vu ça dans un macdo. Très propre. Service rapide et chaud. Je recommande merci"

"Expérience très décevante un samedi soir a 19 h30 plus de salade donc obliger de manger des frites limite froide avec mon menu et le tout sur des tables et un sol dans un état inacceptable. Après en avoir touché un mot a un serveur il m'a répondu clairement on a pas le temps de faire toutes les tables . Bon ok clairement je n aurais plus le temps de Revenir dans ce restaurant"

"Super restau et accueil chaleureux !!!!"

"Bonjour, On est allé chercher un mac do et comme d’hab. ma salade qui accompagnait mes nuggets introuvable, de la sauce potatoes alors qu’on a pris que des frites, pas de sauce curry alors qu’elle a été commandée, pas de sauce pommes frites. Mais par contre on a eut les boissons en double🤦‍♀️. Un vrai bazar ce service!!"

"Très déçue de ma commande internet Il manque les boissons pour les deux happy meal Erreur sur les potatoes, il manque le cheddar fondu Le wrap est au poulet sa s bacon"

"Alors la c'était le summum. Maintenant en plus de vérifier sa commande il va falloir ouvrir ses sandwichs et boisson. Un royal bacon sans oignon se transforme en royal bacon sans bacon. Et en plus se sont des magiciens ils transforment le Fanta en coca, Merveilleux... En plus un personnel d'une lenteur sans nom, avec une telle attente on s'attend à une commande parfaitement réalisée."

"Pour moi, c'est un des meilleurs McDo de France. Les burgers sont frais, les recettes sont respectées, et tout est disponible. Évidemment, aux heures de pointe, l'attente peut être plus longue ou la cuisine plus aléatoire, mais même dans ces conditions, il n'y a jamais aucun oubli dans les commandes. Les seuls défauts, ce sont le mobilier un peu usé et les locaux pas toujours au top. Mais comme je prends majoritairement à emporter, je ne me sens pas trop concerné."

"FUYEZ VRAIMENT !! Sincèrement ça reste le pire McDo que j'ai pu fréquenter . Je me suis toujours dit qu'une expérience n'en vaut pas une autre et que parfois il suffit d'un mauvais jour une mauvaise heure . Mais pas dans celui-là . Il y a SYSTÉMATIQUEMENT une erreur . Nous y venons régulièrement ( ~ 2 x par semaine pour 6 personnes ) suite à des déplacements réguliers et que c'est sur notre chemin de retour maison . Mais c'est terminé on s'est résigné . On ira désormais ailleurs sur nos trajets . - frites froides direct servit - les burgers avec du bacon sont servit très souvent sans . - les sundaes ..... ( 15 commandé et 1 seul avec les cacahuètes sur les 15 en 4 mois ... Elles sont en supplément ou comment ça se passe ?!? ) - les sauces , les serviettes parfois complètement oublié. - des boissons changé.. Pendant un temps je venais avec mon fils qui avait des grosses intolérances. Après un passage aux urgences a cause de ce restaurant ( et je m'en veut de pas avoir porté plainte parce qu'ils le mérite vraiment , c'est une dangereuse incompetance de l'équipe), j'ai pris l'habitude d'ouvrir et vérifier avant qu'il ne croque. Une fois il a fallu refaire SEPT oui 7 !! Fois le sandwich et même là il y avait encore et toujours une erreur . Il me l'ont remboursé certe mais le petit n'a rien bouffé a côté de ses soeurs et ses copains ... Bravo ... 😑 La goutte de trop . C'est décidé c'est terminé. Je viens encore d'en faire encore et toujours les frais aujourd'hui entre 2 rdv a peine le temps de commander avec la queue et de manger en voiture .. résultats : je me suis pas arrêté vérifier : Un dcb sans le bacon , un coca transformé en fanta , un wrap avec trop de sauce comparé a d'habitude . Bref encore une fois fuyez !!! J'ai bossé 1 an et demi en restauration rapide. Et je ne comprends pas comment un directeur d'établissement avec tout ces mauvais retours ne fait visiblement toujours rien ... La direction régionale devrait rester et vérifier un peu sur place avant la livraison du drive .. Bon courage à la chaîne ... Il n'aurait que des restaurants comme celui-là ils auraient coulé depuis longtemps . Autant le vendre à une autre chaîne . C'est une perte d'argent pour la chaîne et les consommateurs . On paie pour un service pas du tout rendu . On paie + pour avoir - ou pas ce qu'on demande ."

"Très agréable ce restaurant équipe au top et tres a l’écoute je reviendrais"

"Attente inacceptable commande: 12h56 servi à 13h30 . Une serveuse passe à côté de moi en me faisant signe de la tête j'arrive......mais qu'elle blague.....j'attends j'attends et me décide à aller au comptoir, on a l'air surpris de ma demande, on cherche ma commande ha ok c'est bon ,après 5 minutes de plus on m'apporte 2 sandwich alors que j'ai commandé un menu complet : on se moque de moi ? Je ne suis pas près de remettre les pieds à Bourg les Valence. Restaurant à éviter."

"Prise de commande au drive inaudible la personne qui nous parlait pour la prise de commande articuler pas du tout on comprenait absolument rien à sa commande de plus il nous a regardé méchamment au moment du paiement vraiment très mécontent c'est inadmissible de la part d'un restaurant qui a pignon sur rue."

"Je suis au MC do j ai commander je n est toujours pas était servi quand on leurs demander il me dise que j ai mal noté le chevalet lol...Attendre 1 quart heure c un peu long j était à 2 doigts de partir...Le service est long et les personnes qui servent encore moins....Bref pour dire que l attente et longue"

"Service rapide et équipe au top merci."

"equipe tres agreable ca change d'autre fast food, mcdo tres chaleureux"

"Vraiment pas le meilleur McShield de Tilted, il y avait du loot sur le sol. Le drop full gris, j'ai demandé un Spas-12 et une scar leg, on m'a donné un pompe tactique et une AR. Les employés sont des bambis, certainement la depuis la Saison 1 du chap 6, le heal lui était la depuis la Saison 1 chapitre 1, il etait mou comme avant le turbo build. Sans parler des toilettes remplies de loot et de slurp... Bref allez plutôt au McShield de Retail, bien mieux pour le loot et le heal."

"La cata ! A l'arrivée la borne fait des commandes aléatoires. Toilettes c'est quoi ça ! Papier inaccessible, chasse d'eau déglinguée, un robinet sans eau et l'autre lavabo bouché ! Manteau pour manger car il faisait très froid. Service: une seule vieille dame gentille mais non francophone pour un resto blindé. Que des erreurs de commandes. Cuisine froide et pas top. Manager doit tout rattraper. Heureusement avec le sourire. Merci de l'autoriser à choisir une équipe qui tient la route. Point positif. Beaucoup de monde en cuisine ( pourquoi autant ?) et service rapide. Pas sûr de digérer. Je vous raconterai pas."

"Que l’on mange par terre ou à table c’est la même chose… c’est n’importe quoi depuis quelques mois… de la sauce par terre, les tables jamais nettoyer."

"Un petit peu plus dans l'assiette...merci. très bon mais trop juste en quantité."

"NUL! On a mangé froid. On réclame de faire chauffer et la réponse, la salade est froide du coup cela refroidi le burger instantanément... frite froide, enfin bref rien ne va. A fuire absolument"

"Pas de chauffage, sandwich froid !! Soit disant le cheddar n’est pas fait pour être fondu chez Mac Donald réponse d’une employé !! Table pas nettoyé, vomi au sol pas ramassé !!! Passer votre chemin !!"

"Absence de chauffage dans le restaurant! et visiblement cela fait plusieurs jours que ça dure!"

"Climatisation à fond mais pas pour vous réchauffer, on aurait eu moins froid dehors malgré -1"

"Froid de canard quand on rentre dedans (la clim en hiver c’est pour qu’on devienne des mister freeze ?). Probablement sous staffé le mardi 31/12 car personne à la caisse pendant 10 mins, des poubelles qui débordent. Longue attente également. Je crois que l’organisation n’était pas au rendez-vous…"

"Service au Drive beaucoup trop alors qu'il n'y avait personne avant nous. Sur d'autres restaurants ça va beaucoup plus vite."

"La catastrophe ce mac do ! Ça fait plusieurs fois que on vient il n y a pas de chauffage ! On se gèle quand on mange Dans la commande il manque 1 nugget dans le menu enfant et les petites pommes. La serveuse renverse toutes les boissons car le sol est hyper glissant ( et ça c est permanent le sol glissant ) Les toilettes sont dégueulasses"

"Aujourd'hui, nous avons manger au Mac Donald de Bourg les Valence. Habitué à la qualité de celui de Soyons, nous avons été déçus par la propreté, surtout des toilettes : la poussière et la saleté ne sont pas l’œuvre passagère d’un client. Service client inexistant, saleté des lieus. J’ai hésité à faire ce courrier c’est peut-être dû au succès des lieux et l’habitude d’un autre, plus propre. Décevant. Mais les enfants ont joué..."

"Burgers vraiment pas goûteux ! Quand on compare à Burger King, il n'y a pas photo, chez BK les burgers ont des sauces savoureuses avec ce petit goût de BBQ/grillé. Pourquoi n'y a t il aucun burger veggie chez MC Do ? Seulement des nuggets veggie qui n'ont aucun goût... dommage que mac do ne fasse pas de produits veggie, ils perdent des clients."

"Heu... Que dire??? Restaurant très sale , très lent les toilettes on en parle même pas et commande incomplète"

"Je suis venu manger aujourd’hui, tout s’est bien passé, jusqu’à ce que je demande un café viennois L’employé qui m’a servi Une demoiselle petite brune qui était absolument pas, souriante, et encore moins aimable m’a servi un café viennois avec à peine de chantilly pour 3,40 €. Je lui ai donc demandé de me rajouter et elle m’a fait un carnage sur le plateau et n’a pas eu la logique de changer lLa tasse ce qui donnait absolument pas envie de lui déguster, je me suis rendu la semaine dernière Dans un autre McDo il m’avait mis la chantilly correctement avec de la poudre de cacao et en plus un cookie par-dessus. Il faudrait vraiment revoir vos méthodes de formation."

"Très déçu. Habituellement plutôt satisfait par ce Fastfood, l'expérience du jour fut catastrophique. Malgré le renouvellement de la commande après une double erreur sur 3 articles, l'un des 2 fut copieusement bâclé et réduit à un simulacre de Burger sec emputé de la moitié de ces composants. L'erreur est possible mais le correctif ne peut pas être du niveau de l'erreur. Pas sur d'y revenir de sitôt."

"Expérience catastrophique. Commande à emporter CB 11 : nuggets … froids, cheeseburger supplément bacon …. Sans bacon … mais facturé 90 cts, CBO (de mémoire Chicken Bacon Onion) supplément Bacon … facturé 90 cts …. Mais délivré sans bacon et sans le supplément de 2 tranches ! Une bonne blague mais tellement classique pour la modique somme de 19,65 euros. ;-) triste et je déconseille …"

"Service un peu long pour un samedi midi sans grand monde."

"Venu le 2 février à 12h restaurant SALE !!"

"Mauvaise expérience aujourd’hui après avoir manger des frites froides et un Burger froid, de + je n’ai pas compris pourquoi il y avais des décors de l’Olympique de Marseille alors que nous sommes à moins de 100km de Lyon très mauvaise ambiance !"

"10 mn d attente au drive il me dise d attendre car il est tout seul ces enfoirés !!! J étais tout seul !!! Un bic mac écrasé au lieu d un double !!! A fuire c est Mac tiers Monde !!!!"