McDonald's

"Fuyez la vente à emporter, salle vide et on vous demande de patienter loin du guichet pour fluidifier le passage... sans passage. Je ne reviendrais pas dans un lieu avec des décisions si ridicule et si agressive envers les clients."

"Le service peut être plus ou moins rapide selon l'influence, la qualité est meilleur que meru et les prix sont moins chère"

"Super activité de Noël pour les enfants... Les enfants ont adoré de voir le père Noël et tirer des photos avec lui. Les activités faites avec les enfants ont été super: peinture, dessin , collage,... . De plus, ils ont ramené 2 beaux sapins en cartons qu'ils avaient décorer à la maison. Les fonctionnaires ont été très gentilles et serviables avec tous les enfants.. Ils ont passé une super après-midi.. Les enfants attendent déjà les prochaines activités..."

"Restauration.... lente ! On fait de notre mieux ba heureusement ! A 17 h 15 au bout de 20 mi, impossible pour eux de sortir 1 boisson, 3 glaces et 2 cheese ! Plein de personnes se plaignaient de l'attente mais ca n'avait pas lair de leur poser probleme. Jai demande le remboursement et javais encore limpression de déranger ! Lamentable."

"Je commande 2 menus à 15h 35 minutes d attentes. Je demande au manager qui installait la PLV de regarder où en est ma commande elle m'envoie balader en me disant d aller au comptoir. Madame préférait raconter sa vie à son collègue. Et oui sa séparation et passer des coups de fil sont plus important que de s'occuper des clients. Ce mac do devient de plus en plus catastrophique."

"Problème lors de la commande à la borne. J'ai tout d'abord cru avoir fait une erreur le ticket ne sortant pas. J'ai recommencé la manipulation et toujours pas de ticket. Je vais voir la personne chargée des encaissements et lui explique le problème. Il se rend à la borne et remet du papier. Il me donne les tickets et je lui demande le remboursement d'une des deux commandes. Comme il retournait derrière sa caisse j'ai cru qu'il allait régler mon pb. Et bien pas du tout. Il a fallut que j'en parle à un deuxième employé pour que je me fasse rembourser. J'ai trouvé le comportement du premier employé peu professionnel, il n'a pas pris en compte mon soucis. Lorsqu'il m'a remboursé en monnaies il a lâché de façon désinvolte le billet et les pièces dans ma main en faisant tomber deux pièces dans le sac de ma commande à emporter puis il est parti sans un mot d'excuse. C'est la première fois que j'ai un problème à ce Mac do, dans l'ensemble j'en suis plutôt satisfait mais le comportement de cet employé m'a un peu agacé."

"Jeudi 18 après -midi Peu de clients mais une file d'attente. La caissière qui fait de son mieux encaisse ET FAIT LES BURGERS HELP !!!! bonjour l'hygiène...Pas de GANTS idem pour ceux qui sont en cuisine...J'y retournerai pas ..."

"Désorganisation, Incompétence, totale, irrespect des clients et j’en passe. 55 minutes avant d’obtenir enfin ma commande après maintes et maintes réclamations au personnel. Même pas une excuse ou une compensation alors que les autres membres du groupe ont terminé de manger depuis plus de 30 minutes! Le plus navrant est que je ne suis pas la seule cliente à être mécontente et que les erreurs dans les commandes sont monnaie courante! Ce n’est pas ma première visite négative dans cet établissement mais bien la dernière surtout qu’un concurrent direct se trouve à moins de 100m."

"8 ans qu'il m'arrive de faire une halte occasionnelle en ce lieu, aussi bien au drive qu'en service à table, et le constat est alarmant car le personnel en a de moins en moins à faire.....de tout !!! Au drive, il manque quasiment à chaque fois des choses, et en salle...les burgers sont vraiment très loin de ressembler à ceux vantés lors des spots publicitaires de l'enseigne ! C'est froid, c'est trop cuit, ça ressemble à rien...Mais bon, vu que tout le monde s'en fout....c'est la norme... PS: je me passe de commentaire sur l'état des toilettes !"

"Le jour mon anniversaire même pas de point fidélité offert . Aucune offre pour ce jour exceptionnel. Même les hôtesses était gêné de pouvoir rien m'offrir et en plus ils sont oublié mon bigmac!!!"

"Je modifie mon avis de l’autre fois. Franchement je vais écrire à Mac Donald France ! Ça va vous faire du bien. Un sérieux recadrage dans votre personnel et votre façon de travailler est très urgent. Je me demande pourquoi y’a toujours du monde dans votre établissement. Ma commande fut servie à quelqu’un d’autre et j’ai attendu 35 minutes pour être servi après avoir réclamé aux caisses 2 fois mon repas. La jeune fille qui est sûrement la responsable s’est confondue en excuses et m’a proposé un geste commercial je dois tout de même le signaler. Mais alors !!! Le sol glissant et gras, les table et chaises degueulasses avec de la nourriture partout. Votre personnel brasse de l’air ! Ça nettoie ponctuellement dans un coin mais pas dans l’autre. Honnêtement je n’y retournerai plus. Vous avez de la chance que 80% de vos clients sont accrocs à cette nourriture. Pour moi c’est ciao !!!!"

"Il y a régulièrement des problèmes avec les boissons : pas de goût, pas sucrées, pas de gaz. Et aujourd'hui, mon gobelet de coca était rempli au 2/3 par des glaçons, c'était donc de la flotte..."

"Nous avons commandé 4 menus le 20/05 avec 3 sandwiches supplémentaires. Lors de l'attente on nous a donné les 4 menus sans les 3 sandwiches supplémentaires. nous avons attendu 15 min supplémentaires avant de partir. Sachant que nous avions des glaces..... Cela doit être trop dur de compter 4 sandwiches au lieu de 7. Vous avez perdu des clients. Service lamentable"

"Je mis suis rendu il y a quelques jours avec mes enfants, on ne m a pas laissé rentrer parce que je n avais pas de masques. Après en avoir rapporté un je suis enfin rentré commandé pour pouvoir manger dehors. Quelques minutes plus tard, la fille qui était dehors laisse un jeune homme entré commandé et lui a même fourni un masque. Bref c est où bien on remet des masques à tous ou on n en remet à personne."

"Déjà pour commencer je dis bonjour au drive deux fois on me répond pas et là on est en train de manger et aucun glaçons dans les boissons en plein mois de juillet. Ce serait sympa de préciser à vos clients que si la machine à glaçons est en panne ils auront des boissons chaudes au moins sais à quoi sans tenir."

"Habituée de ce restaurant, souvent en effet l'accueil est plutôt froid et les oublis répétés! Je remercie par contre les deux jeunes femmes qui se trouvaient aujourd'hui au drive (20/09 à 13h12) car elles ont relevé le niveau par leur sourire et leur côté chaleureux ! Cela fait du bien . Ce sont des personnes telles qu'elles que vous devriez garder plutôt que certaines qui sont aussi aimables qu'une porte de prison! Gardez le sourire mesdemoiselles , avec les compliments de la commande drive qui vous a dit bonjour ;-)"

"Hier, j'ai été au drive et par malchance ma voiture est tombée en panne, et a bloquée tout le drive, j'étais seule avec mes deux enfants. L'équipe a été au top, ils ont essayés de m'aider à trouver la panne, on du fermer le drive par ma faute et malgré tout je n'ai senti aucun énervement de leur part. Ils sont resté avec moi en attendant la dépanneuse,on quand même servi ma commande pour que mes enfants puissent manger, puis ils ont mit mes enfants au chaud a l'intérieur du restaurant, ils ont tous été adorable. Je remercie encore toute l'équipe qui était la hier le 04 novembre 2020 vers 20h. Des gens humains ça fait du bien."

"McDo Chambly de pire en pire on ne peut même plus modifier sa commande car trop de monde il y avait 2 voitures derrière moi la dame à la caisse m'a carrément fermer la vitre au nez."

"Besoin d’en rajouter ? Est ce normal ? Pour un maxi bestof ?"

"Au drive ma commande a été donné à la voiture de devant... bravo les gestes barrières !!! Les gens ont récupéré mes sacs puis mit dans leur voiture puis redonner mes sacs! Puis au bout de 5min de discussion ils finissent par me donner ma commande arrive à la maison il manquait 1 boissons Trop répétitif les problèmes ! Je trouve qu'il y a du laxisme ça discute beaucoup la dedans !!!"

"Plus le temps passe moin ce MacDo est bien toujours des erreurs sur de commande même simple des boissons tiède sans Saveur et je vous parle même pas de la salade complètement ridicule je suis vraiment remonté contre le service du MacDo de chambly"

"Devient de plus en plus médiocre. Plusieurs fois déçu et aujourd'hui le pompon. C'est décidé nous n'irons plus, ni sur place ni à emporter. Le couvercle des boissons mal mis, sandwich froid, pas refroidi, froid de la chaîne du froid, frites à se demander si elle n'avaient pas été réchauffé. Plus le ticket restaurant qui n'avait pas lieu d'être donné... Malgré les dires de la caissière."

"Arrivee à 10h45 Attente au drive 15 min alors qu'il n'y a personne devant et sur la terrasse ni à l'intérieur ! Rebelote au paiement ! Enfin j avance et la jeune demoiselle me demande pourquoi je me suis garée sur la place d'attente au drive énervée Je rêve ! Elle préfère que je pollue plutôt que de marcher 2 pas."

"Au drive il manque souvent quelque chose, quant aux frites elles sont toutes molles, je ne recommande pas. --- Plusieurs mois après, je ne peut que réitérer mon avis. Personnel sympathique mais qui oublie régulièrement des éléments, frites toujours aussi mauvaises (pas assez cuites et pas croustillantes)."

"Menu 280 bacon (sans bacon) Nuggets de poulet (dur comme de la pierre) Coca zéro ( chaud comme un café) Bravo et tout ça en une seule commande Je déconseille Je veux bien être indulgent mais c'est un peu récurrent chez vous"

"Commande drive avec frites froides et coca sans bulles et chaud, ça me dégoûte tellement !! Payer un menu à 9€ et ya la moitié qui va à la poubelle... C'est incroyable de servire des trucs comme ça. Et je mets ce commentaire car c'est pas la première fois. Ça fait au moins 3 fois d'affilié que ça m'arrive donc faut vraiment que ça cesse la !"

"Scandaleux 😡😡 je viens de passer y’a 30 min en DRIVE et en arrivant chez moi un mc Fleury facturé 3,40€ a peine rempli à la moitié du pot Mc do chambly prend vraiment ses clients pour des pigeons"

"un McDo comme un autre. Pas de salade suite problème de je ne sais quoi. Oubli de nos boissons et de serviettes... Édit 16 septembre 22 manque boisson dans le menu enfant, couverts et sauce salade. Et la personne est venue vérifier sur notre table !!!! Décidément impossible d'avoir une commande complète que ce soit drive ou sur place et en plus pris pour des voleurs de jus de pomme. Au top 👍👍👍👍"

"J'aurai mis 0 étoile si c´était possible. Commande DT21 du 22/01/2022 equipier 151. Ils ont oublié les frittes et les potatoes dans 3 menus, c´est quand même abusé. C´est pas la première fois qu´ils oublient des trucs mais là c´est trop. Je ne viendrai plus jamais chez eux même si je vais mourir de faim."

"Venue il y a deux semaines, il nous manquait les deux grandes frites Aujourd'hui on vérifie la commande, tout y est, en rentrant on s'aperçoit que la salade italienne était une salade césar et que la boîte à partager chèvre était une boîte de nuggets... On fait 50 minutes de route pour venir manger dans ce McDo précisément, tout ça pour être mal servis Je suis végétarienne donc je n'ai rien mangé et j'ai dépensé 20€ pour de l'air, un vrai plaisir 👌🏻 Deuxième point, ils ont mis en place une entrée et une sortie avec un espace d'attente pour les commandes à emporter. On nous a bien fait comprendre qu'il fallait attendre dans l'espace prévu à cet effet, chose qu'on a fait, sans soucis. Nous étions les seuls, tout le monde attendait au milieu du restaurant, sortait par la porte d'entrée et personne ne disait rien, sauf pour nous... Et pour finir, je veux bien qu'il y ait des manques, des oublies, des erreurs d'inattention, c'est humain bien qu'habituel dans l'enseigne McDo, mais le restaurant n'était pas rempli, les équipes n'étaient pas surmenées, le drive était vide. Je veux bien être compréhensive mais heureusement que leur façon de travailler n'est pas la même dans tous les fast food, restau ou bar. J'adorais ce McDo y'a quelques années mais je pense qu'il a été victime de son succès ;)"

"Bonjour, Obligé de venir ici la semaine dernière et ce matin, désagréable, oubli la moitié des choses alors qu'on est sur place. Ma salade n'avait que de la salade verte payée 11€. De la salade!!! Et aujourd'hui un jus d'orange payé et reçu le plus petit . On prend les gens pour quoi? Visite fin 2022"

"A fuir !!! Quand c'est pas une panne informatique c'est la machine a café qui fonctionne pas pour le petit déjeuner une cata ce mc Donald. Attente de plus de 15 min pour le brunch pas de lait on me ramène enfin mon plateau sans boisson froide et chaude la machine est défectueuse le egg&chesse tout sec le pain tout dur. Hier j'ai commander un petit wrap chèvre arriver chez moi je le mange je m'aperçois que c'est du poulet. Y'a rien qui vas de pire en pire au lieu d'embaucher du personnel penser à bien former ce qui sont déjà là. A la limite je préfère allée à l'Isle Adam c'est un peu mieux correct."

"Passage au drive ce soir. On me le prévient qu'il n'y aura pas de salade dans led sandwichs. Donc naturellement je demande une réduction... Le jeune fille me répond qu'elle ne peut rien faire!! C'est pas sérieux ni commercial!?? Deux personnes n'ont pas fait leur travail! Celui qui gère le stock... Et la caissière qui pense que c'est normal ne ne pas avoir tous les ingrédients dans son sandwich... Merci au manger de fermer le restaurant la prochaine fois! Ça éviteras la frustration!"

"Très déçu . Attendre plus de 15 minutes alors que nous étions seuls dans la salle . Pour qu’il nous manque 1 sandwich. Attendre encore ( pendant ce temps là tous le reste de la commande refroidi ) Arriver à la maison, le paquet de frites rétrécie de plus en plus ( a peine la moitié) malgré un menu MAXI donc plus cher ! Et le CBO qui a de moins en moins de bacon . Les prix ne diminue pas mais nous nous faisons de plus en plus arnaqué dans ce restaurant une honte ."

"Borne qui fonctionne jusqu'au moment du scan de l'identifiant puis demande de patienter... Cela dure plusieurs minutes, et lorsque l'ecran passe à continuer la commande, à nouveau demande de patienter et ainsi de suite. Je change de borne, mais lorsque je m'identifie, me dit que c'est impossible car commandé en cours dans ce magasin. Bref, j'ai fini par partir... Ailleurs !"

"De moins en moins de produit disponible, un service fidélité qui fonctionne 1 fois sur 2 Un click and collect qui t’oblige de sortir de voiture pour aller faire la queue récupérer ta commande… autant passer au drive. Heureusement qu’on y mange rarement froid et que le personnel est agréable"

"Trompé de commande et en plus reçu un hamburger déjà entamé scandaleux ! Je vais demander le remboursement intégral en restaurant puisque même lorsqu'on les appele personne est fichu de répondre au téléphone"

"Commande passée au drive lundi 13 juin 20h, autant vous dire que j’ai rarement mangé un mcdo aussi degueulasse, frite trop cuite et toute la commande froide, coca sans glaçon et le comble ma glace sans nappage! Franchement du n’importe quoi. C’est pourtant simple de faire une commande! J’ai travaillé dans 2 McDo c’est fou de bâcler les commandes comme ça"

"4 commandes de suite ou le coca est imbuvable, on dirait du sirop coca à l'eau. Pas de gaz, pas de glaçon pas de goût direction poubelle directement. Ceci dit je n'ai jamais eu d'oubli au drive"

"Pour une fois je n'ai pas vérifié la commande après réception au drive. Résultat : les potatoes remplacées par des frites pas très cuites et il manque une boite une 20 nuggets. Désolant."

"Le samedi soir cela ferme à 1h du matin par contre venez à minuit et ça nous sert des frites dures qui ont dû être retremper ds l'huile pour nos 3 menus. Du coca chaud, sans glaçons, non gazeux sûrement prêt depuis des heures auparavant et les sandwichs limite froid !!! Honteux (date de la visite Samedi 25 juin vers minuit)"

"Petit update ! Jai voulus laissé une chance... Mais quelle erreur ! Encore une fois un triple cheese bacon commandé sans cornichon et résultat ni cornichon, ni bacon et si oeu de sauce.. Je vous laisse une petite photo. Alors je suis client régulier chez vous, mais je pense que ça va changer. Un triple cheese bacon sans cornichon, avec des cornichons mais pas de bacon... De plus la tronche du sandwich laisse penser que l'on as joué au foot avec... Et 4 nuggets sauce moutard sans sauce... C'était pas trop compliqué comme commande et ça sans trop de monde dans le restaurant. La prochaine j'essaie le burgerking qui vient d'ouvrir derrière.."

"Pas content. J’ai achete un beef avocado avec bacon et il n’y avait presque pas d’avocado et pas de bacon!!"

"Plus ça va et moins ça va !!! A revoir la quantité de vos frittes ! On paye un grand menu ce n’est pas pour avoir la taille en dessous. De plus, le sandwich était sec, la glace n’en parlons même pas.. 5 petit kitkat ball qui se batte en duel, le caramel casi inexistant, pour le prix va falloir songer à respecter les doses. Là c’était évident que le bon dosage n’y était pas !"

"Je vais hier à 13h chercher un mcdo il fait 28° je demande un coca je précise bien avec des GLAÇONS car c'est arrivé auparavant qu'il y'en ai pas. Je récupère ma commande et je me retrouve avec un coca CHAUD donc sans glace et SANS bulle!!! La totale poubelle direct je savais pas que c'était aussi compliqué de faire un coca !! Et les glaçons idem c'est compliquer à faire ou c'est comment ???"

"Expérience Surprenante Mac Do a bien changé... Et en positif !! Nous sommes vendredi soir, 20h, c'est le rush au drive. Le pire moment pour y aller en général... Et pourtant, presque aucune attente malgré les 2 files pleines, la personne à la prise de commande est sympa, c'est clair et net, et agréable (pas dans le genre robot stressé) Idem à l'encaissement, parfait et agréable ! Et à la récupération, on me demande de me garer pour attendre la commande. L'attente a pris à peine une minute ! On me ramène mon sac avec le sourire et gentillesse Je ne vérifie pas la commande pour ne pas embouteiller, et j'espère qu'il ne manque rien.. C'est malheureusement souvent le cas.. 😕 Mais la, non, tout est PARFAIT !!! Franchement, Merci au Mac Do de Chambly /Persan pour cette prestation impeccable Tous ces efforts font énormément plaisir et donne vraiment envie de revenir"

"Franchement vous devriez vous remettre en question car nous ne venions plus depuis l ouverture de Burger King et là nous avons voulu voir si vous aviez changer et bien c est encore pire Viande froide big mac sans sauce et mis en vrac pour dire on vous a mis tout les ingrédients. Franchement c’était la dernière fois car franchement c est une honte vu le prix d être servie comme cela. J ai voulu redonner une chance et bien c est fini j irais chez Burger juste a côté c’est bien meilleur et chaud surtout"

"j'ai commandé un big mac et j'ai reçu une pizza 4 frommages sauce du chef par zecro je comprends pas"

"Quand tu fais 3 commandes et qu'il manque quelques choses dans chaque commande, t'as pas envie d'y retourner. Sans compter les boissons chaudes car ils ne mettent plus les glaçons."

"Anniversaire de ma fille fêté fin novembre , les animatrices on été formidable (3 en formations ) , à l'écoute avec les enfants. Tous les. Enfants sont reparti avec un petit cadeaux, en plus de la qualité de la prestation, cela reste plus qu'abordable , encore merci 🥳🥳"

"Ce restaurant est vraiment une catastrophe. La présentation est bâclée (on a l’impression que les sandwichs sont jetés dans les boites) et les erreurs dans les commandes à emporter sont monnaie-courantes. Pour le prix, c’est assez pénible."

"Samedi soir les cartes fidélité ne fonctionne pas et l'appareil a glace aussi il y a que l'appareil a CB qui fonctionne bien L'équipe en caisse d'une amabilité glaçante heureusement la personne qui donne les sacs aimable"

"Avis mitigé, souvent des problèmes mais là dans mon 280 j'ai des oignons rouges... J'irai à l'Isle Adam désormais, trop déçu a chaque fois, souvent problème de cuisson, frites ou viande ou quantité des frites limite mais la non ce trompé d'ingrédients..."

"Je crois faut changer le nom parce que leur macdo il est éclaté au sol je crois il y a pas de directeur et responsable la bas.. leur machine à boisson au drive elle marche pas depuis le 11 septembre 2001 et il s'en claxonne totalement . Et c'est la première je vais commandé il me dise rupture de poulet rupture de faire rupture de dessert ... C'est un fat food"

"Je tiens à vous partager le plaisir que jai eu d'avoir été accueilli avec le sourire et professionnalisme par Mbarka qui à elle seule releve le niveau de cet établissement qui se laisse aller depuis quelques temps. Bienvenue à vous dans l'équipe et continuez ainsi."

"Je ne sais pas si c est propre à chambly mais dans ce mac do impossible d avoir une boisson avec des bulles. C est préparé tellement à l avance que c est une boisson plate à chaque fois. Le personnel est très sympa mais il faut absolument vérifier le sac avant de partir. Mauvais produit, manque de produit. 9 fois sur 10. Une fois k ai eu un big mac sans sauce 😡😡 mais ça c est une fois arrivé à la maison qu on le constate. Vérifiez bien vos commandes !"

"Mc Donald est de pire en pire, je pensais que Meru était des incapables mais Chambly tient la corde. Nous avons pris 4 menus sur place servi au bout de 20 min le drive et à emporter servi avant nous de plus arriver froid! De plus les prix augmentent pour une qualité des produits et service médiocre !"

"Tout est toujours nickel à McDo au niveau organisation depuis des années, excepté ce nouveau système ou on nous met dans une zone réservée pour attendre notre commande à emporter. Résultats on est en train d'attendre au milieu du passage des toilettes devant une petite pancarte, je comprend le principe mais revoyez votre système c'est juste catastrophique."

"Déçu depuis plusieurs semaines. Pas de glaces depuis décembre.. machine en panne? Je veux bien mais ça se répare. Les hamburger ont l'air écrasé, pas d'épaisseur. Souvent tiède. Attention, il y a de la concurrence autour de vous vous allez perdre des clients, la preuve hier soir personne en drive et pas de queue en borne à 20h..."

"Un mercredi soir, 21h, il n’y a pas de glace (et cela depuis plus de 2semaines date de notre dernière visite) il n’y a pas foule, nous sommes d’ailleurs les deux seuls à attendre notre commande à emporter. Nous nous installons à une petite table en face du comptoir. Hélas peu de temps car une employée vient nous demander d’aller attendre à la grande table côté porte fenêtre, courant d’air et odeur de chiotte et de poubelle en fond. Quelques minutes plus tard, une autre employée crie le numéro de notre commande de derrière son comptoir... Elle ne devait pas savoir que la grande table a l’arrière du magasin servait de zone d’attente… A notre arrivée à notre domicile, manque un nuggets dans le sachet et pour la secondes fois en 15 jours, je me retrouve à manger un royal cheese au lieu d’un royal deluxe 😡 Bref… que le Mc Donald de l’Isle Adam rouvre rapidement SVP…"

"Je tenais a partagé mon avis sur ce restaurant car hier nous y sommes allés. Nous n'allons pas souvent dans ce restaurant mais le peu qu'on y va la propreté des toilettes laisse à désirer. A chaque fois que nous y allons jamais de savon dans les grands WC pour les personnes handicapés (deja fait la remarque), sol collant c'est désagreable! De plus il y a quelque semaine pas de glace pendant un petit moment et enfin 15e pour un menu golden alors ok l'inflation n est pas au rdv en ce moment mais cela devient abuser surtout que les sandwich deviennent minuscules et je parle pour le Big Mac et d'autres qui a une époque ancienne n avait pas la même forme. Encore une fois ce n est que mon avis. Néanmoins le personnel est agréable et la nouvelle vaisselle à recycler originale. Bref un peu déçue de ce restaurant."

"Franchement en colère, 3 serviettes pour 6, en plus il manquait une boisson, je me déplace pour aller chercher ma boisson. Et là, on me dit je vais vérifier. Non mais la blague sérieux. Avec un ton et un manque de respect plus jamais je ne met les pieds dans ce resto. En plus les banquettes sont délabrées et inconfortables. A fuire."

"Personnel : agressif, nerveux et impatient. Nourriture : coca commandé à plusieurs reprise, toujour servi chaud et sans bulles ! A fuir vu le comportement des serveurs au drive ! Jamais vu ça"

"Nous avons passé une commande sur Uber East. Pour commencer nous avons eu un livreur déplorable. Les boissons sont à moitiés remplis à l’arrivée de la commande, sac trempée. Je trouve ça limitée de la part du plus grand Fast Food international"

"Personnel très aimable ça c’est une bonne chose ! Par contre le gros problème c’est la distribution de la boisson sans glaçon qui fait que le coca n’est pas gazeux et ce n’est pas la 1ère fois. On me dit à chaque fois qu’il y a un problème avec la machine à glaçons. Si c’est le cas, il faut vraiment y remédier."

"Ce midi, je passe au drive et bien c’est la première fois que j’ai une prise de commande avec autant d’écoute, un sourire dans la voix, bref un vrai petit bonheur de la journée. Je l’ai souligné à l’hôtesse au paiement mais je souhaite que ses managers le sache et la félicite. Comme j’imagine que tous les avis sont remontés, il m’a semblé judicieux de le poser ici."

"Je ne l'avais pas fais avant je me disais que sa sera mieux la prochaine fois mais là c'est trop il manque toujours quelques choses quand on appel le Mac do personne ne répond Sans parler du coca qui a le goût à l'eau ! 1 fois il manque les jeux et le dessert d'un des menus 1 autres fois les livres où l'on est retourné les chercher 1 autre fois une eau du menu Et ce soir j'ai un menu salade sans sauce sans couvert ! Un conseil vérifier bien vos commandes !"

"De loin le pire des mcdo que j'ai connu. 1ere fois une gentille dame aigrie (cest bien elle bosse et elle a un certain age cest courageux mais si tu n'as pas envie ca ne sert a rien) fait un sketch car je n'avais pas mis plus tard pour les glaces. Donc avec mes 2 enfants en plein soleil je lui ai dit qu'elle pouvait les garder car ils ne pourront pas les manger, elles auraient fondu. Aucune compréhension j'ai dû racheter des glaces en fin de repas. Systématiquement il manque un produit (il faut vérifier vous allez me dire) mais famille de 6 personnes c'est cadeau, et puis si ils ne sont pas pro ce n'est pas mon pb. Ce jour il manquait 1 portion de frites et 1 portion de potatoes. L'état du restaurant: aujourd'hui à l'entrée les poubelles débordait tellement qu'il y avait de la nourriture par terre. Quand on voit la propreté devant je ne préfère pas imaginer derrière. Bref après 4 5 tentatives c'est fini pour moi. Ce n'est pas la concurrence qui manque. En gros fuyez rien de positif dans ce restaurant."

"Cela fait 3 fois que je commande via Uber nous prenons avec mon fils des menus maxi Delux et 280 et nous avons des minis sandwiches de rien du tout une erreur peut arriver mais 3 fois de suite... Stéphane"

"Table pas nettoyée, 30 minutes d’attente pour deux happy meals ( commande passer à 15h45 et à 16h15 toujours pas de plateau) ne pas venir du tout si vous êtes pressées. Il était quand même 16 heures il n’y avait donc pas beaucoup de monde. Nous avons interpellé un employé qui n’est venue que 10 minutes après avec le plateau."

"Inadmissible! Nous avons attendu plus de 35 minutes pour seulement de petit Happy Meal, il n’était que 16heures et plusieurs famille venus après nous ont été servie avant nous ce n’est pas du tout professionnel, de plus aucune compensation nous a été proposé pour se faire excuser de ce retard inadmissible ! Ps: les frites étaient froides"

"Je n’ai jamais eu de problème à ce mcdo, c’est une valeur sûre, à part que durant l’été 2022 et durant quelques semaines la machine à glace n’a plus fonctionné, à part cela c’est top 🤗"

"Vraiment déçu , je ne comprends pas la différence de qualité entre deux restaurant, normalement ils doivent être tous hauts même niveau vu qu’ils ont tous les mêmes process . On me l’avais déjà dit à plusieurs reprise que celui était pas top maintenant je l’es vu par moi même"

"Pas sérieux du tout commande reçue avec frites manquantes... Il y avait un seul menu pourtant. Enfants qui pleure et quand je les appellent ils ne peuvent à priori rien faire. On paie des frais de préparation... De livraison... Et une commande même pas complète.. Et rien derrière lamentable !"

"De passage à 23h30, j ai ete surpris par le menu choisi, le hamburger n'était pas chaud, ni les frites. De plus il manquait le chocolat sur le sundae J ai ete déçu car j ai connu mieux. De plus, les tables à l extérieur ne sont même pas nettoyés."

"Très déçu de ce mcdo a chaque commande en livraison il manque quelque chose j'ai du refaire mon wrap il n'étais même pas fermer dans son emballage les hamburgers c'est pareil il manque des ingrédients dedans un fanta sans bulle un jus d'orange au goût d'eau j'ai beau les appeler pour me plaindre je n'ai aucun geste de leur part le SEUL point positif les potatoes et les nuggets"

"Super macdo super employeur mais il pourrait mettre de la musique en fond 😁😁 sinon super macdo je le recommande à tous"

"La perfection n'existe pas. Mais ce soir, nous avons été servis par une jeune femme de couleur, très aimable et surtout très polie. Ce qui est rare. Nous la félicitons."

"Des robots, plus de tomates! Merci de votre compréhension! Tu prend plusieurs sandwich, sans tomates bien sur mais tu les payes quand même! Et la réponse à une réclamation, « ba on peut rien faire » la prochaine fois j’irai direct chez BK"

"Ce mcdonald’s et vraiment mal géré !! Avant la commande d’aujourd’hui il y avait déjà eu un souci il avait inversé avec une autre commande et c’était que des glaces alors que j’avais payé 18€. Aujourd’hui je récupère ma commande et arrivées chez moi il manquait un mc crispie. C’est du n’importe quoi ce macdonald’s et vraiment mal géré. Réveillez vous."

"Table dégueulasse, obligée de demander à ce qu'elle soit lavée. Commande de deux menus dans laquelle ils arrivent à faire 5 erreurs. Je n'y retournerais plus."

"Vraiment bruyant et les tables ne sont pas assez nettoyer comme les banquettes mais ça c'est la faute des gens qui ne savent pas mangé proprement"

"Frite froide Boisson dégueulasse Service médiocre avec serveuses et caissière non agréable... j'ai jamais manger dans un mcdo aussi dégueulasse... Et je ne parle même pas des WC..."

"Service très rapide certene perso dans l'équipe du mc do ne sont pas très polie mes dans l'ensemble ces très bien et si il vous manque quelle que chose il sont très réactif mes attention certains personne n'es dise pas bonjour il non pas le sourire"

"1 seule étoile car aucune possibilité de mettre 0 étoile... Manager qui fait mentir son personnel en service. Ils ne fournissent plus de sauces potatoes alors nous demandons une sauce barbecue en plus pour palier au manque. Le manager demande à son personnel de dire qu'il y en a plus hors celui-ci en distribu au drive. Et tout cela devant nous. Je lui fait remarquer et lui dit que cela n'est pas convenable de faire mentir son personnel mais celui-ci n'assume pas. Nous commandons des big tasty a emporter. Arrivés chez nous, nous constatons qu'il s'agit de pain big Mac (voir photo). Hors à la borne de commande il s'agit bien du pain big tasty.... Je les appelle pour signaler qu'il y a un souci avec les pains des big tasty Ils nous répondent que c'est normal... En résumé 2 tranches de viande qui dépassent du pain énormément ... quel est l'intérêt... Je suis extrêmement déçu car pour finir cette magnifique expérience,, McDonald's la grande frite était une petite frite. Merci l'enseigne..."

"Ce restaurant était très bien, mais ça c'était avant !! Car depuis quelque temps, très régulièrement il manque tout un tas de produits, sans compter les prix qui explosent. Exemple samedi il y a 15 jours, si ma mémoire est bonne, il n'y avait aucune salade !! Hier il n'y avait pas de sauce potatoes, pas de jus d'orange, pas de CBO, pas de Fanta. Lorsque l'on demande par quoi ils ont remplacé la sauces potatoes pour les potatoes, on nous répond bin rien ! une honte !!! Bref il manque toujours un truc et l'amabilité commence à manquer !! Vous venez de perdre une famille de consommateur..."

"Restaurant classique, sandwich (big mac bacon) plutôt sans goût et plat (contrairement à la pub). Restaurant classique, vue sur rond point. Service à la table, avec serveur agréable. Parking CC proche et vaste."

"restaurant ne méritant même pas une étoile. Dernière fois que nous y mangerons, nous étions neuf à table une personne n'a pas eu son sandwich et ils l'ont traité de malhonnête alors que clairement c'est eux qui le sont restaurant à fuir, géré par un irresponsable et malhonnête... et en plus la police dans sa poche."

"Gérant pas du tout professionnel, malhonnête et menteur ! Pas capable de gérer le moindre conflit ! J'ai rencontré un problème de sandwich non remis alors que javais commande un menu MC first bœuf jai eu ma potatoes ma boisson mais pas de sandwich. Malgrés les preuves du tickets qui lui indiquait que c'était bien un menu et non des produits individuels, le gérant et son collègue n'ont rien voulu savoir et m'accusant d'avoir jeter l'emballage pour avoir un autre sandwich. Par rapport à son manque de communication et de son manque de respect nous avons etaient obliger de contacter la gendarmerie sans aucun résultat étant donné que le directeur leur a parler d'une sois disant vidéo qui aurait bien montrer que le directeur ne connais pas la situation et malgrés tout na fait aucun effort pour comprendre ce qu'il se passer dans son restaurant. Je suis parisienne et je sais qu'ici la situation se serait régler en quelques minutes et sans faire intervenir la gendarmerie. Très mauvais restaurant j'ai mis une étoile car pas le choix. Mais ne pas y aller car ce sont des personnes incompétente car connaissant bien ce domaine, 23 ans de restauration j'avais je n'ai connu ça !"

"Je met 1 étoile car je n’ai pas le choix j’ai rencontré un gros problème au niveau de ma commande mais le directeur nà rien voulu savoir ! Je lui parle il continue son travaille sans m’écouter !! Quel manque de respect ! Au final j’ai mangé froid et je n’ai pas eu la totalité de ma commande ! Bravo monsieur le directeur et certains de son équipe complice!!"

"Solange la personne qui prends les commandes est très aimable et disponible pour répondre aux clients. Le 22 septembre 2023 à 13h30.le repas lui était plus que moyen."

"Bonjour, je suis habitué car c'est le plus proche mais sinon j'aurai changé! Toujours les imprimantes avec les tickets illisible et quand je demande on peut jamais me le re sortir comme il faut. Frites toujours froide et beaucoup d'erreur de commandes. La carte de fidélité les points se mettent 1 fois sur 3 bisarre ... je ne dit jamais rien mais à force...."

"Après avoir passé commande via la borne, nous attendons une vingtaine de minutes avant d'être servi. Sauf que le service avait oublié mon burger, et le verre avait une propreté douteuse. Je remonte donc l'information au personnel, qui s'excuse et me donne 5 minutes plus tard, un nouveau verre ainsi qu'un nouveau sandwich (CBO). Malheureusement, le pain était encore surgelé, donc de nouveau je retourne voir le personnel afin de leur remonter le nouveau problème. La 3ème fois sera la bonne."

"Je suis passer aujourd’hui avec mes 2 enfants. Nous prenons une petite formule bœuf (c est un hamburger que l on nous a donné) commande d’un mc deluxe et mc chicken, les 2 ont été oubliés. Par contre tout a bien été encaisser. Mauvaise expérience aujourd’hui"

"Aujourd'hui 11 octobre Nous avons fêté l'anniversaire de notre fille 🎁🥳. Un moment super qu'elle et ses amis ont adoré. Merci beaucoup à Amélie pour son animation avec les enfants. Je recommande vivement cet endroit pour l'anniversaire de vos enfants. C'est très bien encadré. Audrey"

"McDonald's offre une expérience de restauration rapide emblématique et fiable. Les repas sont rapides, pratiques et correspondent aux attentes associées à la marque. Le menu varié répond à une large palette de préférences, et le service efficace garantit une expérience sans tracas. La constance dans la qualité des produits contribue à faire de McDonald's un choix familier pour ceux qui recherchent une option rapide et délicieuse."

"Sandwich qui ne sont jamais complet, il manque systématiquement une garniture (oignons, sauces, bacon etc...) que ce soit au drive ou sur place. De plus, pour les avoir vus plusieurs fois, ce mcdo est infesté de rats qui se balade en pleine journée sur la terrasse ( un rat est passé entre mes pieds alors que je mangeais sur la terrasse) Je n'ai pas manqué de le faire remarquer discrètement aux personnels mais visiblement ça ne les choque pas et pire même ils trouvent ça normal (c'est normal, y a des champs à côté m'a t'on dit) Je ne parlerai pas du personnel parfois fort désagréable ni même de la pellicule de gras dans leurs boissons (coca et ice tea en tout cas) Pour avoir bossé dans un mcdo, je peux vous dire que tout est à revoir dans celui ci ; hygiène, préparation, amabilité, la base en sommes."

"Commande Uber eat où il manque tout le froid, la seule chose à dire de la part de McDo « faites une réclamation » pour mettre Uber Eat dans la sauce ! EN PLUS le livreur super aimable se déplace pour aller chercher les produits manquants et nous les ramener gratuitement et McDo INCAPABLE ! C’est scandaleux quand on paie un service en plus !"

"Nous parlons de restauration rapide ! Une blague si vous manger sur place arrivé à 14h servi à 14h30. Le drive est servi beaucoup plus vite ! Aucune file d'attente au drive et au borne à l'intérieur ! L'intérieur n'était pas rempli à 1/3. Table salle. Hamburger ou le steak dépasse de la moitié du pain, croque mc do surement réchauffé l'emballage qui se déchire sur le sandwich ! Amabilité de la personne qui sert n'en parlons pas. Dans les happy meal toujours une rupture sur les livres. Bizarrement les livres sont en rupture qu'à Chambly! Dernière fois que je mange là bas."

"Merci à Gwen et Solange pour l'accueil, Une superbe voix souriante pour accueillir le client au drive Je fus assez stupéfaite de ce super accueil. Le service était excellent. Merci à vous 2 pour avoir embellie cette journée qui était pluvieuse."

"1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0. J’ai retrouvé un morceau de plastique énorme dans mon McFlurry hier soir, je repasse au drive pour le signaler le jeune homme n’avait pas l’air si désolé que ça, c’est peut-être habituel chez eux."

"Dans fast food il y a un mot que vous ne devez pas comprendre..... C'est rapide car vous êtes tout sauf rapide.....👎👎👎👎une heure pour prendre en charge une commande avec livraison....et bien vous devriez peut être songer a changer d'emploi !"

"Offre filet et double cheese en rupture on se déplace pour rien donc pub mensongère et c’est souvent , pas de serviette , pas de sauce dans le big mac ! Pain de plus en plus petit ! Déçu"

"Très énerver ! j’ai commander 1 boisson avec un wraps sans salade et des potetos. J'ai payer 1€ de plus pour une paires de chaussettes que je n’est même pas eu. J’ai essayer de les joindre plusieurs fois sans succès. Je vous laisse avec les photos de mon wraps sans salade avec salade que j’ai dû retirer moi même. D’ailleurs pour couronner le tout je n’est également pas de tomate dedans. Une vrai arnaque !! Rat le bol des oublie ect"

"On prend DEUX menus noel et on a UNE paire de chaussettes, on paye pour des sauces et on en a AUCUNE. A chaque fois qu'on prend au drive ou en clic and collect on a des truc qui manque"

"C'est quand même dommage qu'il faut laisser une étoile pour pouvoir écrire un commentaire je me suis rendu hier à McDo de Chambly le 6 janvier 2024 j'ai commandé plusieurs sandwichs dont un big tasty becon mets dedans il n'y avait pas de becon et mon coca ses transformer en fanta en plus de ça mon sandwich a bien été facturé au prix du Big testy becon s'ils font ça à tout le monde ce sont vraiment des vrais escrocs il manquait même les frites dans le happy meal de mes enfants."

"Commande drive ce jour et des boissons inexistantes des verres remplis de glace !!! Des frutes au 2/3 vide ... Inadmissible"

"Venu le 21/01/24 vers 19h30. Nous commandons au borne. Notre commande arrive et le serveur nous demande les boissons que nous avions commandé. Embarrassée par notre réponse car nous avons choisi de l’ice tee le serveur nous annonce que malheureusement il n’y a pas d’ice tee. Il n’y a que du coca, nous ne buvons pas de coca et demandons un remboursement. Le serveur part, revient par la suite en nous demandant de revenir au comptoir après notre repas. Mon ami se dirige à la fin du repas au comptoir et on lui dit que l’on note son nom pour avoir les 3 boissons la prochaine fois. Je me suis déplacé moi même au comptoir et j’ai demandé une autre solution. On ne pouvait pas nous rembourser et je n’allais pas prendre 3 boissons en plus de celle que j’allais avoir dans mon futur menu. La solution apportée par le manager a été de nous proposer -10% sur la prochaine commande. Au lieu de proposer directement deux solutions au client non, on nous propose d’avoir des boissons en plus que nous n’allons pas boire. Je n’ai rien à redire sur le serveur mais le manager aurait pu faire un effort pour la clientèle."

"Ça fait deux fois que nous nous rendons sur place au Macdo Chambly et je suis très agréablement surprise par la rapidité du service, l'amabilité du personnel et la bonne restitution des commandes. Même le drive s'est amélioré. Pas d'erreur à déplorer depuis un petit moment."

"FUYEZ! restaurant horrible nous y avons mangés avec notre enfant de 5ans le 28 janvier 2024 a 11h30. Personnel mal aimable, toilette extrêmement sale au point de trouver du caca en quantité importante écrasé au sol d'un toilette ! Hygiène déplorable quand nous l'avons signalé le personnel est resté indifférent. Cela nous a coupé l'appétit mais la commande était servi, trop tard. Au moment du dessert, glace servi avec une cuillère sale ce qui laisse vraiment perplexe sur l'état des cuisines. Résultats tous les trois malade dans l'après midi. Vomissement et j'en passe.... PLUS JAMAIS."

"Déception, commande frites cheddar , une vraie arnaque !!! 3 pauvres frites dans la boîte.. Souvent , obligée de réclamer car il manque des produits...bref , déjà qu'il faut attendre plus de 10mn la commande je réfléchis à aller ailleurs..."

"Je suis passé le samedi 10 février et il y a eu un petit mal entendu et je tenais par cette avis présenter mes excuses au manager avec qui j’ai pas était très super! Voilà, j’ai fait une erreur de jugement, il faut le reconnaître. Je ne remet pas la faute sur l employée, mais juste si elle m’aurait expliqué autrement ou mieux m’expliquer…. Sûrement que cela ne serait jamais arrivé. En tout cas, ça reste un bon mac Donald"

"Très bonne accueil, le personnel serviable et à l’écoute. J’ai commandé par l’application et chercher ma commande par le drive ( nous avons le choix de choisir : drive ou l’intérieur)"

"Je me suis assis pour manger dans la zone « à emporter », je ne savais qu’il y en avait une …, je me suis fait virer de la zone dîtes, par contre une personne du staff y était tranquillement installée… Fais ce que je dis, ne fais pas ce que je fais … 2 poids / 2 mesures. Je précise que j’allais finir mon repas dans les 5 minutes et qu’en finissant mon repas à une autre place, j’ai pu observer que la zone restait quasiment tout le temps vide à part la personne du staff sur son ordinateur… C’est moche."

"Service ultra rapide , personnel aimable et pro . Les frites étaient bonnes , les sandwichs très bien confectionnés et savoureux . Merci à vous !"

"Je commande souvent en clic and collect et y a souvent des erreurs. Encore une ce soir avec pas le bon goût de glace ! Déçu souvent en ouvrant nos sacs ! Quand c'est pas une erreur de goût, c'est qu'ils nous mettent à peine de coulis de chocolat ! Si on pouvait on appelerai à chaque fois pour dire qu'un truc ne va pas !"

"Il est trop nul ils mon fait payer 2 fois le même menu leur borne marche même pas et leur table sont sales"

"Drive ce jour: Personnel pas à l'écoute, pas aimable et impoli . Commande non conforme. Je pense que nous les avons dérangés (pour rester poli)....."

"Je suis en fauteuil roulant électrique et je ne peux pas m asseoir sur les banquettes. Toutes les tables avec chaises étaient prises. Donc je vois une grande table vide .donc on s installe. Un serveur de type africaine nous dépose nos plateaux en nous disant pas très aimablement que nous sommes sur une zone réservée pour le emporter. Je suis lui est dis que je m en fou. Surtout si c est à emporter pourquoi mettre une table , des chaises suffisent. La cuisine parlons-en ou sont passées les sauces, les cornichons que vous mettiez dans les hamburger avant. Par contre de la salade ,il y en a ,ça deborde. C était sec donc pas bon . Le Mac fleury mns. Avant c était des morceaux la c était de la poussière mns je suis super déçu 😞"

"La même commande en trois fois ! Premier coup oubli du burger et pas la bonne boissons, deuxième service la boisson est la bonne mais pas le burger demandé et pas la sauce commandée. La bonne sauce arrive avec le bon burger, mais que j'avais commandé sans oignons, et les oignons y était malgré tout. Pas de glace de disponible. Bref, ma pire expérience Mc Do jamais vécu en 35 ans. Juste hallucinant"

"J ai commandé un cookie qui m’a été servi congeler et en plus il m a été répondu :  « on peut pas réchauffer » par contre on peut vendre des pâtisseries congelées et dure comme du béton !!!!!!!"

"Je suis passé ce jour (jeudi 14 mars 2024) vers 18h30,commande ESP66...j'avais dans un de deux menus une grande eau pétillante.....j'ai du la jeté après avoir bu un peu tellement l'odeur de chlore était forte...est-ce normal ?"

"Venant souvent prendre des petits déjeuners chez vous le matin, je trouve que les employés de ce restaurant sont vraiment accueillants, notamment Esmeralda que je vois souvent le matin et la manageuse Steffy qui sont vraiment adorables et qui méritent d'avoir une augmentation."

"Cela faisait un moment que je n’avais pas été à ce Mcdonald’s, j’ai été agréablement surprise de l’accueil. Le personnel est souriant et serviable. Quant à la propreté, il s’agit d’un fastfood, donc forcément le sol est vite sale… Les toilettes également. La nourriture était correct et chaude. Pour conclure, je reviendrai avec plaisir si l’occasion se représente"

"Un vendredi a 17h40, macdo presque vide ..... Je ne trouve pas cela normal d'attendre 15 min deux mcflurry ... Merci au jeune homme qui lors de sa prise de service c'est occupé de ma commande qui lui as pris 2 min a réaliser."

"Difficile de juger un fast food, c'est un McDonald's. J'ai toujours été satisfaite dans l'ensemble, même si les prix ont augmenté et que la quantité de nourriture à elle baissée. Dans l'ensemble quand on a besoin d'informations ou d'aide les gens sont là, ce n'est pas un métier facile et je comprend parfois l'attente."

"Alors je suis passée le lundi 1er avril. Arrivée à ma commande, je demande un filet aux fish maxi avec les deux sans ketchup et avec les points j’ai droit à un sandwich . Je fais bien comprendre à la vendeuse peut-être ce n’est pas de sa faute elle n’a pas entendu donc du coup je demande à avoir un autre sandwich la responsable préfère récupérer l’ancien sandwich, le jeter, et dire que c’est la politique de McDo que de me que de me le donner en reconnaissant ses tords"

"La shrinkflation, c'est vraiment abusé. Les portions sont de plus en plus petites et les prix de plus en plus élevés. J'ai pris un McRancher l'autre jour, il sortais du happy meal ! Et le personnel est toujours débordé, même quand il n'y a pas grand monde. Les tables sont souvent sales aussi. Bref, c'est vraiment pas terrible."

"Une honte service froid viande écœurante mon menu comme celui de mon fils. Lustre qui est complètement détaché du plafond Le pire c est le signalement du problème au manager qui répond merci de l avoir signalé avec un sourire ironique. Heureusement que toutes les enseignes ne sont pas identiques. A fuir"

"Franchement très bien. Très bon accueil avec une équipe dynamique et souriante. Service rapide et efficace. C'est tout ce qu'on demande quand on est sur la route."

"McDonald qui était autrefois un classique des FastFood est devenu tellement cher qu'il est difficile de manger a deux pour moins de 30€. Des burgers fait à l'arrache, des quantités de plus en plus petites... On dirait que McDo se fait un devoir de rater ses burgers. Employés poli et courtois, locaux propres."

"Service laissant à désiré. Nourriture mal exécuté,froid et visuel idnamissible. Propreté superficielle. Lave avec serpillière sale et graisseuse. Les tables sont toutes essayées avec la même lavette et un peu de produit . Toilettes handicapés bouché et WC ménage oublié. A revoir les normes d hygiène. Un contrôle s imposé !!!"

"Ce dimanche 5 mai. Plus de boissons gazeuse à 19h55. Je demande si le prix du menu diminue. Réponse non. Il faut tout prendre à l'unité. Apparemment mcdo ne peut pas tout financer."

"Frites trop salé, hamburger trop petit comparé à la photo, aucune ambiance et service pas professionnel"

"Commande au drive de cheese burger. Double cheese et big Mac… après une attente pas trop longue on récupère la commande. Tout est froid . Mon compagnon retourne pour demander le changement. Et la femme qui doit être malheureusement la manager . Chipote et se permet de dire que c’est mangeable … mais quel manque de considération pour les clients et une volonté ferme de faire des économies sur le dos des gens . Seuls les cheese ont été refaits . C’est vraiment une honte Vous méritez zéro étoile."

"Je viens de trouver un cheveux qui n'est pas le mien dans mon burger. Cela m'a vacciné du McDo pendant un moment"

"Eau pétillante, à la fraise que j’ouvre chez moi, et qui au final n’a même pas de goût ni la couleur de la fraise Menu froid Potatoes À 50 % pas cuite.. Il faudrait peut-être trouver une solution et reformer votre personnel"

"Je suis énormément déçu en cuisine frite réchauffer fin dur aucune affiche sur les sandwich car nous avons demandé enlever des ingrédients le serveur pas aimable oublier de maitre les glaçons"

"Déçu !! Je crois qu’ils nous ont fait un milkshake à la place d’un mc flury : la nexture est liquide et mousseuse. Vu la différence de prix, on se sent arnaquer !!"

"Mcdonald's très bien situé. Le service est rapide, les repas arrive toujours chauds. Jeu pas adaptés à toutes les âges. Dans la structure certaines étapes sont trop difficiles à grimper car trop haut, beaucoup d'enfants ressortes en pleurant car ils se font mal. Vraiment à revoir. Toujours les même familles bruyantes et sans gêne. Bondé de monde aux heures de pointes."

"Mc do qui pourrait avoir un potentiel fou! Mais les poubelles continuent de déborder réguliérement même en apm, parfois les commandes a emporter et drive sont d'une longueur pas possible alors que... Pas grand monde vers 15h par exemple! Certaines personnes sont aimables c'est vrai, mais alors d'autres... Tu vas même pas demander une sauce! Tu as peur de la prendre dans la tronche! Mon fils m'a demandé si on était puni dans ce mc do! Quand je lui demandé pourquoi, il m'a répondu: la dame elle a dit de nous mettre dans le coin parce qu'on a pris a emporter! Mais il y a personne dans le mc do! je reconnais que ça fait très punition! Et il manque une vraie terrasse parce que se retrouver a manger dans les gaz d'échappement a l'heure des repas, on finit par manger a l'intérieur ou sinon...vers 15h ou ailleurs comme mc do lamorlaye! Nouvel avis: passé ce jour. Rien n'a changé... J'ai commandé des potatoes au drive avec un menu first et coca sans glace et résultat: frites et glaçons! De plus sauce du burger a coté du sandwich et pour conclure...froid! Certains boycott mcdo pour des raisons qui leurs appartiennet, d'autres boycotte (comme moi) pour l'innéficacité! La restauration même rapide est un métier."

"J'y suis aller le 31.05.24.gross3 commande à 40€ pour la famille à emporter , je vérifie avant de partir et je constate aucune sauce dans les sac alors que commander en supplément , la dame vérifie de nouveau derrière, moi je pars je rentre à mon domicile et la je constate que les 2 menue happy meal pour les enfant n'ont pas leur jouet , bravo et bien c'est décider je n'irais plus à chambly mais à l'île adam bien plus professionnel et plus de choix sans compter le restaurant bien plus propre et confortable"

"Au drive, notre commande a été prise par Gwenaëlle. Nous sentons que cette dame a de l’âge et c’est très agréable d’être servi par elle. Franchement il vous faut beaucoup de personnel comme cette dame au top. Merci à vous ne changez pas madame 👍👍👍"

"Un Mac Do comme un autre mais le service est plutôt rapide. Après, bien sûr c'est juste un fast food, d'où ma note assez basse ( nous ne sommes pas dans du grand art culinaire malgré un prix plutôt élevé)."

"Personnel désagréable ! Des WC très très sales ! Intérieur du restaurant très sale avec des déchets qui débordent des poubelles, des plateaux et de la vaisselle sales partout et des tables et banc sales. Quand on demande de nettoyer la table on voit bien qu'on embête le monde. Quel professionnalisme, bravo !"

"Commande effectuée sur uber eat , aucun soucis avec la livraison , déçu de la commande il manquait 2 burgers , c’est à dire la moitié de notre commande. Je prends le temps d’écrire un commentaire car c’est la deuxième fois , la première commande était erronée ( big mac au lieu de CBO). Et cette commande manquait des produits , je ne recommande pas du tout , ce restaurant n’est pas capable d’effectuer une commande correct en période d’affluence comme le vendredi soir et samedi soir. De plus le peu que nous avions reçu était froid et réchauffé. Déçu !!!! Je ne suis pas prête de repassé commande dans ce restaurant !!"

"De pire en pire ce mcdo !! il est temp de changer de direction j'ai été malade comme un chien après avoir manger un soir après 22h00 c'était froid mais en drive donc pas vérifier..pour moi plus jamais mc do Chambly ...et de plus les hamburgers sont de plus en plus petit ...vive Burger king qui eux ne se foute pas de ses clients"

"J'ai l'habitude de venir je suis quasiment toujours satisfait. Nourriture bien rien à redire. Juste j'ai utilisé 100 points au drive pour un bob que je n'ai jamais eu. C'est bien dommage.."

"Nous adorons le Mac Do. cependant tous les Mac Do ne se valent pas. il y en a des biens et des beaucoup moins bien .... Le Mac Do de Chambly fait parti des bons Mac Do. je recommande"

"Personnel incompétent qui se permet de vous mettre dehors alors qu ils se sont tromper et vous servent votre commande 30 min plus plutard que vos amis , une responsable complètement incompétente qui ne s excuse même pas a bannir des mc do du coin"

"Nous avons été mis dehors par une femme responsable lors de la soirée du 9 juillet après avoir attendue notre commande 40 min, car la serveuse a donner notre plateaux à une autre table, nous avions pourtant notre ticket et le chevalet! Aucune excuse pour autant, et après nous être plaint l’équipe est devenue agressive. Bravo à l’équipe et surtout cette personne soit disant responsable pour son incompétence totale et sont mépris envers les clients. Nous ne remettrons jamais les pieds à celui de Chambly"

"Je prends un menu, et je paye 1,50 €. De plus pour avoir des potatoes au cheddar et au bacon, je vous laisse observer qu’il y a ni potatoes ni Cheddar ni bacon."

"Je viens d’aller chercher une commande à emporter, je rentre chez moi manque 3 frites aucune sauces commander pour les nuggets."

"Lieu sympathique bien situé et je remercie a Antoine pour le service de qualité et très aimable je reviens très souvent"

"Mac Do, Chambly. Commande de 49,00€ environ. Le nouveau menu Canada, avec sa sauce que ma fille n à pas aimé. Elle va au comptoir avec le ticket, pour avoir une sauce curry.. on lui dit, c est 0,25€. ! Ben ok, 0,25€, Bravo Mac Do Chambly."

"tres decu de la manager ce jour 5/08 sunday gratuit a lachat d’un menu pr cause de travaux , affiche visible que au drive , et distribution de flyers la semaine passee mais aucune promotions visible a linterieur . Nous avons payé la commande avc nos 2 Sundays , nous demandons un geste commercial ou la manager nous dit qu’elle ne ferai aucun remboursement ni geste commercial nous avions qu’a savoir avant . Me dit que nous sommes pas assez bon clients pour ne pas savoir l’offre. Et que j’ete la seule a reclamer son sunday en meme temps loffre venez de commencer !!"

"Il y a longtemps que je n'avais pas pris une glace chez McDo j'ai bien appréçié"

"Une seule table disponible, la banquette etait très sale. Je le signale à une employés et demande si il est possible d'avoir de quoi nettoyer. Elle reviens et lance des serviette sur la table sans rien dire, puis repart. Le repas arrive rapidement et chaud. Seul bémol le mac Greek très sec aucune sauce à l'intérieur (j'en ai déjà pris ailleurs et ça n'avais rien à voir) je demande poliment si il est possible d'avoir un peu de sauce et on me réponds qu'il a été fait comme il se doit et qu'on ajoute pas de sauce supplémentaire. Restaurant bien situé dommage qu'une seule employé donne une si mauvaise image."

"De pire en pire. Service long. Sandwich décomposé. Tables sale. WC immonde. Je demande ma salade à emporter, on me balance un carton déplié."

"Ils préfèrent jeter les sandwichs à la poubelle devant toi parce qu'ils se sont trompés, et en plus, la manager présente le 31 août a été odieuse et malaisante. Sa collègue et elle se sont permis des remarques entre elles pendant que je partais. Je n'avais jamais quitté un McDo aussi furieuse. La plupart du temps, ils se trompent dans les commandes. J'irai plutôt à Saint-Maximin, où ils ont l'intelligence de reconnaître leurs erreurs et de corriger les choses correctement."

"Déçu !! Deuxième fois de suite que je passe au drive, et deuxième fois de suite que lorsque j'arrive chez moi ma commande est incomplète, la fois dernière c'était un sandwich et cette fois ci se sont les frites qui sont manquantes sur deux menus, il va falloir vous secouer un peu et être un peu plus concentré sur les préparations des commandes. Avis au prochain clients, VÉRIFIER VOTRE CONTENUS."

"Super McDo, mieux qu’à L’Isle-Adam"

"Équipe sympa. Propre. Le ptit dej le matin apprécié"

"Ne surtout pas allez au toilettes si vous ne voulez pas avoir d'infection derrière. C'est honteux de ne pas laver les toilettes on se demande où est l'hygiène."

"Drive, rapide et efficace, personnelles souriantes et aimables"

"Trois fois que je viens dans se Macdonald et a chaque fois il manque quelques chose je trouve celà honteux vue le prix que l'on paye"

"Le Milk shake est devenu si petit qu'on se demande où il est... Très cher pour ce que c'est. Mc donalds c'était bien avant il est temps de changer de chaine."

"Le service un désastre sa fait plusieurs fois que j’y vais aucune amélioration J’y suis allée ce soir il on oublier toute ma commande j’y retourne et il oublie encore la moitié franchement a fuir c’est même pas chaud et du mépris dans leur regard quand on leur demande quelque chose !!!"

"Sol hyper glissant et gras dans tous le macdo aujourd'hui . Idnamisible !!! Hyper dangereux. Table sale et non nettoyer. Ou est l'hygiène aujourd'hui ???!!! Ou est la sécurité des clients ???!!!! Nous sommes obligés de nettoyer nous même notre table avec du gel hydroalcoolique pour espérer manger sur une table sans microbes. Sérieux laisser aller. A vomir"

"j’ai reçu ma commande mais sans les frites, c’est inadmissible !! je ne m’en remet pas. a fuir"

"Très déçue !!!!! Plus de Mac first, alors que encore sur le site !!! Machine à glace en panne !!! Les 2 frites fries cheddar les frites sont même pas cuites à l intérieur !!! Franchement trop chère pour ce que c est !!!"

"Nul jamais de glaçon dans les boissons pas de glace dispos et ca depuis longtemps il manque souvent des choses dans les commandes réveillé vous"

"ARRETEZ CE RESTAURATEUR JAMAIS RIEN NE VA, des oublis de commande jamais de bulles dans les boissons des articles en moins a chaque fois la competence labas est catastrophique, allez à beaumont ils sont plus serieux !"

"Il faut tout vérifier; ce que vous dite à la borne, ce qu'il y'a de noté sur l'écran, vérifier que ce que vous dite est bien compris car hors menu smart ils ne comprennent rien, au delà de 10€ il manque des trucs. il y a trop de monde et dans le speed ils sont perdus, la commande est incomplète, jamais eu aucun souci chez les concurrents mais eu c'est tous le temps qu'il y a des soucis sur la commande."

"La varicelle était salle, Poile dans la boisson, J’ai commandé des potatose cheddar bacon mais il y avait des frites mais dure se n’était pas agréable à manger"

"Accueil déplorable!!!! Avant de recevoir ma commande je demande le remboursement d un produit figurant sur le ticket, alors qu il n a jamais été sélectionné sur la borne On repond que l erreur ne vient pas d eux alors le remboursement est impossible. Je me retrouve avec un produit dont je ne veux pas ... merci pour le sens du commerce totalement absent sans parler du gaspillage alimentaire."

"On a trouve des frıtes moisies au fond notre barquette"

"Je voulais mettre moins 5 mais je pouvais pas Une catastrophe 35 minutes d'attente pour un menu et des nuggets et en cadeau un sandwich mdrrrr. Je ne retourne plus chez eux."

"Frites limite pas cuire , sandwich fait n’importe comment Faudrait revoir le personnel"

"De plus en plus catastrophique plus aucune fournie avec la commande pourtant 4 menu de commander mais aucune sauce fournie c est très agaçant"

"Déçu. Je commande en livraison avec uber et et ça fait 2 fois qu'il me manque des burger dans la commande ."

"J'ai commandé a emporter un menu mc nuggets de 9 et a ma surprise en rentrant à la maison je n'avais que 6 nuggets. Et ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive."

"J’ai commandé au drive le 4 décembre à 14h, il n’y avait plus de Big tasty ni de Mc extreme c’est pas grave quand on vous parle correctement mais je suis tombé sur une dame nonchalante qui a pris ma commande au micro. Elle m’a également dit qu’il n’était pas possible de faire plus de deux commandes dans la même voiture et m’a dit au revoir avant même que je puisse trouver une solution pour prendre ma 3ème commande. Heureusement qu’il y avait une dame très gentille et compréhensive au moment de la livraison de la commande. Malgré ça j’ai quand même dû retourner à l’intérieur pour commander des potatoes au cheddar car je n’ai pas eu le droit à un geste commercial après tout ça… (Potatoes qui faisait parti du menu que je voulais prendre à la base et qui seule coûte 4,80€ !!) Bref je ne recommande pas ce macdonald’s."

"Nous avons passé commande au drive hier soir vers 22 h repas catastrophique frites froides fanta chaud sans bulle sûrement mis en gobelet en avance franchement de pire en pire jamais de salade de dispo à partir de 20h30 c'est toujours comme ça !!!!"

"30 min pour avoir 2 happy meal et 2 menu smart. L'offre des cartes Pokémon si on ne les réclament pas on nous donne un livre à la place. Le personnel qui gère les commandes font passer les personnes du Drive plutôt que leur clients à l'intérieur. Les gens qui veulent payer au guichet sont reçu avec un soupire car il n'arrive pas a gérer les commandes et les paiements..."

"Clairement il faudrait penser a rééxpliquer aux équipiers ET aux responsables ce que les normes d’hygiène signifient. Se gratter le nez et mettrer ses doigts dans les gobelets... Ramasser des frittes tombées au sol et reprendre les préparations sans se laver les mains. AH et aussi inutile de mettre un gant si c’est pour nettoyer et reprendre le service derriere..."

"Nous souhaitions manger sur place mais le restaurant était plein à craquer, nous passons donc commande sur la borne a emporter, une fois notre commande réceptionnée j’explique gentiment à une employée que nous voulons manger sur place et qu’une table s’est libérée. Cette personne très agréable et serviable nous fait comprendre que nous n’avons pas le droit mais au vu de la situation, exceptionnellement elle nous l’autorisait. Une fois installé une de ses collègues totalement désagréable et nous prenant de haut nous dit «  vous n’avez rien à faire là ! », après accord du manager nous avons pu terminer notre repas tranquillement. Un grand merci à cette employée très polie et agréable ce qui est appréciable quand on voit comment d’autre employé peuvent se permettre de parler à la clientèle."

"Ma. Femme a été malade après un repas pris chez vous ce jour. Macdonald vraiment nul. jamais chaud. Frites immangeable car pas assez cuites ou trop salées. Boissons sans gaz...trop De ketchup dans les cheese...à fuir. Manager pas professionnelle."

"C'est un lieu déplorable, sale, personnel nonchalant...."

"Je suis passé prendre une commande aujourd'hui le 17/12/2024 a 19h et j'ai vu le comportement du manager c'est une dame blande avec des cheveux blancs de petite taille elle était impolie et irrespectueuse Ce genre des gens faut surtout les virer car Ils donnent une mauvaise image a l'entreprise"

"le personnel souriant et très agréable !"

"Vous êtes des pinces au niveau de la mayonnaise et les commandes Uber sont froides ! Faut toujours réchauffer! Ça fait chier en hiver"

"L’un des McDo les plus nuls de France Le service est mauvais Employés nonchalants"

"Une honte Service d hygiène devrais passer Rien est propre chaisse enfants, chaisse, table et le sol non parlons pas La responsable de ce soir pas aimable non plus au retour des clients"

"Il est dégueulasse nouveau McDo Beaumont"

"Cela fait plusieurs semaines que ce macdo est en rupture de lait donc les boissons chaudes sont café et thé, pour les boissons froides ils n’ont jamais de glaçons et pour les recettes à base d’œufs plus d’œufs ! Autant fermer à ce stade"

"Je commande en click et collect via le drive J'habite à 2 mn en voiture Je leur téléphone pour dire que tout est froid, et frites molles Leur réponse : c'est normal A éviter"

"Incroyable d'oublier un menu enfant, sur 2! Et oui, une commande Uber avec 2 happymeal pour faire plaisir à 2 enfants...et bien non, incapables... Et quand on appelle, on nous dit : ah oui! Votre happymeal est devant moi! Mais je peux rien faire ... mais bonne soirée !!!"

"Personnel agréable , une manager au top , très gentille et serviable rien à redire sur le resto la qualité est là , le service et la propreté aussi , un grand bravo à vous et une très bonne année à toute l'équipe 🙂"

"Toujours ravis d'être servi par Melle Gwenaëlle. Irréprochable, accueillante et très réactive. Je ne comprends pas pourquoi un Mc Donald's a Beaumont sur Oise. D'une incompétence déconcertante à l'inverse de Chambly. La quantité ne vaut pas la qualité"