McDonald's

"Les banquettes intérieures sont déchirées et inconfortables. traces d humidités au plafond,la déco est vraiment a revoir .prennez exemple au McDo de joué les tours.par contre,quand on choisit un maxi best of , et quand on donne un ticket récupéré au cinéma pour avoir un supplément,on est obligé d aller le chercher en caisse alors que dans les autres McDo, c est l employé qui nous l l amène.d'ou l idée : pourquoi ne pas inclure un QR code sur le ticket que quand on commande un menu,le produit gratuit soit dans la commande,comme cela on pourrait avoir tout en même temps et comme cela faire gagner du temps pour le service.en tout cas bon courage a toutes l équipe."

"Dégueulasse. Les nuggets servi sont blindé d'huile en plus sont tout sec pas comme d'habitude en tout cas . Du coup pas de goût de nuggets."

"Bon, rapide mais attention au heure de pointe car avec le cinéma a côté c'est vite remplis"

"Le 1/12 à 19h30, encore une fois des oublies sur les menus à emporter, 2 jus, deux glaces et on demande 2 jouets garçon on nous donne 2 jouets filles, de plus aucune pailles sur les jus qui étaient bien gonflés!! Pourtant c'était calme pas beaucoup de monde. Les fish c'était juste le pané sec entre deux pains sans sauce sans rien!!! INADMISSIBLE et c'est tout le temps comme ça! surtout pour les menus enfants!!!!!!!"

"Un restaurant au top , une équipe au top , réactive , des équipiers à l’écoute ! J’ai été servie rapidement ! Rien à redire ! Je recommande ce Mcdo !"

"J’ai reçu un hamburger avec du pain dur vieux d’au moins 2 jours.. Immangeable.. c’est assez lamentable.."

"J'édite : +1 étoile suite au bon contact avec le service client, cela ne redore pas ma vision de l'établissement mais celui de la marque. Je ne partage quasiment jamais d'avis négatif mais la franchement aujourd'hui horrible. 20 minutes pour se faire servir alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant nous (a 11h40) et résultats !? Ma fille est triste car Il manque le wraps dans son menu, ça fait cher les frites et l'ice tea. Je lui donne mon Big Mac et quand elle ouvre tout est jeter dedans J'ai édité j'avais oublié pas de livre avec le menu happy meal qui est du coup moins happy... La clairement on a était volé !"

"L'attente à été interminable (3/4 d'heure pour avoir notre commande) et j'ai dû réclamer 3 fois, les burgers étaient froids, on a dû demander à les remplacer et cela à pris du temps. Toutefois les employées qui étaient sûrement en sous effectif ont toutes été très aimables et s'activent réellement, peut être faudrait il revoir l'organisation et ne pas servir les gens qui consomment sur place après le drive, les commandes et les commandes Internet ?"

"Personnel sympathique et souriant, le service à table est rapide et toujours apprécié. Seul bémol, quelle que soit la saison, la climatisation est toujours trop forte. J'essaie de m'éloigner tant que possible des grilles de climatisation mais j'ai froid et je garde mon manteau à chaque fois."

"C'est un manque de respect ! Loin de moi l'idée de faire exprès de vous donner un avis exécrable envers votre restaurant rapide , Mais malencontreusement vous ne m'en laisser pas l'embarras du choix. Premièrement : le temps d'attente de pouvoir me procurer mon bien était d'une durée de 40 minute ! Pour moi cela est un comportement de insatisfaction sans précédent"

"MERCI D’ARRÊTER DE NOUS MENTIR AU DRIVE EN NOUS DISANT « Oui j’ai mis les sauces à l’intérieur » quand on vous demande si vous avez bien mis les sauces . Cela prend 5 secondes d’aller en récupérer en cas d’oublie mais nous dire que c’est mis et arriver et ayant AUCUNE sauces c’est abusé. Un conseil pour le drive toujours vérifier que votre commande soit complète ."

"Bonjour, restaurant visité à 9h du matin pour le petit déjeuner. A l'ouverture les tables très sales, les toilettes aussi avec une odeur de pas nettoyé depuis au moins 2 jours. Attente longue et lorsque nous demandons de nettoyer notre table à l'extérieure on nous dit oui et rien n'est fait. Bref pas terrible du tout . A améliorer . Merci"

"Le seul McDo de Tours auquel j'ai envie d'y revenir. ------ + Ouvert jusqu'à 3h ce qui est très pratique + Drive impec + Jamais eu d'erreur de commande ici + Bien situé et accessible + Personnel agréable. + Service rapide en dehors des heures d'affluence - Moustique en terrasse une fois la nuit tombée. - Salle un peu trop climatisée à mon avis. - Quand il y a du monde faut attendre (30 min ce mercredi soir pour une commande à plusieurs.). Août 2022. Leur 3,5* déjà sévère et ne mérite pas d'être baisser."

"Merci a macdo de signaler les avis afin qu'il soit supprimé parce qu'il ne sont pas contents et surtout par ce qu'il ont honte ! Hier soir nous avons fait un clic and collecte et nous avons attendu plus de 45 minutes. Après la perte de notre commande et un grand bat de combat pour pouvoir l'avoir nous avons eu affaire a un manager incompétent qui ne sait pas du tout gérer ni le stress ni son équipe qui en plus ne respecte aucune règle d'hygiène car quand le caramel coup sur le goblet il en remet un par dessus ni vu ni connu ! Quand vous demander un geste commercial ont vous répond qu'il n'a pas que ça a faire, il vous fait comprendre que vous le déranger et qu'il prendra un numéro afin de voir ça plus tard vous n'êtes pas de la région comme moi ? Ne vous en faites pas il vous envoie tout par courrier... Du grand n'importe quoi !"

"Aujourd’hui désastre chez Mac do à l’heure tranquille. + de 45 min d’attente pour 2 croque macdo!!! Il y avait des personnes qui attendaient depuis 40 min et ont dû annuler leur commande car ils n’avaient pas le temps d’attendre plus. Le pire c’est le comportement de certaines personnes ( employées) certaines faisaient la tête et prenaient les tickets des clients « impatients » comme si le problème était de la faute du client - ensuite annulation des commandes / remboursement non communiqué avec la cuisine alors un tas de commandes sont restées sur le comptoir car les clients étaient partis… Perte de temps pour la cuisine et le staff qui cherche les clients dont la commande est annulée mais personne n’est au courant ! La première fois qu’un FastFood est si LENT!! Merci à la jeune fille qui était la seule à remercier les gens pour l’attente et s’excusait."

"Burger qui ne ressemble à rien si ce n'est de la nourriture jetée dans un emballage plastique, aucun goût sauf celui de la sauce. Nous avions commandé deux menus maxi best of + wrap + nuggets + mcflurry. Les nuggets ne nous ont jamais été donnés. Je conseille plutôt d'aller au BK des atlantes ou de Chambray pour a peine plus chère"

"Restaurant situé à côté du cinéma certe mais 35 minutes d'attente pour avoir sa commande je trouve ça long. Nous avons perdu le côté fast.... Ensuite il faudra à nouveau faire 15 min de queue pour pouvoir obtenir nos desserts.... Je peux concevoir que le personnel soit dépassé car grosse fréquentation mais peut être faudrait il plus de personnel pour pallier à la demande 🙄 Notre table était sale et nous avons du demander à ce qu'elle soit nettoyé avant de pouvoir manger. Point positif malgré l'affluence le personnel est toujours resté souriant et professionnel. 👍🏼"

"Franchement être obligé de déjeuner avec son manteau car on reçoit de l air frais au niveau de la climatisation. Pas le top. Alors oui on va me dire c est l inflation, c est la crise . Faut faire des économies d énergies mais je tiens à signaler que ce n est le 1er hiver que je constate cette fraîcheur dans votre établissement. A revoir"

"J'ai pris un double cheese mon favoris, malheureusement il n'était pas très bon cette fois ci. On aurait dit que la lassitude des employés se retrouvait dans le goût.......je ne donnerai pas plus de détails sur le goût mais j'ai été légèrement déçu cette fois la. Après j'aime bien l'enseigne Mac Donald's aucun souci"

"Ce McDo devrait revoir la gestion de son restaurant ! Les salariés perdent leur temps à débarrasser les tables, ce qui fait que nous attendons nos plateaux 1h ! Petit conseil si vous allez au ciné le soir, arrivez à 15h pour être sûr d'être servis au dîner.. en vous souhaitant d'avoir des frites chaudes !"

"Une étoile par obligation. 45 mins d'attente aujourd'hui au drive. Il n'y avait que 3 voitures devant moi. Ils encaissent puis nous font patienter un temps indéfini. Oui il y a un manque de personnel évidant mais ce n'était pas le rush donc ce n'est pas excusable. Et c'est toujours ainsi. Franchement il vaut mieux aller ailleurs et c'est ce que je vais faire. McDonald's doit stopper le service à table et se concentrer sur la vraie restauration rapide pour satisfaire ses clients."

"Client depuis des années, habitant dans le quartier, c'est terminé. Le drive est interminable, que ce soit en journée, ou pire, en soirée!!!! Même à 1h du mat, on trouve le moyen de nous faire attendre plus de 50min entre la prise de commande, et la réception de celle ci. Dans 90% des cas, le tout est froid, bâclé ou il manque un produit. Côté hygiène des toilettes, un conseil: abstenez-vous!!!! Visite ce jour, 08 Janvier, à 20h: 1 seul WC sur 3 a du papier toilette, du liquide non identifié est présent partout au sol et sur les cuvettes dans chacun des 3 WC... ils sont tout simplement inutilisables. Inadmissible alors que le restaurant est relativement calme comparé à d'autres dimanche soir sur l'heure du dîner, que vos serveurs en salle tournent en rond à ne pas grand faire grand chose... J'ai signalé l'état des toilettes intolérables ah, c'est possible, on va aller voir..."

"Honnêtement les menus sont en général bon, mais ils manquent toujours quelques choses !! Que se soit au drive, a emporter ou sur place toujours un truc en moins, au moment où j'écris sa, ma grand mère n'a pas DU TOUT eu ses grandes potatoes, on fais comment nous? Et là nourriture servis froide, qui traine là depuis des jours peut être.. sans parler de la vaisselle tellement bien lavé, qu'on voit les tâches de graisse dessous, et même, quelques empruntés, sans parler du nouveau mode de fonctionnement où ils jettent les boissons non finis, presque pleine!! Ils pourraient faire des efforts.. même en étant débordés, ils y a des limites.."

"Ce Mac do est une consternation… à chaque visite un incident, commande incomplète, attente délirante... Les procédures du groupe ne sont même pas respectées. Les commandes incomplètes sont laissées sur le comptoir durant la finalisation de celles ci et cela peut durer de très longues minutes… super quand la glace attend le burger… Alors oui on peut se réfugier derrière le manque de main d’œuvre mais le problème dans le fond est celui du manque de manager de qualité. Fut une époque, la formation équipier et plus était un certain gage aux yeux des futurs employeurs. Mais ça s’était avant."

"Pas de place sur un parking bondé et mal organisé. Un monde pas possible avec une file d'attente incroyable. Il fallait être très très patient ce samedi 4 mars midi pour au final avoir un sandwich plus très chaud. Un grand bravo tout de même au personnel qui comme nous avons pu le constater n'est absolument pas suffisant en nombre. Tous ces jeunes employés n'ont pas arrêté 1seconde, 1 long sprint avec toujours le sourire. Merci à vous !"

"Beau restaurant bien implanté mais trop de personnes qui ne savent répondre au attente de clients un assez long délai d'attente pour un fast food. C'est a se demander si il bosse vraiment. Nourriture pas chaude et on se fait envoyer balader quand on leur dis"

"Des erreurs sur la commande et des produits oubliés régulièrement, avec en prime une facturation de sauces normalement comprises dans le menu. Nous avons appelé pour réclamés les produits manquants et on nous a simplement demandé de repasser. Finalement une fois de retour sur place on nous informe que nous n'avons aucun preuve, nous aurions dû être en mesure de prouver L'ABSENCE de produits ?? Ni remboursement, ni aucune excuse de la part du responsable qui se contente évidemment de déléguer ce travail à ses employés alors qu'on le distingue très clairement dans les cuisines en train de discuter de la pluie et du beau temps. Courage aux employés."

"L’incompétence dans la préparation de commande frise la malhonnêteté!!! Régulièrement des manques dans les commandes, ce soir un sandwich à 7,50€ manquait dans notre commande au drive, nous vérifions mais pressés et fatigués nous nous sommes aperçus trop tard du burger manquant. Votre enseigne n’est pas à la hauteur des prétentions qu’elle affiche, et le manque de professionnalisme de votre équipe est inadmissible!!!!"

"Le restaurant est propre et l'accueil agréable. Je suis allée un midi et il y'avait un jeune Mr très souriant qui tenait la caisse et préparait les commandes... Il s'avère que ce soit le directeur (manager ?)! Malgré le monde il avait le sourire et nous l'avons trouvé fort sympathique. Ça faisait très longtemps que je n'étais pas retourné au McDo, ce que nous avons mangé était bon! Je recommande !"

"Lieu bien aménagé, l’intérieur est sympa et a une bonne déco C’est assez spacieux et jamais de problème de nettoyage. Personnel accueillant et à l’écoute Les jeux pour les enfants dehors sont top Commandes assez rapides et il manque rarement des choses Client satisfait!"

"Concernant la consommation sur place, rien a dire sur la nourriture. Mais pitié ayez des chevalets. Ca en devient penible. La plupart des clients ne mettent pas leur ticket en évidence donc on voit les serveuses qui doivent bcp tourner en rond pour trouver les bonne personnes Pour etre un peu plus personnel, ce qui justifie ma note est que je passe souvent en voiture avec mes 4 potes au drive du mcdo des 2 lions. Ns sommes a chaque fois charmés par le sourire (et la beauté incroyable) de la demoiselle qui prend notre commande et qui nous encaisse. Elle ne s'arrete jamais de sourire ! C'est une jeune fille au teint caramel, avec des lunettes et qui a l'air d'avoir les joues très douces. Elle travaille de nuit a coté de ces études (etudes de droit il me semble), c'est juste prodgieux !!! Un moment pendant qu'on faisait la queue, on a vu un client l'agresser verbalement car il avait commandé la veille sur place à 18h et que l'équipe lui avait servi des frites froides. La pauvre demoiselle a fini par se prednre une remarque horriblement raciste bien qu'elle lui disait qu'elle n'avait pas travaillé la veille et qu'elle n'était en rien responsable à ce drame, et qu'elle pouvait solliciter sa manager de nuit pour trouver une solution. C'etait verbalement assez violent comme agression au point que j'étais a 2 doigts d'intervenir. Ce client s'ets vite calmé apres qu'elle l'ai gentiment et fermement remis en place dans un respect des plus admirable (ses yeux en disaient long... nous avions vu très nettement qu'elle était devenu très triste après cette mauvaise altercation). Je ne sais pa combien de remarques déplaisantes elle doit subir chaque jour mais pour avoir deja travailler dans ce milieu, les gens ont tendance a prendre les employés en restauration pour des esclaves. Merci a elle de ne pas entretenir cette image tout en faisant preuve d'un professionnalisme épatant. Parfois je fais expres de repasser au drive juste pour la voir... Plutot pour l'admirer...Alors merci au supérieurs de l'avoir embauché !"

"Faudrait sincèrement revoir la déco, c'est vraiment pas accueillant et qu'est-ce que c'est vieillot. Et quand je suis allé réclamer un produit qui manquait sur mon plateau, la serveuse en salle et la manager au comptoir m'ont clairement fait comprendre que c'était moi qui avait caché le produit. Elles m'ont super mal parlé, c'est aberrant ! Et vous comptez remettre des chevalets un jour ou c'est comment ? Et est-ce que j'ai vraiment besoin de parler des managers qui tournent en rond tout en donnant pleins d'ordre aux pauvres équipiers mais qui n'en fichent pas une, et qui restent plantés les yeux sur leur téléphone ? Il y a certains jours, c'est l'équipe de nuit qui est bien plus chaleureuse que l'équipe en journée. D'ailleurs vous comptez mettre davantage de personnel en nuit ou vous comptez les laisser trimer en sous effectif à chaque période de rush ? Sincèrement je plains les équipiers de ce mcdo."

"‌Bonjour Tout d'abord il n'est vraiment pas aisé de se plaindre chez vous ! Le numéro de téléphone dédié à cela nous renvoie gentiment sur la page de réclamation en ligne et lorsqu'on clique sur ce lien (répondre à l'enquête) et bien on tombe sur une page qui n'existe pas !! Bref je vais donc faire ma réclamation ici en espérant qu'elle tombera au bon endroit ...; Je suis allée ce dimanche 28 ami vers 9h50 au drive des deux lions à Tours (37) et j'ai commandé un muffin bacon, egg. J'ai payé, attendu 10 mn et on m'a donné le sachet en s'excusant pour le retard. Je me suis garée et en croquant le sandwich, je m 'aperçois qu'il est différent de l'habitude (j'en prend souvent). Je retourne donc au restaurant et je dis gentiment à la jeune femme qui m'a servie qu'il n'y a pas de bacon dans le muffin et qu'en plus le plain n'a pas été toasté. Elle se dirige alors vers le frigo, prend 3 tranches de bacon, les colle dans mon sandwich et me le rend. Je crois halluciner, les tranches sont glacées et crues ! je lui fait remarquer et elle me dit que c'est toujours comme ça. J'argue que j'en prend souvent et que jamais le bacon n'est cru et encore congelé. Elle ne veut rien entendre. Je lui demande alors au moins de me toaster le pain qui est complètement blanc et tout mou, elle me répond qu'elle l'a déjà fait. Je lui montre le pain pour qu'elle observe bien sa couleur et sa texture mais là encore elle ne veut rien entendre et me dit qu'elle a autre chose à faire. Il y a juste 2 personnes dans le restaurant. Alors je veux bien entendre que peut-être le toaster ne fonctionnait pas bien , et qu'elle a oublié le bacon (ce qui est pratique pour une commande en drive) mais son incompétence, son attitude et son déni sont absolument insupportables et indignes d'une enseigne comme la votre. J'ai des photos qui attestent mes dires."

"Je passe presque tous les jours la nuit au drive. J'ai même des badges Mcdo. Donc je connais bien le fonctionnement en nuit de ce Mcdo particulièrement. Il faut dire que la plupart des jours, surtout le weekend (!), l'accueil est froid et certain(e)s équipier(e)s manquent parfois de respect. Les seules fois où l'on me reçoit correctement avec politesse, gentillesse et avec sourire c'est lorsqu'il y a la jeune fille typée sud-asiatique avec les lunettes qui prend et qui encaisse les commandes. C'est réellement un vrai bonheur de s'adresser et de communiquer avec elle ! De surcroît, la présence du jeune équipier à la barbe est agréable (Jordan se prénomme-t-il il me semble), due a sa gentillesse et a son professionnalisme. Pour un véritable habitué du Mcdo, je tenais à dire que la présence de ces deux personnes est une plus-value non négligeable, ils changent radicalement l'expérience au drive de ce Mcdo, en la rendant super vivante. C'est pour ces deux personnes uniquement que je mets 4 étoiles (une étoile de retiré car quand ce sont d'autres équipiers, c'est effroyable). En effet, je suis très mal reçu le week-end, même lorsqu'il n'y a pas rush. C'est catastrophique..."

"Repas servi après 1/2 heure, froid, on demande un responsable qui nous resserre les burgers mais sans les frites, agacé les serveuses nous les ramener, puis pour le finish un burger servi sans steak. Où est la caméra cachée ? De plus pas une excuse. Merci MC"

"Vraiment en colère. Je n'arrive à joindre personne. Je viens de commander 2 menus Best off à emporter. Déjà j'ai attendu pour avoir ma commande mais en plus il n'y avait aucune potatoes sur les 3 sachets que l'ont devait avoir. Impossible d'appeler le service client ainsi que votre restaurant. C'est inadmissible. Encore vous auriez oublié le sachez en cadeau dû au points collectés mais là nous n'avons aucune potatoes ! Je suis connue sur les réseaux sociaux et vous pouvez être sûr que votre restaurant n'aura pas d'éloges ou de recommendations!"

"Bonsoir, Je laisse ce commentaire car je suis sincèrement déçue ! Mon double cheese était un simple cheese en plus dans l’emballage j’avais de la salade ! J’ai payé un mcchoconuts pour rien, s’il y’en avait plus pourquoi le mettre en disponibilité sur les bornes ?! Où spécifie que ce sont des produits que pour le petit dej ? Souhaitant être remboursée, je repasserai dans votre magasin. Bonne soirée."

"Bonjour alors commande ou on se trompe dans le sandwich j'en avais commendais un au steack et je l'ai eu au poulet et quand on m'a apporter le bon cette fois si . Très déçu . Le coca et noyer dans l'eau des glaçon donc fade les frites tiède . Le sandwich de mon amis au chèvre décevant c'était un maxi bestof le sien et franchement décevant son ice tea pareil plus un goût eau a cause des glaçon . Il y a que le menu enfant qui pourrais être a peut près bien . Et encore il demande un jouet on lui donne un livre .. bref je ne reviendrais pas . Car j'ai eu très mal a estomac limite a en vomir ..."

"Bonsoir Commande 22 prise le 06/08 pour être précise, à emporter menu enfant frite complètement froide et en prime pain brûlé et non toasté après 8 appels et toujours la messagerie je post ici ! A FUIR !"

"Les employés sont sérieux (e), attentif, et aimable, d'ou la note donnée. Par contre, dommage que certains clients se permettent des critiques a leur sujet, car ils font leur travail correctement ,et s'ils sont pas contents qu'ils changent de restaurants."

"Arrivé après le cinéma, je choisis sur la borne mon menu et donne le numéro de mon chevalet. J'attends une vingtaine de minutes. Pas de livraison. Je retourne aux caisses et on m'informe qu'à partir d'une certaine heure on ne sert plus à table et d'où je le sais ??? où c'est indiqué ??? Ma commande attendait sur la caisse avec ma glace qui fondait... super !!!"

"Fast-food, slow drive! 45 min d’attente hier midi au drive. Pour se faire servir des frites froides et big mac mal emballé. Et fois dans le drive, pas moyen de rebrousser chemin. C’est une expérience que je ne suis pas près de renouveler."

"Bonjour, il me manquait la moitié de ma commande, elle était froide. Je ne conseille pas le menu signature ici mais par contre, le jus d'orange était succulent."

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 parce que c'est tout ce que cela vaut. Notre expérience au macdo pour seulement un sunday et un smoothie a été très décevante. Plus de 25min d'attente pour ça, un dimanche après-midi avec très peu de monde. On nous a servi un sunday tout fondu avec à peine de caramel et ils ont carrément oublié de me servir mon smoothie. J'ai dû le réclamer à plusieurs reprises et me déplacer pour aller le chercher, ce dernier était resté dans la machine! Et AUCUNES excuses. Nous n'étions pas les seuls à se plaindre donc à fuir."

"Toujours pareil entre les photos des produits et ce que l'on retrouve sur le plateau c'est le jour et la nuit... Pourquoi nos burgers ne ressemblent pas aux photos ? PS je ne cherche pas à savoir comment sont faites les photos, je désire juste pouvoir acheter ce que l'on me montre sur les publicités. Je vous mets au défi d'acheter un truc qui ne correspond pas à la publicité, voiture, vêtements etc..."

"Je m'y suis déjà rendu plusieurs fois, dans l'ensemble bien, par contre il ne faut pas traîner pour manger sinon très vite froid, les commandes arrivent tièdes à table...et propreté des sanitaires vraiment très moyenne, dommage car Mcdo pratique avec le parking juste à côté et personnel sympa."

"Parfait, agréable, propre, très serviable exceptionnel pour un McDo. Merci et bon courage"

"Service nul arrivés en même temps que mon beau frère qui n'a pas été servi avant 30 min après avoir réclamé car la commande avait été donnée à quelqu'un d'autre ! Ensuite la commande pas conforme manque le bacon dans le royal bacon, remis à la main s'il vous plaît pas refait ! WC état lamentable, poubelle vidée au sol... Une seule serveuse agréable le reste pourri"

"Déjà deux fois que je viens manger ici avant d'aller au cinéma. Le service est assez rapide et les produits commandés sont chauds ET au complet dans le plateau. Un bon endroit pour manger sur le pouce. Le McCiné est un très bon point aussi."

"Personnel serviable et agréable, par contre les toilettes sales. Un reproche pour tous les mac do au niveau des sanitaires devenus mixtes qui sont désormais nauséabondes."

"Très bon accueil, service au top. Cuisine...c'est du Mac Do!!! Par contre bien compris la politique Mac Do... On met bien la clim bien froide a l'intérieur quand il fait froid dehors pour éviter de rester à table !!! Sobriété énergétique ok mais franchement pas cool pour ça."

"Un Macdonald qui est très ouvert pleins, mais le personnel et la cuisine à du mal à suivre je trouve. Notre repas est arrivé presque froid, il avait que le steak qui était chaud..."

"Ce restaurant fait partie de mon top 5 de la restauration rapide sur Tours, personnels agréables, salle et tables bien entretenu. Je le recommande. Petit + bien situé non loin du CGR des 2 lions avec parking pour le restaurant ainsi que le cinéma."

"Une catastrophe. 3 ème commande de suite où il y a un soucis. Pas de jouet dans les happy meals, qualité des sandwichs déplorable ! Et bien sûr quand on appelle personne ne répond ..."

"Rien à dire côté accueil mais toujours aussi désastreux côté hygiène des toilettes !! 4 ans et toujours sales, du pseudo savon mousse qui ne semble pas efficace et une odeur à vomir…il faudrait penser à un partenariat pour diffuser des huiles essentielles !!! Et nettoyez pour de vrai…les bactéries vivent leurs meilleures vies pas besoin de labo…"

"Commande oubliée, frites tièdes et non salées ( immangeables ), je joins une photo de mon sandwich que je n'ai pas mangé afin que ce soit plus parlant, je déconseille par conséquent cet endroit."

"Il faut toujours attendre 3 plombes même quand il n'y a pas grand monde. Hier nous allons prendre 2 glaces au drive, celles ci sont restées sur le contoir 15 minutes alors que la serveuse est passé 4 fois devant. 20 minutes plus tard nous avons eu deux glaces à moitié fondues."

"J'ai commandé deux glaces au drive. J'ai du attendre plus d'un quart d'heure avant de recevoir mes glaces alors qu'elles étaient déjà faites. Je les voyais sur le plan de travail mais personne n'a pris le temps de les servir et elles ont eu le temps de fondre. Service à revoir."

"Chef de salle très réactif , toujours avec le sourire , sachant que j’ai eu un petit soucis avec ma commande , il a su être commercial sans aucun problème et a pu régler le problème assez vite. Merci à lui"

"Quelle fut ma stupeur De voir qu'avant 23 heures Ma commande n'aboutira pas Me voilà pleine de désarroi Je n'ai pas pu goûter Aux mets succulents Que propose ce restaurant Je n'ai pu me sustenter Mon ventre cri famine Je vais m'évanouir Pour avoir bonne mine Je voulais me nourrir Déçue des prestations Je ne reviendrai plus Sans aucune exceptions Je suis vraiment déçue Bisous 🙃"

"Bonjour tout le monde, La note que je mets sera à l'image de mon plat : le néant. Je me permets d'écrire cet avis pour vous partager mon désarroi. Je mets un peu de contexte : Mes amis et moi avions fait une superbe séance de sport dans la soirée, ayant le ventre vide notre choix pour manger se porta sur McDonald's. Cependant, arrivant quelque peu à l'heure limite sur le groupe de 8 personnes que nous étions, 2 personnes n'ont pas eu le droit d'être nourri. En effet, les bornes n'ont pas voulu fonctionner pour nous quand bien même nous avions commandé avant nos autres amis. Je suis évidement déçu puisque j'ai le ventre vide. Je mets 1 étoile en note avec 0 étoile pour la cuisine et 0 étoile pour le service, effectivement je n'ai pas été en mesure de les évaluer comme je n'ai rien eu à manger. Je mets tout de même 3 étoiles pour l'ambiance car j'étais avec les amis et ils sont tout de même bien sympa. J'espère que vous retiendrez vos erreurs et vous nous laisserez nous nourrir la prochaine fois. Mes amis ont l'air d'avoir apprécié leur repas moi plus difficilement comme vous pouvez l'imaginez."

"Va falloir revoir vos dosage surtout quand on paye un menu MAXI ! Et Merci de ne pas oublier les sauces que je vous rappelle nous payons maintenant.. Vous êtes en plus de ça, en train de me dire que même si on prends un menu MAXi avec des Mcflavors on paye plus cher juste pour une boisson plus grande ? Donc c’est bien de l’arnaque. Je tiens également à préciser que ce n’est pas uniquement dans les Mcflavor, même en menu maxi classique faut revoir vos dosages."

"C'est probablement le McDo l'un des restaurants de McDonald's les plus dynamique de toute la métropole de Tours. Tout d'abord, structurellement, visuellement, on est sur l'architecture grand classique de McDonald's, avec présence d'un espace pour les enfants, la présence d'un parking avec un nombre conséquent de place pour les voitures, comme pour les vélos. On note également la présence d'une terrasse pour ceux qui aiment manger à l'air libre. L'intérieur aussi est satisfaisant, jolie, avec assez de borne pour ne pas avoir à faire la queue très longtemps le vendredi soir. Il y'a un nombre conséquent de place assise, mais malheureusement la plus part des places sont bancales ou présente des défauts de confort. Pareil, la répartition des chevalets est globalement insatisfaisante : certaines bornes n'ont aucun chevalet et on doit donc piquer chez le voisin. En ce qui concerne la nourriture, c'est satisfaisant, on a un large gamme de choix grâce à la présence du Mc Café, qui nous offre donc des patisseries et des desserts. On a donc des produits qu'à Tours Centre par exemple, on a pas forcément. Le service est de qualité pour un mcdo, mais par contre, très gros manque de sérieux des remises des commandes. Une fois, je reçois à peine 1/3 de ma commande et l'employé ose me dire « bonne appétit » sans me dire ce qu'il en est du reste. Après 2/3 mins, j'ai du aller le chercher moi même, et ça m'est arrivé quelques fois de devoir réclamer des oublies bien sue ça reste assez rare. Toutefois, lorsque vous commandez des cinnamonrolls, dans 50% des cas on ne vous l'apportera pas car ils les chauffent et oublient complètement. Ducoup, on est obligé d'aller les réclamer en caisse, ce qui est dommage. Les employés sont agréables et à l'écoute, rien à dire là dessus et en terme de prix, il ne faut pas s'attendre à grand chose par rapport aux autres McDo de la métropole. La rapidité de réception des commandes dépend de l'affluence et je ne note donc pas ce point. Toute fois, entre 18h et 22h, en semaine, cela varie entre jusqu'à 15 minute environs, bien que je n'ai pas les outils mathématiques pour prouver ce point. C'est donc un McDo que je recommande avec plaisir. Un petit 4/5 étoiles à cause des sièges et des soucis que j'ai rencontré sur le service, sinon, apar ça, ce McDo n'a rien a envier aux autres, et on a toujours envie d'y retourner. (En photo, la commande ou j'ai reçu qu'à peine la moitié donc je parlais)."

"Expérience décevante. Le burger était incomplet et aucune serviette n'était fournie. Payant pour un service complet, nous attendions mieux. Gestion de l'équipe à revoir pour garantir une expérience satisfaisante."

"Je commande 2 sauce curry elle n'y sont pas je fait ma réclamation et c'est limite ont me traite de menteur, Personnel pas vraiment convivial"

"Propre , personnels très agréable nous voulions débarrasser mais ils ont insisté pour le faire merci a l'équipe de McDonald's"

"Bonjour, samedi dernier j ai mangé 1 Mc Ranger. J ai eu une intoxication alimentaire. Malade pendant 3 jours, diarrhée, nausées, crampes...la totale. Je vous en informe au cas où vous auriez eu d autres cas semblable. Peut-être un problème (bactérie) dans la viande...😒vaut mieux prévenir que guérir ! Valérie"

"Repas emporté, très bien organisé mais un McDo reste un McDo. Par contre, le tarif à énormément augmenté et très déçu des sandwichs, cela ne ressemble pas du tout à ce que l'on commande. Beaucoup plus petit et bcp plus chère. Je ne conseille plus."

"On est sur un mac do donc on jugera que le service. Personnel agréable, établissement propre. Burger bien préparer mais bon mac do..."

"Outre le fait qu'il manquait un happy meal dans ma commande, que je sois allé le réclamer, qu'on m'ai envoyer valser insinuant que je mentais alors que mon happy meal attendait gentiment sur une autre table et que je n'ai eu aucune excuse de votre manager (brune) après qu'elle ait remarqué son erreur.. Bref. Je voudrais revenir sur la soirée d'hier soir. Deux de vos managers féminines étaient présentes. Soyons clairs d'office : elles sont justes désagréables et incompétentes, en particulier la bl onde. Et ce n'est pas la première fois que je repère ces deux-là. Que ce soit pour leurs propres équipiers/équipières, pour les livreurs ou même pour les clients, elles enchaînent manques de respect sur manques de respect et ce à l'écoute de tout le monde. Nous, clients, avions entendus beaucoup, mais beaucoup de choses aberrantes. Pauvres équipiers, quelle horreur de devoir supporter tout cela et leur caractère de mi-nette. Aucun égard, aucune considération. Ça préfère enchaîner les messes basses sur tel ou tel équipier plutôt que de servir les commandes. Et les regards de jugement qu'elles portaient sur presque tous les équipiers présents ce soir. C'est aberrant. Rendez-vous compte qu'aucun d'entre eux ne souriait lorsqu'elles s'adressaient à eux ? Certains s'arrêtaient même de sourire à le seconde où l'une d'entre elles leur parlait. À la direction : préoccupez-vous sérieusement de ce sur ressent votre équipe. Je suis persuadé qu'ils ont de quoi déblatérer. Je reste abasourdi par les réactions qu'elles provoquent auprès d'eux. Ils n'avaient que des regards de haine, c'est époustouflant et limite hilarant tellement cela sort de l'ordinaire, mais c'est surtout désolant. Des personnes portaient un vrai sourire que quand d'autres managers qu'elles leur parlait. Il semblait que seules les personnes en cuisine avaient plus de répit, que grand bien leur fasse. Mettez des managers compétents la prochaine fois, pour le bien de tous ! Soyez logique : même si cela semble de soit : quelqu'un qui est apprécié saura être écouté auprès de son équipe, votre efficacité n'en saura que évidente. Parce que là, c'est juste inadmissible. Au cas où : l'allure et l'apparence (pi toyable, visiblement) de vos rushs et de l'équipe que vous confectionnez pour ces rushs remet en question la compétence du directeur."

"Dénigrer le travail des autres c'est facile ! De grâce ne pas tenir compte du roman méprisant de certain(e)! Votre resto et votre accueil réjouissent nos papilles pressées..."

"Déjà compliquer de suivre une commande à lettre , quand on se rends compte que c’est le mauvais sandwich au lieu de s’excuser et faire un geste commercial « il aurait fallut ce rendre compte avant » le manageur est tellement de mauvaise fois.. Si vous auriez suivis la commande à la lettre tout le monde serait content"

"Toujours la même chose faut supplier pour du sel supplémentaire, oublié ou erreur et on nous met dehors avec notre repas si on surveille pas l'heure de fermeture cela nous ai arrivé une fois,dans ce cas ne laissez plus les gens rentrer a une certaine heure de façon qu il ai finis le repas"

"Rien à dire, le personnel est très souriant 😀 et la qualité de service est très bien, l’ambiance est très bien moi j’adore. Je recommande à 100% ce macdo des deux lions, la cuisine est plus rapide ici dans ce macdo que chez nous à poitiers Beaulieu et surtout les quantités de frites ne sont pas les mêmes du tout niveau frites cheddar-bacon. Je vais faire de la pub, pour qu’il aille encore plus de monde que ça et que leur chiffre d’affaire explosent encore plus que ça en un rien de temps. Bravo à vous tout l’équipe de macdo, et bravo aussi aux managers et patron de se macdo."

"La dame m’a dit sale bougnou…. Retourne dans ton pays commande pris au lieux indiqué et par la suite la dame m’a dit que je n’ai pas commandé heureusement que le manager et intervenue pour régler la situation."

"Nom de commande F.Buain : A9B5. Sur 3 commande à 3 jours différés notification de sauce sur UberEats. Aucune sauce dans les sacs ( 2 nuggets par 6 avec 2 sauces Chinoise : aucune à été donné ). Les Potatoes de même aucune sauce. Et aucune serviette. Pas de jouet Happy Meal non plus ou de livre. Tchecker vos sacs ? Contact avec le restaurant par téléphone : Je suis désolé , c'est un manque de professionnalisme au bout d'un moment. 3 commande en 3 jours; rien de complet. Si les employés été les clients il comprendrai peut être."

"Un manque de professionnalisme je refaire sentir il oublie les le fromage des hamburger son même pas fondue et la commande incomplètes"

"Mc Do reste Mc Do mais celui des 2 Lions peut se prévaloir d'une équipe efficace et d'un service impeccable. Bravo aux équipes !"

"30minutes d’attente alors que il n’y avait pas grand monde et la manageuse me propose un dessert pour compenser l’attente alors que j’en ai déjà payer … aucun respect de cet personne ."

"Une commande simple au drive samedi soir en sortie de séance qui se termine par des frites au lieu de potatoes et un wrapp complètement éventré…sans compter que personne ne répond quand on appel le numéro."

"Ils m’ont servi mon pot de frite je commence à les manger et je me rend compte qui était salle et qu’il y avait un papier de sauce au fond bref mauvaise expérience"

"Une catastrophe… Nous avons été victime d’une intoxication alimentaire. Nous avons même dû appeler le 15… Bref, s’il vous plaît, désinfectez vos cuisines ou ne brisez pas la chaîne de froid."

"Super, le service est super rapide, les employés de bonne humeur, je recommande ce Mcdo 👍"

"Un super manager très commerçant qui a eu la gentillesse de faire un geste avec une touche d’humour ! L’équipe du restaurant est très souriante et aimable. Merci pour ce moment 😊"

"Je suis agréablement surpris par le service les serveurs sont sociable franchement rien a redire"

"Ils sont actuellement en travaux et malgré tout, assurent un très bon service ! Je n’ai pas attendu longtemps avant de recevoir ma commande, et tout était bon et aucun manquements n’était à déploré ! Je reviendrais volontiers ! 😁"

"Actuellement en rénovation, le McDonald's laisse à désirer. Tout est servi à l'extérieur, ce qui n'est pas idéal. De plus, il y a un manque de personnel, et nous avons été mal renseignés sur la composition des plats. À revoir après la fin des travaux. Poursuivez vos efforts 😁"

"J'ai demandé à la serveuse en salle qui semble se prénommer Karine de me remplacer mes frites froides et mon eau qui n'était pas pétillante. J'ai reçu un avis favorable avec une jeune fille patiente et agréable. Je suis très contente de ne pas avoir ressenti un sentiment de désinvolture et de voir que chez mac Donald toute remarque est positive. Service irréprochable également de la jeune fille Mariam...donc merci."

"Passer en salle vers 19h30, service rapide, belle rénovation de la salle. Le manager a su prendre le temps pour nous et a su nous faire rire. Merci à la jeune fille qui nous a servi, accueillante, souriante et dans le soucis du détails. Toilettes propres. Belle expérience pour un McDonald’s !"

"Endroit propre et personnel agréable et souriant. Déjeuner avec nos enfants en terrasse sympathique."

"J'y ai pris un Mcflurry et un donut avant d'aller au cinéma, ma foi c'était très bon et le service était assez rapide."

"Un des mcdo les plus propres que j'ai vu ! J'ai moi-même travaillé dans un mcdo il est propre, l'équipe est serviable !"

"Franchement, meilleure soirée après avoir été servi par Eva, meilleure manageuse on a passé un bon moment de rigolade!! Tu mérites une prime Eva ;)!"

"Mention spéciale à Eva la manager qui est un amour ! Ça fait plaisir de rencontrer des personnes si bienveillantes et accueillantes <3"

"Passant dans la region,j ai mange a ce Macdonald Je tiens à remercier le personnel très accueillant aimable et souriant Franchement au petit soin, très agréablement surprise. Je recommande et j espère que cette avis sera distribué à tous."

"Les restaurant vient d'être refait à neuf c'est plutôt réussi"

"Vraiment, s’il vous plaît, L’HYGIENE c’est la chose la plus importante dans la restauration (vrai lavage des mains, des machines, des plans de travail…), vous pouvez mettre des personnes en danger… C’est la première fois que ça m’arrive mais personnellement vomissements toute la soirée après avoir commandé au drive… et j’ai vu dans les avis que ce n’est pas la première fois et c’est très dommage"

"Mc Do très propre et le personnel est vraiment génial, je recommande 🥰"

"Dommage, venu pour le menu Jujutsu Kaisen . Pris à emporter , je n'ai pas vérifié la commande en partant , nous sommes arrivés à la maison pas de sauce à l'ail ."

"Service au top! Macdo propre, service rapide et chaud! Je recommande !"

"Meilleur mcdo de france trop bon j’ai kiffé de malade"

"**Super expérience chez McDonald's !** L'équipe était accueillante et souriante, le service rapide, et les produits toujours aussi bons. Les burgers étaient bien chauds, les frites croustillantes et savoureuses. Mention spéciale pour la propreté du restaurant, c'est un vrai plus. J'apprécie également la variété de choix sur le menu, avec des options pour tous les goûts, même pour ceux qui cherchent quelque chose de plus léger. Un endroit parfait pour un repas rapide et de qualité !"

"Les 3 ou 4 dernières fois que je suis venu, on m'a super bien accueilli, franchement top"

"Une équipe au top, très agréable, merci pour l’accueil à toute l’équipe, meilleur macdonald’s merci on a adorer on a passé un super moment #desoleYeropourlablaguealabornelol"

"Après une petite erreur de commande j'ai été reçu par la responsable Juliette qui a très bien compris la gêne occasionnée et qui a su remédier très vite à ce problème avec un très grand accueil je la remercie fortement ainsi qu'à toute l'équipe et encore un grand merci à la responsables"

"Combien de temps gardez vous nos petits sandwichs achetés chers pour une question d'hygiène? Je n'ai jamais mangé des cartons pareils. Je les aurais jetés avant s'ils étaient restés longtemps dans mon frigo. La totale. On aura tout vu maintenant! Partez comme vous êtes!! Assez des arnaques aussi acides que vos sauces ketchup. Tout est devenu déplorable. Sacré business vache pour vos moutons!!!!!!!!!"

"Manager incompétente, incapable de prendre des commandes au drive obligé de revenir chercher les choses manquantes, aucune excuses et manque d'amabilité. Aucun professionnalisme."

"Commander ce jours il y a 20 min via Uber ils ont oublier les sauces et les sundae meme pas rempli des radins pour le prix c’est honteux de leur part franchement je commanderais pu à Uber quand c’est les 2 lions abusé"

"Bonjour. Le 4 octobre au soir nous avons pris un Drive pour un total de 29€ : menu maxi best of Big Mac avec frites et eau pétillante citron, un CBO seul, et un menu golden royal cheese avec frites eau pétillante citron et une boîte de 4 nuggets. Il y avait des problèmes au drive ce soir la, nous avons voulu faire 2 paiements. Lors de l’insertion de ma CB il y a eu un problème, l’employée du drive a dû retaper la commande, et n’a pas pu diviser le paiement. Mon conjoint a donc payé les 29€, cependant j’ai quand même été prélevée des 14,5€ lors du premier essai. On a donc payé une fois et demi notre commande. La commande initiale était le numéro 84, la deuxième retapée était le numéro 90. Comment nous faire rembourser des 14,5€ payé en trop ???"

"le manager n'est pas souriant et puni ses employés devant la clientèle, pas très professionnel.."

"Je recommande! Magnifique rénovation et l'équipe est incroyable:)"

"Service ultra rapide, le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme rare. Merci encore pour cette super expérience ! (Merci à Yero qui a été adorable avec nous !)"

"Des serveurs très gentil et courtois à disposition de leurs clients. Allez y"

"J’ai jamais vu un macdo aussi propre et organiser, les serveurs sont gentil et à l’écoute du client la salle est propre le service est rapide rien à dire. Je recommande a 3000%"

"Très bien mais je trouve que ça ressemble plus à une cafétéria que un restaurant McDonald's couleur intérieur pas terrible c'est acceptable question intérieur ça ressemble plus à une cafétéria sinon service à table rapide aucun souci à part que les frites étaient froides comme dans tous les restaurants McDonald's question service à table rapide aimable"

"Courtoisie au rdv, efficacité et rapidité ! Je reviendrai !"

"Alerte ça fait 2 fois qu’après avoir commandé au drive je me retrouve malade vomissement diarrhée. Il y a un réel pb avec les personnes qui prépare les sandwiches. Fini ce mc do"

"Le service est rapide et les serveurs/ serveuses très sympa!!!"

"Très bonne Ambiance, Salle refaite le personnel et très agréable je vous recommande fortement d'y allez pour un très on bon moment sans prise de tête"

"Un lieux incroyable les serveurs son ultra sympa une ambiance super cool le meilleur macdo de ma vie"

"Incroyable service personnel incroyable très agréable on a fait un puissance 4 jai adorer incroyable 😉😉😉😉 je conseille vivement"

"Des gitans partout !!!! Mais je ne connaissais pas le niglo burger ! Miam"

"Dîner avec mes filles avant un petit ciné, aidé par Celia pour passer commande sur la borne et utiliser mes points. Souriante, agréable et tellement sympathique. J’y retournerai"

"Celia a proposé de jouer avec les enfants : ils ont bcp aimé le morpion et le puissance 4 !! Merci bcp pour votre gentillesse et pour les cadeaux"

"Célia à été adorable et très professionnelle. Super moment avec elle et mon fils."

"De plus en plus de service dans cet espace réorganisé et merci Célia pour son animation du jour vers les enfants. Pt cadeaux à la clé 😉"

"Débite 2 fois mais rembourser en 2 semaines. Je n'y croyais plus.. merci ! Sinon, le service est assez rapide. Point fort"

"Un très bon McDo! C’est un restaurant propre, la commande était complète avec la dose de frites ! Les plateaux sont mêmes débarrassés ."

"Un super bon moment au restaurant des deux lions, un service impeccable par Célia."

"Super McDo surtout le puissance 4 avec Celia. Rien à redire c’était parfait"

"Génial, surtout Célia ! D'ailleurs j'vous calle mon insta : thomas_rajot"

"Servi par Celia agréable super commerçante drôle et super gentille. Un amour"

"servi part celia une super commerçante , super agréable et gentille"

"Le personnel est serviable et dynamique et surtout sympathique. Ambiance est jeune et familiale. Je conseille fortement ce MC Do."

"Sympa !!! Équipe aux petits soins franchement rare dans les mc do agréable avec les enfants 👏👏👏"

"Service aux petits soins je trouve malgré le monde. Service encore à table alors que cela a disparu dans bcp de Mc Donald's. Une serveuse est même venue nous proposer de débarrasser les emballages réutilisables vidés. Le repas est fidèle à ce qu'on trouve dans les autres Mc Do. Pour l'ambiance, les enfants ont adoré leur Happy Meal Sonic avec les gommettes et l'espace de jeux dehors sans oublier le ballon. La proximité avec l'Heure Tranquille, le cinéma et le bowling est un vrai plus."

"Très beau bâtiment comparer à certains , lieu très propre , le service c’est comme partout , tout dépends des rush , quelques erreurs de temps en temps mais normal l’erreur est humaine. personnel agréable."

"Un dimanche en famille... nous avons été bien servi, rapidement, avec le sourire 😃 Une équipe d'une extrême amabilité On a passé un bon moment, merci 🙏"

"Personnel de salle souriant et accueillant , merci pour ce bon moment de divertissement avec Yero ☺️"

"Parfait personnel des 2 lions très accueillant et sympa surtout Yuro le goat. Augmentez son salaire !👍🏽"

"Je suis profondément déçue de notre visite dans ce restaurant McDonald’s. Dès notre arrivée, l’extérieur était sale et peu accueillant, avec des individus suspectés de faire du trafic juste devant. À l’intérieur, la nourriture était froide, et l’ambiance laissait à désirer. Nous avions prévu de laisser les enfants jouer dans l’aire de jeux extérieure (âgés de 4 et 7 ans), mais cela s’est révélé impossible. Le personnel nous a même conseillé de partir, affirmant que l’endroit était devenu trop dangereux, et de ne pas laisser les enfants regarder l’intérieur des toboggans. L’odeur de cannabis flottait, créant une atmosphère très malsaine, loin de ce qu’on attend d’un restaurant familial. Le plus choquant a été l’inaction du personnel face à cette situation. Aucun appel aux autorités, aucune tentative de sécuriser l’endroit, comme si tout cela était “normal”. C’est désolant de voir un lieu qui autrefois symbolisait les sorties en famille devenir aussi insalubre et angoissant. Je déconseille fortement cet établissement et je n’y mettrai plus jamais les pieds. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais… !"

"Vraiment cool j’ai bien aimé le petit jeu du puissance 4 !!"

"Bon accueil, bonne hygiène, l équipe est polie et serviable, je recommande"

"Le McDonald's des 2 Lions est un endroit pratique pour un repas rapide. Le service est efficace, et le personnel est aimable. Le restaurant est bien entretenu, avec un espace propre et une ambiance agréable. Parfait pour une pause déjeuner ou un encas sur le pouce !"

"Ça reste du Mac Do. La petite frite n'étant pas assez rempli, ils m'ont fait le complément c'est sympa. Pas assez salé non plus, donc j'ai eu des sachets... Merci bcp"

"je suis venue samedi après-midi, service exceptionnel par Célia qui a été adorable et très agréable !! serveuse très souriante et l'équipe était très sympathique. endroit très propre et soigné."

"Ils se sont trompés 2 fois dans mon menu, et le garçon de service qu'il se excusé !!pas de geste commercial !!"

"Yero, très gentil et à l’écoute des gens comme sa il faut en garder ! On avait promit le petit avis choses promis choses du bon courage à toi pour la suite et merci pour tout."

"Bien accueilli suivi d’un jeux avec yero super ambiance je recommande"

"Nous y avons mangé avec ma femme et mon fils. Le repas très bien et les service au top. En plus d’être souriant ils sont très agréables."

"Mcdonald's très propre,service rapide, je recommande!"

"tout est propre , tout est bon ! on a joué avec Madelaine une des serveuse du mcdo , très gentilles et patiente ! bon elle a gagné …"

"Excellent service de Yero Toujours souriant et de bonne humeur"

"Super ambiance et service rapide"

"Yero est top ! Service de qualité"

"La salle de restauration et le personnels est très agréable 🔥"

"Nous venus vers 22h, le restaurant est très accueillant, propre, bien aménagée. Je recommande"

"Restaurant refait à neuf, personnel sympathique et rapide : ce qu'on attend de ce genre de lieu"

"Il manque toujours quelque chose !!! Le restaurant propose un service click and collect et il manque toujours un produit, qui est payé d’avance évidemment ! Frites,cookie c’est variable mais jamais une commande complète ce soir manque une frite et aucune sauce dans le sac (nuggets et salade) et en plus on nous fait la réflexion que nous aurions dû rentrer dans le magasin chercher la commande !! Pourquoi proposer un click and collect dans ce cas!!!"

"Aux 2 Lions, on se fout de vous : le fromage du burger est froid. Vous le signalez au serveur. Pas de problème, on vous le change. Après 3 minutes il vous ramène... le même. Encore un qui fait la pub de B.K."

"Ambiance cool, jolie re disgn de l’intérieur, bon repas, (du gars qui a fait le bras de fer 🤝🏼) MERCI 🫡"

"serveur serviable et tres sympathique"

"Serveur agréable, ambiance sympa"

"McDonald propre, on a été servi rapidement. Tout était chaud. Le seul bémol c’est que les plateaux sont arrivés avec les frites sur le plateau, mais aucun papier de protection sur le plateau. Pas top pour le coup"

"Habitués de ce lieu avec notre petit fils tous les mercredi depuis quelques temps, cela fait 2 semaines qu'il est impossible de se garer, pourtant sur place avant midi (donc devoir aller déjeuner ailleurs et plus loin) auparavant jamais aucun souci pour stationner. Quel est le problème ?"

"J’écris ce commentaire pour remercier CELIA du drive pour sa compréhension et sa patience elle est adorable vraiment il faut plus de personne comme elle dans le monde du travaille !!!!"

"Un peu limite pour un maxi best of"

"Ma fille a fêter son anniversaire avec ses amis ! Super ambiance je recommande"

"Nous avons commandé deux menus avec chaussettes, une fois la commande livré à domicile, il n’y avait aucune chaussettes.."

"Très beau macdo tout neuf"

"Vraiment bien Rien oublier dans la commande Et même première fois que je voie qu’il débarrasse comme dans un restaurant au lieu d’emmener pour vider nous même"

"Vraiment bien Rien oublier dans la commande Et même première fois que je voie qu’il débarrasse comme dans un restaurant au lieu d’emmener pour vider nous même"

"le mcflurry n’était pas pas rempli il y a à peine une moitié pour 5€ …"

"Très bon établissement très bons burger sah 🍔🍔🍔"

"On a très bien mangé, serveurs conviviaux et commande arrivée rapidement"

"Petit jeux super sympa avec Yero très agréable avec une réactivité acru. Commende chaude et délicieuse mercii"

"Service rapide aucune serviette sur le plateau, tables sale Salade césar pas beaucoup de viande trop de salade Toilettes sale Pour le prix je vous laisse débarrasser mon plateau Mcdo des deux Lions"

"Incroyable macdo,le meilleur de tours. Les employés sont gentils agréable. Un service rapide et efficace"

"McDo propre. Accueil chaleureux et personnel souriant. Les commandes arrivent rapidement"

"Équipe très gentil et chaleureux. Le repas est trop bon et servi rapidement. Je vous recommande vivement."

"Macdonald's très propre et absolument pas bruillant contrairement à d'autres. Employés très agréable. Service légèrement long mais rien ne manquait dans les commandes et c'était bien chaud ! Assez rare pour moi de mettre cinq étoiles à un Macdonald's."

"Personnelle très chaleureux cuisine chaude servi vite salle très propre"

"Avis tout à fait objectif, nous commandons à 23h40 sur la borne qui ferme à minuit. Nous avons mis du temps à cause du choix des enfants. La femme châtain clair à la caisse au chignon nous dû service du samedi 25 janvier nous dis de sortir et de commander au drive. Nous lui expliquons que nous sommes là depuis presque 20 minutes mais celle-ci nous dis de façon non chalente et très désagréable de nous en aller et de commander dans le froid. Très déçue de ce passage au mcdo heure tranquille. Le monsieur qui nous a servis DEHORS quant à lui était adorable ! Je vous conseil de manger dans les petit restaurant proposé par l’heure tranquille où vous serez traiter de façon convenable."

"Végétariens ou régimes particuliers attention, nous allons souvent à ce macdo (pour prendre à emporter ou click and collect) vérifiez TOUJOURS vos produits végé. Même lorsque l’emballage dit veggie, nous avons déjà eu des problèmes notamment avec des wraps non vege ainsi que des nuggets. Les managers sont top et remplacent la commande rapidement, mais quand on a déjà croqué dans le truc c’est chiant!"

"Honnêtement le meilleur Macdonald de tours sans hésité. Burger wraps et glaces toujours bien faites, service clientèle adorable, merci beaucoup pour cette expérience !"

"on a joué avec celia, j’ai perdu mais c’était génial !!! meilleure macdo :)"

"Ambiance très cool, le service est rapide. Celia joue tres tres bien aux jeux"

"On a eu vite notre commande, et la bonne surprise de pouvoir jouer a des minis jeux de société!!! C’etait rigolo ça change un peu"

"Équipe très accueillante!! Très à l’écoute et toujours là pour nous servir! Restaurant propre, cuisine rapide et très bonne! Rien à redire bravo macdo ! Le personnel propose des activités avec les clients et cela est fort amusant"

"J’ai jamais vu un macdo aussi lent de ma vie 😪😪😪 le temps d attente minimum au drive est de 45 min quelque soit l’heure"

"Temps d attente de 30 mn ,impensable !! Même pas un petit extrat en cadeau pour s excuser! Refusé lorsque je l ai suggéré, les repas servis en salle étaient très vite servis,ceux à emporter n avait qu à attendre !!! En plus tout les burgers étaient froid!!la totale!! Peut être un meilleur management et plus de respects pour les clients serait un bonus!!! Ne mérite aucune etoile,à fuir!!"

"Nous n’avions jamais eu de problèmes au mc do deux lions, personnel toujours aimable mais aujourd’hui c’est le pompom. Commande en click en collect parking, commande prête et dix minutes après toujours rien. Obligée d’aller chercher moi même la commande à l’intérieur. J’arrive, pas un bonjour ni rien, on me regarde de haut en me lâchant un « click en collect ? » pas de merci, pas de au revoir. Je reviens car caramel inexistant dans le sunday, même procédé ! Pas de bonjour, d’excuses rien, elle rempli d’un minimum de caramel, balance le sunday sur le comptoir et part. Svp si les conditions de travail ne vous plaisent pas quittez votre job mais ne vous en prenez pas au clients. Message pour la brune d’une quarantaine d’années présente ce jour vers 16h."

"Merci à Célia pour ce bon moment de jeux partagé 🙂"

"j'ai passé un bon moment au mac do. activité très sympa avec Célia, je recommande"

"Super ambiance ! Rapide et à l écoute et on a bien rigolais à jouer"

"Au top equipe sympa 😜"

"Super équipe accueillante et chaleureuse. Service rapide. Équipe jeune, dynamique et sympathique !"

"Comme souvent en ce moment les boissons sont préparés très à l’avance, la boisson est tiède, frites froide, burger sec C’est dommage car il y a quelques temps tout allait bien mais ça se dégrade énormément Puis personne ne répond pas au téléphone, difficile de faire une réclamation"