McDonald's

"Abuser une attente de 20 min pour 2 hamburger.... Ah oui non j oubliais les potes du personelle passe avant... Pour ca l attente en longue ! J attendais normal des amis de la caissière passe devant moi commande et recois 1 min après ca demande.."

"Les commandes passées après sont livrés avant mais de qui se moque ton. Et cerise sur le gâteau la boîte de 20 nuggets n'y est pas bien sûr je m'en suis compte que à la maison Et les boissons aromatisées ha ha ha de la flotte pas de goût et que tu paies une fortune. Service honteux"

"C'est juste insupportable on est arrivée aujourd'hui avec ma fille petite commande un happy meal et 2 sandwitch faut savoir qu'il on oublier 1 sandwitch et les frite du happy meal quand plus celui de ma fille étais infecte on a attendu 20min D autre client son passer avant nous et pareille il non jamais de jouet aucune excuse même pas un au revoir et même de ticket"

"Personnel super rapide et aimable. Restaurant tres propre. Petite remarque il manque du sel sur les frites sinon tout etait super délicieux ."

"Grosse attente malgré peu de monde et 10 personnes minimum derrière le comptoir!!! Pain manquant pour les salades compris dans le menu pas de remplacement sans demande de notre part mais pour ça il faudrait l'annonce et après 10mn d'attente d'un pain hamburger toaste pour remplacer sans jamais l'obtenir bref et aucun geste malgré une seconde plainte au moment de récupéré mon milshake ..."

"Je préfère celui des Arcades car dans ce macdo nous sommes souvent servis froid. Ils auraient dû laissé l'ancien système. On commande au guichet on paye et on récupère son sac. Maintenant il est presque impossible de rentrer chez soi avec un repas chaud et même sur place nous avons le même soucis. Personnellement je n'y vais plus sauf si je n'ai réellement pas le choix"

"A fuir. Obligée de réclamer la commande au bout de 30mn mais elle ne passe même pas en priorité. Aucune communication. Pas de désolé ni compensation. Comment se fait-il qu'il y ait qu'une seule personne à préparer les commandes a 13h?"

"Aucune utilité !!! J'ai essayé et ce n'est vraiment pas bon et les légumes ne sont pas frais (le chou rouge)."

"Un peu démodé, on a des concurrents important avec KFC en face et burger King 👑 qui amène plus de chaland passer commande . Bref rien de neuf au niveau mac Donald de Nice ville. Le service est plus lent et les burger 🍔 de Mac Donald ne rivalisent oas avec les gros burger 🍔 de burger King 👑 👑 👑. Je m'y connais, je vais tres souvent dans les fast-food américains . 🇺🇸 🇺🇸 🇺🇸. Macdonald c'est du passée, du déjà vu."

"Restaurant avec service niveau zéro. Personnel pas du tout à l’écoute. On peut rester de longues minutes debout devant le comptoir aucune personne du personnel ne bouge ou demande avant qu’on s’agace. Frites froides et pas salées du tout, boissons coupées à l’eau. Toilettes cassées ..."

"Pas souvent aimable, il faut pleurer pour avoir des sauces... les sandwichs sont souvent pas frais. Au drive (et en salle aussi), il faut attendre une éternité (même en dehors des heures de pointe). Lors de l'ancien système, les burgers étaient servis bien après l'expiration des timer et quand on prévenait le manager, il s'en moquait et laissait scrupuleusement les sandwichs expirés. Preuve de leur sérieux et leur implication en sécurité sanitaire... Dommage pour nous c'est le plus proche, mais nous l'évitons le plus possible !!"

"Scandaleux ! Commande à emporter passée sur internet... arrive sur place plus de 30 minutes d attentes .. frites froides et sans sel , sandwichs froids le fromage n était même pas fondu ! Burgers secs et bien sûr aucune sauce dans le sac ..et pour finir ici tea sans glaçons ."

"A fuiiir!! Après 20 min d'attente au drive glaces fondu sandwich froid frites à moitié rempli. Je rentre dans le resto et la la jeune fille fait tombé la pelle des frites au sol et la remet sur le stand sans la nettoyer 😨😨"

"Jamais vu un McDo pareil, personnel non compétent il y a pas d'accueil, les frites sont infesté de cholestérol ils sont archi huileux c'est catastrophique, le sandwich FILET O FISH c'est du jamais vu, le '' coca '' c'est un mélange d'eau et du sirop YA 0 PRESSION, franchement À ÉVITERRRRRRRRRRR"

"Bonjour, j'écris ce commentaire suite à votre demande. Premièrement, il y a la propreté du lieu. Les tables ne sont pas propres, parfois même les sièges sont sales. Le sol est collant. Ensuite vous commandez, ça arrive tiède. Il manque souvent quelque chose. Bref, je déconseille..... Cdlt"

"NUL. Je ne reviendrais jamais. Temps d’attente trop long (40min facile) car pas assez de personnels surtout le soir (une seule personne au drive pour prendre la commande la faire et la servir..) je n’ai jamais eu mon menu complet souvent des erreurs sur les sandwichs ou alors ils sont servit n’importe comment voir pas du tout vu qu’il ne sont jamais tous disponible. C’est tellement énervant."

"Ce McDonald's était sympa il n'y avait pas trop de monde. Je parle au passé puisque qu'il a malheureusement brûlé il y a moins de 24h. Il s'est effondré sur lui même."

"Pourquoi y suis-je retourné... Sûrement parce que c'est le plus proche. 45 min d'attente pour 2 menus best of et 2 glaces! Évidemment, tout était froid sauf les glaces qui étaient chaudes ! J'ouvre pour vérifier et un des burgers était dans un emballage déchiré et dégoulinant. Aucune organisation, le personnel va et vient sans rien faire et on se demande s'il y a un manager. J'oubliais, les glaces étaient déjà faites ! Bravo la fraîcheur..... C'est fini, je n'irai plus, j'attends que celui qui a brûlé soit réouvert."

"Nous avons attendu une dizaine de minutes pour recevoir notre commande au final un jeune homme vient nous voir pour nous dire qu’on s’est trompé sur notre commande on attend une dizaine de minutes de plus nous rentrons chez nous sans vérifier notre commande car nous leur faisions confiance le sac étant déjà abîmé en sortant de la voiture se déchire et se renverse parterre toutes les boissons se sont renversées en ramassant ce que nous pouvions garder nous constatons qu’il manque des potatoes. De pire en pire!"

"Quand je suis aller aucun geste barrière. Et un personnel dépassé par la situation trop de monde aucun filtrage pour arrêter les gens. Tout le monde entassée au même endroit. C'est une honte avec ce qu'on vit actuellement. Il a fallut attendre plus de 30 min la commande."

"A eviter! Suite a notre commande nous avons jamais vu les frites d'un macdo encore congeler de l'intérieur ainsi que bourré de gras ! Les oignons a l'intérieur du sandwich etait harchi dur. J'avais l'impression que ma commande daté de la veille. Je suis très déçu."

"Impossible de sortir du drive car il y avait trop de voitures qui faisaient la queue au drive justement ! Qui a réalisé les plans ? ... Une personne a dû descendre de sa voiture pour faire la circulation. Donc, entre l'attente de ma commande et ça... J'y suis restée presque une heure."

"Commande des plus simples demandée, une erreur sur presque chaque article, une frite au lieu des potatoes et glace Chocolat a la place de caramel. Aucune amabilité excepté la personne qui a pris la commande. Il n'y avait même pas de monde , seulement 4 voitures et aucune personne a l'intérieur. Je déconseille au vu du service"

"On vient de commander via uber eats. Il manque la moitié de la commande. Le jus d’orange est de l’eau colorée en jaune. On ne commandera plus."

"Beh... 25 minutes d'attente au drive (plein d'interruptions, ça devait être compliqué à l'intérieur....) Et je n'ai pas mangé parce personne n'a été capable de me garantir l'absence d'un allergène ! On ne peut PAS se contenter d'une probabilité !!!! Pour rappel l'affichage et la mise à disposition des clients de la liste des allergènes dans les recettes du restaurant est une obligation réglementaire depuis 2015. Les drives sont-ils exemptés ? Je tiens à la vie.... Merci Mac Donald's"

"Trop d’attente pour au final ne pas avoir la totalité de la commande et les produits ne sont pas frais !!! On commande des menus XL pour avoir des petits burgers la grossse blague !!! On commande plusieurs menus pour avoir qu’une seule sauce on continue la blague Un Sunday caramel Mais où est donc le caramel ?! On cherche encore .... A éviter et vive Quick qui eux sont halals et la quantité ainsi que la qualité ne sont pas négligés comme chez vous Venez comme vous êtes ne venez même pas !!!"

"Menteur J'ai commandé un sandwich sans oignons la jeune fille en caisse m'a dit que oui. La jeune fille qui me l'a remis en main aussi. Mensonge : il y avait des oignons. Service au comptoir médiocre, pas de salutations à l'arrivée ou au départ. Lieu propre à l'intérieur, poubelles qui débordent sur le parking, déçu de ne pas avoir été bien servi. Venez comme vous êtes est une chimère."

"d'habitude il manque 1 ou 2 sauces, aujourd'hui il n'y a aucune sauce, heureusement je peux compter sur la sauce en rab du Burger King de villiers qui, lui, en plus de ne jamais se tromper, en met d'avantages."

"2 étoiles pour la nourriture et local neuf et propre. 0 étoile pour le reste. C'est pas du tout un fast food. Vers 14h, il y a personne dans le restaurant et 3 clients sur le drive, ils mettent 7 minutes pour m'encaisser et 15 minutes pour sortir ma commande pour oubli d'un personnel. Entre 12h30 et 13h30, compter dans 30-45 minutes pour commander un menu."

"Petites erreurs lors de la prise de commande, du dessert et des sauces. De plus le jouet demander pour le happy meal (pokemon) à été remplacer par un truc inutile. Je ne blâme pas le manque de stock, mais j'aurais aimé être informé s'il n'y en avait où non pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Du coup déçu de ne pas avoir eu ce qui a été demander. Néanmoins, la vendeuse ayant pris la commande était très sympathique"

"Alors, il y avait un nugget croqué dans ma boîte… faudrait m’expliquer? C’est archi pas un troll, j’ai ouvert la boîte il y avait ça dedans…"

"Bonsoir à vous, je tiens à écrire ce petit message car l’accueil de votre équipe est tout simplement adorable et chaleureuse ! Cela fait très plaisir, le repas était chaud et savoureux même en rentrant chez nous, nous avons pris à emporté. Merci pour ce bon moment. Continuer ainsi et surtout restez comme vous êtes ! bonne continuation. <3"

"Aucune signalisation pour le service Drive, et sur les guichets, à part une affiche sur les dons aux enfants hospitalisés, décollée sur les bords et abîmée . Une employée interpellée à ce sujet nous dit qu'il y a des voitures qui font demi tour. Pas étonnant. C'est dommage pour un restaurant qui est bien conservé."

"Personnel sympa, service rapide, propre. Beaucoup mieux depuis sa rénovation ! Top"

"Aujourd'hui, j'ai testé leur nouveau sandwich baguette. Quelle déception ! 15 cm de long, deux steaks ridicules, une minuscule feuille de salade et deux tranches de fromage molles pour 5.90€ !!!"

"Service en drive rapide. Bien situé, la terrasse est très jolie, très agréable pour y déjeuner. La cinquième étoile n'est pas mise car je n'ai pas mangé sur place. Rien à dire d'autres."

"Je mange dans ce McDonald's depuis mon enfance et je dois dire qu'il y a eu un gros changement (en positif) depuis sa réouverture récente. Depuis quelques années, je trouvais que la qualité du service avait baissé...(oubli systématiquement dans les commandes). Je ne pensais pas qu'un jour, je laisserai un avis sur un McDonald's. Le changement est tellement radical, ça fait plaisir! La nouvelle équipe est vraiment au top!"

"Je reviens du McDonalds en ce samedi 11 décembre. J’ai attendu plus de 30 min une commande j’ai eu un bigmac au début de l’attente qui est donc froid. Il y a vraiment un gros manque de personnel. Le personnel est très gentil mais n’arrive pas à gérer il faut vraiment faire quelque chose. Je n’accuse pas le personnel mais bien McDonald’s qui manque de personnel et ne recrute pas sûrement à cause d’un salaire dérisoire pour un travail difficile et stressant. A revoir."

"Alors qu’il n’y a qu’une voiture devant moi au drive, j’attends près d’un quart d’heure après ma commande pour que mon menu me soit remis. Bilan, frites froides et sandwichs à peine tièdes. Le principe d’un drive ce n’est pas d’allonger l’attente du client ! Il semble que la même employée soit à l’encaissement, à la mise en sac des commandes du drive et à la préparation des commandes à livrer type Uber… Les commandes type Uber semblent même être priorisées sur les commandes du drive… Un livreur Uber tente même de venir à pied à la fenêtre du drive pour être servi avant moi. Manque flagrant de personnel et d’organisation et de méthodes. Personnel à recruter et à former en URGENCE… Le nouveau restaurant est beau, mais les standards Mac Donald basiques ne sont pas respectés."

"J’ai fait une commande au drive le 7 février 2022 vers 23h40, ma commande : menu bestof royal deluxe, frite coca + 1 boîte de 6 nuggets avec ceci le sandwich bigtasty + 1 boîte de 6 nuggets. Montant de la commande 23€. Je reçois ma commande je vérifie tout y est. Je rentre chez moi (5-7min de trajet), enfin arrivée … je m’apprête à manger… quelle surprise !!??? Pas de steak dans mon royal deluxe ! J’appelle le restaurant le manager me reçoit, je lui explique le problème, il me dit de repasse pour réparer le litige. A mon arrivée, je donne le ticket commande DT36 avec le sandwich en question et les frites. Sans excuses, l’employé me reprend gentiment le sac, là commande est refaite, dans le sac : 2 sandwiches royal deluxe (geste commercial convenu avec le manager par téléphone) et 2 frites. Je me dis bon TOP, au moins ça de gagner ; malgré le temps perdu … Je me mets à table, donc seule.. je mange un premier sandwich et je me dirige vers mes nuggets (bien évidemment, gentille comme je suis, j’avais décidé de ne pas les retourner car cela ne me dérangeais pas de les réchauffer…) bref ! Que ne fut pas à nouveau ma SURPRISE ?!??!? Sur 1 boîte de 6 nuggets seulement 5 étaient présentes !! Là je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0."

"Cest un fast Food tres agréable loin de tout le traffic parisien. J'aime beaucoup déjeuner dans ce macdonald car les frites sont chaudes et tout ce qui est servie est chaud. Cest un mac do bien entretenu et propre. Le délais d'attente au drive et entre 5 et 10 minutes selon votre commande et a lheure d'arrivée, je recommande tout de même ce Macdonalds."

"Pour passer régulièrement au drive, voici mon constat : Points positifs : avantage d'un dessert gratuit avec la vignette, menu généralement servi chaud, pas de produit manquant Points négatifs : pas de précaution prise avec les glaces, il y a bien souvent quelque chose posé dessus, ou une sauce carrément plongée dedans. D'autre part, je trouve tout simplement anormal qu'un sandwich commandé soit remplacé par un autre (en l'occurrence le BBO remplacé par un CBO, navrée de vous l'apprendre mais bœuf et poulet ce n'est quand même pas la même chose, si je veux un CBO j'en commande un)"

"Très agréable ce MacDo. Nous avons été bien accueilli encore merci. Ça fait du bien la verdure autour, un cadre sympa, ça change des MacDo en zone commerciale ou sur des grands axes polluées. Là c'est tranquille dans un coin de verdure (bon ok la A4 n'est pas loin mais au moins on l'a voit pas) je conseille vivement :) UP mois de mai 2023 : toujours nickel 👌"

"C'était un dimanche midi et donc plus que blindé mais on a été servi rapidement Petit bémol avec la demoiselle qui changeait les poubelles et qui avait l'air au bout de sa vie ; elle retire les bacs à poubelle , les met dehors et retire les sacs poubelles du bac sauf que c'était un fiasco dû à un manque d'envie et d'organisation et la porte qui restait ouverte et tout le froid rentrait bien sûr ; elle s'absente 2 mn (bacs à poubelle tjrs dehors la porte ouvert ) , des clients viennent entre temps pour vider leur plateau et n'avaient pas fait attention , vide t leurs déchets et bien sûr tout tombe à même le sol ; à son retour elle s'en aperçoit et commence à pester ( façon weshwesh : 'et mais Vas-y ils sont trop cons ces clients wesh.....' ). Comment les clients auraient pu savoir, on n'est pas forcément tous attentif à tout ce qui nous entoure ; et si la petite avait été plus organisée et plus rapide ça ne serait sûrement pas arrivé."

"Ce Macdonald est une honte 2 fois en 3 semaines que je passe au drive et il n'y a pas la commande complète, une grande frite a moitié remplis un jus pareil les macfleury il faut croire qu'il y a un pénurie de daim car c'est une glace nature. Ils sont débordés ne savent pas du tous gérer l'afflux de monde je déconseille fortement."

"Cet établissement offre un cadre verdoyant idéal pour la pause des repas de la journée. La qualité de service est bonne (rapidité) et le personnel agréable et serviable. Propreté très correct..."

"Avec la mise en place des bornes de commande, l'attente n'a jamais été aussi longue alors que c'était sûrement censé être plus rapide!! Résultat, quand on daigne enfin vous amener votre commande au bout d'un temps infini, tout est froid! 2ème expérience négative dans ce Mac Do alors qu'il y a quelques années, c'était vraiment très agréable d'y venir..."

"Nous y sommes allées le 14 juillet au soir, superbe accueil! Nous avons été bien servis, employés serviable et souriant, malgré le jour férié. Le sac était ( pour une fois, a contrario des autres macdo) très bien ranger, tout était chaud, et le sac était complet. Nous irons désormais à celui là ! Notamment grâce à la vignette (très bonne invention)."

"Inadmissible qu’on donne la priorité aux livreurs Uber et au drive ! Au comptoir on poireaute 1h alors qu’il n’y a personne et tout ça pour un egg muffin immangeable car dur comme de la biscotte , des erreurs dans la commande et des frites froides ! Établissement à fuir pour manger sur place ou être servi au comptoir pour emporter !"

"Nous arrivons un dimanche soir pendant un moment de rush. Après 25 minutes d'attentes notre commande a disparu, ils nous en reprepare une, et il manque encore un truck sur la commande. En tout 45min d'attentes pour 2 menu et 2 boîte de nugguets, macdo à fuire ou équipe à changer."

"Mc wrap Tokyo chicken wasabi trop sec , on sent le wasabi piquant qui relève un peu, potatoes trop grillés et sec aussi, seule le ice tea sauvé la mise. Service rapide."

"Le personnel était accueillant et au service des personnes. En revanche, je suis venue manger le 30 décembre au soir, et il n'y avait personne pour contrôler le pass sanitaire. Il y'a eu une erreur dans la commande d'un ami, et celle d'un autre est arrivée très tard (30 minutes). Enfin, pour la mienne, mes frites et le sandwich étaient tiède limite froid quand ils sont arrivés à table. (Repost de l'avis suite à un changement de compte)"

"TRÈS mauvais service!! Premièrement, on a commandé une frite qu’on a jamais eu. Deuxièmement, on a demandé du fanta et on a eu du coke/pepsi. Troisièmement, on avait demandé des ustensiles qu’on a jamais eu. Quatrièmement, dû à une allergie on a demandé un cheeseburger SANS pain et on a reçu avec pain malgré la mention « ALLERGIE ». Vraiment pire service"

"+ : Restaurant propre et cadre sympathique, service très correct. - : Depuis un moment pour les menu enfant ou autre, l'eau est servi dans des gobelets en carton de 40cl, si l'eau n'ai pas fini, elle doit etre jeté en fin de repas, c'était bien mieux quand c'était en petites bouteilles, on pouvait la garder, ça évitait de gacher l'eau..."

"J’ai pris a emporter le big tasty était sans tomate du coup pas très bon.."

"Mcdo le plus NUL que j’ai jamais vu. Je ne suis pas étonné quand je lis certains (pour ne pas dire beaucoup) avis négatifs sur ce McDo. 20 minutes d’attente pour une simple commande À l’arrivée, tous les burgers sont froids, y compris les frites, Le goût des potaetos laisse à désirer.. j’aimerais bien voir la date de péremption."

"Bonjour je pense qu'il est nécessaire de changer de directeur car vu les employés et la gestion il est le premier responsable et tôt ou tard a force de donner une mauvaise image à cette enseigne il finira par être remplacer surtout à une place aussi stratégique qu'un centre commerciale. Hélas mac Donald pour faire des économies forment des gens qui n'ont pas fait d études et sont totalement incompétents dans une autre société ça ne passerai jamais !"

"Franchement pas top !! Un big Mac sans salade et un triple cheese bacon (on cherche le bacon)!! Le manager à été très compréhensif, il m'a présenté ces excuses (Après l'erreur est humaine)! Mais pour 15e35 de commande 2 sandwichs et problème sur les 2 ça craint !! Le Macdonald du Montfort c'est fini!!! Dommage j'habite à côté !!!"

"Première fois que je suis déçue de ce Mac Donald’s. Je ne sais pas de quelle façon est fait le recrutement mais il mériterait d’être revu. En effet, 3 erreurs dans ma commande, je leur fais confiance, je rentre chez moi, et m’aperçois chez moi bien évidemment des erreurs. Je décide donc d’y retourner et refaire la queue du drive, (où évidemment il y a du monde qui est arrivé entre temps !) on me répond au micro, qu’il faut que j’avance jusqu’au premier guichet pour « qu’on règle ça ». Me voici donc 15mn plus tard arrivée au guichet. Personne n’a pris la peine de venir a mon véhicule pour me demander le soucis alors que j’ai spécifié que rien n’allait dans ma commande. Une fois arrivée au guichet, je leur explique qu’il manque des articles, et que d’autres ne sont pas les bons produits commandés. La manager me répond « c’est pour ça qu’on dit aux clients de bien vérifier leur ticket » ah bon, donc c’est à nous de vous apprendre votre métier ? Elle me fait payer l’article manquant (merci pour le geste commercial, on en parle du temps perdu et de l’essence gaspillé a être revenue dans votre restaurant?), me demande si j’ai ramené le sandwich qui n’était pas le bon (pourquoi faire ? Pour le manger ou pour prouver que je ne suis pas une menteuse ?) et me redonne un article que je n’avais pas commandé parce que « on a plus ce que vous avez commandé » Voilà, merci au revoir ! Aucun geste commercial, je vous laisse deviner que j’ai mangé mon repas FROID seule alors que ce devait être un repas en famille, puisque le temps de faire cet allé retour j’ai perdu 50mn de mon temps. La moindre des choses aurait été de vous excuser Madame, et de coacher votre équipe. Et en plus me faire payer l’article manquant, alors que je n’y suis pour rien si vous avez mal enregistrée ma commande :) Je précise que lors de mon premier passage, nous étions la SEULE voiture au drive, comment donc est ce possible de faire autant de boulettes ? Merci Mac Donalds de former vos équipes, et surtout vos équipes managériales."

"Si j'avais su ! J'aurais pris juste un double cheese... Il manque comme un peu de salade... Pourtant ... J'étais le seul client a attendre, donc pas stressé par le rush au point d'aller trop vite et oublié de faire certaine étape correctement ;)"

"Leurs service est médiocre, meme pas bonjour lors de mon passage au drive ni au revoir… Un jour la personne m a dit qu’il n y avait plus de big tasty par tout en france mais pourtant je l ai trouvé dans un autre macdi qlq jours après …"

"Nous sommes passés au McDo le 19 novembre. Malgré qu’il y ait eu beaucoup de monde, donc un peu d’attente. Nous avons bien remarqué le manque de personnels mais le service était super et l’équipe aussi. Merci à la manager qui a été à l’écoute et très sympathique de nous avoir aidé avec notre commande. On reviendra sans hésiter !"

"Beaucoup trop d'attente pour un FAST food. Toujours servi froid. Rien n'a changé."

"Oubli des chaussettes de Noël dans mon menu, ce qui arrive, au vu de leur travail. J'ai appelé, le charmant monsieur a fait remonté mon appel. La responsable m'a contacté, m'a proposé de me les envoyé par la poste. Reçues le lendemain avec un petit mot très gentil. Je suis ravie de leur gentillesse et professionnalisme."

"Partie à 7 reprises avec mes 3 petits enfants dans ce Mac Do, ils espéraient avoir au moins une figurine Mario dans leur menu enfant (comme la pub l'annonce...) en 21 repas aucune figurine mais 21 voitures à construire !!... c'est une arnaque, je crois que je vais maintenant les emmener chez votre concurrent Burger King."

"31 décembre, préparation de commande catastrophique... La moitié de la commande manquante ce n'est pas du travail ça ! Manquait 1 happy meal (pourtant c'est voyant...), 1 big mac... reclamé sur place donc ça va on les a eu au final, mais du coup j'ai pas tout regarder et arrivé à la maison il manquait une boisson et une potatoes d'un menu ! (Je n'imagine même pas les gens qui ne vérifient pas leur commande, et qu'à priori nous n'aurions pas besoin de faire...) Inadmissible !"

"Jamais je dis bien JAMAIS nous n'avons passé une commande sans qu'il n'y ait une erreur. Nous avons demandé un Big Mac sans salade pour une femme enceinte il y avait bien évidemment de la salade, deux Big tasty BACON servis sans Bacon, un signature deux viandes dans lequel il n'y avait qu'une viande etc et etc... Sans parler des nuggets 3 fois sur 5 bien trop cuits!!!!!!! (Je précise que ces commandes n'ont pas été passées le même jour) Le service est CLAIREMENT à revoir c'est inadmissible! Une erreur sur une commande peut se comprendre, en revanche que cela soit systématique, c'est un manque de respect pour vos clients ou un manque de formation de vos employés! Bien dommage qu'il n'y ait que ce McDonald's en drive dans le secteur."

"Première et dernière fois dans ce mac do, un équipier qui nous renversé un Fanta entier sur nous dont sur la couvertutr d'un bébé de 5 mois ce monsieur qui s'excuse qu'à moitié, mouillée du tee shirt au basket je lui demande comment on fait et le seul truc qu'il me propose au début c'est un dessert alors que j'attendais qu'il me propose un vêtement ou autre sachant qu'il fait 2°C dehors, arrive la il nous dit prenez ce que vous voulez sauf un menu 20 nuggets ce à quoi je lui répond qu'un menu signature fera l'affaire durant tout le repas aucune nouvelle au moment de partir je tombe sur la manager qui me dit d'une façon pas très correcte que elle n'offirais pas de sandwich alors que son collègue nous l'a proposer à la place je suis répartie avec des dessert trempée avec 2°C dehors management et contact client à revoir vous auriez pu vous rattraper avec un sandwich c'est la moindre des choses au lieu de ça vous avez perdu des clients, pour une grosse chaîne comme ça ça coûte quoi 1 menu signature vraiment pas du tout le sens des priorités A fuir"

"Ce n'est pas un problème de personnel mais les assises sont un peu serrées au point de changer de place. Les tables et chaises sont très rapprochées, aussi c'est difficile pour certains gabarits d'y accéder. 😄Je n'ai pas eu cette gêne ailleurs. 🤭 Ce n'est pas un reproche juste un constat. Rien de plus à déplorer ! La bouffe est la même que partout ailleurs. Accueil perfectible !🤔"

"J'ai attendu plus de 20 minutes ma commande, McDo fait passer en premier les livraisons Uber eat. Une fois ma commande récupéré les sandwichs été fait à l'arrache. Quel dommage car dans les années 2000 j'y travaillé et le service était beaucoup mieux. Pourtant j'habite juste à côté mes maintenant j'irai manger chez un autre. A l'époque l'équipe des managers gérer ce restaurant beaucoup mieux."

"Lamentable : 3 Burgers commandés au drive, complètements froids, le fromage n'est même pas fondu... Cela doit être sûrement la solution pour aller plus vite...."

"Honteux 8€20 c'est même pas rempli ya a peine la moitié !! et en plus ils savent pas mettre le bon topping !! 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ bravo l'équipe"

"Un grand merci à Amel qui était au drive pour sa gentillesse et pour son professionnalisme. Comme toujours nous allons que dans ce restaurant car l’équipe est efficace, rapide et les produits sont bons !"

"J’ai vraiment apprécié le « service après vente » : les oublis de commande sont vite remplacés. On a même eu droit a des extras. Renan qui était en salle est vraiment top : sourire et efficacité ! 👌🏼"

"Dommage, bon McDo dans l’ensemble mais pour y aller très régulièrement depuis plusieurs mois les quantités deviennent insolentes. Je ne savais pas qu’en commandant un maxi best of on recevait moins que dans un best of UPDATE: ça fait plusieurs mois que je continue à me rendre à ce mcdo mais pas de réelle amélioration sur les quantités mais à la limite je l’ai accepté. Cependant même si je n’aime pas mettre des avis, encore moins des mauvais, après ce jour je suis obligé de rajouter une update à ce poste. J’ai passé une commande au drive et lorsque j’ai récupéré ma commande voilà en photo la glace que l’on m’a donnée -> deja fondue car préparée en avance malgré l’attente et la queue au drive. J’ai donc gentiment montré la glace à la personne à la fenêtre qui m’a simplement répondu « mais non ne vous inquiétez pas au milieu elle est encore froide ». Je ne sais pas s’il s’agissait d’une blague, mais par 30 degrés, au drive (donc consomme quelques minutes ensuite et surtout après le reste du repas) je n’attends pas d’une glace qu’elle soit froide au milieu et fondue partout autour ! Je ne comprends pas comment cela peut arriver"

"Nous sommes venus tard pourtant le service était impeccable ! Le personnel était très serviable et les produits étaient d'une très bonne qualité malgré l'heure. Il est très propre egalement ! Merci beaucoup"

"Cela fait plusieurs fois que je commande la bas et à chaque fois ma commande n’est pas la bonne. Aujourd’hui, ni la boisson ni le sandwich n’étaient les bons ! Et pour couronner le tout, la fille qui m’a pris ma commande au drive est d’un irrespect total. J’ai demandé des glaces et elle m’a assuré qu’il n’y en avait plus. J’ai donc demandé à un de ses collègues et il m’a servi une glace juste après 🙄 je regrette de ne pas avoir pris son prénom pour vous dire exactement c’était laquelle. Je ne recommande absolument pas."

"Ce Mcdo n’accepte pas les chèques vacances Ancv. Soit disant ils étaient « « déchirés » alors qu’on avait bien suivi les pointillés et ce sont les nouveaux chèques vacances qu’on reçoit. Ça ne m’est égale que votre banque les refuse. Bref un Mcdo éclaté de chez éclaté. Ciao."

"[edit 2 sem Après] La direction de ce Mac Donald m'a appelé pour s'excuser. Après une petite discussion j'ai senti que c'était sincère. La vigilance reste de mise mais les excuses sont acceptés (et la note revu à la hausse). Que ça soit au drive ou à emporter à pied, les erreurs sont régulières. Les burgers incomplet, pas de bacon, pas d'oignons, pas de cornichons. Faites attention, vérifier bien vos burgers."

"Manque d organisation, milieu d apres midi , 20 mn d attente pour être servi alors qu il n'y a pas grand monde et le personnel fait sont propre plateau repas , j ai fait changer mon sandwich car froid . Priorise les commandes extérieures .DÉÇU"

"Sacrée histoire.. je commande un menu Doublé Big Mac proposé dans la partie promotion. A réception de ma commande je ne trouve qu’un seul Big Mac (menu « Doublé » ?!). Je vais me renseigner pour savoir où est le deuxième Big Mac : 1. Un équipier demande à l’autre si ils proposent bien le menu aujourd’hui. Aucun ne sait.. (j’en conclus qu’ils ont l’habitude de proposer ce menu) 2. Un équiper me demande si mon Big Mac est plus grand que ceux proposé en temps normal : Non c’est un Big Mac classique. 3. Un premier responsable vient vérifier avec moi à la borne comment j’ai réalisé ma commande car il m’indique que le menu doublé n’existe pas et qu’il s’agit d’un simple menu Maxi Best Of a 9€… (Pourquoi l’appeller menu Doublé dans ce cas?) 4. La Responsable se déplace et refuse de me donner un deuxième Big Mac car il s’agit d’un menu Maxi Best Of simple même si elle constate bien qu’il y’a marqué Menu Doublé. Selon elle ce menu n’existe pas et ils ont déjà demandé à plusieurs reprises à la société en charge des bornes de retirer le menu. Elle ne veut donc pas me servir le menu que j’ai commandé et payé alors qu’un équipier avait préparé le deuxième Big Mac et s’apprêtait à me le remettre (Ce Big Mac a fini à la poubelle). Je campe donc sur mes positons et réclame le fameux Big Mac qui doit être dans le menu Doublé. Elle me propose le deuxième Big Mac pour 1€ ou un remboursement de ma commande. Pour l’accompagner de son ententement et pour souligner aussi son non sens commercial. J’ai préféré opter pour un remboursent de mon menu. J’ai donc manger gratuitement. Dommage… un simple Big Mac vous aurai évité une perte financière minime certes mais bon c’est pour le principe.. y’a pas à être autant de mauvaise foi quand même. Ci-joint le ticket de caisse qui matérialise la bêtise et l’absence totale de sens commerciale de la Responsable qui m’a reçu."

"Ben décidément toujours un problème quand on commande a emporté dans ceux mac do jamais qu on ce demande cette fois c est la boissons pris 5 ICE TEA eu 4 coca et un fanta super pourtant le ticket bien marqué ICE TEA .Pris des sauces eux aucune pourtant payer avec les menus et ne parlons pas des frites deguelasse beaucoup trop cuite non dessus alors je suis déjà pas fan c est pour faire plaisir a mes enfants mes la de pire en pire"

"Un peu d'attente pour le paiement et la glace remis plus tard. Erreur sur une boisson (mais pas réclamé pour ne pas faire de gâchis). Choix des sauces respecté à moitié (les enfants n'aiment pas le ketchup 🤣). Le service était impeccable, rapide et efficace avec respect d'une consigne donné à la dernière minute. Propre à notre arrivé vers 19h. Frites et nuggets bien chaudes et croustillantes. Burgers froids. Burgers n'ont pas les mêmes saveurs je trouve. Les recettes auraient-elles changé ?"

"je suis une habituée de ce macdo j’y viens souvent et je suis jamais déçu. amabilité, rapidité, propreté tout y est. personnels agréables et aimable continuez comme ça je vous conseil ce restaurant."

"Mac do moderne, table à induction recharge rapide, portes automatiques , l'ensemble du menu arrivé assez tiède, voir froid, dommage mais lieu appréciable"

"Je prend un menu de 9 nuggets avec potatoes jusque là pas de soucis la commande arrive relativement vite. En rentrant chez moi je me rend compte que j’ai seulement 8 nuggets ! et en plus de ça une seule sauce deluxe ! Déçu."

"Vraiment surpris par la propreté de ce McDo! C'était nickel un samedi midi en plein rush. Les toilettes également. Pour ce qui est des burgers, ils étaient fait à la demande donc bien chaud avec la salade fraîche à l'intérieur. Pour une fois que c'était parfait dans un McDonald's. Et bravo au Manager qui montre l'exemple en nettoyant la salle lui même."

"Excellent Mcdo, je passe toujours au drive et c’est toujours niquel et tres rapide !! Le seul Mcdo que j’ai testé dans ma vie qui fait des McFlurry digne de ce nom (c’est à dire en mettant une dose de caramel et de topping qui reflète le vrai prix du produit)"

"Service Drive de nuit malhonnête. Vous commandez un sandwich spécial à plus de 10€, ils collent le nom sur l'emballage ou vous servent un pauvre sandwich à 4€. Se disant que vous n'aurez pas le courage de revenir vous plaindre !!"

"Première et dernière fois. Les frites sont froides et le sandwich aussi. Je suis à deux doigts de faire demi-tour. N'importe quoi ! C'est mieux d'aller au Burger King."

"Super McDo, personnels serviables et souriants. Commande reçue rapidement et surtout des produits chaud Merci à Amel d’avoir pris le temps de nous aider avec notre commande. On reviendra avec plaisir 😁"

"Nous sommes venues à deux manger dans se macdo , une boîte de 20 nuggets et deux boissons. Passer les trois première nuggets, nous somme tomber sur des « reste » des mini nuggets d’1/3 de leur taille normal. Après avoir montrer cela au gérant ils a accepter de nous les remplacer. Et en prime des nuggets chaude. Dommage, car le service était vraiment agréable et l’établissement plutôt calme"

"La jeune femme que j’ai eu ce soir, elle est vraiment top. J’ai eu un souci avec ma commande juste eat (attente d’une heure car commande pas envoyée au restaurant) j’ai contacté Just Eat mais pas de réponse. La jeune dame du McDo s’est proposée de le faire et 10mn plus tard j’ai reçu ma commande. Merci à elle"

"Le peu de fois que je passe commande via Uber eats La livraison arrive froide car le livreur dépose d'autre livraison et toujours les sauces qu'on payent 20ct qui ne mettent jamais !parcontre vos ketchup vous les mettez !(Ne les proposer pas si vous oublier toujours de les mettre) Faites attention à votre travail Merci"

"le but du Sundae c'est d'avoir le mélange crème glacée vanille, coulis ET cacahuètes. Et malheureusement j'ai signalé une fois précédente sur le même restaurant une erreur dans la sauce choisie. J'ai eu du chocolat alors que je n'aime pas le chocolat. Et ils ne m'ont pas remboursée. Motif, produit gratuit ou offert. Euh... Non, 4,15€ le Sundae. Erreur dans le nombre de sauces livrées et également plats arrivés froids. Très décevant"

"Commande DT 52 du 26/07/23, arrivés à la maison, les burgers commandés sont absents et le fanta était un coca, le repas s'est limité aux frites sans compter la glace où il y a 3 grains de tic tac..mais bref! Et ce soir, pour s'excuser le manager ne fait pas payer le menu( payé la veille quand même !)dit il et fait payer le mc Fleury pris en plus en cadeau! Et il y a 3 semaines je commande un menu double filet et le sandwich était un simple ! Moralité ...ne repartez pas sans vérifier vos commandes !!!"

"Pas très fameux, mais bon"

"Cette fois-ci c'était désastreux. On est arrivés pourtant en dehors des heures des pointes. On a attendu 15 minutes avant d'être servi ( on a demandé à emporter). Il y avait juste une commande affichée avant nous. Mais notre collègue n'a pas eu sa commande. Au bout de 25 minutes elle a demandé le responsable pour être remboursé. Sa commande est passée à la trappe! Et le pire que aucun des employés présents ce jour là n'avait fait l'effort de rattraper leur faute. Elle a encore attendu 10 minutes pour être remboursée. Aucun sourire, aucun geste commercial n'a été proposé. Vraiment pas commercial tout ça ! Du coup notre commande au bout de 30 minutes été complètement froid et notre amie est partie sans avoir eu qque chose à manger 😱"

"Pas le choix que de donner une étoile sinon ça serait un zéro pointé. Quand tu visites ce McDo, tu comprends pourquoi tu préfères aller au Burger King qui se trouve à seulement quelques kilomètres de là. Plus de 30 minutes d'attente pour un simple menu commandé via l'application et surtout confirmé 5 minutes avant d'arriver au restaurant. Et, bien entendu, après les plus de 30 minutes d'attente ce sont des produits froids qui sont servis et surtout à emporter alors que la commande a été passée pour une consommation sur place. Et ne me dites pas que les produits auraient pu être changés, ça ne rime à rien quand vous avez déjà attendu plus de 30 minutes et donc vous n'avez aucune envie d'attendre plus. 30 minutes pour un fast food, c'est la nouvelle règle ? Même un burger gourmet est servi en moins de 30 minutes de nos jours. Une amabilité qui laisse à désirer alors qu'ils sont entièrement responsables de leur mauvais service et surtout des Managers qui ont l'air bien plus dépassés que les Équipiers. Bref, une fois mais pas 2, McDo c'est bel et bien terminé, ne serait-ce qu'en terme de produits qui ne se renouvellent pas vraiment mais aussi en terme de qualité de service qui a bel et bien été enterrée. Ce nouveau système d'assemblage des produits à la demande ne fonctionne vraiment pas de manière optimale et ce n'est pas propre à cet établissement, plus aucun McDo n'est en mesure de vous servir en moins de 3 minutes et 30 secondes comme au bon vieux temps. Mais là, plus de 30 minutes d'attente pour un seul menu, c'est assurément inacceptable ! Cauchemar en cusine, ce n'est pas uniquement pour les restaurants indépendants ! Mise à jour en réponse à celle reçue : le temps d'attente ne m'a pas semblé long, il a été long ! C'est un fait et rien qu'un fait. Plus de 30 minutes c'est la nouvelle norme ?! À savoir presque 10 fois les 3 minutes et 30 secondes que vous avez normalement pour servir une commande. Un peu de sérieux tout de même !"

"Macdonald très bien dans l'ensemble, propreté, nourriture bonne, équipe sympa et serviable. Seul bémol la queue pour commander aux bornes ( seulement 3 ouvertes ( revoir peut être leurs emplacements (dans le passage pour les coéquipiers/serveurs pour ramener les commandes aux clients) ou délimiter une queue car lorsqu'on passe par l'entrée on suit la queue et des personnes passent par la sortie et nous passent devant aux bornes), et pour réceptionner notre commande pour 2 personnes (un bon 25 minutes un samedi soir à 20h). Je suis de la région Parisienne où cela dépote très vite, d'où ma comparaison avec Sarlat en période estivale. Cela ne gâche en rien mon envie d'y retourner."

"Que des erreurs : j’y viens régulièrement mais trop c’est trop. Si ce n’est pas 40min pour récupérer ta commande c’est une erreur dans la commande elle même. Désorganisation totale des équipes et toujours un incident à constater ! Le Drive n’y échappe pas non plus! vérifiez vos commande avant de repartir si vous avez le malheur de passer chez eux. Je n’y reviendrai plus. Mcdo a la base c’est pour passer un moment convivial pas pour subir les aléas d’un restaurant qui frôle l’amateurisme. Organisation a revoir totalement."

"un mc Donald CATASTROPHIQUE au niveau du service. Aucun respect commandes des clients, ils mettent de côté toutes les petites commandes pour faire passer les grosses en premier , avec bcp d’erreurs en plus ! vous pouvez être allergiques à un aliment, ce restaurant s’en fiche. J’ai demandé un sandwich sans bacon et on m’en a mis dedans. Lorsque je l’ai retourné, ils ont enlevé le bacon et m’ont rendu le même sandwich alors que j’ai vu que c’était le même. Passez votre chemin, les frites ne sont pas fraîches, les agents sont arrogants et perdus dans les commandes, et dès qu’un produit est épuisé on choisit de vous mettre n’importe quoi à la place dans vous demander alors que vous êtes au drive !"

"Pour commencer, notre ticket était blanc car plus d'encre Il nous est servi des hamburgers froids que nous refusons, Ils nous sont redonner tout juste tièdes et erreur sur la commande, Quand nous réclamons notre dessert, le serveur doute de notre bonne foi et veut voir notre ticket oui mais rien n'a été imprimé, malgré tout il nous ramène nos desserts et là encore erreur sur la commande, désespérés par un aussi mauvais service, nous ne disons rien et faisons contre mauvaise fortune,, bon cœur La qualité n'est plus au rendez-vous depuis longtemps et les quantités ont étrangement diminuées Pour moi, Mc Donald's c'est terminé, c'est vraiment de la mauvaise bouffe et en prime un mauvais service"

"Bonjour, Comme beaucoup, je confirme qu’il y a beaucoup d’erreurs et toujours la même réponse du propriétaire : j’ai bien suivi les conseils de certains avis, j’ai contrôlé ma commande avant de sortir du McDo, le nombre de produit, tout y était, malheureusement arrivé à la maison, je constate que dans un hamburger il y avait que le pain, le fromage et la sauce, il manquait le principal, le poisson ? Je conseil à mon tour de faire une double vérification avant de partir, le nombre de produit et vérifier si les sandwichs sont complets, ce n'est pas très hygiénique mais c'est la seule solution, c’est malheureux d’en arriver à ce stade, pour ma part je n’y retournerai plus, il y a d'autres McDo plus sérieux, plus respectueux sur le produit et sur la quantité. Je rajoute que les prix sont supérieurs à d’autres McDo et de beaucoup, c’est étonnant ? Confirmé dans la réponse du propriétaire, j'ai pris les mêmes menus chez un autre MacDo, j'en ai eu pour 21euros au lieu de 27euros chez celui-ci et le tout sans surprise dans ma commande, la confiance est aussi importante que la nourriture."

"Je vous met 5 étoiles ! J’ai jamais vue un restaurant macdo servir autant vite ! Du début de notre arrivés à notre sortis nous avons mis 30 minutes ! Merci beaucoup !"

"Super bon, les produits sont frais et bien préparé. Dommage que la personne du drive n’est pas accueillante sinon ça aurait été parfait"

"J’ai pas connu pire mcdo que celui la, 30 minutes d’attente pour un menu double cheese, et j’ai du avoir le double cheese de la veille. Tout le monde fait tout en même temps c’est du grand n’importe quoi. Ils ne doivent pas connaître le concept de la répartition des taches. Enfin bref, si vous êtes pressé pendant la pause du midi, évitez d’y aller vous le regretterez. En plus il est plus cher que les autres. Ça augmente les prix mais pas la prestation hein."

"Le personnel est tres souriant et agréable mais en revanche les produits.... Toujours à moitié remplis ( je reste gentil en disant moitié) et presque froids."

"C’était ma dernière commande à ce Mc Do. A chaque commande, il manque systématiquement quelque chose. Un supplément sauce absent, un Big Mac absent, un cheeseburger bacon sans bacon etc etc Aujourd’hui, il manquait une sauce chinoise, que j’ai été réclamé au drive. Une fois rentré, on s’est aperçu qu’il manquait encore quelques chose : les 6 nuggets, 5€ dans le vent. Pourtant, ce sont des commandes « simples », les erreurs peuvent arriver, mais la c’est vraiment systématique."

"Bonjour, de passage le samedi 16 septembre à 10h44 très exactement. Ambiance très froide et a la limite du genant. Le formateur (chemise bleu, entre blond et roux) qui crie sur un équipier en cuisine comme s’il faisait l’éducation de son enfants. Il lui faudrais une formation sur le respect d’autrui. La patience doit faire partie intégrante de son métier autrement qu’il quitte son poste, ça se fait ressentir même sur la clientèle. La méchanceté envers les jeune entrant dans le monde du travail est courante dans la restauration rapide, prenez en compte. Cordialement"

"C'est le deuxième fois que je passe en une semaine pour prendre le petit déjeuner mais à chaque fois il manque quelque chose dans l'offre petit déjeuner, la semaine dernière c'était le jus d'orange, aujourd'hui c'est le sandwich œuf fromage.. On se trouve rapidement limité en terme de choix."

"Très bon macdo, même en heure tardive le service est super !"

"1 fois sur 3 y a un problème ( assemblage incorrecte du sandwich, oublie d'un jeu happy meal, sandwich pas frais après 15h..) Et puis quand le client qui a déjà fait la queu 1 première fois revient pour un oubli il est pas prioritaire donc il faut encore attendre... Manager réactif."

"Je suis allé vers 23h30 les frites étaient dures.. fade et le burger sans vie. J'ai donné 3 étoiles car il y a place à amélioration. J'espère que MacDo prendra en compte ces commentaires pour offrir une meilleure expérience aux clients"

"C’est honteux de servir une moyenne frite comme cela! En plus d’oublier constamment les sauces."

"Super restaurant ! Toujours bien accueilli et servi"

"Bonne expérience. Équipe sympathique. Contenu à vérifier car oubli d'un jeu où oubli d'enlever les sauces du sandwich comme demandé. On me met toujours du ketchup et mayonnaise alors que je coche pas besoin sur la borne. Donc je les jette, dommage."

"Bonjour encore un fois pour ne pas dire comme d habitude je prend à emporter il manque toujours quelque chose ou le parfum ne correspond pas à la commande Pas de cacahuètes pour le sundae Yaourt pas le bon parfum C est fatigant et usant !!!"

"Je pensais que les macdo avait une charte à respecter pour la cuisine. Je dois me tromper car je n'ai même pas pu manger mon Egg & Cheese McMuffin, le pain et l'oeuf avaient un gout très acide. Je n'ai même pas pu mange le pain et royal chesse je n'ai mangé que la moitié parce que j'avais faim."

"Très très bon service surtout Kylian et Gwendal qui on était très serviable. Se sont de très bons travailleurs."

"Ce restaurant McDonald's est propre et bien entretenu. Le mobilier est récent et l'équipe très serviable. Commande a emporter sans erreur et bonne quantité de frites (ce n'est pas le cas partout !) Parking bien aménagé."

"C’est la deuxième fois que je viens et que je commande un wrap chèvre et qu’on me met un wrap poulet c’est inamissible sachant que j’en mange pas du a une question religieuse, supplément zéro sauce dans mon sac impossible de faire demi tour étant donner que je m’en rend compte une fois chez moi"

"Je suis super déçue de ce macdo, fut un temps il n’y avait plus d’ice tea, maintenant voilà que je commande un happy meal avec jouet pour ma fille + un wrap bacon avec frites pour moi et en supplément un croc macdo, le croc macdo, super dur, comme si il avait été préparé ce matin, le wrap faisant la taille d’un wrap ranch pour 10.40€ , pas de jouet ni de livre dans le happy meal de ma fille, pas de sauce ketchup ou pomme frites, pas de serviettes ????? Est ce normal? J’habite à 30min de ce macdo, donc bien évidemment impossible d’y retourner et de les appeler car ils ne pourront rien faire pour moi. Vraiment déçue et ma fille de même, de plus que le jouet est payant et donc notifié sur le ticket"

"Nous avons commandé 2 menus, il n’y avait que la sauce pour 1 menu. Cela n’est pas la première fois"

"Soyer plus généreux avec les sauces J’ai commander 2 menus on me passe qu’un seul ketchup et mayo , à chaque fois c’est pareil je suis obliger de redemander"

"Venu ce soir pour retirer une commande sur l'appli six (!) employés dont le responsable m'ont demandé d'annuler ma commande et d'aller voir ailleurs car les serveurs étaient indisponibles. C'est vrai que chez mc do c'est l'ordinateur qui gère des algorithmes et non l'humain et des clients. Je suivrai donc désormais le conseil et irai voir ailleurs. Adieux"

"Impossible de scanner la carte fidélité et donc de bénéficier des promos. Pour une fois, quelqu’un est vite venu au point conseil"

"Les deux filles qui s'occupaient du drive le vendredi 08/03/2024 ne sont pas des bonnes représentantes de la marque Macdo, un comportement très très hautain, une commande faite au drive à 16h30 payé au drive 16h36 récupéré à 17h et quand je demande pourquoi ce retard la réponses nous ne sommes pas en cuisine aucun mot d’excuses Nada rien, et bin j’ai décidé de partagé la situation. Moi patron je vous fais un avertissement."

"Rapide et convivial seul petit bémol il mon fait un 208 sans les Tomate........ Sinon c'était bon"

"Recevoir une salade chicken sans chicken et payer 15 € pour des croûtons et de la feuille verte !! Trop nul votre service !"

"Salade césar sans fourchette, sans sauce. 1 ère commande Burger sans steak. 2ème commande Rien à ajouter de plus."

"Vérifiez bien vos sacs quand vous partez du drive ou du restaurant directement, il manque toujours quelque chose. C’est quand même pas normal toujours des oublis."

"Vente à emporter il manquait la moitié de la commande quand je les ai appelés pour leur signaler pas de possibilité de nous livrer ,il a fallu y retourner le lendemain avec le ticket de caisse et nous avons été considéré comme des voleurs."

"C'est propre avec des banquettes confortables et un service impeccable, souriant et rapide. Pas toujours le cas dans tous les restaurants de l'enseigne."

"C'est bien un des rares Mcdo que je trouve propre, bien entretenu et dont le service a toujours été impeccable ! Le staff est pro et sympa et tout est dans de la vaisselle réutilisable."

"Mc Donald's fait des économies ! sunday à moitié rempli .."

"Venu ce soir chercher 2 menus dont des sandwich spéciaux à emporter : 2 cheeses sans oignons sans cornichons . Je ne sais pas ce que font les cuisiniers mais ils doivent clairement trafiquer les sandwichs, en prendre des anciens et enlever les oignons car les 2 en contenaient et pas de la même façon que d'habitude. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive dans ce Mcdo ...etant allergique je ne trouve vraiment pas ça correct surtout quand on met bien l'étiquette sans oignons sans cornichons sur le sandwich. Ayant pris à emporter évidemment je ne m'en rend compte qu'une fois rentrer chez moi , j'essaie alors d'appeler plusieurs reprises sans réponses..... et voilà des sous et du temps gaspillés pour rien 👎👎👎"

"Par contre il ya l'odeur des égouts depuis très longtemps dans ce mac do, la réponse que les sciffons sont monté en l'envers, c'est inadmissible"

"On mange comme dans un macdo, rien de révolutionnaire et c'est normal. Mais l'espace de jeux pour les enfants est génial. Mon fil s'est régalé. On y va régulièrement rien que pour ça 🤭"

"Dommage que je n’ai pas de photos mais déjà première approche un responsable qui fait la morale devant les clients quand je rentre dans le restaurant je trouve cela moyen mais le pire c’est la commande les frites étaient carbonisée j’ai tout mis à la poubelle je suis arrivé après 16h prendre un menu j’imagine que les frites ont subit plusieurs cuissons et l’hamburger on dirait qu’ils l’avaient jeter dans l’emballage le papier à moitié ouvert la sauce qui dégouline de partout j’ai pris un drive alors quand j’ai manger j’étais déjà loin pour échanger les frites sinon je l’aurais fait restaurant à éviter très clairement"

"À éviter pour du à emporter je n’ai pas essayé de manger sur place mais on ouvre le sac les frites sont plus que cuites inmangeable les hamburgers sont « jetés «  dans les emballages une fois mais pas deux"

"Pas de potatoes dans le menu et on n'a pas eu le livre du menu happy meal! Et dire qu'on le paie! C'est du vol. Sans compter la deception des enfants!"

"Dans l'ensemble, les menus sont plutôt bons. C'est dommage que les MC Donuts et les muffins soient moins bien conservés"

"Bah un macdo. Nous y prenons le petit déjeuner de temps en temps et pour le coup c'est sympa avec toute la verdure autour. Service à table assez rapide et toujours chaud jusqu'ici. 👍"

"Une quantité de frites dérisoire et encore des oublis ce soir au Drive ! C’est quasi systématique donc pensez à bien vérifier vos sacs avant de partir 😤"

"Commande ce jour en drive (64) Je demande Fanta : rupture de stock Je commande coca sans glace : j’ai de la glace dans mon coca Et les frites: j’ai eu le fond du sacs de frites… car que des miettes sèches et le cornets rempli au 3/4 J’avais arrêté le Mc do et je ne me souvenais plus pourquoi… maintenant c’est définitif Je n’y mettrais plus les pieds"

"Franchement je ne comprends pas les avis négatifs, j’ai rarement vu un Macdo aussi propre et aussi commerçant et réactif ! Les serveurs sont tellement patients avec tous les enfants qui circulent et qui crient ! L’espace « enfant » est top ! 👍"

"En attente d’un menu Big Mac pendant 50 minutes sur le drive. C’est inadmissible pour un fast food. Si vous ne savez pas gérer une restauration rapide, il faut changer de métier ! Et des clients dans le drive servi plus vite que moi qui me demande d’avancer sachant que je suis déjà au niveau du stop… c’est une grosse blague votre McDo plus jamais !"

"Vous ne rêvez pas, non vous avez enfin trouvé le PIRE Mac Donald de toute la côte Est de l'île de France !! Les préparateurs de commande doivent avoir ce petit truc en plus, ce 21/20 qui nous manques à tous, ou pas. Plus sérieusement les commandes sont tjs ratées, j'ai même déjà eu l'exploit d'avoir un haut de Mac Morning et le bas d'un Mac Bacon, c'est trompeur me direz vous il y a du Bacon dans les deux, mais même cette excuse ne tient pas car comme le dit la chanson il est midi et à midi le Mac morning c'est fini Non la seule chose qui est terminée et claquée au sol croyez moi c'est ce macdo, et la quasi totalité du staff, allez essayé vous comprendrez par vous même que ce commentaire n'est malheureusement pas qu'une blague."

"Service extrêmement long c’est inadmissible ne pas venir si on est pressé"

"Passage au Drive et pour la énième fois ils se trompent sur ma commande … à peine 1 voiture au drive et on me met un wrap poulet à la place du wrap chèvre (sachant que je ne mange pas de viande). Evidemment injoignable par téléphone et impossible pour moi de revenir … dernière fois cette fois ci !"

"20 mins d'attente au drive pour un Cheeseburger vide. Je reviendrai pour ma fille, mais vous êtes vraiment des nazes."

"Petit déjeuné sympa locaux propre ambiance sympathique continuez comme cela"

"J'ai vu beaucoup de mauvais avis sur ce McDonald pourtant, moi qui viens souvent, je n'ai jamais été déçu malgré certains employés qui ont souvent l'air de vouloir s'amuser plutôt que de travailler. Les burgers sont biens faits, les frites souvent chaudes, le temps d'attente au drive n'est jamais très long et les employés sont courtois."

"De pire en pire Pour un menu enfant, on nous retire le coca et la glace (comme quoi ce n'est plus dans le menu) et quand on nous propose un sirop fraise, on se rend compte en rentrant que c'est de l'eau. Pour la glace, on nous fait acheter un autre produit hors menu mais le plus inadmissible dans tout cela c'est que la glace de l'enfant est à moitié remplie. Comment nous prendre pour des pigeons ! Tout ça pour plus de 30 euros."

"Ce soir commande dt62 (+55€), je me plains du temps d'attente auprès de l'employée du mois qui me répond: la prochaine fois faites à manger chez vous ! Pas le temps de voir le manager cause travail, demain sera un autre jour Mac Donald's venez comme vous êtes 🤣🤣🤣"

"Rappelez à vos équipes que ce n’est pas une cours de récréation, nous sommes au centre aéré ou dans la cours de lycée dans ce mcdo. J’ai attendu près de 30 min ma commandes pendant que toutes les équipes s’amusent et font tout sauf être sérieux dans leurs travail. L’équipière en me déposant le plateau renverse le coca et rigole avant de le laisser comme ça et d’aller rigoler dehors avec ses collègues. Les 30 mins d’attentes sont loin d’être expliquer lorsqu’il y a 1 voiture au drive et 2 clients en salle, la préparation du sandwich est loin de mettre 30 min, gros problème d’efficacité visiblement Très décevant !"

"C'est mc do, donc tout le monde connaît la qualité. En revanche, j'ai été un dimanche après-midi et il n'y avait pas grand monde mais très peu de gens dans les fourneaux. Elles couraient partout. Donc je remercie tout de même le personnel qui font le maximum pour satisfaire les clients."

"Deux feuilles de salade pour 9,25 euros . C'est lamentable."

"Très déçu ! À chaque commande, il y a un problème. Je commande un sandwich au poulet, et je reçois du poisson à la place. Sans compter les nombreuses commandes qui arrivent froides alors qu'elles viennent tout juste d'être livrées. Les glaces sont à moitié remplies, essayez-vous de faire des économies sur la quantité ? Dernièrement, j'ai reçu DEUX sandwichs sans salade et sans tomates. Avez-vous un problème d'approvisionnement en légumes ou sont-ils désormais considérés comme des suppléments ? Entre les boissons gazeuses SANS BULLES et les sandwichs écrasés comme des crêpes, il y a clairement des choses à revoir ! Niveau hygiène, est-il normal de recevoir dans mon sac à emporter un sac de sandwichs qui trempe dans le McFlurry ? Ou encore, des tickets de caisse qui baignent dedans ? Là aussi, beaucoup d'erreurs et un manque d'hygiène évident."

"Sandwich bien monté (c'est rare). Service à table impeccable. Pour l'ambiance il y avait beaucoup de cris et de disputes surtout entre 2 familles... Véritable animosité.. Dommage par ce que le personnel est sympa et le restaurant plutôt propre..."

"Bon macdo, personnel agréable notamment Samy."

"Attention pour ceux qui prennent à emporter, il manque toujours quelque chose ! C’est fatiguant"

"Comme tous les Mac donalds On aime ou aime pas"

"Incroyable j’attends 50min pour une commande alors qu’il s’agit d’un « FAST » food. De plus on m’y met un big tasty ma commande était un royal cheese mais tres bien on me l’a changé car je l’ai mentionné mais on m’y met en plus du coca alors que j’ai demandé du fanta j’ai eu alors la surprise en arrivant chez moi. J’ai également ajouté 9nuggets a cette commande mais a quoi m’attendais-je ? Je prend donc 2 sauce BBQ et Garlic Mayo ou sont elle ? Pas dans mon sac en tout cas porté disparu peut être?Aucun professionnalisme, si j’ai attendu 50min pour avoir ma commande j’aimerai au moins qu’elle soit la bonne."

"Un mcdo propre avec une déco récente. Les mcdos français comme on nous les envie à l'étranger 😄"

"Je passe commande au drive pour un menu big tasty en maximum best of je choisis comme boisson un.jus d'orange, on me dit qu'il n'y en a plus, ok je prends donc du fanta, arrivée à la 2e fenêtre pour récupérer ma commande on m'annonce qu'il y a plus de Fanta, elle me propose un petit jus de pomme, elle revient me dire qu'il n'y en a plus non plus... je lui dis je n'aime ni le coca ni le ice tea du coup pas de solutions proposées, j'ai eu droit à une frite froide dans mon menu, c'est pas parce que c'est que le Mcdo qu'on doit se permettre des foutaises vis à vis du client, on paye quand même, malgré l'attente donc un minimum de respect !!!"

"Attente toujours très longue,que ce soit en salle ou en drive il faut compter au moins 15-20 min pour une commande, pourtant seulement pour 1 ou 2 personnes, et en dehors des heures de pointe! Je ne comprends pas pourquoi cela est toujours aussi long, avec en plus régulièrement des erreurs ou des oublis. Vraiment dommage !"

"Trop Lent : 12 minutes entre la commande sur bornes et le menu big-mac pour avoir des frites froides :( Ceci à 11h05 un jeudi, il n'y avait pas d'autre client qui a reçu sa commande avant nous ni au drive. Organisation à revoir de fond en comble WC propres, parking propre."

"Le drive le plus efficace que j'aie jamais fait !"

"Drive très rapide, sandwich chaud, frites chaudes, boissons bien gazeuse et avec glaçons et pas d’erreurs dans la commande. Voilà ce qu’on attend d’un bon McDo, de plus en plus rare.. ici c’est réussi bravo 👏"

"Commander un double filet o fish se le faire facturer mais déguster un simple c'est sympa Contrôlez bien vos réceptions de commandes Raison de plus pour ne plus venir"

"McDo propre c’est rare, des tables rechargeables vraiment la meilleur chose !! bonne nourriture le seul point négatif c’est qu’il es cher…"

"Le personnel prépare les hamburgers SANS gants, côté hygiène n'est pas au rdv dans cette situation....honteux."

"Bonsoir, Par où commencer si ce n’est que c’est sûrement l’un des pires Macdonald en terme de rapidité. J’ai eu le temps d’écouter un album au drive avant d’avoir ma commande servi. Ils sont lent mais tellement lent, c’est incroyable. Je n’ai jamais été servi correctement, il manquait toujours quelques choses sur la commande ou sinon il se trompe dans les demandes spécifiques. Bref ils sont mais d’une lenteur des plus extrêmes. Et ne vous trompez pas sur les étoiles c’est juste que je ne peux pas en mettre zéro. A éviter"

"30 minutes d'attente pour 2 menus simple. Aucune organisation"

"Ce qui saute aux yeux en ce début de soirée ( 18:30) c est la saleté ! Le sol, les tables, les sièges sont criblés de détritus …. Les poubelles sont pleines à ras bord ! La Clim’ gelée … on est mi novembre ! Le repas ça va à part les frites qui ne sont pas dans les préconisations Mc Do en cuisson ( moutiers sèches et trop cuites) je ne parle même pas de la taille des frites en elles mêmes : miniatures . Point positif : personnel serviable et agréable . Niveau ambiance c est un peu bruyant avec un groupe qui attendait sans dîner."

"Un service clientèle aux petits soins. C'est agréable lorsque la commande répond aux attentes. ;)"

"Repas sur place un midi en semaine. Tout ce que l’on attend d’un MacDonalds. Mécontentement palpable et audible par la clientèle quand les « CB 22 et CB 23 » ne répondent pas à l’appel."

"La formule petit dej a disparu , pas top du tout car très pratique comme pause quand on commence tôt 😤"

"C'est pourtant pas la 1ere fois que je viens au drive de ce restaurant MAC DO, hier au soir j'y suis passée et j'ai voulu essayer le nouveau eXtreme, qu'elle déception arrivée chez moi, le Burger n'avait ni oignons ni bacon payer 12,30€ pour ça..... quelle honte. L'enseigne peut faire de la pub, le Burger n'a absolument rien à voir avec celui que l'on vous sert. Déçue et pas sur d'y revenir. Je vais faire une réclamation auprès du responsable du restaurant. C'est inadmissible, faut pas oublier que nous sommes clients la qualité di produit servi doit être irréprochable. A bon entendeur ...."

"Pas de commande en prépa j'arrive et j'attends 25 min....wrap poulet au lieu de wrap chèvre, frites au lieu de potatoes, pas de serviettes...bref j'en ai marre de ce macdo y a tjrs quelques choses qui va pas, pas sérieux, pas souriant, te regarde au lieu de venir te voir quand tu attends au comptoir,....ça m'a saoulé"

"Commande passée le dimanche soir via Uber Eats, gastro depuis lundi matin. Je comprends mieux les avis."

"2 fois de suite je me brûle avec un café à emporter dont le couvercle n'a pas été clipsé au gobelet. La dame de la caisse est en phase d'apprentissage du Bonjour et pour le Au Revoir ça reste un niveau au dessus pour le moment. Mis à part la borne de recharge électrique je ne commande plus rien ici."

"L’huile des frites n’est pas aux normes, les frittes sortes presque marron. Le pain du sandwich est trop grillé, on nous donne un plateau sale sans papier ! Les tables sont dégueulasses ! Du jamais vu!!! À éviter !!!!!!"

"Commande passer en click&collect Entièrement fausse … évidemment vu en arrivant la maison !🤬 Bilan 19€ pour une boisson et des frites froides ça fait cher"

"Deux Mac smart identique avec comme boisson 2 ice tea sans glaçon et je me retrouve avec 2 sprite avec glaçon sans deconner faite un effort."

"Aucun client mais 1/2 h pour être servi ! Que des jeunes qui passent plus de temps à se marrer qu'à travailler ! Où est le staff macdo ?"

"Je ne sais même pas par où commencer. Je viens de vivre la pire expérience de ma vie en commandant chez McDonald’s. Non seulement le goût des steaks était absolument ignoble, mais j’ai littéralement eu l’impression de manger un produit périmé depuis des semaines, ou pire, contaminé par des rats qui auraient grignoté avant moi. L’odeur était tellement nauséabonde que j’ai dû ouvrir les fenêtres en plein hiver pour ne pas vomir. Les textures ? Inexplicables, comme si quelque chose avait déjà commencé à digérer les ingrédients avant qu’ils arrivent dans mon sac. En bonus, tout était froid, mal emballé, et j’ai découvert un cheveu (!) dans mes frites. Je n’arrive même pas à comprendre comment une chaîne aussi connue peut laisser passer une horreur pareille. Je me sens littéralement en danger sanitaire après cette commande. Un conseil ? Évitez cet endroit comme la peste. Si je pouvais mettre une note négative, je le ferais. Zéro respect pour les clients, zéro respect pour l’hygiène. Vous êtes une honte, McDo."

"Le pire mac Donald ou j'ai pu aller chaque semaine il manque un produit dans la commande, frites de happymeal dans les maxi Best of bref des voleurs et de mauvaise foi en plus"

"Les horaires d’ouverture sont indiquées jusqu’a 2h, mais apriori plus de service après 23h30. Rien de plus frustrant que d’attendre 20min au drive sans pouvoir passer commande et qu’en plus on nous refuse l’entrée alors que des gens sont encore à l’intérieur. Quand nous sommes partis, la voiture devant nous attendait toujours. On a été au drive d’un autre McDo de Noisy. A fuir le soir !!"

"Un big Mac chicken qui m’a rendu malade poulet tout rose à l’intérieur ma copine as pris un big Mac normale pareille ballonnement diarrhée gaz ont as passer au moin 72h a ce remettre de ce mc donalds apres vue les toilette comme elle étais deguelasse j’comprends pourquoi un mec as chier dans l’urinoir caca coulant as croire il y as ue une explosion dans les toilette de la pisse au sol du caca sur la cuvette et au sol j’ai pris en photo le caca dans l’urinoir tellement j’étais choqué bon j’ai dû attendre que les toilettes filles sois vide pour faire mon tour celle ci était propre je plaint les employés pour leurs clientèles qui n’as aucun respect veuillez surveiller la cuisson c’est très important surtout pour le poulet qui peut représenter de réel risque sanitaire on as du passer au urgence le lendemain sous laxatif pendant 72h c’était puissant après j’y retournerais pas personnellement pourtant personnel très sympathique c’est dommage"

"À chaque que je commande au drive les boissons sont infectes, jus orange à l’eau ou coca complètement dégazé et sprite qui est juste le de l’eau gazeuse . Pourtant lorsque je mange sur place tout va bien"

"Super pour un McDo Service propreté accueil rien à redire merci"

"Passé hier soir vers 20h. Service très long pour du emporter alors que peu de monde. Une jeune femme blonde était à la préparation... je sais pas si c'est la manageur mais elle parle à ses employés comme à des chiens, aucun respect, aucun tact... inadmissible devant les clients. Ma commande pas complète arrivé chez moi... Il manque oignons !!! 1 sauce et le jouet de ma fille (carte pokemon, je vous raconte pas les larmes). Alors avant d'embrouiller ses employés ca serai bien qu'elle verifie aussi."

"Me force a note donc 0 en note service éclater"

"Vraiment bon rapport qualité prix, nous avons été servies en moins de 2 min !! En pleine heure de pointe ! Vraiment super ! Seul bémol peu de sauce, et l’endroit pour desservir son plateau un peu sale mais rien de grave. Je recommande pour une envie rapide !"

"Merci pour cette formidable surprise il me manque ma viande 3G !! Non mais sans dec les équipiers soyez concentrés. Inadmissible."

"Un mc do classique qui ferme a 2 h du mat"

"Jusqu'à présent tout allais bien mais se soir j'ai commende sur internet j'ai pris un menu + une salade j'ai évidement demander la sauce mais une fois la commende récupère tout étais en vrac et pour la salade je n'ai eu ni couvert ni sauce qui sont habituellement mis"