McDonald's

"Il y a quelque chose qui est commun à tous les MC Donald's, c'est la politesse du personnel au drive ainsi que leur patience et gentillesse. Après, il y a ceux qui aiment MC Do et ceux qui n'aiment pas... Nous, on a nos périodes avec et sans ! 😐😙"

"Pas de sauce ni pour la salade ni pour les frites alors que demander a plusieurs reprise. Coca cola zero alors que le classique était demander mais cette erreur n'a pas était faite sure une boisson, non! Mais sure TOUTE les boissons commander. Insupportable de payer 28€ et ne pas avoir ce qu'on a demander."

"Comment dire... Vous avez oublié mon poulet 🐔 dans mon Grand Premium ! Sérieux vu le prix de l'hamburger vous êtes pas censé vous louper non !? Le pire c'est que c'est un repas à emporter ! Vérifier si on a bien toute sa commande je veux bien mais vérifier si j'ai la viande ! Nous prennez pas pour des poules dans ce cas ! Merci je reviendrai pas !"

"Burgers montés de travers. Frites et potatoes pas très cuites. Jamais de sauces même quand bien commandées et visibles sur ticket. Ne préviennent pas sur commandes à emporter quand jouets du happymeal sont indisponibles donc une fois arrivés à destination mauvaises surprises (déjà eu le problème trois fois)."

"Par rapport à Bcp de commentaires je suis satisfaite. J'ai trouvé un personnel agréable et souriant à part la personne avec le tee-shirt rose. L'homme habillé tout en noir ( je suppose le manager ) etait très souriant et il a salué toutes les personnes présentes qui attendaient leur commande. Moi je recommande."

"Il n'est pas très agréable de manger en regardant le personnel nettoyer le sol sous mes yeux"

"Bonjour, Je mets quatre étoiles, service rapide et super souriant. Une employée nous a offert des glaces, très sympathique et le chemisier rose fluo mettait en valeur de généreux attributs 😏 Le service à table est un plus, et la commande était complète. Dommage que les horaires soient si restreints, pas de mac morning. A contrario, lors de précédents passages nous avons pu constater un déséquilibre dans l investissement des employés, pas de sauces, pas de serviettes, pas de glaçons etc... et des fois, service impeccable, sauces gratuites, geste pour les enfants. J espère que ce côté aléatoire saura être plus maîtrisé dans le futur."

"Bonsoir, Plutôt compliqué, je suis arrivée à 19h30 , beaucoup de monde ...1ere fois que je commande à la borne, ma commande à pas été validée, mais mon paiement lui a bien été prélevé.."

"C'est ma première visite dans ce macdo, mon constat, pas de place pour me garer sur le parking mais j'ai trouvé facilement de la place à côté , le service était un peu long mais le restaurant était plein tout comme les poubelles. Sinon le personnel était souriant et sympathique."

"Du grand n’importe quoi. Le personnel qui s’amuse au lieu de préparer les commandes. Ça saute dans le resto comme des gamines dans un parc et quand vous les regardez elles continuent. Aucune gêne aucun sérieux. 25 minutes pour un menu mc first et un menu Big Mac . Et le Big Mac est parti à la poubelle parce que la salade était visqueuse. Il faudrait revoir les priorités à savoir faire attention à son travail plutôt que s’amuser quand il y a des clients. Le pire établissement que j’ai vu"

"Décevant. Frites froides et à moitié pleines, sandwichs défraîchis, nuggets à peine cuits.. . Personnel peu aimable.. prix qui augmentent à vue d'oeil... ça se passe comme ça chez McDonald's.."

"Le mieux de l'agglomération clermontoise. Personnel souriant, aimable, cadre (intérieur et extérieur) sympa. Malgré tout cela reste un mac do: prix élèves par rapport à la concurrence et moins bon. Toujours des oublis sur les commandes, etc. Resto propre."

"Un des Mac Donald à choisir de préférence, l'équipe est agréable et souriante, on attend pas trois plombes son menu. Petit bémol, le parking qui est souvent trop petit, et la salle un peu juste pour la fréquentation qu'il y a"

"salle rénovée et très sympa mais souvent sale. attente souvent assez longue, burgers souvent froids et livré en vrac. Les enfants qui vont chercher quelque chose au comptoir sont totalement ignorés et il fait t assez froid, trop de clim"

"Accueil standard dans ce «restaurant». Toilettes franchement peu propres... mais peut est-ce du à des incivilités répétées sur un laps de temps très court. Il n'empêche, il n'y a aucun moyen de connaitre la périodicité de nettoyage de l'espace précédemment cité ! Pour celles et ceux qui apprécient l'ambiance boite de nuit en fin de journée, ils seront ravis : le niveau sonore est pour moi anormalement élevé. Peut-être que dans la zone de préparation de l'alimentation servie il n'y a pas de haut parleur et qu'ils apprécient la musique ? Voilà donc mes raisons pour avoir donné ces deux étoiles sur cinq."

"Au drive rien a redire Mais en caisse c'est autre chose. J'y suis allee car j'avait gagner des menus big mac. On m'avait dit des les retirer en caisses . Quand je suis arriver il y avait un homme.qui faisait le drive,un les hamburgers,un autre je sais pas et un dand la.salle qui nettoyer. Les personnes en cuisines mon vue que.j'attendais mais non pas bouger.me laissant la en plan. Heureusement que.la personne qui.faisait le.ménage en salle ma montrer comment commander mes menus gagner sur.les bornes sinon je serait.encore en train attendre. Donc c'est abuser de regarder le client et de ne pas bouger."

"Accueil désagréable, une des serveuses a renversé une boisson sucrée en amenant notre commande et ne s'est pas excusée, bien au contraire. Elle a grossièrement nettoyé, sans se soucier des tâches sur nos vêtements causées par sa maladresse. Je ne recommande pas cet établissement !"

"Gobelet en plastique rempli de coca qui est renversé et qui est nettoyer 30min après, nous obligeant a faire un détour. Le service qui est très lent plus de 20min pour être servi. Pas assez de sauce pomme frite pour un paquet de frite"

"Super restaurant McDonald's ! Les plats étaient chauds contrairement à ce qui était annoncé dans les commentaires et les hamburgers étaient biens garnis. Le personnel est très accueillant et sympathique ! Ils nous ont même offert un Sundae au comptoir car quelqu'un l'avait annulé. Je recommande !"

"Restaurant très sale , personnel inexistant et incompétent . je suis passé 2 fois cette semaine , un coup je suis tombé sur la directrice je suppose je la décrirais comme criardes avec une voix qu’on a envie d’en plâtrer dans le mur , Qui se permet de hurler sur son personnel au comptoir devant les clients . je trouve ça honteux venant d’une directrice , elle devrait donner le bon exemple !!!! je l’ai vu se laver les mains avec un spray qui il y avait sur le bord de la caisse je suppose que ce n’est pas de l’eau et du savon que l’on rince , pas très hygiénique tout ça ... Quant à la personne avec la chemise violette je trouve inapproprié de raconter des blagues sexuels au comptoir alors que mes enfants ont tout entendu , aller donc expliquer ce qu’est un « cunny » à un enfant de cinq ans !!! c’est inacceptable !!!! elle devrait aussi apprendre à se taire car je viens manger tranquillement et non participer à un spectacle de zoo."

"Si vous avez 1h pour manger ou manger rapidement oubliez ce mcdo car ils sont tres long a servir. J’ai attendu entre la validation de la commande et restitution de celle ci 31 min. Quelle lenteur. De plus la responsable est bien gentille de presser les employes alors que c’est tout simplement un manque d’organisation. C’est a elle de mieux gerer l’organisation. Mauvaise gestion !!!!!"

"Commande internet pour aller plus vite. Arrivé là bas 20 mn d’attente dans la voiture avant d’avoir la commande et surprise en arrivant à la maison j’ai demandé sans sauce résultat sans sauce et sans bacon alors qu’il est facturé donc si vous ne savez pas lire la c’est grave!!!! 3 eme essaie et rebelotte. Il faudrai vraiment que vos cuisiner connaisse les recette. Dorénavant je vais à lempdes c’est plus loins mais de bien meilleur qualifié jamais de rater"

"Macdo tres salle serveur pas simpa le sol et salle la table aussi je déconseille fortement"

"Bien mais à éviter les soirs de semaine : bondé et du coup erreurs sur commandes plus fréquentes. Petit plus pour la nouvelle vaisselle, qui donne une impression de plus de quantité."

"Beaucoup trop d'attente ! 20mn !"

"C'est du MacDo faut pas s attendre a du restaurant haut de gamme. Mais au moins c est relativemznt peu cher, d'autant plus que ce restaurant propose un menu pour les étudiants (1 sandwich offert pour un maxi best of). Sur toutes les fois où j y suis allé le service etait assez rapide et les commandes sont respectées (dont les personnalisations). Le point négatif et que, selon moi, leurs plats sont servis trop tiède en general : c'est dommage !"

"L’équipe est toujours accueillante et souriante, par contre les délais se dégradent. Ce soir 25 min entre la commande au drive et la livraison. Le fast dans fast food perd de plus en plus son sens premier."

"Le repas s'est partout pareil... Poubelle débordante !!!! Les gens ne pouvaient plus vider leurs plateaux 😠😠 La pauvre demoiselle ne pouvait pas TOUTE SEULE servir un McDonald rempli et s'occuper de vider les poubelles!!!! Responsable que faite vous??? Attente un peu longue pour un fast-food..... 😖😖😖😖 Organisation du personnel à revoir je pense....."

"Jour de concert au zénith je vous conseille d’éviter de manger ici. Les sandwiches seront froid car fort probablement préparé à l’avance et les frites seront restées si longtemps dans les barquettes qu’elles seront dures comme de la pierre. Vraiment déçu par ce mc do."

"Nul! Attente très importante alors qu’il y a peu de monde, 2 erreurs dans les hamburgers (2 sur 4), ré-attente...pas d’excuses. Enfin, au moment de partir, impossible de débarrasser ses plateaux tellement les poubelles débordent...pendant que le personnel papote !!!! À éviter"

"Tres longue attentes. Plus de 15 minutes. Poubelles qui débordent, nous sommes obligés de laisser nos plateaux a table. Je ne recommande pas, surtout avant un concert!..."

"Après une commande très longue, j'ai eu la surprise de voir le steak de mon hamburger assez amoché. Je l'ai tout de même mangé sans trop me méfier. Le lendemain intoxication alimentaire bravo à vous"

"Ras le bol !! Aurai-je un jour une commande complète ?!!!!!! Il y a 3 semaines, il manquait les jouets des enfants. Cette semaine c'est la sauce, un cheese ... et cerise sur le gâteau : l'employé qui allonge les sacs pour me les faire passer par la fenêtre ... Résultat : boissons vidées quasi intégralement dans la voiture !!!! Sympa ces gobelets qui ne ferment pas ! 😤"

"Je viens de passer à l'instant le 28/08/2020. Très crade boisson au sol toutes les poubelles qui vomissent. Je me dis! Je ne mange pas la trop dégoûtant je prend à emporter résultat manque la moitié de la commande."

"Incapable de contrôler les commandes avant de les donner aux clients au drive. Résultat arrivée à la maison pas de desserts pour lesquels nous avons payé 6e. Et en plus personne ne répond au téléphone. INADMISSIBLE !!!"

"Dégouté ! Après passage à la borne ... l'employé m'a remis 2 gros sacs à l'arrache par la vitre de mon véhicule...verre de Coca s'est renversé à l'intérieur du sac ...résultat .... à l 'arrivee chez moi plus de Coca dans le verre et surtout les 2 sièges avant imbibés et tâchès sans compter le montant que je vais devoir payer pour le nettoyage.!!! ...des amis ont déjà eu le même cas de figure ...Je m'adresse donc aux managers ...merci d' informer votre jeune personnel que la table en inox á l 'exterieure n'est pas présente pour décoration mais que c'est un investissement effectué par le restaurant pour éviter ce type d'incident et accessoirement permettre au client de contrôler que sa commande est conforme à sa demande . Pour finir j ' aurais souhaité un geste commercial de dédommagement . Pour le reste ... conforme à mes attentes."

"Drive rapide. Mais attention a l'état du sandwich, pain des 2 hamburger cramé, je n'ai pas du tout aimé ai goût."

"Longue attente aux heures des repas. Pas de mayonnaise mais une sauce frites vraiment pas bonne pour pas dire dégueu...... le réceptacle à couverts, verres et ramequins qui était plein à craquer si bien qu'on a dû empiler. Le personnel est toujours sympathique. Pour les wc demander le code"

"Commande de trois menus ce jour en drive = 3 erreurs Menu 1 = 1 chicken avocado au lieu d'un big tasty Menu 2 = 1 chicken avacado au lieu d'un chicken avocado bacon Menu 3 = 1 coca normal au lieu d'un coca zéro Servir rapidement c'est bien, mais cela ne devrait pas empêcher de le faire de manière qualitative."

"Une employée avec laquelle j'ai eu un soucis il y a plus d'1 an au drive a refusé de me servir en me faisant un doigt d'honneur. Je suis rentré pour avoir des explications et la directrice m'a prit de haut en me parlant comme si j'étais un adolescent. Je suis sur le point de déposer une plainte pour discrimination raciale je suis un client comme les autres et j'ai été traité injustement avec un vrai manque de professionnalisme. De quel droit me fait-elle un doigt d'honneur et refuse de me servir ? C'est totalement interdit dans le domaine de la vente."

"Très mécontente, nous sommes 3 voitures à faire la queue depuis plus de 5 minutes au drive, et un salarié ferme le drive juste derrière la voiture devant moi ( j'étais la première des 3 voitures)!!!!!!!! Une honte, tu laisses pas les gens faire la queue pour fermer juste devant leur gueule, dans un magasin, quand tu rentres dans l'enseigne à quelques minutes de la fermeture c'est que tu peux encore y faire des achats sinon tu y trouves portes closes... Vraiment une bande d'incapables. Je déconseille fortement!! Resultat : 2 enfants en larmes... 10 minutes de perdues et rien de préparé à 19h pour manger !!!"

"On a voulu tester le click and collect, Commande passée et payé en arrivant sur place rien ne fonctionne ni le code ni le flash. On nous demande de tout recommançer et de refaire la queue. Responsable qui ne propose aucun compromis et du coup prise de tête sur place.... Vraiment pas agréable..."

"C'est bien de faire les livraisons avec Uber pendant le confinement, le problème c'est que même si on habite pas loin du Mac Do, le livreur est à vélo et ça arrive quasi froid ! Et les serviettes en papier ont disparues...."

"Pas une seule commande réceptionnée correct! Les sauces se font tellement rares que lorsqu’on les a c’est un miracle! Et je ne parle même pas des sauces salades. Les hamburgers sont fait de façon bâclés! Enfin bref vraiment l’usine... Bien beau de faire livrer par Uber mais il ne faut pas oublier qu’il y a un client au bout.."

"Passez commande en click and collect, et ce taper des truc froid, des croques mcdo avec du pain dur.. Des frites inmangeable.. Impossible de faire une réclamation et restaurant qui ne répond pas au téléphone. Je ne retournerai plus à celui là. Vraiment déçu"

"Je m'y suis rendue deux fois lors d'un déplacement. Sans regret. Personnel super agréable. Rapidité du service exemplaire. Bravo à toues et à tous."

"McDo cela ne suffit pas de mettre du wasabi pour faire d'un produit un produit japonais... 0 réflexion pour ce produit et je parle même pas du reste avec un burger a l'image des meuble Ikea... En KIT !!! Une blague, c'est un fast food on est d'accord mais d'autre dans le même domaine font bien mieux !!"

"À éviter, attente de 15minutes et aucune prise en compte ni amabilité. L'équipe avait l'air surprise qu'on n'ait pas notre commande et s'est finalement justifié au vu de l'heure creuse, ils sont sûrement plus rapides quand ils sont submergés."

"Service très très lent au drive (à 15h). Après plus de 10min après le paiement (la partie rapide), j'interroge l'employée du drive qui s'étonne ah mais vous n'avez pas été servis ?. Non, sinon je serais parti au lieu de stationner là... Puis encore 5min d'attente. Au moins, c'était tout juste sorti de cuisson et la commande était complète."

"Il est 17h50 et ça fait juste 20 minutes que je suis assis à table en train d'attendre un burger et 3 frites. Le pire c'est qu'il n y a aucun client ni en caisse, ni aux bornes, ni au Drive, et tout le monde a l'air de s'en foutre. Si vous connaissez le concept du Fast-food et que vous voulez découvrir le Slow -food allez-y, vous serez à la bonne adresse. Mise à jour juillet 2022: retour au même McDonald's un an après. Absolument rien n'a changé. Je commence à croire que c'est délibéré et voulu."

"Acceuil plus que médiocre et limite arrogant ca commence pas bien . Hamburger et frites froides, pour couronner le tout manque deux double cheese et un petit wrap prit en complément des menus . A faire de toute évidence"

"Service incroyable Le serveur se trompe de table Les personnes prennent la commande se servent On interpelle le serveur en disant que c est notre commande Il remet les articles déjà pris sur le plateau et nous l amène!!!!! La glace a un volume moitié de ce qui doit être Je demande quand même les cacahuètes payées non données et on me reçoit d un air halluciné de ma demande Incroyable Je pense qu on vient de dépasser l entendement Les tables sont tellement sales qu on est obligé de demander une touchette pour nettoyer soi même Pas gêné par cette demande l employé ne propose meme pas de le faire Cet endroit est hallucinant !!!! A fuir"

"Mais qui est cette manager désagréable ?!!! Pauvres employés traiter comme des moins que rien ! En 15 min d attente je l ai entendu que pour dire du mal au personnel ainsi qu aux clients ! Sa donne pas envie de revenir !!!"

"Le pire de Clermont-metro... Ce soir il manque la moitié d'une grosse commande après 35min d'attente alors que 5,6 véhicules étaient présents... Faites le détour jusqu'à Aubière j'habite Cournon et c'est vraiment la dernière fois que je commande chez eux"

"21/12/21 Ayant bosser à McDo pdt des années, on repassera dans celui de Cournon pour l'amabilité... Des jeux dans les happy meal avc plusieurs fois les mêmes numéros et certains inexistants et on nous traite limite de menteuse avec des petites remarques quand on le signal pour le changer pour son enfant 🤦‍♀️... La manager et la nana avc chignon aux cheveux frisés (se reconnaîtront 🙂) changez de boulot vous êtes pas faite pour être en contact avc des clients !... 😉 👎"

"Service au drive inadmissible qui ne mérite même pas une étoile . Premier passage avec une commande totalement fausse . Une patatoes a la place d'une frite , un cheese a la place d'un double cheese , un 280 a la place d'un double cheese et il manquais les nuggets et le croque MacDo . N'ayant donc rien a manger 2 ème passage ou on ne vous laisse même pas vous exprimer et a la limite de vous traiter de menteuse quand vous dites avoir appeler , manageuse d'un désagréable au plus au point et une incompétence total, celle qui donne la commande même pas un bonjour ou un bon appétit . Vous êtes irrespectueux et d'un manque de professionnalisme , ravis d'avoir payer un MacDo 40 euros au lieu de 20 . Cordialement ."

"Si il était possible de mettre 0 étoile, ce serait fait: service du vendredi 28 janvier à 18h14, l’équipière qui s’occupe du service a emporté(cheveux court, lunette) a décidé d’être de mauvais poil, désagréable au possible et de très mal parlé au lieu d’expliquer calmement le fonctionnement propre à ce macdo. Au directeur de ce macdonald: le manque de personnel malheureux en restauration ne devrait pas vous pousser à embaucher des employés pareil, ayant personnellement travaillés dans plusieurs restaurants rapide, une employée mal grattée devrait retourner voir chez elle, au lieu de vous faire une mauvaise réputation. Petite pensée à l’homme responsable de la sécurité et du contrôle du pass sanitaire qui avait l’air tout aussi exaspéré que nous. On ne vous conseillera pas, et on ne reviendrai encore moins, chers amis, le macdo situé 8 minutes plus loin sera tout aussi rentable niveau capital sympathie. RIDICULE"

"Service rapide mais un peut trop, dommages de ne pas savoir différencié cornichon et oignons 🤷‍♂️ a la base demander sans cornichon ! Les oignons on disparu pas le cornichon. Il faut ce reprendre en mains 💪"

"Je commande un CBO avec du POULET car chicken bacon oignon !! J'ai a la place du STEACK et en plus faut voir la gueule du hamburger quoi pffff 🤦‍♀️ Quand au happy meal... les petites mangues sont pourris! Merci pour ma fille!"

"Vraiment déçu, accueil limite mais bon... Le plateau arrive, le coca n'est pas bon, a pas la bonne couleur. Je vais a l'accueil et la responsable dit a son employé ah oui je sais on était en fin de fût. Elle le sait mais elle fait partir la commande quand même. Les mangues bon on parle pas de la date c'était le dernier jour, mais la tête des mangues. Il faut pas exagéré quand même a croire qu'ils veulent dégoûter les enfants d'aimer les fruits. On commende un sunday alors là le pompon, on risquait pas de s'étouffer avec !! Ils faudrait peut-être revoir les formations professionnelles des responsables et des employés."

"Le McDo est bien en lui même juste le seul problème est la responsable de ce mcdo! Comment on peut être autant méchante comme ça ? Elle n’est pas humaine, c’est une mauvaise personne qui parle très mal à ses employés ( insulte) et sur un ton très hautain et les met plus bas que terre et ça devant les clients ! Je trouve pas ça du tout vendeur , c’est très déplacer . Il faudrait peut être envisager de changer de métier , si c’est pour se comporter ainsi . Sinon qu’elle aille travailler dans un bureau toute seule et au moins elle ne manquera pas de respect aux autres ! C’est scandaleux ! Une cliente de ce Mcdo."

"Inadmissible. 25 mn attente au Drive avec 4 voitures dans la file. Au guichet la personne dévouée et étudiante informe manque de de personnel. Donc il y a plus de chômeurs à Cournon....ou les conditions de travail sont déplorables chez Mc do ou les Français sont pas courageux.... Bien triste"

"😱J ai été choqué par l odeur du magasin , cela ressemblait à l odeur de la marée et de la vase ... Je l ai même signaler à l agent de caisse ce qui l a faite rire . Suite à plusieurs voyages, j ai pu tester nombreuses de ces structures et je n' ai pas eu de soucis majeur. J ai du sortir a l extérieur tant l odeur était forte . J espère que ce jour était exceptionnel ... Ça m a coupé l envie de manger . Le personnel quand à lui était très agréable . 🙂"

"Dans un Happy meal quand on commande une glace faudrait savoir remplir le cornet ! Un enfant malheureux sans sa glace en dessert c’est génial ! Après si seulement c’était la seule erreur de votre part !"

"Le pakaging a changé. Plus de boîte pour les Burger. Résultat c'est plus un Burger. Mais une galette"

"21h40 chaîne au drive. Je demande à la personne qui sert la dernière voiture comment ça se fait. Elle me répond en riant qu'ils sont en sous effectif, qu'ils ne sont que 3 et qu'ils ferment. Super..."

"2 salades ce midi, 1 pâtes mozza SANS mozza et 1 chèvre bacon où le chèvre pané n'a pas été cuit. Un peu déçu mais quand on a faim on mange quand même."

"J'ai était prend mc Do se soir l'amantable la responsable râle car y a du monde et pas très aimable se soir l'accueil j'ai pris un menu Big Mac le Big Mac écraser manquer des ingrédients et le wrap pareille en sale état sa laisse a désirer il devrait revoir pas mal de chose dans se mc Do même a St poursaint sur sioule il y a un meilleur service et accueil du personnel et les sandwichs son mieux fait il devrait prendre exemple sur eux"

"Beaucoup trop d'attente surtout pour au final avoir des frites pratiquement froides. L'organisation est sûrement à revoir. Après nous l'attente était d'une heure.... Cette restauration n'a de rapide que le nom..."

"Une honte... Repas à 18h45 et environ 8 personnes dans la salle donc le personnel n était pas débordé et pourtant la table était collante sans parler du sol très sale et collant lui aussi. Petit tour au toilettes avant de reprendre la route, sanitaires d une saleté repoussante. Que fait la direction de cet établissement ? A fuir"

"Je suis pas rentré , c'est juste ma localisation..."

"Première fois que je mange dans un Mc Donald's qui a une vaisselle recyclable. Le concept est bien pensé et écologique. Les sandwich sont bons avec suffisamment de sauces. Le restaurant est agréable et situé à côté d une zone commerciale."

"de plus en plus deçu par ce McDonald's !!! ma dernière experience de retour chez moi 2 menus maxi av 2 Coca : 1 a peine plus de la moitié du verre avec un peut de couleur mais aucuns goûts et l'autre presque transparent heureusement on avait les bulles 😡 des frites de fond de gamelle froides et des hamburgers presque froids eux aussi (en 10 mns de route )"

"Au delà du changement d'horaire incompréhensible, est ce qu'il parlerait pas de la hausse des prix de tous les produits ? Normal de payer un menu 1.5e plus cher qu'à Paris apparemment..."

"J'y suis allé qu'une seule fois lors d'une petite escale sur la route et ce macdo et super ! très propre, à l'écoute, rapide et la nourriture très bonne !"

"Salle fermée sans doute à cause de remontée d’égout vu l’odeur à l’extérieur. Uniquement possible de commande au drive. Burger le M sec comme une chaussette. Pas de sauces dans le burger ni avec les frites pourtant indiquées sur le ticket de caisse. Une honte, je n’y retournerai jamais à ce mcdo."

"Ce mac do est devenu une grosse catastrophe.... A fuir allez ailleurs !!"

"Un Mc Do donc pas de surprises, ils se mettent enfin au recyclage avec des gobelets en plastique dur. Carte de fidélité pas intéressante si vous prenez des menus maxi-best of."

"Sale à 12h. Quand on voit l état de la salle et l'odeur de puanteur, je vous dis pas quand on doit manger avec leur cuillère et tasse plastique la glace et boire dans le verre. Pas de papier dans les WC."

"Utilisateur click and collect. Burger froid. Frites froides. Montage des burgers négligé et en piteux état voir la photo pain Burger cassé. Manque souvent des articles comme les sauces portant demandé à la commande. Souvent des erreurs de boissons. Nous avons fait réclamation sans aucunes suites."

"Se faire poursuivre sur le parking par un gérant nous interpellant vous avez volé ma vaisselle alors que vous n'avez rien ramené... fouille de sacs et un je suis désolé. Très insuffisant. Votre comportement est honteux vous ne nous reverrez plus."

"Commande en salle 14hr30, salle de restaurant dégoûtante, tables non nettoyés, poubelles non vidés qui déborde !!!! Les chaussures restent collées au sol tellement que c’est sale !!!! Il faut que les responsables agissent !! Bientôt il y aura des rats dans les poubelles de la salle ! Pas de papiers toilettes !! Honteux !"

"Très très mal entretenu… toute les tables sales alors qu’il n’y avait que très peu de monde en salle et au drive , le sol gras et j’en passe ! Il ne doit pas falloir aller voir ce qui se passe derrière ! La vaisselle réutilisable franchement pas net … A fuir !! A différence du mcdo des Martres qui lui est très bien entretenu"

"Bornes qui ne fonctionnent pas, chevalets faits maisons sales, tables et sols sales, frites froides à 13h, de la vaisselle McDo réutilisable (excellente initiative) MAIS sale, pleine de traces de doigts grasses. Bref, un McDo sale, à éviter. Dommage pour le plus proche resto rapide des Halles."

"L’impression de déranger en arrivant au Drive, le monsieur ne nous a pas calculé, tout est froid là fromage frais pas fondu, aucunes sauce. Une catastrophe"

"Repas fréquents chez eux jusqu'au jour où par magie, les nuggets ont disparu de tous les menus notamment du happy meal. A la place des wings de poulet où il y a plus d'os que de poulet. Il n'y a donc plus que des burgers dans les happy meal, je pense qu'il est difficile pour une majorité d'enfants en bas âge d'y manger. Si quelqu'un souhaite manger des wings, autant vous dirigez vers le KFC. Sinon frites chaudes, coca et Donuts bons."

"Nous avons passé une grosse commande ce soir sur nos 9 burgers aucun n’avait de la salade alors que nous n’avions pas demandé à l’enlever Si il y a rupture il serai bon de prévenir au minimum. Les frites était plus que froide limite immangeable pas de sauce dans les burgers enfin bon vraiment très déçu nous irons ailleurs la prochaine fois"

"Problemes dans 2 commandes sur jours differents... des big mac sans salade, une salade simple au lieu d'une cesar, un wrap avec un mini bout de poulet. Sinon... aucune reaction du personnel. Ils ne sont pas à un client près mais moi je veux en avoir pour mon argent et bien manger. J'irai donc ailleurs, c'est pas les restos burgers qui manquent. Il parait que le chiffre est en baisse... normal sûrement"

"Passage au drive, personnel pas aimable. Demande 2 sauce une seule fournis c’est vrais qu’au prix des menus ça va les ruiner… Sans parler de la commande hamburger froid à se demander s’il a bien était réchauffer une fois décongeler !!"

"Une responsable hautaine qui sert strictement à rien, Commande reçue avec trois produits manquants, froide, et les frites étaient en vrac dans le sac photo à l’appui si besoin!! De plus une responsable qui respectent pas ses employés.. je n’ai jamais vu ça. Elle leur parles comme de la mer** les prend de haut, si jamais vous allez aux prud’hommes, contactez-moi.. McDo revoyez vos responsables…"

"Le pire Mac do de la région il on de la chance que ce soit une chaîne national qui marche car celui ci devrais être fermer depuis longtemps. Je passe une commande sur l’affichage un deluxe désolé on en a plus . Dans le happy Meal un jus d’orange on en a plus un yaourt à boire à la fraise on en a plus un livre on en a plus . Je signale à la personne qui encaisse que il devrais le signaler à la 2 eme caisse je tombe sur une store manager qui a était informé qui du coup rigole avec une autre store manager qui me regarder est son équipe du genre encore un qui râle . Cette store manager très sûr d’elle est hautaineavais réponse à tout . Je pense qu’il faudrait former les personnes sur le relationnel client . Est quand je vois les autre commentaire sur votre restaurantation à cournon ce remettre en question . Pour couronne le tout frite froide , coca remplis de moitié . Burger froid"

"il y a une minute NOUVEAU Très déçu pour l'hygiène du restaurant ce jour, boissons renversées parterre, les tables sont jamais propres et les plastiques sont gras avec de la salade alors que j'ai pris des nuggets !"

"Dans un premier temps apprenez à faire cuire vos aliments, vous vez réussir à me dégoûter des potatoes, bravo ! Ensuite expliquez-moi pourquoi à chaque fois que vous proposez de nouveaux produits exemple, gamme royale ou frites spéciales il faut toujours que vous retiriez d'autres produits du menu !"

"Les employés sont tous bg, c’est donc ça la matrice ? Après mon wrap était mal roulé mais vazy j’ai bossé à McDo et j’sais que c’est pas facile tout les jours donc oklm force les reuf/reus ❤️"

"Faire à manger ou faire de la marge? J'avais oublié pourquoi je n'y allais plus. Une piqûre de rappel aura suffit. Je vous laisse comparer mon royal Bacon avec celui mis en avant dans leur visuel."

"Il ne faut pas appeler ça de la nourriture. Les frites et les frites couleurs étaient réchauffées, toutes avachies, les pains hamburgers mollasses, pas ou peu de sauce, pas du tout le goût des hamburgers qu'on connait, seuls les boissons sont correctes. Enfin, l'employé à la fabrication n'avait pas de gants, pas de charlotte, pas de tablier plastique sur les vêtements et il portait son masque sous le menton tout en étant surpervisé par un collègue qui, lui, était correctement équipé, chercher l'erreur! Les deux menus sont passés à la poubelle! Je ne recommande absolument pas cet endroit."

"Le plus maintenant est d'avoir des verres en plastique réutilisable. Plus agréable que les verres en carton."

"Du foutage de gueule! Y a pas d’autre mot! Commande avec UberEat pour la deuxième fois , semaine dernière oublie de toute les sauces, à 20centime la sauce sa fait mal! Aujourd’hui , nouvelle commande, Burger écrasé, frite froide , et le pompom pas de sauce non plus, alors qu’on les a payé! La vrai question est , y’a t’il un responsable dans ce McDo!??? A fuir! Vraiment!"

"Salade Italienne avec pâtes mozzarella tomates. LOL salade verte avec 3 pâtes. Vraiment une honte vu le prix. De plus toujours des oublis dans les commandes, fatiguant.."

"C est inadmissible, on est arrivé à 22h15 on nous a laissé prendre nos commandes et 15mn après on nous a pousser faire la sortie, des jeunes attendaient au moins depuis un quart d heure, on a passé plusieurs fois devant eux sans rien leur demander s il attendaient leurs commandes ou pas,vous trouvez cela normal. En plus cela devient hors de prix, je ne suis pas prêt d y retourner de sitôt"

"Un McDonald's qui attire beaucoup de monde ! Avec un personnel qui malgré ça arrive à gérer service, rapidité et prise en charge du client. Sans passé à côté de la propreté BRAVO !"

"5 tables de prise dans la mc do donc vide... Les tables dégueulasse ,erreur de commande par contre ça rigole bien en cuisine mais ça n avance pas vraiment. Enfin servit au bout de 25 minute"

"Un service extrêmement long, plus de 15 minutes à attendre ma commande mais au moins les plats étaient chaud"

"Toujours aussi lamentable ce mac'do Cournon !!!! Il faut vraiment crever la dalle pour bouffer leur hamburger 🥵"

"C’est quand même surréaliste d’être en train de manger dehors, à l’abri sous un parasol sachant qu’il goutte un tout petit peu, et qu’un employé vienne nous enlever le parasol en nous laissant sous la pluie avec la nourriture et pour seule excuse : si vous voulez continuer à manger il faut rentrer je suis obligé de rentrer les parasols, pour 3 gouttes d’eau ? C’est donc comme ça qu’on traite sa clientèle ici, à méditer."

"Jamais vu un McDo aussi chère. 1€ de plus pratiquement par articles. Radins en sauces, juste 1 par personne, et serviette inexistantes sur le plateau. Bref.... Mauvaise franchise Je passe ma route sur celui ci. By by !!!"

"Attente interminable pour une commande de 3 sandwichs au drive.une seule voiture devant nous et plus de 20 minutes d'attente. Une fois la commande prise dans notre véhicule erreur sur la commande. Pas de respect des produits commandés, mauvais sandwichs.... Rien de convenable. Restauration rapide???? Pas du tout! De pire en pire. A fuire."

"Service en salle plutôt rapide et sympa. Par contre attention à emporter, a la fraîcheur des burgers, j’ai eu un hamburger au goût plus que douteux que j’ai préférais ne pas finir."

"L’augmentation des prix est incroyable, mais on me refuse deux sauces en plus pour une commande à 32€, radins un peu."

"Je me suis fais traiter de voleur de sunday choco alors que je l'ai payé et pas livré à ma table alors qu'il est dans le menu et le personnel au comptoir ne veulent pas comprendre. Je trouve ça irrespectueux ver la clientèle. Je reviens plus dans ce Macdonald"

"Le restaurant est propre service très rapide tout était chaud et les frites croustillantes il ne manquait rien sur le plateau bravo car c'est pas souvent chez McDo. Je le conseille si vous passez là bas."

"Jamais la bonne commande, j'en suis arrivée à un stade où je dois vérifier le burger si c'est le bon en ouvrant le sachet. Toujours froid"

"Facturer 2.50 euros le verre d'eau dans un pays comme la France c'est scandaleux... L'eau est potable en France il me semble... Bravo! Et la phrase apprise par cœur de la vendeuse je ne suis pas responsable ....je ne reviendrais pas c'est sur"

"Parcontre plus propre que celui de cournon j'ai pas vu les wc .seul bémol je trouve pour les Mac do médiocre le ménage. 10 euros pour 2 2 verres de d'eau pétillante 1 grand 1 petit et un sunday sa devient du luxe quasiment revoir les prix et trop de pression aux heures de pointe 12h et soir et très sale une horreur l'hygiène le 12h surtout sinon le personnel sympa quantité suffisante. La vaisselle 👌 OK."

"Très bien ! Propre et l’équipière ce matin a assuré. Elle nous a servi en quelques minutes, malgré le fait qu’elle était toute seule. Il manquait juste le sourire. 😉"

"Un mac do où on est bien en terrasse. L'équipe paraît sympathique. Aucune erreur dans les menus. Il est très propre. Ne pas hésiter !"

"Après un retrait au drive le dimanche 09 /10 pour mes enfants et ma femme, il me manquait la moitié des choses à la maison ! Et je vous parle pas de la cuisson ! Après un appel téléphonique au Mcdo Cournon, la personne m'a demandé de faire une réclamation ! (Au service réclamation de McDonald's) Après un échange par Mail ! J'attends toujours un remboursement ou un geste commercial ! Résultats des courses : Nous sommes partis à la concurrence. Je suis vraiment très déçu de McDonald's ! Alors que nous sommes Clients depuis des années !"

"Alors déjà que ce McDo a mauvaise réputation mais alors là je comprends mieux pourquoi. Personnel plus que désagréable. Et la nourriture n en parlons pas. Mac do chignat vraiment le meilleur dans tous les sens ."

"J'ai commandé avec déliveroo et on s'est régalé. La livraison était rapide et tout est arrivé c'était bien emballé et chaud. Je recommande"

"On s'y play .rendez vous .anniverssaire . Seule . Un peut nostalgique .c'est agréable . Et puis .o y mange bien . Continuer .c'est en bonne vois"

"Une étoile c’est encore trop, après un bug de l’appli notre commande passer à Lempdes ce retrouve à cournon, le temps qu’on se rende compte et le temps du trajet 40 min ce sont écoulé, à l’arrivée commande froide, aucun geste commercial ( bien sûr c’était de notre faute alors que le mc do de Lempdes nous a confirmé le bug) ils n’ont jamais voulu refaire la commande pour un soucis de chiffre d’affaire nous a répondu la manageuse, la seule chose qu’on nous a conseiller c’est de passer tout au micro onde (miam!!)."

"Mon burger m'a été e servi froid les frites aussi dégueulasse je n'y retournerai pas"

"Un macdo comme les autres, mais servi avec le sourire, donc c'est mieux. Prix que l'on retrouve ailleurs"

"Le personnel du Drive est sympathique et rapide. Un bémol aucune sauce ne m'a été proposée pour accompagner les frites de mon garçon autiste. Il a été privé de Ketchup...crise assurée. Ces sauces doivent-elles être proposées ou doit-on les demander?"

"Jamais déçu pas d oublis dans les commandes très à l écoute des clients souriant"

"Rien à dire sur ce Macdo, qui comparé à d'autres Macdo est plutôt propre, avec un personnel sympathique, pas d'erreur dans les commandes, plats servis chauds, etc."

"N'utilisez pas l'application pour faire du Click & Collect. Ça ne marche pas. Il nous a fallu attendre 20 minutes pour avoir notre commande une fois arrivés sur place."

"Ce soir, 22h20,marqué comme fermant à 23h, le personnel est dedans et nous voit essayer d'ouvrir les portes...rien et ne répond même pas au téléphone!!!"

"Des équipiers nombreux et peu efficaces on aurait dit qu'ils se marchent dessus ne pouvant pas circuler normalement. L organisation est à refaire.. Après avoir commandé et réglé un équipier poli On attend Malheureusement pas au bon endroit Du coup un jeune désagréable nous demander de nous pousser sur un ton méchant. Un autre équipier nous apporte la commande souriant Certains en equipiers qui sont en cuisine regardent les clients bizarrement Comme vous pouvez le voir sur les photos Les équipiers qui prépare les big tasty ils ont un gros soucis. Ils confondent leur travail en cuisine et l'usine faut se dépêcher pour faire de la mauvaise qualité. Aller plus vite vu le nombre d'équipiers ce n'est pas normal de mal préparer. Une mauvaise ambiance du au équipiers stressé"

"Catastrophe niveau hygiène. Tout le monde prend de bacon à l'air libre avec une pince en plastique qui tombe dedans à main nues. Inadmissible, je l'ai dit et le vendeur m'a dit qu'ils avaient les mains propres. INADMISSIBLE VRAIMENT JE N'AI PAS MANGÉ MON BURGER AU BACON DE PAR CE FAIT. UNE HONTE POUR MAC DONALD."

"Remplacement d'un mc first poisson arrivé froid par le même passé au micro-ondes essayez vous verrez le résultat : 0 pointé a vous et surtout votre cheffe ! Réagissez vite !"

"Encore une fois commande a emporté incomplète A chaque fois c la même chose les équipiers son incompétent un coup c pas la bonne boisson un coup il y a pas de sauce dans les sandwichs la ce coup si grand menu commander c un petit que je récupère C restaurant mc Donald's et vraiment a fuire"

"À la manageuse qui décide de fermer 4 bornes sur 8 le midi alors que c’est le rush, c’est du grand n’importe quoi, c’est un FAST food, même au restau on est servi plus vite et pour pas beaucoup plus cher, vu vos tarifs le service devrait être irréprochable, revoyez vos décisions madame. Cordialement"

"Repas sur place tres peu de monde dans le restaurant mais servi en 15 minutes mc fish chaud mais cheese froid avec le chedar pas fondu..."

"Ce sont vraiment de gros escrocs qui arnaquent les enfants. Vous vous demandez sûrement comment, voici comment : - En 2021, commande en ligne, deux enfants veulent des happymeals mais avec des jouets en plus pour compléter la collection et faire des échanges... Je retire la commande et ils n'ont pas mis les jeux du moments (cartes Pokémon) mais des vieux coloriages, j'ai donc été remboursée des jouets en plus, et enfants déçus. Il aurait fallu l'écrire, on n'a pas commandé à Lempdes mais à Cournon exprès car ils n'avaient plus de cartes. - En 2024 rebelote, les cartes Pokémon dans les happy meal, sauf que le Minimoys prévoyant dit de bien demander si c'est les cartes, appel au magasin confirmation que ce sont les cartes, commande passée et retirée en ayant vérifié que ce sont bien des cartes. Sauf qu'à l'arrivée, c'est la crise, ces fourbes ont bien mis des cartes Pokémon mais n'ont pas précisé qu'ils avaient mis celles de 2022. Bref de gros voleurs, très malhonnête, si vous n'avez plus le jouet du moment, précisez-le, quand une personne demande des jouets supplémentaires c'est pour avoir la collection du moment."

"Commande 2919 ce jour. Il manquait les frites (grandes frites + frites fromage & bacon qui coûte 1 euros 50 en supplément).... C est de plus en plus récurent."

"Je remercie fortement l'équipe de cournon pour son sens du service mais particulièrement Joan qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse et d'attention envers moi alors qu'il y avait des problèmes avec les chevalets et donc un peu d'attente , ma nourriture etait chaude a souhait Merci infiniment à vous tous , Continuez ! 👍"

"Équipe très professionnel repas servi vite très calme ne regrette pas mon passage au mc do de Cournon 👍"

"Bonjour,très contente du service ,personne très agréable avec le sourire et un repas chaud"

"A fuire, restaurant dégoûtant, poubelle qui débordent. Frites froides... L'un des pires restaurants que j'ai pu faire."

"Mes enfants ont pris chacun un menu wrapp et quand ils nous ont servi les wrapp étaient froid et surtout pas fermé. J'ai été voir une personne qui servait . Ce jeune homme m'a dit que je n'avais qu'à les refermer et pour ce qui est de la température cela été impossible et je ne vous parle pas de mon big mac qui ressemble a de la charpie mais je nai pas voulu aller me plaindre encore une fois .Vu le prix du menu j'aurais aimé avoir un minimum un service soigné et surtout un meilleur accueil"

"Honteux !!! je viens refaire faire une glace car il y a des substances suspectes sous l’opercule l’équipier me dit “je vois pas le problème ”et en prime je demande de faire changer les livres qui sont toujours identiques malgré que les semaines passent et la manager me répond que c’est parce que je viens trop souvent … c’est vraiment n’importe quoi ce McDonald’s je ne suis pas prêt de repasser une commande chez eux"

"Restaurant McDonald's à Cournon d'Auvergne dans le Puy-de-Dôme facile d'accès et repas rapide. Propreté l'intérieur es nickel."

"Restaurant rapide du mc do. N'y allais pas c'est pas rapide. 22h au drive 5mn d'attente et à l'intérieur personnes. Menu froid personnel désagréable toilette sale. Que dire de bien. Et bien rien"

"Plusieurs oublis assez fréquent personnel peu agréable on me dit voys avez cas vérifié vos sacs donc on fait leur travail a leur place. Pour un drive il faut compter 30 a 45 min minimum a 18h30...."

"Personnellement je ne recommande pas ce Macdonald service médiocre j'ai commandé un Burger j'ai attendu 45min pour avoir ma commande arrivé manque la viande dans le burger je retourne voir le personnel et voilà à nouveau 45min d'attente au final j'ai attendu 1h30 pour un Burger le personnel étant entrain de discuter sans se préoccuper des commande du client"

"Bon pour un Macdonald mais seulement en heure creuse, sous peine de manquer en quantité de sauces dans les hamburgers, ou de ne pas avoir les bons."

"Un MacDo comme tant d´autres, mais il est plus propre que la moyenne et son personnel est des plus agréables / dévoués."

"Problème de ticket qui ne sort pas à la borne, la directrice ne veut rien entendre et refuse de servir alors que le client apporte la preuve du débit sur son compte !!!! Deux clients concernés, ils ont dû refaire une commande pour déjeuner...."

"Ticket non sorti lors de la commande à la borne, paiement bien passé sur le compte mais la responsable n'a rien voulu savoir, elle a été exécrable et n'a pas voulu me donner ma commande"

"Une expérience malheureuse et une directrice qui devrait revoir les valeurs du respect et surtout son vocabulaire, que ce soit envers les clients comme son équipe. Après avoir rencontré un problème avec ma commande, j'ai essayé de lui expliquer calmement la situation, mais elle a immédiatement adopté une attitude agressive et condescendante. Au lieu de chercher à résoudre le problème, elle n'a fait que hausser le ton et a même insinué que c'était de ma faute alors que c’était sûrement du à un problème informatique de la borne de commande. Il est inacceptable qu'une responsable se comporte de la sorte, surtout dans un environnement où la satisfaction client devrait être une priorité. Ce manque de professionnalisme m'a laissé un goût amer, et je ne compte pas remettre les pieds dans cet établissement. Je déconseille fortement ce McDo si vous cherchez un minimum de considération et de respect en tant que client. Madame, si vous avez du mal avec le contact client, changer de travail, ça soulagera votre équipe et les clients."

"Le lieu est très propre, le personnel agréable et souriant et le service à table est un plus. Ils acceptent les tickets restaurant et chèques vacances, c'est très bien. Nourriture correct présentation agréable. De grands verres pour les boissons, plus de frites dans les emballages cartonnés."

"Les prix des sandwiches sont déjà élevés j ai commandé un bacon eggs. Il était tout petit je l ai fait voir à la personne et la constater elle a dit oui ils ont petit et chère se se pas pour sa qu on a eu un gestes et se ne pas le seule sandwich qui on diminuer de taille et que le prix est élevé"

"Personnel top et service rapide"

"Service mal géré, les commandes se mélangent. Plusieurs oublis ou défaut des commandes. Avec la vue sur les cuisines, on a pu assister à une personne qui jettait les sandwichs et les frites dans les sacs et les jettait par la suite sur le comptoir d'à côté. Fast food ok mais sans négliger la qualité car quand vous ouvrez votre sac et que toutes vos frites sont au fond ça ne servait à rien de les mettre dans le carton avant. Peut être le fruit du hasard ou mauvaise journée mais ça ne donne pas envie de s'arrêter de nouveau."

"Burger trop écrasé je regrette les boîte prix de plus en plus élevé"

"Une salade Italian mozza avec 3 pâtes et même pas un morceau de tomate séchée et plus de 5 minutes d’attente après l’avoir signalé on me dit que c’est la quantité normale. Non je ne pense pas. Je ne reviendrai plus."

"Évitez le drive de ce macdo, service très très très long et hamburger froid👺"

"Super très rapide le service et les prix correct"

"Produits chauds et service rapide et agréable 🙂"

"Samedi soir a 20h30 les tables ne sont pas nettoyés pas plus que les chaises, c est très sale. Des frites,des papiers ...par terre. Et ce n est pas avec le monde qu il y a que ça empêche de nettoyer"

"Personne au moment de mon passage mon bigmac est arrivé toute ka salade à côté"

"J'ai mis 3 étoiles pour le service, car je trouve dommage que quand il fait frais et qu'on est avec un chien. Que les frites par exemple ne sont pas recouvert ou dans une boîte. Le temps de manger un mcwrap."

"Une galerie marchande sympa jolie avec des enseignes classiques Rien a dire c'est très bien Pour ceux qui aiment, je préfère la ville mais il n'y a presque plus rien et la zone en voiture non merci tout ça va finir en livraison uniquement et les villes en zone d'habitation"

"La salle est absolument une horreur. Nous y sommes allé vers 15h30 (pas une heure de grosse affluence) et la salle était dans un état d'insalubrité la plus totale. La manager, que j'ai fait appeler était très très arrogante et rejette la faute sur une pauvre employé alors que c'est elle la responsable de ces équipes. Je n'ai pas osé aller dans les toilettes..."

"Service après 22h. Très bruyant en arrière cuisine avec musique à fond et service plutôt bien sinon"

"Nous sommes passer en drive il y a deux ou trois, quel plaisir d’être reçu avec le sourire par le personnel. Cela fait plaisir"

"La malbouffe ! bien trop cher vue ce qu'il y a à manger et à la qualité plus que médiocre."

"Comme bien souvent en ouvrant le sac à la maison, il manque toujours un truc ! je les appel, ils ne s'excusent même pas... Et je dois retourner là-bas pour récupérer LE SOIR MÊME ce qu'ils manquaient. Sinon après c'est trop tard.... Manager qui n'est pas du tout professionnelle n'y commerçante, pourtant, je pensé que cela fessait partie de son métier de Manager... bref a l'image de l'horreur que l'on mange quand on vas là-bas....😡"

"Passage au drive assez rapide pour un samedi soir. Attention si vous avez une grosse voiture c'est le seul drive où je frotte les jantes quasi à chaque fois..."

"Venu ce soir au MC Donald de Cournon. La qualité du restaurant c’est clairement amélioré. Restaurant propre, service rapide et personnel courtois. Une erreur sur le Burger servie a été rattrapée par la manageuse en tant record à avec un petit bonus. Bref souvent on se plaint quand on est déçu mais quand on est satisfait il faut le souligner ! Continuez ainsi vous êtes top !"

"Catastrophique plus de 30 minutes d’attente en dehors des horaires de pointe au drive ! Tout le monde fait la gueule, c’est vraiment une catastrophe ce restaurant c’est le pire du département"

"Drive 45 minutes d'attente !! Pas d'excuse, rien. De plus un oubli dans la commande... pour changer. Je ne recommande absolument pas."

"Service déplorable 45 minutes pour un menu une honte vraiment à ne pas revenir"

"Trop cher pour de la mal bouffe"

"Comme d'habitude, cher, sale et beaucoup d'attente !!!"

"Nourriture froid 🥶 frites très peu très cher pour ce que ça coûte en vrai Bagarre dans la cuisine entre eux derrière fois je viens ici."

"Je peux pour une fois, j'ai mangé un macdo chaud,😀"

"Par rapport à d’autres McDonald, les tables ne sont pas nettoyées ou mal nettoyées. Le sol est sale. Mon hamburger, commandé à 14h était tiède. En souhaitant que la propreté de la cuisine ne soit pas à l’image de la salle. Ne donne pas envie d’y revenir"

"C'est la fin des standards de MacDo à Cournon ! Les menus sont froids, le Deluxe est complètement explosé, le Happy Meal est livré bien après la glace et le hamburger est 1 viande entre 2 tranches de pain, sans sauce, sans garniture. Par contre, peu d'attente, le resto est presque vide à 12h30, y a des places assises partout. Je repasse 2 h plus tard pour un café. On refuse de me servir au guichet pourtant ouvert, me disant qu'aux bornes je pourrais choisir ! Ça fait 30 ans que je bois du café chez MacDo, je sais ce que je consomme....Inutile d'insister, la personne qui semble responsable fait semblant de ne pas entendre ma réponse Rien du cahier des charges de l'enseigne Mac Donald's ne persiste dans ce lieu Je recommande ailleurs."

"Ayant pour la première fois pris au drive, erreur sur la commande, la prochaine fois ce sera encore plus long qu’aujourd’hui, c’était longcar je vérifierai ce qui est dans le sac. J’ai eu un cheeseburger à la place d’un maxi bacon, ainsi que mon coca rempli de glaçon, imbuvable🤬"

"Commande servi au bout d'une demi-heure alors que le restaurant est vide Le serveur prend tout son temps pour vérifier la commande, cela n'empêche pas qu'à l'arrivée il y ait des erreurs sur la commande etil ne se déplace pas même pas jusqu'au table de retrait de commande. Pour couronner le tout le gobelet du Coca est sale Bien évidemment à l'arrivée les hamburgers sont froids Super 😡"

"15 minutes pour 1 café 1coca au MC drive Deux voitures en attente Peut mieux faire"

"Je ne mangerai plus au mc do, plus aucune confiance, commande de mcplant veggie et à l’intérieur 1 nuggets poulet au milieu des 19 veggie, beaucoup diront que ce n’est pas la fin du monde en me lisant mais croyez-moi pour une végétarienne depuis toujours c’est inadmissible et traumatisant; heureusement que je m’en suis rendu compte avant !!!! Vérifiez bien vos commandes car en plus ce n’était pas le coup de feu; il était 15h30 et 3 clients en salle……"

"Je tiens à féliciter l'équipe de ce McDonald's pour leur excellent service ! Dès mon arrivée à 22h40, j'ai été chaleureusement accueillie par un personnel souriant, aimable et très patient. Leur convivialité a vraiment fait la différence et m'a mise à l'aise, malgré l'heure tardive. La qualité des produits était au rendez-vous : non seulement la nourriture est arrivée rapidement, mais elle correspondait parfaitement aux images présentées sur les bornes. C'est un vrai plaisir de constater que la présentation est respectée, ce qui montre un réel souci du détail. Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui contribue à une expérience agréable. Un immense merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur dévouement. Vous avez rendu ma visite très agréable !"

"Très bien,j y vais souvent."

"Lieu vraiment pas cool. 4 degrés dehors et pas de chauffage dans le restaurant. Un service pas terrible. La bouffe et froide"

"Et bien sûr, quand on rentre avec son drive......il manque le petit glacé du happy Meal ! On a déjà dû faire corriger l'erreur sur les frites.... Pas de réflexe (politique de la maison ?) pour demander à passer la carte fidélité dès le départ donc pas de proposition de profiter des avantages alors que c'était possible. On se retrouve à quémander le remaniement de la note à la caisse du drive. A toujours vouloir faire plus vite avec des générations qui ne sont pas habitués à la rigueur, on perd en efficience.... Mais le côté humain du client n'est peut être pas prioritaire quand son porte-monnaie a déjà déboursé !"

"Je tiens à remercier l’équipe de Cournon après que notre livraison n’est pas été effectué et que l’application pouvais rien faire pour nous, ils ont été très professionnel et nous on trouver une solution pour qu’on puisse avoir notre commande ! De vrai être humain pleins de gentillesse !! Par contre le livreur incompétent !"

"Bjr dur dur pour avoir la commande avec personne dans la salle commande prise a 20h50 recue a 21h15 et froid l ensemble du personnel s amusent"

"Malade dès la dernière bouchée avalée. Ce matin.ma filke avait la diarrhée et mrme ke chien qui n avait mangé que 2 bouchées de viande vomit aujourd hui"

"Service excellent et personnel très sympathique"

"Restaurant propre et service rapide"

"Rapidité dans le service, constance sur la qualité, équipe disponible et agréable"

"L’accueil est toujours chaleureux, attentionné et arrangeant ."

"Mauvaise expérience, il y a quelques années. J’ai voulu renouveler aujourd’hui : 20 minutes pour avoir un seul Happy Meal à emporter, Dans lequel il manquait la boisson et le livre. Je suis retourné dire que j’avais commandé un livre et non un jouet. La personne ne comprenait pas de quoi je parlais. Personnel, non qualifié non réactif pour un fast-food"

"Je viens souvent dans ce McDo. Je trouve l'ambiance très convivial. Le service est rapide avec des employés sympas et souriant."

"Un restaurant ou les bornes fonctionnent c'est appréciable. Commande prise à emporter car beaucoup trop de monde"