McDonald's

"Bon lieu pour se restaurer, et j'ai trouvé le service rapide pour un samedi. Cela serait bien d'avoir un mcflury en plein pour 4€ et pas un à moitié plein...je me sens flouée Et deux plateaux pour manger sur place, ben c'est dommage pour votre plongeur au service : 2 fois plus de job...."

"Il y une amélioration concernant l'attente en caisse, j'espère que ça va continuer à s'améliorer dans le positif. Amélioration de la qualité des frites et de la quantité, à voir d'ici quelques mois si le contraire recomence.. Continuez vos efforts..."

"Le drive est lamentable. Un jour on peut faire plusieurs règlements pour une commande 2 jours après on nous dit que non. Les sauces sont toujours (oui TOUJOURS) oubliées et les sandwichs pire que négligés (un fromage jeté dans l'emballage à côté du sandwich) ok c'est DE la restauration rapide mais respectez vos clients quand même"

"Les burgers sont mals faits ,pas appétissants longs à préparer j'ai été obligée de partager mon wrap passable et encore médiocre avec mon amie qui a héritée ce big mac caoutchouteux très décevant je n'y retournerais pas !"

"Nourriture froide, sandwiches à moitié démontés... Clients du drive : checkez bien votre commande quand vous la récupérez, très souvent il en manque. Par contre, pas une fois ils n'ont commis d'erreur à leur détriment. Surprenant, non ?"

"L'expérience dans ce type de restauration reste hasardeuse et je me retrouve souvent avec des oublis dans ma commande. Le personnel reste souvent aimable et poli mais l'attente est parfois très longue selon les moments et les personnes qui prennent les commandes. Bref un restaurant qui reste dans la petite moyenne."

"Restaurant vieillissant à l'hygiène peu correct. L'attente es très longue et les places sont limitées. Les sanitaires ne sont également pas très propres. Au niveau de la qualité du repas c'est égal à tout les autres macdo en général. Possibilité de manger sous une verenda. Je ne retournerais pas là bas."

"Un des McDo les moins bien que je connaisse. 1. Toujours une grande attente même quand il y a peu de monde. 2. Si vous voulez payer par espèce, c'est encore pire : il faut attendre qu'un équipier vienne à la caisse, ça peut durer de 5 à 10 minutes après la prise de commande, puis encore attendre pour l'avoir ensuite. 3. Une propreté qui laisse à désirer : un sol gras, des poubelles qui sont pleines et pas vidées (cf. photo)"

"Je n'ai jamais vu un espace enfant aussi délabré et salle. Les surfaces sont déchirée on voit la mousse abîmé. Les agres sont trop haut et inapproprié aux enfants de 3 ans. Sans parler du fait que la piscine a boule est dans boules.... bref je ne recommande pas du tout ce restaurant pour les familles"

"A éviter ils ne savent pas préparer les commandes, après avoir eu une mauvaise expérience en drive, j'ai tenté la livraison, mais visiblement ils n'ont aucune procédure pour s'assurer que la commande est bien préparée! Essayer de réclamer quand vous êtes arrivés chez vous ou que le livreur est parti,ils vous diront que c'est à vous de vous déplacer! Faudrait changer de manager et encadrer sérieusement les équipiers,à moins qu'il n'y ait des consignes de donner pour ne pas satisfaire les clients!?"

"Le Drive a toujours été le gros point faible de ce Mcdo, il a été refait a neuf et c'est encore plus long qu'avant! le personnel met encore plus de temps a préparer les commandes! Alors qu'il n'y a pas beaucoup de voiture au Drive il faut souvent attendre entre 20 et 30min pour avoir sa commande. Inacceptable, peut être qu'un jour un manager fera son boulot et le tri des employés ou recrutera du personnel supplémentaire"

"Service très très très lent. Nombreux oublis."

"Énormément d'attente au drive, des inversions de commandes et des clients qui revenaient à pied au milieu des voitures. Dans fast-food il y a fast... La seule réponse qu'on nous donne au bout de 35 min sans bouger: il y a beaucoup d'attente, nous ne sommes que 3 Nous sommes répartis sans manger 1 étoile car on ne peut pas valider le poste avec aucune !"

"Lieux propres. Confortable, vaste parking. Rapide et fiable."

"Ça fait maintenant un an que j'avais pas mis pied, et maintenant je peu dire c'est plus accueillant. L'effort sur le service et présent , sauf que la nourriture n'a aucune saveur sans sauce je parle de tout qui est poisson pané et poulet . Après le beauf et vraiment tendre et bon !"

"Ne mérite même pas une étoile. Attente plus de 20 min pour ne pas être servi. Remboursement avec personnel très mal aimable. N'a même pas proposé des frites ....sur un groupe d'une dizaine un seul n'a pas été servi, un mineur en plus. Pas de repas du soir. Vivement que d'autres chaînes de restauration rapide se développent. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas poster à zéro"

"30min pour 2 menu alors qu'il n'y avait pas foule bien bien. Et lors de la réclamation la serveuse d'un air méprisant c est bon la commande arrive je ne parle même pas du very parfait qui a déjà fait une étape par le sunday qui a fini ou? A la poubelle. Beau geste commercial."

"Le service est extrêmement long et ils vendent des choses qu'il n'ont pas en te donnant repas comme si tout était normal. Il nous a fallu une demi heure supplémentaire pour se faire remboursé. A évité"

"A chaque fois, c’est long, il manque des choses. Ce matin 25 minutes pour être servi au drive alors que j'étais seul! Le pire c’est que la personne a la borne ne savait même pas qu’ils proposaient des mcmorning dans ce restaurant. Mr le directeur je vous accuse, votre incompétence, c’est à vos clients que vous la faite payer, les employés sont ceux que l’on choisi. Et là, ils sont tout simplement nuls"

"50 min d'attente pour être servi car les commandes ubers sont prioritaires sur les clients qui commandent sur place. Hygiène déplorable,toutes les poubelles débordent,les tables ne sont pas nettoyées,escaliers glissant à cause d'un verre de coca renversé par terre non essuyé."

"Ok le lieu est tout neuf mais à 11h il y avait pas un chat et j'ai dû attendre 20 minutes la commande"

"Ils ne font pas la différence entre du poulet et du bœuf, vérifiez bien vos commande avant de partir..."

"Scandaleux !!! 35 minutes d'attente... Et 30 minutes pour tenter de se faire rembourser notre commande. Une équipe dépassée, des clients dans les cuisines !! Du grand n'importe quoi !! Des tickets qui ne sortent pas des bornes, des poubelles surchargées qui ne sont pas vidées, du personnel dépassé, mollasson !! Des scènes sorties des films tellement c'était surnaturel de voir autant de chaos !! 1ere et dernière fois qu'on y met les pieds. On ets finalement reparti le ventre vide car plus de temps vu qu'on devait aller voir le match de basket !!"

"À SURTOUT ÉVITER !!!!!!!! Obligée de mettre une étoile pour donner son avis. Restaurant à éviter au plus haut point. Salle toute refaite et pourtant c'est très sale. Les tables ne sont pas nettoyées, les sols immondes et collants, n'y allez surtout pas un soir de match, on a attendu une heure pour une commande qui n'a JAMAIS été préparé. Un bug informatique ne prenait pas toutes les commandes selon un responsable caché derrière sa caisse et mettant 5 minutes à rembourser chaque commande. Honteux, on ne remettra plus jamais les pieds là bas...."

"C'est un joli mac do, mais nous y sommes allés un soir de match de l' asvel : c'était le cohue.... donc attente, bousculade et sandwich froid... Ma note n'est donc pas forcément significative."

"L'intérieur refait, mais cela fait 4 mois qu'il n'y a pas de jus d'orange, machine en panne 🤔 Extrêmement long. Il est 8h45, je suis seul, et il a fallu attendre 20 minutes pour un brunch. A éviter totalement"

"Une déception à chaque passage, j'ai voulu leur laisser une dernière chance dimanche soir. 20 minutes d'attente (ça ça passe), des sandwichs avec oignons alors que j'avais demandé sans. Tout était gelé, il manquait les sauces et les couverts pour la salade (quasi 10euros la salade on peut au moins exiger qu'elle soit complète). Une catastrophe ! Et je n'ai aucun intérêt à critiquer parce que je bosse moi aussi dans un mcdo."

"Dommage un croque macdo que nous avons commander car il ne donne pas envie de manger une Honte Si vous n'aimez pas votre travail, faire à manger partez mais ne faite nous pas cela 😡"

"Le vendredi 21 août en fin de soirée. Une employée est venu avec un aire très autoritaire en nous ordonnant de partir immédiatement car ils allaient fermer. J ai essayé de plaisanter avec elle mais elle a eu un visage très fermé. En débarrassant mon plateau deux jeunes filles sont entrer et la même employé je dirais la manager avec une chemise noir c’est mis à prendre un aire encore plus autoritaire et faire des gestes en montrant la sortie. Je suis déçu de cette expertise venez comme vous êtes"

"Un restaurant sale et les roumains font la manche à l’intérieur et devant les bornes (parfois il y a les enfants seuls à réclamer) pour qu’on leur achète des menus. donc on ne peux même pas manger tranquille sans avoir à expliquer à nos enfants pourquoi ils font cela... Et le pompom de la racaille sur le parking. Tout cela sans même que cela gêne le manager du restaurant. A éviter !!!!"

"Franchement très déçu. Je pensais qu’avec leur nouveau resto refait à neuf il y allait alors un peu plus d’effort alors que pas du tout c’est même pire. Des frites pas cuites (a plusieurs reprises), du coca zéro qui n’a aucun goût et pas de gaz. C’est vraiment honteux pour une chaîne comme celle là. Sérieux Burger King sont carrément mieux et leurs frites trop bonnes"

"Je donne une étoile mais ça ne le mérite vraiment pas. Commande reçu ce jour , pas de sauce , pas de jouet dans le happy meal mais ça encore ce n'est pas le plus important... Le croque mcdo est hyper dur , réalisé depuis plusieurs heures et un ticket de commande dans une des boissons !!!! Inadmissible 😡 Restaurant a bannir !!!"

"Aucune hygiène ! Personne a un filet aux cheveux, beaucoup n ont pas de tabliers, et une personne femme plus âgée brune a carrément les cheveux lâchés, très laqué,bien-sûr se passe la main dedans, sans se lavér continue ses sandwichs, porte un seul gant , manucure vernis bijoux , discuté avec un homme trentenaire yeux clairs qui paraît être a responsabilité et ne dit rien, et plus portable consulter ses messages et retour aux sandwichs sans se laver les mains, l ensemble des opérations devant les caisses n ont pas de gants mais touchent que des produits emballés encaisse de l argent liquide et ne se lavent pas les mains ! Dommage que je ne sois pas un client caché....et la politesse est en option , pourtant ils étaient pas dans le jus...."

"Pollueurs, qui doivent entretenir le voisinage, mais en fait non. C'est de pire en pire. La rue du cimetière et le parc de l'embellie sont des déchetterie à ciel ouvert."

"Vous connaissez le CBO avec un steak ? Moi non plus ! Sauf ce soir ! Et oui; dans ce macdo tout est possible !"

"Lol voici la tête de mon sandwich il fait bien envie même les chiens son mieux servis // je vais plutôt aller voir BK 🔥🔥🔥"

"Je met une étoile pout le commentaire mais ça en vaut aucune ! Plusieurs essais sur ce site (au moins 5x) et toujours des produits manquant, servi froid,un service chaotique même quand il y a peu de monde, les glaces sont servi liquide et avec refus de les refaire. Bref à fuir !"

"C'est une CATASTROPHE, j'ai attendue plus de 35 minutes ma commande au drive (après l'avoir payer!!!) Sans parler du fait que durant ces longues minutes, j'ai eu l'occasion de croiser des personnes mécontentes dont l'une a été traité de voleuse alors que sa réception de commande était erronée... A fuir! Et pour les gourmands un KFC se trouve à 50 mètres."

"Vraiment à fuir ce macdo il est vraiment de pire en pire entre les oublis de commande et les hamburgers fait comme si on était des mal propres, ils ont beau faire tout les travaux possible pour rendre joli le lieux leur manière de servir et faire des hamburgers restent à désiré. Comment on peut se permettre de donner de telles choses au clients en sachant que nous sommes tombé sur un manager désagréable qui en plus refuser d'avouer que c'étais pas normal d'être servis avec une tel qualité. Déjà que leurs menus ne sont pas donnés alors si en plus c'est pas de qualité, vaut mieux que vous fermez vos portes."

"Une des responsables a les cheveux longs qui trainent dans la nourriture, des ongles manucurés, pas de gants, elle hurle sur ses salariés et est très agressive envers les clients, style si t'es pas content, t'as qu'à al ler voir ailleurs. Le personnel court dans tous les sens, commence une glace, la pose, va faire autre chose et revient à la glace. Le restaurant est très sale, on trouve des aliments et des papiers par terre, les tables ne sont pas forcément débarrassées et le sol colle. Dommage car ce restaurant a été refait et est visuellement agréable. A déconseiller fortement ou alors changez le personnel"

"Très très très mal accueilli par la dame du macdo. Qui se permet de hurler sur chaque personne qui rentre ou pose une question. Je suis très très déçus. A fuir absolument . Je suis passé ce vendredi 1er octobre a 10h20. C'est une honte absolue"

"Je viens de récupérer ma commande au drive j’arrive à la maison je vois qu’on m’a donné une sauce potatoes (payée) ouverte et mangée. J’appelle juste pour prévenir et la femme qui réponds me dit limite que je mens aucune excuse elle me prends de haut en me répondant que non personne ne mange dans les sauces. Alors dans ce cas je vous laisse constater les restes de potatoes qu’il reste à l’intérieur!!! Comme si j’avais que ça à faire d’appeler à 1h du matin pour mentir sur une sauce. Pas d’excuse rien franchement la honte elle m’a prise de haut allez faire des formations pour apprendre à gérer des clients non satisfaits ou changez de personnel!!!!"

"Très pratique ! Ferme tard donc parfait pour les personnes qui ont des petits creux tardifs. Le service est correct. Quelques oublis parfois dans les commandes à emporter. Le parking et le terrain juste à côté viennent un peu gâcher l'esthétique de l'établissement."

"A fuir, des voleurs ! Ils ne font aucun geste commercial quand à leur erreur de commande . Jamais je reçois ce que j’ai commandé . La nourriture et mal faite . Bref à fuir … une honte ! Alors la blonde qui nous sert la commande et qui nous dis que c’est dans tout les McDo pareil on en parle ! Je suis outré en gros tu fais mal ton taff et c’est normal !!!!!!!!!!!! Non ma grande c’est pas dans tout les McDo pareil, je te rassure … incapable !!!!!"

"Commande jamais complète, c’est fou toujours oublier quelque chose. Aucun geste commercial et très irrespectueux dans leur façon de parler. La petite blonde tatouée devrait suivre une formation d’amabilité afin de changer son comportement au plus vite ..."

"Accueil correct mais sans plus, nourriture correcte mais un peu pingre en légumes dans les sandwichs. Rien n'avait été oublié dans ma commande qui a été prêté assez rapidement. Grand parking pour se garer juste à côté."

"Sandwich froid et erreur dans notre commande. Pas de papier toilette au wc, j'en ai fais la demande pourtant mais même après 45 min, problème toujours pas resolu... enceinte de 6 mois, j'ai donc du m'abstenir... Pas très cool..."

"Nous avons effectué une commande tout est arrivé à l’envers, les boissons mal fermés étaient renverse sur les sandwichs et les frites, le egg mc muffin était dur, autant croquer dans une table"

"Une attente drive à raloonge, j'avais commandé un menus filet au fish simple coca sans glaçons j'ai aussi fais confirmer la commande une deuxième fois car m'annonce 8,10 €. Bon le menus a augmenté.. je récupère ma commande jusqu'au moment ou je m'aperçois que c'est un menus DOUBLE FILET un coca avec glaçons et des frites à moitié remplies."

"Malheureusement, cet endroit malgré tous les aménagements qui ont été fait reste une déception. Il est impossible à l’équipe de ce Mc Do de préparer une commande sans oublier quelque chose. Un nappage, des serviettes, un livre, une machine qui manque de lait, des sauces oubliées, … Ce soir c’est quasiment 30 minutes pour 3 Mc Flurrys. Machine vide et apres des cacahuetes sur le Mc Flurry …merci…mais j’ai demandé une Mc Flurry NATURE. Bon…une étoile. Seule point positif, et bravo à la personne de ce soir là, la salle était très propre, malgré la présence de racailles partout dedans."

"L'hygiène dans l'établissement est à revoir complètement. Les WC sont dans un état déplorable et la cuisine est en bordel des plateaux sales ( pleins de coca ) poser sur les tables ou sont préparés les commandes. Le personnel n'était pas forcément agréable au comptoir . Dommage car en soit le repas était correct."

"Le plus souvent après mes courses au Leclerc pas loin, je passe prendre un petit menu en compagnie de mon petit bonhomme. Lieu accessible en poussette. Il y a des chaises hautes pour faire manger les plus petits. Mais comme vous le constaterez mon fils a manger depuis sa poussette que j'ai rapproché a la table. Service à table , rapide. Serveur souriant sans plus, c'est un fast-food donc.... L'expeditivité s'explique. Également, je fais des commandes en ligne via Uber eat, je m'en plains pas de ce service que je recommande."

"Wooooooooow pire McDo de ma vie ! Plein de moucherons, des poubelles qui débordent niveau hygiène à revoir. Des hamburgers très froids immangeables alors que les frites étaient chaudes lol. Goût amer au Big Tasty, attente très longue pour peu. J’ai déconseillé à mon entourage et suggérer d’autres McDo beaucoup mieux, gaspillages d’argent sincèrement je ne repasse plus depuis."

"45 min après avoir commandé, on va voir ce qu il se passe, ils avaient perdu notre commande, on repasse commande, quand c'est arrivé plus d'1h après notre 1ère commande, ce n'était pas ce qu'on avait commandé. Pas eu un geste commercial ni même une excuse.."

"Je commande deux mcflurry oreo je reçois une glace au spéculos mdr c’est quoi se délire. Ce n’est pas de la faute du livreur je penses que c’est votre personnel qui a fait de la mxrde."

"La politesse est à revoir. Pas de bonjour ni merci ou au revoir. Déjà lors de la prise de commande à la borne, une formulation familière pas de bonjour juste vous voulez quoi c'est très surprenant. Au moment du paiement ou lors de la remise du repas toujours aussi désagréable. Les produits étaient limites au niveau température."

"Première fois que je vois ça. C’est inadmissible. Visiblement les salariés n’ont pas très envie de travailler correctement. Vous vous fichez du monde ! Je ne reviendrai jamais."

"Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait : Après avoir attendu une demi heure pour être servies alors qu’on avait échangé nos commandes, une employée a déboîté notre rétroviseur. Elle n’a absolument pas assumé et quand on a demandé à voir les caméras de surveillance tout le personnel nous a traitées de menteuses et a assuré « qu’un rétroviseur peut se retourner et qu’il n’était pas cassé on peut rouler avec comme ça », nous avons insisté pour obtenir une réaction honnête et un dédommagement à minuit et demi, la manageuse a eu un comportement totalement irrespectueux, hautaine, mauvaise. Sans aucune solution nous somme parties, le rétroviseur cassé, sans excuses, sans dédommagement, et avec une commande degueulasse. J’espère que ce commentaire ne passera pas inaperçu et que ce macdo sera boycotté."

"Alors que la commande est sur olace il y a toujours des produits manquants ! Les tables ne sont pas propres ! Burger froid et sauce qui déborde dans tous les sens ! Mc do a fuir il y en a bien des meilleurs"

"incroyable ! toutes leurs machines sont nettoyées à 3 h alors que la fermeture est à 4 h !!! La serveuse n’a rien trouvé de mieux à dire que : «  nous avons pris de l’avance car ils n’y avait pas de clients »ce qui est totalement faut! A fuite absolument !"

"Apparament, les equipes de chez mac donald ne savent pas que dans les burgers végetarien il ne faut pas mettre de viande! C'est une honte. A banir a tous jamais!!!!!"

"Bcp d'attente, au moment du paiement le vendeur qui Tchatche avec un migrant mendiants alors que nous effectuons notre paiement autant vous dire que c'est loin d'être accueillant rassurant et sécurisant surtout que d'autres faisait le tour de la voiture ! Le personnel laisse faire, du grand n'importe quoi !"

"Les glaces (5) ont été servies fondues, trop de temps en attente avant d’être données. Le personnel fume (pas des cigarettes) dans la terrasse c’est irrespectueux et gênant pour la clientèle ! Personnel sauvage !!"

"Bonjour. Le seul bémole de ce macdo : la glace est fondue lorsque l'on mange sur place, et on constate clairement un manque de personnel par rapport à d'autres macdo (ex gratte ciel) alors qu'il semblerait y avoir plus de clients. Ensuite il y a la problématique des Roumains impolis qui passent entre les voitures, quémandent de l'argent, urinent en face de nous, casse le matériel et jette leurs déchets voire des cailloux au sein même du macdo (terrasse et borne de commande). Pouvez vous s'il vous plaît faire quelque chose pour les Roumains, une certaine insécurité s'installe : j'avais laissé 1euros 20 centimes sur ma table de la terrasse pendant que je demandais des serviettes a l'intérieur, un roumain est passé et a pris ces pièces devant les yeux de mon ami. Beaucoup d'attente le soir jusqu'à la fermeture de la salle, avec du personnel nous indiquant la position du produit pour nettoyer les tables sans laver notre table pour autant, Des serveurs posant un plateau sans dire bonjour et nous indiquant le comptoir pour toute réclamation. Beaucoup de personnel à l'avant qui se marche dessus en discutant et en étant peu investi. Beaucoup d'erreur de commande également (sur une dizaine de commandes effectuées pour ma part, il y a environ 2 à 3 fois des erreurs). Des clients exécrables qui se donnent en spectacle et n'hésitent pas à s'en prendre verbalement aux employés, pour une sauce ou un sandwich. Inadmissible. Points positifs : Néanmoins les sandwichs ont toujours une qualité constante. Certains employés très serviables ont changé ma commande suite à une erreur alors qu'ils étaient en pause en train de manger. Je les en remercie. Habitant a proximité, je sais qu'il faut choisir les bon horaires pour y aller. Un conseil : passez la nuit sur le drive en gage de qualité, beaucoup moins d'attente, glaces faites sous vos yeux. Croque-monsieur frais et relancé à la commande comme me l'expliquais un employé. Les poissons sont toujours chauds, les sandwichs sont mieux garnis et chauds. Le personnel ne tergiverse pas et ont l'air de savoir ce qu'ils font : parfois il n'y a qu'une seule personne à l'avant pour me servir et elle est bien plus efficace, rapide et avenante que toutes celles qu'il y a eu la journée, alors qu'elle est toute seule ! A la prise de commande, plusieurs personnes sont récurrentes, et ils sont tous souriants, polis et compréhensifs alors qu'il est tout de même 2 ou 3 heures du matin. Je n'ai eu aucune erreur la nuit dans mes commandes, mis à part l'oublie de 2 sauces pour les patates. Et lorsque je suis aller demander mes sauces, on m'en a donné 3 ou 4 alors que j'en avais payé une seule. Très bon macdo en sortie de boite, n'allez pas à St Priest (je suis tombé malade là-bas). Je reviendrai tout de même. Cordialement."

"Vraiment j'ai mis une étoile parce que l'on peut pas mettre aucune étoile. Les employés sont affreux, sa doit être le pire mcdonalds ou je suis aller. Les employés vous dévisagent et sont arrogants et méchants. On nous a servis notre plat avec les deux boissons renversés. La table était sale et ils n'ont pas voulu la nettoyer car il était soit disant en rush. J'ai demandé juste un changement de dessert pour le menu enfant et je me suis fait dévisager par le manager. A se demander si ma mélanine n'est pas jouer un rôle dans le comportement de ses employés. En tout cas je déconseille vivement passer dans un autre macdo n'importe lequel ne peut être pire que celui-ci."

"Commandez des glaces vanille et nature et est reçu en échange à la fraise chimique! Je l'ai remarquée en récupérant ma commande et l'ai dit à une jeune qui m'a envoyé sa manager qui m'a prise de haut en me disant de bien regarder sur l'écran et que de toute façon il non plus de vanille. Merci de le préciser sérieux! Du coup pas d'échange,pas de geste commercial RIEN!7,40€ à la poubelle car allergies a la fraise et vraiment TRÈS MAUVAIS SERVICE! A FUIR!!!"

"Mauvaise expérience ! Le personnel n’es pas du tout professionnel, j’ai pris un drive 3/4 de la commande étais erroné, j’ai demandé un croq sans jambon sachant que je ne mange pas de porc…et au final du jambon à l’intérieur, aucune excuse de leurs part aucun geste commercial. Heureusement que je m’en suis rendue compte dès le premier croc inadmissible. A la place de cela on a seulement appuyé sur le fait que j’arrive agacé à la borne avec mon sandwich à la main . 0 ! Je ne recommande pas"

"C'est de pire en pire. Maintenant il faut même goûter sa boisson pour vérifier que c'est bien ce qu'on a commandé et que ça a le goût d'une boisson sucrée. Mes sandwichs n'étaient même pas emballé, juste enroulé de papiers. Bref c'est vraiment de pire en pire ce fast food."

"McDo bien nul avec des prix trop élevés et les services vraiment tout pourris tout le temps a oubliés des choses dans les menus (sauces,frites,potatoes) et a inverser les commandes. Je commande un egg muffin et on me donne un cheeseburger vraiment je déconseille. Sans parler des boissons sans aucun goût avec toujours trop de glaçons… bref ce McDo et bien nul."

"Le 16 novembre je suis passé a 17h30 je commende un menu suivie d’un verry parfait remis à l’instant sela ne m’a pas étais remis, par compression je redescends quelques instants plus tard récupérer ma glace suivie d’un cône j’explique la situation et l’équipière se m’est a m’hurler dessus je cite « VOUS AURAIS PAS VOTRE GLACE C’EST PAS ÉCRIE REMIS À PLUS TARD! » je lui explique bien que je ne l’ai pas eu mais têtue de votre personnel est répliqué « JE MENT FOU » un acceuil très désagréable vu que je suis une cliente régulière si il aurais la possibilité de mettre 0 étoile je le ferais ."

"C'est la dernière fois que je me rends dans cet établissement. L'attente au drive fut extrêmement longue pour deux Filets o'fish et 6 nuggets alors qu'il y avait peu de monde. Organisation à revoir."

"Bref passage à 3 heures 30 du matin! Rien à dire !!! Ou plutôt si, accueil sympa ,puis commande de deux sandwichs qui se sont avérés très bon! Ca fait du bien en sorti de soirée 😇"

"Des incapables si on a pas envie de travailler on ne le fait pas ! Je commande une glace Oreo chocolat je me retrouve avec du Choconuts alors que je déteste la noisette ! Surtout ne soyez pas allergique parce qu’ils ne savent pas travailler correctement. A fuir vraiment"

"Catastrophique. Je souhaite un supplément ingrédient, l’hôtesse m’annonce a la borne que ça n’existe pas, j’aurai aimé rajouter un burger avec boisson elle m’annonce que c’est pas possible faut refaire le drive 😂 ! Au drive 2 je vois la personne « manager » elle me confirme que c’est pas possible car il y a rush. Avons-nous la même signification d’un rush?? Il y a tout juste 5voitures derrière moi dont 1 a l’encaissement. L’item « même voiture » est fait pour décorer l’écran de caisse?ou bien juste faire couler la boisson manuellement c’est pas compliquer ! Parfois faut juste de la bonne volonté pour la satisfaction du client. Cher franchisé je vous invite à refaire un éventuel point car le relationnel n’est ABSOLUMENT PAS au rendez-vous. Un Domc en moins sur ma liste. J’opterai un Quick il n’y a pas panique abord. Passage cette nuit 29/12/2022 - équipier 143 - à 00:33:20. Une honte."

"Sandwich bien réalisé mais il faut noter que le communication entres les équipiers et responsables/managers n’est pas très agréable. Au moment de payer un manager ou supérieur c’est permis de dire à une jeune fille très fermement et hautainement, qu’elle devais changer de poste immédiatement sans oublier de lui dire « Il serait peut-être temps de te réveiller » alors qu’elle est occupé déjà du drive ! Un véritable tu l’ambiance, nous avons eu beaucoup de peine pour elle, qui nous as coupé l’appétit 🤢"

"J'y suis allé dernièrement et franchement j'ai trouvé qu'il y avait une grande amélioration au niveau du nettoyage des des salles table chaise les employées qui servaient étaient très sympathique merci."

"Horrible !! On avait une petite commande et ils ont mis + de 25 minutes à nous la donner !!! Une très mauvaise organisation puisqu’ils ont fini pas oublier notre commande….je ne recommande absolument pas. Un conseil : fuyez et allez au mcdo d’à côté"

"J’ai commandé pour plus de 50€, le macegg froid, j’ai pris un hamburger signature pour mon frère (presque 15€) ils m’ont mis un hamburger tout plat avec 1 seul viande mais m’ont bien facturé celui à 15€, il manquait les cacahuètes dans le sundae enfin bref on vois que les commandes sont faites à la va vite, à fuir ou alors vérifiez bien vos commandes jusqu’à en ouvrir les hamburgers avant de partir quand vous prenez au drive."

"Personnellement ça fait plusieurs fois que je prends à emporter soit en piéton soit en drive et je n'ai eu aucun soucis. Service aimable et rapide. Recette conforme au Mc Donald's."

"Quelle honte Déjà notre commande n'est pas complète, le manager très réactif refait la commande. Et là retour chez nous, la déception, les royales Deluxe, 2 pains 1steak 1 tranche de cheddar......foutage de gueule La cerise sur le gâteau Les nuggets offert immonde encore congelé à l'intérieur"

"Service : des produits manqué / beaucoup d'attente / les lieux de jeux très salle / tables salés../ muettes et jus versée par tout ../ vraiment pas propre.. Cuisine : le goût de McDonald's ☺..juste qui les produits sont servis froids 😥 Ambiance : personnels arrogant.."

"A chaque commande en drive ou à emporter il manque quelques choses, sauces, livre pour les happy métal, même des hamburger.... c'est systématique et galère surtout quand nous constatons l'oubli chez nous. Sinon ça va sauf les toilettes une catastrophe mais ça c'est les clients qui sont crado."

"Une gérante désagréable, je n’ai jamais vu ça, pas de bonjour, ni de bonne journée rien, aucun mot, En revanche quand c’est un « habitué » elle est polie ect.. Bref aucun professionnalisme + manque de respect envers les clients. A FUIR !!!!"

"Commande en Drive DT04 au 22/03/2023 à 23h07: Où est mon McFirst Poisson Sans Ketchup ? Pourtant on m'a confirmé qu'il était bien dans le sac. Au passage sac plein à craquer entre les boisson et les sandwichs. On prends menu XL mais les frites sont remplis à moitié. Merci de m'avoir rappelé pourquoi je ne mangeais plus chez vous."

"Manager ou Responsable ( ou chef d’équipe ) et une employé désagréables et irrespectueuses ( cheveux court ) Malheureusement car je n’y vais plus alors que mac do de secteur😡… un manque de respect d’accord mais à plusieurs reprise c’est beaucoup pour nous(d’ailleurs beaucoup d’avis confirme son comportement )on a l’impression de demander la charité ou alors que c’est elle qui va nous payer notre repas Manque même de respect à son équipe A fuir"

"Employée très désagréable et hautaine.commande au drive erronée sans une connaissance des menu McDo nous aurions payer deux fois le prix afficher . Commande au drive le 27 mars 1h42 du matin . Je déconseille, l’employer et sa responsable incompétente"

"Mangeuse du macdo Laurent bonnevay qui n'a vraiment pas le sens du commerce, à éviter les heures du soir 23h30 mercredi 5avril , qui refuse de me rajouter des sauce alor que au bornedrive on m'a assurer que c'était OK, une fois payer on me dit que ces pas possible. Virer la manageuse de nuit et le macdo repartira sur ces plus beau jour ..."

"J’ai commandé 4 Mac first et tous les Mac first, il n’y a pas de tomates, je l’appelle parce que c’est la troisième fois que ça m’arrive dans la même semaine, et la femme qui me répond téléphone est hautaine et me dit j’espère pas que vous avez croqué dedans venez les changer d’un air très irrespectueux étant donné que elle l’a même pas mis les tomates. En sachant que je n’habite pas du tout à côté, et qu’elle ne sait même pas excusé une seule fois le son erreur elle m’a dit passe quand tu veux je suis là toute la nuit ! D’un air méchant !"

"Suite à une erreur de commande (Drive ) on refuse de faire le nécessaire . Car je site : j’ai mordu dans le wrap et que j’ai pas vérifié avant de manger …."

"Macdonald avec une rapidité plutôt rare en comparant avec d'autre établissements mac Donald's. Personnels chaleureux et compétent qui saura faire votre commande en un temps record avec une qualité irréprochable. Je recommande à fond 👌👍"

"Ils sont nombreux en cuisine mais le service de qualité n'est pas respecté,Le golden standard pas respecté... Les 14 grammes de salade Mac dans le Bic Mac ne sont pas présents 😔. C'est bien d'être rapide mais la qualité c'est mieux."

"Oui bof, Macdonald propre dans l'ensemble. Service rapide mais avec quelques oublis. Personnel sympathique mais qui semble perdu à la recherche des tables. Burger qui arrive sur la table limite froid."

"Très bon accueil personnel sympathique et à l'écoute. les produits proposés sont très bons et le prix est vraiment abordable. Nous y reviendrons. Je conseille pour un bon moment."

"La caissière avec la chemise violette ce jour (le 10.06.23 aux alentours de 22h) est une jeune fille très souriante, serviable en faisant preuve de professionnalisme. Je recommande ainsi pour la rapidité des services."

"Hôtesse de paiement drive du 17/06 très désagréable. La relation client n’est visiblement pas faite pour elle. Il suffirai de sourire de t’en à autre. De plus il manque les sauces dans la commande et quand on le notifie la personne commence à crier. Inacceptable. Nous irons plus à ce macdo."

"Demandez bien de crédité vos points car ce mc do ne le fait jamais même si la carte fidélité est scannée avant la commande, il va encore falloir que j'aille faire une réclamation, vraiment du gagne petit, à fuir"

"Très mauvaise expérience avec la manager « Fatna », un comportement et une attitude déplorable… Aucune sens de l’écoute et aucune compréhension vis à vis d’un problème lié à la commande. Il faut revoir le sens du management et les règles de bienveillance. Il n’y a pas d’âge pour se remettre en question… Responsable à fuir."

"McDonald's très propres, une manager très souriante, un personnel agréable, le services était très rapide. Je recommande fortement. Je suis passé le 26 juin à 14h30"

"Drive rapide !! Top ! Mais viande hacher pas assais cuite et surtout pour le 280 c est léger le goût je suis allergique au tomate donc j ai retirer tomate ketchup qui a été respectée mais la sauce n'a pas les oignon sa na pas le même goût sans."

"Je suis passé pour manger des glaces restaurant propre climatisé avec une belle terrasse J'ai été surpris par l'amabilité et le professionnalisme des équipiers à peine commandée la commande prête. Merci"

"Je viens de commander… c’est une blague comment vous pouvez encore servir des frites comme ça on dirait ça fait 4 jours qu’elles étaient dans votre bac!! Je me demande même si c’est des frites ou des chips !!"

"Commande arrivée rapidement. Attention ne jetez pas votre ticket facture car le code pour sortir du parking est dessus. Pas facile à lire car écrit petit noir sur fond vert."

"Mcdo où l'on incite à la mendicité..! 2 enfants ce présente à pieds au drive, le personnel les fait rentrés et leurs donne des sodas ! Derrière on ce fait importuner car en plus, ces mêmes enfants réclament aux clients présent en salle. Table toujours sale, nous devons demander à chaque fois ou parfois tellement j'en ai marre je vide du gel hydro sur la table... Arrivés ce soir, odeur de vomis dans le restaurant 👌🏻"

"Étage très sale avec des odeurs horrible. Des sols comme les tables sales. Nous nous y sommes arrêtés parce qu'il fallait bien manger mais si vous pouvez choisir aller au kfc d'à côté sûrement plus propre (pas sûr). Des serveurs incapable de dire bonjour lorsqu'il vous amène votre commande."

"Bravo mac do !! Alors non seulement vous avez réduit la taille du big toasty mais même quand on le commande avec deux viandes donc plus cher ben on se fait avoir car quand on arrive chez soit on s'aperçoit qu'il n'y a qu'une viande !!! Ça fait déjà 2 fois donc remettez vous en question ou changez de personnel car c'est vraiment pénible de se faire avoir comme ça !!"

"felicitation !!! vous avez réussi à faire des brugers moins bons qu'au mc do de vaulx en velin 7 chemin ... je vous ai mis 2 étoiles pour le service ( vous pouvez remercier la manager 😍😍)"

"Je ne comprends pas pourquoi ce mcdo est autant mal noté mais vraiment la nourriture est bien preparé chaude je n'ai pas besoin de verifier ma commande avant de partir comme je peux le faire au mcdo de Beynost qui est pour moi LE PIRE mcdo , toujours servis rapidement et le personnel est vraiment sympa . Je recommande vraiment ce mcdo !"

"Franchement de pire en pire sandwich froid on te jette ça la figure et casse toi pas un sourire prennez des personnes qui on réellement envie de travailler... horrible service pitoyable tout le temps des oublie bref à fuire...."

"Service rapide pourtant en heure de pointe et avec le sourire et aimable. Très agréable. Ils sont venus amener des ballons aux enfants sans avoir à rien demander. Et merci pour le livre qu'on avait pas et que vous êtes allés chercher en réserve. Un sans faute ce mac do."

"Bonsoir, cela fait plusieurs fois que je commande à ce McDo, et qu’on me donne pas les bons produits !!!???? je ne mange pas de viande je me retrouve à manger que des frites n’étant pas véhiculé je peux pas me permettre d’aller reprendre une autre commande. Cela est très embêtant pour moi. Je pense qu’il faut revoir le personnel qui travaille dans ce McDo. 😡"

"Service client zéro, j’ai demandé gentiment a une équipière si je pouvais avoir une sauce potatoes a la place de mes sauces pommes frittes que je ne mange pas, elle me dit qu’il faut payer 20 centimes, donc après avoir pris 2 menus je ne peux même pas avoir une sauce potatoes sans avoir à rajouter de l’argent c’est même pas la somme le problème mais le principe. Ça ne donne pas envie d’y retourner, je ne recommande pas ce macdo."

"Malhonnête si il y avait la possibilité de pas mettre zero d'étoile je l'aurais fait.. Le manager m'a roule en me refilant un filet qu'on venait de lui rendre car pas conforme à la commande...bonjour l'hygiène c est dégoûtant .. il a tout fait pour me le refiler et du coup j ai pas reçu ma commande merite d etre denoncer aux services d'hygiène je ne manquerai pas de le faire des que possible.. C est d'une incompétence !!!! Et en plus fourbe et menteur!!!!"

"Restaurant propre, mobilier récent, le personnel est poli et les plats y sont bien présentés ! Un des meilleurs McDo visité"

"En fin de matinée on est passés, mon fils et moi, chez Ronald 🤭(qui n'existe plus, je crois). Bref... côté nourriture, le classique du Mac do, pas de surprise au menu, mais c'était bon car c'était chaud, ce qui nest pas toujours le cas peu importe le restaurant. L'horaire y était peut être pour quelque chose ?! Quoi qu'il en soit, c'était propre, la dame qui nous a servi souriante. Un moment sympa, sans cohue et au calme."

"Avec ma petite fille,pour ma part un salade,un personnel a l écoute.plutôt prope.aprés je ne suis pas un client assidu"

"Je prends souvent au drive, service et nourriture irrégulière mais ça se passe bien. Ce soir c’était particulièrement bon avec un service au top. Meilleur big Mac de ma vie. Je ne pensais pas mettre un bon commentaire à un Mcdo un jour, c’est chose faite."

"Le.mcdo n est plus ce qu il était avant! Service froid des burgers Personnel désagréable et très mauvais !! Plus jamais"

"Beau McDo, assez propre dans la salle mais une odeur assez nauséabonde dans les toilettes. Le service est rapide."

"Tout d'abord le parking ne permet pas de bénéficier d'une place facilement je suis arrivé à 11h30 et 0 place. Tout en sachant qu'il n'y avait que 5 client dans le restaurant. Deuxièmement McDonald's joue la carte du tri et du recyclage. Quelle surprise lorsque je vois que je dois trier mais éléments en carton recyclable dans une poubelle et que dans cette même poubelle au final je jette les déchets alimentaires. Donc à quoi ça sert de trier ? Troisièmement le personnel a décidé de mettre de la musique à midi. Je ne suis évidemment pas contre à condition que je sois en mesure de pouvoir entendre la personne avec qui je mange et aussi de pouvoir écouter une musique sans gros boum boum et rap US. Concernant la cuisine ce n'est pas compliqué je mange deux cheeseburger, de la cuisine à la table il y a environ 10 m. Les cheeseburger arrive tiède et le fromage n'est même pas fondu. Plutôt déçu de cette expérience ce McDonald's devrait être plus suivi par les gestionnaires."

"Je ne recommande pas ce mcdo! car oublie systématique de produits et de garniture importante (bacon, etc) vérifier vos produits, je ne rigole pas! Ou n'y allez pas. Croyez moi sur parole, Pour moins cher et plus gros aller chez KFC. Sinon faite votre propre burger vous aller gagner de l'argent. Merci d'avoir lu."

"Aujourd’hui après mon passage en caisse la vendeuse ne m’a pas rendu la monnaie exactement il manquait 10,00€ Obligé de contrôler inadmissible qu’on sache pas rendre la monnaie au centime près ! Les toilettes une odeur nauséabonde… On en parle même pas des nouvelles frites avec le bacon et le cheddar servit en petite portion.. Je demande au comptoir si c’est possible d’en remettre un peu plus c’était la vendeuse qui m’a mal rendu ma monnaie, regard froid et aigri.. Et le final le manque de serviettes dans le plateau."

"Adepte de mcdo depuis l'enfance, un moment top en famille dans mes souvenir et jusqu'à il y a peu encore... La qualité déclin e, les portions sont honteusemnt réduite, des Burger doser de façon misérable, j'aurai du tout prendre en photo parce que celui de mon mari avec un tout petit morceau de bacon inexistnt c était comique... Voici notamment, si je parviens à la publier, la photo de mon fish, il n'a jamais été aussi ptit, c'est mignon tout plein, mais c'est se moquer du monde... le poisson etait pas quun peu a l'étroit bichette. J'ai voulu tester les frites avec fromage... mais où été le fromage? Mystère et boule à facette... Mon mcflurry avec deux trois goûter de nappage et peu de kitkat balles, ma boisson avec glaçon alors que j'avais demander sans, oublie de souci et j'en passe... Désolées pour les employés qui font certainement de leur mieux avec ce qu'ils ont, mais là c est frustrant...."

"Parking envahi par toutes sortes de véhicules y compris un poids lourd (?) car barrière en panne (depuis longtemps). Restaurant où il fait frisquet. J'ai dû poser 3 fois la même question au comptoir car personne ne semblait intéressé par savoir ce que je voulais. Pour terminer glace demandée à être récupérer plus tard mais le serveur l'a apportée en même temps que le reste .. Sans parler de la qualité des burgers et des frites qui laissait à désirer."

"Petit mac Do tranquille,le service est assez rapide pour les fois ou j'y suis aller. Les burgers étaient bien chaud. Le parking à un code et il est assez grand."

"C’est la première fois qu’un employé du drive me prend de haut comme aujourd’hui. Si on ne supporte pas son travail, on démissionne !!!"

"Leticia c’est chargé de nous , et nous la remercions , souriante , courageuse , motivée ! Bravo à elle"

"Un scandal ce McDo, autant la taille des burger je ne vous les incombe pas car vous avez des directives, mais quand on commande sur Uber ou Deliveroo vous avez l'ordre de ne mettre ni sauce, ni serviette ?? A chaque commande la même chose ça devient vraiment chiant .. je préfères attendre plus longtemps et commander plus loin ... pas la peine de répondre à ce commentaire en me disant que merci pour votre commentaire ça aide à améliorer le service car en réalité vous vous en foutez .. comment je le sais ? Rien ne change !"

"J'ai vu de mes propres yeux un employer nettoyer une tache au sol, puis laver les tables avec le même chiffon... L'état des toilettes est également lamentable et très sale. Je sais bien que c'est un fastfood mais ça n'empêche pas d'être propre."

"Nourriture sans trop de saveurs. Boissons pas terribles (eau gazifiée). Côté végétarien passé votre chemin (1 wrap). Restaurant déshumanisé avec les bornes plus de contact avec les hôtes, mise à part le service à table. Bref, ça dépanne quand il est tard et qu'il n'y a plus rien d'ouvert dans le secteur."

"Bonjour, je tiens à remercier Tolga qui s’occupe du service à emporter en ce premier mai ! Service au petit soin, bonne humeur et gentillesse. Il faut souligner les bons éléments qui mérite! Vous avez égayé notre journée, merci de lui transmettre. Marie&Louise"

"Service du soir excellent, Le duo Leaticia et Farès au drive franchement parfait 👌👌 Signé Makran😁"

"C'était vraiment génial nous avons été bien accueillis puis peu après notre commande envoyée nous l'avons reçu en seulement 2 minutes avec des sourires.Nous avons même été débarrasser et demander si tout c'était bien passer c'est unique .La magie de Mac Do est revenu."

"C'est le seul Mc do où je n'ai rien à redire à chaque fois même en plein rush au drive .. toujours nickel ! Faudrait qu'ils donnent des cours à ceux des sept chemin qui eux sont catastrophiques"

"Personnel très sympathique et attentionné Aucune erreur sur la commande"

"Bon mcdonald’s, son ouverture jusqu’à 4h du matin permet de ne pas être affamé en fin de soirée. Il faut cependant au drive demander les sauces et vérifier si les petits wraps sont bien veggie et non poulet…"

"Super passage au McDo de Laurent bonnevay. Je remercie une certaine Amandine qui s’est occupé de moi à la perfection avec un service rapide efficace et des frites Toujours aussi bonnes. Vive le McDo vive la Palestine et vive à Amandine lol"

"les employés ont été très gentils et accueillant avec nous première fois que je vois ça dans un McDonald’s. Merci beaucoup et bon courage."

"Commande rapide, servie rapidement et bien emballé. Les glaces par contre sont horribles parfois je vous ne les recommande pas car parfois elles sont pleines d'air. Sûrement un problème d'approvisionnement parfois car je commande souvent du coup la qualité est aléatoire. Pareil pour les boissons rarement blindé d'eau ... Mais ça arrive. Je vous recommande tout de même car très peu de déceptions. Bon appétit !"

"Quand tu prend un happy meal pour ton fils avec un croc mac do mais ils avaient pas envie de te mettre le jambon, ni le livre d'ailleurs !"

"Chaine de fast-food classique. Il faudrait prévenir qu'il faut garder son ticket pour pouvoir ouvrir la barrière du parking."

"Horrible McDonald’s, n’y aller surtout pas vous transpireriez en mangeant, il n’y a pas d’airco et la bouffe est degueulasse."

"Achat d’une salade, consommation sur place. Du bruit, des tables collantes, j’ai beau m’y rendre, en me disant que la qualité d’un petit repas s’améliorera avec le temps, c’est définitivement non ! Quant on sait la pression que subissent les employés, pour gagner un salaire de misère, des horaires qui changent au dernier moment, un jeune ami y a travaillé quatre mois, je ne soutiens pas ces ´mamelles des États-Unis d’Amérique !"

"Faire attention quand on vous donne votre commande où il manque toujours quelque chose ou les sandwichs sont pas les bons"

"Rapide, propre, repas ok ☑️"

"J'ai essayé le milkshake à la vanille pour la première fois et c'était incroyablement bon."

"Très propre. Pour le reste c'est un mac Do."

"Un mcdo convenable et assez propre. Service assez rapide ça dépend des horaires"

"C bon ba c est McDo mdr mes aussi non c cool a l étage ya des jeux pour les enfants ya de la musique pas trop de monde et commande qui arrive rapide je conseille le McDo a 5 minutes il ya le centre commercial de carré de soie donc je conseille fortement"

"Super accueillant, très gentille av mes petites filles . Des petites attention :pti cadeau... ce qui est rare ds c genre d'endroit"

"Devenu trop cher pour manger un truc fade. Maintenant il faut 20e pour manger une portion normale Et le programme fidélité est devenu une arnaque."

"Mc Donald très propre, bien reçu équipe de jeune très polis et serviable"

"Personnel haineux je demande le code de sortie ils me répondent avec sur le ticket en regardant ailleurs sans aucun respect ... a fuire absolument"

"Le pire macdo de toute la france ... pire service ... j'ai du faire une 2eme commande car les employés refusent de donner le code de sortie"

"Quand je demande ou en est ma commande car elle n'est pas affichée sur la télé qui affiche les commandes la dame très désagréable qui prépare les commandes répond à sa collègue : holala ils sont impatients les gens Attitude pas du tout professionnelle elle mérite de se faire licencier et remplacer par quelqu'un qui aime son travail."

"Personnel vraiment pas accueillant et impossible d aller à l étage et n oubliez pas votre ticket de caisse pour sortir votre voiture sinon vous vous faites lourdement rappeler à l ordre..."

"Bonjour Suite à une commande McDonald's au restaurant Léon Blum à Villeurbanne, au lieu de 2 Double Cheese bacon je réceptionne deux Double Cheese. Quant au McFlurry Kit Kat coulis caramel le caramel est inexistant. Quand je téléphone la jeune femme que j'ai en ligne me répond que c'est un dosage. Merci madame je connais le fonctionnement McDonald's. Ils appuient une fois et un jet caramel. Mais là Kit-Kat avec un filet de caramel. Je dis bien un filet de caramel. À 4 euros et quelques je n'achète pas la glace pour la vanille, j' en ai plein le frigo mais pour ce délicieux coulis de caramel. Déjà que les portions sont devenus ridiculement petites pour les bergers, le service est déplorable. La dame s'engage à me refaire deux doubles cheese bacon pour demain mais pour la glace on peut s'asseoir dessus. Il faudrait les signaler à l'Union des consommateurs. Vu le prix un filet de caramel c'est prendre les clients pour des idiots."

"Après avoir passé notre commande à la borne sous la pluie qui a mouillé la conductrice et les sièges de la voiture (pas de toit au dessus de la borne), nous avons reçu la moitié de notre commande, des menus sans accompagnements, sandwichs froids et le livre demandé dans un menu Happy Meal pas donné. Nous décidons donc de contacter le restaurant par téléphone. La responsable de nuit nous répond en oubliant les formules de politesse de base. Ça commence bien. Je demande : « Que faites vous pour les clients à qui il manque des articles de leur commande ? » Et la, cette personne qui se dit responsable nous parle dans un language banlieusarde avec un ton aggressif : « Euh alors déjà c’est pas moi qui ai fait votre commande donc vous m’appelez mais j’ai rien à voir… » Je vous passe la suite d’un discours en dessous de tout ce que l’on peux attendre de la part d’une « responsable ». C’est une honte de recruter une personne avec un tel comportement, prenant les clients de haut, sous entendant que vous mentez avant même de vous écouter et de vous proposer une solution pour avoir ce que vous avez payé ! Une des amies présente avec moi est une franchisée Mc Donalds Suisse à Genève et ne manquera pas de contacter la direction France afin de les alerter sur l’impact commercial que peut avoir ce genre d’attitude. Écœurant de se faire d’abord voler, puis ensuite insulter ! Je vous déconseille cet établissement qui visiblement tolère l’intolérable et donne une image pitoyable du groupe auprès de ces clients."

"J'ai été très déçu par mon expérience récente à votre restaurant. Tout d'abord, la présentation des plats laissait à désirer : les burgers avaient l'air désordonnés, les plats étaient sales avec du ketchup partout, et les frites semblaient avoir été négligemment jetées dans l'assiette. Ensuite, lorsque j'ai demandé une sauce supplémentaire pour mon menu, on ne m'a donné qu'une seule sauce, et quand j'ai voulu en demander une deuxième, on m'a fait payer pour trois sauces, mais je n'en ai finalement reçu qu'une. De plus, les burgers étaient trop épicés et, quand j'ai demandé un changement, on m'a répondu que ce n'était pas possible. Je suis vraiment déçu de la qualité du service et de la nourriture. J'espère que vous pourrez améliorer ces points pour offrir une meilleure expérience à vos clients à l'avenir."

"Pas beaucoup de monde, service rapide."

"Super place, équipe tellement gentille"

"Aujourd’hui le 29/09 a 20h Restaurant pas très propre de plus, beaucoup de mendicité , pleins de gamins qui ne vous lache pas ils vous réclame absolument de leurs payer a manger un menus . Ils effraye les clients du le Mc do une bande de roumains en mode racaille , franchement degueulasse , pas envie de revenir , peur qu’on me vandalise mon véhicule . J’ai également remarqué que un de la bande avait une fourchette dans les mains juste devant la porte du McDo ça devient super dangereux d’aller commander un McDo , heureusement, la police vient d’intervenir"

"Degeaulasse plus jamais un rat en train de marcher devent moi la nourriture je trouve que c'est pas trop sa en plus c'est avec l'Israël..."

"Menu best of royal deluxe : La viande est une semelle, les oignons sont crus, la salades est passée, la sauce quasi absente.... Frites Mc Do ok sans plus + 6 nuggets sauce curry Nuggets oubliés au fond du bain d'huile ou huile non changée depuis longtemps? A éviter de toute urgence !!! Tellement de meilleurs adresses et - cher sur vaulx / decines."

"Mauvaise nourriture plus rajout de mauvaise qualité"

"Service rapide malgré un très grand nombre de touristes."

"Erreur de commande, j'ai reçu même pas la moitié de ce que j'ai payer, comment c'est possible ?"

"J’ai commandé sur ubereats et ce l’a fait 2 fois qu’il y a des erreurs sur ma commande j’ai reçu la commande de quelqu’un d’autres ! Faudrait bien vérifier les bons avant d’envoyer !"

"Je suis passé au McDo avec mes copines pour cinq commandes drive et visiblement c’est trop car il manquait les frites au fromage, les serviettes les sauces deluxe. Le code du parking ne marchait pas alors que pourtant nous avions cinq tickets. Je me le demande bien. Pas de geste commercial car moi j’ habite loin et je dois repasser dans ce McDonald’s pour me faire payer mes frites au fromage que j’ai payé et que je n’ai pas eu, je suis abasourdie. McDonald’s Villeurbanne rue Léon Blum, je ne recommande pas."

"Merci à Inès qui s’est occupée de notre commande en Drive ce dimanche !! Elle était souriante et super gentille 🤗"

"Un accueil fabuleux ! Nous sommes venus avec 11 enfants en situation de handicap, en fauteuil roulant. L'équipe a été dans la bienveillance, dans le respect et très attentive à nos besoins. Un énorme merci à Cindy, une hôtesse merveilleuse! L'équipe du CEM"

"Très bon service de la part de C.H merci à elle, à l écoute et qui a su répondre à mes attentes !"

"Très très bon service de c.h merci beaucoup et super gentil"

"C.h excellent service rien a dire super sympathique"

"Je suis passé récupérer la commande cb75 ce soir et vu le monde qui attendait j ai pas vérifié le sac quand la serveuse m a foncé le sac et il manquait un vrap, un mc chicken, et les potatoes du menu Best of. J ai eu 2 coca, un Burger,et un portion de frites pour plus de 35 euros ça fait cher payé le menu !"

"McDo sans plus : les prix sont élevés pour des portions plutôt petites. Le goût reste correct, mais on peut se demander si cela en vaut vraiment la peine. Barrière souvent HS."

"Passé dimanche 10 novembre 2024 à 22h. A la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un Mac Donald. Attente raisonnable comparé au monde à ce moment là."

"Bien placé par rapport à la LDLC Arena. Horaires top, permet de se restaurer après une soirée en concert."

"J’ai eu l’occasion de manger sur place deux fois récemment et j’ai été très agréablement surprise par le personnel du restaurant qui est extrêmement sympathique avec tous ses clients. L’une des deux fois c’était au moment où il y avait le mc flurry mangue épicé, mon père craignait que ce soit trop piquant et le monsieur qui nous a servi a proposé de lui même de faire goûter la sauce mangue à mon papa afin qu’il ne prenne pas un mc flurry qui ne lui plairait pas. La deuxième fois, une jeune femme a pris le temps de regonfler (avec le sourire !) des ballons à des enfants dont les leurs venaient d’exploser. Bref, très surprenant pour un Mc Donald, ceux du centre de Lyon devraient prendre exemple 😅"

"Franchement les employés de l'accueil ils ont inséparables elles parlent très mal à la clientèle on dirait ils te donner la boufe gratuit surtout la fille de hier soir qui fait les frites j'ai envie de le cracher dans ca gueule jamais je retourne"

"Toujours pareil chez McDo. Des prix beaucoup trop élevés pour une nourriture insipide. Seul les nuggets ont de l'intérêt même si ils sont aussi industriels que le reste."

"McDonald's incroyable mais quelque petit embrouille avec un de vos client c'est vraiment dommage"

"Nous avons commandé en click and colleck le livreur arrive avec tout de sortie du sac et sans boisson (valeur commande 53 euros) à priori cela ne choque ni la plate-forme ni le restaurant. Ce fameux livreur prend en photo ces pieds à la place du sac afin de ne pas prouver avoir livré dans ces conditions. Mon mari ce pointe à mcdo lui explique la manager lui dit qu'elle lui refait la.commande au lieu de sa elle lui fourni une adresse mail non valable pour faire une réclamation et refuse de lui faire notre commande car ELLE penser que nous allions gratter à tout les râteliers comme des KSOS alors que nous voulions juste manger ce que nous avions payer !!! Comprenant que nous repartions qu'avec une adresse email mon mari dis à la manager que cela ne va pas ce passer comme cela et qu'elle lui refasse sa commande comme dit quelques minutes avant. elle refuse et appel la.POLICE sous prétexte qu'il y a eu menace. Mon conjoint et rester là bas afin d'attendre la.police et pendant ce temps là j'essaie d'appeler le restaurant j'ai le manager au téléphone je voulais lui explique et lui demander qu'elle nous refasse la.commande elle m'a tout simplement raccrocher au nez ! Et n'a plus jamais répondu. Quand on ne sais pas rester calme et gérer un.conflit on ne gère pas un mcdo qui tiens pas la route . Mon conjoint a donc laisser notre commande détériorer par le livreur et le restaurant nos sous rt nous client avons payer pour ne rien avoir ! C'est l'amantable"

"Alors j’ai mangée ici j’ai mal au ventre encore j’ai vu que la viande était périmé normalement c’est plus claire la couleur de la viande mais la c’était noir c’est une honte pour un facefood qui est sensé être numéro 1 mondial Decuuuuuu 000000"

"Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile, hier dans les alentours de 2h je pass au drive une jeune fille au cheveux cour et friser bcp friser type Maghrébine , pas du tout accueillante pas un bonsoir , elle nous a pas mis de sauce elle nous dis que c’est à nous de les demander alors que je travail ah macdo 😂 on les met automatiquement avec les frite, et pas de serviette non plus ki retourne madame me répond ‘bah t’a qu’à demander’ revoyer le respect et le langage de vos employer très impolies on ce demande si on leur a appris la politesse"

"Franchement, le personnel est hyper sympa ! Génial !"

"J’ai été très très très déçu de ce service inadmissible j’ai demandée à ce que l’on me change une commande raté on me dirige vers le responsable au lunette au t-shirt jaune qui lui n’est même pas capable et me refuse de changer le sandwich c’est de l’arnaque !!!! Je demande une offre commercial je ne reviendrais plus jamais"

"Restaurant propre et personnel très accueillant et agréable"

"Hamburger froid Qui ressemble à du caoutchouc"

"Propre et aliments cuits à points et servis chauds, ok"

"Nous avions commandé vendredi 20 décembre au soir au drive 2 menus maxi Best Of Mac Extrême incluant 2 paires de chaussettes de Noël Mac Donald. Mon fils avait commandé un menu mac nugget avec sauce BBQ. Après notre passage en caisse, nous constatons qu'il manque une paire de chaussettes. Quand je l'ai signalé au personnel, ticket de caisse à l'appui on m'informe que la paire est payante soit un euro. Bien évidemment on ne vous précise pas que les chaussettes sont payantes. Et pour mon fils il manquait sa sauce BBQ. Je suis vraiment mécontente de découvrir que les chaussettes faisant partie du menu ne soient pas offertes. Vous faites de la publicité mensongère. De plus le service au drive est long."

"Service parfait et adorable !"

"Cela faisait longtemps que j'avais pas mangé dans un McDo où il n'y avait pas d'erreur de commande et surtout que c'était chaud !!"

"Très mauvaises expériences, je suis allé manger ce soir au McDo de Villeurbanne, Léon, Blum, 69, 100 dans ma commande, je n’ai eu que des choses fade froides sans papier et sans sauce, je ne recommande vraiment pas ce McDo à fuir"

"Qualité très médiocre personnel pas très sympa derniere fois que je mets les pieds"

"Tu fais une commande clik and collect pour gagner du temps Ce jour 16/01 la borne ne marchait pas Du coup obligé de rentrer dans le restaurant et attendre… Dans ce cas il faut desactiver l’option sur l’appli"

"Je ne lis que de mauvaise critique mais nous avons bien été accueillis, notre serveuse avait toujours le sourire. Par contre et comme 90 % des mc donald, les sandwichs sont fait à l'arrache et ne ressemblent en rien aux photos. Nous n'avons pas été malade non plus."

"N'accepte pas les trottinettes électriques à l'intérieur. J'étais installée avec la nourriture commandée mais j'ai été mise dehors en hiver."

"Aussi cher que qu’un VRAI restaurant, moins qualitatif qu’un fast food du coin : - Les burgers sont minuscules comparés à il y’a quelques années - Ils ne correspondent pas à leurs photo (jamais) - les boissons sont diluées dans l’eau - pour avoir plus d’une sauce / personne, il faut limite les supplier Une honte."

"Juste le quartier qui n'est pas très fréquentable mais à part ça c'est un McDonald's comme les autres avec plus d'espace et agréable"