McDonald's

"L'un des pires mac do où j'ai pu manger. La salle pour accueillir est très petite, bien plus petite que la terrasse non exploitable en hiver. L'absence de service à table et les bornes de commande à l'extérieur du magasin n'arrange pas les choses. Heureusement les employés étaient sympathiques. Petite remarque, cette chaîne devient de plus en plus cher sans améliorer la qualité des produits pour autant. Bref, non recommandable"

"Toujours déçu quel que soit le moment où je tente d’y retourner. Chaque tentative quand je suis de passage s’avère être une expérience pathétique. Personnel désagréable, trop familier et expéditif, on a l’impression qu’ils sont en stage... Service lent et qualité des sandwich déplorable (trop salés, goûts étranges, roulés sous les aisselles ?). A fuir d’urgence... Vraiment."

"Jolie mc do avec borne automatique mai pas de drive car en plein centre ville (note pour les touristes) adjacent à la Fnac"

"L'intérieur est petit. Manque de places assises à l'heure déjeuner d'autant plus que des personnes étaient installées à table sans avoir consommé. La terrasse, ensoleillée, pourrait être agréable si elle était non fumeur. Plusieurs personnes y fumaient ce qui nous a fait renoncer à nous y installer. Dommage !"

"Très bel accueil Lieu très propre Café excellent ☕"

"McDonald's classique rien à redire sur la nourriture. Le seule problème est le fait que celui-ci est très petit il doit y avoir a peine 20 tables donc me midi avec les lycéens qui viennent et les clients c'est impossible de manger à l'intérieur et même le peut de tables dehors sont prisent. C'est vraiment le point noir de l'endroit, même les bornes pour commander sont rempli et les gens attendent tous leur menus devant donc c'est vite impossible de se déplacer dans le restaurant. Et au moment où l'on trouve enfin une place on attend longtemps pour que la personne nous trouve enfin pour nous donner notre plateau. Je recommande si vous avez le temps et que vous ne manger pas dans le restaurant."

"Restaurant étroit, pas très propre. Les frites et le hamburger étaient froids. Le personnel est peu sympathique et on l’impression de les déranger quand on leur réclame de qu’il manque sur le plateau. De plus ils hésitent à le donner."

"Tre tard le service. J'ai espère 30 min. Très mal service. Au bout d'un an, je reviens et encore j'attends 30 minutes et la salade abîmée immangeable, les burgers froids. Affreux!!!!!"

"Endroit assez étroit et peu propre. Les tables sont soit devant une vitre, soit dans un long couloir donc beaucoup de passage. Souvent complet. Le personnel est néanmoins agréable, aucune erreur dans les commandes à déplorer. Service rapide. Bien placé, vers le centre ville et dans le centre commercial."

"Un service à table assez rapide mais un manque conséquent de personnel visible. Les toilettes ne sont pas entretenues, il y a une flaque d'eau énorme devant les lavabos, les poubelles semblent à la limite de déborder."

"Services de qualité, produit frais et locaux. Rien à redire, si ce n'est le manque de ballon de baudruche.. à déconseiller lorsque, comme nous, vous disposez d'enfant agités, ayant pour seul but de nuire à l'ordre public"

"La qualité de la nourriture n'est pas franchement très bonne les frites sont congelés ce qui fait que lorsqu'il les font cuire elles deviennent toutes molles et franchement elles sont un mangeable. Deuxièmement lorsqu'il y a une personne en situation de handicap les bornes ne sont pas équipés de synthèse vocale pour une personne non voyante ou déficience visuelle ce qui nous pénalise pour passer commande, le personnel nous aide mais il faut insister pour qu'elle vienne. Alors que la loi de l'accessibilité doit être respecté en tout. Je demande à la direction de McDonald's de bien vouloir modifier ce système et de prévoir un accueil spécialisé pour les personnes en situation de handicap. Et de bien vouloir faire un effort sur le travail de la qualité de la nourriture car les prix deviennent de plus en plus cher pour la qualité que l'on mange."

"Le mc do de base où il manque toujours quelque chose...accueil inexistant...attente extrêmement longue...bref..NUL!! Un conseil, évitez les heures de pointe, même évitez tout court de vous rendre dans cette enseigne"

"Lamentable, déjà quand on ce connecte via l’application pour Les points de fidélité les borne affiche erreur en fin de commande (j’ai essayé sur 3 borne) j’ai donc décidé de commander sans utiliser mon compte c’était le matin a 10h30 presque 25min d’attente pour un menu alors qu’il y avait personne, quand on me sers je m’aperçois qu’il y a une tomate dans mon burger alors que j’avais commandé sans tomates ni ketchup je leurs ramène en expliquant qu’il y a une erreur encore 10min d’attente pour un burger, quand je commence a le manger je m’aperçois qu’il y a du ketchup (je suis intolérant au tomates) donc assez agacé je leurs rapporte une seconde fois et le serveur très mal polis me dit que c’est de ma faute par ce que la première fois je m’étais plein qu’il y avait des tomates alors qu’il a regardé plusieurs fois mon ticket de caisse sur le quel tout était précisé après ça le responsable viens me ramener mon sandwich je lui explique que ça fait une heure que je suis arrivé et que je n’ai pas encore manger (entre temps mes frites avait refroidi et les glaçons de ma boisson fondu) donc je lui demande si c’est possible d’avoir un geste commercial c’est la moindre des choses et il me répond dans le plus grand des irrespects que j’avais croquer dans les 2 burgers précédent et que ça suffisait. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT LE PERSONNEL EST IRRESPECTUEUX ET METS LA SANTÉ DE LEURS CLIENTS EN DANGER"

"Ça c'est leur big Mac bacon.... Jvois pas quoi dire de plus"

"Service rapide, personnel assez aimable, organisation (protocole sanitaire) bien pensé. J'ai par ailleurs remarqué quelques erreurs dans mes commandes comme des oublis de sauce pourtant payer ou encore des échanges dans les boissons... dans la globalité ce lieu est plutôt satisfaisant pour un établissement McDonald's"

"Horrible ... attente longue à 14h30 alors qu'il n'y avait pas grand monde. De plus j'ai eu mon menu dans un petit sachet et ma bouteille d'eau tendu main dans la main , j'ai demander un sac ( normal quoi) pas de réponse elle pars, j'insiste avant qu'elle rentre sa réponse : mais je vous avez entendu en levant les yeux au ciel + sandwich plutôt froid"

"Va falloir faire un effort sur la préparation de commande ! Les sauces n’y sont pas. Surtout quand on ose les faire payer 10cts ! Les frites sont molles. Pas de première fraîcheur. La qualité baisse !"

"C’est n’importe quoi!! Temps d’attente trop long, le ménage n’est pas fait correctement, les toilettes on dirait un chantier. C’est n’importe, j’avais pris un Burger, avec de l’œuf et du fromage seulement. Alors comment est ce que le bacon c’est retrouver dedans. C’est inadmissible en plus je suis de confession musulmane. Plus jamais je ne mangerais là bas un conseil aller autre part."

"J'ai vu meilleur en accueil et l'hygiène est sincèrement à revoir. Nous avons dû nettoyer nos tables nous-mêmes. Un repas servis froid.. Très mauvaise expérience."

"Venu dimanche après-midi, vers 16h30/17h. La personne qui s’est occupée de nous, qui est également formateur, est adorable. Service chaleureux, personnel sympathique, produits bons, chauds et bien emballés. Rien ne manquait. Sauces, serviettes, tout y était. Bref parfait. Les frites étaient chaudes. On nous a même refait des Apple Pie, qui étaient en rupture, mais qu’ils ont remis au four. Merci beaucoup !!! En plus petite ambiance sonore sympa, dans un McDo assez tranquille. *Les gens qui trouvent toujours un moyen de se plaindre, franchement rangez vos commentaires bien au fond de là où je pense et apprenez à respecter les gens qui travaillent, et surtout qui vous font à bouffer car vous n’êtes même pas capable de vous faire des pâtes à l’eau. Si vous venez au McDo c’est parce que vous l’avez décidé, personne ne vous y a forcé. Restauration rapide ne veut pas dire restauration magique : forcément en plein rush vous devrez attendre, c’est la vie.* Encore merci à l’équipe de ce McDo pour leur efficacité, ainsi qu’un grand merci au formateur qui s’est occupé de nous. Je pense que c’est aussi important de dire quand on est content, et quand l’ensemble de la prestation est irréprochable. Les gens savent beaucoup se plaindre, mais dès qu’il s’agit d’exprimer un sentiment positif, il n’y a plus personne. C’est tout pour moi, merci. Et par pitié, soyez moins haineux, ou alors allez manger ailleurs si ça ne vous convient pas."

"Fast food, pratique quand on veut manger rapidement. (Et en même temps, on peut aussi prendre son temps en mangeant sur place, profiter de la terrasse, des jeux pour les enfants). Le Drive permet de ramener le repas rapidement chez soi. J aime bien le système qu ils ont mis en place (il y a un moment maintenant) pour la prise de commande. La borne permet vraiment de visualiser tous ce qu ils proposent. C est vraiment pratique. J ai toujours été bien accueilli. Rien à dire de négatif franchement."

"On pensait faire plaisir aux enfants... Temps d'attente inadmissible pour de la restauration rapide en sachant qu'il n'y a pas de potatos, que les trois quart des sandwich ne se font pas chez eux. C'était long, froid et pas bon. Première et dernière fois qu'on y va. J'ai perdu mon argent."

"Blindé, mal organisé sans compter sur l'amabilité de madame qui donne les commandes. Attention à vous qu'elle ne vous morde pas sait on jamais elle a peut être la rage vu son comportement avec la clientèle. A fuire absolument... Dommage car ce mc do est bien placé avec un peu plus d'organisation des commandes à emporter cela serait top."

"Très mal organisé. Les tables ne sont pas propre. Oublie dans nos commandes. Et personnels très désagréable. Je déconseille fortement. Plus jamais !"

"J'ai jamais vu un endroit aussi sale ! De pire en pire 🤮🤮🤮 le service n'en parlons pas ils oublie la moitié de votre commande ! Heureusement que certains employé sont agréable .. sa rattrape l'ambiance désagréable des autres ."

"Lamentablement incompétents, j'habite en face et j'y vais quand j'ai la flemme de me faire à manger tout en sachant que ma commande ne sera pas respectée. Pour faire simple, nous en sommes en 2022 et depuis 4 ans je n'ai pas eu une seule commande correctement préparée : un royal cheese au lieu du deluxe, des cornichons et pas de bacon dans un double cheese bacon sans cornichons... , bref c'est honteux de la part d'une vraie standardisée. Ces employé doivent amasser plus d'euros en une demi-journée que de points de Q.I. en une vie complète"

"A fuir !!! J'ai rarement vu un Mc Do aussi sale. Tables non nettoyées entre 2 clients malgré ma demande entendue mais non satisfaite. Le sol est sale, c'est d'autant plus choquant vu la situation sanitaire actuelle. Je ne reviendrai plus dans ce lieu."

"Nullisime ... sandwich froid! Le fromage à même pas commcer à fondre .... Commander un double fish: reçu une boîte double fish mais un simple dedans ... par contre encaisser un double. Potatoes ... pas de sauce ni ketchup, ni sauce deluxe, ni mayo!!!! Franchement à chaque commande ccestvune déception... ça ferait 1 an on s est dit ça aura peut être changer d'équipe... bah en faite non tjs les même qui ne vérifie rien!!!! 40 euros pour une commande pour 2.... abusé !!!! Quand on appelle on ne nous dit même pas désolée... juste ah ouais.... grrrrhhhhh"

"Restaurant vraiment très très sale. On ose à peine s'assoire. Mobilier,éclairage, à revoir. Que dire du personnel : pas de formule de politesse,lave les tables avec un chiffon à la propreté douteuse alors que les clients sont encore attablés. Si vous pouvez évitez ce Restaurant !"

"Service déplorable, locaux très sale, récipient de glace rempli a moitié pour 3.40€ après réclamation, ces doses sont les consignes de la directions soit disant. La réponse nous a été donnée par une employée arrogante et méprisante. Vive Burger king 🤨 Lieu à éviter à tout prix... 1 étoile est de trop, le zéro aurait été plus juste!"

"Le repas de ce midi fut fort agréable ! Merci à l’équipe du McDonald’s Victor Hugo pour ce service irréprochable et plein d’humour ! Mention spéciale à la serveuse qui en m’apportant le plateau a eu une petite phrase attentionnée : ahhh grosse faim !"

"Ayant une correspondance longue et rallongée suite à un retard, j’ai pris un petit déjeuner chez McDo. Je suis fan de leur muffin aux œufs et bacon. J’ai accompagné d’un cappuccino et j’ai été agréablement surpris par le service au verre véritable et non dans un récipient en carton. Aussi, le personnel était très sympathique ce matin. Bref, je reviendrais lors de mes passages à la gare de Valence au matin."

"Quitte ou double, soit le service est parfait, soit il laisse à désirer. À vous de voir à quel moment vous tombez ! (Proche de la fnac accessible jusqu'à 19h, de restaurants, de magasins.. Les toilettes sont accessibles et sinon l'endroit est plutôt propre"

"Coca absolument degueulasse ont dirait du caca et la sauce coule sur les vêtements"

"Une vrai cata ce Mac do! On est de passage dans la région on a voulu prendre un café accompagné d'un pancake ( rien de fou) en plein après-midi, pas grand monde mais une équipe complètement à l'ouest trop occupée à rigoler avec les copains..résultat 20 minutes d'attente en terrasse après avoir passé 10 minutes à l'intérieur a attendre pour qu'on prenne notre commande . Qu'on a dû réclamer et auquel il manquait 2 éléments sur 5 commandés ... bref à éviter"

"La file d'attente est longue, et avec leur système de paiement à l'extérieur les gens ne se demandent pas s'il y a de la place à l'intérieur. Ils se retrouvent à attendre, guettant toutes les tables pour avoir la première qui se libère. C'est stressant pour ceux qui sont épiés et aimeraient manger tranquille, autant que c'est agaçant pour ceux qui attendent de s'asseoir. De plus on repassera sur la politesse d'une certaine employée. Bref, mcdo c'est bon quand on a la flemme, mais là je vous déconseille."

"Sale et collant.🫤 On ne peut même plus payer par CB sur les bornes 😂😅 De mieux en mieux 👎"

"Menu Golden Royal Deluxe commandé à emporter. Arriver chez moi, je constate qu'il a que la moitié des ingrédients dans le burger. Je suis très déçu"

"Jamais vu des tables extérieures aussi sales ! Collantes, immonde, beurk!!! Elles ressemblent aux toilettes ! Et je constate que beaucoup d'avis soulève le problème depuis longtemps mais c'est toujours aussi sale... Ça mériterait une fermeture pour Incompétence et non respect des règles d'hygiène !!!!!!!"

"De superbes menus les plats sont bien préparer. Mine de rien l'attente est longue même pour les plus petits plats et les employés ce trompent quelques fois dans la commande mais ça reste rare . Très bon snack"

"Ci vous voulez attendre 20 minutes pour être servi. Qu on vous parle comme à un chien et avoir une commande qui n est pas la vôtre c le lieu qu il faut fréquenter. Non franchement. La gamine qui passait le balai irrespectueuse. Le préparateur de commande qui ne doit pas lire le bon. Bon salut l'équipe tout est à revoir...."

"Mettre les clients dehors pour les commandes à emporté n'est pas acceptable. C'est le seul mc do que je connais qui mets les dehors alors qu'on a payer. Pourquoi ne pas créer une zone d'attente ?"

"Je viens de récupérer ma commande a emporter, arrivé chez moi j'ouvre le sac et ils ont oublié l'élément principal de ma commande... Le burger , a mon passage il n'y avait que 2 commande, la mienne et celle d'un monsieur, je trouve ça honteux, ça manque de rigueur surtout avec le peu de client ."

"Cette semaine j’ai commandé un happy meal avec des potatoes et un green ice tea : ils se sont trompés de boisson et m’ont donné du fanta et du jus d’orange, je suis allergique à l’orange. Ils l’ont donc changé, puis j’ouvre le happy meal et je vois des frites. Non seulement ils s’étaient encore trompés mais en plus de ça il y avait un poil dedans. J’étais au téléphone avec un ami à ce moment alors j’ai un peu râlé et je me suis plainte, je me lève pour demander à ce qu’on me donne ce que j’ai commandé et je tombe sur ce qui était je pense un manager (chemise blanche, barbe et moustache il me semble, et cheveux noirs) qui me dit « pas la peine de râler je vous ai entendu », il me demande de lui montrer le poil comme si j’allais perdre mon temps à inventer ?? Mais également mon ticket comme si je savais pas ce que j’avais commandé, il va donc me faire des potatoes et a le culot de me dire en me les donnant : « et on sourit un peu ». Je suis restée bête sur le moment. Employée moi même dans un mcdo je n’ai jamais entendu personne s’adresser avec autant de toupet à un client. Vous avez fait une erreur ? J’ai le droit de râler. Vos poils atterrissent dans de la nourriture que je paie ? J’ai le droit de râler. De plus, vous mêler de la conversation téléphonique vous vous en passerez la prochaine fois, j’ai le droit de dire à mon ami que le poil dans mes frites me dégoûte. Enfin bon, gros gros malus, j’aimais bien ce mcdo il était assez cozy et plutôt calme mais j’avoue que ça m’a assez refroidie de voir autant de culot et de mauvaise foi chez un manager."

"bonjour je suis venue manger à midi très déçu de se Macdo propreté a désirer table sale Sol qui colle quand au mobilier a changé car fauteuil déchiré ou souvent abîmé une honte.les toilettes alors là pas envie d'aller faire ses besoins.quand la salle trop petite pas le temps de manger ont nous demande de nous dépêcher car ils y a du monde qui attend. les hamburgers sont faits a la va vite et les frites sont mis cuite Fade."

"J’ai jamais vu un mcdo aussi catastrophique… la propreté est inexistante autant en salle que dans les sandwichs, le temps d’attente est interminable, pour EN PLUS récupérer une commande incomplète ou celle d’un autre client ! Étant le mcdo du centre ville c’est pour cela qu’on y passe… On est du genre à rester compréhensifs, mais pas une commande sans qu’il n’y ait un problème !! C’est énervant de voir autant d’incompétence et depuis le temps je ne comprends pas que ce soit de pire en pire malgré le mécontentement des clients ! À éviter !!!"

"le personnel pas agréable, le lieu est sale, les tables pas nettoyées, c'est mon ami qui l'a nettoyer avec des mouchoirs en papier, les burgers froids, frites réchauffées. Un adolescent est tombé devant mes yeux sur un sol glissant inondé de boisson gazeuse, sans aucun agent d'entretien aucune personne du staff est venue voir si il allait bien , juste son père qui etait scandalisé de ce dépotoir et de la chute de son fils , la responsable hautaine n'a demandé en aucun cas si l'adolescent allait bien ou pas elle présente même pas d'excuse à celui ci . Bref le lieu présente de grosses lacunes sanitaire et salarié. Le papa s'est plaint aussi que les salariés restent devant la porte pour fumer leur cigarette en groupe et se lavent pas les mains ensuite. Aucun masque n'est porté. Pour ma part je ne reviendrais pas , et mon ami qui est le père ne reviendra pas non plus et encore moins son fils . Restaurant déplorable..!!"

"Arrivée vers 13h30.Le personnel ne devait pas être suffisant, Les tables n'étaient pas nettoyées, le service était cependant correct. Les toilettes n'étaient pas très propre ."

"C'est devenu chère pour ce qu'il y a à manger. À part le 280 qui rassasie le reste a vraiment diminué de volume"

"Sauce Deluxe périmées. Indigestion assurée dans la nuit pendant la digestion. Locaux sales aucunes hygiènes. Sanitaires encore pires. C'est une honte. A fuir."

"CB 22 : J’ai commandé un délifrapp vanille à 17h58, pas de poudre de vanille, ni de caramel, c’était du lait et des glaçons, déçue ! Si vous vouliez désactiver le MKF 4min après, fallait me le dire. Au vu du goût insipide, mieux vaut ne pas le servir. 3€10 à la poubelle. Très mauvaise expérience, à fuir !"

"2 étoiles pour ne pas laisser croire que tout est mauvais. Les menus sont bâclés, L'attente est beaucoup trop longue ( 12 minutes au lieu de 3) s'il y avait un Drive, je peux comprendre, mais ce n'est pas le cas. Depuis le COVID, on nous fait attendre les commandes à emporter en extérieur (Pourquoi ?) Sur place il suffit de s'installer, quand c'est possible. L'espace est trop petit. C'est un mauvais choix surtout si on est exposé dans une galerie marchande."

"Le personnel qui m'a servi était vraiment très désagréable, et pourtant je ne suis pas passée pendant le rush. Ils crient sur les clients, ne connaissent pas les formules de politesse de base comme bonjour, s'il-vous-plaît, merci, aurevoir. Vraiment ce qui ressort c'est la sensation de les soûler."

"Merci de nous avoir baisé nos potateos il n’y avais personne et c’est le comptoire qui as du se régaler c’était à 23h la commande… Pas du tout professionnel ne recommande pas du tout plutôt aller voir à un point B ou le bigM qui se situe aussi à Valence a qui sont largement meilleur marché !!!"

"Personnel prévenant et souriant ! Service rapide et efficace ! A consommer sans modération ! Attention à votre ligne quand même !"

"Restaurant à la hauteur de sa réputation . Excellente cuisine."

"J’ai effectué plusieurs commandes à emporter et toujours un soucis.. Articles manquants bien souvent, ils arrivent à oublier les frites dans une commande qui contient seulement un menu classique… Pas la première fois malheureusement… En livraison encore pire 😒"

"J'ai fait plusieurs fast food que Valence et j'ai voulu tester le McDo après le Burger King,le service bien qu'étant rapide laissé a désirer,nous avons eu un plateau pour trois, obligé d'en redemander,une fois les plats arrivés il manquait une glace sur le plateau,le pain de mon burger étais littéralement froid et les frites étaient tièdes,pour couronner le tout nous n'avions même pas de serviettes pour s'essuyer,en bref le menu est plus varié dans d'autres fast food et la qualité globale est plus appréciable (les glaces sont excellentes en revanche)."

"Salut j'aimerais retrouver une fille qui y était le mercredi 3 mai vers 15h40 elle avait les cheveux blond ,si tu lis se message voici mon insta : taanji.07"

"Je crois qu’il y’a des potatoes dans un menu maxi Best of Nn ? Et puis ensuite je suis aller demander mes PATATOES 10 minutes d’attente bien suuur mon wrap était froid du coup . Bande de fils de con !"

"Comme d'habitude oubli des couverts et de la sauce pour la salade césar. Un jouet alors que j'ai demandé un livre. Il manquait une potatoes. C'était à 18h45, avant le le rush, il n'y avait quasiment personne, je n'imagine pas le bazar lors du rush. Leur équipe est composée de jeunes désagréables qui se croient dans la cour du collège. Préférez le MacDo RPK et fuyez celui là."

"Je suis venu ce midi avec mon fils, en étant handicapée j'attendais dans la file normalement et là la personne qui servait à été très professionnelle, il a été me chercher une chaise, ma fait assoire et à demandé à une personne de nous trouver une table, j'ai été très touchée, à ce jour cela existe peu,ou plus, alors fast-food ou pas. Merci à eux pour leurs professionnalisme et leurs humanité. Je recommande +++"

"Bien j y vais toutes les semaines avec mes petits enfants je regrette de ne jamais recevoir des promos ou tarifs réduits car 3 ou 4 menus chaque fois ça chiffre!!!"

"Juste une employée sympathique pour bien renseigner mais aucun équipement pour bébé alors que nous sommes venus là pour notre bébé ne prennant une consommation pour le code des toilettes qui ne fonctionne même pas. Il y a même plus de frappé en pleine été très déçu de Macdonald en général."

"A chaque fois que j’y vais, c’est une cata. Temps d’attente abusement long alors qu’il n’y a personne, salade à 8 euros pour 95% de laitue immonde (et l’équivalent d’une tomate cerise soyons fous - je ne sais pas comment ils dosent mais c’est le seul mcdo ou j’ai vu ça). Se trompent dans les commandes (wrap chèvre au lieu de poulet, et pourtant étiqueté poulet). Fuyez ce mcdo, c’est le pire de Valence."

"J'ai commandé un menu Big tasty via Uber eat . Et moi qui en temps normal mangé trop salé, là ils on du renverser la salière sur le steack du burger , c'était immangeable :("

"Vraiment Decu et mecontent de ce Mcdo! Ils ont oublié les boissons et desserts des happy meal, quand on la reclamer le Serveur est venu verifier à table et a demander de justifier avec preuve de facture! C'est incroyable!"

"Je n'ai pas aimé car le jeune a la caisse qui était n'es pas polie la politesse d'exister pas le bonjour au revoir merci et celui qui ser en salle aussi le politesse elle est mais un peut , les tables sont sales mal nettoyer resté de miettes des clients d'avant l'hygiène y et pas le sol et crade et colle je c'est que sa reste un restaurant rapide main l'hygiène y est pas du tout les toilettes sont sales aussi dans un restaurant l'hygiène devrait être irréprochable mais la c'est sale se se laisse désir l'hygiène"

"Horrible j’ai commandé un wrap chèvre plié avec les pieds (il été complètement ouvert).Premièrement la salade elle été si fade qu’on aurait cru qu’elle avais reposer des heures sous 40 degrés à l’air libre. N’en parlons pas des tomates les tranche que j’avais c’était la partie où se trouve le pédoncule .Première bouché , je tombe sur du sable et des cailloux j’ai failli vomir. Je me suis précipité pour cracher au lavabo le goût dans ma bouche été ignoble.( quand j’ai craché c’était tout noir on aurait cru que c’était toxique) et surtout beaucoup d’oubli dans la commande."

"Personnel pas très agréable, la propreté du lieu laisse malheureusement a désiré... Dommage pour un macdo bien situé."

"Je ne suis à la base pas une grande fan de Mac Donald, mais bon, j'ai succombé à la facilité. Erreur !!! Il manquait les frites, et la sauce 😒 Les frites je m'en suis rendue compte mais pas la sauce... Je n y retournerai pas Sans parler du fait que le sandwich était froid. La personne à l'accueil etait tout de même agréable."

"Augmentation des prix pour des produits semblables que je trouve pas de très bonne qualité.. Le personnel est sympathique et souriant Je pense que l'avis est vraiment tranché sur l'enseigne. On aime ou on aime pas. Personnellement j'ai fréquenté de nombreuses années cette enseigne ou je faisais ma pause café avant le boulot tous les jours.. Je préfère de loin la concurrence aujourd'hui. Même au niveau de la fidélité. Rien à voir."

"De passage, nous y sommes allés avec mes enfants. Bon ok c’est Mac do, on n’est pas dans un étoilé mais quand même … aucunes tables n’étaient propres. Établissement vieillot et pas propre. Je ne recommande pas du tout."

"Oh faite un effort oublier les sauces quand même, on vous demande pas de faire un service comme dans un restaurant étoilée mais un minimum de concentration lisez les commandes merci.!"

"Nous sommes venus entre amis le 14 septembre. Habituellement, les tables y sont très sales, mais ce jour-là, c'était très propre à cause d'un gars aux cheveux blancs bouclés et aux lunettes. La façon dont il a soigneusement nettoyé les tables et a parlé avec les clients avec courtoisie nous a agréablement surpris. Grâce à lui, je vous donne 5 étoiles."

"Déçu, commande totalement froide et les frites immangeables certaines dur (peut être prête depuis 1heure) et les tomates plus gros que le sandwich seul. Première et dernière fois."

"5 étoiles pour le professionnalisme et la gentillesse d’Elsa. Elle a solutionné le problème de ma commande avec beaucoup d’empathie. Ce qui est une force lors d’un litige. Bravo à elle. :)"

"Attention bien surveiller vos commandes,ils manque systématiquement quelquesm chose dans la commande. Quand c'est pas simplement les sauces c'est carrément le sandwich. Vue le tarif sa fait cher le service au rabais."

"Ça faisait longtemps que je n'y étais aller. J'ai pris une grande frite, très cher pour ce que c'était. Elle était pas bonne du tout. Écoutent pour 4€20. J'irai plus chez eux. Le familiale super resto en face de la gare de Valence centre. À plus"

"Un menu maxi best-of presque vide, autant de glace que de boisson (un début décembre en plus) et autant de frites que d’air dans ça boîte, puis à 22h, avec les trois clients dans le restaurant et les dix membres du personnel, ils devaient pas etres très débordé non plus. Donc à 13€ pour les quantités servis, c’est pas de la marge que vous vous faites mais un braquage 🤣"

"J'ai pris un menu avec la serviette de plage mais le serveur n'a pas voulu me l'a donner car je n'avais pas pris le ticket de caisse."

"Repas au top rien à redire , par contre personnel désagréable à la limite du mépris , équipe froide et non chalente. Non seulement ils oublient les sauces mais en plus c’est une mission impossible pour en avoir, le personnel veut qu’on paie en supplément les sauces qu’ils ont oublier !!!!! C’est bien de revoir la déco mais revoyez surtout vos équipes."

"Commande encaissée à 12:41, il est 13:15 et nous ne sommes tjs pas servies en salle !!!! FAST food vous avez dit ?!? Laissez moi en douter !!!! Ok, on comprend le rush de midi-deux, les lycéens…mais c est totalement inadmissible ce temps d attente ! Bref…déçue !"

"30 min d'attente pour avoir la moitié de la commande...on nous dit, on vous ramène ça de suite....et encore 15 min d'attente...ce restaurant devient n'importe quoi...on a une manageuse qui ne sait pas faire les remboursement, qui nous annonce qu'il n'y a plus de pain à burgers à 18h30...je pense qu'il serait temps que les responsables de la franchises en France s'y intéresse un peu plus"

"Manager hautaine et désagréable au possible. Frite froide, boison presque vide. 30 min pour une frite, une petite boison et un petit wrap. A FUIR"

"La prestation n’est clairement pas du même niveau que le standard de cette chaîne."

"J'aime bien manger McDo mais j'aimerais bien avoir plus qu'une sauce ketchup quand je prend a emporter et les frites sont pas assez salé 😮‍💨"

"Très mal. Service c’est un arnaque. J’ai commandé mon repas avec leur machine et paié en CB mais la machine m’a sortie un reçu en ESP. Donc à l accueil devant moi ma commande était annulée !!! Comme si j’étais pas là. J’ai essayé de tout expliquer mais rien n’a marché. Tout ce qu’il mon proposé c’est de payer deuxième fois. J’ai perdu l’argent même sans avoir mon repas. Le service est nul. Machines deconnent. Jamais j’ai vu un truc pareil."

"Je n’ai jamais vu un Mc DO aussi peu accueillant. Arrivée à 13h05, servis à 13h30 pour un menu. On nous vire dehors car ceux qui prennent à emporter ne peuvent pas attendre dedans. Ha bon ??? C’est écris où cela? Il y’a une loi qui existe pour ça ? J’espère pour vous car je vais me renseigner. Trop c’est trop. Votre personnel est pas compétent, on a beau le signaler, le directeur qui je crois est le même que guilherand ne fait rien pour changer son personnel. Une dame avec un accent canadien, nous a reçu comme si nous étions sa copine. Ton de voix méchant et tutoiement alors qu’on ne se connaît pas. Inadmissible que rien ne bouge dans votre enseigne. Et inadmissible de se faire traiter de la sorte par votre équipe. Vous êtes clients dans mon enseigne et je ne vous traite pas comme cela quand vous venez. Idem pour le café le matin. 15 min d’attente pour un expresso. C’est ridicule. Je vais contactez Mc do par téléphone et recommandé et je vais signaler cela. Après autant de mauvais avis, il faut que les choses changent."

"Service trop long (35 minutes) et manque d’organisation sur les commandes à emporter. Il faut mieux prendre sa voiture et aller plus loins comme Burger King par exemple."

"On a l impression de manger les un sur les autres! Il manque de personnel ! Et mon croque Macdo que j avais pris à emporter pour pas remanger sur place étais je sais pas le nom mais c étais au Nutella ;) mdrr c est pas une blague"

"Mac flury rempli à moitié Salle non nettoyée Liquide au sol . Récipients pour le recyclage pleins et sale Une personne fait le service en table et les autres ??"

"Aucun employer ne porte de Charlotte pour ni de couvre barbe, ils portent des gilets qui traîne dans les frittes ne se lavent pas les mains, jamais vue autant de régler d'hygiène non respecter ...."

"Zéro hygiène personnes a la tenue Macdonald ils sont tous avec leur tenue de ville salle pas de gants ni de Charlotte les frites traine parterre personne ramasse et marche dessus il devrait avoir un contrôle d'hygiène je vais le signaler"

"Jai commandé deux eggs bacon a ce mardi 20 février a l'ouverture. La commande a été très très longue a arrivée, Mais en plus de ça les sandwichs étaient congelés. je m'en suis rendu compte une fois dans ma voiture en plein centre-ville. J'ai donc appelé pour faire part de mon mécontentement. Et la personne ma clairement fait comprendre qu'elle en avait rien a faire et que si j'étais pas content il fallait que je revienne et quelle me ferait des sandwichs bien bien chaud. En gros elle c'est foutu de moi. C'est moi qui a du donné mon nom en lui disant que je reviendrai et que j'espère être dédommager. Bref juste pour dire qu'à la base je voulais juste signaler que c'était pas cool mais de la manière où elle m'a répondu maintenant je compte bien être remboursé."

"Attendre 15 minutes pour un seul et unique burger à emporter alors que ce n'est pas le rush... J'imagine pas ce que ça être quand le Mcdo est rempli..."

"J'ai commander par uber eat, un menu double chesse avec frite coca et je reçois un double chesse avec patatos quand je commande avec des frite c'est avec des frite et pas avec vos patatos faite un peut attention au commande de vos client même si c'est par uber eat. Même si je comprends que vous êtes en rush mais je me réjouissait de manger des frites"

"J'étais sûr que dans le mcflurry mnm's y'avais des mnm's... Mais bon ça doit être normal, le prix des mnm's a dû plus augmenter que celui du mcflurry, ça doit plus rentrer dans le budget"

"Cela redte un mcdo. J ai du m arrêtais ici car j etait pressé. Aucun goût...."

"Des fois c'est bien fait et des fois les frites sont très mauvaises"

"Nul !!! J’ai attendu 30 mn pour 3 articles. 2 écrans /4 qui ne marchent pas les articles ne sont pas très bien fait"

"Personnel désagréable et incompétent, 4 oublies en une commande le record à était battus. Supplément glace fondus, frites froide et molle le temps qu'il me donne le reste de ma commande après 20mn."

"Incompétent, même un malheureux MC CHICKEN demandé SANS SALADE et avec supplément CHEDDAR il ne savent pas faire au final il vous donne un sandwich avec salade et en plus sans le supplément CHEDDAR que l'on paye sans parler du CHEESEBURGER demandé sans CORNICHONS et SANS OIGNONS et la même il vous donne avec tous se que vous avez demandé de retirer, heureusement que je suis pas allergique"

"Commande passée sur uber eat manque des choses dans ma commande on me demande de venir les chercher une blague non !? Quel intérêt de passer par Uber eat !! Sinon on vous propose de repasser une petite commande mais en payant à nouveau Uber eat"

"Je suis très déçu de ma récente visite au McDonald’s Victor Hugo à Valence. L’expérience a été loin d’être satisfaisante. Tout d’abord, le délai d’attente était interminable. J’ai dû patienter plus de 20 minutes pour recevoir ma commande, ce qui est inacceptable pour un service de restauration rapide. De plus, le restaurant était sale, avec des tables et des sols clairement négligés. Enfin, le personnel n’était pas du tout souriant ni accueillant, ce qui a rendu l’expérience encore plus désagréable. Je donne une étoile, et c’est déjà bien payé."

"Petit déjeuner au top. L’équipe du matin est vraiment sympa. Bonne ambiance le matin dans le restaurant"

"Je me suis rendu au McDonald de Victor Hugo et j'ai été déçu par l'attente, l'accueil et l'hygiène. Le temps d'attente était excessivement long, le personnel n'était pas accueillant, et les conditions de propreté laissaient à désirer. Une expérience peu satisfaisante qui contraste avec les standards attendus de la chaîne."

"Mac do reste mc Donald's Dernier service en retard et froid Merci les non diplômés Pour l'ambiance, ça restera toujours un lieu stressant"

"Horrible, ils ont remis ma commande à quelqu'un d'autre, je suis retourné au magasin pour régler le problème, une commande pour 6 personnes, seulement des pommes de terre et 4 boissons sont arrivées, ils sont venus me dire que je devais commander ma commande en route ! très désemparé, j'ai payé 32 euros pour le snack donc un homme est venu de l'intérieur pour se battre, ce McDonald's n'assume aucune responsabilité quant à votre commande."

"Eau qui a un gout de produit d’entretien, le responsable refuse de nous changer l’eau…. Etablissement signalé aux services de l´hygiène de mon coté."

"Équipe agréable et souriante malgré une cadence élevée. Toujours contente de ce que je mange chez Mc Do."

"Servi très rapidement, aucun oubli et des sandwiches très chauds ! Rien à redire"

"Un petit restaurant sympathique ☺️"

"Pas ouf le temps d'attente, et le personnel pas très aimable"

"Il nous manquait 1 sandwich et un cheesecake on est revenu exprès pour les récupérer au final on va pour manger il manquait absolument toute les sauces même pas 1 sauce ketchup. Sans compter que le cheesecake était mal emballer imbibé et à couler de partout."

"Une expérience unique, n'étant pas fan forcément des fast food, celui-ci ce dégage de la concurrence avec sa qualité professionnelle et culinaire. Une vraie viande avec du goût, c'est ce qu'on veut dans chaque burger et Macdonald Valence l'a compris. Un belle établissement, très bien situé qui évite d'être ennuyé par les bruits de ville etc. McDonald's France et même Belgique, Espagne peuvent prendre exemple sur cet établissement qui m'a agréablement surpris, moi ainsi que madame et sa petite de 6 ans."

"30 mn d’attente pour un expresso commandé sur la borne, ils étaient trop occupés à parler entre eux Mon expresso avait refroidi. Le personnel n’est pas compétent."

"Au bout de 20min obligé d’aller demander où est ma commande donc on me la donne mais coca avec glaçon (commandé sans), sauce manquante et potateos froide (encore 5min pour en avoir des chaudes). Tables sales Sans parler de l’employé qui sort avec le pantalon en dessous des fesses Par contre ils on l’air de vraiment s’amuser et rigoler en cuisine"

"Je n’ai pas pour habitude de partager mes expériences, mais pour le coup j’ai été agréablement surprise de manger à ce Mcdo, les rares fois que cela m’arrive je suis souvent déçue, mais je suis venue ce midi avec mes filles et franchement c’était rapide, efficace, les équipes étaient disponibles et organisées. Franchement très bien, je recommande."

"Enfin un Mcdo où nous sommes servis vite et bien. J’ai pour habitude d’en essayer plusieurs différent mais je suis souvent embêté par l’attente …mais pour y être passé ce jeudi 8 août en plein coup de feu à midi, j’ai pour une fois été agréablement surpris par la rapidité du service et la qualité de la cuisine au sein de cet établissement. Je conseil !"

"Passé le 08/08/24 pour le repas du midi. Bon mcdonald’s, restaurant de qualité avec personnel agréable, formel et compétent, qui nous guide bien sur les étapes à suivre pour commander (n’étant pas vraiment un adepte de fast food à l’accoutumée). J’ai donc été agréablement satisfait de mon repas et de la qualité du service. Locaux également agréables au visuel, propres, avec une équipe qui fait un travail remarquable sur le ménage pour maintenir l’enceinte en toute propreté. À refaire !"

"Je suis venue manger le jeudi 8 août à 12h ... Une équipe très sympathique, accueillante et bienveillante envers nous !!! Quant à la manageuse au top et très professionnelle !! Rien à dire tout était clean et servi très rapidement et bien chaud comme on aime !!!"

"Tout le monde est presque mort de rire en recevant leur commande car tout le monde se rend compte que leur commande a au moins un truc qui n'a pas été respecté dans la commande, je vous recommande vivement d'aller dans un autre MCDONALD'S"

"Commander (13/08/24 à 17h) (commande 76) un croque mc do, un café latte glace gourmand et des potatoes cheddar lardon, Quand je récupère la commande au comptoir je remarque qu’il manque la boisson, je le fait remarquer un homme qui me répond << a mais moi je sait pas faire sa>> puis après me dit << mais on fait sa comment >> obligé d’attendre la responsable qui est pourtant en pause pour régler le souci, puis en sortant je remarque que les potatoes vendu 5,50 c’est juste 30gr de frite 3 lardon et pratiquement rien en sauce. Nous sommes très déçu et nous ne risquons pas d’y retourner (qu’ils forment leurs employés à faire un café)"

"Après avoir fait une erreur sur le numéro de chevalet je suis allée à la caisse ou la dame (polo noir) parlait à sa copine et elle m’avait très bien vu mais qui continuait de lui parler, d’accord rien à dire sur ça mais après le départ de sa copine elle me regarde et elle appelle un collègue pour lui expliquer comment ranger la zone a côté de la caisse,elle a tellement pris son temps que même moi je sais la ranger maintenant, ça a duré genre 5-6 minutes. Après elle me regarde encore et elle décide d’appeler un collègue pour venir se occuper de la caisse, en plus de ça la nourriture était froide"

"J’ai dû attendre une dizaine devant la caisse pour que quelqu’un vienne m’aider alors qu’ils était à la caisse, nourriture froide également"

"J’ai du attendre 30 minutes pour un simple menu happy meal alors que y’avait peu de monde, de plus ils se sont trompés sur le dessert et ont oublié le jouet, je ne recommande pas du tout."

"Le pire Macdonald d'ici à eviter !!! Aucun savoir vivre aucune excuse pour les 40 minutes d'attente et hamburger frite tout froid c'est à se demander comment ils fonctionnent !!!! Une salarié agressive en plus de ça !! Revoyez vos equipes!!!!!!! J'ai vu 3 personnes partir à force d'attendre vraiment une équipe de bras cassé !"

"Une qualité douteuse et du personnel négligeant, des heures a attendre pour en plus devoir revenir car des oubliés. Aucune excuses , très déçu..."

"Le genre de fast-food qu'il faut éviter. Les employés sont complètement ailleurs et n'ont rien à faire des clients ni de l'hygiène. On porte ta commande à une autre table sans prendre le temps de lire les chevalets. Tu leur fait la remarque, c'est pas grave. Bref je n'y reviendrai jamais !"

"C'est un Mac Donald's comme un autre, bien situé en centre-ville (zone piétonne avec parkings pour la plupart payants à proximité). En journée et en semaine, les commerces alentour sont ouverts. Le soir et le dimanche, c'est assez morne."

"Je me rend ce soir au macdo prendre une commande à emporter . Un jeune m aborde poliment me demandant qi je pouvais lui acheter un menu car il avait faim et pas d argent le monsieur récupère un petit sandwich qu une autre cliente lui avait offert il se pose à table pour manger son premier sandwich en attendant ma commande . De la arrive un jeune homme avec un polo noir responsable ou je ne sais quoi qui lui dis que manger à table quand on a pris à emporter est interdit ..ok mais il attendait juste sa 2eme commande . De la le jeune sort attendre sa commande dehors quand un autre jeune homme sort lui enmener ce que je lui avait commander et l insulte de tout les noms ... il s agirait peut etre d arrêter de faire les cowboys au macdo de valence ..et de vous occuper des menus , 25 minute pour 2 menu mac first et 2 Mac flurry . Menu que nous avons manger froid ..avant de vouloir se prendre pour des barons de la mafia russe apprenez svp à faire des burger et à les servir chaud si possible . Et puis si il vous reste un peu de temps et de jugeote apprenez à avoir un peu de respect envers autrui car nul ne sais de quoi est fait demain .... c est triste d embaucher des gamins irrespectueux envers une personne dans le besoin .."

"Une équipe de mollusques dans ce restaurant ! Plus de 20 minutes pour pouvoir payer en caisse alors que le restaurant n'était pas du tout rempli. En cuisine ça piaille en regardant les clients qui poireautent en caisse pour procéder au paiement de leur commande car tout le monde ne peut pas payer par carte bancaire ! Aucun accueil ni responsable en caisse. Tous les équipiers passent à côté de vous sans vous parler ni s'occuper de vous. Propreté de l'établissement ne saute pas aux yeux. Quel dommage. À une autre époque ce restaurant tournait super bien, efficace et propre et veillait à la satisfaction de la clientèle. Amertume..."

"Endroit à éviter vraiment plus de 30 minutes d attente !!!!!!!!!!!!!!!! Faut se réveiller un peu pour trouver des gens qui savent bosser !"

"Fuite dans les wc avec le distributeur de savon cassé. Commande passée depuis 20 minute et toujours rien !!!! Il n y a pourtant pas foule á 23h00 !!!! J y suis retourné, c est de pire en pis. Passage de la serpillère pour salir ou étaler les saletés. Service très lent, aucun manager á la baguette. Oubli des serviettes et sauces au bout de 30 min d attente alors qu il n y avait que 3 clients devant nous. Les cookies mal rangés et frigo ou congel avec porte cassée. Catastrophique."

"Une Honte !!! Dommage on est obligé de mettre une étoile car franchement, ni le lieu, ni le personnel, et encore moins la nourriture. 50 min d'attente, un manque de respect de considération du personnel, servi froid, et on parlera même pas de lassemblage des sandwichs. On demande à changer car servi froid puisque le plateau attendait déjà depuis au moins 15 mins sur les plans de travail, et la le manque de respect ultime, juste jeter dans un micro onde ... donc chaud certes mais dégueulasse !!! Je ne comprends pas qu'un tel macdo puisse encore etre ouvert. Car j'ai eu le malheur de jeter un œil en cuisine et franchement les services d'hygiène devrait y faire un tour !!! A fuir vraiment !!!"

"Service rapide , personnel agréable , toujours un bon moment"

"Endroit très propre et convivial.. Personnel serviable.."

"1h d’attente pour au final qu’il manque les frites et un hamburger, et aucun geste commercial pour l’attente alors que sa se dit « fast food » personnel aigris bref n’allez vraiment pas la bas"

"Enfin un Macdo digne de ce nom ! Servi en 5min, menu super super bon ! Bien cuit, servi chaud, très très très savoureux !"

"Le fast food le plus lent du monde 30 minutes pour un menu à emporté avec les frites et le sandwich froid .... dernière fois chez mc Donald's"

"A fuire, comment est il possible de mettre autant d'énergie pour inverser les commandes sans parler de l'état des burgers...."

"J'ai l'impression que la garniture des hamburgers a considérablement diminué. Un rondelles de cornichons un steak haché d'une finesse , certainement un morceau de bacon divisé en deux..... Je suis retournée vers la serveuse j'ai ouvert mon Mac bacon et lui fait remarquer, elle me répond que tout est pesé et que c'est la dose. ? une petite rondelle de cornichons un petit steak deux petits morceaux de bacon et un peu de ketchup mais vraiment juste de quoi coloré le pain. Un hamburger sec comme un hamadou."

"Je met 1 étoile parce que j'ai pas le choix les potatoes j'ai pris un maxi j'ai un normal je commande à chaque fois les sauces chinoises ont les met jamais c'est du vol je passerai plus par la livraison le manager qui me dit désolé je peux rien faire pour vous c'est récurent chez eux de volé leurs clients la seule chose qui propose c'est de mandier une glace en me déplaçant en laissant mon nom a fuir vraiment inadmissible c'est pas la première fois que des bras cassés manque toujours les sauces qui font partie du menu A FUIR VRAIMENT"

"Voici votre message remanié : Je veux exprimer ma profonde déception concernant le service au McDo de Valence. Cela fait deux jours de suite que je me rends dans ce restaurant et chaque fois, il m’arrive la même chose. Je commande des sundaes et après avoir payé, nous attendons environ 40 minutes le premier jour et aujourd’hui, nous avons attendu 30 minutes. Toujours rien. Nous sommes donc rentrés dans le McDo pour demander si l’attente allait encore durer. Une employée désemparée nous a alors informés qu’il y avait un problème avec la machine à glace. Cette erreur peut arriver, OK, mais deux jours de suite, c’est vraiment honteux. Lorsque j’ai demandé à être remboursé, l’employée a appelé sa manager, qui, devant moi, s’est permis de draguer son employé, un mec brun avec des lunettes, en lui disant plusieurs fois “il faut que je te parle, toi” en rigolant. Pire encore, elle a eu le culot de dire tout fort à son employé qu’il avait mal nettoyé les machines, devant tout le monde. Vraiment une honte, j’avais envie de vomir. Aucune excuse, aucune empathie, aucune commande ne sortait. C’est à se demander ce qu’il se passe ou ce que les employés font… Honnêtement, je n’ai jamais vu ça dans un McDonald’s. Je ne sais pas si le directeur se rend compte du bazar qu’il y a dans sa structure, mais il serait temps de vraiment s’en apercevoir. C’est une porcherie."

"Lamentable, à fuir !!!! J’ai commandé 2 glaces à 16h45 !! Personne au comptoir pour encaisser les clients qui réglaient en espèces! Après plusieurs demande aux employés qui n’en ont rien à f*****, On m’a donné les glaces à 17h30. Ils ne sont pas fichus d’embaucher des gens qui tiennent la route"

"Trouvé par hasard. Parking OK. Accueil sympathique avec dégustation des nuggets véganes (très sympa même si je suis amateur de viande...). Bon moment au calme. Patrick 😎"

"N oubliez pas de nettoyer le sol..."

"la qualité de la nourriture n'est pas d'excellente qualité contrairement à ce que tout le monde pense les prix sont très chers presque aussi cher que si vous allez manger un kebab ce qui est quand même désolant pour la qualité de la nourriture fournie les toilettes ne sont pas tous les jours très propres et ça aussi ça laisse quand même à désirer. sur la terrasse ça pourrait être agréable si on n'était pas toujours envahi par nos amis les pigeons ce qui est pas très propre non plus le point positif les toilettes sont accessibles pour une personne en fauteuil roulant par contre si vous souhaitez passer commande les machines ne sont absolument pas vocaliser pour une personne aveugle ce qui pose quelques difficultés mais malgré tout des serveuses agréables sont disponibles pour vous aider mais attention vérifier votre commande car il se peut qu'il manque quelque chose et si la serveuse n'a pas entendu vous êtes obligé de repayer alors il peut y avoir quelques arnaques prudence prudence."

"Reçue par une hôtesse chaleureuse, aimable et souriante: Merci (elle se reconnaîtra, je lui ai demandé, avant de partir, de confirmer l'adresse!) Service rapide Un McDonald propre!"

"Sérieusement attendre + de 30 minutes pour 2 happy meal c'est vraiment inacceptable. Et pour avoir travailler en restauration rapide c'est vraiment une catastrophe. Gérez mieux vos rush je sais pas, un minimum. Finalement au bout de 30 minutes je laisse la commande a ma soeur et part, car quand on vas en restauration RAPIDE c'est qu'on est presser la plus part du temps, dieu seul sait combien de temps elle a du encore attendre la commande. Si vous êtes presser, vous avez des rendez vous, et que vous avez faim, allez de partout sauf a ce mcdo."

"Serviable en cas de pépins"

"Une catastrophe, manque de professionnalisme, le personnel ne sait pas faire une commande correctement manque toujours quelque chose. Et je ne parle pas de l hygiène. Inadmissible"

"De passage dans la ville de Valence. Nous sommes rentrés dans ce McDonald’s , pour manger rapido ! À l’heure où nous sommes arrivés, il n’y avait pas grand monde donc c’était parfait ! Nous avons bien mangé . La salle était plutôt propre, tandis que les toilettes à revoir .. très sale !!!!"

"Une expérience à vivre avec votre famille, je vous le recommande."

"Très bon mcdo rien à dire"

"Je suis venu manger vers 11h ce matin et je peut vous assurer que je ne viendrais plus. C’est inadmissible de voir comment les prix ont grimpés en flèche ! 5€20 pour un petit bol de potatoes avec une sauce cheddar imm*nde !!!! 5€20 !!!! Vous n’avez pas l’impression d’abuser ??! Sans oublier le croque macdo à 3€ equelque qui est bcp trop cher pour ce qu’il est… Puis mon amie qui a commander un verre de sprite et qui a eu un verre d’eau gazeuse… Merveilleux. Que dire de plus. 😠"

"À fuir, intoxication alimentaire 2h après avoir mangé à ce mcdo"

"service chaleureux et rapide, meilleur mcdo de valence"

"Très bon accueil, j’y suis tout les jours et c’est bien chaud, la musique est bonne j’adore"

"Accueil chaleureux, don du repas rapide et chaud !"

"Trop bieng ,super service ."

"Service très agréable, l’ambiance est amusante, le personnel est à féliciter. Merci beaucoup j’en garde un bon souvenir."

"Très bon service !"

"Le personnel est très gentil et agréable"

"Service très rapide !"

"Ambiance de qualité et un service a l'écoute et adorable , on passe un bon moment en compagnie de nos amis et forcément un coup sur car Macdonald c'est géniale !"

"Service acceptable en revanche le nettoyage ce laisse a désirer"

"Le service nikel , par contre la vaisselle plastique qui s'entasse on ne peut plus rien mettre. Les WC ou les jeunes filles font des tiktok et toi tu attends une plomb ."

"Très bon restaurent toujours aussi rapide et agréable. S'en oublié la propreté. 😉"

"Je suis passé un soir , je me suis fais encaisser par une salariée très désagréable, petite de taille , une blanche avec un regard très déplacé et des propos déplacer aussi . Une situation d’inconfort et pas la première fois …"

"Mac Do très sympathique. Personnel plutôt agréable. Espaces propres"

"Incroyable endroit, personnels parfait rien à redire sur la qualité du produit Endroit propre également"

"Je suis vraiment dessus le personnelle me dégoûte tout autant car il mettent leur main dans les poubelles pour que les déchets rentre mieux et ensuite préparer les frite sans gants ."

"Bonjour, je voulais vous informer que vos employés ne sont pas compétents. J'ai pris un café et un pain au chocolat. Après environ 15 minutes, je leur ai demandé des nouvelles de ma commande, et ils m'ont dit qu'il n'y avait plus de pains au chocolat, bien qu'ils auraient dû me prévenir lors du paiement. J'ai dû aller chercher ma commande moi-même, le café était froid et pas bon. Je pense qu'il serait nécessaire de revoir votre personnel. (Ma copine était avec moi, elle avait la même commande et la même histoire). NOUS SOMMES TRÈS DÉÇUES !!!"

"Le restaurant était très sale , pourtant il n'y avait personne. Il manquait plein de choses. Les poubelles débordées , seule point positif le personnel très sympas ."

"Mal fréquenté et dangereux pour nos enfants C'était normalement un moment de détente"

"J'ai attendu encore 30 minutes pour une seule commande et la semaine dernière j'ai mon conjoint qui a été malade a cause d'un hamburger."

"Manageuse très gentille et compétente, service et nourriture en adéquation avec mes attentes"

"Rien ne va 03/01/2025 18h30 Commande incomplète : 2 jouets manquant dans les happy meal et un Mac flurry. Attendons 5 min avant que qu’une personne nous prennent en charge. Celui ci rectifie l’erreur et nous donne deux jouets ainsi que le macflurry en s’excusant.Nous le remercions de sa réactivité et de sa gentillesse. Une fois la commande récupérer les surprises de noels ne s’arrêtent jamais. Nous nous apercevons qu’ils nous ont donné dans les deux happy meals des nuggets veggie. Avec le froid qui fait , l’attente plus la route nous n’avons pas eu la fois de retourner. Extrêmement déçu de A à Z. J’ose espérer que ce message ne sera pas vide. Bien cordialement,, Un client plus que mécontent."

"Sol très gras et surtout très glissant dans toute la salle c’est une épreuve pour ne pas glisser. Les poubelles débordent, comme d’habitude."

"Tout nouveau restaurant, il est appréciable d'avoir un endroit où se restaurer dans cette gare. Hâte de voir si ce McDonald's parviendra à séduire les clients durant les prochains mois"

"27 minutes d'attente pour 3 cheeseburger."

"De la pub partout pour le happy meal Pokemon. Je commande un happy meal et je reçois un jeu de cartes à jouer. Je demande où sont mes cartes Pokemon. On me repond qu il n y en a plus !!!! A 40cm sur la droite une vitrine remplie de cartes Pokemon. J interpelle le manager qui me répond je n ai pas les clés . De qui se moque t on ?"

"Personnel sympathique souriant je vous le recommande"

"J'ai ken le serveur sur place!"

"Tres propre service tres rapide malgré le monde"

"comme d'habitude, voire presque ça devient une tradition d'oublier un produit dans la commande, ma fille n'avait pas son dessert dans son happy-meal mais à la place, une petite frite. super le dessert 👎. Et ce n'est pas un cas isolé.je trouve que peu importe le snack choisi, faut tjs qu'il y ait un oubli dans la commande. si les employés ne sont pas faits pour la resrauration, qu'il fassent autre chose."

"De passage dans la région, nous voulions aller acheter des donuts...donc petit pause chez macdo ce midi... que dire..... employé mal élevé, pas un bonjour, ni bon appétit, pas un sourire... surtout la dame qui nous a servit. Et on a faillit recevoir les boissons sur nous...et de plus, oubli dans la commande... franchement pas top du tout, A FUIR ... salle pas propre du tout, sa collait par terre.. revoyer vos employés, je pense que de nouvelles têtes ferait du bien. MAIS SURTOUT NE VENEZ PAS DANS CE MCDO... nous on ne reviendra pas s'est sur.."

"C'est l'un des pires macdo ou j'ai été, voir le pire... Personnel absolument pas aimable, pas de bonjour en amenant les plateaux, elle les a posé assez abruptement sur la table, j'ai faillit avoir le plateau des boissons renversé sur moi... Une fois la commande arrivé nous remarquons qu'il nous manque plusieurs choses, je me dirige donc vers la caisse en me faisant bouler par la même personne qui nous a servi... Au bout de 5 minutes d'attente alors qu'il n'y avait personne la dame se décide enfin à venir me voir, comme sa collègue le bonjour n'existe pas, bref je lui dis ce qu'il nous manque et encore la même fille passe devant nous, s'arrête pour faire je ne sais quoi et repart comme si de rien était en nous ayant coupé dans notre discussion.... Tout ça pour que le reste de notre commande attende dans un coin... McDonald's a fuir"

"De toutes les chaînes McDonald’s que j’ai pu faire, nous sommes face à la pire franchise, est de loin…. Nourriture froide, service long, et le personnel… en plus d’être incompétent je n’ai jamais vu des gens aussi peu souriant et désagréable. Demandez leurs des serviettes, vous avez l’impression de leurs demander la lune. En bref n’y allez pas."

"super propre et service très rapide"

"service rapide, propre, rien à dire !"

"Très bon personnel, et temps de service très rapide!"

"très bon mcdo avec un personnelle très agréable !"

"très bonne expérience au macdo de victor hugo, les serveuses très agréables et un service rapide ! un plaisir de déguster des produits bien chaud merci pour cet accueil !"

"Moment très agréable accueil incroyable les serveurs sont gentilles et respectueux les temps d’attente est bas nous avons nos commandes très rapidement à venir avec amie, famille où tout seul 😝"

"Ils sont incapables de faire correctement une commande toujours 1 ou plusieurs produits manquants… y compris via uber…"

"On commence à en avoir ras le bol de votre incompétence ! C'est trop compliqué de mettre la totalité de ce qu'on a commander ?! C'est grave a chaque fois que je viens dans ce McDo il manque un truc - souvent les sauces !!!!!!"