McDonald's

"tres bon accueil, je recommande ! Les serveuses sont très gentilles, merci encore 😁"

"Superbe expérience, service impeccable, burgers bien fournis, les mesures sanitaires sont respectés en dépit du monde une future institution de Toulouse"

"J'ai demandé un Minute Maid, pas de l'eau avec un léger colorant !"

"Un accueil très chaleureux à la caisse des cafés cependant les managers font preuve de peu de compréhension en applicant bêtement leur règlement. En effet à 15h45 la gare était bondée et la terrasse MCDo à l’extérieur était totalement vide et ils sont venus à 3 reprises me demander de partir car je mangeais une préparation qui n’avait pas été achetée chez eux. En revanche j’avais pris un café . Je ne comprends pas. Il n’y avait pas un client dehors vu les 30 degrés . Je ne gênais personne. Les employés semblent épuisés et stressés et les 2 « managers » de MCDo Matabiau dépassés, un peu d’humanité et d’intelligence ne vous feraient pas de mal messieurs les petits chefs."

"McDonald's ouvert récemment, le service à table est rapide et les produits servis chaud. Pas de toilettes (car toilettes payantes dans la gare) mais un point d'eau est disponible."

"Première visite pour commander à emporter. Passage obligatoire à la borne de commande. Ensuite on retire la marchandise au comptoir, ou une serveuse vous appelle et la remet en main propre. Temps total d'attente 7 minutes. Service assez rapide. Personnel agréable et souriant. En revanche je confirme la diminution de la taille de tous les burgers, les prix eux n'ont pas diminué ! Arnaque !?"

"Prix élevé comparé aux autres McDo, pas de salade au menu, lors de mon passage les tickets resto n’étaient pas acceptés. A emporter, produits manquants ou l’équipière qui te court après dans la gare pour te donner ce qu’elle a oublié de mettre dans la poche"

"Un service horrible. J'ai attendu ma commande pendant 30 minutes. Je recommande d'éviter cet établissement."

"Mauvaise commande et service très mal organisé."

"Trente minutes pour préparer une simple commande (1 menu maxi best of) à emporter. J'avais pris vingt minutes d'avance pour ne pas rater mon train et malgré ça je l'aurais raté quand même si seulement la SNCF n'était pas aussi miteuse (trente minutes de retard, pour une fois pas une si mauvaise nouvelle). Au passage toujours aussi cher. À fuir si vous êtes un minimum pressé, et si vous avez le temps fuyez quand même et trouvez un meilleur endroit où manger, ça devrait pas être trop compliqué."

"Vigile hyper agressif, du jamais vu… La moitié de la commande était manquante (je m’en suis rendu compte une fois dans le train car j’étais pressé…) bref terminé, ils ne me verront plus !"

"Grande affiche sur la porte disant que l'ouverture est à 6h30 (dimanche), à 7h les employés nous voyant devant la porte nous font non de la mains. Pour un restaurant de gare, ce n'est pas sérieux."

"En plus des délais allongés, le dessert commandé n'avait pas de sauce (rupture de stock apparemment...) alors qu'il n'était pas mentionné sur la borne : impression de se faire avoir En plus les produits sont arrivés froids Endroit à éviter"

"J'ai testé et détesté le Big Mac bacon, sandwich tiède mou le bacon pas cuit, les frites idem c'est une honte de vendre ça au prix indiqué. Visite lundi 26 septembre 21h40. A fuir comme restaurant et comme enseigne."

"Ce McDo est nullissime. Les p'tites formules ne sont pas achetables malgré la pub présente sur les bornes de commandes. Serviettes manquantes dans la commande. Burger tiède. Croque McDo sec. Bref, c'est nul. Et les PRIX SONT TRES ÉLEVÉS !!! 3,90€ pour un croq', il faudrait peut-être arrêter le délire @McDo !! Je n'y remettrais pas les pieds, et je regrette d'être venu."

"Plus de 30min à recevoir ma commande car ils l'avait oublié. Je met pas 1 seul étoiles car les équipiers sont à par ça très aimable."

"Horrible j'ai donner un billet de 500 euro il n' on pas pris ma commande"

"C´est une honte de proposer des menus à 10 euros si c´est pour avoir un royal bacon avec une tranche de bacon avec un steak sec et 2 cornichons, servi avec une portion de frite ridicule et une boisson plus eau que soda. C´est inacceptable venant d´une enseigne comme McDo. Le service rapide est apprécié dans une gare, mais il faut faire la différence entre rapide et bâclé. Avoir la sécurité sur le dos ça aide pas non plus."

"Personnel incompétent, plus de 30 minutes d’attente, repartie sans rien alors que j’ai payé (40€ quand même) pour ne pas rater mon train."

"Première commande dans cette gare alors je commande au borne surprise le prix du mcfirst et pas de dessert il était 12h30. J'attends ma commande et je vois les préparateurs qui danse, parle de leur vie privée fort. Soda comme de l'eau, frites pas terribles."

"Commande qui disparaît complètement... pas de possibilité de remboursement... 45 minutes d'attente..."

"Manager horrible avec les employés, ça me fait trop de peine.. courage à eux ! 😢"

"Attente très très très… très longue . Et comme j’avais un train à prendre j’ai finalement voulu prendre à emporter . Inutile de vous dire que l’attente était encore une fois très très longue ."

"Entre 2 trains on s'arrête ce matin pour prendre un café et un encas : 30 minutes d'attente, il y a du personnel dans les cuisines mais qui manque visiblement d'efficacité... Le manager est caché dans l'arrière boutique, on a dû se fâcher tout rouge pour avoir une solution, le remboursement de notre commande qui n'était même pas démarrée. Il a fallu que l'on court avec nos bagages jusqu'au qu'à la voie 11 pour ne pas rater notre train de justesse... plusieurs clients étaient dans la même situation. C'est triste de voir ce genre de situation où l'on met face au public une équipe a priori peu expérimentée, laissée à l'abandon..."

"Tout le repas servi froid. Le plateau est retourné et au bout de 20mn toujours reste sur le coin de comptoir. Il a fallu y retourner et on nous a ramené une poche avec plusieurs sandwich et frites de nouveau froid. Est ce que cela résume à faire taire le client? J’avais un train fort heureusement pour eux car j’aurais bien aimé voir le manager. À déconseiller"

"1 étoile c'est déjà beaucoup trop... J'ai commandé une fois en livraison le coca renversé sur les frites et les burgers, ce n'est pas bien rangé par le staff du macdo... Je viens sur place une seconde fois, sur Google le mcdo dit être ouvert jusqu'à 01h alors qu'il ferme a 23h... Passez votre chemin.... Quelle déception !"

"Toujours un oubli, mais heureusement c'est rapide."

"Burger avec 1 steak en moins, wrap au chevre commandé mais un poulet même pas cuit reçu. 4 nuggets au lieu de neuf. Bref une cat astro phe sur toute la ligne. Et personnel pas aima ble"

"Restaurant à éviter absolument si vous voulez être sûr d'avoir votre train ! Plus de 20 minutes pour une commande à emporter..."

"J'ai connu des McDos douteux mais celui-ci a dépassé mes espérances les plus folles Je viens juste de commander un burger avant le départ de mon train, ce dernier m'ait servi... quasiment vide, avec une simple tranche de fromage 🤣 Je le fais savoir à l'équipe de l'établissement qui l'examine avant de m'indiquer qu'un nouveau burger va m'être offert Je récupère un nouveau burger dans un joli emballage bien fermé Pas le temps de vérifier, mon train est sur le point de quitter la gare Une fois dans le train, j'ouvre l'emballage pour découvrir que ce nouveau burger est complètement déchiré/froid: c'était celui préalablement examiné par leurs gros doigts 🤢 Ils ont récupéré le même burger, y ont rajouté un simple steak, puis l'ont remballé dans un nouvel emballage avant de me le rendre Bref, une vaste blague 😂"

"Trop lent ... Lundi dernier à 16h30 pratiquement 10 minutes pour faire deux cheeseburger Aucune excuse du gars qui ai déguisé en manager"

"Refuse la vente d’un produit dans le mc café et oublie un donut dans ma commande à emporter. Équipière agressive et incompétente et manager complètement à la masse…"

"Venue le 23/11 à 7h25. J’ai commandé ce matin un menu avec un Big Mac et j’ai attendu 15min environ. Honnêtement, c’est une attente, certes, mais pas non plus atroce pour un burger à cette heure, puisque ce n’est pas ce qu’ils font le +. La serveuse m’indique qu’ils ne font pas de frites à cette heure et me propose donc de les remplacer par 9 nuggets, et je la remercie pour ce sens du commerce ! Je suis atterrée par le manque de respect envers l’équipe de ce McDo, aussi bien par les commentaires de clients que de l’enseigne elle-même. Je demande à un membre du staff si ils ont des toilettes (ce qu’on a dans tous les McDo gratuitement…) et on me dit qu’eux-mêmes n’ont pas de toilettes… Bref, McDo ne respecte pas ses employés (ça n’a pas changé depuis le temps) et les met en sous effectif pour avoir moins de frais. Soyez au moins tolérant avec l’équipe, ou allez travailler à McDo 5min."

"Manager d une grosse incompétence qui a rien faire dans ce poste !parle mal à la clientèle,endroit à fuir"

"La viande dans mon sandwich était mal cuite voir limite cru"

"une étoile c'est de trop, le service est lent et incompétent"

"j’ai commandé un Mc Wrap poulet bacon , l’employé insiste sur le fait qu’il contient du bacon et hesite à prendre ma commande pour finir par me faire payer et me donner un menu royal ??? J’étais pressé j’avais un train je n’ai pas pu modifier😡 Je comprends pq les bornes existent , lutter contre les incompétents"

"Un manageur plus que prétentieux, endroit a fuir. Tenu de travaille pas du tout adaptée doudoune ( certes click and collecte mais dans ce cas là pas en cuisine ) et non port du filet se qui est obligatoire en restauration. Re use non mis en place pour les boîte de nuggets?? En option les procédures d’hygiène à revoir. (Manageur petit blond, et il en période d’essai ??) cela je pense ne répond pas au attente de l’enseigne ou bien même celle du franchisé !!! Visite le 3 décembre à 17h20"

"Le mcdo est bien placé. Les employés sont agréables et serviables. Fast-food propre."

"30min pour un 6 nuggets et un delifrap, ce n’est pas la première fois que j’attends autant de temps. La première fois on m’avait oublié les frites dans ma commande et maintenant ma boisson n’a aucun goût, juste de l’eau froide avec de la chantilly."

"Attendu 20min pour un café et un brownie avant de prendre le train , résultat , j'ai du partir prendre mon train avant d'avoir ma commande.. j'ai payer presque 7€ pour rien !"

"Ils ont oublié mon double cheese, je suis dégoûté. Il suffit que je leurs face confiance a chaque fois pour qu’ils oublient un bout de ma commande. Sinon c’est bon"

"Une honte, on attend 40 min pour un simple mcfirst et en plus on rate notre train, lents et nonchalants à fuir"

"CATASTROPHIQUE. J’ai du attendre 40 minutes pour avoir un mcfirst et un petit happy meal dans lequel on m’a oublié le dessert. Les serveurs étaient tellement débordés qu’ils donnaient des menus à qui les voulaient pour que les gens les laissent tranquille et de plus c’est l’agent de sécurité et un client qui les ont aidés à servir les commandes, honteux. Et pour couronnée le tout j’ai loupé mon train parce que évidement ils ne pouvaient pas nous rembourser…"

"Une catastrophe logistique !!! J’ai faillis rater mon train! 40 minutes pour avoir une commande à emporter ….. c’est du n’importe quoi ( le McDonald’s de la Gare Montparnasse a le même problème) si vous ne savez pas gérer les gare parisienne et maintenant toulousaine prenez exemple sur le Burger King de St lazare…. Fuyez sinon!!!"

"McDo propre avec une bonne ambiance. J’ai été servi rapidement (j’avais mon train 5min après) sans problème avec mon menu Patrick est souriant et professionnel Bref Je recommande et reviendrai 😉"

"Mon dieu ! Passée ce dimanche. Ayant déjà travaillé dans la restauration rapide, l'équipe en place était clairement en manque d'effectif, ce qui engendre des comportements négatifs de la part de la clientèle à leur encontre. Elle aurait mérité 2 équipiers supplémentaires pour être efficace et satisfaire le chaland. Malgré l'attente j'ai été correctement servi. Courage à eux"

"Nouveau mcdo visité avant un départ en vacances, je tiens à remercier Patrick et son équipe pour son service chaleureux !"

"7hr 05 du matin est toujours pas ouvert...heure d ouverture sur site dit 7 hr"

"La pire expérience mcdonalds ! . On se demande comment sa se fait que mcdonalds France ne vient pas checker ce mcdo une honte !!!!"

"30 minutes d’attente pour deux petits sandwiches, frites et boisson. Plusieurs commandes passent devant la mienne, ah oui un raté on me dit.. Plusieurs personnes sont dans le même cas, demandent des remboursements.. c’est inadmissible, aucune motivation et organisation que ce soit au contourne ou en cuisine."

"On a manqué notre train car le personnel était très très lent, même après les avoir prévenus que nous allions devoir partir rapidement. 40mn d'attente pour un double cheese bacon, 4 nuggets et une boisson sur laquelle on a fait une croix pour essayer de prendre notre train, peine perdue... Manque de personnel évident, 4 personnes à 18h alors que les clients abondent. Ne prenez pas à emporter s'il vous reste moins d'une heure avant que votre train arrive... Missed our train because the personal was soooo slow, even after I warned them we'd soon have to leave... Only 4 employees working at 18:00, clearly understaffed. Dont buy take-out there unless you have at least one hour before your train arrives."

"Commande 2 boissons chaudes et un donut nature avec les points. Jamais eu le donut.. Quand on demande on nous traite mes enfants de menteur et le service 20 mns d attente 😒 et au passage train loupé bien sûr"

"Pas de toilettes malgré une commande ce qui est interdit en France. Pas de jeton possible Inadmissible"

"un managers horrible le poulet était même pas un peu cuit ,l intérieur et rose/rouge et nous affirme que le poulet doit être comme sa , et me disais chut en mettant le doigt devant sa bouche ,j ai faillit l encastrer contre une borne.Déplorable"

"Lent, très lent. 25 minutes pour un sandwich"

"Première fois de ma vie que je vois un McDo aussi éclaté de ma vie déjà y’a toujours des clando qui vienne nous déranger pas une seule fois j’ai pu manger trql sans qu’on vienne me déranger ensuite le temps d’attente j’ai jamais vue ça dans un McDo juste pour un menue simple j’ai du attendre une heure bande fou alors que je travaille à la gare c’est du délire et en plus il oublie des truc ,mais je crois le truc qui me choque le plus c’est que en face de moi j’ai pas des employés mais des esclaves sa fait de la peine à voir comment il travaille toujour avec la pression et dans le speed il sont h24 déborder c’est triste vraiment c’est fini je mange plus jamais ici"

"Travaillant dans un macdo extrêmement surprise qu’ils ne prenne aucune carte macbooster est surtout inadmissible au vue des prix qu’ils proposent nous gagnon 950€ part moi avec un loyer et tout ce qu’ils sens suive ils ne compatissent absolument pas c’est une honte après s’être tromper sur un chees un simple chees ils on enlever se qu’il y avais dedans et m’on remis le pain juste d’avant avec la mauvaise sauce attendre 1h pour ça ses inadmissible !!!!!! je déconseille fortement"

"Nouvel emplacement suite à rénovation de la gare, ambiance sympa. Un peu petit aux heures de pointe. Pour le reste c'est du mcdo."

"J’ai passé une super soirée, je ne parle pas de l’ambiance du restaurant mais bien des aller-retours vomi que j’ai dû effectuer entre mes toilettes et mon canapé suite au repas de ce midi. Je ne recommande nullement ce MacDonald 🤢"

"Personnel très lent, pas aimable et mal organisé et en plus fait payer les sacs supplémentaires"

"Merci pour l'accueil à Yasmina et ses collègues pour le service de qualité et la propreté du restaurant."

"Bon ça date d’il y a 2 semaines mais vu les avis je vois que rien n’a changé. Je devais prendre un train, sans le vouloir j’ai coché sur place au lieu de à emporter, donc j’ai voulu le dire juste après je suis quelqu’un qui m’excuse mille fois car j’étais mal à l’aise il y avait énormément de monde. et je suis tombé sur quelqu’un à la caisse qui a été pire que désagréable. Pas empathique du tout. Et en plus pour une qualité vraiment mauvaise et au final 35 minutes d’attente. Je remercie le gars de la sécurité et un serveur qui ont été adorable et patient avec moi qui était en panique totale. BREF FUIEZ SVPPPP !!!"

"Le restaurant n’est pas ouvert, retard de plus d’1heure on nous dit d’attendre 10 minutes à travers la vitre, on ne nous tiens pas au courant de la situation, 10 minutes passes et toujours rien On a fini par aller chez starbucks, parce que nous devions prendre un train Un McDo dans une gare c’est cohérent mais si ils sont laxistes avec les horaires oublié"

"Rien de rapide dans cette restauration rapide avec plus de 25 minutes d'attente pour un menu smart. Ce même menu qui est arrivé froid..."

"C'était délicieux comme vos coca"

"j’ai trop bien manger , je recommande"

"Mauvaise expérience ce jour. En effet entre 2 trains, ma famille et moi décidons de prendre des menus à emporter pour manger dans le prochain train. Après l’oubli d’un sac où c’est mon mari qui s’en rend compte, arriver dans le train surprise le menu enfant n’as pas était donner, déception de ma fille. Que les employés se dépêche on peut comprendre mais faudrait voir d’être plus consciencieux dans son travail. Surtout que bien évidemment le menu enfant oublié a bien était payer."

"Le pire McDo auquel j'ai eu à faire jusqu'à présent dans ma vie. Je commande en paiement en espèces un Cheeseburger et ils ont mis plus de 20 minutes pour me servir, et encore c'est parce-que j'ai dû me faire entendre sinon j'aurais attendu 30 minutes sans problème. Je pense qu'il y a clairement un favoritisme vis-à-vis du montant de la commande, des personnes ayant commandé après moi on étaient servi avant car leur montant était bien plus supérieur au mien. Ils privilégient les commandes par CB et les commandes en espèces avec des gros montants. C'est une honte de par cette multinationale aussi énorme, et tellement pas étonnant en fait quand on y réfléchit. Une commande avec juste un Cheeseburger c'est quoi pour eux, une micro goutte dans l'océan, mais est-ce vraiment une raison pour me mettre en attente aussi longue, ben non je pense pas que ça le soit. Je n'irais plus jamais là-bas c'est certain!!!!!!! Un McDo à fuir autant que possible, même si vous êtes à la gare allez prendre autre chose ailleurs que dans ce McDo là."

"Propreté rien à redire , sympa la boîte de 9"

"C’est une catastrophe d’organisation, d’oublies de distribution de commande et DANS les commandes également. Les gens s’impatientaient. J’ai attendu 30 minutes pour finir par réclamer ma commande à la caisse. Ils ont oublié les frites et les sauces. Il y’a un Subway en face de la gare."

"Mal servie pas de toilette t'indique les toilette de ma gare qui son payant ! Un système de jeton serait mieux. En plus pas très bon."

"Très rapide et efficace. La serveuse brune au lunette top 👍🏼"

"En plein hiver, pas de chauffage, mais plutôt, une forme de climatisation bien froide 🥶🥶🥶 Très désagréable pour manger ou boire correctement."

"Expérience décevante. La nourriture n'est pas bonne et l'attente est longue sans parler du fait qu'il est impossible de trouver une place"

"Ils ont oublié le steak dans le cheeseburger, incroyable ! Le service n'est pas au niveau malgré des prix plus élevés que dans les autres restaurants de l'enseigne."

"Très mauvaise expérience on m’a donné une commande qui n’était pas la mienne je suis dégoûté je n’en ai pas pour mon argent et ça n’était pas du tout à mon goût bref trop tard pour retourner au mac do franchement degoutee"

"Vous êtes trop sympa c'est une dinguerie d'être aussi sympa."

"Pas capable de préparer un menu traditionnel en moins de 20 min. J ai loupe mon train. Zero"

"Un mcdo qui fait du mcdo... cependant: pas de place et une multitude de personne qui ont fini de manger! L'espace n'est pas très grand et, quand vous arrivez avec des enfants, vous avez envie de vous poser après plus de 5 heures de train! Personne ne dit rien aux consommateurs de table! Le temps resté à manger, ces gens ne sont pas partis et aucun employé ne met un peu d'ordre dans la salle! Le principe de la restauration rapide est de manger et de partir ensuite. De cette manière, il peut y avoir un flux de clients intéressant... quand on ne peut pas s'asseoir, ça ne donne pas envie de revenir! Il y a de bons kebabs en face! Je sais où je vais la prochaine fois!"

"Personnel désagréable a un point, vous les dérangez quand vous leur posez une question, tout particulièrement la femme qui semble être la manageuse devant la machine à café, Concernant le hsa/haccp, il faudrait revoir la formation de l’intégralité du restaurant, Les tables sont nettoyées à l’eau clair sans produit avec une lavette sortit des bas fonds de la cuisine, Ou au pire faut revoir sont orientation professionnelle En tant que directeur adjoint d’un restaurant de la concurrence, je peux vous assurer que beaucoup de chose sont à revoir ici"

"Le service est rapide mais c'est tout, sur un menu simple, la sauce des potatoes oubliée, un goodtastie payé avec bacon sans bacon, la moitié de la sauce et du fromage étalée dans la papier. Je demande à l'agent de sécurité s'il y a des WC, il ne répond pas à mon bonjour, et fait juste non de la tête l'air ennuyé..."

"Je me demande si c'est un fast-food ou une salle d'attente de la gare sncf... La première fois nous avons mangés debout, il n'y avait plus place tout simplement parce que les clients achètent un café ou un menu et attendent beaucoup trop longtemps une fois leurs commandes terminée... La deuxième fois (aujourd'hui), j'ai trouvé une place assise mais à ma gauche 3 personnes prenaient 3 tables alors qu'ils auraient pu se mettre sur 2 tables... ça se voyait que leur cafés était finis depuis longtemps, j'ai eu le temps de manger 3 Burger même si il manquait des ingrédients, ma boisson et partir qu'ils étaient encore assis... j'ai pas mangé les frite car elles étaient sèches et fades. A ma droite, 2 personnes recharger leurs téléphone, ils n'y avaient pas de plateau sur la table et ont dis en partant c'est chiant de voir mangé les gens alors que c'est ramadan, vient on bouge alors que je commençais à entamer mon 2eme Burger.... J'y suis allé 2 fois et je n'y retournerais plus."

"Établissement à fuir, les règles d,hygiène ne sont pas respectées et les équipés ne sont pas aimable"

"Service peu aimable voire désagréable Impossible de commander des glaces sur les bornes. Et quand on demande au personnel, ils disent « rupture » alors que tout macdo a des glaces. Pas de toilettes Des que vous avez fini de consommer on vous demande de partir et pas de manière la plus agréable Fuyez"

"Impossible de s'installer, il y a beaucoup trop de monde, mais ce n'est pas de leur faute pour le coup. En revanche, les potatoes sont pas cuites et la gueule du wrap ?!?"

"Service très très long, il vaut mieux ne pas avoir un train à prendre, c dommage dans une gare"

"Vraiment déçue Venus en groupe pour prendre notre petit déjeuner avant notre train de 10h47, commande passée à 10h27 pour cafés chocolats chauds et viennoiseries A 10h40 la commande nous est servie en partie, a 10h45 nous sommes contraint de partir pour nous rendre à quai, malheureusement sans les chocolats chaud qui n'étaient toujours pas prêts!! Je ne recommande pas si vous êtes pressés, même les boissons chaudes sont longue à la préparation (heureusement que nous n'avons pas commandé a manger)"

"Plusieurs fois je suis allé manger dans ce McDonald's, et à chaque visite, 2 oublis dans ma commande. Ajoutez à ça un vigile oppressant qui harcèle les clients pour libérer de la place et un soupçon de nonchalance de la part des employés qui ne s'excusent pas de leurs erreurs et vous obtenez un restaurant qui fait fuir ses clients. Travaillant dans la restauration rapide, je constate que cet annexe fait honte à tous les autres franchisés. Une Honte."

"Personnel malpoli et très lent. Ignore une vielle dame droit dans les yeux pendant plus de 10 minutes. 15 minutes d’attente juste pour un cinnamon roll déjà pret. Serveuse hautaine qui vous prend de haut. Jamais vu ca dans un mcdo"

"Du vol… encore une commande Uber avec un léger manque sur le menu… les frites. C’est vraiment de l’escroquerie"

"Il est illégal de ne pas offrir l’accès à des toilettes gratuits à ses clients en tant qu’établissement de restauration. Et pourtant …"

"La salle est propre et bien entretenue. Les toilettes absolument pas : sales et odorants."

"Frites froides, petit wrap froid et mal roulé"

"Première fois le Mc do de la gare Une commande à emporter. On as commandés 1 menu filet ofish + 1 fish sandwich finalement on se retrouvent avec un sandwich avec de la viande pas cool ! Quand on ne mange pas de viande"

"Les commandes ne sont jamais complètes ce qui est assez contraignant pour quand on prend le train. De plus le service est très long (30-45 minutes en moyenne) et la propreté laisse souvent à désirer."

"Incompétence totale à tout les niveaux . Le personnel est désagréable au possible , jamais un sourire n'y même un Bonjour , 20 min pour un menu mac first à 16 h de l'après midi . Toutes les fois où j'ai pris à emporté on est obligé de leur demander un sac sinon ils donnent le Burger dans une main et la boisson dans l'autre ! Véridique !!! Tout ça pour économiser sur les poches en cartons . Bref je savais pas qu'un macdo pouvais être aussi nuuuuuuul"

"ENORME BLAGUE . Un menu macfirst à 8,70 ahahah mais à ce prix là vous n'avez droit n'y a un bonjour n'y aurevoir n'y a un sourire, n'y même a un sachet en papier pour prendre à emporté vous devez le demandé et le vigile m'a finalement donner une poche pour que je la remplisse moi même au milieu du restaurant . Le QUICK avant était bien mieux . Des escrocs"

"Très peu de place dans le Mcdo, très bruyant, mais si ce n'était que ça. Il faut savoir que dans ce Mcdo tout est 2 fois plus cher qu'ailleurs. Menu McFirst à 4,95 ? Non non non, mais bien 8.60. Une petite faim ? Dans ce cas il est plus rentable d'aller chez Paul acheter la formule complète que 4 nuggets ici. Ne leur donné pas votre argent, même si vous êtes affamé, il y a surement mieux pas loin."

"Pire McDo, coca servit à la main au lieu de le mettre dans une poche plus grande, je déconseille"

"Que fait la sécurité? A plusieurs reprise que je suis venu un jeune homme qui se dit diabetique demande au personnes de lui payer sont repas (tout le monde sais que le mcdo pour les diabetique et déconseillé) le vigil au lieu de passer sont temps sur sont téléphone il ferrais mieux de surveiller ce qu'il se passe en salle"

"Vous demandez un cheese burger ? Vous recevez un steak entre deux tranche de pain et en plus de ça quand vous voulez le changer vous attendez 20 pour qu'il soit prêt depuis déjà 10 min résultats le reste de mon repas froids Ainsi que les frites qu'il ont a la dernière minute penser à nous donner (c'était a emporter)"

"Même quand c'est pas aux heures de pointe c'est du n'importe quoi, commander des nuggets et un burger, je me suis retrouvée qu'avec des nuggets, il étais 17h, service déplorable, ils préfèrent discuter entre eux que de faire leur travail, si j'aurais pu j'aurais mis 0 étoiles, ils ne méritent rien"

"Sur 5 articles commandés, 2 étaient manquants.. Nous avons été contraints d'aller les réclamer.. Ce restaurant souffre d'un grand manque d'organisation. Les employés ne sont vraiment pas professionnels... Un conseil : jetez un œil à vos caméras de surveillance."

"Honteux pour le prix que c'est je reçois toujours burger et frites froides"

"J'ai commandé plusieurs fois là-bas et il manque toujours des choses : les frites, les sauces, les pâtisseries... Sinon le service est rapide et le personnel est agréable."

"À 1 million d’euros la franchise ayez l’obligeance d’embaucher des gens qui savent lire Aussi, le prix, vu que c’est en gare 🤡"

"Descendant du train, je me préparai à mon diner traditionnel: une boite de 6, un menu avec hamburger, salade au lieu de frites, et une bière pour arroser ça. Pas de salade en alternative aux frites, pas de bière possible. Bon, c'est pas très grave, c'est pas la première fois que ça arrive. Je commande et j'attends (commande à emporter) assez longtemps, une dizaine de minutes en fait. Je rentre chez moi, et j'ouvre le sac: pas de hamburger, remplacé par un wrap bizarre avec un fromage pané dedans. Ca fait beaucoup d'à peu près pour une seule commande. Faut pas vous endormir les gars !"

"2 visites à 1 mois d'intervalle. 1ere fois absence de viande dans 1 cheeseburger. 2e fois, manque la frite et 1 cheeseburger. A la lecture des avis, ils sont coutumiers du fait. Preparation de commandes catastrophique, bien vérifier ce qui est remis. De plus 0 excuses... 😡"

"Le personnel n’est pas accueillant, je demande DES sauces elle m’en donne UNE???"

"Attente trop longue. Préfère servir les petites commandes puis les « à emporter » sans prendre en compte ceux qui prennent une commande de avec plus de deux menus."

"Pour une restauration de gare, ils sont insolemment lents. Des incapables comme vu dans tous les commentaires. J’ai du partir sans ma commande sinon je manquais mon train alors que je m’y étais pris à l’avance"

"Encore une fois je paie une sauce Deluxe a 30 centimes et encore une fois vous ne l'a mettez pas! Un moment il faut contrôler sérieusement vos commandes, c'est incroyable que vous ne soyez pas capable de servir vos clients dans l'intégralité de leurs commandes!!!"

"Pire macdo de toulouse. Plusieurs fois qu’on nous oublie les frites sur plusieurs menu (dont des frites cheddar bacon) ça commence à faire beaucoup. Je peux comprendre qu’il y ait du monde mais j’accepte une fois deux fois mais pas trois."

"On peut pas mettre zero sinon je laurai mit. A fuir commande incomplete plusieur fois. Cest parce que souvent les gens son presser qui faut bacler les commandes. En.plus ils ont pas rapide pour un fast food cest pas normal surtout dans une gare ou sais que il va y avoir du monde en fonction des trains. Bref A FUIR"

"Service lent. Si on va à McDonalds à la gare c'est qu'on veut manger rapidement en attendant son train, pas attendre 15 minutes pour une boisson et 2 biscuits. Si certains items vous prennent trop de temps à préparer, retirez les de votre carte ou indiquez le à l'avance !"

"Service très lent, équipiers dépassés et désagréables, sans doute en manque d’effectifs. Ils ne prennent même pas la McBooster.. Je déconseille."

"Le mcdo le plus long et mal organisé de France je pense, on bat un record là, à vérifier 🤔"

"Service lent, parlent entre eux sans travailler alors qu’il y a des commandes en attentes et problème de cb qui ne marche pas."

"Ambiance plus que mauvaise. Je suis plutôt en avance au départ, du moins en arrivant au mcdo je commande à la borne, me dirige vers la caisse et demande à une personne du service si sur le wrap chèvre il est possible de retirer les tomates. Je précise qu'ils sont en plein rush. Il prends le ticket, va en cuisine, fait la demande, revient, ne me rend pas le ticket et me donne pas la réponse. Je lui redemande donc quand il passe et il marmonne un ok ce sera fait avant de repartir. Bon, puisque c'est réglé pas de soucis. Je m’assoie et patiente. Alors déjà j'attends plus de 15 min pour une commande incorrecte mais je m'en rend compte après. Avant tout je précise que je suis végétarienne, cela à son importance. J'avais commandé : - coca zero - wrap chevre - mc egg cheeze - potatoes Bref, à la place du mc egg cheeze qui ne contient pas de viande, je reçoit un hamburger. Je le signal au gars qui m'a pris le ticket et qui faisait le service. Il le prends et le ramène en cuisine. Puis il rappasse faire ses commandes, pour revenir les mains vide et entre temps l'heure tourne et j'ai mon bus. Il me demande mon ticket, je lui rappel que c'est lui qui l'a et je lui redonne juste numéro de commande et chevalet, ce que je me souvenait et ce que je veux comme sandwich vous croyez que j'aurais eu le bon sandwich ? nan nan ... j'ai reçu la version du mc egg cheeze mais avec du bacon ... si c'est pas ce moqué du monde bref, je récupère mes affaires, il me reste plus beaucoup de temps avant que le bus arrive. je vais au comptoir et la avec tout le culot du monde il me sort ouais mais c'est que emballage c'est bon. Je lui demande donc d'ouvrir son emballage et je le met devant le fait accompli qu'il y a bien de la viande dedans. J'ai fini par avoir mon sandwich et bus de justesse mais c'est inadmissible. Si vous savez pas réalisé une commande dans les temps, dite le et ne faite pas perdre du temps au gens !!"

"Si vous n'avez pas faim avant de prendre votre train ou votre car c'est l'endroit parfait pour commander un menu qui n'arrivera pas ! Je recommande pour tous les voyageurs au régime !"

"Pire mcdo de ma vie, ma commande n’avait rien à voir avec ce que j’ai eu (impossible de demander j’étais pressée) + la qualité est vraiment médiocre"

"Record battu !! 40 mn pour être servie en m'étant manifester 3 fois au comptoir !!🥳👏. Pour un royal bacon ... Sans bacon et les restes des burgers montés à l'arrache !😡 Je ne blâme pas les étudiants aux cuisines, mais leur manque de formation, dû à un manager qui est totalement dépassé , il ne fallait pas prendre une franchise en gare , si on ne sait pas gérer !!!"

"Attendu 35min pour un happy meal. Quand j'ai demandé où en était ma commande, on m'a dit que tout le monde attendait son train... Pourtant il y avait déjà vingt commandes arrivées après moi qui avaient été traitées."

"Les serveurs hyper désagréable ! J’ai attendu 20 minutes et ils m’ont dit que c’était de ma faute alor que j’avais un chevalet ! Je recommande pas du tt !"

"Je trouve hallucinant le temps d’attente (30 minutes pour un menu nuggets et un menu enfant… on est dans une gare c’est chaud quand même en plus il n’y avait vraiment pas bcp de monde). obligée de réclamer à plusieurs reprises pour être encaissée. La serveuse ne m’a pas entendue dire bonjour et a été franchement désagréable en laissant entendre que je n’étais pas polie. Les sauces n’ont pas été données. Si le responsable du magasin me lit, vous devriez penser à renforcer vos effectifs et dispenser des formations cuisine et relationnel client au regard des commentaires et des expériences."

"Pas de WC, service long et déplorable, carte de fidélité non prise en compte et pas de retour de la direction, c est pas nous qui gérons c est la direction France !!!!"

"Manque de relations avec le client. Erreur sur compte de fidélité le gérant ne peut rien faire. Même pas annuler un ticket et le refaire. Nous devons savoir qu'il ne faut pas payer la commande pour pouvoir faire une réclamation. Voilà la réponse que l'on me donne car le compte ne sait pas afficher. Dans un commerce comme McDonalds Toulouse gare il est impossible d'annuler une carte et de la repasser même si il y a une erreur, selon les dire du responsable cela veut dire que l'on peut pas non plus faire d'erreur ou de remplacement, un concept que j'ai un peu de mal à comprendre pour un commerce. Selon les dire du responsable, c'est mc do France qui gère et pas nous. C'est facile de renvoyer les clients surtout quand ils sont des voyageurs de transit dans une gare. Bravo McDonald's gare de Toulouse, pas un endroit où il faut aller. Nous sommes uniquement là pour remplir une caisse mais pas de relation avec le client que vous avez devant vous."

"20 minutes d’attente pour des nugget allez vous faire voir"

"Attente trop longue"

"oublie de tout sur le plateau, dans les hamburgers pas de sauce, c’est n’importe quoi ! aucune personne à ta disponibilité tu dois attendre 10min pour avoir quelqu’un rien que pour payer…"

"Nul, visiblement les booster ne marchent pas. Premier McDo de ma vie où je vois ça ! Le vigile il se croit au quartier ce fou! Et les équipiers te prennent de haut… extrêmement déçu"

"le vigile manque de respect. Ferme le magasin avant meme la fermeture, et insulte les clients. j'ai simplement demander de l'eau apres avoir commandé chez eux. Une honte ! A fuir !"

"20 minutes d’attente je demande à une employée elle me dit que la commande est juste devant elle que ça arrive, 10 minutes plus tard j’y retourne ils avaient en fait oublié ma commande"

"Bouffe dégueulasse après 30 minutes d' attente et encore sans toute la commande a fuir."

"À 21h30, nous y sommes allés entre deux trains, les gens sont calmes, les serveurs gentils et doux, les produits sont bons. On entend le piano en fond. C'est romantique."

"Le pire McDo de Toulouse je pense. Une attente hyper longue, des serveurs très peu agréables. Et à chaque fois, soit ils oublient un truc, soit on a pas la bonne commande. Aujourd’hui, ils se sont gourés de sauce et on mis une sauce bbq au lieu d’une chinoise et un ice tea au lieu d’un coca. À chaque commande est une nouvelle surprise"

"Entrain de charger nos téléphones en mangeant notre fin de repas au macdo le vigile nous JETE alors que nous n’avions pas fini et ne parle même pas le francais de manière poli Lorsque je lui demande pourquoi il nous fais sortir je ne comprends qu’il faut qu’on recommande sans raison alors que nous n’avions pas fini de manger"

"Temps d'attend long, serveur autain et malpolie... Le pire mcdo...."

"Affolant la lenteur des employés... Heureusement que le manager etait vif... Il donnait l'impression de combler l'inefficacité des autres... Agent de sécurité qui fait du zel...À croire qu'il a besoin de montrer son autorité. Après une longue attente et un train loupé nous nous rendons compte qu'il manque les nuggets. Encore une fois heureusement que le manager etait là pour gérer ça."

"Mon ami et moi avions prévu de nous poser tranquillement avec un café pour profiter d'une partie de Super Smash Bros. Ultimate, avec le mod HDR, sur ma Nintendo Switch Édition Zelda TOTK. Malheureusement, dès notre arrivée, le vigile s'est montré oppressant, exigeant que nous passions commande immédiatement. À 8h30, le restaurant était pourtant vide, il n'y avait absolument aucune raison de nous presser. En plus de ça, je me suis fait complètement détruire, 4 stocks facile, en jouant Mario contre Jigglypuff. Avec cette expérience déjà frustrante, cette gestion inacceptable de la clientèle n’a fait qu’empirer les choses. Impossible de se détendre et de profiter. Je ne recommande absolument pas ce McDo, ni pour l’ambiance, ni pour l’accueil."

"SCANDALEUX !! Je ne suis pas une habituée des avis négatifs, en revanche j’ai été très déçus et scandalisée par la commande macdo. J’ai commandé une commande Uber a 50€, la commande est arrivée trempée d’eau, serte ce n’est pas la faute de macdo mais cela ne s’arrête pas là. Un croque macdo tout mou, 8 nuggest au lieu de 9 et quand on paye la boîte 10.50 il y a de quoi être énervée. Tout est arrivé froid, malgres le transport Uber je doute que les aliments est été préparée sur le moment. Passez votre chemin c’est une arnaque. Je demande à être remboursée."

"Nous avons jamais reçu notre commande, Obligé de la réclamer au comptoir. on nous a refusé la promotion employé. après avoir demandé pourquoi « je ne peux pas vous donner de raison ». très déçu. le vigile était en revanche très accueillant et a su répondre à nos interrogations, un grand merci à lui."

"Commande passé à 11:42, rien reçu à 12:14 j’ai faillis raté mon train et j’ai du partir sans ma commande et sans remboursement. Restaurant qui ne respecte rien. J’ai mis déjeuner comme option mais c’est de l’air que j’ai mangé."

"Pire mcdo jamais fait... et j'en ai fait des fastfood miteux... mais la chapeau même pas un wc sans parler du service à la ramasse... préféré plutôt un sandwich daunat moins cher et meilleur !"

"Dans l’ensemble, il y a un truc qui frappe avec ce McDo : les prix ! Vous payez tout au prix gare et attention au portefeuille parce que c’est outrageusement plus cher que dans les autres McDo pour bien des articles. Autrement, c’est pas mal niveau produits et surtout les équipes sont adorables, je ne suis tombé que sur des gens bien depuis que j’y vais."

"Meilleur McDo de Toulouse en terme de propreté et de qualité. Sans demander ils m’avaient mis des sauces en plus. Les produits sont bons et bien faits. Seul mini bemol, la poubelle souvent pleine"

"Ma carte bancaire ne fonctionne pas. Une autre personne a le même problème. Je dois payer en liquide. Service rapide. Mais queue aux bornes de paiement."

"Mon compagnon et moi sommes aller au McDo pour la pause de 12h a 14h et avons commandé 2 menus avec une glace. Quand le serveur nous a donné la glace il n'y avait a peine que la moitié de remplis... Avec les toppings 😱 j'ai donc demandé a remplir un peu plus ma glace et ils ont fait en s'excusant. Le monsieur a été très gentil. J'ai apprécié le geste de gentillesse 😊"

"Très mal agencé"

"Dégueulasse.... deuxième fois que j'y mange la première fois les tables n' étaient pas nettoyées là pareil les tables les bancs les plateaux.... l'hygiène est vraiment lamentable et renvoi une mauvaise image de McDo ..."

"13euro ces plus que de la publicité mensongère a chaque arrêt a Matabiau je passe par se McDo je les jamais étais satisfait je fini donc par mètre un commentaire car le manque de qualité des menu es vraiment recourant !.. J'aurais dû regarder les avis avant ... Il ne faut que se dégrader avec le temp pas etainant"

"La qualité des frites est nulle ! Le service est très lent!"

"Je met une étoile par obligation sinon 0, je reçoit ma commande le Burger était piétiner, le wrap n’était même pas refermé il ressemblait à une crêpe au sucre, vraiment déçu !!!!"

"Bon service et rapide pour 2 cafés...mais insupportable scandaleux qu'il n'y ait pas de WC-Toilettes... Vous avez dit service? client? emploi? Faut aller dans la gare SNCF payer 1 euros!!! Et c'est même pas propre... Et après on se pose des questions pour savoir si on doit payer pour visiter des cathédrales ???? On devient fous!!!"

"Service lent, frites froides, la sécurité fais le service faut penser à recruter !"

"Première commande click and collect, accueil lamentable on m’ignore et on me répond complètement blasé qu’il faut aller à la borne pour signaler la récupération de la commande. De plus elle n’est pas du tout lancée et donc il n’y a aucun intérêt à commander à l’avance étant donné qu’elle n’est lancée qu’à l’arrivée même si l’on paie en avance"

"Horrible ! Tables salles pas nettoyé, service long, personnel très désagréable !"

"Service rapide (5/10mn) Repas servie chaud et avec le sourire cela est fort agréable.. on peux manger et prendre l'air ce qui est vraiment bien après un long voyage en train.. Seul bémol les sauce était oublie avec les frite mais vraiment rien de grave.. Je n'ai rien a redire. A par merci !"

"Jamais de Petite Salade dans ce Mc Do !"

"Mac do plein le soir, poubelles qui debordent, pas de WC. Et temps d attente important"

"Dégueulasse, c'est même pas sale, c'est immonde, tu arrives dans un lieu salle, on te sert avec un plato même pas propre. Et une boîte de nuggets même pas propre non plus."

"Dans la gare matabiau et tout neuf"

"Big Mac Totalement sec et sans goût et la salade est vieille..."

"Sandwich décomposé et écrasé fait en catastrophe. Vigile aussi agréable qu'une porte de prison quand on lui a posé une question."

"Un service en retard de 35 minutes ! ! Et pour couronner le tout aucune explications ni même excuse de la part du personnel. Inadmissible !!!"

"Expérience qui me rappelle à quel point McDonald's est un scam. On m a servi après 20 min d attente un Big Mac poulet avec du poulets pas entièrement cuits, le pain se déstructurant du à la décongélation peut être ou à l'eau du fond du bac à salade, car on m a versé l équivalent en salade d un buffet de mariage d escargot. Bref le burger avait une sale gueule et la taille des nuggets de poulet à l intérieur étaient ridicule en plus de ne pas être cuit. Les cornichons ont été également oublié donc bon du vieux pains mouillé avec de la salade et du poulet pas cuit pour 12 balles ça pique un peu ... Leur nouvelle politique en retirant les paquets fait que la proportion en patates est également ridicule ... J ai eu un verre rempli de glaçons à rabord même sur les boissons ils font du profit abusé ... Bref ça faisait longtemps que je n y étais pas allé et je n y reviendrai plus. Pour le même prix vous avez des vrais burger de qualité ailleurs... A éviter"

"Une catastrophe ! 15mn pour récupérer une commande du coup froide, refaite avec un emballage sur place donc pas de possibilité d'emporter, donc refaite 1 3 ème fois avec pas la commande payée. Plus serveur lent incompétent et agressif. Venez comme vous êtes oui 👍"

"Je me suis délecté comme avec habitude de mes habituelles potatoes du McDo, jusqu’à ce que je retrouve au fond du pot en plastique l’oppercule d’une sauce barbecue bien sèche, Inutile de vous preciser que je n’ai pas pris de sauce barbecue, Je vous laisse donc imaginer la désastreuse hygiène dans la vaisselle avec laquelle je viens de manger 🤢 Étant pourtant un habitué du Mcdo, je vais reconsidérer la fréquence de mes Visites, Surtout à celui de la gare matabiau!!"

"Les bornes disfonctionnent. Impossible de prendre un menu. Les Mcsmart ont disparu."

"Arretez donc de vendre ce genre de 'nourriture' en gare..!! En plus d être cher pour ce que c est, de ne pas nourrir et de puer dans le hall de gare, on a aussi la chance que ça pue dans le train.. merci. On devrait peut etre interdire ce type de chaines dans les gares..."

"Equipe complètement larguée, plusieurs clients ont attendus plus de 30 min a table et certains n'ont pas eu leur commande . Du jamais vu ! Il faut impérativement changer l'équipe et s'organiser pour servir les clients correctement. Ma commande n'a pas ete honoré car je n'avais pas le ticket que la machine ne m'a pas delivré ... Véritable sketch"

"Il manque la moitié de la commende et de plus j’ai faillit rater le train à éviter et de plus pour 4 menus smart 45 min d’attente"

"Lamentable n'y mettez pas les pieds. Vous allez rater votre train car l'attente est interminable. De plus les commandes sont fausses et aucun remboursement possible. A fuire, honteux venant d'un McDonalds"

"Rapide, commande complète 👍"

"Catastrophique... On commande à 18h12, il est 19h02, on a toujours pas la commande...et là j'apprends que la commande a été perdue! Impression d'un grand désordre. Table pas nettoyée, reste un gobelet d'un client précédent... Des gens commandent après nous et reçoivent leur repas avant ! Hallucinant... j'espère que la nourriture sera toujours chaude..."

"Arrivé 1h en amont, seules 2 bornes fonctionnent. Une fois la commande passée, plus d’une heure d’attente pour la récupérer. Le résultat ? Un train raté et de l’argent balancé au vent. La commande apparaît sur le tableau de préparation mais disparaît subitement, je demande des explications et j’apprends que la commande était prête mais n’a pas été servie (si elle l’avait été j’aurais probablement eu mon train). Je déconseille donc ce McDonalds sauf qui vous voulez rater votre train et manger un repas froid ✌️"

"Premier établissement SlowFood du géant à l’arche dorée. 45 min pour servir une commande."

"La nullité du management de ce Mcdo fait peur. Cuisine sale, employés manifestement mal formés et motivés, une attente inouïe avec risque de rater son train, les bornes en panne, les sourires absents... Bref, je n'en rajoute pas."

"C’est sensé être de la restauration rapide en plus dans une gare…plus de 20min d’attente pour une petite commande qui se prépare vite. Une équipe à moitié dans l’espace, c vraiment inacceptable pour une restauration rapide. Plusieurs personne on faillit loupé leur train."

"Voilà, je mets la note de 1 car je n’ai même pas pu manger car j’avais mon train à prendre pas servie alors que j’avais la CB08 et ils ont servi ( CB09 à CB12 ) avant nous alors qu’eux avaient beaucoup plus de choses et que j’avais commandé des nuggets + un hamburger qui mon coûté 14€ que j’ai rien pu faire … si il ne me rembourse pas aujourd’hui après avoir appelé je laisserai ma note…"

"Louper 2 fois le train pourtant arriver 20 min avant service catastrophique je ne conseil vraiment pas😡"

"Habituée de cette gare , je n ai jamais rencontré de problemes liés a ma commande ou au service. Certains clients pensent qu ils sont seuls au monde et exigent d etre servi en 3 minutes.a un moment il faut etre lucide .Vous etes dans une gare..avec un flux importantvde passager .donc la patience est de mise ."

"Au delà du délai d’attente extrêmement long (plus d’une heure et demi pour un big tasty). Intoxication alimentaire liée à la qualité de la nourriture, je ne recommande pas ce macdo."

"À 5€ le Mc Flurry, vous faites pas semblant d'en****r les gens. De plus, l'ambiance est dégueulasse. À fuir."

"Commander à 18h45 un menu Mac smart 19h20 j’ai du partir sans la commande pour allez au train les employer dorment debout j’vais aller les réveiller au somnifère à mon avis ."

"Très déçu de ce McDo à la gare. J’ai attendu 30 minutes pour une commande qui comprenait seulement 2 petits wraps, alors qu’il n’y avait presque personne dans la file. J’ai fini par partir pour ne pas rater mon train, donc je n’ai même pas pu récupérer ma commande. Organisation catastrophique et service beaucoup trop lent, surtout dans un lieu où la rapidité est essentielle. À éviter si vous êtes pressé ou avez un train à prendre !"

"Temps d’attente beaucoup trop long"

"La table était sale, les portes grandes ouvertes en plein hiver, il faisait donc hyper froid à l’intérieur. Le plateau déguelasse, le burger sec avec un steak cuit depuis plusieurs heures. Catastrophique et déçu, un des pires McDo de ma vie, j’ai frôlé l’intoxication alimentaire avec des nausées toute la soirée. À fuir…"

"Attente interminable... malgré seulement 2 bornes en fonctionnement sur 6 pour les commandes les amateurs n'arrive pas à tenir la cadence Rien n'a évolué depuis l'ouverture."

"25 minutes d'attente à table tomber sur un gros mytho qui me dit genre qui me cherchait alors qu'il est même pas venu dehors, et on va me faire manger froid, service à table zéro c'est tout ça sauf un fast-food et encore heureux c'était pas le rush sinon j'aurais manger mon menu que le lendemain"

"Le cadre est très agréable..... idéal pour les voyageurs.... pas de toilette c'est vraiment pas possible... Le service est rapide je valide"

"Étant ancien équipier chez McDo je trouve ça honteux de servir des crocs cramé je vais au comptoir le temps que l’équipier me change les crocs je vois qu’on m’a débarrassé le plateau alors que je n’avais pas du tout fini donc je m’en vais puis je reviens un autre jour je commande un menu maxi best Of je me retrouve avec une moyenne boisson je vais au comptoir pour faire le changement le mana super désagréable à croire que je l’avais dérangé👀 puis ensuite j’ai demandé un wrap sans salade donc au moment d’ouvrir l’emballage bah SURPRISE ! j’ai eu de la salade dans le wrap 😅 donc j’y retourne par contre l’équipier il était aimable. Donc s’il vous plais faites quelque chose.. De base je mets pas beaucoup d’avis négatifs mais au bout d’un moment c’est relou"

"J’ai été plusieurs fois dans ce McDo entre deux trajets en train et ça a toujours été correct. J’ai toujours eu à faire à des vendeurs agréables et ait toujours été servi rapidement (même les jours où il y avait pourtant du monde !). La cuisine est ok, comme dans tous les McDo, rien de particulier à redire !"

"Je suis passé au McDonald’s de la gare Matabiau pour une commande à emporter aujourd’hui même vers 18h02, et l’expérience a été décevante sur plusieurs points. Tout d’abord, le service était loin d’être satisfaisant : le jeune homme qui m’a remis ma commande a été brusque et désagréable dans sa manière de faire. Aucune formule de politesse, pas un sourire, pas même un “bon appétit”. Quand on travaille au contact de la clientèle, un minimum de savoir-faire est nécessaire. Ensuite, la qualité des produits était tout aussi décevante. J’avais commandé un menu Royal Deluxe, mais le burger ne ressemblait à rien vu son état en ouvrant le sac. Les frites, quant à elles, étaient froides à mon arrivée, alors que j’habite à deux pas. Franchement, entre le service et la qualité des produits, cela ne donne pas envie de revenir et je ne reviendrai. Il serait temps de boycotter Mc Donald’s"

"Cinq fois que je vais à ce Mcdo et toujours aussi déçue. La dernière fois, j'avais une heure d'attente de correspondance avec un ami. Je me suis donc dis qu'en 1h nous serions servis et aurons mangé. Ns avons décidé de passer commande à 19h30. 19h45, je commence à entendre des n° de commandes supérieurs à la nôtre. Je commence à m'inquiéter. Je vais donc demander au personnel qui me répond qu'ils sont passés dans la 10aine des commandes supérieure. Après discussion il s'avère que notre commande a été perdue dans la matrice. Le personnel n'est pas arrivé à retrouver la commande. Heureusement que j'avais un compte, j'ai pu leur donner ce que nous avions commandé. Le personnel m'annonce qu'ils allaient refaire notre commande (2menus). 20h10 toujours pas servis et le train était à 20h30. Je vais les voir, pas pressés, ils m'ont répondu que ça allait arriver alors qu'ils préparaient déjà des commandes dans les 60 et que j'en avais une dans les 30. 20h20 notre commande arrive enfin. On contrôle nos burgers et on remarque qu'il manque un steak. Nous avions prit des double steaks et avons eu des simples. Nous rappelons l'employée et lui faisons part de l'erreur. 20h26 nous avons enfin eu notre commande complète et conforme. Nous avons eu notre train de justesse ! En résumé : l'organisation est catastrophique, le service est trop lent ! Je ne recommande pas surtt si vous êtes pressés !"

"Il été où le vigile de ce McDo quand je me suis fais racketter par un sdf mercredi 22 janvier le matin ??? Le mec été limite très insistant et pour qu'il me foute la paix j'ai du lui payer un McDo à 6,35€, aussi non il arrêter pas de me tourner autour et j'avais peur de me faire agressé en attendant mon amie, le mec été près à tout pour qu'on lui paye de la bouffe même jusqu'à nous intimidé en disant qu'il connais nos nom et prénom (écrit sur les bagages) j'étais solo et personne pour m'aider, il été où le vigile la ??? A quoi sert il ? J'ai ma réponse : À rien Honnêtement moi j'ai eu très peur surtout que je suis aussi une personne autiste donc en situation de handicap et que pour me débarrasser de cet individu et être tranquille j'ai du lui payer le McDo c une HONTE !!!!😡😡😡😡😡 J'ai vraiment eu la peur de ma vie McDo à FUIR si vous êtes solo et si vous souhaitez pas vous faire importuner par un individu louche qui n'hésitera pas à vous intimidé à être insistant et à vous traiter de raciste si jamais vous voulez pas lui payer un truc !😤😤😤😤😤 Mon conseil allez au McDo à la place Wilson vous y serez plus en sécurité !"

"Le pire mc do de France"

"Inacceptable. Nous avons commandé à 19h et cela fait maintenant 30min que nous attentions notre commande, pour un « fast food » celui ci ne respecte pas les critères d’une restauration rapide."

"J’ai jamais vu un McDo aussi lent…. Près de 45 minutes d’attentes pour une commande, du jamais vu ! En plus des bornes qui fonctionnent à moitié… en tout cas si vous avez un train à prendre prenez garde."