McDonald's

"J'adore la nouvelle décoration, le service plus pratique, la présence d'un ascenseur pour les personnes à mobilité réduite. Le restaurant se trouve à la sortie du métro donc très pratique. Cependant, compte tenu du service qui se veut rapide, vérifier bien le contenu."

"Bon macdo, enseigne incontournable. On en a toujours besoin d'un même les soit disant au régime finisse toujours par craqué. Celui là particulièrement est plaisant car le service est rapide, on y fait donc pas la queue pendant 10h alors que notre ventre gargouille depuis 20h."

"Oui, il y a une nouvelle décoration, qui donne envie de rentrer, mais une fois dedans, ça sent VRAIMENT la friture. Moins sale qu'avant la rénovation (j'y avais vu beaucoup de cafards), je n'y mets néanmoins plus les pieds, parce qu'il est toujours mal fréquenté, et que les clients jettent leurs papiers gras partout."

"Toilettes payantes !!! En plus la porte mange ma pièce, je demande à l'accueil ils me donnent un jeton, les toilettes sont dégueulasses ! À 10€ un menu + 50cts les toilettes c'est super abusé ! Enfin comme d'habitude avec le service à table, il faut se lever pour aller chercher les trucs qui manque..."

"Une étoile et encore c'est trop gentil ! Le pire McDonald's que je connaissent , les employés sont désagréable et très peu serviable ! Je n'es jamais vue autant d'employer désagréable dans un même endroit! L'on nous sert un Mcflurry dans un pot a moitié vide , je n'es jamais vue un Mcdo servirent se type de glace en si petite portion de plus la nourriture était froide ! Je vous déconseille fortement ce McDonald's ! Je n'y mettrais plus les pieds !"

"Ratés de commande à emporter fréquent , qualité des produits médiocre , la honte de la chaîne mcdo .Et un an après on touche le fond il semblerait que le personnel féminin soit dispensé de Charlotte ( le petit filet qu'on met sur la tête ) dans cet établissement. A défaut d'être mauvais , les règles sanitaires ne sont pas respectées . Dommage qu'on ai pas un burger king dans les environs."

"Je doute de certains commentaires. il manque souvent un produit a chaque fois que je prends à emporter ou des erreurs de produits servis que j'ai commandé. Je rentre chez moi et je suis olbigé de retourner dans le McDonald's car je suis vegetarien je mange pas de viande mais du poisson. Le temps d'attente est assez long et on se retrouve avec des aliments froids. Le choix reste limité. Meme pas 1 petit un geste commercial? Rien de profesionnel dans ce macdo car Ils pourraient au moins proposer au client un sandwich pour le temps d'attente. Les frites ne sont pas emballées dans des petits sachets et restent a meme ouvert dans le sac! Plus de gout elles devienent degueux et froides au moment de les consommer. Espere quand meme un Bon Burger King dans les environs car ce macdo n'est plus se qu'il était il y'a quelques années meme avant les travaux. Pourquoi faire commander les gens sur des bornes alors que l'attente et l'organisation est encore pire! Je mets 1 etoile en plus juste pour ceux et celles qui font réelement leur taf et qui doivent quand meme souvent supporter des clients desagréables et irrespectueux. C'est juste un probleme d'organisation et de gestion. (Faites vous un breefing). Le plus souvent je remarque que ce n'est pas le personnel qui est désagréable mais les gens qui sont cons."

"Les tables sont peu ou pas nettoyées. 4 personnes à préparer les commandes ce qui entraîne des erreurs car ils sont mal organisés. La manager très désagréable, elle ne fait pas son travail, c'est à dire manager son équipe. C'est sur chez McDo même sans diplôme tu peux devenir manager. Et aussi chose dégoutante, la sécurité du restaurant fait sortir un SDF qui mange tranquillement son repas qu'il a payé comme tout le monde. Tout est à revoir dans ce restaurant."

"Ne mérite même pas une étoile, on a l'impression d'ennuyer les serveurs, j'ai pris un Mc Chicken la salade était toute dure et d'une couleur suspicieuse, le pain dur comme du pain rassis et la sauce du sandwich avait un gout acide. Restaurant sale et mauvaise ambiance. En bref, n'y mettez pas les pieds"

"Une catastrophe, il y a du y avoir un changement d'équipe ou de management, je sais pas, mais c'est devenu tellement long et moins bien preparé la différence a était flagrante d'une semaine à l'autre. J'y venais tous les dimanches, petit rituel, c'est terminé, je n'irai plus ruiner mes dimanches soir à poireauter là-bas."

"Il y a quelque chose que je ne pige pas normalement lorsqu'on commande a la machine est en attente doit être plus court que quand on va à la casse et là c'est l'inverse des fois on attend plus de 20 minutes voir 10 personnes passer à la casse alors que les commandes à la machine non même pas encore été traité et bien sûr il faut toujours vérifier soi-même à la fin sa commande par contre il y a une chose que j'ai remarqué ce McDonald est plus cher que les Donald dans la capitale je pensais que les prix étaient tous partout pareil mais apparemment pas dans suis là sinon l'endroit lui-même est très propre et les serveuses ont toujours le souri elles font de leur mieux"

"LE PIRE MCDO DE PARIS, comment osez vous faire un menu nugget à 9,90€ DONC PRESQUE 10€ alors que nous sommes dans un quartier populaire vous devriez avoir honte même sur les champs élysée c’est pas aussi cher. Le service est SI LENT, attendre 30 minutes une commande alors que t’es le seul client dans le restaurant vraiment une honte."

"Prix beaucoup trop élevés alors qu'on est dans un quartier plutot pauvre bande de fous: sundae a 4€ et menu mcfirst sensé être à moins de 5€ est à 5,75€!!!! en plus ils oublient tout le temps une frite ou un sandwich --' s'ils ne vous embrouillent pas à la caisse pcq on se plaint du temps d'attente !"

"Je mets rarement des commentaires mais le je suis obligée. je n ai JAMAIS eu une commande au top, soit les aliments sont froids (du coup on réchauffe au four comme ce soir par exemple ou les frites sont dures et froides ) soit il manque quelque chose (sauce, sandwich, paille ce soir par exemple , mm's sur la glace...) les sandwichs sont explosés! du coup je prends l habitude de tout vérifier avant de partir. mais la ce soir il manque encore quelque chose et les boissons sont imbuvables! mon ice tea est un mélange de coca d eau et de je ne sais quoi et c est également le cas de mon compagnon. les serveurs pas bien, service très lent, j'ai la chance d avoir le macdo a cote de chez moi ... et pas de chance il est nul!"

"Bon restaurant, personnel réactif, rapide et efficace, le seul bémol est la faune environnantes. Je mis rend depuis ma plus tendre enfance et malheureusement si le restaurant en lui même à beaucoup changé en mieux (décoration, agencement, fonctionnement, propreté, etc) la fréquentation elle n'a pas changé et à chacune de mes visites je suis sur mes gardes."

"C'est de la restauration rapide mais basique. Pour ma part je trouve qu'il faut y aller rarement car la nourriture est sucrée et donc pousse à manger au-delà de ce qui est nécessaire."

"Espace de restauration très convenable. Il y a le RDC, un étage en dessous et un autre au dessus. Pas d'espace drive ni de jeu pour enfants. La qualité de service est bonne, le nettoyage est fait régulièrement. Le personnel et managers sont souriants, aimables et professionnels. Service à table disponible. Commandes à effectuer uniquement sur les bornes disponibles à l'entrée. Attention, vers Midi, il y a pas mal d'attente en caisse car il y a pas mal d'étudiants qui se pointent au déjeuner. Ambiance agréable."

"Restaurant service rapide. Personnel accueillant et aimable. Dommage que les clients se comportent comme des porcs en jetant la nourriture par terre et ne ramassent pas leurs plateaux. Courage au personnel qui n'est pas respecté."

"Venu après une cuite pour retrouver des forces, j'ai été desséché par le service long à mourir. Il y a plus d'employés que de clients et pourtant ils arrivent à être débordés à 15h. Sur ce, ma copine est à 2 doigts de beuge le morceau de carton qui tient lieu de Mc Chicken sur la table. Même les plantes sont aussi sèches que les pains (voir photo)"

"Mcdo très mal organisé. l'attente est très longue. Le staff ne sait pas trop ce qu'ils doivent faire. Il y a clairement un problème de management. La dernière fois, nous étions que 4 clients dans le restaurant et ils ont mis plus de 20 minutes à nous servir. Je n'ai qu'une heure pour déjeuner le midi et passer 1/3 du temps àr attendre, C'est vraiment déplorable pour de la restauration rapide! Ce Mcdo est à évité !"

"Pain mou, steak froid bref big mac immangeable. Trop d'attente, toilette sans savon et eau bouillante pour se laver les mains. Personnel trop lent. Déçue ! Pas digne d'un Mac do. 😣"

"Attente interminable alors que la moitié du personnel ne fait rien et il manque tout le temps quelque chose dans la commande. Mais ca ne semble déranger personne, juste les clients. Vérifier votre sac avant de partir!"

"Service qui laisse à désirer, table dégueulasse non nettoyé. Machine toujours en panne ,attente longue ."

"Personnel non souriant, j'ai passé une commande et demandé le service à table. Au bout de 15 mn, ne voyant rien arrivé, j'ai dû descendre pour réclamer ma commande. Seul explications on ne m'avait pas vu ! Je n'y retournerais plus."

"J'y retournerai plus jamais. Pire McDo jamais testé, que ce soit au niveau de la qualité des burgers ou de la gestion. Mes McFirst sont trop cuits, et la salade semble dater de deux jours. Les comptes fidélités ne fonctionnent pas dans ce McDo et plusieurs fois ma commande à été zappée. Je veux pas en vouloir au personnel mais au plutôt au gérant qui mène une politique de profit récalcitrant."

"Tentative de vol par ruse de la part de votre employé ID ÉQUIPIER 206, de caisse N°5, le 04/11/2018 à 21:36:47 qui prend pour cible des babtous. Sa technique grossière est simple, sur un menu best of à 7€40 je lui donne 20€ en espèces, il me rend 7€40 en petite monnaie, soit le prix du menu et empoche ainsi 12€ 60. Pour vous dépouiller davantage, le personnel oublie la sauce comprise dans le menu, avec frites molles et sandwich dégueulasse froid et insipide. Je remets en cause vos techniques de ventes, vous ne respectez pas vos clients, en plus d'être des voleurs, vous êtes aussi mal élevé. JPP"

"Pauvres clients, pauvres employés. Une organisation à revoir surtout dps l'apparition du service a table qui demande plus de main d'oeuvre ! Une personne pr encaisser et servir les commandes en heure de pointe et ça tous les jours ! Une honte. 15-20 min d'attente. Toujours un oubli. Si ce n'est pas les sauces ce sont les mauvaises boissons. Si ce n'est pas les menus froids ce sont les dessert.. allez dans un autre macdo pour ne pas perdre votre temps."

"En soit c'est bon, mais ça fait 2 fois de suite qu'il oublie la commande du coup obliger d'attendre alors que d'autres clients après toi sont déjà servis..."

"Les travaux sont réussis, bonne répartition des tâches et des comptoirs. C’est propre. À chaque fois que j’ai patienté un peu plus longtemps que prévu, deux fois en l’occurence, le responsable s’est excusé auprès de moi et m’a proposé spontanément une glace ou une offre pour ma prochaine visite. Je trouve ça très professionnel et respectueux ! Rarement déçu par mes commandes, je recommande !"

"Extrêmement mal reçu ce matin, je n'ai jamais été reçu aussi même dans les pires fast-food, pas de bonjour, l'impression de déranger, une personne hautaine et insultante comme j'en ai rarement vu. Je vous déconseille fortement cet établissement, il ne devrait absolument pas faire partie de la franchise McDonald"

"Parce que la réflexion ne s'apprend pas... Par contre la rapidité oui... 20min pour ça..."

"Accueil déplorable service déplorable personnel déplorable à la limite du supportable Les bornes de commandes sont souvent en panne. On attends en moyenne 10minutes quelque soit la commande. Manque de cadre de structure de règles (d’hygiène y compris) et surtout d un VRAI MANAGER. Ça rigole joue manque de considération de respect envers la’ clientèle. Pas de bonjour, pas de merci et merci pour « espèce 49 » au lieu de bonjour commande 49 espèce votre commande est prête !! C’est fou a quel point ça a baissé en gamme en nous assassinant sur les prix !! Cet endroit ce lieu est une déception. A chaque instant !! McDo c’était cool vous en avez fait un taudis (y compris avec ces bornes) ou on a juste en envie de sauter derrière le comptoir pour tout fracassé à commencer par le staff !! Petite nouveauté !! C’est de pire en pire sur tous les points !! Une catastrophe !! le gros problème vient du personnel !! Et du management du lieu !! Toilette infecte sans papier toilette odeur nauséabonde trace dans les wc Pas d’eau pour se laver les mains pas de savon pas de sèche mains !! La façade est joli les coulisses une tragédie visuelle !!"

"IMMONDE ! Je confirme avis précédent. Mal reçu. Drogué faisant la mendicité auprès des personnes qui attendent leur comande. Salle du bas investie par quelques dames et leurs jeunes enfants qui ont tout mis à sac : détritus sur les tables, sol.... vacarme, cris. Énorme qu'un tel établissement puisse représenter Mc Do !!!!!!"

"Je fréquente l'établissement peu souvent, mais tout de même de façon assez régulière (deux fois par mois en moyenne), depuis plusieurs années... J'ai toujours été témoin d'un très bon accueil de la part du personnel. Des commandes toujours préparées assez rapidement, avec très peu d'erreurs ! Passons en salle, avec là encore deux constats qui évoluent peu selon mes visites : toujours assez facile de trouver de la place ; et une déco qui ne ressemble à rien (ce qui n'a finalement pas grande importance pour prendre un repas, tant que l'environnement est à peu près propre... Les toilettes, pour terminer... Situées à l'étage, un jeton est à demander à la caisse pour y accéder. Je ne peux rien dire sur la propreté des lieux, car je n'y vais quasiment jamais. En revanche, lors de mon dernier passage, la porte qui donne sur cet espace était grande ouverte : l'idéal pour que ceux qui consomment à quelques mètres de là partagent l'ambiance des cabines de toilettes 😮😅"

"Deux étoiles car j en ai marre de manger des burgers froids, c est systématique c est vraiment pénible. Je n y vais presque plus car déçu à chaque fois. L établissement est plutôt avare sur les sauces par ailleurs ... Nouveaux essais en octobre 2021: burgers toujours froids et y a eu une erreur sur chaque commande faite. C’est pénible quand on prend à emporter."

"Une honte... Repas a 23h30 après un concert et les WC les plus sale que j'ai pu voir. La salle aussi. Pourtant il me semble qu'il y a du personnel. Dans le mot fast food, il y a fast. Et là trop d'attente aussi. On dit jamais rien et voilà ce que l'on nous sert."

"2 commandes, 4 erreurs, soit un ratio de réussite de 0%. Burgers froids, pains mal toastés, pas d'opercule pour la salade, commande inexacte. À éviter absolument, même pour de la dépanne."

"Service désagréable, commande au Drive comportant toujours des erreurs, service long. Ne respecte pas les demandes spécifiques des clients (a savoir les sandwichs sans tomates ou sans cornichons). Sandwichs servis dépassant le temps impartis pour la consommation. Vraiment le pire Macdo du secteurs. Je n'y mettrais plus les pieds. A éviter."

"Peut-être le pire Macdonalds que je n'ai jamais vu. J'avais faim, j'ai fait l'erreur de m'acheter quelque chose, une boite de nuggets sur place. On me sert et on me dit que ma commande est à emporter (cf photos)... beaucoup d'attente, pourtant il n'y a pas grand monde qui attends. Je ne comprend pas. Ne parlons pas des toilettes : pas de savon, et il faut demander une pièce en bas (les toilettes sont à l'etage). Dans la salle du sous-sol on ne capte pas, pas même le wifi... Il y a un vrai problème d'organisation ici..."

"Le mécanisme d'ouverture de la poubelle est tellement complexe que les clients sont découragés et ne vident pas leurs plateaux, ce qui donne une impression de saleté dégoûtante (voir les photos). Ce genre de désordre n'arrive jamais dans les Mac Donalds de Taiwan, 🇹🇼 lesquels sont d'une propreté exemplaire."

"Je suis venu samedi soir vers 00h au Mc de mark Dormoy, et vraiment je suis déçu des remarques que l’on peut entre de la part de vos équipiers, sans parlé du langage familier, une seul m’a vraiment vexer. J’ai pris 8 sauces creamy, au moment ou il lisent la commande j’entends à haute voix ( 8 sauces, on sais qu’elle est bonne mais quand même ) je sais pas quoi dire, mais je suis vraiment déçu de personnel de ce mcdo."

"Je déconseille ce Mcdonald's l'attente est interminable. Malgré les bornes de commandes automatiques, le staff est toujours désorganisé et débordé. J'habite dans le quartier j'évite de me rendre, à ce fast-food car à chaque fois mon menu était froid et sec."

"J'y suis allée le matin (8h) j'ai attendu plus de 15 ou 20 min juste pour un chocolat chaud et un brownie que j'avais commandé à la borne.... Il n'y avait qu'une seule personne devant moi.... J'avoue que ça fais vraiment long 20min pour un petit chocolat chaud donner sans même un sourir ni un regard 😅 ... Mais bon"

"Mauvaise expérience frites froides quand je demande à les changer on me redonne les même, le directeur me ment en disant qu’elles sont faites la commande alors que ça faisait au moins 5 minutes qu’elle était en attente, et il ose me dire qu’il me rembourse de façon virulente, au lieu de tout simplement me donner des frites pour lesquels et de passer à autre chose, le lobby pas nettoyé j’ai du débarrasser moi même pour m’installer. Je n’y retournerai plus"

"Service déplorable, commande passer sur Uber eats, mauvaise commande donner au livreur. Responsable incompétent qui ne c'est pas gèrer son établissement et insultes les clients au téléphone. Aucun sens commercial. Établissement a eviter"

"Bonjour je suis vraiment dégoûté ,choqué, et deçu au même temps . L'accueil était sympa j'ai rien à dire, ce qui m'a choqué c'etait le préparateur en cuisine. preparer des sandwichs ou toucher a la nourriture dans la restauration sans gants c'est déjà gênant, et dégoûtant, alors essuyer ses mains sur sans tablier en plastique et enchaîner d'autres préparations derrière sans se laver les mains régulièrement c'est encore pire. ( il est ou le respect des règles d'hygiène. )?. Je voulais juste vous dire que je vais garder le ticket et en cas de problème franchement vous allez me la paye trop cher."

"J'ai commandé sur l'application McDonald's , la commande est arrivé rapidement mais il manquait un produit. J'ai essayé d'appeler le McDonald's pour réclamer mon produit mais en appelant je suis tombé sur un livreur au lieu d'avoir un manager. Le livreur que j'ai eu au téléphone m'a gentillement dit d'allé réclamer ma glace au McDonald's (23h50). Je ne choisis pas la livraison pour devoir me déplacer parce que le travail est mal fait. Conclusion : Je paye pour ne pas avoir la totalité de ma commande et personne n'es capable de gérer le problème. A CHAQUE FOIS QUE JE COMMANDE DANS CE MCDONALD'S IL Y A TOUJOURS UN PROBLÈME !!!"

"Manque de motivation du personnel, Macdonald sale dans l'ensemble. Pas de savon dans les toilette, qui au passage étaient dans un état détestable (papier par terre, urine sur le sol...) coca cola au goût de Seven up... point positif, le burger et frites étaient bons..."

"Comme tous les McDo mais celui la est propre et on y mange bien. Juste dommage que leur terrasse extérieur soit tout petit. On peut y mettre juste 3 tables et les tables sont pourtant minuscule."

"Encore je commande sandwich CBO sans salade et sans oignons. Il on oublie de retirer la salade merci vous savez pas lire une commande vous m'avez gâcher ma soirée"

"Un big Mac avec une seule tranche de viande 😞😞 du jamais vu !!!! La photo comme preuve... Toujours des problèmes avec ce restaurant frites froide, sandwich froid, pas une seule sauce même si on commande 4 menues !!! Et que des oublies ainsi que le service vulgaire. On en a marre !!!"

"Le manager /directeur fait le maximum pour que nous soyons satisfait en toutes circonstances. Même quand certaines personnes troublent la tranquillité des clients il intervient et sécurise le restaurant. Vraiment satisfait de l'énergie qu'il déploie avec son équipe pour satisfaire ses clients.5⭐+++"

"Manque de professionnalisme pas de serviettes sur le plateau ,on demande sans glaçons on nous met des glaçons pas sauces on nous en met et et quand on en veut c'est oublié . Pas aimable."

"Avec un ami nous nous sommes rendus à ce Macdonalds aujourd’hui pour prendre un café et des glaces sur place. D’abord à signaler que nous nous faisions alpaguer par un mendiant alors que nous étions à l’intérieur du restaurant.. Mon ami lui avait à peine eu le temps de sortir son masque qu’un employé lui demandait de mettre son masque en hurlant de son comptoir. Ensuite une fois passé commande et sélectionné le service à table nous sommes montés nous installer. Après une attente de plusieurs minutes et que nous commencions à nous impatienter nous avons enfin vu arriver notre commande.. La serveuse s’est d’abord excusée pour le temps d’attente , pour nous dire ensuite que « normalement on ne fait pas le service à table » (?!) et que notre plateau attendait en bas… Je ne pense pas que cela soit la politique de Macdonald puisque nous n’avons fait que suivre les instructions à l’écran et prendre un chevalet en prenant soin de renseigner son numéro… Personnel peu consciencieux donc."

"Macdo bien agencé, personnel aimable juste le point faible ce sont les toilettes dégueulasse et parfois il ya des personnes indésirables à l étage qui utilise les toilettes et qui manquent de propreté et qui nous dérange avec nos enfants car il viennent vers nous , le personnel les évacues mais sa détériore vraiment l image de ce Macdonald surtout en présence de nos enfants."

"Commande delivero 0373 ce soir. J'habite à 50 m , frite froide et dur comme la pierre.commande un menu max n'est of Big Mac . La frite remplie. 1 tiers avec un mélange frite potatoes . Le tt immangeable. Je suis client régulier et même quand je me déplace les frites sont tjs froide. J'ai le impression qu on a refiler un fond de bac a frite décodé depuis 1h plutôt que de faire cuire des nouvelles. Honteux..... Un des pire mac do que je cotoie. Hélas j habite ici... Une honte pour l enseigne. Des franchises comme celle là ne devraient pas exister. Ou sont les contrôles qualité ??? Franchement...."

"Pour avoir fait pratiquement tout les macdo de paris , je peux vous dire que celui-ci est vraiment deguelasse. Faite des efforts sur vos cuisson re voyer votre personnel . Les burger qui ont tout le temps le goût de leur emballage, C’est vraiment plus possible. Des frite toujours sec et froide pour des prix plus chère que la moyenne . L’hôpital qui se fout de la charité. Malheureusement pour moi c’est le seul macdo vraiment à proximité mais à chaque fois je suis déçu par la qualité"

"Expérience honteuse et humiliante. Le manageur est une personne haineuse et raciste qui tire des conclusions atives et qui se prend pour ce qu'il n'est pas. Se permet d'hurler sur les gens, de les virer en appellant la police pour des motifs absurdes et faux. Une vraie furie qui pète un câble sans raisons, sans explication. Choquée par ce qu'il s'est passé, honteux pour l'image de Macdonald."

"Déjà que le manager savait pas porter son masque quand c’était obligatoire. Le minimum d’amabilité lui est pas venu en route non plus, Le personnel est exécrable, vous attendez 1000 ans quelque soit l’heure et ce que vous avez commandé. Si c’est la compétition pour avoir le pire macdo de France bravo vous avez gagné"

"Temps d'attente trop long alors qu'il n'y avait pas tant de monde que ça. Probablement un manque d'effectif car les poubelles à l'étage étaient pleines et les plateaux commençaient à s'amasser sur les tables, pas super de manger entre les plateaux sales... Ceci-dit menus bien préparés et bien cuits."

"Très très mauvais catastrophique . C’est systématiquement mauvais Frites froides dur , burger froid mauvais Salade presque noir, fromage froid dur . J’ai essayé plusieurs fois depuis déjà longtemps car j’habite à côté Un désastre toujours , c’était la dernière fois À évitez Tout le monde sait dans le 18ème que ce Mc Donald est mauvais Attente très très longue.. et toujours mais vraiment toujours quelque chose qui manque . Je n’écris jamais d’avis Mais vous le méritez vraiment . J’espère faire éviter l’intoxication à d’autres personnes ."

"Macdonald très sale. Le personnel nonchalant n ont pas envie de bosser. La nourriture à revoir. Toilettes super sales en plus payants. C est inadmissible"

"- Je commande sur place un menu nuggets, frite boisson avec croque macdo. Dans le sac, il manque : les nuggets, les sauces et le croque macdo. Je fais demi tour pour leur dire, obligé de râler car la personne ne me croit pas. Je donne une seconde chance sur Uber. - Boîte de 20 nuggets commandée. Je reçois la boisson et les frites. Manque la boîte de 20. Aucuns recourts. De l'escroquerie. N'y allez pas."

"Heure d'ouverture incertaine, tous les matins entre 20mn à 76 mn de retard. Ne pensais pas prendre le petit déjeuner à 07h00, pure utopie ! L'affiche ouvert de 7h à 2h00 en semaine, n'est là que pour le décor. Un irrespect total vis à vis de leur client. Ce vendredi 7 mai, je suis restée debout, devant leur porte de 7h00 à 08h16 Si ils pensaient ouvrir plus tard une affiche extérieur aurait sûrement servi aux 11 clients partis bredouille. Côté propreté toilettes, il faut leur demander pour qu'ils dédaignent faire le minimum. Pendant 3 jours, je suis passée à l'ouverture, le midi, en fin d'après midi et le soir. Les toilettes sont restées sans nettoyage pendant tout mon séjour. Plus de papier, sol désastreux...alors que vous devez payer 50cts pour y accéder. Côté salle 1er étage, ignorée totalement pour l'entretien des poubelles, elles débordent. Dommage, l'équipe en place est sympathique, seul à blâmer l'équipe dirigeante."

"Le manager qui manipule la salade sans gants et devant les caisses. J’ai lavé la salade en rentrant chez moi… d’ailleurs je ne comprends pas pourquoi ils ont remplacé leurs petites salades pré-emballés au moins ça inspirait plus confiance niveau hygiène."

"Mon fils me réclame un macdo de temps en temps donc nous allons dans celui là et à chaque fois il y a un problème... il manque toujours quelque chose dans notre commande! Alors quand tu es chez toi et que tu dois repartir réclamer le dû c'est galère. Si c'est une fois c'est pas grave mais là c'est quasiment à chaque fois! Et je ne suis pas là seule. Ou alors ils se trompent dans la commande et on a pas ce qui était prévu. Je trouve que les hamburgers sont vite fait, toutes les crudités se retrouve à côté du burger"

"J'ai eu une très Mauvaise expérience avec ce McDonald's aujourd'hui vers 15H30. Le ticket de paiement ne s'imprime pas et la caissière se permet de me crier dessus en me disant de payer pour quelque que j'ai déjà payé. Les plats était froid. Je recommande ce McDonald's à personne, même à mon pire ennemi"

"Problème de produit. Je pense qu'il y a un soucis sur mon Mc Wrap. Sinon c'est Mcdo classique. Pas de remise de plateau sur table."

"Un mc do qui ressemble bien à son quartier Sale et degeulasse Que font les services d’hygiènes? Les responsable eux même travail sans gant manipule la bouffe et encaisse derrière . Lés charlotte sur la tête c’est une option ? Vous trouver vOs salariés sur leboncoin ? Ou c’est comment ? Bravo continuer comme sa"

"Mac Do c'est mac do ! Les caissier.es de celui-ci sont vraiment sympas. Par contre bemol sur la salle du haut, les gens n'avaient absolument pas débarrasser leurs plateaux."

"Ce Macdonald est vraiment le meilleur sur Paris. L’accueil toujours au top et sandwich et frites toujours chauds, jamais réchauffés et qui ont attendu des heures. Jamais eu de mauvaise surprise. En plus aujourd’hui j’ai eu un cadeau des pailles réutilisables dans une petite pochette trop mignonne."

"Bon mcdo sauf que les poubelles étaient pleines, mais l'ambiance halloween était cool"

"Je change d avis sur Mc Donald's car les prix ont extrêmement augmenté et les quantités sont franchement médiocre par rapport à d autres enseignes concurrentes. J aimais particulièrement le mcnuggets mais le prix est bcp trop élevé. Je ne reviendrai plus."

"Le McDo le plus cher de Paris (dans l’un des quartiers les plus pauvres paradoxalement). J’imagine que c’est pour ça qu’il y avait peu de personnes en heure de pointe, bref j’ai pu trouver une place assises et être servi rapidement. Pas de service à table, dommage."

"Je confirme un commentaire précédent : c’est sans doute l’un des restaurants McDo les plus chers de Paris. Pour vous dire, même les toilettes sont payantes. Á part ce fait, l’équipe est cool, le restaurant est correctement maintenu."

"Les sandwichs sont tjrs fait vite fait et donc démonter quand on les récupère. Il manque tjr quelques chose à la commande donc bien vérifier avant de rentrer chez soit pour éviter un aller retour. C'est dommage car ca pourrait être bien"

"Responsable homme grand brun chauve il est insolent irresponsable méprisant moi cliente et habitante du quartier je parlai à la porte du restaurant à mon ami quand il est arrivé il m’a hurlé dessus et poussé mon ami a voulu sinterpose jetait choqué surtout que je venais de commander j’attendais la commande bref j’ai du le menacer d’aller à la police il m’a poussé en ma touchant l’épaule alors que je faisai strictement rien de mal j’ai failli porte plainte c’est inadmissible un responsable comme ça et Les Échos que j’ai eu mon confirme que le responsable de ce McDonald’s est vraiment malade. J’espère que McDonald’s saura faire les bons choix parce que sinon je vais vraiment porté plainte"

"Inadmissible j'ai eu 5 Mc'nuggets ou lieu de 4. Dernier fois ici, car je déménage. Non pour être sérieux, merci beaucoup."

"McDo très propre ! Personnel agréable. Gérant au top ! Très professionnel et très accueillant mais aussi très sympas avec les clients. Je vous recommande ce McDo 😄"

"DEVENU BEAUCOUP TROP CHER !! Marx Dormoy c’est pas un quartier riche alors je ne comprends pas ces prix abusifs. Autant aller chez la concurrence."

"Toujours des erreurs de commandes, il faut bien vérifier votre sac avant de partir, je viens de me faire avoir en beauté. Voyez le ticket avec écrit 9 nuggets, et le paquet de 6 que j'ai reçu..."

"Ce jour, j'ai assisté à une scène anormale !!!! - un homme en civil ( t-shirt,joog,casquette, sac à dos) arrive dans l'établissement, passe devant les clients et se retrouve côté personnels à la distribution et préparation des menus, et met la main à la patte .! Bizarre !!!!!!!!!!!! On a attendu d'être servi par le manager, je pense, pour lui faire remarquer que l'homme est en civil, qu'on l'a pas vu se laver les mains, ni mettre la tenue réglementaire des employés. === BONJOUR L HYGIÈNE!!!!!!!!!!!! . Il lui fait la réflexion mais l'homme a l'air de rien en faire. En partant nous lui faisons de nouveau la remarque mais AUCUNE RÉACTION de l'intéresse !!!! Que ce soit dans une brasserie,un 3 ou 4 étoiles ou un fast-food, il faut que les règles soient respectées à la base de prise de service . Que la DIRECTION du Groupe fasse une piqûres de rappel des bonnes pratiques ...SVP merci.!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Un moment que je n'étais pas venu et on n'attend pas plus en fait d'un mcdo. Ceci dit ça a changé. L'organisation est efficace malgré le monde: commande sur internet prête quand on arrive et service à la place. Et pourtant moins de personnes pour servir. La cuisine aussi s'est un peu améliorée, moins gras je trouve, même s'il n'y a pas beaucoup de variété et les quantités sont mesurées. Pour moi ça s'améliore doucement."

"C'est pas trop ça. Ils ont fait une erreur sur ma commande. Bref, c'est pas un endroit où je vais retourner..."

"Très mauvaise expérience avec un employé! J'attendais à la borne le temps de recevoir le sms d'un ami pour son compte, c'était l'après midi et il n'y avait personne aux bornes. Mais un employé vers la trentaine vient me dire de dégager et d'attendre dehors, il n'a rien voulu entendre!!! Non mais franchement, après avoir traiter un client comme cela, vous pensez vraiment que je vais attendre sagement et re-rentrer comme si de rien n'était?! Au moins, merci au client qui a pris ma défense, car oui, de quel droit vous vous permettez de me mettre dehors sous prétexte que des gens viennent que pour les toilettes!!! Il me semble avoir été assez clair, j'allais prendre commande, et quand bien même vous avez peur pour vos toilettes, j'estime que si j'avais consommé chez vous, utiliser les toilettes aurais été dans mon droit!!! Prétexte vraiment pas terrible, faut pas avoir une loupe pour voir que j'attendais à la borne et non devant vos toilettes!"

"Pire McDonald’s que j ai fait de ma vie"

"Service rapide, quand peu de monde. Personnels sympathiques."

"C'était très sympa :) On a été servis à table et rapidement, et les produits étaient conformes à la description. Par contre la propreté est à améliorer et il n'y a toujours pas la vaisselle jetable 🙁"

"Un mc do que je fréquente depuis 8 ans. La qualité de service s’est améliorée avec le temps. Les personnels sont plus accueillants et plus polis avec la clientèle. La plupart des garçons sont très avenants et viennent aider les clients lorsqu’ils sont perdus ou en difficulté face à une machine automatique par exemple. Pour les filles c’est plus mitigé, certaines sont avenantes et viennent nous aider mais d’autres font semblant de ne pas avoir vu que le client est en difficulté et elles ne viennent pas aider spontanément. Globalement, l’établissement est propre et l’ambiance générale est satisfaisante. Dommage qu’il y ait de plus en plus de vendeurs de cigarettes à la sauvette devant ce mc do. Quand la police fait une ronde ils disparaissent puis ils reviennent ensuite et font leurs ventes devant le mc do. Après le mc do n’y est pour rien…"

"Le nettoyage n'est pas vraiment le fort le minimum est l'hygiène lorsqu'il s'agit d'un fast food. L'amiabilité n'est pas non plus aux rendez vous . C'est dommage quand le fait est de mangé occasionnellement ne répond pas aux besoin de conformités hygiénique et de serviabilité"

"1 étoile pour ne pas mettre 0… staff qui fait la gueule, aucun sourire, aucune sympathie. Restaurant finalement pas très propre. Et ils n’ont pas voulu nous emmener du ketchup. A revoir"

"Bonjour, je n'ai pas pu manger sur place, j'ai pris à emporter. Mais j'ai vu que les menus étaient mieux que ceux de Paris. MacDo à l'ancienne avec les Big burger et les portions de frites qui débordent. Hummm.. même prix."

"Comme d’habitude, service impeccable et restaurant très propre à chaque fois que je viens"

"Si je pouvais mettre zéro yen a une elle a un visage fermer 0 sourire elle fait la gueule elle fait vraiment peur commen faite vous pour embaucher des gens comme ca ? La prochaine fois je prendrais son nom et j'irais voir responsable ou je l'affiche directe ici par commentaire vous lui dite aurevoir merci elle vous regarde evec sont regard noiiir et tête fermer sa fait vraiment peur se genre de personne yen a qu'il veulent bosser donc si vous êtes pas apte a bosser laisser la place à ceux qui sont d'éduquer et qui on une grande envie de bosser même a mc do Déplus vérifier bien la commande je suis arriver chez moi il manquer les frite j'ai du re aller chercher le temps le reste a re froidi pire mc do c pour ça il et tjrs vide"

"Attente interminable, obligée de demander pour qu’on encaisse ma commande. Il fait très chaud. La nourriture n’est pas incroyable en générale"

"Personnel très agréable. Le local est propre et tranquille. Les frites étaient croustillantes et chaudes. Ça fait plaisir d'être aussi bien servi."

"Propre de prime abord mais lorsqu’on mange sur place, en montant à l’étage on se rend vite compte à quel point ce mcdo est dégeulasse. Tous les employés sont en bas en train de discuter (car pas de clients) mais aucune table n’est nettoyée, les poubelles sont remplies ALORS QU’IL N’Y A PAS DE CLIENTS, le sol est dégoûtant car collant suite à des sodas renversés. Les frites sont froides et simplement maintenues au chaud, le sandwich grill car pas d’oignons est un sandwich préparé à l’avance où les oignons ont été retirés au moment de la commande (heureusement que je n’y suis pas allergique) donc le sandwich était également froid. A fuir franchement."

"Le macdo le plus crade que j’ai pu croiser dans ma vie, toilettes à vomir du caca partout! Et le pire c’est qu’on paie 50cent pour pas pouvoir y aller et mon repas étais froid alors que j’étais le seul client c’est vraiment chaotique je recommande pas du tout !!!"

"Non mais sérieux, presque 10€ pour un menu mcchiken, et sans sauce parce que c'est la rupture... Et les menus mcfirst qui ont sont passés de 4,90€ à 7,80€, même l'inflation n'a pas augmenté autant. Une honte. Autant aller à la boulangerie ouverte H24 en face."

"Restaurant crasseux, rempli de sale clochards ou drogués ou dans papiers grouillant de punaise de lit ou de mythes. Le menu du coin le Big Mac Rat sauce peste. Immonde."

"Un McDo classique mais avec un très bon service."

"Super McDo avec des hôtesses très sympas et agréables avec qui nous avons partagé quelques blagues et nous ont même proposé des dégustations, je recommande"

"RINE NE VAS ! ⚠️‼️🏃🏻‍♀️🏃🏻‍♀️🏃🏻‍♀️ JAMAIS CHEZ EUX 1. Radin a croire quils nous servent de leurs cuisines y compris pour leurs café gourmand… 2 . Toujours se faire embêter par des individus bizarres (toxico…) 3 . Hygiène jai un gros doute 🤔 4 . Jai l impression que leurs prix sont plus élèves que certains"

"Super Mcdo, personnel très chaleureux et cuisine excellente surtout leur nouvelle recette avec les oignons et le steak"

"Service chaotique ce jour Bien vérifier ses commandes Jamais de souci dès que c’est le manager cheveux long blond châtain attaché lui il est au moins à l’écoute serviable Le reste est à fuir"

"Très bon chois toujours propre et bien"

"Parfait!! Tres satisfaite!!! On à celebrée anniversaire de nos enfants chez aux. Les personnelles était tres gentil,proffesionelle et aimable... Merci pour tout!! :) Un grand 20/20."

"Je ne recommande pas ce Macdonald, prix beaucoup trop cher comparé aux autres McDonald's de paris et le personnel est super désagréable. De plus la nourriture n'est pas très bonne."

"Désolé je mange rarement MC Donald... Lorsque la faim se manifeste et que Mister Rony est juste à côté... on envisage !!!"

"Service lent, macdo salle ambiance zéro bruit assourdissant de bip sonore"

"45 minutes d'attente / tout est froid / pas de sécurité donc c'est le bordel à l'intérieur... Le seul avantage du mac do c'est que normalement c'est rapide et chaud ici c'est lent et froid... Nul"

"Temps d’attente très long la dame ne gère pa toute seul !!! C’est inadmissible"

"Depuis que je suis étudiant, je fréquente ce McDonald's par-ci par-là pour me féliciter de mon bon travail ou pour me consoler du travail insuffisant. La jeune demoiselle qui s'occupe des boissons et des glaces le vendredi soir est très élégante."

"Macdo au top , que ce soit au niveau de la propreté, du service ou de l’amabilité du personnel, rien à dire très bonne expérience"

"Alors, par ou commencer.. c’était un désastre du début a la fin. Le bruit assourdissant pour chasser les souris était insupportable. Les frites était deguelasse et le mc first était périmé. Plus jamais je ne reviendrai ici."

"Un des pires McDo de la capitale, temps d’attente interminable, ambiance glauque, saleté omniprésente à l’étage et ils se trompent dans les commandes, a éviter ! MAJ décembre 2024 : autre commande, une petite salade avec des feuilles qui ne ressemblent plus à rien, une honte !!!!"

"Nous avons pris deux menus hier dont moi le nouveau menu MacRanger à 9.20e ... quelle déception ! McDonald's pratique la Shrinkflation car le sandwich était d'un ridicule en taille (pain sésame des petits prix) sans compter les deux steaks qui étaient pas du tout de la gamme des Royal ! Je m'étais déjà fait avoir avec le big tasty ... maintenant c'est fini ! Trop cher pour la quantité et la qualité ! J'arrête cette chaîne de restauration à vie ! Y a tout ce qu'il faut dans les alentours aussi cher et meilleure qualité que ça !"

"Personnel agreable mais poubelles pleines, tables non debarrassées par les clients… Dommage car ce mcdo est l’un des rares ouvert tard (2h du matin)"

"SU-PERBE ! Des burgers bien goûtus comme on aime, un endroit chaleureux avec un personnel attentionné (mention spéciale à Tanguy) et une rapidité de service à couper le souffle. Je recommande 👍🏼"

"Y a t il un manager? Les employés preferent mettre du rap sur leur enceinte perso plutot que de servir les clients... la salle du haut est un dépotoir"

"UPDATE : On est des mois après et toujours la sono qui fait un bruit pas possible, en plus de tout le reste. Vous n'en avez rien à faire de vos salariés et de leurs conditions de travail, ça méritera bien son petit signalement à l'inspection du travail de votre secteur. C'est le macdo le plus bruyant de l'histoire, cette satanée sono qui grésille depuis des années à l'étage c'est un cauchemar. Je plains les salariés qui doivent supporter les bruits toute la journée, y compris quand l'établissement est vide."

"Ambiance très conviviale le service excellent cuisine au top rien à dire !!"

"Toujours long, environ 20 min d'attente avec ou sans clients. On ressort de là avec des frites froides et un burger tiède, c'est fatiguant."

"Restaurant très propre , personnel serviable et agréable"

"Franchement je viens très souvent et à chaque fois c’est pareil les employés préfèrent discuter entre eux se faire des blagues… que servir ça prends toujours du temps alors que la commande est prête, souvent on voit des employés rien faire alors que beaucoup de commandes sont en cours, je ne comprends pas je suis toujours mal servie en tout cas !"

"L’espace de restauration à l’étage est glauque, sale avec des bruits de fond dérangeants"

"Service d’une lenteur sans nom ! Commande reçu 20min plus tard et froide"

"Bonsoir, Habituée aux commander Uber Eats. Je suis passée commander directement ce soir. Je tiens à souligner le professionnalisme de la jeune dame brune qui gère les commandes à emporter. Pro, carrée, aimable, rapide et efficace. Bravo madame !"

"Propreté, attention, erreurs répétitives dans les commandes (ne reconnaît pas l'erreur lorsqu'on lui le dit). Le café cappuccino daim c'est très différent Macdonald. Il a beaucoup plus de mousse et la quantité finale de café est très faible ainsi que moins de caramel salé."

"Pas d'aceui, le service aurait bien besoin d'une piqûre d'adrénaline hein..."

"Sol collant , tables pas propre , comme est-ce possible de tenir un restaurant dans un désordre pareille"

"Les photos parlent d'elles mêmes..."

"Beaucoup d’attente c’est trop pour un midi (service tres très lent). La meuf en cuisine elle nous prépare des burger avec des faux angles sans gants l’hygiène c’est où elle portait un teeshirt blanc 🤮🤮🤮 a vomir"

"Respecte pas les règles d'hygiène, smartphone en cuisine pas de gant, je n'ai même pas fini mon menu"

"Pas de nuggets mais c’est bon comme même"

"Publicité mensongère. Les offres qui sont affichés en devanture m'ont été refusé soit disant parce que c'était le rush Time alors qu'aucune condition de la sorte n'était inscrite sur le panneau publicitaire. J'ai donc dû faire une plainte à la DGCCRF."

"Propreté à revoir. Aucune prise de courant pour recharger son portable. Toilettes payantes !!!!"

"Il est 16h petite pause en temps ensoleillé. Le restaurant est quasi vide. Le personnel est bien présent en nombre. Et pourtant on a du mal à trouver une table... Propreté oubliée, tables et banquettes sales, sol qui colle, poubelles pleines à craquer et les toilettes ont été oubliées depuis de longues heures. C'est Mc Do mais quand même !"

"Hier 26 août passage dans ce macdo, caissière souriante et directeur hyper sympa et avenant. Bon service. Je recommande vivement 👏👍🙂✅"

"Trop lent heureusement qu’il ferme à 2h"

"Oublie le sel dans mes frites et n'a pas l'audace de me dire qu'ils ont oublié ( ce qui arrive ), il me répond juste qu'ils n'en mettent pas beaucoup habituellement.( Ce qui est faux car je viens assez souvent) Des frites et potatoes sans sel c'est vraiment dégueulasse"

"Expérience intolérable et gravissime. Formateur impoli, reponds aux bonsoir après lui avoir dit 3 fois ( c'est aux commerçants d'accueillir le client 👏🏾 ) Ne se lave pas les mains a chaque changement de poste (poste frite, prepa commande sac, cuisine ). J'avais une requête qu'il n'a pas voulu satisfaire, jai montré ma déception, du coup il a fait traîner ma commande et a fait passer des personnes ayant commandé bien après moi( les produits étaient dispo, j'ai été responsable chez mc Donald's 8 ans et je sais que cette pratique existe pour les clients qui les agacent) Le plus grave c'est que les filets n'étaient plus aux températures exigées par Mc Donald's France, je lui ai fait savoir que les sandwichs avaient perdu leur température, chose qu'il n'a pas reconnu. J'ai exigé le changement de ceux ci. Agacé il a récupéré mes sandwichs, est allé en cuisine, pour les réchauffer dans le steamer ( réchauffe vapeur ) avec leur emballage.intolérable pour un formateur !!!! ⚠️⚠️☢️☢️ Lorsque que je lui demande si c'était une procédure, il m'a confirmé que non. Je lui ai signalé que j'allais écrire au franchisé sur l'incident, il m'a répondu allez y! Jai demandé le remboursement de ma commande. Vu sa réponse, je m'adresserai directement à Mc Do france, aux services vétérinaires ainsi qu'au commissariat pour un dépôt de plainte. Il doit connaître les risques de bactéries et de contaminations croisées ( erichia coly, staphylocoque doré, pouvant mener a la mort du client, CQFD, sauf si on apprend plus ca au siège 🤔 )sur les viandes et le poisson ! C'est une mise en danger de la vie d'autrui et une atteinte aux procédures et l'image de l'enseigne."

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins sinon ça vaudrait un moins -1. Je me rends sur place avec mon copain, nous avions commandé un menu à partager nuggets et le tout pendant une période creuse (17:40) il n’y avait pas plus de deux clients qui attendaient. Par ailleurs, nous avions attendu notre commande pendant une trentaine voire quarantaine de minutes. Les clients qui arrivaient après nous étaient servis avant nous. Nous ne pouvions pas nous permettre d’attendre éternellement, car on se trouvait dans un fast-food en période creuse et non pas dans un restaurant blindé de monde. Ainsi, nous avions demandé un remboursement, encore 5-10 minutes de plus juste le temps que le manager arrive. D’autres clients arrivaient et le temps d’attente augmentait, ensuite un employé qui n’était pas en service se mêle de ce qui ne le regarde pas, mon copain en demandant le remboursement a précisé que nous avions déjà travaillé en restauration et que c’est inacceptable ce temps d’attente pour cette simple commande. L’employé répond : « si vous avez déjà travaillé dans ça, vous devriez comprendre/ être compréhensif et attendre encore un peu au lieu de vous faire rembourser ». Ce que j’ai fini par rétorquer « on comprend lorsqu’il y a peu de personnel, on comprend lorsque c’est en période de rush, mais même des gens qui arrivaient après nous étaient furieux car ils commandaient une simple boisson ou un café et ils attendaient pendant plus d’une vingtaine de minutes, donc ça ce n’est pas compréhensible. » Nous n’avions même pas eu le droit à des excuses car ils n’en avaient pas tout simplement. Une fois mais pas deux. Ne vous faites pas avoir."

"Accueil parfait sol impeccable je suis même reparti avec ma serviette de plage je recommande!!"

"D’une lenteur incroyable comparé à d’autres Nombreuses erreurs dans les commandes"

"Rien à dire, je suis venue pour travailler, le jeune homme yeux bleu cheveux bouclés agréable et professionnel ( ces collègues aussi bien sur ). Mon repas chaud et mes grills respectés. Je recommande ! Surtout la salle et WC étaient propres. Playlist de qualité !!"

"Standard de la franchise, les employés sont très polis et professionnels."

"Très belle accueil et personel tres gentil et propreté et repas servis bien Chaud et rapidement"

"Pas des lumières le staff ce soir là. J’ai commandé deux Mac Chicken BLT et arrivé chez moi, Belle déception, deux Mac Chicken tout simplement. Même pas capable de servir une commande correctement et de lire."

"McDonald's proche rue riquet a paris Lieu très sale, poubelle qui déborde, table non débarrassé ni nettoyer. Et musique inapproprié au lieu et a fond dans le McDo. Et un agent inutile qui attends que le temps passe"

"Je suis client Mac Donald depuis plus de 30ans pour une fois je me fais livrer pour moi et ma famille le mac do arrive 3 boissons renverser sandwich inonder de coca immangeable frite dégoulinant de coca je fais une réclamation la fille me fais un remboursement de 5 euros pour 30 euros de commande et quand je demande pk elle met fin au message jamais vu ça en plus je perd 175 point de fidélité à cause d’eux MERCI"

"staff incompétent ! Une commande qui a durée 20min a emporté , on nous a filé notre sachet alors qu’il attendait de côté pdt 10 min ?? En arrivant : il manque la moitié de la commande ! habitant loin et comme il est actuellement 1h du matin , je n’ai plus la possibilité de me déplacer , j’ai carrément la haine"

"A la base je n aime pas le mcdo mais j ai quand même essayé pour pas rester sur de mauvaises experiences Je n ai jamais aussi mal mangé ... Les frites tièdes comme le burger le poulet mou et peut goûtu Et mon laté chaud est devenu un café tiède Je ne sais pas comment sont fais les café ici je suis pas difficile mais ce n' est pas du café !? Ça en a l odeur mais c est tout. A fuir même le Kaboul en bas de la rue était moin degeu 🤯"

"L’équipe n’est pas dynamique et pas de coordination entre les membres de l’équipe je vous demande de bien former les gens et recruiter de staff car « leurs mains sont trop lourdes »"

"J'ai bien apprécié ce Mcdo ! la nourriture arrive chaude et le personnel est sympathique, justement le seul petit bémol que je trouve à redire, c'est peut-être le manque de personnel qui fait que l'on a quand même un peu attendu Lieux propre et chalereux"

"C'est littéralement le meilleur McDo de toute ma vie, cela a été très rapide point il est bien chaud bien consistant, la sauce est bien dosée et il est parfait emballé... Même les frites sont en quantité... Sérieux on dirait une pub. La caissière est hyper accueillante et gentille !"

"Service client horrible des commandes sans aucun respect de clients le pair c’est les tables sont sales wc catastrophe"

"Nourriture de qualité McDo classique. Le staff présent était agréable. Malheureusement la localisation est évidemment un bémol ainsi que la présence de toilettes payants"

"Plus de 30 minutes avant d'être servis tandis que c'est le McDo le plus proche de l'Adidas Arena ... Il y avait 4 employés pour servir tandis qu'il y avait un évènement moins de 2h après à l'Arena. Franchement c'est assez honteux et les clients se sentent pris en otage tandis que le temps passe mais que nous ne sommes toujours pas servis. A noter que les toilettes sont payants à 50 centimes !!! Même si l'on consomme. Je ne pense même pas que ce soit légal :/ J'update mon avis: mon verre en plastique avait une trace de rouge à lèvres. Je vais écrire à la chaîne pour obtenir un remboursement car je n'ai pas pu boire ma boisson. S'il existe des règles d'hygiène c'est qu'il faut les suivre."

"Sincèrement habitant le quartier depuis la naissance ce mcdo est à fuir mais vraiment !!! Personnels très irrespectueux et mauvais ils jettent vos tickets par terre vous font des réflection quand ont dis il manque des choses qu’ont a payé bien sûr et j’en passe … ( Ps: les preuves sont là le téléphone enregistré quand vous parliez mal ) A FUIR TOUT SIMPLEMENT !!!"

"Pas doignon dans le sandwich pas de jouet dans le happy meal, et frites au tiers du paquet. 3 nuggets dans un sachets de 4 rien qui va .."

"Un super moment ! Un personnel au top"

"Le service à table, il ne le respecte pas c’est des menteurs et le café qui doivent t’offrir. Tu peux l’attendre longtemps comme la commande d’ailleurs"

"Lol 45min d'attente pour un Happy meal . Toutes les commandes en stand-by sur le comptoir en train de regarder les clients dont la mienne qui est arrivée froide immangeabe. Manque de personnel ce soir là probablement... Bref vraiment pas ouf pour du fast food."

"La gestion de ce McDonald’s est catastrophique. Le personnel n’est pas compétent. Arrivé à 18h15 pour être servi à 19h22 en attendant debout alors que le restaurant était vide. Avant d’être servi j’ai demandé un remboursement pour abandonner et partir, on m’a répondu « pour l’instant ce n’est pas possible ». La Demande de remboursement a été refusée. J’étais dans une impasse : soit je partais et je perdais 20€ tout en étant resté debout en hypoglycémie pendant plus d’1h, soit je pétais les plombs. J’ai commencé à m’énerver et hausser le ton et c’est à ce moment que j’ai pu être servi plus d’1heure après sans aucune excuse. Je suis choqué. C’est juste lunaire. Je n’ai jamais vécu une telle situation dans un McDonald’s. On ne m’a jamais autant manqué de respect. Le fait qu’on me refuse le remboursement après plus d’une heure d’attente m’a encore plus énervé et est contraire aux valeurs Macdonald’s."

"Le personnel est très agréable et a l’écoute"

"La machine a glace est tout le temps en panne Attente très longue Sauce payant !! Vraiment a fuir"

"Très sale"

"Toujours aussi bien"

"Le click and collect est en fait juste un click et tu poirrote une plombe, rien ne sert d’utiliser le système click and collect vous attendez une heure sur place votre commande."

"2 menus McSmart servis rapidement et généreusement ce soir J’aurais dû lui demander son nom, mais merci à l’équipière rousse qui a bien géré au comptoir 👍"

"Nutriscore a ou b c’est mieux ; service en moins de 10 min le sol colle un peu à l’étage"

"McDonald's classique. Mais peu d'employés le jour où je m'y suis rendu.. donc 25min d'attente pour ma commande."

"Pire macdo de la terre music a fond employer désagréable c’est quoi se délire j’ai pris un big mac j’ai la chiasse c’est quoi leur hygiène à fuir direct"

"De passage dans ce McDo pour une petite gourmandise. Il n’y avait personne lors de notre venue donc le service a été très rapide, les aliments fait à la minute et les employés ainsi que le gérant sont très agréable !"

"McDo propre et service rapide nourriture bonne"

"Attente d'1/2h puis hamburgers servis complètement froid. Toutes les tables étaient sales et personne n'est venu nettoyer en pleine saison des microbes."

"Mon neveu et ma petite soeur ont été prit de vomissements apres avoir manger dans ce mcdo que nous connaissons tres bien mais malheureusement nous allons plus y aller."

"Mon frère à manger hier soir s’en ai suivi des vomissements …. Hygiène à revoir !!!!!"

"Ayant été Manager pour Mcdo pendant 5 ans, je trouve ça inadmissible qu’une employée postée au comptoir utilise son téléphone. Cette même employée qui répond à des messages, va monter mes cornets de potatoes, va sortir ma commande de l’OAT. L’employé posté aux frites qui ne mange je-ne-sais-quoi… Où est le plan HACCP ? Le restaurant n’est pas très propre, il n’est que 21h30"

"Experience mitigée. Beaucoup trop d'attente pour un burger arrivé froid."

"Attendre 1heure juste pour un happy meal faut le faire …"

"1 heure d’attente ! C’est trop ! 😡"

"A évité sandwich froid et igiene à revoir sûrement"

"Trop d' attente"

"Plus de 45 min d’attente pour avoir une commande !!!!!!!!!!!!!"

"30 min pour 2 burger… le fast food by McDonald 🤣"

"Nous y étions hier midi... Gros problème de management et d'organisation.. 45 minutes pour être servis ( 2 happy meal et 2 bo)... Il y a vait du monde certes mais les commandes n'étaient pas traitées dans l'ordre d'arrivée , il manquait des choses sur les plateaux... Les employés ne semblaient pas accélérer le rythme pour autant et le manager proposait de rembourser au lieu d'aider et de coacher son équipe... Une catastrophe.."

"Il y avait beaucoup trop d'attente , d'accord c'était le rush du midi , mais je pense qu'il y a un très très gros problème d'effectif du personnel . Ils étaient 4 ou 5 pour gérer presque 40 personnes . Ils ont même voulu fermer l'accès aux clients car ils n'arrivaient plus à gérer. Le manager a dû rembourser une dizaine commande . Mais malgré tout ils sont restés Poli"

"Insalubre Toilettes insalubre Il fait froid Tous est de fraîchi Sinon personnelles sympa"

"Ils mettent sur la borne service à table mais il y n’y a pas de chevalet, de plus le service est lent. Je ne recommande pas"

"A fuir . commande à emporter : comme d'habitude, il manque un produit sur la commande. Comme c'est systématique, une consigne est donc donnée, c'est un système mis en place pour arnaquer les clients McDo Marx Dormoy ne sait plus ce qu'est un client. Et la propreté de la salle, de la cuisine ..."

"Très très lent j’ai attendu plus de 45min pour un menu a emporter"

"Macdonald propre, calme et les menus sont tjrs chaud, les fish sont bien garnie de sauce ce qui est appréciable !!! nous y sommes bien accueilli, personnels sympathique, j'ai été servi par un Mr asiatique (dsl je ne connais pas son prénom) très gentil, professionnel et poli ce fut agréable ! Je recommande !!"

"Franchement appellez le service d’hygiène, une équipière en tenue de ville sans filet qui se gratte la tete en traitant nos commandes…. Beurk les tables du haut toujours sales…. A l’image de l’arrondissement degueulasse, c’est trop abuser !!!!!! Le covid n’est pas finis"

"sans parler du cadre et du quartier ou la misere humaine la plus absolue y regne, ce que je ne reprocherais evidemment jamais a qui que ce soi, que dire a propos du macdonald marx Dormoy ? que la caisse est confier a une jeune fille souffrant certainement de trisomie 21, puisqu'en 3 mois d'ancienneté (depuis que je la vois la EN CAISSE) elle ne sait toujours pas se servir des différents menus de la caisse pour sélectionné les commandes des clients, j'en conclus donc que c'est aussi le cas du manager vu la gravité du problème et la lenteur du service lorsqu'il y a foule. coté emballage, le papier est littéralement coller sur les burgers, ce qui dénote la encore un grand professionnalisme de ceux qui les prépares ... bref, mieux vaut choisir un autre MacDonald même si il n'y y en a pas très proche de celui ci"

"À Fuire si vous voulez pas tomber malade!!!"

"Visages fermés. Ni merci ni au revoir ni quoi que ce soit."