McDonald's

"Un mac do reste un mac do , c'est souvent la même chose . J'ai commandé à emporter et quand je suis arrivé chez moi la grande frite que j'avais commander étais presque vide . J'ai du chercher le numéro du restaurant pour leur dire que c'était pas correct et que si il faisait différentes tailles ce n'était pas pour rien . Ils m'ont promis un nouvelle frite mais c'est le principe que je n'ai pas apprécié. Après le mac Donald en lui même n'est pas mal il a été refait il y a peu de temps ."

"Depuis l'instauration de leur nouveau service, avec service à table et les aliments qui sortent au compte goutte, venir au McDo devient un véritable calvaire. Je donne une étoile car c'est pas loin de chez nous. Mais ce n'est pas une réussite. Un samedi on a passé commande à 12h53 et à 13h25, on n'était toujours pas servi. Vive la restauration rapide."

"Je change mon avis sur ce macdo. En effet il sait arranger, moin d'attente, les sandwichs meilleurs l'accueil et le personnel plus sympathique. Seul petit bémol il nous oblige à porter le masque alors qu'il n'est plus obligatoire depuis me 28 février 2022 ."

"On attend on attend, un drive qui ne drive pas. Alors le morning laissez tomber, il faut prendre rendez vous ! Entre 10:50 et 11:00 avant c'est fermé."

"Ouverture avec 10 minutes de retard. Aucune formule de politesse. Envoyé à la borne sans un bonjour. 5 minutes d'attente pour un simple chocolat chaud alors qu'il n'y avait personne. C'est pitoyable"

"Temps d'attente mais tellement long !!! Et il faut toujours vérifier son sac, car oublis à répétition !! Une qualité de service qui s'est tellement dégradé avec leur changement dans l'agencement et la préparation des commandes. Vouloir favoriser un service en salle (super long en plus !!!) alors que tout le monde prend à emporter dans le secteur vu que ce sont principalement des bureaux. Il faut revoir les priorités."

"Le temps d'attente est très long le midi. Le matin c'est encore pire. Une fois j'ai dû appeler quelqu'un en cuisine pour savoir si quelqu'un allait venir servir car personne n'était à la caisse ni en préparation de commandes. Plusieurs clients sont partis en voyant que personne ne servait. Et quand la personne est là pour servir c'est très long même lorsqu'il n'y a que 2 clients."

"J'y suis allé plusieurs fois ou je n'avais pas eu trop de problèmes malgré une attente parfois trop longue. La dernière fois était celle de trop, j'ai eu une indigestion avec l'un de leur wrap au poulet. Ça m'a franchement dégouté."

"Bande d'arnaqueurs, arrivé chez moi voilà les portions censées être max. Il manquait pratiquement 1/4 de la dose réelle dans chaque barquette."

"Je ne chercherai pas à blâmer le personnel présent ce jour-là, seulement 5 personnes qui faisaient ce qu'elles pouvaient pour répondre aux commandes mais le délai d'attente était juste intenable. J'ai failli partir sans la seconde moitié de mon menu tellement j'étais dépité. Le repas était correct sans plus comme d'habitude mais la politique managériale de ce type d'établissement me poussera forcément vers d'autres lieux..."

"Meilleure expérience que la précédente. Sourire de mise (mais la responsable était là et la qualité de service s'en ressent positivement) Cette demoiselle (responsable) est attentive à la qualité de service et gère parfaitement ses équipes. De plus elle n'hesite pas à mettre la main à la pâte et tend à fournir une prestation de qualité. Personne avenante et chaleureuse et pour ne rien gâcher fort jolie au demeurant. Le restaurant est très bien tenue et les sandwichs servis chauds. Bravo"

"Bonne prestation de services ce jour. Service à table très apprécié de nous tous . Mais cela reste un repas McDonald's. Parking et wifi gratuits. Mcdrive pour les plus pressés. Petite aire de jeux pour enfants. Cher. Même en banlieue parisienne il y a moins cher. Mais bon sur la route entre Le Havre et Paris."

"Le 5 avril au soir ... Restaurant vraiment pas accueillant .. personnel qui ne ce rend pas disponible il n'y avait pas de rush à proprement dit et personnes ne voulais ce libéré pour encaisser notre commande . Un jeune homme a pris une commande juste avant nous quand il avait enfin décider de s'approcher des caisses . L'amabilité pour ça part est à revoir avec en prime un sourire cela ne coûte rien . En suite j'ai choisi le service à table j'ai également pris un chevalet pour mettre à ma table pour que l'équipier puisse me trouver facilement. Déjà de 1 il c'est mis à gueuler comme un putois dans le restaurant pour savoir où j'étais . Il n'a même pas articulé et n'a pas pris la peine de s'informer du numéro du chevalet . De plus il est retourné deux fois au comptoir reposer la commande en SOUPIRANT je trouve cela inadmissible de plus que j'ai du me lever pour aller chercher la commande qu'il ma limite jeté dans les mains . Et le lobby est à désirer le restaurant est très sales . Si vous voulez garder votre métier faites un effort sur la tenue du restaurant et sur votre amabilité . Cordialement ."

"Depuis la nouvelle formule d'accueil. Je trouve que cela se dégrade. L'attente est de plus en plus longue et bien vérifié votre commande car les produits commande ne sont pas les produits servi. 😠😠😠"

"L'enseigne est fidèle à elle même. Dommage qu'on tend à supprimer les commandes physiques au profit des bornes. Le service se fait à table (je ne vois pas spécialement l'intérêt). Nous étions 5 et avons commandé séparément. il y a eu des erreurs de commande pour deux personnes. Il y avait également une erreur au niveau des bornes qui ne proposaient que des glaces au chocolat alors que la vanille était disponible."

"Correct et serviable, pas trop d'oubli dans les commandes à emporter ! Bon restaurant ! Février 2021, commande en ligne payée. Non pris en compte dans le système. 30mn d attente avant de se rendre compte du problème. A corriger !!!"

"Service très lent au MC do de Boussy et le Happy meal est passé à 4€30."

"30 min pour des commandes froides, et incomplètes. Malgré l'effectif raisonnable, il a fallu 30 minutes pour servir chaque client le 01/01/19, la cuisine ouverte a son avantage, on peut constater le manque d'organisation effarant des employé(e)s."

"Si j’aurai pu j’aurai mis zéro J’ai 1h de pause pour manger j’ai attendu 30min au retour je me suis rendu compte qu’il avait oublier les sauces j’ai dû revenir sur mes pas . Je suis arriver à 14h50 au travaille il me restait 10min pour manger . Un geste commercial aurai était le bienvenue ."

"Pendant qu'on nous préparait la commande, j'ai pu observer comment on complète les hamburgers : sans gants de protections, en mettant les aliments de façon brusque pour former un sandwichs sans aucun gout, froid, et sec, j'ai aussi pris un frappé myrtille, en rentrant chez moi j'ai constaté que c'était frappé vanille et le verre était à moitié rempli, les frites étaient tout simplement jetées dans le sac et mélangées avec les bouts de salade!!! Merci pour votre super service !"

"1 étoile c'est trop ce dimanche macdo sale poubelle rempli a ras bord toutes les tables sales on a du laver nous mêmes la table . 10 min pour un cafe et une glace les numéros de commande après nous appeler avant nous une grosse blague . Derrière leur comptoir côté frites sale leurs minuteries frites qui sonne personnes n'y prêtes attention donc frites pas remue et j'en passe pas de gants ni de charlotte. On est restée 30 min personnes n'a nettoyer la salle franchement revoir votre équipe du dimanche de A à Z manager compris . Et un bonjour merci bonne appetit ou bonne journée ne serais pas de refus ."

"Attente horrible. Par toute heure. On vois les serveurs déambuler sans vie de droite à gauche. La fois dernière, cette fois qui m’a convaincu de ne plus y retourner, j’ai commandé un café allongé sur la borne car l’avantage de McDo est que l’on peut prendre un café en CB sans être refusé par le serveur, contrairement à un café classique. Je reçois mon ticket de commande et reste presque 45min sans que personne ne traite la commande. Il y avait trois autres clients qui attendaient avant moi. Une serveuse est rester les 45 min à côté des machines à boissons à regarder ses doigts... parfois quelqu’un regardai le tableau des commandes et repartait sans se préoccupé davantage ... j’allai être en retard à mon rendez-vous pour un café allongé. J’ai demander à cette fille si je pouvais avoir mon café car je ne pouvais plus attendre. J’ai eu mon café merci ! J’avais déjà attendu là-bas longtemps pour un menu mais il s’agit vraiment d’un manque de leadership dans cette endroit."

"Je viens occasionnellement à ce Mac Do, presque exclusivement au Drive, depuis des années. J'ai toujours été relativement satisfaite du service : produits ok mais attente assez longue. Hier soir, l'attente a été extrêmement longue. Pendant ce temps d'attente, j'ai essayé de commander via l'appli. Arrivée à la borne, je le signale mais celle qui prend la commande n'arrive pas à me comprendre... Pourtant ils ont mis une pub énorme sur l'appli... Et la vendeuse ne l'a connaît pas !? Ensuite j'ai dû attendre qu'elle finisse de parler avec ses collègues pour pouvoir commander. J'ai commandé manière classique et j'ai annulé celle faite sur l'appli. Bon courage au gérant !"

"complètement incapable de suivre la cadence! 45 minutes d'attente pour un menu. inadmissible qd on est dans une zone d'activité. Aucun respect du client par rapport au délai d'attente. Et quand on pose la question de savoir qd on sera servi, on nous répond ce sera long..."

"C'est relativement propre mais c'est assez bordélique sur le temps du midi. Il n'y avait pas de chevalet aux bornes de commande car ils étaient tous utilisé ou à la caisse. Le service est assez long et ils oublient systématiquement les sauces."

"Passé le soir au drive pour acheter JUSTE 5 glaces, leur demande si ils n'ont rien oublié bien entendu machinalement ils répondent que non !! Leur faisant confiance, arrivé à la maison que 4 glaces dans le sac.... Faut vraiment mais alors vraiment être une bande de gros incompétents pour manquer une commande aussi simple!!vous mettez tout simplement les nerfs"

"Service ultra lent, je pose le contexte: jour férié. Mais tout de même il est tout simplement logique de mettre le mm nombre d'employés voir un peu plus dans les heures de rush, car justement c'est un jour férié ! Du coup la pauvre dame qui prenais les commande au drive se retrouvais à encaisser, jusque la bon... Mais elle donnait aussi les commandes on ne voyait que 3 prsns travailler, c'était du grand nimporte quoi. La voiture avant nous a attendu 10 15 min , elle a même klaxonné. C'était la première fois que jy allais donc je ne sais ce que ça donne sinon mais la ct un catastrophe. PS: la deuxième commande n'était même pas la bonne."

"Le Sunday commandé n'est pas celui servi et quand on demande on nous répond plus de parfum disponible. Oui dans ce cas l'on prévient le client avant de le servir bref c'est moyen. Tables sales et les poubelles débordent à l'entrée du resto. Bref du recadrage est nécessaire que fait le manager?"

"Nous avons du attendre 10 minutes notre commande, hors que le ticket au borne à été retiré en même temps que une autre personne et la personne à été servis facilement 5minutes avant. Les Big Mac était froid pour preuve la tranche de fromage n'avait absolument pas fondu. Énorme dose de salade dans le Big Mac. Dans ma barquette de grande frite il y avait la même exactement la même quantité que la moyenne frite. Des tables pas très propre."

"Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. si vous désirez manger la bas en semaine c'est juste déconseillé, fuyez... Temps d'attente interminable, grand manque d'organisation, commande incomplète et j'en passe... Prenez votre menu à 8h du matin et pas entre 12h et 14h si vous souhaitez être servie '' rapidement''. Le personnel n'est ni agréable ni désagréable, je pense qu'ils subissent cette situation de désorganisation. Je ne parle même du management qui semble inexistant..."

"Client fidèle, ces derniers temps souvent des erreurs, une frite oubliée , un mauvais sandwich, un dessert oublie, un wrap manquant, de ce fait je ne passe plus au drive mais a emporter c'est dommat"

"Le macdo où je vais depuis maintenant plus de 20ans. Par contre, il faut vraiment faire quelque chose avec les turn-over. Vous pouvez être servi en 10 minutes comme en 50 minutes (comme l'autre soir). Dommage !"

"Ils se trompent souvent dans les commandes (sauces et accompagnements) voir oubli de certains produits. Bien vérifier avant de quitter le comptoir. Sinon restaurant propre et qualité égale aux autres mac do. Point positif ils ont des toilettes à hauteur pour les enfants de 3 à 4 ans"

"Commande sur deliveroo le Mac do nous a livré un coca et une bouteille d eau et les 4 menus en options. N essayer pas de les appeler ils répondent pas et même deliveroo n arrive pas à les joindre. Obligé d attendre environ 40 minutes pour être sûr d être relivrer a nouveau."

"Mac Do de Nanterre, je suis habitué surtout quand ma fille était petite. Elle aimait les jouets et elle veut toujours revenir pour acheter de menu enfant. Depuis le Covid, le Mac Drive nous dépanne quand on veut pas cuisiner. Le service est rapide sauf que la dernière fois, notre achat était un peu froid."

"Quelle honte, commande à 19h30 avec Uber Eat arrivée chez moi à 21h05. Le bon indique que la commande a ete préparée à 19h36 et le livreur à récupéré la commade vers 20h50. Bref ma commande a dû trainer plus d'une heure sur le comptoir, tout est arrivé froid et la glace complètement fondue. Vous auriez pu adapter la preparation au livreur. Je ne commanderais et ne me rendrais plus jamais dans ce restaurant."

"J’ai commandé aujourd’hui au drive deux menus signatures: il n’y a qu’un seul des deux menus dans le sac. Et sur le menu reçu il manque la frite. Je m’en suis rendu compte déjà sur mon lieux de travail, sans avoir assez de temps pour repartir réclamer. Super... donc un déjeuner pour deux et 12€ dans la nature."

"Les commandes à emporter ne sont jamais correctes. La dernière fois, nous nous en sommes aperçus arrivés chez nous : il manquait 2 frites. Cette fois, le serveur lui même nous prévient de vérifier, ce que nous comptions évidemment faire. Bilan : sur 4 menus, je signale qu’il manque 2 frites et un menu happy meal. Déjà, pas d’excuses, on nous oblige à montrer notre ticket et notre sac pour vérifier pour nous donner ce qui manque. Malheureusement, arrivés au parc, on remarque qu’il manque encore une frite, les sauces et les serviettes ..."

"En plein cœur de Nanterre. Il est ouvert en commande à emporter du fait de la crise sanitaire. Mais la manager est expéditive et ne respecte pas la qualité d'accueil des clients avec plusieurs bornes défaillantes. Proccess d'accueil de la manager à revoir. Sinon côté qualité et rapidité du traitement des commandes OK"

"Petit résumé : Vous commander des boisson sans glaçons, mais il y a quand même les glaçons. Vous commander 3 menus,il en manque 2,vous commander un hamburger poisson,vous avez du poulet. Et bien sur pas de sauces,pas de serviettes,des frites en moins et PAS D'EXCUSE!!!! C'est INADMISSIBLE!!!!!!!! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT"

"Équipe très sympathique On y mange bien et les produits sont frais. Je vous le recommande."

"Je suis déçu, Commande passée à 12h05 pour être servi à 12h40 .l ensemble de mes collègues ont été servi au bout de 10 minutes. Contexte covid oblige la jeune femme m a gentiment demandé de m assoir pour attendre ma commande.( Ce qui est tout à fait logique) mais si je ne m'étais pas manifesté avant ,je pense que je serais toujours en train d attendre ma commande.il semblerait que ma commande soit passée à la trappe."

"Vraiment le pire modo d'île de France, à chaque fois que j'y vais on oublie des choses dans ma commande ! Je viens d'acheter pour 90€, avec 4 menues, il n'y a ZERO frites !! C'est inadmissible ! Le pire c'est que, que ce soit pleins ou non, vous êtes sur de ne pas avoir votre commande au complet !! On a vraiment pas que ça à faire de vérifier 50x nos commandes à chaque fois, et ce n'est pas comme si c'était fréquenter comme celui de La Défense par exemple! PS: Si vous prenez une commande à emporter, surtout n'y aller pas car il manquera FORCEMENT quelque chose. Je commence à penser que c'est fait exprès. Je pense que j'ai eu ma dose, je déconseille fortement."

"Accueil exécrable de la part de la responsable d'établissement suite à un changement d'horaire de fermeture au public sans aucun préavis ni explication. Très mauvaise image pour une enseigne qui met théoriquement l'accent sur la convivialité, à défaut de faire de la grande cuisine. Dommage car j'avais l'habitude de m'y rendre régulièrement..."

"Je partage les différents commentaires sur le manque de professionnalisme. Il manque toujours quelque chose nous devons systématiquement vérifier les commandes Lors de notre dernière visite il nous été donné la commande d une autre personne et à la place d’un mac chicken il s agissait de pas de poulet mais de poisson......."

"Deuxième expérience et que dire à part inadmissible. Commande non respectée on vous fait attendre du drive au parking parce qu'il y a trop de queue mais les commandes arrivent froides et vous payez le prix fort pour des menus non respectés ! Menu golden ou ils imposent les nuggets mais ne les mettent pas et un cheeseburger payé mais un hamburger servi ! Plus jamais la bas ! Fuyez"

"+ Endroit propre, personnel sympathique et accueillant. Masque obligatoire et pass sanitaire demandé suite aux nouvelles réglementations. Un peu d'attente a certains moments de la journée. - Les livreurs qui rentrent et sortent de l'enceinte de l'établissement sans masque. Pour le pass je ne sais pas si il est vérifié. Il serait bien de faire respecter les règles pour tout le monde ou bien de laisser les livreurs susceptibles de croiser votre clientèle à l'entrée de l'établissement. Sinon à quoi beau nous contrôler et faire la queue dehors"

"Vendredi ferme à 23h00 et sur la photo c'est minuit. Super le domac !!!"

"L'agent de sécurité ne sait pas s'exprimer sans agresser les gens, lamentable. Il donne envie d'aller ailleurs. Et l'établissement laisse les masques obligatoires malgré le pass sanitaire alors que ce n'est plus obligatoire dans les restaurants depuis septembre."

"Commande en livraison : Une attente interminable pour 2 Mcflurry vanilleM&N’S caramel et bien sûr l’attente n’a pas servie à faire correctement le travail. C’était tellement long que le livreur ne pouvait plus attendre dans le froid pour 2 glace et à annuler au bout d’1h. Je me suis retrouver ensuite avec 2Mc flurry au chocolat avec du M&N’s dans un pot à peine remplie. Résultat : 1h d’attente pour jeter une commande à 10€. Bien sûr je ne vous remercie pas."

"Il y a un grand manque d'employés, pour un fast-food on attend la même durée qu'un restaurant alors que la qualité est toujours fast-food rapide. Et en plus nos frites sont arrivées môles et froides."

"Publicité mensongère concernant les promos Bon Plan sur les bonnets non disponible alors que personne de ce personnel non aimable ne vous préviens pas de leur indisponibilité. C est tellement mieux que de dépense des maxi Best Of pour rien"

"Établissement avec un personne très désagréable et incompétent. Je suis passé au drive et la dame qui prend les commandes ne dit même pas bonjour, ne propose même pas d'utiliser les points sur le compte macdo. Une fois arrivé au guichet pour payer je demande à mettre un menu sur les points elle souffle et se montre agacer et après elle fait tout un cinéma pour pas que je bénéficie du menu offert via les points. Finalement on a annulé la commande. N'Y ALLAIT SURTOUT PAS. Étant allé auparavant, ils oublient tjr des produits dans la commande et à chaque fois il renit. Mais cette fois-ci, c'était la dernière là-bas. 0/10, et encore. Avis à MACDO pour qu'il change tout le système et le personnel de ce macdo."

"Macdonald pas très propre les tables sont quasiment toutes sales on en a du mal à trouver une place convenable !!!! La propreté et l’hygiène doit être revue au peigne fin dans ce Macdonald. Personnel très avare au niveau des sauces, une sauce par personne je trouve cela inadmissible. Les produits proposés en borne ne sont pas disponible, arrivée en caisse j’ai du changer ma commande car rupture de stock merci de régulariser la situation de plus les macFleury sont à moitié remplis pour 3.90€. Niveau rapport qualité prix 0 très déçu !!"

"Première visite, dès notre arrivée pas de bonjour bug de tout l électronique on attend et tout d un coup UBER et d autres livreurs arrivent on les sert du monde arrive bug commence à s arrêter commande servit sur place Burger froid pagaille dans les commandes beaucoup de monde. Très déçue pour 1ère visite"

"Mise à part la dame d'un certain âge qui est à la commande en drive le reste c'est une catastrophe 1h10 pour avoir un cheeseburger un Double Cheese et un petit wrap 1h15 d'attente en drive un jeudi à 11h45 j'ai attendu dans le véhicule jusqu'à 12h55 environ pour m'entendre dire veuillez vous garer là car il n'est pas prêt sur ce une personne qui est arrivé de l'au-delà aussi bien sur son attitude vestimentaire pantalon très sale noir qui m'a le littéralement déposé le paquet sans un mot que je lui ai même posé la question qu'est-ce que c'est elle m'a répondu agressivement c'est vous qui avez commandé là je me suis permis de lui dire de changer de travail et d'avoir une tenue vestimentaire plus adéquate plus propre je comprends mieux la réputation qui est très mauvaise sur ce McDonald's un courrier a été envoyé à la direction et au groupe car je trouve ça inadmissible"

"Si seulement j’avais pu mettre zéro… frite tiède, môle et pas salée. Erreur dans les sauces alors qu’elles ont été payé en supplément. Et poisson froid, dur et sec, forcément dans le tiroir depuis des heures. J’ai tenté de les joindre mais injoignable"

"Un service horrible, il faut compter 45 minutes pour être servis en arrivant à 11h50 et tout cela pour qu’il manque la moitié de la commande! (Manquant: 2 frites sur 5, aucune boisson, aucune sauce, pas le livre du happy meal) Bref, je le déconseille vivement !"

"Deux visites en deux jours, deux mauvaises expériences. Une attente tellement longue le mercredi que j’ai failli repartir, plus de 35 minutes le lendemain, pour une salade et des frites, je me suis fait rembourser, plus le temps de déjeuner. D’autres stagiaires locaux m’ont dit que ce restaurant était connu pour ça."

"Certains employés préfèrent taper la discute pendant 3 heures à la fenêtre du drive plutôt que de travailler : résultat : 25 minutes d’attente au drive. Je ne reviendrai plus, j’irai au mcdonald de la Defense désormais"

"Nul, entre les oubli dans la commande, les frites froides, l'huile non changee depuis on ne sait combien de temps. Les frites avaient plein de grillé noir a cause de cette huile. hamburger froid, le temps d attente. Rien ne va. Le mc do en général, a bien changé depuis quelque années surtout depuis ces caisses automatiques"

"J ai 51 ans, je commande depuis bien longtemps chez Mac do, en livraison , à emporter! Aujourd’hui je retente celui collé à mon bureau! Ayant déjà essayé la lenteur en journée je le suis dit qu’à 13h le staff serait plus efficace… une énorme erreur, c est un bordel, aucun signe de la moindre organisation, ça tourne dans tous les sens pour rien, , 45 min pour 4 produits, et à la fin il en manque un, si je ne vérifie pas je pars avec une Cde incomplète. Ahurissant de médiocrité…. À croire que l embauche je fais au pti bonheur la chance."

"Menu servi froid (frites et hamburger), sans serviette, on demande des sauces mayo/ketchup on nous en a amené 1 de chaque pour 4 personnes. Justification : la manager est radine, si vous en voulez plus faut venir en demander. Toilettes immondes, signalées au personnel qui n’a pas bougé malgré une faible activité et un grand nombre de personnel. 30 minutes après les WC étaient toujours dans le même état. J’ai fait uriner ma fille dans l’herbe dehors plutôt que dans ces toilettes sales."

"Je suis passé au drive. Cela c'est très bien passé. J'ai commandé un maximum Best of et 3 happy meal pour mes enfants. Une fois ma commande récupérer j'ai ouvert le sac et la les 3 happy meal était regroupé dans un sac. Les 3 hamburgers posé l'un sur l'autre. Les faites à côté superposés avec dessus les jus en brique et sur les hamburgers il y avait les desserts sachet de pommes. J'ai vraiment pas compris. J'ai demandé pourquoi il y avait pas de boîte happy meal. Le monsieur m'a répondu parce que ça fait moins de sac à la fin. J'ai demandé de refaire mes sac avec des boîte happy meal mais une fois à la maison j'ai vu les dégâts sur les hamburgers et les frites. Ils ont était refroidi à cause des desserts et des jus posé dessus. Et aussi gros problème au niveau des frites du maximum Best of. On paye un supplément pour avoir une grande frites mais quant on voie ce qu'il nous donnent on voie pas vraiment où est la différence. La grande Frite est même pas remplie jusqu'au bout. On voie une grande partie du carton de la grande Frite alors que normalement il devrait y avoir des Frites jusqu'en haut. Au final on paye un supplément juste pour quelque centilitres de boisson supplémentaire."

"La Maman antillaise est très désagréable. Alors déjà j’ai dû dire allo 10x au drive et après par exemple je lui demande il y a quoi comme boisson? Elle me réponds coca et fin. Non mais on est où là? Après pas un sourire rien, faut changer de métier quand on aime pas ce qu’on fait !!!!!!!! Je ne reviendrais plus."

"J'en ai vu des Mac Donald's mal organisés mais celui là c'est le top, 40 minutes pour avoir un menu qui baigne dans le Fanta qui a du se renverser sans le sac, le personnel a deux de tension, aucun savoir faire commercial, accueil minable et regards qui frôlent l'insolence, à éviter, si j'avais pu mettre 0 cela aurait été mérité, au même prix on peut manger assis dans un restaurant et c'est pas plus long. Je ne remettrai plus jamais les pieds ni un euro dans ce groupe miteux. Cordialement."

"On passe toujours un long moment dans ce macdo avec les enfants ils adorent, y a de l’espace parking voiture, il est bien propre service top."

"Manger sur place et pratiquement tout était froid, le service était long. Je comprend pas ce qu'il se passe j'ai l'habitude d'aller dans ce mcdo, depuis que les prix ont augmenter la qualité baisse... aucune.logique"

"Ne venez pas pour les cartes Pokemon, vous allez partir avec un jouet doddle 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️. Responsable nul et a cours d'arguments. On y vient pour faire plaisir à ses enfants dans l'espoir d'avoir le cadeau qui fera la différence... bref nul. Sans préciser que le peu de fois que je viens dans celui la, il y a toujours un problème... il manque un produit ou la commande est différente de votre commande initiale...systématiquement... fuyez"

"Restaurant à fuir ! 15 min pour un encaissement ! Le personnel est arrogant et bois devant les client! Ou est le professionnalisme ? En vu des prix qui augemente je trouve ça inadmissible d’avoir un service aussi défectueux. La responsable n’en parlons pas elle glande rien et ne gère pas son équipe! brf je vais aller chez BK"

"Fast food beaucoup trop long ; le personnel n’est pas aimable. Aucune promotion avec la carte étudiante.. c’est de pire en pire. Les lieux sont sales, et le service client honteux ! Je ne recommande absolument ce Fast food !"

"+40 minutes d'attente pour un drive alors qu'il y a 4 voitures... un samedi à 13h00, 2 équipiers riaient derrière les baies vitrées (véridique), aucune excuse lorsque j'ai fais part de cette attente quand j'ai récupéré ma commande, j'ai même eu le droit à des yeux au ciel... un beau travail d'équipe !"

"Commande au drive, ce n'est pas la première fois que je laisse passer... Marre des frites froides et du jus d'orange si on peut l'appeler comme ça vu que c'était plutôt de l'eau au goût d'orange 🤦🏻‍♀️ j'ai essayé de réchauffer les frites c'est devenu du carton dur ! Pourriez-vous avoir plus d'estime pour les clients de passage J'ai payé un menu, j'ai mangé que le burger... Ça fait un peu chère le burger ! Parfois j'ai envie de votre mal bouffe, laissez moi l'apprécier svp 🙏"

"Par rapport à l’équipe de l’année dernière, c’est une catastrophe. Un manque d’organisation, de communication et de rapidité dans les commandes. Pour un McDo qui a pour principal clientèle des étudiants qui ont cours et des gens de bureau ou des ouvriers qui ont un temps limité pour le repas de midi c’est une catastrophe. Attendre 45 min pour un menu best ça n’a pas lieu d’être quand on s’annonce comme une enseigne de restauration « fast food ». Bref a éviter si vous avez l’intention d’un McDo « vite fait »."

"Intoxication alimentaire pour mon fils après avoir mangé dans ce mcdo. Jus d’orange au goût très bizarre. Trompé 2 fois dans la commande . Frites froides et sèches. Traitement des commandes super long bref je ne reviendrai plus la bas 🙃"

"Je suis allée dans ce restaurant vendredi 11/11 à 18h30, nous étions peu mais l'attente fût interminable. Des personnes arrivées après nous sont servies avant (et nous n'étions pas les seules d'autres personnes s'en sont plaintes) et ne parlons pas des livreurs UBER EATS ! La priorité est visiblement à ces derniers plutôt qu'aux clients sur place. 30 min d'attente avant que je me déplace à la caisse pour réclamer mes plateaux, bien évidemment les burgers étaient froids et les frites tièdes. Il serait peut-être temps de revoir l'organisation !!!! Ce n'est malheureusement pas la première fois, lorsqu'il y a beaucoup de monde passe encore, mais là…"

"Le Macdo le plus long de l’existance du Mcdo je n’ai jamais vu ça , et c’est toujours la même longue attente et personnel pas toujours agréable vraiment c’est parce qu’il est pas loin de chez moi mais il faut faire un effort 45mn à la borne du drive parfois 30 mnjuste parce que un mec devant attendait son menu je dis au responsable qu’il y a une attente de 20mn normalement max elle me dit (bien entendu désagréablement ): »non jamais vous avez vu ça ou il fallait descendre de votre voiture,!! » mais même au comptoir c’est pareil"

"Bonsoir, Je vois que je ne suis pas la seule a avoir eu une mauvaise expérience. Ce soir on a décidé de commander mac do par d'épis au vu de l'heure et du manque d'inspiration. La commande est arrivée immangeable, malgré le livreur, car le processus de fermeture des boissons n'a pas était respecté, en effet les autocollants maintenant les capuchons étant manquant, la totalité des deux grandes boissons c'est renversé dans le sac, ça peut arriver.. Remboursement, deuxième commande, rebelote. Inadmissible tant de gâchis, inadmissible qu'une chaîne de restauration aussi grande ne respecte pas un process aussi simple..Il faut une grosse remise en question des managers, très mauvaise formation des collaborateurs.. Restaurant injoignable.. Ce soir il est minuit j'ai faim, et je ne mangerai plus Mc do, si cela été votre mission elle est réussi. A fuir."

"Jamais vu une telle gestion d'un Mc Donald's !!! Il est 16h, personne dans la salle mais personne se preoccupe de l'état de cette dernière. Il y a plus de Frites au sol que dans la cuisine, des tables inaccessibles car une flaque de boisson est présente au sol. On a attendu 4 menu plus que 15 minutes. Mais où est-elle passée la charte sur la satisfaction client ???"

"Tout le monde sait que ce n'est pas facile, bcp de boîtes sont en manque de personnel etc etc mais par pitié faites un effort. Après 20 min d'attente, partir avec une commande dont la boisson n'est pas correctement fermée ce n'est juste pas possible. Résultat commande entièrement arrosée de boisson et voiture souillée également. La prochaine fois je vous ramène tout ça m'évitera de mettre des avis sur Google."

"Mc Donald's sale, les toilettes hommes fermés et celle des femmes sans lumière et pas propre. Nous demandons du gel hydroalcoolique car tous les distributeurs sont vides, on nous dit d'aller voir ailleurs. En plus on a attendu plus de 20 min notre commande et frites froides. C'est un délire ce Mc Donald's"

"Le jus d'orange minute maid est coupé à l'eau (environ 30% jus d'orange et 70% eau). C'est juste abusé."

"Propre rapide parcontre faut se mettre d accord sur les contenances en carton plastique etc"

"Si tu commandes à ce MC Do, attends toi à attendre très longtemps, à manger très froid et ne pas avoir ce que tu as commandé. N'essaye surtout pas de te plaindre parce qu'on te dira que c'est pas de la faute de l'équipe. Du manager aux équipiers, tous une bande d'incapables."

"Franchement depuis quelques temps cela a bien changé et surtout depuis que les vaisselles sont devenus plastiques et plus cartons il a fallu retrouver de l'argent ailleurs alors les sandwichs sont tous plats et les ingrédients manquent. Nous avons dû demander à changer car il n'y avait même pas le bacon dans un mac bacon. C'était froid alors qu'on mangeait sur place. Bref déception du début à la fin !"

"les prix ont augmenté grave pour une famille de 3 enfants vaut mieux manger dans un restaurant gastronomique que au magdo peut être c'est moins chère aussi . pour les responsables revaloriser vos tarifs s'il-vous-plaît."

"Beaucoup de monde. J'ai pris le burger le plus cher (signature, bacon...). 30 minutes pour être servi en attendant debout parce que le service à table ne fonctionnait pas. Rapidement j'ai constaté qu'il n'y avait pas de bacon dans le burger. Il faut quand même le faire pour oublier le bacon dans un burger spécial bacon. Je suis retourné en caisse et me suis plaint. Ils ont pris mon sandwich, mis du bacon dedans. Incroyable. Au prix d'un burger maison au resto, on a un burger fait en deux fois et aucune excuse. Bientôt on devra aller en cuisine le faire nous même."

"La commande au Drive ce midi s'est bien passée, même si l'amabilité n'a pas étouffée la personne qui nous a servis. Mais grosse déception en arrivant à la maison : double cheese classique au lieu de la version Comté (facturée plus chère), la boîte à partager version chèvre ne comptait en fait que des nuggets, et les frites de légumes étaient FROIDES et les légumes encore croquants."

"Je suis déçue une première fois je viens pour une grosse commande aux alentours des 50 €. Ils oublient quasiment la moitié de la commande. Une autre fois j’y retourne et toutes les boissons n’était pas les bonnes une troisième fois et la dernière j’y retourne et cette fois-ci ils ont oublié toutes les glaces qui était des Mac fleuri et on n’en avait quasiment pour 18 € de glace. Habitant loin du McDo on ne pouvait pas revenir, on a appelé et ils nous ont jamais donné de nouvelles. Inadmissible à fuir."

"Réponse ce jour totalement abusive, d'un soit-disant propriétaire. (...) Merci à McDonald's d'apprécier tout le mal que cette enseigne et son prétendu ayant-droit' mensonger font à tous vos efforts comme votre réputation. D'extrêmement très loin la pire franchise McDonald's de toutes celles où j'ai cherché à me restaurer dans le monde (4 continents). Un clair affront à l'enseigne, et combien d'irrespect envers tous les clients, sur place comme au drive ."

"Depuis quand, on prépare et on vend un sandwich Big toasti sans le steak haché, c'est aberrant de la part des cuisiniers, une honte , un sandwich payer pour rien, donc McDo me vole presque 10euros . Vous avez de la chance que je ne peux vous envoyer une photos comme preuve, c'est un Big toasti végétal, vegan que j'ai !!!"

"Caissière pas aimable du tout pas de bonjour limite elle te regarde mal j’ai jamais vue sa en partant je lui est dit bonne journée elle a la claque la fenêtre du drive j’étais choqué à deux doigt je rentre à l’intérieur lui explique la vie m bon autant changer de job à ce niveau là"

"Si j'avais pu mettre 0 voir moins je l'aurais fait car j'ai commandé un sandwich et j'ai eu un autre. Conclusion, tu paies un sandwich pour ne pas avoir ce que tu commandes. C'est scandaleux."

"Les preparateurs touche l argent en rendant la monnaie et prepare vos sandwichs dans la foulee (limite niveau hygiene) . Je ne leur demande pas de dire bonjour ou merci, mais l accueil ne donne pas envie d y revenir du tout. Le staf est a revoir entierement."

"Établissement propre avec un service rapide. Cependant erreur sur la commande. Dommage de payer un supplément qui n'est pas ajouté."

"Faudrait revoir votre personnel car quand on achette des menu ont voudrais des frites 🍟 chaude et rempli car quand on arrive chez soit et que on vois la frite à moitié vide et le menu froid .... ces inacceptable"

"Si je pouvais mettre 0 !! Service catastrophique parking fermé il est 9h05 on refuse de me servir car le manager n'est pas encore là !! Et c'est pas la première fois ...."

"J'ai eu l'occasion de déjeuner chez Macdo récemment, et c'était une expérience agréable dans l'ensemble. Leurs hamburgers ont un goût familier et satisfaisant, ce qui en fait un choix réconfortant lorsque vous cherchez un repas rapide. Les frites sont également bonnes, surtout quand elles sont bien chaudes et croustillantes. Ce que j'apprécie chez Macdo, c'est la cohérence de la qualité de la nourriture. On sait toujours à quoi s'attendre, et cela en fait un choix fiable lorsque l'on est pressé. Le service était efficace, et j'ai été servi rapidement, même pendant les heures de pointe. L'ambiance était animée, ce qui peut être sympa si vous cherchez une atmosphère décontractée et animée pour partager un repas entre amis. Cependant, comme pour la plupart des chaînes de restauration rapide, il y a quelques points à améliorer. Parfois, la propreté des tables ou des toilettes pourrait être meilleure. De plus, j'aimerais voir des options plus saines et équilibrées dans leur menu pour répondre aux besoins de tous les clients. Dans l'ensemble, Macdo est un bon endroit pour un repas rapide et satisfaisant. C'est une option pratique lorsque vous avez besoin d'un déjeuner rapide, mais peut-être pas l'endroit idéal pour une expérience gastronomique. Si vous recherchez quelque chose de simple et sans surprise, alors c'est une valeur sûre."

"Mauvaise expérience au drive. Les bornes n'étaient pas éclairées, je suis restée 5-10 minutes devant chacune, n'ayant personne au bout du fil j'ai avancé jusqu'à la caisse. Très très mal reçue, à deux doigts de me faire tchiper en plus du regard qui en disait long ... Je n'avais qu'à attendre a la borne qu'on m'a répondu ! Ensuite, encore une longuuuuuue attente avant d'être servie. Pourtant, personne au drive, pas grand monde au restau. Bref, service client à revoir 😕"

"J’ai commandé en livraison depuis l’appli McDo, pour un repas sur le pouce pendant ma pause méridienne. La commande arrive au bout d’une heure. Le ticket sur le sac est bien le mien mais le contenu est celui d’un autre client. L’application indique qu’il faut appeler l’établissement par téléphone en cas de problème. Je tente une dizaine de fois, je tombe sur le répondeur (qui est plein) au bout de deux, trois ou quatre bips. On me raccroche donc au nez. J’appelle le numéro national, impossible d’avoir quelqu’un. Je prends donc mon sac et je me rends sur place. Je leur explique que je n’ai pas reçu la bonne commande. Une dame qui semble-t-il fait du mentalisme sur son temps libre, m’explique que… ce n’est que le ticket qui est faux. Je lui explique que… ben non… je ne me suis pas déplacé après avoir payé une livraison juste pour le plaisir de me faire changer un ticket de caisse sur un emballage. Une manageuse arrive et m’explique que je suis obligé de racheter une commande et de demander le remboursement auprès du transporteur. Finalement, on ne me demande pas de payer la nouvelle, sans que je ne sache si c’est une ultime erreur ou une faveur. On m’offre un dessert certes, mais loin de compenser les frais de livraison, de déplacement et les deux heures de perdues. Cerise sur le donut : quant au fait qu’ils ne répondent pas au téléphone j’apprends qu’ils sont en plein rush. Je vous laisse apprécier le rush en question sur la photo."

"Je suis venu ce dimanche Service rapide et surtout que le repas est arrivé chaud même trop chaud 😏"

"Une catastrophe j’ai même pas les mots."

"Très bien. Service rapide et bonne préparation des plats proposés puis bonne ambiance. Dommage que le nettoyage des tables ne soit pas automatique (visite mi-juillet)"

"Nous sommes allés vendredi soir. Accueil très désagréable. Avons été obligés de changer nos boissons 3fois ( coca sans gaz) les frites sont arrivées 20mn avant les sandwichs. Avons été obligés d'aller chercher nos sandwichs au comptoir car ceux ci n'arrivais pas. Avions commander les maxi n'est off pour avoir les verres ( que nous n'avons pas eu!!!) Pas un mot d'excuse... Conclusion : passez votre chemin, ce McDo est une catastrophe"

"Drive inexistant, 40 minutes pour récupérer une commande en période creuse. Manque de personnel évident et les 3/4 des commandes sont erronées! Une catastrophe Dommage car ce macdo était vraiment top avant"

"Temps d’attente trop long et le repas froid sandwich comme frites. Déçue! Les serveurs agréables et à l’écoute."

"Attente interminable. Sandwich et frites froides. Eau plate demandée, eau pétillante servie !!! Il faut tout changé !! Bref c'est nul"

"Qd ont commande pour manger sur place ont ne reçoit pas de vignettes, ni aucun ticket avec QR code pour le jeux Monopoly et je parle des macdo Nanterre, paris Crimée, paris République, paris Stalingrad donc pas contente."

"Normal sans plus! L'expérience ne peut pas être bonne si on nous sert des burgers et des frites qui ne sont pas faits au moment de la commande, mais bien avant"

"Le personnel n’est pas du tout accueillant, il répond juste un oui, à la borne. Vraiment on paye pour un minimum de service. Pas un bonjour pas un au revoir, c’est la moindre des choses"

"Commande à 40e. 2 Milshakes manquants, une paire de chaussettes payée en plus manquante, toutes les frites en menu XL remplies de moitié. Ils augmentent les prix mais rien ne suit derrière. Il manque toujours quelque chose et bien-sure quand on rentre chez soit avec son sac on a aucune de faire demi tour et de se retaper la queue. Essayez d'appeler vous n'aurez que le répondeur. Au vu des commentaires, vous devriez clairement améliorer le service."

"Un royal Bacon avec 2 pauvres cornichons et 2 pauvres bacon. Foutage de gueule. Et pourquoi les ingrédients de la recette ne sont pas indiqués sur les bornes, on a les allergènes mais on sait pas les ingrédients principaux."

"A éviter. Une attente trop importante (1h30) au drive alors qu’il n’y avait pas grand monde et pourtant pas mal de personnel. Au vu des autres commentaires ce n’est pas le coup d’une fois :/"

"Le service est efficace, le personnel est sympathique, et la propreté du lieu est exemplaire 👌🏼"

"Les salariés, ras. Mais la nourriture, au secours. Cela faisait 3 ans que je n'étais pas rentré dans Maquedo. Zéro saveur. Et cela vaut pour TOUS les restaurants puisque c'est partout pareil. C'est la fin pour vous. Un BON kebab sinon rien."

"2 fois qu'on doit abandonner la commande et se faire rembourser parce qu'après 45min d'attente toujours aucun menu en vue. Les clients autour étaient dans la même situation. Il faut vraiment changer votre organisation"

"Une hontr !!! J'ai commandé un menu best of je n'ai pas eu mes frites !!!! commande CB35 20h14 le 14/02/2024"

"Ce McDonalds n’a aucun respect pour ses clients. Je me rends au Drive et attend à la borne de commande. J’attends et finis par dire « Allo, vous m’entendez ? » Pas de réponse. Lorsque je m’apprête à avancer, une personne se manifeste enfin. Je présente mon téléphone présentant le code barre de mon abonnement McDo à 40cm de la borne, comme indiqué, et je demande si le scan est OK, pas de réponse après plusieurs relances... Je finis par avancer à la borne de paiement : la personne me signale froidement que je n’ai pas commandé à la borne précédente et que j’aurais du, je lui explique clairement que j’ai relancé plusieurs fois et que comme je n’avais pas de réponse à la borne j’ai fini par avancer. La personne n’a rien voulu savoir, s’est énervé et m’a ensuite dit « la prochaine fois vous scannez votre téléphone à la borne ». Donc la personne non seulement ne m’a pas écouté et se permet de parler comme ça à ses clients. Cerise sur le gâteau, cette personne ne m’a pas signalé que ce McDonalds ne proposait pas de Cheeseburger dans le menu Golden contrairement aux autres McDonalds. Pensant commander un Cheeseburger par défaut, je me suis donc retrouvé avec des nuggets alors même que ça ne correspondait pas à mes attentes… Service : 0/5, Incompétence : 5/5"

"J’ai 50 ans et 4 enfants : c’est vous dire si les McDrive en sortie d’activité, j’en ai quelques-uns au compteur. À CHAQUE FOIS que je prends des cheese ou double cheese là-bas, je suis tellement surpris : ils sont délicieux. Juste délicieux : épais, il y a du poivre, la viande est bonne. Le fromage fondant… Que demander de plus ?"

"Nous passons au drive, arrivé à la maison je me rends compte qu’il manque le happy meal.ils me demandent de revenir le chercher !! Et cela ne les gêne pas à ce que les autres sandwich se mangent froid. Leur conseil: on mange et mon fils nous regarde, comme ça on peut manger les sandwich chaud, et ensuite on va récupèrer le happy meal. Bref aucun arrangement, zéro service client ! Moi qui est bossé au McDo je connais les possibilités que l’on a et quand on veut ;) on peut ! Sauf ici !!!! ZÉRO SERVICE CLIENT même s’ils font des erreurs ! Une formation s’impose pour l ensemble de l équipe ;)"

"L'équipe est plutôt sympathique et les employés agréables lors du service en salle. Les menus sont plutôt conformes et bien préparés. Nous avons eu une fois des frites froides mais il était 16 heures, notre demande de remplacement de ces dernières a été entendue. La salle n'est pas toujours impeccable, ni les toilettes, le parking est trop petit et la rue en sens unique qui lui est adjacente permet de sauver la mise pour s'y garer. Dans l'ensemble c'est conforme à l'enseigne."

"Nul!, a part si vous avez besoin de perdre du temp c’est genial !! 30 min pour avoir un mc muffin et un jus d’orange ils sont top!"

"Les hamburgers sont de plus en plus petit et de plus en pluscher pour le même autant aller chez Burger king Le double filet a la taille d un hambuger 😡"

"C'est littéralement, LE PIRE MCDO DE FRANCE. Je vous assure, ils sont vraiment 2 de tensions. J'y suis allée 5 fois, les 5 fois il n'y avait pas de client, pourtant j'ai attendu 40min environ UNE commande parce qu'ils sont super lent et ne font que de parler. De plus, ils sont super désagréable et oublie très souvent des articles alors qu'encore une fois, il n'y a pas de client. Ce serait bien de changer de personnel, même un travail aussi simple ils ont du mal. Je n'ai même pas encore parlé de l'intoxication alimentaire que j'ai eu en y allant la 5eme fois. PLUS JAMAIS. N'y aller vraiment pas où vous le regretterez"

"J'ai jamais vu un McDo avec que des points négatifs, première fois de ma vie que je vois un McDo qui est pas Bon, les employés sont insolent ( surtout une personne d'un certain âge, une Femme j'ai malheureusement pas sont nom ), l'attente... Olalala l'attente... C'est interminable, j'y vais au heure creuse ou en heure de pointe je prend minimum 20 min pour recevoir ma commande, sachant que je commande seulement 2 menus basique... L'odeur, j'ai ouvert le sachet avec les sandwichs et vraiment sans abusé ça sentait comme une odeur de m*rd* ( Je suis vraiment sérieux, je ne sais pas d'où ça provenait si c'était des burgers ou du sachet... ) Pour en revenir a l'attente interminable, j'ai commandé hier a la borne dans le McDo, il y avait vraiment aucune personne qui attendait avant moi, j'étais donc le seul donc forcément le prochain et wow... 25 min d'attente pour des burgers et ses frites froide... Alors là chapeau, vraiment j'ai goûté des tas et des tas de McDo mais celui si c'est de loin le pire ! Et je ne suis pas de mauvaise fois, j'y suis allé mangé 4/5 fois et toujours la même chose."

"En livraison ce restaurant est à fuir quelque soit le livreur. Le restaurant se trompe dans la commande et ne veut rien savoir pour renvoyer quelqu'un. Très mauvaise expérience. De plus la responsable ne voulait rien savoir."

"Le McDonald's de Nanterre est l'endroit idéal pour une pause gourmande et conviviale. Son emplacement pratique en fait une halte facile d'accès, que ce soit pour un repas rapide entre deux rendez-vous ou pour partager un moment agréable en famille ou entre amis. L'ambiance est dynamique et accueillante, avec un personnel souriant et attentif. Les menus proposent un large choix de burgers savoureux, de frites croustillantes et d'accompagnements délicieux, sans oublier les desserts irrésistibles. Que vous soyez un habitué des lieux ou que ce soit votre première visite, vous serez toujours satisfait de la qualité des produits et du service rapide. De plus, la propreté des lieux est un vrai point fort qui assure une expérience agréable à chaque visite. En résumé, le McDonald's de Nanterre est un endroit où l'on se sent bien, où l'on déguste de bons plats à un prix abordable, et où l'on repart toujours avec le sourire."

"Littéralement le pire McDonald's que j'ai connu dans ma vie. Ils prennent 20 minutes pour vous donner votre commande et la nourriture est froide, dure et horrible. Je ne mangerai plus jamais là-bas."

"Qualité déplorable Glace servie déjà fondue Frites servies froides et ramollies La cerise sur le gâteau : un croque-Mac au pain... Heureusement que l'équipe est très sympa"

"Les pires flemmard sans parler du manager qui préfère parler avec sa collègue plutôt que vous servir 30 min d'attente à 11h30, ils sont 50 en cuisine pour rien du jamais vu."

"Employés aimables , disponible et d’une grande gentillesse ! Restaurant très familial ! Je reviendrais prochainement."

"C’est dommage que la présentation des burgers ne fasse pas partie des priorités. Trop de sauce dans le burger, frites tièdes et molles, boissons qui n’ont plus de gaz et Fleury fait à l’avance, donc trop coulant. Il faut revoir vos méthodes de mis en place. C’est pratiquement inhérent à toutes les franchises McDonald’s en région parisienne. La qualité est très basse. Je ne comprends pas pourquoi les franchises McDonald’s n’acceptent toujours pas la carte American Express ? C’est vraiment pénible pour une enseigne US. À #mcdonaldfrance qu’attendez vous pour réagir et améliorer vos franchisés ?? Bref, ne venez pas ici ou alors acceptez la qualité McDonald’s à la française."

"Endroit petit et pas bien propre... Manque de personnel"

"Menu Mac chicken commandé! Dans ma commande Un chicken crispy 2 frites Vraiment ce macdo une catastrophe Les commandes ne sont jamais conforme"

"La borne bloqué au moment j’appelle un équiper pour lui montre je ne peux pas recommencer l’opération il appelle sa “manageuse” si je peux appeler sa elle ose répondre “elle a qu’à attendre”. Ceci est inadmissible qu’une manageuse ai ses propos non seulement le resto est sale une flaque de jus à même le sol des poubelles remplis."

"Très bon accueil et très bon service. Le personnel au Drive est très agréable.... Je recommande vivement"

"Un Mac Do comme tout Mac Do... Comme pour tout Mac Do, même si on aime les burgers, mieux vaut prendre à emporter pour déguster dans le confort de son chez-soi..."

"On dit aimable comme une porte de prison..j'ai vu une annonce qu'ils recherchent du personnel dans les prisons ..donc que l'équipier 117 au drive à 15.44 le 31/07/2024 pense à se reconvertir.. pas bonjour, merci aurevoir on voit bien qu'elle a pas envie d'être là donc qu'elle laisse sa place ."

"Sympa et bon rapport qualité-prix. 5€60 pour un brunch, imbattable :)"

"Très agréablement surprise par la gentillesse et l’amabilité de l’équipière 115 au Mc Drive. C’est tellement rare chez McDonald’s qu’il fallait le souligner."

"Tres mauvaise organisation du service ! J'ai passé commande en ligne avec envoie de la commande a 12h10. A 12h20 une connaissance vient commande a la borne et part avec sa commande a 12h30. Il est 12h50 je viens de recevoir ma commande quis e compose juste d'un menu. Service lamentable ! Et ce n'est pas la première fois ! Si vous pouvez eviter ce mcdo !"

"Un restaurant très propre Le personnel est agréable"

"Je viens de passer commende en drive la commande 985392. Il me manquait 3 livres qui accompagnaient menus enfants et les sauces. J’essaye de vous appeler , sa dit votre correspondant et occupé. Et sur l’application on peut rien faire."

"A chaque fois une très longue attente. Hier, avec les gens qui revenaient des JO de l'Arena, c'était le summum de la désorganisation. Encore plus long que d'habitude car des clients ayant pris à emporté revenaient puisqu'on leur avait oublié des articles. L'une des serveuses, au lieu d'appeler directement les numéros et de faire gagner du temps à tout le monde, va voir chaque client un par un pour leur demander si telle commande correspond à leur numéro. Est-il normal qu'on attente plus longtemps que pour le McDO de La Défense situé à 1,5km alors que Les 4 Temps est un centre fréquenté chaque jours par des milliers de personnes ? Une autre fois j'avais commandé un burger avec du bacon déjà compris et au final, on me sert la version moins cher sans bacon. Le point positif est que certains burgers sont disponibles plus longtemps que dans d'autres McDo. Par exemple, je suis allé dans un autre une semaine avant, il n'y avait pas de CBO."

"Que dire.... 25 minutes pour un menu cbo, et une glace fondue. C'est triste"

"J'ai commandé un menu smart ce Lundi 2 septembre. Malgré une commande préalable sur l'application j'ai attendu 40 minutes dans le restaurant avant de recevoir ma commande (arrivé 12h30 et servi à 13h09). Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je me suis aperçu que mes frites et mon Burger était froid. Je peux comprendre qu'avec la rentrée des classe l'équipe était débordé par le nombre de commande mais je ne peux pas concevoir que ma commande arrive froide alors que j'ai attendu 40min. Tout bonnement honteux, je ne fréquenterai plus jamais mcdo et j'irais dorénavant toujours chez la concurrence."

"Donc comment dire ça ? j'ai fait des macdo sur presque tous les continents (sauf l'Afrique peut être un jour) mais c'est le pire jamais testé alors qu'il n'était pas aussi nul il y a 1 an. 50 min d'attente pour 3 menus sans raison donné par le staff normal.... Ensuite une fois servi on remarque que les consignes des burgers n'ont pas été respectées... Et qu'il manque une portion de frites...ni le cadeau du HappyMeal. La semaine précédente c'était les 2 glaces... Avec un attente de seulement 30min ^^ Les soirs de concerts/matchs le parking est blindé alors que le resto est vide mais tjs un service avec la réactivité d'une huître morte. Conseil fuyez. BK est à seulement 10min..."

"Première expérience dans un « slow-food ». Des employé sous xanax. j’ai attendu 40 min pour 2 Happy meal a emporté , j’ai vue le manager remboursé des client qui n’on pas pu être servi en mode cauchemar en cuisine bref passer votre chemin sauf si vous avez 3 jours devant vous"

"N'a plus rien d'un fast food. La priorité est donné au service en Drive donc on attend notre commande 25min sur place. A choisir il vaut mieux faire 3min de plus en voiture et aller au BK de Nanterre. McDo c'est le futur Quick"

"45 min d'attente deux fois de suite pour 2 menus... inadmissible !! Et par dessus le tout, servi FROID et Macflurry fondu ! Le sens des priorités est complètement perdu, je suis enceinte et j'attends malgré tout 45min.... alors qu'ils me disent les premières 15min que ça arrive.... résultat 45 minutes d'attente.... bravo, du non professionnalisme !! Fast food, pas vraiment...."

"Le mc do le plus lent en drive que je connaisse. Et ont est pas mercredi"

"Commande passée au drive, 2 cheeseburger déplorables à la place de mon Mac chicken... Evidemment on s'en rend compte trop tard... Commande a la poubelle et moi j'ai le ventre vide !"

"2 voitures au drive 20 min d’attentes Je n’ai jamais vu ça 20h15 jeudi soir."

"Top ! Super rapide et merci encore à Alicia pour son accueil😁"

"Très bon, service un peu long mais rattraper par la gentillesse du serveur. Merci beaucoup à Nolan pour cette accueil ☺️"

"Je viens de prendre une salade Cesar sans poulet non mais on y croit à ça sérieux. En plus on me dit Mme la salade est en dessous lol. Payer une salade Cesar pour en avoir que de la salade verte c'est le sumum du summum. Je me réjouissais de déjeuner rapidement ah bah là c'est clair que ce sera plus que rapide. Merci MC Do de Nanterre Pref. Et ce n'est pas la 1ère fois, j'espère que quelqu'un lit ses commentaires et met en place des actions correctives."

"attente interminable !!!! je n’ai jamais vu ça 45 minutes pour avoir ma commande"

"Sachant que c'est une zone fréquentée par les travailleurs ,il est est inadmissible d'ouvrir qu'à 09h00 les jours de la semaine"

"Pire macdo de France, bloqué dans le drive depuis 30 min personne ne s’occupe du drive nous sommes bloqués sans savoir ce qu’il se passe. Finalement personne n’a pris notre commande. Des assistés qui méritent de se prendre 2/3 claques dans la tête"

"Commander à 15:27 le 20/10/24 Récupérer ma commande à 15:55.😡 J'ai été obligé de me déplacer pour voir ou en était ma commande. Pour 1 double expresso, 1 Donut, 1 Mc Flu Dain. Par contre aucune excuse de la part vos collaborateurs pour cette attente. Et une autre remarque. Je peux aussi vous dire que les dessertes de débarrassages étaient pleines."

"Service rapide et tres bonne accueil"

"Excellent service drive de la part de Nolan, je recommande"

"Meilleur macdo avec un service très agréable et efficace. Je vous conseille 👍🏼"

"Je suis passé samedi vers 12h très bon accueil et service efficace"

"sur place vers 15h ,pris 2 desserts 🍨, service rapide, mais oublie d éclats de noisette pour le premier, et pépites mns et cuillère pour le deuxième dommage"

"Longue attente+ de 40 mn, et toujours pas servi. Déçu du service"

"Attention quand vous prenez a emporter il faut toujours vérifier les commandes sont très rarement complètes"

"Bonne accueil, beaucoup de monde mais ils ont pris le temps de répondre à ma demande"

"Pire expérience de ma vie, Ronald devrait avoir honte de ce lieu, + 1h30 d’attente pour des aliments froids, Je déconseille fortement, A fuir !!!"

"1h10 d’attente au drive, 4 personnes qui était initialement derrière nous qui finalement on leurs commande avant. Même après avoir redemander notre commande elle an mis une quinzaine de minutes à arriver. Je déconseille vivement !"

"Un dimanche, 14h, 25 minutes d'attente au drive avec seulement 2 voitures devant moi, au final on me donne 2 sacs mal fermés, bien sûr tout est froid en arrivant chez moi et comme toujours il manque des produits... Évidemment on y retourne pas pour 2 frites oubliées mais c'est frustrant et dans ce restaurant c'est systématique... Retour d'expérience de plus de 10ans, définitivement cette fois ci je ne reviendrai plus jamais !"

"Très déçu une attente très long très déçu personnel pas souriant"

"Dans « fast food » il y a « fast » qui veut dire rapide.. attente interminable pour 2 menus. Si j’avais envie d’attendre aussi longtemps j’aurais été restaurant."

"Demander 0,30€ pour une sauce à un enfant de 6 ans pour qu'il puisse finir ses frites, c'est pas du tout commercial, en même temps c'est de ma faute j'aurais dû lire les avis avant d'aller là-bas !"

"Commandé à 23h30, servi à 1h45 … fuyez ils sont 2 à travailler la dedans"

"Vu le contexte, sortie de concert ce samedi soir, j'étais indulgent au départ, un manque d'effectif criant, pas anticipé peut être..., une commande passée et payée en borne. Plus d'1h30 plus tard toujours rien, pourtant sur mon application la commande était indiquée terminée... La personne à l'accueil me sort dans le plus grand des calmes elle a soit été distribuée à la mauvaise table, soit oubliée... Mes amis voulaient régler au comptoir on leur a fait comprendre qu'il n'y avait pas le temps pour les encaissements... Après deux bonnes heures passées dans ce McDo nous sommes parti sans rien, et j'ai donc fait don de la somme réglée à McDonald's... Compte tenu du manque de personnel, ça aurait été mieux que la manager trouve une solution ou reste à aider ses collègues plutôt que de partir en plein rush..."

"2h pour trouver une place sur ce parking qui ressemble plus à une casse auto qu’un parking avec des voiture garée au milieux de la route, bref, après m’être garé, 1h30 pour une glace…. D’accord ce mcdo a vraiment besoin de manager plus attentif"

"J’ai attends plus d’une heure ma commande, résultat, ils ont oublié de la faire"

"Horrible fast-food, en sortie de concert le personnel est débordé et sert les commandes 45minutes plus tard à l’aide des tickets que l’on a, une organisation médiocre qui est à revoir. Je ne mets jamais d’avis d’habitude mais ce lieu a besoin d’être vu comme il est.. je ne recommande en aucun cas."

"Cela fait très longtemps que j’ai pas vu un McDo comme ca. Propre, service rapide, personnel souriant…. Sans oublier le parking. Et enfin, les prix sont très correct : Menu Big Mac Best of à 8:40€"

"On met une étoile parce qu’on est obligé sinon, il y en aurait pas!Après 50 minutes d’attente interminable , c’est une honte, impossible de se faire rembourser, il n’avait pas prévu le concert qu’il y avait à la Défense Arena. Ils n’ont même pas fermé les bornes. Les gens attendaient depuis plus d’une heure . Au final, remboursé après 30 minutes, mais on ne peut me rembourser mes 100 points, c’est honteux le personnel ignore la clientèle"

"Horrible expérience avec ce macdo . J'avais commandée une boisson j'ai mis presque 1 heure à être servie . Serte il y avait du monde , sortie de concert . Mais toutes les commandes étaient prête devant nous . Certaines personnes voyaient leurs commandes prêtes depuis déjà un bout de temps et pourtant personne ne leur avait donné. Les employés qui font semblant de pas nous entendre quand on veut leur faire remonter quelque choses. Bref un macdo pour mettre 1heure à être servie, ce n'est pas le top du top ."

"Le pire mcdo que j’ai vue, trop lent, trop d’attente, et en plus de ça trop d’erreur dans les commandes et surtout ceux passé par uber eat. Je met une étoile pour le courage du personnel mais sinon le Manager il doit pas servir à grand chose"

"Superbe accueil, rapidité et sourire !"

"Une incompétente au drive ! Bien vulgaire en plus et malpolie"

"Bon service et bonne ambiance"

"Service au top alors qu’on arrive à 1000. Bravo !"

"Le pire McDo. Je souhaite partager mon expérience concernant le McDonald's de Nanterre Préfecture. Je me suis rendu dans cet établissement à deux reprises cette semaine, et à chaque fois, il y a eu des oublis dans ma commande. Aujourd'hui, 9 décembre, j'ai passé ma commande à 12h25. L'accueil a été particulièrement désagréable. La personne en charge de prendre les commandes m'a parlé de manière très agressive, sans raison. Elle s'est énervée en affirmant que je ne l'écoutais pas, alors que le problème provenait du dysfonctionnement du micro. Après cet échange peu agréable, j'ai dû attendre plus de 25 minutes pour ma commande, dans laquelle il manquait encore des éléments : toutes les sauces, un grand Coca, une eau citron et 3 dessert pour les menu enfant. Je trouve cette situation inadmissible. Il est essentiel de revoir les critères de service minimum dans cet établissement. Une meilleure organisation, un personnel plus aimable, et des commandes correctes devraient être des priorités pour garantir une expérience client satisfaisante."

"j'y suis allé a 13h et service très rapide, tout était chaud franchement pour un mcdo je suis très satisfait"

"Absolument honteux. 15 min pour prendre ma commande au drive et pas capable d’être polis. La commande est froide en plus. FUYEZ ce mcdo !!!!!"

"Ce Macdonald’s est le plus proche de chez moi, et ma femme aime bien s’y arrêter en rentrant d’une longue journée de boulot, donc nous y allons régulièrement. Sur le dernier mois, je suis venu 3 fois. 1ere fois, un dimanche midi, j’attends 20 min puis demande à un employé où en est ma commande. Ils l’avaient purement et simplement oublié alors que la boisson avec mon numéro était préparée depuis bien 10/15min sur leur comptoir. La manager s’excuse, me propose un article pour compenser le retard. Les erreurs arrivent pas de problème. Semaine suivante, dimanche midi également, même problème. On aurait pu croire que l’on serait tous sortis grandement de ce triste épisode de la semaine passée, mais à priori non… Aujourd’hui, lundi midi, je viens au comptoir voulant payer avec mon billet de 200€ sur un note à 30€. On me le refuse en prétextant qu’ils n’ont pas de monnaie.. Pas 170€ de fond de caisse… pas de panneau indiquant un maximum de cash autorisé.. Et en étant assez rude et ironique sur la chose… Bref.. J’ai longtemps hésité à partager mon expérience car je ne pense pas que cela change quoique ce soit vu l’enseigne, mais au moins j’aurai partagé mon expérience."

"Tellement lent pire qu’un bistro"

"Le pire McDonald’s de toute l’Île-de-France, tout est loupé, les burgers sont froids, le personnel incompétent et non souriant, plus d’une heure et demie d’attente pour un fast-food c’est juste une blague"

"Servi assez rapidement et personnel aimable je recommande"

"A fuir. Si seulement 10% des macdos étaient comme celui-ci, l enseigne aurait deja disparu. Personnel limité et concentré à 99% sur les commandes, attente illimitée garantie. Fuyez"

"Personnel très désagréable je tiens à leur rappeler que c’est leur métier de nous servir, le client est roi En plus de ça j’ai attendu plus de 15 minutes au drive"

"Restauration rapide ? Même dans un gastro on n’attend pas autant. Manager désagréable, service déplorable, attente trop longue. Ils ne rembourseront pas ce qu’ils ont oublié dans votre sac, ils ne vous donneront rien également. Pas d’humanité dans un restaurant. Macdo a fuir"

"Beaucoup trop de monde le midi. Mais surprenamment propre pourtant. Service à table est souvent indisponible car pas toujours de chevalet aux bornes"

"Bel endroit. Agreable"

"La gérante avec les lunettes qui ne sait pas travailler là je vien de prendre un menu elle me donne des potatoes sécher qui date d’au moin 1 h merci toujours un problème dans ce mec Donald"