McDonald's Grand Ciel

"Arrivé dans la file du drive à 00H45, un équipier sort pour me dire que je ne serais pas servi car du monde attend encore devant et qu'ils ferment à 1h. 1)Ce n'est pas le problème du client si vous ne savez pas gérer un flux de clientèle 2)Vos horaires c'est jusqu'à 1 heure; donc soit vous les tenez soit vous indiquez fermeture à 00h30 pour être sûr que tous les équipiers partent à 1h. Vous étiez dans vos horaires d'ouverture et avez refusé de me servir ainsi que la personne derrière moi. C'est donc illégal (je ne vous cite pas le code pénal, cherchez, ça vous fera passer le temps)."

"Odeur très forte dans les toilettes. Le sol et les tables étaient sales à 15h00 (même pas pendant un coup de bourre). C'est sympa le service à table, mais il serait bien que ce soit aussi le cas pour le mc café ou alors de prévenir qu'il faut aller chercher ses cafés au comptoir."

"Il va falloir changer l'équipe ou le responsable !!! Ton sandwich arrive froid 20 mn après ta commande . Normal ca fait déjà 20 mn qu'il est prêt vu l'etiquette!! et on te le fait réchauffé 2 fois .oui réchauffé !!!! Et Toujours froid! On te le refait soi disant et c'est toujours pareil. !!! Refroid! fromage et le reste !! Et en plus toujours la même étiquette du départ alors qu'il était censé partir à la poubelle 🤔🤔 y'a pas foutage de gueule là 😡😡"

"Vendredi 13 août, 16h30 à notre habitude avec ma fille depuis bientôt 12 ans, de temps en temps nous allons faire un petit goûter ( café au lait, petite Viennoiserie, smoothie banane fraise etc..) avant de se quitter. Personne pour nous servir, malgré que votre jeune collaboratrice nous croisent limite au comptoir. J'ai du demander à l'une de vos employés si la personne voulait bien nous servir. Peut être est elle nouvelle dans votre établissement, car service très long... Par contre, on se demandait avec ma fille pourquoi elle jetait dans l'évier avec grand vacarme les accessoires âpres chaque préparation de smoothies!!! Ma fille elle même a été surprise et sa réflexion avait rejoint la mienne : elle semblait agacer et énervé, geste de désinvolture... Je travaille dans le commerce et je reste sensible à l'accueil... En résumé, nous lembêtions votre collaboratrice? Dommage qu'il n'y avait pas vos 2 collaborateurs qui sont depuis des années au top du service."

"Temps d'attente respectable. Aucun oubli sur la commande. La personne qui nous a servi était souriante et les hamburgers ne ressemblent pas à une catastrophe."

"ce 1er mai à 19H00 nous attendons une demie heure au drive. Je téléphone pour demandé si celui-ci est en service. La réponse est oui mais il ne sont que 4 personnes pour s'occuper de la salle et du drive, nous faisons demi tour et nous rendons dans un fast food pas très loin ou le temps d'attente est correct Je trouve cela particulièrement scandaleux. Je ne félicite pas le manager qui est aussi efficace qu'un pansement sur une jambe de bois. Je plains le personnel qui est complètement épuisé et doit tout gérer. Ce n'est plus le Mc Do que j'ai connu autrefois. Le terme restauration rapide se trouve à des années lumière.Economie économie un personnel surbooké et des clients insatisfaits. Tout va bien à bord le bateau coule."

"J'ai privilégié ce lieu depuis des années. J'ai remarqué que depuis le début du mois d'août c'est une catastrophe. Vente à emporter drive. Sandwich ne correspond pas à la commande !!! Drive il y a une semaine 1h15 d'attente !"

"Plus de 20 minutes d'attente quand on commande avant 19h00 pour un menu enfant et 2 adultes c'est abusé Mac Donald totalement désorganisé"

"Une vendeuse jeune qui sert mal les gents doit dégager ! Les toilettes sont mal entretenu ça sent tt le temps mauvais ! On est pas informer d avance des augmentation des prix de boisson chaudes côté mac café !"

"Concept vieillissant avec toujours une cible prioritaire: les enfants . Le service ,malgré la dévotion et l'énergie des employés , et lamentable, quand on dit qu'on veut un café ou une glace tout de suite avec son menu c'est tout de suite c'est pas dans 3h, après avoir été servi à table et que votre enfant joue dans les jeux, il faut tout remballer pour retourner au comptoir juste pour le café( heu oui papa seul). Enfin bref je passe sur la bouffe moyenne qui ressemble plus à une éponge qu'un sandwichs .( au fait c'est sandwicherie par restaurant )depuis le temps j'ai l'impression qu'ils en ont rien à faire des critiques et qu'ils continuent sur leur lancée. bon voyage :)"

"Alors il y a un dans l'équipe une pépites vraiment souriant il a tout de suite sourit a nous et aux enfants donner des bonbons jouer avec eux on reviendra pour lui car vraiment c'était vraiment bon vivant j'adore !"

"Conforme aux fast-food de l'enseigne."

"Le Mc Café le matin est au top ! Le chocolat est étonnamment bon et crémeux... N'étant pas amateur de café je ne peux pas juger mais le menu à 2,95 est plus que correct pour la boisson et pc muffin :)) Pour la restauration par contre... Mieux vaut pousser un peu plus loin pour goûter au black angus du Carl's junior !"

"Sans plus restaurant presque vide mais 25min d'attende et service froid"

"Un grand parking facile à se garer. Des bornes de commandes. Une livraison à table avec les chevalets numérotés. Un rayon pâtisserie gâteaux jamais vu ailleurs. Service rapide. Il ne manquait rien. Petit bémol l'odeur à vomir dans les toilettes des femmes."

"Et non, encore raté ! Ce lieu avait pourtant tout pour me plaire : -Du gras en perfusion. -Du cadavre en décomposition. -Un calme inexistant. -Un environnement disgracieux. -La promesse d'un avenir qui sent fort mauvais. -De la surconsommation, en veux tu ?- En voilà ! - Des artères délicatement bouchées. - Des arbres vigoureusement arrachés. Y a pas à dire, ça rendait mieux sur le papier qu'en vrai.."

"La c est pareil il faut pas travailler pour aller manger là. C est 1 bonne heure à 14h pour vous faire servir. Le ménage avant les clients. C est bien mais c est le client qui fait rentrer leur paye. Surtout que ce n est pas super sale mais ça permet de blaguer."

"Une horreur! Commande validé à la borne à 23h25, servie à 23h46 dans des sacs car pour ne pas a avoir à nettoyer les plateaux il préfère! Des frites hyper salées, un vrap presque vide, un hamburger différents de la commande, pas de serviettes, pas de sauce et à 23h55 on te demande de te dépêcher car il ferme!"

"D un emplacement incontournable, il est passé à un endroit où il n’y a plus trop rien d’intéressant autour et il a vu de la concurrence se développer autour !! Le reste, ça reste un macdo. Rien à signaler."

"C'est un McDo quoi !!! Bon gestionnaire et merci pour la commande aux bornes et le service à table !!! Top"

"Restaurant sale, les frites desséchées, froides , le responsable de mauvaise foi ne reconnaît même pas la piètre qualité de ce qu'il sert aux gens., sans parler de l'odeur nauséabonde des toilettes. Ce restaurant devrait être fermé, c'est dangereux pour la santé d'y manger surtout avec des enfants. A éviter !!!"

"Commande via app, 25 min d'attente sur le parking, tous est froid et le personnel est désagréable au possible, vérifié bien vos commande avant de partir"

"Service en salle parfait mais : - wc repugnants sans compter l'odeur allant jusque dans l'espace restauration - mc wrap chèvre a moitié rempli. Plus de 30 min d'attente pour renouveler car ils avaient oublié de relancer la commande. Cependant ils avaient bien le temps de blaguer en cuisine. - ce ci sans compter le geste commercial de me faire payer ma sauce chinoise malgré tout. La prochaine fois j'irai chez Burger King."

"Beaucoup d attente, salle sale, pour une fois probablement dû à un manque de personnel. Autrement les menus étaient bien servi. La jeune femme qui nous a servi était très agréable."

"Employée du MC café adorable (blonde au yeux bleus) et qui a su répondre à notre demande ! Encore merci !"

"Je travaille non loin de celui qui est à l'avenue 83. Je préfère me déplacer et venir à celui-ci. Au top y a 2 ans je marqué que c'était froid... La vous manager mieux de meilleure équipe au top parfait merci beaucoup"

"Édit de mon commentaire suite a mon passage de ce soir : Plusieurs fois que je retourne dans ce mcdo, je suis toujours déçu. Je mets une photo à l'appui : Je suis allergique au cornichon et je demande un double cheese sans concombre. Au final je me retrouve avec un cornichon dedans. Obligé de jeté puisqu'il y a eu contact. De plus, je passe l'état de livraison du sandwich. Le mcdo La Garde III est bien mieux gere et fait un minimum attention.. Ancien commentaire : Un mcdonalds comme les autres, restaurant propre, personnel agréable, service rapide et produit de qualité normal."

"Je suis passé au Drive vers 13h30 avec ma famille et tout était parfait ! Service impeccable: sauce et serviettes en quantité plus que suffisante, amabilité du personnel et surtout du jeune homme qui a prit ma commande à la tablette. Temps de service très rapide et bonne organisation en ces temps troublés. Tellement bien que nous sommes retournés vers 15h30 pour prendre un dessert et même commentaires pour le personnel de l'après midi. Ayant travaillé pour l'enseigne une dizaine d'année je ne peux que saluer l'efficacité et le professionnalisme du personnel de ce restaurant. Bravo !"

"Mauvaise expérience. L'emballage des Sandwich bâclé. Glace mis dans le sac bâclé tout a couler. Oubli de menu enfants. Pourtant personne dans le restaurant et un seul drive. Je trouve cela honteux. Seul point positif personnel souriant."

"Repas en famille ce midi sur place, les trois frites étaient à moitiés remplies, idem pour les boissons et les glaces des menus enfant. Pas de serviettes sur les plateaux et obligé de demander à désinfecter une table. Bref toujours plus cher et de moins en moins en quantité et qualité. Déçu..."

"Propre agréable. Mac Donald remonte dans mon estime le Mac Flurry chocolat éclats de Daim est copieux et excellent, le very Parfait est comme sur la photo."

"Je suis venue à pied commander avec quelques amis. Nous ne pouvions rentrer dans le restaurant, il fallait commander sur l'application, scanner le QR code et attendre à l'extérieur pour récupérer notre commande. Le service était plutôt rapide, nous avions une commande de 4 personnes qui est arrivée en moins de 15 minutes"

"Manque totalement de courtoisie Pressé de fermer les portes en sachant que l établissement était encore ouvert 45 min"

"Très déçue de passer une commande de salade d'arriver au paiement et de m'entendre dire que la dernière salade a été vendu il y a dix minutes et qu'il ne peuvent plus fournir aucune salade . Obligé de me rabattre sur un burger.... dommage si la dernière salade avait été vendu dix minutes avant que la personne qui a pris ma commande 5 min avant ne l'ai pas su car j'aurais été ailleurs pour manger une salade"

"nous avons attendu +15 min pour pouvoir rentrer et quand nous avons demandé si une personne pouvait vérifier notre pass, le manager « Théo » à crier tous fort NON ! Donc nous avons changer de restaurant ou ça a été rapide"

"Déplorable ... Une éternité pour juste rentrer et passer commande, toutes les personnes dans la fils d'attente s'impatientaient. Une fois passée, je pensais que le plus dur était passé ! Loin de là ! Service d'une lenteur légendaire ! Vraiment pas terrible."

"Lamentable, longue attente à l'entrée alors que que juste une dizaine de personnes à l'intérieur. Double Signature steaks ultra secs. Salle sale. Et quand remarque sur les steak est faite au responsable, il hausse juste les sourcils. Je pense que c'était notre dernière fois dans un Mac do, l'enseigne à bien changé. Dommage."

"21h arrivée devant la borne au Drive. -un instant s'il vous plaît !. 21h15 prise de commande. Plus de salade. Merci au revoir... Ah non il faut encore attendre 10 bonnes minutes ca1"

"Ce magdo à été très bien refait, bravo. Par contre, je pense qu'il manque un peu d'organisation, car il manquait les plaques avec les numéros au niveau de la commande, ensuite quand on a reçu notre repas il manquait une salade, les couverts,. Ensuite je suis allé demander à l'accueil qui nous en apporter mais sur la fourchette il manquait les dents, une nouvelle équipe sûrement, c'est dommage, mais on ne leur en tient pas rigueur, il faut bien commencer un jour, bon courage aux équipes 🖐️ En octobre 2023, il faut améliorer les wraps, car pas très goûteux, et pas très serré dans le paquet, d'où des qu'on le mange tout sors, alors qu'avant non. L'ambiance, pas top il n'y avait personnes et la serveuse avec un accent parlait fort et je pense qu'elle voulait en mettre plein la vue, mais il faut rester simple, ce n'est qu'un fast food, pas un restaurant 5 étoiles."

"Super, la personne qui s'est occupée de nous nous a proposé de nous afficher les sandwich sur l'écran afin de nous aidé à faire notre choix. On ne savait même pas que c'était possible. Sandwich avec de la sauce (et non 3 gouttes pour un semblant de sauce). Je recommande"

"Arriver à l'ouverture aujourd'hui même dim 30 janvier , difficile de trouver une place propre cheveux, salade, bout de pains sur banc et table... après 5 minute de recherche de place moyennement propre on nous apporte la commande incomplète, faisant la remarque qu'il manquait les 2 capuccino et les 2 jus d'orange éléments essentiel de la commande puisque à l'ouverture on vient pour le petit déjeuner! Je lui montre donc les intitulé capuccino et jus orange sur le ticket de caisse pour qu'on me réponde ben non mdr ce mc do est une grosse blague, personnel pas aimable, propreté dégueulasse avec aucune compétence."

"Long au service en salle , repas très correct digne d'un mcdo. Pas de contrôle pass sanitaire sur place. Intérieur et lobby très propre. Parcontre trop peu de WC, et qui sentent l'urine à 10km à la limite de l'irrespirabilité. ."

"Commande en click and collect rapide pour une fois!!!!! (30 min la dernière fois...). mais pas de bonnet pour le bon plan du jour...... juste un désolé mais y en a plus..... La jeune fille qui m a servie était tellement gentille que je ne pouvais pas lui en vouloir mais c dommage de ne pas avoir eu le bonnet et aucune solution de replie ni rien de prévu en dedommagement."

"Pas de contrôle de pass , oublie de cookies dans la commande obligé de retourner le chercher . Attente inadmissible,trop focus sur le drive du coup le service à table est très très long après le réaménagement de la salle est bien réussie"

"L'équipière 229 au Drive aujourd'hui (25 Mars 2022 à 15h43) est vraiment très sympa et très souriante et très rapide, la meilleure de tous les Mc Donald's."

"Produits bon comme tout les McDonald's. Accueil moyen. J'y suis allée à 21h45 en sortant du travail ( drive)l. Commande et règlement rapide. J'ai attendu pour la livraison. J'ai dû éteindre mon moteur. Je leurs ai demandé si il avait besoin d'aide car ça me semblait long . Ils étaient 3 2 tables à l'intérieur ils m'ont répondu qu'ils n'étaient pas beaucoup et qu'ils allaient bientôt fermer. Alors que l'heure de fermeture est prévu à 23h. J'ai trouvé cette réponse déplacé."

"J’ai mangé à plusieurs mac do de la région mais celui la et de loin le meilleur. L’accueil le service, les frites chaudes et pas trop salées. Et surtout la personne du drive demande systématiquement si on veut utiliser les points et j’apprécie. Je recommande vivement. Félicitation à l’équipe du 23/04/2021 a 13h00"

"Salade chèvre bacon très très mauvaise. Les panés de chèvre encore congelés et même pas cuit, panure toute molle, sans aucun goût. Les petites tomates très acides. Le bacon en très gros morceaux et impossible à couper, insipide. Première fois que je mange une aussi mauvaise salade."

"Malheureusement pour ce McDo, je rejoins certains avis sur la lenteur du service. Je suis venu un jour vers 14h, j'ai patienté plus de 5 minutes à la borne, bizarrement j'ai démarré la voiture pour partir, on m'a interpellé au à la borne... pour patienter encore quelques instants... On prend ma commande, et j'attends encore plus de 5 minutes. Certes c'est pas dramatique et je n'étais pas pressé ce jour-là. Mais quand même, quand je suis arrivé en voiture j'ai aperçu un véhicule qui était déjà devant la vitre pour récupérer la commande, tout mon temps d'attente passé, la personne attendait elle aussi. Bref, on a vu mieux."

"Propre et rien à voir avec celui de ollioulles nous avons eu notre commande sans nous faire traiter (par 2 morveux) de pic assiette qui veulent manger à l'œil alors que nous avions été obligés de payer 2 fois notre repas pour pouvoir manger d'ailleurs cela fait plus d'un mois et attendons encore le remboursement je pense que un petit contrôle ne leurs ferait pas de mal"

"Voici le wrap NY que je viens d'obtenir dans ce restaurant. Il fait la taille d'un wrap a 2€, la galette est collante (trop cuite) c'est fade et la garniture est pas cuite ( poulet)."

"Plusieurs commandes drive ou a l'intérieur. Au début c'était le meilleur McDo du coin ! Et c'est de pire en pire... L'attente devient de plus en plus longue... 25 min à la borne click and collect ! De plus, 2 fois de suite le pain du Mc Chicken était rassis. La fois d'après, il n'y avait pas de bacon dans le triple cheese au bacon. Et ce soir, les deux green ICE tea que nous avons commandés (et en menue Maxi !) sont en fait de l'eau ! Donc déçue, d'où mon avis d'une seule étoile."

"Je vais juste au Drive entre les commandes ou ils manquent toujours un truc, serviettes, sandwichs, glaces, boissons sans goûts ;l'attente plus de 15 mn entre le moment du ticket de caisse et la remise de la commande sans être aux heures d'affluence dernièrement ma commande a été donné a une autre personne elle l a ramène devant nous et la serveuse ns l'a redonner malgre mes réticences hygiène, covid etc en arrivant chez moi les frites étaient manger de moitié j' ai appelé le restaurant et je n' ai pas toucher à ma commande 27€ + 1 menu avec les point. J y suis retourne vendredi et le geste commercial a été un menu offert... Plus de 30€ partie en fumée, de la nourriture a la poubelle et le geste commercial est un menu... Néanmoins la serveuse qui s est occupée de la commande de vendredi soir très gentille et je lui ai demandé de faire passer mon mécontentement. J ai eu le directeur ce jour qui m a proposé un geste commercial et je l en remercie."

"Pire drive que j’ai pu faire ! 20min d’attente alors qu’il y a aucun client se trompe dans la commande et ne sont absolument pas gracieux le manager et le chef d’équipe se barre fumer une clope alors que tu attends ton drive"

"Commande à la borne pas prise en compte ,résultat 25 mn d attente pr 2 boissons et un sunday. Conseil: commandez directement au comptoir,ça va plus vite...en mm temps la jeune femme était tt seule à gérer la salle...pas cool du tt .bref je suis arrivée ss doute au mauvais moment..."

"Propre, rapide, parfait et peu de monde vers 19h30 donc salle climatisée calme avec une très jolie ambiance, déco bois véritable, jolis tons kaki et terracotta."

"Super équipe rien a dire 8 minutes pour avoir mon plateau bien garnie et la sundae aussitôt demander que arrivé à la table j ai était servie avec politesse et le sourire"

"Coca chaud sans bulles et sans glaçons, hamburgers et frites froids, attente interminable et pour couronner le tout, Ronald ne passe plus le balais depuis longtemps. Ca s’passe comme ça chez McDonald’s"

"Pas de boissons chaudes.C est n est pas grave. Mais le ton dont on réponds aux clients pourrait être un minimum plus agréable. Et se moquer ensuite de la cliente avec le reste de son équipe est totalement INTOLÉRABLE. L accueil et la courtoisie sont un minimum même pour un fast-food."

"Ça fait plusieurs fois qu'on attend plus de 30 min pour être servis dans ce Mc Do aujourd'hui personne au Mc café le personnel te vois mais personne te sert dont le responsable qui t'ignore, encore une fois attente de plus de 15 minutes pour être servis. De plus en plus mécontente de ce restaurant. Surtout vis à vis du responsable de ce soir pas agréable pas souriant mal poli etc etc..."

"Nous sommes arrivés à 14h le burger était froid la tomate glacé et le fromage n'était pas fondu Le tableau pour prendre la commande avait beugue nous avons demandé à une employée Si il y avait d'autres bornes de commande valides, elle nous a envoyés promener En nous montrant les autres bornes du doigt .20 ans que je viens ici c est terminé nous irons ailleurs."

"Vraiment un service de mauvaises personnes Le mcGriddes commandé était grillé et baignait dans l’huile en étant trop chaud . Impossible d’un avoir un autre Établissement a fuir"

"Après un flop en drive sans sauces, ni serviettes et jouet en moins sur un happy meal. Sur place c'est pas mieux, la responsable regarde mal, les sauces idem limite si on me demande pas de régler une mayonnaise (j'en avais pas sur le plateau). Niveau serviette 2 serviettes pour 4 personnes nous sommes sensé nous les partager ?! Le personnel est à revoir, je suis habitué à ce mc do depuis l'enfance mais la il touche plus que le fond !"

"Très bien. On en viendrait presque a oublier qu il s agit d un mc do. Une ambiance agréable,un service franchement efficace et sympathique ( pour le soir ou j y suis aller) et un restaurant très propre. Franchement très bien."

"Je me suis installée à une table pour travailler et manger, et on vient a 13h30 me dire ainsi qu’à d’autres personnes qu’on devait libérer les tables a 14h pour un anniversaire. Ça serait bien de l’indiquer avant. Et pas au dernier moment et une fois qu’on avait commencé à manger.. n’importe quoi"

"Bonne gestion des flux sandwich bien salade maigrichonne et 1 choix de sauce mais valable a chaque McDo. Restaurant propre et bien tenu poubelles vides et calme, service a table souriant. Tout l'opposé de Quick a 200 metres bruyant, sale. Le choix est vite fait"

"Sale. Franchement c'est scandaleux pour une si grande chaine de restauration. Le coin enfant juste pourris. Les tables sale , des restes de nourriture incrusté sur le sol , des mouches et une odeur... en m'approchant du comptoir pour demander à ce qu'on vienne passer un coup de balais j'ai pu apercevoir en plus d'un manque d'hygiène évident, des especes de petite billes noire par terre. J'ose espérer qu'il sagit simplement de reste alimentaire mais j'en doute. Bref vraiment scandalisé par le manque d'hygiène. Nous ne reviendrons pas c'est sur."

"Une honte ,et ils osent appeler ça fast food , 15h au drive un vendredi après midi plus de 45 minutes d attente pour un petit burger ,même pas servis chaud. Merci Mac donald,grâce à vous je vais aller voir la concurrence ,bisous"

"Arrivé a 17h30 servit a 18h seulement car nous avons protesté, notre plat arrive a 18h04 froids. L'excuse des employés ? Personne ne pouvait nous emmener notre plateau. Une demi heure d'attente pour 2 menu best off ... Pitoyable, la prochaine fois ont s'abstiendra en faveur de la concurrence."

"Bien servis à table, équipière très gentille qui ns à expliqué pour la nouvelle vaisselle du resto, l'accueil cependant laisse à désirer. Déjà équipiers et responsable derrière le comptoir, le minimum c un bonjour, et on s'occupe des clients qui attendent. Puis l'équipier qui mange des frites dans un plateau alors qu'il n'a pas fini son service et qui ne se lave même pas les mains, on va dire que c extrêmement moyen. Hormis ça, je pense que c déjà pas mal, resto plutôt propre par rapport à d'autres de la même franchise."

"Pour la 3ème fois la que j’y vais, c’est toujours le même cas, les frites sont froide. dégeulasse limite du plastique. J’ai jamais mangée des frites comme sa au Mcdo. Vous devriez avoir honte de servir sa à des clients. Avant ce n’était pas comme sa, il y’a 1 ans en arrière, ce mcdo était au top."

"Je rejoins les avis sur la lenteur. Nous avions commandé 2 pâtisseries. Au bout de 15 minutes tjr rien alors que le macdo était presque vide. Les gens qui sont arrivés après nous étaient servis ,pas nous. Je vais voir et on me dit que au final c'était une commande à emporter au mac café. Sauf que c'est impossible car on avait enregistré un chevalet. Tjr la faute aux autres. Même pas d'excuse. Tout ça pour avoir un truc qui sortait du congélateur et qui était froid . Les tables étaient sales."

"Je suis très déçu depuis quand dans un macdo il n y a pas de croques ni de donuts... puis ice tea à l eau jee n y retournerais plus . Mention spéciale pour le jeune en formation qui était très gentil et serviable nous espérons qu il se reconnaisse :)"

"Au bout de 30min toujours pas servi alors que ma copine oui, du coup elle a manger froid en voulant m'attendre. Et petit wrap ranch incomplet manque sauce donc fade. Mention spéciale au jeune en formation qui m'a servi mon CBO, très gentil et très professionnel. Très déçu dommage.."

"C'était la 1ère fois que j'allais dans ce McDo et la 1ère chose que j'ai dite en rentrant magnifique mobilier je n'avais jamais vu ça dans un fast-food. Le seul truc que j'ai testé pour la 1ère fois, c'est la vaisselle réutilisable et franchement je n'ai pas du tout apprécié alors je sais bien que tout ceci est le nouveau concept mais j'adhère pas du tout donc je ne mangerais plus sur place dans un fast-food."

"Très déçu. Attente de 40 min pour avoir sa commande de 2 menus. Arrivé sandwichs froid. Restaurant pas chauffer obliger de manger avec les vestes. Vraiment déçu."

"Sur l'hygiène général ,c'est une honte !!!les tables sont très sale ,le sol col sous les chaussures et les poubelles ne sont pas régulièrement vidé ou alors ils attendent que ca déborde d'ordure et de mouche pour agir ... commande froide et 18min d'attente pour une menu ..le personnel est très mal manager"

"Nous nous sommes rendus à ce macdo et il laisse à désirer… pour les 4 menus pris les 4 étaient froids , la propreté laisse à désirer, et le personnel n’était pas aimable. Très déçu …"

"Beaucoup d'améliorations dans ce Mac Do,on revient avec plaisir, on peut aller chercher un employé pour nettoyer la table, les chaises bébé sont filmées, il manque juste un peu plus de nettoyage en profondeur mais par rapport à un concurrent non loin ,la note est supérieure"

"Samedi 04/03, 16h15 je viens récupérer ma commande on me dit d'attendre... 30 min après toujours rien. Je retourne et là le manager (roux et barbu) me prend de haut en me disant que je me suis trompée. Personnage très hautin et mal aimable. Si monsieur vous ne gérez pas la pression du métier changez de job. Tant qu'à vos équipez avant de nous dire d'attendre il faut peut-être vérifier si la commande est bien chez vous car excusez moi d'avoir confond grand var et grand ciel. J'estime qu'au vu des tarifs pratiqués la moindre des choses c'est d'être aimable, ouvrez votre bouche et portez vous c.....es devant les gens qui ralent, s'impatiente et vous parle mal . Sur ce, bonne journée (ton hautin comme le votre)."

"Ce midi j’ai commandé une salade italienne en drive, à l’ouverture de la boîte quelle déception ! Que de la salade verte... et 4 pâtes qui se battent. Honteux, 8€ pour de la salade verte."

"3 machines sur 8 qui ne fonctionnent pas ( un samedi, jour d'affluence) !!! Les frites légumes beaucoup trop cuites et arrivées froides à la table. Le Wrap à peine chaud !!. Déçus pour la première fois de ce Macdonald qui nous a toujours donné entière satisfaction jusqu'à aujourd'hui."

"Franchement je suis déçu , tu commande 1 double filet o fish et tu en a un simple et tu commande une boisson gazeuse et en fait c’est de l’eau !! Au prix où on paye la bouffe merci ! Tu rentre chez t’es content et en plus t’attend une demi pour te faire servir alors que t’as deux voiture devant toi !"

"Mcdonald’s catastrophique, venue chercher une commande au drive: la nana part 5 minutes et revient sans s’excuser, je demande un wrap ranch, et un mcfirsy poulet SANS TOMATES !! (important pour la suite) une fois rentrée chez moi, je sors ma nourriture, et la, pas de wrap, et de la tomate dans mon mcfirst… J’appelle donc le mcdo pour leur demander où est mon wrap, et là : ah mais madame moi j’ai pas de wrap dans votre commande ! Donc c’est une erreur de la personne au drive. ET EN PLUS MES FRITES ÉTAIENT REMPLIES À MOITIÉ ALORS QUE JAVAIS PRIS UNE GRZNDE !!!!!! Je ne reviendrais pas; ça fait beaucoup pour une commande."

"Comme très régulièrement on a pas ce qu’on a commandé, ça les arrange bien ils savent que quand c’est à emporter les gens ne reviennent pas. C’est tellement récurrent que ce ne sont pas des erreurs, c’est du VOL ! Dernier exemple 6 nuggets pour 9 payés.. Faites comme moi, n’y allez plus! A 20m il y d’excellents Burgers avec du pain et de la viande fraîche et jamais d’erreurs !"

"Je trouve l'un des macdo les mieux au niveau de l'ambiance du restaurant, du personnel du côté chaleureux aussi de l'endroit contrairement à 2 autre mac do de notre région. Propreté aussi , je suis allé manger mercredi vers 14h20 seul défaut avec ces nouveaux emballage plastique et aussi sur ma commande des frites et royal de luxe froid et un peu bâclé au niveau du montage alors que pas le rush vue l'heure ,c'est dommage c'est pourtant simple ."

"Très déçu, car il manque toujours des produits. Et quand on demande un sunday, on vous met directement les cacahuètes dedans et mélangé. On se demande si quelqu'un ne l'a pas laissé et qu'on nous la revendu. Et quand on appelle c'est de notre faute car il n'y a plus de sachet et qu'ils les mettent directement dedans sans demander si on en veut. Si je suis allergique vous vous en foutez. Il faudrait au moins prévenir. Je trouve pas ça terrible comme réponse. Heureusement que ce n'est pas dans tous les mc do."

"Sorite de cinema un samedi soir 21h30 on nous explique qu on ne pourra pas manger sur place le mc do ferme 🤔 même dans les restos on nous sert encore a cette heure-ci.... Ne parlons même pas du manque de choix ( pas de croc mc do, pas de dessert) bref j'y retournerai pas ça c'est sur"

"Mon amie et moi sommes venu manger à 15h30, moment calme niveau commande. Nous avons attendu un long moment avant d’avoir notre commande qui est arrivé quasiment froide, le coca presque sans bulle Et pour finir ils arrivent à se tromper sur le dessert. Très déçu de ce McDo qui en règle général est bien dans l’ensemble."

"Très déçus: frites froides et molles, hamburger signature avec viande froide et sans saveur + fromage pas fondu, et pour couronner le tout glaces commandées et payées mais au moment du dessert plus de crème glacée ! ça passe l'envie d'aller au Mac Do avec toute la nouvelle concurrence qui innove!"

"Bien plus de 20 min d'attente pour un click and collect dans un restaurant vide a peu avant 19h... Une équipière qui passe le balai une équipière qui gonfle des ballons 🎈... Mais la commande qui n'arrive toujours pas... Un maxi Best of Big Mac grande frite grand coca (un classique), un p'tit moutarde et 4 nuggets... Et ça arrive à faire une erreur avec une moyenne frite dans le pack... Dommage Une petite nièce déçue forcément..."

"Poubelles qui débordent, tables sales, coca sans bulle et sans goût, sandwichs en vrac, et regardez la couleur du Fanta sans bulle... J'ai mis 2 étoiles juste pour le personnel souriant..."

"Que je commande au drive ou en click and collect, il y’a toujours des erreurs mais jamais en ma faveur.. Que ça soit un oubli de burger ou le non respect des recettes des burgers personnalisés. C’est un peu énervant quand vous arrivez chez vous, que vous avez payé un prix plus qu’excessif pour un fastfood et que vous devez retourner au mcdo pour récupérer ce qui manque parce qu’ils ne vous repondent pas au téléphone.. et surtout ne comptez pas sur eux pour un geste commercial, si vous êtes chanceux ils vous dirons qu’ils sont désolés. Je ne comprends pas comment il est possible d’être aussi perfectionniste dans les erreurs Peut-être que vos managers ne sont pas assez qualifié pour gérer une equipe."

"Personnel accueillant rapidité du service dommage qu'il n'y ait pas de places de parking à proximité ce dernier étant toujours complet"

"17 minutes pour être servi sur place ce n’est plus de la restauration rapide… Il manquait plusieurs choses dans la commande et les sandwichs étaient froid ! De plus un effort pourrait être fait sur la propreté (table et chaise bébé). A fuir.."

"Pour la première fois les frites 🍟 sont chaudes bravo et merci c'est tellement rare esperons que cela continue 🤞 un effort sur la propreté et ce sera top le meilleur mc do du coin néanmoins"

"Quasi vide, 2 bornes seulement pour commander donc un temps fou derrière 2 groupes. Temps tellement long pour recevoir ma commande que j'ai failli partir sans manger. Mc Donald's ne savait déjà pas faire du food mais en plus ne connais pas la signification de fast ‼️ Je ne suis pas prêt d'y retourner."

"Trop de mouches à l’intérieur ce qui fait pensé à un problème d’hygiène De plus le personnel ne nous a pas servi à table , quant aux frites qui manquaient au début nous avons du pleurer pour en avoir à la banque Les plateaux remis dans le circuit sans être nettoyés Du grand n’importe quoi !! Et le manager aux absents Organisation a revoir rapidement"

"Le personnel est sympa et le restaurant est propre. Un axe d'effort doit cependant être porté sur la propreté de l'espace jeux. Il est dommage qu'à 11h30 un samedi le sol ne soit pas propre. Sinon le reste tout ok"

"Je note 2 pour l'accueil au drive mais le Big mac sans sauce n'est pas un Bic Mac! Et le Signature était trop sec.Dommage..."

"Je n’ai jamais vu un endroit aussi sale alors que ça vient juste de finir les travaux Les banquettes ont deux semaine et ressembles déjà à des banquettes toute galeuses La moitié du personnel est en formation ils ne savent même pas ce qu’il font la et on l’air perdue il travailles à l’aide de leurs connaissances personnelles les pauvres Force à vous… Le reste du personnel confirmé se permet de ramasser les boites qu’ils ont fait tomber par terre pour remettre des frites dedans…. on s’en bat les couilles c’est le rush…!"

"Arrivé au Mac drive , aucune voiture devant nous. un employé nous ddit bonjour au haut parleur , un instant… Puis disparait pdt 10mns .. .. personne ne nous calcule. Je suis reparti avec mon fils qui avait faim dans la voiture . Quel service pour un qoit disant FAST food"

"A ÉVITER !!!!!!!! je me rends avec mes filles pour dîner certes à 21h 45 je passe ma commande sur la seule borne ouverte .en sélectionnant sur place pour que ma fille de 3 ans puisse jouer Je règle et vais m assoir en attendant qu on me rapporte ma commande ,10 mn après je me vois déposer deux sacs à emporter mais bon ayant regler ma commande sur place je commence à dîner au bout de 5mn une.personne me dit qu il faut que je quitte l établissement car il ferme, je lui explique que j ai regler sur place et je finis de diner elle part furieuse en râlant en me faisant pour un abruti soi disant qui avez pas écouter un employer Alors mademoiselle soi disant responsable si vous voulais rentrer chez vous à 22h commencer à fermer toutes vos bornes à 21h et faites regler les clients en caisse en leur expliquant qu à 22h il doit plus avoir personne dans le restaurant parce que vous êtes plus assurée, mais j'en rigole encore de votre betise et mépris de votre clientèle CHANGER DE METIER ! si ca vous convient pas! !!!!!! la restauration c'est pas pour vous"

"Aujourd’hui, la 18/07 a ma grande surprise le macdo nous demande de sortir à 22h et de manger dans notre alors que nous avons pas fini notre menu , par contre pour nous prendre la commande pour sur place à 21h45 il ont été présent . Nous somme dans le sud de la France en plaine période estival. Déjà que les prix explose et que la qualité est mauvaise , merci de nous laisser manger tranquillement cette mal bouffe. Ronald Ronald tu me déçois de jours en jours"

"je suis actuellement au mcdo , et comme à chaque fois que je viens avec mes amis nous sommes déçu . La musique pourri, la nourriture pourri , la population est très bizarre je recommande pas du tout"

"Nous y sommes passé le soir vers 21h . Jeux pour les enfants dans le noir ... une borne de commande en fonction six personnes devant nous ... une attente interminable ... l'équipe pressée de fermer refuse des clients avant l'heure de fermeture.... Tres mauvaise expérience a éviter ! Pour ne pas les déranger !"

"Cela fait la deuxième fois que notre barquette de frite est en partie remplie. Le coca n'a plus de bulles et il n'y a plus de sauce. Les autres fois, il y a toujours un oubli. Donc on va changer de restaurant."

"Arrivée à 20h56 pour commander des desserts ( 1 mc Fleury / 2 muffins ) mais pas possibilité de commander car ce n’était plus accessible. Le mc café ferme a 21h , la vitrine est pleine de desserts mais pas commandable. Inacceptable !"

"Réguler en fermant toutes les bornes c'est bien mais on ne sait pas où se mettre pour ne pas gêner et on attend tellement longtemps qu'on s'en va ! Ça fait la 3eme fois et c'est donc la dernière pour moi !"

"Jamais de borne disponible puisqu'il faut réguler l'affluence, ce qui veut dire que lorsqu'un groupe occupe les deux seules bornes ouvertes depuis plus de quinze minutes, on ne vous dira que veuillez patienter. Expérience répétée plusieurs fois, jamais plus de deux bornes, toujours le même problème d'attente sans parler de l'attente de la nourriture. Fast food = nourriture rapide, mais c'est en théorie !"

"Serveuses gentilles, souriantes et serviables pour celles qui nous ont servi. Par contre une autre serveuse nous a gentiment demandé d’aller nous servir nous même aux caisses si on avait besoin de sauces. Mais 30 secondes après elle fait « l’effort » de ramener des sauces à deux jeunes hommes assis juste en face de nous… 😐 nous n’avons pas trop apprécié"

"Bon c'est du Mac Do alors on va pas s'enflammer sur le niveau gastronomique par contre les employés sont serviables et rapides. L'ambiance sonore et l'organisation des tables sont vraiment plaisantes. Et cerise sur le gâteau, c'est propre!"

"Ne font pas les bons plans McDo… c’était la dernière chose qui rendait intéressante l’enseigne de temps à autres Obligé d’aller chez les concurrents qui eux, au moins, propose plus de choix pour ceux qui ne mangent pas de viande, et sont moins chers"

"Déçue, car le café latte était si brûlant durant 25 mn malgré avoir changer de verre pour refroidir Je me suis brûlée la langue Je suis partie après une demi-heure J'ai informé la chef d'équipe du fait de ne pas servir des boissons si hyper brûlantes elle m'a répondu que c'est la machine. Et alors faites la régler ne servez pas les boissons inbuvables, durant une demi heure"

"Les hamburgers étaient froids, les WC étaient sales et quand on a demandé de nous essuyer la table parce qu'elle était sale un collaborateur nous a amené une lingette rince doigts pour qu'on le fasse nous même. Mécontents donc restaurant à eviter"

"Service rapide et efficace grâce en particulier à ricky qui a su être souriant et aimable Merci à lui et aux cuisiniers pour le sel dans les frites et la dose de chocolat bien dosé dans la glace Bisous"

"Nous y sommes allés en famille avec petits et grands, c'est toujours sympa un MacDo. Là c'est vraiment dommage il manquait des produits et notamment le 280, le sandwich que je préfère. Mon gendre n'a pas eu non plus le sandwich de son choix du coup c'est frustrant."

"Super Equipe, souriante, à l’écoute. Bonne humeur, même en cuisine. Repas bien préparé. Ni trop ni pas assez salé. Quantité respectée. On reviendra."

"Quand ce n'est pas un oublie, c'est des emballages à moitié remplis que l'on retrouve. Quelle honte !!! Voici une grande frite pour un menu maxi Best off. On paye plus cher pour avoir moins 👏"

"Dommage il n y a pas 0 étoile...Au drive a 17h je scanne ma carte fidélité et plus rien j attends et personne ne prend ma commande. Au bout d un moment je me décide à aller au guichet suivant et là...encore personne Du coup je repars sans avoir pu commander mais après avoir perdu 20 min a attendre"

"commander au drive big tasty double viande. ce n'est pas le bon sandwich. froid meme pas 5 min après avoir receptionné la commande. je mange rarement Mc Donald mais très décu de celui-ci."

"Service rapide serveurs et serveuses aimables et souriants rien dire et nouvelle vaisselle très agréable et propreté nickel 👍"

"Fade, insipide, long a servir, et en plus c'était froid. Une étoile de plus pour la propreté mais y'a plus rien a en tirer"

"Je viens de manger et je suis extrêmement déçu j'ai pris un menu signature avec ice tea sans glaçon et première surprise la boisson arrive avec des glaçon après j'ouvre mon sandwich beef bbq 1 viande et ce n'es pas le bon pain et il manquait la tomate dedans en plus du coup je le ramène et on me dit qu'il non plus le pain et il mon rajouté la tomate la moindre des chose et de prévenir qu'il non pas la pain de l'hamburger car on paye et on reçoit pas l'hamburger qu'il y a sur la photo 😡"

"Peut mieux faire je sais que vous faite un travail contraignant et pas de la gastronomie mais quand même 😅🤣et le cheveux en supplément c'est gratuit A revoir cordialement"

"Peut mieux faire je sais que vous faite un travail contraignant et pas de la gastronomie mais quand même 😅🤣et le cheveux en supplément je l'ai pas payé donc ça va A revoir cordialement"

"Big tasty top ! les bornes en plein milieu devant les cuisines ne facilitent pas le travail des employers , en + 2 d'entres elles ne fonctionnaient pas du coup grande file d'attente...et ce , à 13h15 donc j'imagine même pas à midi! On nous demande de debarasser , ok pas de soucis mais les bacs pour vaisselle debordaient... le service à table c'est bien mais les serveurs doivent chercher les chevalets et des fois font 3 fois le tour du restaurant pour enfin le trouver les pauvres.. Bref , c'était bon mais l'organisation est à revoir je pense... bonne journée"

"Deux fois où l'on y va en famille, deux fois où ils des soucis...cela donne pas envie de tenter une troisième expérience. Une fois: que a emporter en fin d'aprèm de dimanche et une autre fois panne informatique au niveau de tablettes."

"En pleine période estivale, une borne, pour 3 personnes pour un établissement comme celui ci et une attente de 30min.... les pauvres gens qui travaillent là font le maximum, courage a eux. Par contre a la concurrence ' il y a plus de respect pour les clients et le personnel.... prendre exemple chez cars Jr , kjc , Burger King pourtant dans le même secteur 🙄"

"La bouffe ne s améliore pas , les frites sont toujours aussi mauvaises et froides , les sauces creamy devraient être remplacées par de la mayo et moutarde"

"Nous avons mangé sur place et le pain et la galette du wrap étaient froids. Le poulet du petit wtap était rosé (mal cuit). Quand je l'ai montré à la caisse la gentille serveuse m'a dit qu'elle ne savait pas si elle pouvait faire quelque chose car je l'avais déjà bien entamé et que tous les morceaux étaient comme ça. Je n'ai pas insisté car on n'avait pas envie de passer pour des gratteurs. Donc je lui ai dit de le jeter à la poubelle. Enfin, ce n'est ni professionnel, ni commercial. Sans parler du Mcflurry qui semblait bien être à base d'eau. Je ne recommande pas ce McDonald's."

"Je trouve déplorable une enseigne comme McDo d'avoir un service aussi mal soigné pas de bonjour pas de revoir personne qui nous adresse la parole au niveau du paiement de la commande. Je souligne le contraste à contrario avec celle qui nous a servi au drive très gentille et souriante. Et le tout pour avoir des sandwichs froids et des barquettes de frites à moitié pleine. C'est enseigne des péri à vue d'œil et le service laisse vraiment à désirer. JE DECONSEILLE!!!!"

"Merci bcp à Marjorie pour son sourire, sa gentillesse, sa sympathie et ses ateliers créatifs certains mercredis. Les enfants en voudraient tous les mercredis. Elle nous met des paillettes dans les yeux. Merci mac do de proposer cela, ainsi que les livres les 1er mercredis du mois."

"J'y étais le matin vers 11h pour un café...tout allait bien..mais alors les toilettes...sale de chez sale...sol pas fait depuis des jours et wc aussi très sale !!!"

"2 bornes sur 8 qui fonctionne, la queue est désorganisé et on se fait doubler, le sol qui colle... Nous avons attendu 20min avant d'être servi, les frites et potatoes étaient froides et les burgers a peine tiède. Nous voulions gagner du temps mais finalement nous n'avons ni bien mangé ni rapidement"

"Repas bien chaud Au moment du service 1 bonjour part le serveur habillé en bleu serait le bienvenu. Merci de leur apprendre la politesse Par contre les employées féminine sont très acceuilante Merci"

"Attente au drive beaucoup trop longue"

"Ignoble le serveur a une hygiène qui laisse vraiment à désirer à tel point que ça m’a coupé la faim c’est inadmissible en restauration 👎👎"

"La pire expérience de mc Donald. La serveuse a réussi à renverser le coca sur mon bonnet mes gants et mon téléphone. Rien n’a été fait pour arranger cela à part nous amener deux pauvres serviettes. Les aliments étaient froids. Une vraie déception. J’ai été voir la responsable pour lui faire part de la situation. J’ai eu droit à un « je suis désolée » avant qu’elle ne reparte vers d’autres activités. Nous n’y retournerons plus."

"Je fréquente principalement ce McDo pour les petits déjeuners. Toujours un très bon service avec le sourire. Un vrai plaisir d'y prendre une pause avant d'attaquer la journée 😎"

"J’ai commandé deux menus plus deux menu happy meal à emporter. Il manquait les jouets dans les menus happy meal aucune sauce ni pour les frites ni pour les menus enfants. Pas de serviette non plus je fais demi-tour pour aller chercher ce qui manque. Je demande quatre sauce de luxe vu que c’est des menus maxi, on me dit que c’est que 2 sauce , Aucun geste commercial, et quand je Demande mon du me regarde bizarrement, comme si je voulais voler leur sauce accueil froid, je déconseille fortement"

"Déjà que cher pour pas grand chose, accueil nul, on se retrouve dehors en plein hiver pour manger bref, maintenant je me rappelle pourquoi je ne vais plus dans cette enseigne."

"J’ai commandé via Uber eat, désolée mais le big mac est totalement avarié et pue. J’ai jamais vu ça… j’ai envie de vous l’amener pour vous faire sentir. C’est chaud.."

"mauvaise expérience.... 30 min d'attente, mauvaise commande ... je suis déçu de Mc Do pourquoi pas aller chez Burger King !"

"Le mac do est ouvert jusque 23 h et il est impossible de manger sur place a 21h30. Le drive très long et il manque encore qq chose ."

"Nos sandwichs ne seraient jamais arrivés si nous ne les avions pas réclamé plusieurs fois. Personnel aimable comme une porte de prison et lent a la détente. Ensuite nous avons commandé des glaces après avoir enfin nos sandwichs, au bout de 20 minutes, nous avons dû nous déplacer alors que c'est un service à table. Aucun geste commercial n'a été proposé. Je ne recommencerai ce Macdonald même a mon pire ennemi"

"MITIGÉ. Encore celui de l’avenue 83 est très bien géré mais celui-là est en perdition. Ma commande est de 17h54 et je l’ai eu à 18h34….. il y a avait réellement 4 clients moi compris… endroit sale…. Bon, je n’y retournerai plus à celui-là pour ma part."

"Que dire de positif ? À part la déco je ne vois pas. L'attente interminable en caisse... Les ruptures d'articles... Les pâtisseries qu'on ne peut pas prendre à la borne alors qu'elles sont bien disponibles au comptoir... ces mêmes pâtisseries servies encore à moitié surgelées.... Aucune table de propre pour s'installer... Nous sommes venus un samedi après-midi en dehors des horaires du déjeuner et du dîner le restaurant était loin d'être bondé. La seule pensée qui me vient, est de ne pas revenir... C'est dommage le restaurant est plutôt joli et bien situé."

"Temps d'attente long alors que le restaurant et vide, frite livré froide."

"Arrivé à 20h00 restaurant sale, autant les tables que le sols alors qu’il n’y avais que 10 personnes comme clients. Quand j’ai demandé pourquoi c’était aussi que ça ne donné pas envi on m’a dit céleste normal le soir on est moins d’employés donc le gars qui fait la plonge peut pas faire le ménage. Excuse vraiment limite. Franchement à revoir dommage je ne reviendrais pas"

"Bien triste réaction qd on enlève l'emballage et que l'on voit ce qui est dedans par rapport à la photo. Impressionnant"

"Merci à Samuel pour nous avoir servi avec le sourire. Samuel a été très serviable et disponible. J'espère que son manager ou Directeur du restaurant verra mon commentaire pour le féliciter."

"Je ne comprends pas les mauvais avis, tout s’est bien passé pour moi ! Tables propres et service rapide on a testé les nouveautés au piment c’était génial ☺️🔥🔥"

"Que dire sur ce Mac do ? Je ne trouve pas les mots pour exprimer ma déception. Sale, service désagréable, salariés désinvoltes, commande approximative, ambiance stressante,….. de pire en pire ! Et surtout ne posez pas de question au risque d entendre : qu’est ce qu’elle veut celle la ? À fuir….. 😡"

"Nous sommes arrivés à 21h25 Nous étions 4 familles donc 17 personnes On nous annonce que c’est uniquement à emporter car la salle ferme à 22h… Nous sommes vendredi soir Nous aurions dépensé plus de 300€ L’accueil de l’equipier est limite … Bref C’est dommage …"

"A 73 ans,j adore toujours Mac Donald's ! Ça va faire plus de 50 ans ! Ce mac do la Valette,je ne le connaissais pas et j en suis sortie agréablement conquise . C est bon,propre, bien reçus, .a la prochaine !!😘❤️"

"Je suis venue pour prendre le goûter dans les alentours de 15h écran de commande dégueulasse plein de trace de doigts dans parler des toilettes déplorable"

"Très déçu du BIG staty qui est devenu le SMALL staty !!!!! Où est passé le pain ? Vous l'avez remplacé par le petit pain hamburger ! En plus le prix a augmenté et le sandwich devenu ridicule ! Je ne le prendrai plus c'est fini !"

"Il est affiché que la carte ticket resto est acceptée, au moment du paiement on vous annonce avec le plus grand naturel qu'elle ne fonctionne pas chez eux... Manager complètement je m'en foutiste face à ce problème. Incroyable dans une telle zone commerciale. Toilettes très sales, attente interminable même lorsqu'il y a peu de monde... Seul avantage, c'est facile de trouver une place de parking, sûrement grâce au gens qui préfèrent aller dans un autre McDo, histoire de manger dans les temps et de pouvoir utiliser leur carte dédiée aux paniers repas."

"Très bon moment passé avec ma femme. Je veux saluer l'excellent travail du jeune homme (avec les lunettes) qui nous a servi à table. Poli, soucieux du détail, il nous a apporté un repas chaud et bien préparé. Merci beaucoup pour son professionnalisme et son caractère agréable. Le restaurant était propre, bon accueil, bonne ambiance. Je n'ai rien à redire, c'était un McDonald's parfait."

"Refus de service à 21h40 pour une fermeture à 22h00 bien dommage, allons à la concurrence"

"Lamentable d’entendre parler le personnel un manque de politesse inimaginable du genre je m’en bats les ….. on y reviendra plus jamais"

"Passez votre chemin..... Equipe désagréable, Agressé par le personnel dès notre arrivée pour n avoir pas vu la queue non indiquée aux caisses automatiques. J ai préféré partir pour manger au macdo près de Decathlon."

"Visite un 07 août et pas de climatisation dans le restaurant. Il fait au moins 26 degrés, ce n'est pas agréable de manger dans un restaurant chaud et humide. Vous commandez un McFlurry vous mangerez un milkshake. Je mets une étoile pour le service à table et l'amabilité du serveur."

"On a acheté trois menus on s'en sort pour 40 € et tout était froid"

"Nous nous y sommes rendu en famille hier pour profiter du Mc Café et prendre un goûter à nos enfants. La machine a glace tombe en panne, ce qui arrive. Cependant aucunes alternative n'a été proposé et le manager n'était pas aimable pour un sous. Nous avons réussi à obtenir des milkshakes qui ressemblaient à des yaourts.. sans parler du café frappé qui était amer et non sucré. Les sanitaires étaient dans un état plus que déplorables pour une si grande enseigne. En revanche, je tiens à saluer la gentillesse du serveur à lunettes !"

"Je suis venue le 17 août , j’ai attendu 35 minutes pour une petite commande de nuggets , alors que des personnes ayant commandé bien après moi étaient servies. En plus de ça votre caissière vers 14h50 n’était vraiment pas aimable. Je ne recommande."

"5 employes pendant plus de 30 minutes a discuter et fumer sur la terrasse... se plaindre des conditions de travail et du management au lieu d'aider leurs collègues. Une petite pensée pour Julie qui apparement serait inexistante et injoignable en cas de problèmes dixit l'équipe. 1 borne uniquement fonctionnelle, une serveuse en pleurs, des tables dégoûtantes, et une commande passée a 18h10. 30 minutes plus tard elle n'etait toujours pas servie. Finalement elle arrive et la le Pompon : La seule serveuse renverse les plateaux et s'excuse a peine avec le sourire aux lèvres. Une honte franchement."

"Hygiène déplorable toutes les tables sont sales le sol les banquettes sans parler du reste. J'ai demandé de nettoyer on m'a dit on n'a pas le temps je pense et je suis sur que c'est la responsable alors qu'il n'y a personne le client est très mal traité. On a du nettoyer nous même avec des Lingettes c'est vraiment négligeant Je commence à ne plus apprécier le MC do de la Garde Je suis à disposition pour tout commentaire"

"Arrivée à 19h pour manger avec mon mari et ma fille. Presque aucun client dans le restaurant, pourtant toutes les tables sans exception étaient sale, et pas juste un peu... non non très très sale... je vous passe l'état des WCs qui étaient déplorable ! Jamais vu un macdo dans cet état !"

"Mac do hyper propre, serveur très agréable et souriant"

"Restaurant à fuir les poubelles débordent et les toilettes sont très sales. Le personnel n'en n'a rien à faire Nous avons commandé des burgers ils sont arrivés froid est immangeable"

"Concernant la cuisine c'est un McDo tout simplement il ne faut pas chercher plus loin c'est bon Le personnel est accueillant et au service de la clientèle L'endroit est propre Rien à redire le restaurant est correct"

"Je suis ravie car ça faisais très longtemps, peut être même jamais vu, enfin des sandwichs super beaux et bien monté. Merci ça fait trop plaisir !!"

"Beaucoup de monde durant cette période et de l attente. Par contre table et chaise un peu basse pour les adultes de grande taille."

"Un petit de sympathie au drive serait agréable....."

"Arrivée 22h12 au drive un vendredi. Il est fermé alors que l'horaire est 23 hrs..."

"Ça reste un classique Pas d’attente Propre"

"Un MC do comme les autres. Le service anniversaire est bien."

"Dommage qu'en extérieur, que des bancs pour s'asseoir. Pouvez vous installer des dossiers. Ce serait plus agréable Merci"

"Tres bruyant surtout le mercredi et file d attente a midi"

"J’ai mangé ici à un horaire avec très peu de fréquentation, personnel inexistant et pas très accueillant. Service très très long"

"45 minute d attente pour une commande de 28€. Personnel débordé, salle à moitié vide! 4 nuggets refusés pour geste commercial"

"Suite à de longues péripéties, nous arrivâmes enfin à l'unique borne fonctionnel du fast food le plus connu au monde. Avant de commander nous avons rencontrer un client désagréable. Après la commande , la quête commença , nous devions choisir une table propre à laquelle s'assoir et déguster ce fameux repas . Une fois assis, nous devions patienter durant 30 longues minutes . Au bout de ce temps nous prîmes la décision d'aller parler aux restaurateurs qui se positionnaient au comptoir. Ceux ci , se moquait très bien de notre présence . Ils nous remarquèrent au bout de 3 minutes. Ils avaient soi disant : eu un bug 🤣 dans leur système informatique.15 minutes après leur avoir fait remarquer leur erreur le repas arriva à notre table . Inadmissible pour 45 minutes d'attente et 28 € de commande . Ils acceptèrent de nous faire un geste commerciale et d 'ainsi nous offrir un produit gratuitement : soit un sunday gratuit ou un café . Nous n'avions besoin d'aucun de ces produits . Nous avions négocier durement et enfin obtenu un produit qui aurait pu ruiner ce restaurant : une compote d'happy meal 😨. Si j'aurais pu mettre 0 étoiles je les aurais mis , je vous déconseille fortement de vous rendre dans ce lieu ."

"J'ai attendu plus de 20min pour ma commande alors qu'il y avait à peine 3 commandé avec la mienne, sans parler qu'ils ont été servie avant alors que j'avais commander avant mais passons. Après 20min d'attente avec 3 clients je m'attendait à des produits frais. Nugget rassi pain à 280 dur sur les côté et ça sa veux tout simplement dire que vous ne respecté pas le temps des produits qui doivent être jeté au bout de 15 ou 20min me semble til et que donc vous nous servez des produits rassi, je n'y mettrais plus les pieds."

"Très sale ! Le sol, les tables, les jeux tout était sale Personne pour nettoyer"

"WC très sale, tables mal nettoyées sol colant"

"Travaillant dans la zone avec 1 heure de pause déjeuner , j'ai passée 1 h a attendre mon burger. On me réponds qu'il n'y a pas assez de personnel ! Merci mc do"

"Tables, sol, toilettes, tout est très sale."

"Restaurant assez propre, bonne ambiance"

"Le 14 décembre nous venons avec mon compagnon déjeuner à notre arriver l’ambiance était un peu lugubre dès notre entrée nous somme de suite accueille par une sorte de toile gris noir très sombre et pas du tout éclairer (impression de sortir d’un enterrement) la caissière nous encaisse donc dans le noire complet, nous allons donc nous installer, le restaurant venant d’ouvrir les tables étais déjà sale, la commande arrive après 10 min et il manque un plateau mon compagnon va donc le signaler et attend devant la caisse pendant plus de 5 min alors que des équipers passe devant lui lui dise bonjour et continue à parler entre eux, le manager fini par lui donner les produits lorsqu’il se rend compte que ses équipes sont plus occuper à parler entre eux que de s’occuper des clients. Une cliente s’assoit à coter de nous et la caissière nous aillent encaisse lui amène sa commande elle étais chef d’équipe en lui déposant son plateau elle fu peu aimable en parlant excessivement fort alors que le restaurant et vide elle agresse limite la cliente en lui demandant si elle connaissais le système de la vaisselle on aurais dit qu’elle étais formaté telle un robot, pendant notre repas a cette dame et nous même, la même personne revient dans nôtres secteur il n’y avais que nous entrain de manger vers les 11h30 et sans même nous adresser un mot ou autre elle nous dépose une affiche sur toute les tables de nôtres zone pour signaler de bien vouloir avoir libéré les lieux pour 14h pour cause d’anniversaire la cliente de la table qui étais a coter de nous entant toute seule elle pris donc une petite table et c’est retrouvera donc à devoir manger avec une affiche plus grand que sa propre table."

"Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde indignation suite à un incident survenu le dimanche 15 décembre 2024, aux alentours de 21h30, au McDonald's Grand Ciel. Alors que j'étais avec mes enfants, âgés de 4 et 8 ans ma femme et mes parents, nous avons été agressés verbalement par un un employé qui s’avère être le formateur de service selon leur responsable. Après avoir reçu notre commande d'une valeur de 66 €, un employé nous a apporté un hamburger de 1 € en nous demandant si nous l'avions commandé. Nous avons répondu que cela pouvait être possible, car le ticket qui nous avait été remis était illisible. À ce moment-là, le formateur est intervenu de manière agressive, en tenant des propos inacceptables tels que pas besoin de faire les cons, le burger n'était pas à vous. Nous avons tenté de signaler ce comportement inacceptable au responsable sur place, mais nous n'avons reçu aucun soutien, ce qui a ajouté à notre désarroi. Plusieurs témoins présents ont été stupéfaits par le comportement de ce formateur. Je vous demande de bien vouloir prendre en compte cet incident et d'agir en conséquence, car un tel comportement est inacceptable, surtout en présence d'enfants. Preuve à l’appui du montant de la commande et du ticket illisible. Le pire dans tout ça, c’est qu’aucune excuse formulées par ce soi-disant formateur et par le responsable une indignation totale et en regardant les avis de ce McDonald’s, je vois que ce n’est pas la première fois qu’incident de la sorte ce produit ou l’équipe a été désagréable et agressif. J'attends votre retour sur cette situation."

"Très bel accueil dans ce Mac do avec des employés de salle très sympas. Ça méritait bien les 5 étoiles ce soir 👍"

"Très bon service"

"Je suis venu Jeudi 9 janvier avec mon fils à 18h30 donc biensur il n’y avait personnes . Je passe ma commande a table et la commande arrive 15-20 minutes après. Sur le plateau il manquait les tomates cerises de l’happy meal de mon fils. Je vais donc au comptoir et là l’employé me demande mon justificatif alors je lui demande de venir à la table car mon fils est seul. Une fois la vérification faites il va chercher le sachet de tomates et reviens les mains vides prétextant qu’il n’y a plus de tomates cerises. De là il me ramènes des frites et quand je commence à manger les miennes elles avaient un goût de liquide vaisselle sûrement du au (mauvais nettoyage) de la vaisselle en plastique. Bref très déçu de se macdo car si je ne mettais pas aperçu pour les tomates bin on aurait rien eu car ils n’ont pas etait capable de se rendre compte du manque de produit. Bref j’irai à celui du Pradet comme je fais habituellement"

"Belle prise en charge de notre commande. Personnel accueillant Pas d'attente. Commande conforme"

"je ne retournerais jamais au mcdo c'était une horreur les Burger sans tommate c'était annoncé mais les prix restent au même tarif les vaisselle réutiliser était très salle je conseil de prendre toujours à emporter même si vous mangé sur place moins de risque pour la santé les toilettes sont dans un état lamentable même les 🚻 publics sont plus propres je comprends pourquoi je n'allait plus à mcdo après 8ans je pensais qu'il avait évolué mais pas du tout une horreur je déconseille et même une étoile c'est déjà trop voilà je vais juste aller vomir et ça iras mieux ha oui les tables extérieures avec de la merde de pigeons on demande un nettoyage limite sa les fait chier de laver bon courage à celle et ceux qui vénère McDo plus jamais de ma vie"

"Personnel accueillant et rapide"

"Repas servi froid quand j'ai voulu le signaler personne n'a chercher a entendre ma requête... J'ai donc mangé ce qui m'avait été servi avec une grosse déception !"