McDonald's Thuir

"Restaurant très propre, personnel rapide et efficace. Aucune erreur de commande ou produits manquants. Salle bien climatisée et agréable. Bornes de commande, service à table et Wi-Fi gratuit."

"Comme chaque fois, il y a un problème dans les menus vraiment déçu, aujourd'hui vendredi 10 juillet nous prenons à emporter à la maison belle surprise dans un menu maxi très peu de frites une honte pour le prix, très peu de caramel mcflurry, choconuts tablette pas fondu, il y a toujours un problème très déçu."

"Le p'tit dej du dimanche ! 😋"

"Très grande salle Acoustique agréable Grande terrasse extérieure Commande par borne interactive Le drive est ouvert jusqu'à 23h"

"Très mauvaise expérience. N étant pas un habitué des commande sur un écran, nous avons demandé des conseils. Le responsable (je pense hyper speed et stressé) Arrive et d entrée me dir j ai besoin d espace d une façon très sèche, il nous montre le fonctionnement comme si nous étions des neuneu. Arrivée au comptoir nous lui donnons nos 4 commande qu il annule au fur et à mesure. Nous l interpellons et lui disons qu il s agit de nos commande. Entre temps et répond à ses collègues d une façon incorrecte. Nous lui faisons la réflexion et lui demandons d être corrrect envers ses employés et du coup envers nous. Je veux bien que l on soit speed mais cela n est pas incompatible avec le respect de chacun Du coup concernant nos commandes, le responsable les ai retapé, quel mic mac on ne savait plus qui était qui Et pour finir quand nous sommes rentrés chez nous, les enfants ont eu tous les 4 un dessert différent de ce qui avait été demandé, un avait une boisson différente et un autre des frites au lieu de potatos. En soit ce n est pas grave mais tres décevant d une telle enseigne. Vitesse et précipitation ne font pas bon ménage et donne au final une mauvaise image Nous sommes client et respectueux envers le personnel et je pense fortement qu un responsable d équipe doit l être aussi envers son personnel et les clients Respectueusement."

"2 étoiles qui correspond à la gentillesse et sourire des hôtesses de salle. Pour le reste... Exemple voilà ce qu'on reçoit alors que la salle est quasi vide... On a pas encore commencé à le manger qu'on a de la sauce partout."

"0 étoile, commande passée à 18h histoire de dire que je passes pas la commande au dernier moment, sur le bon de commande il est spécifié venir avant 19h!! 18h45 je passes le drive mais barrière fermée... je demande à une employée dehors: - excusez-moi j'ai commandé je viens récupérer la commande! - je ne vous sevirait pas! - mais j'ai commandé et j'ai du faire le tour car il y à une déviation...! - c'est trop tard je ne vous servirait pas Je me gare, 10 minutes après une manager deigne se presenter à moi, je lui explique la sitation mais même son de cloche... j'ai fait plus de 20 kms pour rien... merci vraiment grande classe MacDo Il vaut mieux que les 35€ de commande ne soient pas débités de mon compte! Une honte... à fuir!!!! Quine bargougne"

"A chaque fois que je viens, ont y est servi rapidement, pas de manque de la commande et surtout avec le sourire"

"Attente de 30 min pour avoir sa commande car un retour de commande sur 2 à cause de pas mal d'erreurs. Personnel totalement perdu et beaucoup de nourriture qui passe à la poubelle devant mes yeux. Quel beau gaspillage public, quelle honte franchement"

"Il est très rare de se rendre dans un McDonald's ou tout les employés sont remplis de bonne humeur, de sourires et de gentillesse... Et bien dans ce restaurant c'est le cas. Tout le personnel est accueillant et très sympa. Bravo à vous. Le restaurant est aussi très propre et le service y est rapide. 👌"

"Je suis arriver personne devant moi au drive j'ai quand même attendu 10 min pour avoir ma commande et il on réussi a se tromper 😓 bref mcdo et rien à changer on et en 2024 je demande un simple menu nuggets avec des sauces que tu paye en plus et il y a 0 sauce mais j'ai une glace que j'ai pas commander ....."

"Je suis passé hier pour le goûter, et à mon grand regret ça a été une expérience désagréable. La personne à refusé de me servire une formule au mc café ma obligé de prendre à l unité à la borne donc plus chèr et en plus une foi la commande passé il n y avait pas tout et une parti de la commande n a pas été faite, lait d amande remplacer par du lait de vache merci pour l allergie...la glace oublié, le cookie absent... une vrai catastrophe et en plus l employés pas agréable. On était les seuls client mais on avait l impression de gêner... personnel pas du tout formé. J y allait déjà pas à cause du manque d'hygiène et le non-respect des recette du coup je ni retournerais plus je préfères aller à Grand st Charles."

"Étant donné que nous habitons proche de ce lieu, nous nous y rendons assez souvent pour assister aux étourderies redondantes du personnel. Pour ce soir, c'est la goutte d'eau, nous n'avons pas eu nos 4 menus mais seulement 3 noté sur le ticket et donc pas reçu. Nous sommes témoin d'un randement d'erreurs du personnel allucinant de plus de 1 fois sur 2."

"Pas assez de personnel pour un samedi à 16h....donc attente....donc erreur de commande...donc tables sales ....donc toilettes sales... donc pas d essuie main aux toilettes...donc sèche main électrique h.s.... Habituellement pas comme cela. Juin 23 .... Toujours aussi amateur,menu signature le burger arrivé froid et viande froide....retour en cuisine ..... Tour de passe passe en 3 minute . Casi même état pain chaud mais viande tiède et bacon froid .... Bref.... Amateurisme"

"Se trompent assez souvent dans les commandes. Pas ou peu de réseau du coup on ne peut pas tout le temps utiliser la carte fidélité. Par contre le personnel est super sympa et souriant."

"Cela fait 3 ans que je viens dans votre établissement et je n'avais jamais rencontré de problème. Mais depuis quelques semaines le bacon est inexistant dans les doubles cheese bacon a 2 reprises et aujourd'hui j'ai demandé un menu bic Mac et petit vrap et je cherche encore les sauces. Les frites étaient froide et molle. Un gros un pur régal ce menu. Il est grand temps de faire quelque chose Merci"

"C'est Infernal encore une fois plus que déçus !! A 22h après 5h de route on a envie que d'une chose c'est de se poser pour manger quelque chose de chaud. Mais encore une fois et malgré mes craintes nous avons été déçu ! Commande de deux menu maxi. Il en manque un.. normal ils ont rien compris à l'interphone. Deuxièmement le sandwich n'est pas le bon ; les frites sont plus que froide et le sandwich est froid et le steak plus que dure.. Le pire des macdo de la région est de loin.. a chaque fois déçu mais là c'est la goûté"

"Personnel accueillant, nous avons demandé des frites non salées ce qui n’a pas pu être réalisé : inconcevable. De plus les produits sont servis froids notamment les frites. Je pense que tout est préparé d’avance. La qualité n’est plus la ce qui nous pousse a aller chez les concurrents."

"Franchement c'est de pire en pire !!! A chaque fois qu'on commande il manque quelque chose. Le mois dernier on a attendu 30 minutes avant d'avoir notre commande alors qu'il n'y avait presque personne et en plus il manquait des boissons !! Et ce soir ça a été le pire : il manque 2 boissons, il faut encore aller en les chercher. On arrive à la maison on avait commander 2 sundai chocolat et 1 caramel. Bah devinez on a eu 2 caramel et 1 choco."

"Encore une fois pas de sauce en sachet? Pour une commande de 54 euros. C'est un peu abusé. Et chaque fois, il manque quelque chose. Et le summum, tu mets pas une étoile, tu peux pas publier. La totale. On reviendra pas."

"Après avoir commandé un 280 œuf, mon conjoint s’est retrouvé une première fois avec un sandwich sans viande. Bon, cela arrive, il le retourne en expliquant la situation : deuxième sandwich, à notre grande surprise, toujours la même erreur. Ce n’est qu’au bout de la 3ème fois et après de longues minutes d’attentes (environ 20/25min) qu’il a pu enfin avoir la chance d’avoir un sandwich correct. De plus, nous n’étions pas du tout en plein rush …"

"Tout a beacoup changé...trop à mon goût...il faut avoir bac + 15 pour obtenir un repas...d'après la borne...c'était bien plus simple auparavant. Le personnel est très gentil. Malgré tout je n'y retournerais plus. Trop compliqué !!"

"Pour moi le meilleur mcdo de la région, pas trop d’attente, les produits sont de bonnes qualités, jamais d’oublis dans mes commandes, les produits sont servit à bonne température, tout est nickel! Le personnel est très accueillant et professionnel ! Je recommande fortement!"

"Clients plutôt régulier, toujours un problème dans les commandes. Déjà coca toujours sans glaçons, ensuite ce dimanche 05/06/2022 a 21h45 je passe une commande, on me demande d’attendre sur le côté, j’attend 20 minutes pour qu’au final je me rende compte que les hamburgers étaient froid, c’est inadmissible. Il faudrait peut être former votre équipe et qu’ils fassent leur travail correctement."

"Grand salle avec une aire de jeux à l’extérieur dommage car avec la chaleur en ce moment jusqu’à tard dans la soirée difficile de bien profiter. Et surtout un sol extrêmement collant devant l’air de jeu sûrement dû au soda renversé par terre"

"28/06 à 14h30 il y a 2 personnes assises en salle dont 1 habillée McDo qui sans doute est en pause. Tout d'abord les semelles de nos chaussures collent au sol, nous passons cde pour être servi 15mn plus tard de sandwichs froids et frites tout juste cuites et froides. Les tables à l'extérieur sont salles avec des restes de nourriture. Heureusement les boissons étaient fraîches. N'y aurait il pas des améliorations à envisager."

"2 mauvaises expériences en 1 semaine. Ca fait beaucoup et surtout au vu de la mauvaise foi de la responsable. 1ere visite, un soir à 21h30, je commande 1 double cheese bacon et 1 avocado bacon. Je rentre chez moi pour m'apercevoir que j'ai 2 bergers sans bacon et l'avocado également sans la sauce avocat. J'essai d'appeler 3 fois pour le signaler mais aucune réponse. 2eme visite, un après-midi à 15h, nous arrivons en groupe et passons une grosse commande. On nous apporte les boissons à table. Nous signalons qu'il manque un ice tea, ce qui peut arriver, mais la responsable nous prend de haut et nous indique que ce n'est pas possible, En gros nous mentons... puis nous ramenons un premier sandwich qui n'a pas de bacon, il est changé. Mon sandwich était froid et le steack surcuit, je demande autour de moi et pour le 3/4 nous avions la même chose. Après avoir essayer de manger par désespoir, je fini par aller voir un jeune homme pour lui expliquer. Lui plus agréable, propose de me changer mon burger, ce que je refuse car pas envie de faire du gâchis. Bref, Mc do de Thuir à fuir. Mais avant tout changer votre responsable qui n'est pas commerçante du tout."

"État de propreté déplorable. Il est clair que les tables ne sont pas lavées régulièrement ni correctement. Même constat pour les sanitaires. Cela fait pourtant plusieurs années que nous venons et d’année en année, ça se dégrade."

"Ravis de notre passage au restaurant de Thuir. Nous avons été accueilli par une agréable hôtesse, soucieuse du confort de chaque clients. Nous avons mangé des produits de qualité, chauds et convenablement bien rempli ce qui n’est pas toujours le cas dans d’autres restaurants McDonald’s. C’est toujours un plaisir de s’arrêter manger à Thuir. Nous ne sommes jamais déçus ☺️"

"J'ai mangé plusieurs fois dans cet établissement, le soir. Je n'ai rien constaté d'anormal dans le menu servi. Cependant, à chaque fois, systématiquement, j'ai été pris de malaises, de diarrhée, de fatigue dans la nuit. Le lendemain je passais ma journée au WC. Même avec un traitement, les douleurs et la fatigue durent plusieurs jours. Au début je ne pensais pas que c'était le repas car j'ai beaucoup fréquenté les McDo, sans avoir de problème. Mais comme cela est systématique j'ai dû me rendre à l'évidence. D'autant que la personne qui m'accompagnait à chaque fois, et qui a mangé la même chose que moi, a également ressenti des problèmes à l'estomac et de la fatigue. Aussi je ne mettrai plus les pieds dans cet établissement et serait très vigilant à l'avenir si je mange dans un McDo.... si j'y retourne un jour. Il y a des chances qu'à l'avenir j'évite tous les McDo."

"Souvent des oublis dans les commandes drive, le dernier en date j avais immédiatement téléphoné car j étais très agacée, le responsable ( si c était bien lui🤔) s est excusé, m a demandé mon adresse mail pour m envoyer un bon d achat ou de réduction (je ne me souviens plus ce qu il m avait dit) bref je n ai jamais rien reçu."

"Samedi 20h , tu patiente au drive pour que finalement arrivé a la borne, l'hôtesse te dise qu'il n'y a plus de 280, plus de signatures et que big taosty seulement au poulet !! En gros il n'y as que des bigmac bien dégueulasse !! Ce n'est pas la première fois que cela arrive là-bas !!"

"Tout dans la stratégie marketing de McDonald's France tend à offrir une expérience client irréprochable et, le plus souvent, inédite (source marketing McDonald France). Mon expérience n’est hélas pas inédite…… Je passe commande au drive, à la borne, une hôtesse est censé m’écouter et être attentive à se que je commande afin de ne pas avoir d’OUBLI, je continue mon chemin…. À la caisse, je règle ma commande en toute confiance, je continue mon chemin…. Je patiente et en lisant mon ticket je me rend compte qu’un hamburger a été oublié par la première hôtesse et dont je suis certaine d’avoir cité lors de la prise de commande, mon chemin continu jusqu’au retrait…. J’explique aimablement à l’hôtesse qu’il manque un sandwich et là elle s’en fiche, je répète et lui montre mon ticket, réponse inacceptable de sa part, elle me demande de rentrer dans le restaurant ou de refaire la queue du Drive car Mme n’a pas de caisse!!!!! Je lui répond que non, de bonne foi et cliente fidèle, je n’accepte pas ces réponses. Ma colère représente une goutte d’eau qui fait déborder le vase, à chaque fois que je commande à ce mcdo il manque toujours quelques choses!!!! Deux hypothèses: un manque de formations expérience client incomparable et votre enseigne mise surtout pas sur la satisfaction client au top ou vous en avez clairement rien à faire. Une remise en question est recommandable, il suffit de lire les autres commentaires… Bonne lecture et excellente réflexion"

"Je vous déconseille leur salades, obliger de mélanger car le peut de poulet, fromage et croûtons ramollis étaient au fond !!! Je trouve sa exagéré pour le prix du menu!!!! J'ai fais la remarque a un employer qui m'a totalement ignoré ! Je ne remettrais plus les pieds dans se McDo !"

"Une honte, rupture de frites, glace enfant, jus de pomme, croc McDo. Bref des ruptures à n’en plus finir. Le pire dans tout cela c’est que une employée du restaurant me dit que les ruptures sont récurrentes et arrivent tous les dimanches. On se demande donc pourquoi le manager de restaurant n’agit pas en commandant le nécessaire …"

"Je passe tout les mercredis soir au drive. Le temps d attente est extrêmement long. Il m arrive d attendre 30 min régulièrement(pour 4 a 7 voitures max). FAST FOOD Il semble reigner une désorganisation dans cette établissement. A ce demander s il y a un pilote dans l avion. Je me disais bon peut être souci de personnel peut être des jeunes en formation. Mais identique toutes les semaines depuis 3 mois. Je passe sur la gestion. (Pour info 4 voitures a la commande et plus personne au paiement et a la récupération de commande les voitures après commande ont eu le temps de rentrer à la maison... Je vais réfléchir pour faire autrement... je ne laisse jamais de commentaire et je suis le dernier a me plaindre de broutille mais la il faut que sa reagisse."

"Le lieu est sale pas une table propre ni dedans ni à l’extérieur. Poubelle qui déborde. Je pense qu’il manque de personnel pour les commande des clients et entretenir le lieu…. Le personnel est tout de même très symphatique!"

"Un établissement que nous fréquentons très souvent et malheureusement la propreté laisse à désirer. Presque aucune table de propre à l'extérieur à 18h55, les poubelles coulent et sont remplies... L'intérieur est identique, nous avons du utiliser des lingettes pour nettoyer notre table. Quand au personnel il a l'air de tourner et malheureusement les petites jeunes ont un total manque de respect en jetant les plateau devant le client limite à en faire renverser les verres, se moque ouvertement des clients et glousse en promenant les commandes qui arrivent froide.... Il serait bon de refaire un gros point sur l'hygiène et l'organisation. Au plaisir de voir les changements"

"Lieu très sale , aucunes tables propres ni intérieur ni extérieur , les assisses sont grasses et/ou collantes , le personnel est en sous effectif , le service est extrêmement long, on s attend pas a une prestation digne d un gastro mais l hygiène s applique même pour un fast food !!! C est pas la première fois que c est ainsi . C est dommage car le lieu pourrait être agréable ."

"Mes tables sont toujours dégueulasses à n'importe quelle heure du jour c'est ennuyeux."

"Temps d’attente long alors qu’il n’y a personne. La terrasse ne donne pas envie, elle est sale. Salle non nettoyé, miettes sur les banquettes etc, de même pour les toilettes."

"Personnel très hautain et manque de savoir vivre pour la fille avec les lunettes qui se prend pour une diva et qui se prénomme emma , il faut changer de métier si cela ne nous plait pas . Frites froide pas bonne , boissons sans glaçons , ces une honte vraiment je déconseille vivement ce Macdo"

"C'est la deuxième fois que je tombe malade moi et mes enfants après avoir mangé dans ce McDo de Thuir je ne retournerai plus c'est une certitude"

"Catastrophique !Fuyez ! Le délai d'attente est hallucinant ! 20h00 Ils priorisent le drive sur la salle, 35 minutes d'attente pour 2 menus ! Aucun ménage entre les clients, on mange dans la graisse des autres clients de la journée ! Je sais, c'est ma faute, il ne faut pas aller à macdo ! Obligé de mettre une étoile !"

"une honte 3 tables et 40 mn d'attente pour 2 menus qui en plus arrivent froid !!! les tables sont sales ... et ils ont servis plusieurs commande avant nous qui avait le numero après nous .... bref on reviendra pas"

"Passage au drive. Voir que l'hôtesse remplie des sacs, mais le client devant nous n'avance pas. Au bout de 5 minutes le première voiture est servi. Résultat le sac qui était prêt,c'est le mien. Du coup un tel plaisir de manger froid juste parce que ça vous agace de parker une voiture. Bilan pour manger froid, la prochaine fois j'irai prendre un sandwich chez Blachère"

"L'équipe présente le mercredi 4/01 entre 19h et 21h était au top! Jamais vu un personnel de mac do aussi gentil, prévenant et poli. J'ai halluciné."

"Très déçu, manque toujours les sauces que l'on paie ou une fois j'ai commander un double Filet-O-Fish je me retrouve avec un simple, ou bien comme il y a deux jours mon double Filet-O-Fish assemblé rapidement le pain d'un côté le poisson de l'autre horrible et j'en passe."

"Un des mac do les plus sales que j'ai vu de ma vie. Même lorsque ce n'est pas le ruch, c'est degeu!!!! Après discussion avec plusieurs clients. Tout le monde s'accorde à le dire! faire la salle n'est pas une priorité à répondu une employée ... nous sommes en sous effectif à répondu un autre, lorsqu' ils sont interpellés sur l'hygiène. Les tables sont sales. Les poubelles débordent. Le sol colle. SVP faites un effort !"

"Un grand bravo à Camille je suis pas sûr mais je pense que c’est la manageuse. D’une gentillesse extraordinaire. Je mets rarement des avis mais là je devais le dire. Gentille, professionnelle et super agréable."

"Arrivé à 22h56 déjà tout fermé et lumière éteinte. On décide de passer au drive pour essayer d'avoir quelqu'un puisque sur internet il est bien indiqué fermeture à 23h30.Et la, on tombe sur quelqu'un qui nous dis que le MacDo ferme à 23h en semaine ??Selon lui ils doivent rentre chez eux à 23h30 alors que non. J'aimerais avoir une réponse de cet incident ??"

"Long, très long. Attente de 25 minutes pour être servis alors qu'il n'y avait presque personne. Toutefois pour se faire pardonner on nous a offert les glaces, ce n'est pas partout que l'on voit ça. Merci."

"Je met une étoiles car je peu pas mettre moins une honte nous habitons à coter et c est tout le temps pareil c est fini plus jamais la bas 3 allez retour pour 3 menu toujours un oublie pas de happy meal arriver à la maison pas de sauce et la goute d eau on arrive après 3 allez retour en ouvrant nos burger c est pas les bon 2 big tasty poulet au lieu de boeuf fermé ça ira plis vite c est tjs pareil jamais depuis l ouverture une commande a été complète"

"Encore des frites froides ! Une fois de plus. J’ai vraiment les boules. Je précise que j’habite à 3 min donc ce n’est pas le temps du trajet surtout que j’en ai déjà eu des chaudes."

"En lisant les réponses aux commentaires précédents vous semblez sans cesse désolé mais apparemment il n'y a pas de changement ! Les clients paient pour une prestation la moindre des choses c'est de ne pas bâcler le travail même si vous n'êtes pas un restaurant digne d'une étoile Michelin ! Même en étant seule au drive pour un simple happyMeal on trouve le moyen d'oublier quelque chose dans la commande de mon enfant ! C'est usant car c'est tout le temps !!! Les serviettes /les sauces/ le jouet.. faut toujours tout vérifier !! C'est pas croyable d'être autant tête en l'air que le personnel de cet enseigne !"

"J’ai eu un petit soucis à la borne de commande avec commande facturée en double. Problème informatique ça arrive dans toutes les entreprises mais tout a été pris en charge rapidement avec professionnalisme, compréhension et amabilité. C’est parfait. Côté alimentation on le sait c’est pas de la grande cuisine mais j’aime bien c’est ça qui compte et je trouve les burgers meilleurs et surtout beaucoup moins gras que chez Burger King. De plus chez Mac Do je trouve le personnel plus sympa et plus rapide"

"Bonjour Je n attends pas de votre part de réponse « type »comme celles que l on peut lire Je constate simplement qu une commande passée à une borne à 20h51 n est toujours pas prête à 21h50 UNE heure après !!!!! Et je confirme photo à l appuis établissement dégoûtant 🤢 Je me demande si….. Bref Cordialement"

"Très sale ! Des frites et boissons renversées sur les fauteuils empêchant de s'installer. Des Hamburgers et frites froids ! Les portes clés non disponibles. Un désastre. Un vrai problème de management."

"J'ai été prendre un drive vendredi 35 min attente pour passer commande, 25 min attente pour paye , je dis à la dame qui prend mon paiement c'est abuser lattente elle me répond en rigolant c'est sa tout les vendredis. Je lui répond que non elle me dit c'est vous venez pas souvent je lui est répondu que si. J'avance poir attendre ma commande et les employé rigolai entre eux il y en a un qui c'est même servi à boire et discutai. Bref de pire en pire et en plus heureusement j'ai vérifié il manquait des choses dans ma commande."

"Je ne suis clairement pas du genre à laisser des avis sur Google mais en 8ans que je réside sur Thuir pas une seule fois ma commande n'a était prise ou préparée correctement ! On demande 4 menu maxi on ressort avec 2 maxi et 2 normaux sans possibilité de faire quoi que ce soit de la part des responsables ! L'erreur est humaine oui effectivement, mais ne jamais réceptionner une commande correcte sans erreur et sans surprise qu'il ne manque quoi que ce soit c'est quand même aberrant ! Ce soir 30 minutes d'attente pour avoir une commande pour un service rapide .. Si vous êtes pressés ne vous arrêter pas .. service/équipe pas au point et c'est bien dommage ! Pas une seule fois satisfaite ."

"Service catastrophique, commande faite sur le net 2h avant, enlèvement sur place après validation à la borne au bout de 25 minutes...! Et j'ai été servie malgré tout avant de clients en attente arrivés avant moi... ! Salariés manifestement peu formés et cadrés."

"2 fois que je viens au Mac Do de Thuir . Une salade il y a deux mois ...insipide ... Elle ressemblait à 1 du carton ...sans goût ...et en ayant mangé dans d'autres ....il semble que cela ne ressemblait pas au même produit . Aujourd'hui, menu mc first ...17h . Les patatoes comme le burger sont presque froid ..... Pas de soucis pour moi concernant l'accueil et la propreté...mais il faut quand même en passant commande aller demander où sont les chevalets...qui n'existent pas pour se faire livrer la commande '"

"NUL, drive à 13h30 ce lundi, 25 minutes d'attente pour être servi. C'est quoi normalement le concept du drive? Que cela doit aller vite??? Je commande un wrap mais il n'y en a plus car victime de son succès donc je prends un big tasty mais il n'y en a plus car victime de son succès je prends donc un 280 et 1/2 d'attente pour manger un burger froid avec le fromage pas fondu, juste nul, la qualité n'est pas au rendez-vous, trop long pour un drive, rupture de stocks..."

"Pour les enfants les jeux pas trop super. Dans la salle j'y vais souvent et la propreté n'est pas toujours au rendez-vous et pas de papiers toilettes. Je suis déçu pas tout le temps mais quand même on y mange quand même."

"Entre les oublis dans les commandes répétés, l’attente … un enfer je préfère aller au boulou ou Perpignan. 16h30 , deux glaces , restaurant vide et plus 20 min d’attente …"

"N’y aller pas. A chaque commande l’équipe se trompe. La c’est sensé être un burger signature. J’avais demandé sans tomate et il m’ont retiré le fromage et laisser la tomate. La dernière fois on a payé un menu Best of au même prix qu’un menu maxi Best of en ayant un burger normal. Bref trop d’erreur et trop de mauvais exemple. CHANGEZ D’ÉQUIPE MERCI."

"Bonjour ,je suis aller hier le mercredi 5 juillet prendre a emporter et quand je suis rentré chez moi j' ai constaté que je n' avais pas eu mon burger que j' ai payer plus de 5 euros Vraiment déçu dû coup je n' ai pas pu manger mon burger Je ne reviendrai pas car payer un burger sans le manger pour moi c est du vol Si vous faite ça a tous vos clients ben vous êtes vraiment gagnant...."

"Visite en famille hier soir. Saleté rare. Un bermuda couvert de différents résidus sur les bancs de la terrasse. Pressing obligatoire. Toilettes dans un état catastrophiques …"

"30 minutes pour être servit c’est abusé !!! Pour restauration rapide. Je recommande vraiment pas ce mcdo Le personnel est ingrat et manque de respect."

"Ça fait plusieurs fois qu'on vient ici parce que c'est sur notre chemin. Maintenant que les menus augmentent, les menus Maxi on qu'une sauce après c'est 30 cts par sauce. Le discours je fait mon travail ! Je n'y crois pas, travail de quoi ?Quand on lâche plusieurs cartes en sachant qu'un menu fait presque 12 balles et qu'on te dit c'est payant sachant que sur plusieurs mac do on nous les donnent il y a que ici que c'est du n'importe quoi"

"Bonsoir ! On n'a commande de menus bigmac 1 avec bacon et l'autre sans bacon j'ai eu les 2 avec bacon et dans l'un des 2 j'ai eu un skeak bravo les frites pas bonnes du tout c'était l'horreur très dessus."

"les frites ne sont pas croustillantes du tout, ils n'ont pas mis de couvercle sur le verre, la boîte est froissée, le milkshake était meilleur avant. Conclusion : c'était mieux avant. P.S. pépites ok"

"Très bon endroit, par contre heureusement que j'y suis allée avec mes petits enfants vers 18h30, il ne fallait pas être pressée ! Point positif, les jeux pour les enfants."

"Je commande 3 happy meal 1 wrap. J'arrive a mon lieux car je voulais me promener avec mes filles et manger . Je voie quoi ..... manque 3 frites !! J'y retourne je montre mon mécontentement ! Je retourne ducoup chez moi car soirée gâcher par ça... et je voit qu'il me manque aussi 1 sachet de nuget... comment vous dire que j'ai bien été agacer. Entre avoir manger froid, avoir gâcher ma soirée, ne pas manger à ma fin .... Apprenais leurs a faire leurs boulot correctement !! 16 euros pour qu'il manque des truc merci ! Ceux qui commande...N'oubliez pas de vérifier les commandes ...devoir en arriver là .."

"Extrêmement déçue! Le service du Drive laisse vraiment à désirer ! Payer un menu à 11,50€ pour avoir un autre hamburger et l'oublie quasi systématique du jouet ou livre dans l'Happy Meal !"

"Super propre Le service à table est très long et en plus ça arrive froid Dommage il est très bien tenue et bien placé"

"Ayant été plusieurs fois chez vous les tables été très sale et le sol collant et je vous en parle desfois de l'odeur à l'extérieur à cause des poubelles manque de propreté avant c'était propre."

"Dans mon Big Mac, il y avait une mouche morte"

"Menu à tous les prix. Endroit cosy. Petit bémol : je ne trouve plus les milsake à la vanille. Dommage."

"Arrivés à 18h50 pour manger sur place à deux, servis à 19h10.... burgers froids en prime. Concernant les W.C, pas de savon, pas d'essuie-main papier et sèche mains H.S.. Juste magnifique ce début de service"

"Une arnaque totale.. erreur de commande à chaque fois. Un supplément bacon facturé 0.70€ inexistant, un double bacon facturé mais un simple livré !!! Des barquettes de frites remplies à moitié.. ces erreurs sont tellement fréquentes qu'il faut se demander si ce ne serait pas volontaire finalement !! Donc arnaque..."

"Je ne sais plus quoi penser de la qualité de la nourriture servie chez McDonald's. J'ai l'impression que les sandwichs ont perdu en quantité et en qualité. C'est du lowcost à chaque ingrédient et les prix n'ont fait qu'augmenter. Dernier exemple de fin novembre 2023: un Big tasty à 12,50€ dégueulasse, dans un pain de bigmac, rempli de salade.Je n'y était pas retourné depuis juillet mais là trop c'est trop. La table était sale et grasse, pas de serviettes en papier sur le plateau. Après des années de fidélité à l'enseigne je m'en suis éloigné au fur et à mesure que la concurrence s'est développée. A Thuir, il existe deux enseignes qui proposent des burgers artisanaux, un street snack, Brother Burger et un snack plutôt bistrot Le Frenchouille. Il semblerait qu'un 3eme ait ouvert aux Halles mais je ne l'ai pas encore testé. McDonald's ne s'adapte pas et brasse des millions d'euros sans chercher ni à se renouveler ni à améliorer ou au minimum à conserver le standard de ses recettes, c'est donc vers les petits restaurateurs qu'iront mes euros désormais."

"Big Mac froid. Et en option un joli cheveu d’une demoiselle entre la salade et le steak. Décevant. Le Mc do de Thuir n’est plus ce qu’il était."

"Une attente monstrueuse, 2 bornes ouverte sur 6, beaucoup attente pour payer en caisse, pas de chevalet on est pas servi à table, les poubelles qui déborde. Je déconseille"

"Tout s’est bien passé, pas trop d’attente, salle plutôt propre, personnel serviable."

"Pas de temps d'attente excessif et mon repas était chaud, conforme à ce que j'attendais. Ressenti une bonne ambiance générale"

"Commande Au drive, toujours un problème. Ils ne vérifient aucune commande. Tu t'arrêtes sur le côté pour contrôler qu'il y ait tout. Et arrivé à la maison, tu te rends compte que tu as payé un double viande toasty bacon et tu as un simple sans bacon. Surveillez bien vos commandes 🤨🤨"

"De passage sur Thuir pour voir de la famille qu elle ne fut pas ma surprise de decouvrir en ce dimanche apres midi un mac donald propre avec une equipe souriante. Le manager etait fort sympathique et la terrasse propre et tres lumineuse. Bravo a l equipe Coco et sylvain"

"J’ai commandé un délit cookies au chocolat, ils m’ont donné un chocolat blanc il y avait une différence de deux euros ils ont pas voulu me donner ce que j’ai commandé et en plus de ça les gens sont très désagréable ils nous prennent de o voyez ce que j’ai commandé celui-là au chocolat, c’est ce que je voulais et j’ai eu un vanille. Il faisons ce qu’il veut là je décommande. Moi pour ma part je suis pas près de revenir ici."

"Nous avons passé une petite commande et malgré cela que des erreurs, nous avons demandé le menu pour tenter de gagner les places de concert, nous demandons comment on sais si on as gagné ou non ils nous répondent grâce aux étiquettes sur le gobelets, puis ensuite nous commandons des glaces avec nappage caramel, déjà nous sommes obligés de réclamer les cacahuètes pour le sundae car un oubli de leurs part. Arrivée à la maison pas d'étiquettes sur le gobelet, et pas de nappage dans les glaces. Je contacte donc le restaurant qui me demande si la commande était au drive je réponds que oui et la réponse pour le gobelet sans étiquettes est : ah mais on as plus de gobelets avec étiquettes au drive bah prenez ceux qui sont pour les commandes sur place je sais pas, puis quand on leurs dit qu'il n'y a pas de nappage la seule réponse est donné moi votre nom prénom et adresse on vous envois des bons mais en fait ça change rien au fait que je vais manger une glace sans nappage et si je n'avais pas vérifié sans cacahuètes aussi -- franchement personnel a revoir c'est pas possible d'être aussi déçue et ce n'est pas la première fois que cela arrive dans ce restaurant --"

"Très déçu de la cuisine ces pas bon les frites pas cuites et la boîte à moitié vide au vue du prix des menu sa pourrais être au moin Rassasiant je ni retournerais pas très déçu car se n'ai pas la première fois hélas dommage MC do n'ai plus se qu'il était"

"J'ai l'occasion de venir souvent y manger avec ma maman et ça nous permet de passer un moment convivial 😌🤗"

"Je suis satisfait de ce McDo lors de chacun de mes passages. Le personnel y est particulièrement sympa et professionnel 🙂"

"Service rapide malgré l’affluence. La personne qui accueille en salle est au petit soin pour les clients, c’est un service que l’on a peu l’habitude de voir dans un Fast Food alors bravo à elle !"

"une première qui restera une dernière erreur sur le burger , un double qui fini en simple ... trop tard je suis déjà rentrée à mon domicile... 🤨"

"Habitué au McDo Thuir malgré moi pour faire plaisir aux enfants, je me décide a poster un avis pour qu’un responsable voit mon avis. Sur les 10 derniers passages au drive on m’a oublié 100% des fois, soit des jouets soit des frites soit des boissons soit plusieurs choses. Ce soir encore ma femme n’a pas ses frites, mon beau fils n’a pas son jouet et pire son hamburger… un steack dans un pain sans sauce sans rien. Donc m…. Stop. Les prix augmentent avec l’inflation et plus ça augmente moins y en a. 45€ pour ce service pour au final crever la dalle parce qu’encore une fois, comme d’habitude, on se partage nos frites ou burger pour faire manger les enfants en priorité car vous avez oublié 2 ou 3 trucs sur une commande de 4 personnes seulement, je vous le dis c’est fini pour moi. Fini de me faire prendre pour un c.. Donc dorénavant plus de mcdo, tant pis pour les enfants mais tant mieux pour nous ! Pour info je suis passé à 21h10 avec mon compte fidélité. Quand je lis tous les commentaires dessous je constate que tout le monde a le même problème donc stop ✋ l’arnaque à l’oubli des produits dans les commandes !!! Pas besoin de la réponse type de votre CM je m’en cogne, ne cherchez pas d’excuses."

"Franchement y en a marre commande faite au drive pas vérifié arrivé à la maison il manque la moitié commande a 60 e degouté! J'ai posé la question pour savoir si tout était ok on m'a dis vous inquiéter pas tout y es!!!!😡😡😡"

"Commande au drive , je vérifie car il y a toujours un produit manquant en arrivant chez moi je me rend compte qu’il y a 4 nuggets au lieu de 6 dans le sachet … il faudrait vérifier les commandes ! Je vais pas m’amuser à ouvrir les hamburgers pour voir si il ne manque rien quand même ! Vous volez vraiment les clients"

"Très satisfaits 😃 tout était parfait mes produits étaient super bien préparé les frittes salés comme j aime un accueil au top restaurant super bien tenu continuez ainsi 😊😊"

"Bon fast food, bien situé,. Cependant les équipières sont pas très souriante, au moment de porter les plateaux et pour une réclamation. Une erreur dans mon menu , même constat... J'étais moi même ancienne équipière de l'enseigne et je trouve qu'il est important d'adopter un comportement un peu plus chaleureux auprès des clients car nous représentons l'enseigne !"

"Drive très lent et frites toujours froide même si nous sommes les premiers clients burger catastrophique"

"Pour plus cher qu'avant la dite crise, les produits on baissé de facile 25% en quantité...un steak très mince , 1/2 bout de bacon , 1 cornichon et 2 rondelles d'oignons... voilà 12 e bien placé... De plus, c'est pas propre du tout, mais du tout, pas aéré, toilettes odieuses ... fuyez !!!"

"Un mcdo classique, le nourriture est ce que l'on attend d'un mcdo. Idem pour l'ambiance. Juste petit problème au niveau du non respect de la remise du dessert. 2 glaces commendées à remettre en même temps que les burger, et on ne nous les a pas donnés. Ce n'est pas grave, mais comme il y avait du monde, accéder à la caisse a été un long périple"

"Comment on peut être aussi nul dans un service au point d'oublier un produit dans la commande ? Désolé pour la personne qui à fait l'oublie mais vous n'avez aucun avenir dans la vie, il n'y avait personne au drive, en salle non plus, c'était pas le rush et en plus on me sort désolé pour l'attente. Si vous n'êtes pas capable de servir une commande correctement, allez faire la manche (et encore, vous seriez capable d'oublier vos pièces sur le trottoir)"

"Super repas bien chaud, très gourmand. Ambiance génial et apaisante. Le repas est délicieux, j'ai bien manger. Je recommande !!!"

"Une HONTE ! Je passe à la borne en voiture je commande un mcsmart avec un croque mcdo en plus on m’indique le montant je passe à la caisse la femme me dit j’ai pas votre commande elle me demande ce que j’ai pris je lui indique elle me prend pour une idiote et me dis vous êtes sûr vous êtes passer à la borne je lui redis que oui je ne parle pas toute seule elle me reprend pour une idiote en me disant que dans le mcsmart ol n’y a pas de croque mcdo je lui dis que celui ci était en plus et là elle m’indique qu’il faut que je refasse le tour alors qu’il y a une dizaine de voiture plus jamais je ne retournerai la bas ce n’est pas du tout commercial énormément déçu !!!!!!"

"Le pain cramé, 5 hamburgers froids , les frites avec un goût bizarre et froides,les tables trop sales, les poubelles remplies à rebord, le sol on ne parle même pas. Pour moi le pire Macdonald."

"Hamburger cramé et servis froid, frites au cheddar dur et froide aussi, oubli de produits dans la commande, trop cher pour manger aussi mal, honteux"

"Une honte! Retour avec ma commande , il manque tous les hamburgers. 1 mac Farmer, 1 MC ranger et 1 double cheese. Impossible de faire demi tour, on habite trop loin. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Commande à 42 euros!!!!"

"Rien ne va dans la commande il manque tous les burgers une fois arrivé à la maison impossible d’y retourner car j’habite trop loin Je déconseille ce mcdo l’intérieur est sale les bornes sont graces pleins d’emballages au sol le personnel regarde de travers."

"Lieu très agréable et personnel très sympathique. Service rapide et aucun soucis dans la commande. Je suis très satisfaite 🙂"

"McDonald’s sympathique, propre et personnel très accueillant. Un service à la hauteur, rapide et efficace. Je recommande sans problème 😊👌"

"Comme d’habitude, l’équipe est présente et le service est rapide ! Merci à vous pour la qualité du restaurant !"

"Une honte salle pas propre apparemment ils savent pas compter jusqu'à 9 tjrs des nuggets en moins sans parler d'un hamburger au bacon sans bacon est c'est pas la première fois mais ça sera la dernière"

"Quand le MC Rancher est presque aussi petit qu'une sauce ! Rien à voir avec les photos."

"Le restaurant est très propre, service rapide et bien servi. Le personnel est très aimable c’est très agréable"

"Une manageuse brune vraiment insupportable qui prend les clients de haut qui fais des erreurs sur les commandes manageuse elle a que la paye qui va avec niveau travaille elle est minable ."

"Voir photos. Intoxication alimentaire + gastro + vomissements très répétitifs au point de vomir plusieurs fois du sang coagulé (avec preuves) suite à une commande de vos nouveaux nuggets « spicy ». Une ambulance est venue me chercher et j’ai fini à la clinique Saint-Pierre le lendemain de ma commande (ce 6 Juin 2024). [Message au gérant] : C’était la commande CB51 ce 5 Juin 2024 aux alentours de 20h30, j’étais avec un grand sac à dos et des bâtons de marche."

"Je trouve que les cuisines et les aliments sont parfaits il y a des serveurs et des serveuses très agréable une très belle ambiance il est très propre et on sens une cohésion parfaite entre personnes qui y travaillent"

"Toujours des oublies (comme par hasard les produits les plus chers), peu importe le moment même lorsqu’il y a que nous qui attendons !!"

"Une honte ! Ça fait des promos sur lappli mais cest incapable des les honorer !!! Cela dépend de l’envie de la manageuse ! Si Madame veut bien prendre l’offre en compte tant mieux pour vous mais si Madame n’a pas envie il faut se déplacer à l’intérieur du restaurant. À quoi sert le drive ? Il n’est en aucun préciser sur l’application qu’il faut commander à l’intérieur ou en click and collect !!"

"Vendredi soir, nous avons commandé 2 menus différents sauf les potatoes cheddar bacon que nous avions en commun. Verdict diarrhée pour tous les 2 le lendemain matin + journée barbouillée pour moi. Je ne suis pas prête de manger McDo à nouveau de si tôt. Très déçue, je n'avais jamais eu de problème à ce McDo jusqu'à présent."

"Je viens de commander en clics and collection et à mon arrivé à domicile pas de sauce big mac prise avec mes points et je ne parle pas du sachet de pomme ouverte!!!! Impossible de joindre le mac donald de thuir par téléphone... honteux"

"SALE… À notre arrivée, nous cherchons une table propre. Nous sommes obligés d’aller demander à ce qu’on nettoie la table. Une jeune employé arrive avec une lavette sans odeur de propre , elle a enlever les 3 miettes mais n à absolument pas nettoyer la table. Zéro efficacité. Il était 13h , sols gras et sales , toutes les tables libres sales . Le ballon de mon enfant est tombé sous la table il est ressortie remplie de cheveux et poussière 🤢 …. Respecter votre clientèle… Il fut un temps, un employé équipé d’un détergent et d’une lavette s occupé De la propreté des tables Après chaque départ de client et des poubelles, notamment pendant le service pourvu minimum d hygiène. Après le repas était correct et une petite dégustation offerte de petit dessert a était proposée par une employée c était plutôt sympathique."

"Au niveau de l'hygiène, c'est pas propre du tout, un coup de balai et un coup de chiffon il y a pas besoin du bac non plus"

"Tout content de me poser chez moi pour déguster mon macdo. Que fut ma surprise d’avoir un cheese buger sans steak oui oui sans steak. La prochaine fois si je veux du pain j’irais à la boulangerie."

"Nous sommes arrivés a 9h 30, vous ouvrez a 9h, je me demande comment les tables peuvent être aussi sale le matin ! Je ne pense pas qu'il y est eu beaucoup de clients avant nous."

"Il est 9h00 du matin, les tables et bancs sont encore très sales de la veille..... Il faudrait envisager de changer de manager je pense.... Pour l'instant vous êtes le pire restaurant Mcdo que j'ai pu visiter.... Félicitations."

"Table sale et poubelle intérieure extérieure qui dégueule. Il était 21h. Service long"

"Absolument à chaque fois que j’y ai pris une glace elle me retournait le ventre carrément je devenais une fontaine à eau, j’ai d’abord pensé que j’étais devenu intolérant à lactose alors j’ai fait un test bah non c’est exclusif à ce restaurant, quelle chance ! La dernière fois que j’y suis allé j’ai pris des potatoes au cheddar bah j’ai eu le droit à un mix inconnu de McDo et là je parle pas de 1 ou 2 frites comme on peux parfois avoir mais carrément d’un complément, sinon rien à dire sur le service."

"Très bon service, le personnel est souriant et agréable"

"Pas foutu de mettre les sauces alors que tu commandes potatoes et nuggets… Incapables. Edit après la réponse : Non, les sauces ne sont pas à la demande elles sont incluses lorsque l'on commande à la machine. Et quand on prend la voiture derrière c'est difficile de revenir demander des sauces. Faut lire les tickets un moment, c'est à ça que ça sert."

"Impossible de commander un menu Golden au drive : le bouton de commande était absent. La machine pour commander à l’intérieur en panne. De plus, le personnel semblait prioriser sa propre commande avant de s'occuper des clients. Une expérience à éviter."

"Un peu peur en lisant les précédents commentaires, mais finalement mieux que ce à quoi je m'attendais. Concernant le lieux, je confirme qu'il y a mieux à faire pour la propreté, les poubelles pleines, tables pas très propres, les toilettes ...sans commentaires, les photos parleront d'elles même. Concernant les plats, servis assez rapidement, pas d'erreur sur la commande, sandwich un peu froid lorsqu'ils sont arrivés, pas les meilleurs que j'ai mangé mais pas le pire non plus. Parking assez grand. J'aurai mis 3,5 étoiles mais je mets 4 en espérant que des efforts soient fait.. je verrai à notre prochain passage."

"Première fois que je suis autant déçu. Je viens avec ma fille manger nous prenons 2 menu on ce retrouve avec des frites au cheddar alors que c'était des patatous cheddar la fille au contour avec un tatouage au bras avec des ailes râle pour changer ainsi que pour faire une glace si elle n'a pas envie de travailler faut qu'elle reste chez elle."

"On a pas du aller au même mc do ! Car super accueil le service au top avec un bonjour un bonne journée règle d'hygiène des personnes derrière respect car port du masque et de la charlotte franchement bravo ! Encore merci a l'équipe du 16 août l'après midi car au top !"

"Client régulier du mc Do de Thuir, j'ai déjà vécu deux fois une situation pareille (machine à boisson gazeuse ne fonctionne pas) et comme on dit jamais deux sans trois... C'est la fois de trop malheureusement... Pour la troisième fois en un peu plus de deux mois, la machine qui fournit les boissons gazeuses est inopérante. Ce qui est le plus énervant et m'amène à laisser ce commentaire c'est qu'en plus ce soir les produits manquent à l'appel : potatoes manquante, une des boissons non gazeuse n'est pas celle demandée et les serviettes... Bah elles sont restées au restaurant... On (le consommateur) paie plus cher pour un service de qualité moindre... Trouvez l'erreur... La hausse des coûts (carton, huile, électricité et j'en passe) je veux bien essayer de les entendre mais franchement c'est pas sérieux... Et l'argument : pensez à vérifier votre commande avant de partir je crois rêver... Le consommateur doit en plus vérifier si le travail effectué par vos soins ne souffre d'aucunes erreurs... Selon mon humble avis, il serait de bon temps de mettre une affichette quand on arrive au drive pour nous informer de ce dysfonctionnement à minima et à maxima le résoudre. En conclusion, on passe vraiment pour des dindons : refonte du programme fidélité en notre défaveur (oui ça vous n'y pouvez rien c'est national), hausse des prix, qualité en berne, machine ne fonctionnant pas, oubli de produits. Le compte n'y est pas..."

"Il n'y a aucune boisson à part de l'eau souvent des burger mal monté avec de la salade alors que non demandé des oublis très souvent dans les commandes une catastrophe"

"Commande de salade césar ressemblant à rien plus de boisson a part de l eau ou eau citronné extrêmement déçu"

"Vraiment nul !! Pas de boisson !!meme chez orienté express il y a du coca 😁vous êtes nul"

"Nous avons pris à emporter est nous avons était malade le soir même est le lendemain, frite froide, burger pas frais, mon fils a aussi eu la diarrhée le lendemain… plus jamais"

"Parfait pour une restauration rapide, Boulangerie Marie Blachère à proximité ainsi que boutique fruits et légumes."

"Il y a toujours un problème, quand ce n'est pas les frites qu'on ne peut pas commander (car il n'y en a pas), c'est les boissons ou alors c'est froid. Bref rares sont les fois où tout est ok!"

"Service impeccable et rapide 😊 mac do propre 😉"

"Ça fait deux week-ends de suite que je viens, et les tables sont toujours aussi dégueulasses, un manque d’hygiène."

"Franchement à chaque fois que je vais commander au drive ou à emporter il y a toujours quelques choses qui ne vas pas ! soit le burger n’est pas le bon, soit il l’happy meal et incomplet ! sinon le personnel est agréable mais pas assez attentif !"

"Restaurant propre Service rapide Tout est parfait"

"Oh! Les filles au lieu de discuter de solfège et du collège de Toulouge faites en sorte que les commandes soient bien faites !!!!"

"macdo largement sous doté en personnel qui se démène comme il peut . Bornes de commandes en panne non réparées. un vendredi soir …. . plus de chevalets de commande ….. a 20h35. Pauvres jeunes professionnels a temps partiel exploités jusqu’à l’os. Bref : en matière de qualité de vie au travail pour les salariés 0,0 et après on parle d’attractivité des métiers. en matière de maintenance 0,0. ça mériterait une visite des services de l ´inspection du travail"

"Déplorable, rien n'est fait sur l'instant et au moins 2 commandes sur trois que j'ai faites sont froides, des frites rigides qui semblent avoir eté fait une demi -heure auparavant"

"Hier, en quête d’un petit plaisir simple, mon mari, mes deux filles et moi avons décidé de nous offrir un goûter chez McDo, bien que des mois se soient écoulés depuis notre dernière visite. Les prix montent, la qualité s’effrite (lol) mais nous avons tout de même cédé à la nostalgie. Pour notre petite de 3 ans, un donut au chocolat semblait être un doux réconfort. Hélas, à peine une demi-heure plus tard, ses rires se sont changés en plaintes, son ventre la tourmentant. Et au milieu de la nuit, c’est ce donut, seul, qui a refait surface, emportant avec lui le peu de confiance qui nous restait. Ainsi s’éteint la fidélité, étouffée par la déception. Nous ne reviendrons plus."

"Classique mais très sympas et agréable grâce à Caroline, qui est une personne super serviable et chaleureuse."

"Après avoir mangé macdo hier soir j’ai été de suite malade toute la nuit Envie de vomir transpiration intense et j’ai fini au toilette toute la nuit ! On prend toujours macdo à Thuir et disons que ça va c’est jamais pire que dans un autre mais alors là …! C’est pas normal de tomber malade après avoir mangé quelque chose qui provienne d’un « restaurant » que se soir en restauration rapide ou non ! Et ça peut être dangereux en fonction du germe en question et de la personne touché, donc je me répète mais c’est intolérable !! (Pour info mon menu était : Royal delux frite Coca et mc flurry au daim)"

"Pour la partie restaurant : certaines tables sales et collantes, poubelle pleine ( obligé de tasser pour vider 1 plateau !) alors qu'il était 15 heures 30 et qu'il n'y avait pas foule... Pour la partie sanitaires: Toilettes sales, sèche-mains dégageant une odeur nauséabonde du fait de l'eau stagnante au fond..."

"Agréable mcdo, service rapide et burgers joliment préparés."

"Arrivé avec une classe, super service"

"Bonne cuisine potatoes cheddar bacon très généreuse c'est l'un des meilleurs macdo du département"

"Terrible, impossible d'avoir la commande correcte, ils oublient toujours un truc, je prends un Royal bacon ils mettent pas le beacon sans sauce, je prends des nuggets, je reçois les veggie, c'est rapide mais à quel prix. Svp mettez un BK ou un KFC à thuir. Après avoir regardé d'autres commentaires maintenant je ne suis plus déçu de macdo thuir mais j'ai peur de mourir, quand je vois des commentaires de personnes qui disent qu'ils sont tombés malades après manger chez macdo thuir, je me dis bon c'est peut être des cas appart mais je viens de goûter les nuggets veggie et wow je donnerais même pas au chien que je nourris souvent dans la rue quand je sorts de chez moi.... Si je finit à l'hôpital c'est la faute de macdo thuir.... Merci je vais commencer à mon testament. RIP🤙🏽🚬🗿"

"J'ai commander un menu maxi best of avec un CBO, celui-ci ne contenait même pas de bacon mon coca étais un petit, et pars dessus le marcher j'ai pris une boîte de 20 nuggets au poulet et on m'a mis des nuggets veggie qui n'avais aucun goût vraiment déçu je ne retournerais jamais la. J'aurais bien aimer un remboursement pour ça, c'est un scandale !!!!! (Confirmation que BK est beaucoup mieux) on a payer pour rien sérieux."

"Si vous avez du temps à perdre allez-y est-ce que pour des services c'est pas des nerveux"

"Le restaurant est récent, agréable et la cuisine conforme aux standards de la franchise ! Par contre… propreté (tables collantes et sales, sol jonché de déchets, poubelles encombrées et envahies par les mouches…) laissent vraiment à désirer pour faire de ce lieu une expérience agréable et satisfaisante !"

"Un très bon moment passé entre mère et filles"

"Service rapide, la serveuse nommée Camille est adorable !"

"Sympathique accueil par hôtesse Camille.."

"J’ai passé 1H au drive !!!! 1H… dans un fast food !! Je me serais bien barré avant mais le problème du drive c’est que tu es bloqué… Une honte !!! Même au restaurant tu manges plus vite que ça !!!"

"Le 07/11/24 à 17h le restaurant est très sale aussi bien à l'extérieur que à l'intérieur les toilettes mériteraient un bon nettoyage. Je mange sur place on m'emmène des gobelets non réutilisable, le serveur parle avec ses collègues avec son oreillette, sans un bonjour pourtant aucun rush seulement trois tables occupé. Bien dommage."

"Lors de mon passage, service impeccable, borne disponible. Commande complète et parking libre"

"Dégoûter la première fois que j’ai mangé au McDo de Thuir , déjà il vous accueille très mal, ils disent même pas bonjour, il vous regarde mal Quand il vous apporte le plateau, il est à moitié vide et encore il ose râler quand on fait des allers-retours Pour aller chercher ce qu’il nous manque, et quand il vous apporte le plateau, c’est même pas avec un sourire ni un bon appétit, mais avec un regard de travers et le repas froid. Je le déconseille fortement.( je ne peux pas mettre zéro etoile )"

"Nous avons mangé sur place, déjà les tables sont très mal nettoyées, on nous a servi des frites froides et les McNuggets, étaient vraiment pas bon, ils ont dû changé la recette, vraiment décevant, alors je vois déjà la réponse du propriétaire: Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et bla bla bla, quand je vois le nombre d'avis négatif et toujours cette même réponse. Le but d'un gérant c'est d'améliorer son entreprise et les avis négatifs sont là pour ça, mais bon dans ce mcdo il n'y a pas d'améliorations, hé oui il y a les bons et les mauvais gérants."

"Commande faite au drive de retour à la maison il manquait mon Big Mac j ai appelé aussitôt il m ont dit que j allais récevoir un bon 1 mois toujours rien . J y repasse voir le manager : la personne qui s'occupe de cela est en congé elle doit me rappeler 2 semaine après pas d appel. Sérieusement c'est pas sérieux mais je vais y retourner réclamer mon Big Mac"

"Accueil et personnel top !"

"Service rapide, serveuse agréable et très souriante !"

"Très bonne expérience je recommande"

"Agréablement surpris par une employée de mac do de Thuir je lui ai même demandé son prénom Camille très commerçante et sympathique au Mac café lieu à recommander"

"Super accueil de la part de l'hôtesse de salle Camille qui nous as très gentillement proposé un petit beignet en guise de dégustation gratuite. Je recommande pour la gentillesse et le professionnalisme ! Merci Camille !"

"Je ne mettrais pas plus d'étoiles car vous oubliez toujours un truc, soit c'est les sauces ou alors carrément le coulis sur les glaces, très déçu."

"Déçu de la prise en charge des menus ce jour trop de monde pour une organisation qui reste à désirer (des menus non complet, non identifié ect…) non seulement le stress pour les agents en poste qui fessais de leurs mieux qui était observé par la clientèle. Et nous les clients qui voulons nos menus dans la chaîne de distribution Rapide nous nous retrouvons a attendre 30min."

"Cela fait 3 FOIS que nous venons en 2 semaines et 3 FOIS que l'on nous oublie des articles! 1 boîte de 20 nuggets, au prix que cela coûte je vous laisse imaginer mon mécontentement. On devais m'envoyer par courrier des coupons de réduction que j'attends toujours, heureusement qu'une dame au drive quand j'y suis repassé quelques jours après m'a donné ma boîte de 20nuggets. 2ieme fois mon compagnon: le livre de la petite, un burger.... 3ième fois ce soir, on nous a oublié nos potatoes cheddar bacon et de nouveau le livre du HapoyMeal! Il serait temps de vous réveiller. J'ai l'impression que vous avez changé le personnel, il serait alors peut être nécessaire de faire un tri. Au prix où l'on paye nos menus c'est une honte d'arriver chez soit avec la moitié de la commande. Nous sommes des habitués mais je crois que nous allons nous diriger vers un autre McDonald's car très déçus. Cordialement"

"J'y vais pour faire plaisir aux enfants mais franchement..... Cher et vraiment pas bon"

"Une panne d eau , ce qui peux se comprendre mais que des bières sont alors proposé . Ignorance de certains employés sur la situation quand une dame finalement (en violet) pour ne pas la citer nous invite à aller voir ailleur je cite « il y a d autre restaurants sinon » . Point positif tout de même concernant la propreté de la salle en arrivant à 11h30 ."

"Pfff Du monde du bruit et une organisation absente. Plus de chevalet.. poubelle pleines et qui débordent... chauffage absent.. Une erreur dans le burger... des frites auc bacon dans le menu maxi Best off mais encore moins fourni qu'une petite frite. Et pour finir le sunday de mon fils... presque vide.. Franchement la c'est trop... Pour faire plaisir aux enfants... allez ailleurs..."

"Faut pas aller que des Mongole"

"Manger se jour table salle et celle qui nettoient les tables mais tout par terre passe à moitié le balai et pas aimable du tout"

"Demande potatoes reçu frites services déplorable"

"super service, équipe souriante et très efficace"

"Personnel au top Service rapide 😃 Coin salon vraiment sympa"

"Nul pas de choix il y a que 4 burger. Je suis repartie pour aller a burger King."

"Des incompétents, jamais les mêmes têtes. Beaucoup d'oublis : un coups c'est les boissons, un coups c'est les nuggets, un coups c'est les sauces. Des nuls."

"Glaces presque fondu et la quantité , j'en parle pas! Soit disant la dose !! Donc dans tout les mc Donald's ils mettent une surdose ! J'irais aux autres qui apparemment exagère sur la dose mais c'est à mourir de rire, le mc Fleury était à moitié vide ! Il ne Faut pas s'étonner que les gens aillent chez la concurrence !"

"Accueille très chaleureux , notamment de la serveuse qui se nomme Camille très sympatoche"

"Très bonne expérience grâce à Camille. Je recommande"

"Accueil très chaleureux et un grand merci à la gentillesse de Camille"

"C était propre et sympa"

"Nous avons rencontré mes amis et moi une serveuse « Camille » extraordinaire. Souriante, gentille, toutes les qualités possibles. Merci Camille"

"Menus à emporter. Et restaurant propre"

"25 mn d'attente pour un cappuccino , un chocolat chaud et un muffin. Service très long pour les boissons soient disant chaudes qui sont arrivées tièdes et un muffin un peu sec à l'extérieur. Personnel à peine aimable"

"C'est nul c'est trop long 💀"

"Super comme toujours avec un cafer offert super gentil"

"très sympa"

"3 fois que j'y vais et je ne suis déçue de rien"