McDonald's Restauration rapide

Une mauvaise expérience ce soir A 4 reprises j ai demandé des frites au cheddar sans bacon Quelle désagréable surprise en arrivant chez moi de découvrir des frites cheddar bacon 🥓

Commandes en livraison désastreuses. Ils ne mettent jamais les sauces, sans parler des « « « grandes frites » » » remplis à moitié. A quoi bon payer pour un menu maxi finalement ? Personnel incapable de lire une commande jusqu’au bout, cette fois ci pour une simple demande de boisson SANS GLAÇONS, ils en ont quand même mit.. sans compter les fois où j’ai demander à enlever la sauce d’un burger mais qu’ils en mettaient quand même.. au vu du prix, la moindre de chose est de respecter les demandes des clients. De même pour les sauces qui sont oubliées les 3/4 du temps. Il faut apprendre à vos équipes à lire ça devient impératif !

Très bon accueil de Kévin et Djamila, service au top, merci à eux pour les indications je n’avais pas mangé mcdo depuis longtemps ils m’ont donné envie de revenir

Au top ! Super bien accueil par l’équipe :) Merci à Djamila et Kevin qui ont été au petit soin 🤍

Très bien ! Ne prenez pas en compte les anciennes notes ! L’établissement à fait peau neuve ! Avec une excellente manageuse, le service est rapide, le restaurant est propre ! Les opérateurs sont efficaces et souriant. Je recommande.

Equipe Super sympa, service rapide

Obligation de manger sur place, quand vous commandez ou prenez à emporter, les barquettes de frites viennent systématiquement à moitié vide quand elles ne sont carrément pas manquantes. Forcément le client n'est pas là pour se plaindre donc on s'enrichit sur son dos. Ah oui et service client inexistant, vous écrivez pour vous plaindre mais n'avez jamais de réponses et encore moins de remboursement bien évidemment

Penser à prévoir plus de stocks car une fois il n’y a plus de frites, une autre fois plus de big Mac et aujourd’hui à 21h30 plus de pain à big Mac. Alors qu’ils sont fière de dire qu’ils sont ouvert jusqu’à 3h

C'est bien d'avoir un McDo a proximité

On peut parler de vol ? Il manque toujours quelque chose, on paie pour des menus Maxi + topping mais en fait les portions de frites sont les mêmes (petites) - reconnu par le personnel. Le restau est moche, sale et froid. Le drive est horriblement long. Le seul point positif c’est que les sandwichs sont bien fait.

Priorité au service à emporter drive. commande à12h28, préparation 12h29 service 12h45 après réclamation. repas froid. le royal bacon n'avait ni cornichon ni oignons (recette non respectée). restaurant bruyant car les clients parlent au lieu de manger : ils attendent leur commande.

Je trouve que ce Macdonald est très bien car l'ambiance, la cuisine et le service sont excellents. En plus de cela le manager Kevin saura vous aider en cas de problème.

Super expérience au McDonald’s de Vigneux-sur-Seine ! L’équipe est accueillante, souriante et rapide, même pendant les heures de pointe. Les commandes sont toujours bien préparées et conformes, ce qui est un vrai plus. Le restaurant est propre et bien entretenu, avec un espace agréable pour profiter d’un repas sur place. Mention spéciale pour la rapidité du service drive ! Je recommande vivement ce McDo pour un repas sans stress.

Rapide et efficace service très agréable et efficace merci à Kevin le manager

Une étoile, c’est déjà trop. Arrivés à 10h, l’heure d’ouverture annoncée, pour un petit-déjeuner en famille, nous avons attendu devant la porte, qui restait fermée malgré l’heure dépassée. La responsable, à l’intérieur, nous a fait signe que l’établissement était fermé. J’ai insisté par gestes pour lui indiquer qu’il était déjà l’heure d’ouvrir. Elle a finalement daigné se déplacer pour nous dire de revenir plus tard, car ils n’étaient pas prêts. Elle a ajouté que ce n’était pas de sa faute si ses salariés n’étaient pas ponctuels. Dans ce cas, ne proposez pas de menu petit-déjeuner et ne fixez pas l’heure d’ouverture à 10h si vous ne pouvez pas la respecter. D’autres clients, comme nous, sont repartis déçus. Bravo pour l’accueil et le sens du service commercial !

Franchement le service est impeccable, la salle est très propre. L' équipe est souriante et chaleureuse. Très belle expérience et je remercie Morgane la manager pour son dynamisme et professionnallisme.

Équipe sympa agréable souriante La Manager Morgane au top

Merci à Morgane la manageuse service et accueil chaleureux et merci pour la glace pistache 🫶🏼

Un grand merci à Morgane, la manageuse, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a rendu mon expérience au McDo très agréable !

Commande erronée comme d’habitude. Il n’y a pas de monde ils sont 6 pour le service mais ne sont jamais concentrés. C’est frustrant de rentrer chez soi et de constater qu’il y a tout sauf ce que vous avez commandé. Et c’est récurent .C’est ma dernière fois là bas

suprême bacon sans bacon, les frites sans sauces ,sympa

En plus d'être lent ils ne servent pas correctement. Pour des choses banales. Comme des sauces qui sont censés être inclus dans le menu ? Ils les font payés car pour eux se sont des supplément.

tres cool et propre

Long temps d’attente pour peu de commande. Commande livrée incomplète. Des jeunes inexpérimentés et non pro. Commande servie sans papier essuie bouche. Bref, une vraie catastrophe!

Le drive une catastrophe ... plus de 30 minutes d'attente ... fast food hein 😤😤😤

45 min d’attente au drive un lundi soir (férié) Intolérable dans un restaurant avec service à table… Avec un enfant de 2 ans… Plus jamais !!!

Refuse de vendre des frites aux clients se présentant en restaurant alors qu’ils en ont. L’excuse de la responsable présente ce soir là est : « Il y en a plus beaucoup, on les réserve au Drive » sans en prévenir les autres clients ! C’est une honte pour un McDo de ne pas pouvoir assurer à ses clients d’avoir des frites et ça l’est encore plus de faire le tri entre ceux qui y auront le droit et les autres

Je ne fais presque pas de commentaire, mais cet ice tea etait la goutte de trop pour moi. Je ne peux presque jamais avoir ma commande entièrement, que ce soit les sauces ou encore des donuts oubliés.. Peuvent faire beaucoup mieux

Superbe accueil dans le meilleur restaurant de Vigneux-Sur-Seine ! Très spécialement de la géniale directrice Dounia ! Merci encore pour l’accueil, je reviendrai !

C’est le meilleure mcdo auquel j’ai pu manger. Propreté, accueil, prise de commande, que ce soit au drive où à l’intérieur, le service est rapide et efficace. Une bonne ambiance, une bonne influence, le temps de service est respecté, moins de 2 minutes pour recevoir mes commandes, c’est juste LE TOP 👌🏽. Mention au spécial à la décoration Halloween 🎃👌🏽👌🏽 du jamais vu franchement incroyable. Produit chaud et bien emballé. L’accueil rien à redire, tant les personnes en polo noir, bleu et chemise blanche et grise, tous sont souriant et apporte une bonne ambiance de groupe qui résultent d’un bon service. Chapeau ✨

ils sont hyper long 20 min pour recevoir ma commande

Commande d’un menu maxi best of 9 nuggets : Ils ont oubliés les sauces, 6 nuggets au lieu de 9, frites froides…

McFlurry commandé au drive. Glace à moitié remplis, 3 morceaux de daim qui se battent en duel en guise de topping.. Le seul avantage c’est les horaires et la distance pour ceux qui habitent les alentours, sinon c’est 0.

Accueil catastrophique, comme d'habitude. Mercredi... Pendant les vacances scolaires... 25 minutes d'attente pour une commande de 2 petits burgers. Un queue énorme avec des clients furieux (et des enfants affamés) parce que les commandes sont soit oubliées, soient fausses avec la moitié des plats qui manquent.... Et une jeune fille à la caisse qui explique à une cliente que :ça arrive les erreurs madame. Les gars, on peut comprendre que vous ayez du mal à recruter et qu'il faille bien faire commencer des nouveaux un jour mais... Où est le manager...??????? Pour prendre le relai, recadrer les jeunes et gérer les situations difficiles avec les clients Rarement vu ça, honnêtement....

Drive le plus lent du monde

Expérience irrealiste frite vide 3 frite ds la barquette je vais au comptoir pour me les faire remplir et tombe sur une personne hautaine qui me prend de haut et me maintient qu elles sont remplies normalement 3 frite je rappelle lol et ne veut pas me remettre de la je prend mon vrap et bingo pas de salade je retourne une 2eme fois au comptoir pour me le changer et une personne aimable a souhait me ramene le vrap ou du moin me le jette sur la table en nous regardant de travers qu elle professionnalisme !!!!un vrai bonheur je suis chef de cuisine depuis 25 ans et honte à vous jamais vu ça restaurant a eviter

Merci à KEVIN!!! Ce McDo avait besoin de renouveau depuis longtemps et merci à lui et sa nouvelle équipe! Un service à 3h du matin au top du top! Serviable, souriant, généreux!!!! MERCI 💪🏽❤️

Pitoyable, ce McDo est vraiment désastreux.. Mais où est passé l’ancienne équipe avec des jeunes très souriants toujours de bonne humeur et bosseurs ? Les nouvelles personnes sont pas du tout professionnel surtout les supérieurs notamment celle appelé Morgane, elle parle très mal à ces salariés et elle ne fout rien à part être sur son téléphone et toucher les commandes avec ses doigts juste après niveau hygiène c’est degeulasse surtout pour de la restauration .. Les commandes sont fait à la va vite et c’est froids pour pas changer, même pas d’accueils, il manque toujours des produits. C’est du grand n’importe quoi ce McDo… il faudrai vraiment penser à le fermer il se détériore d’année en année et ne pense même pas à avoir un geste commercial quand ils font des erreurs ils vous rembarre directe. Dernière fois je mettais les pieds la bas avec mes enfants ! Inadmissible. Draveil ou même Valdoly est mieux

Attendu au drive vers 15h samedi dernier ...jamais eu de réponse..nous somme partis

Super restaurant personnel agréable Petite mention supplémentaire pour le manager Kévin qui à été très sympathique et professionnel

Incroyable le temps d'attente (plus de 25 min) pour récupérer sa commande après être passé par la borne. Je fais la remarque auprès de la responsable du lieu et madame n'est pas contente en plus. Sans parler bien-sûr les oublis répétitifs dans ce MacDo. J'y remettrai plus les pieds.

A fuir !!! 40 minutes d’attente pour le service à table, incroyable ce mcdo personnels très lent

Pour moi j’ai pas le temps de mentir, faut être honnête la directrice en personne du macdo Maltraite c’est employé, en sachant il es pas d’expérience pour moi c’est pas en 2 jour ou en 1 semaine qu’un employé, sache tout faire c’est impossible, mes aussi faut comprendre l’employé, c’est pas un tel dis et l’autre dis voilà le problème de la directrice elle préfère croire c’est amie que l’employé, perso moi je soutient les employés et leur donne la force de ce battre et pas être des pion aux yeux de la directrice et je suis sûr d’autre Mcdonald d’île de France sont pas comme ça.

Super expérience chez McDonald's ! Le service était rapide et efficace, avec un personnel souriant et accueillant. Les burgers étaient bien préparés. Mention spéciale pour la propreté du restaurant et l'atmosphère agréable. Un endroit idéal pour une pause gourmande rapide et satisfaisante. Je reviendrai sans hésiter ! L.F

Tentative de commander au drive à 3h53 le samedi soir et la réponse: désolé monsieur nous sommes fermés, on a tout remballé. Donc ça remballe avant la fermeture à 4h00 chez Macdo. Je vais faire un retour au manager demain pour signaler que leurs équipes ferment les restaurants en avance et surtout ne jamais revenir dans cette enseigne

Je vous le déconseille surtout au drive. Plus de 15mns pour faire juste 2 big mac et de plus froid.

Non respect des horaires d'ouverture, arrivée a 10h le MacDo n'est toujours pas ouvert

Lamentable on est venu pour manger rapidement au final on a attendu 20 minutes pour être obligé d aller au comptoir et se rendre compte qu'ils nous ont complément oublie....

Porte qui grince énormément quand on rentre avec un bruit assourdissant quand celui-ci se referme, l'accès au restaurant depuis la route est très difficilement trouvable je suis très déçus en plus de la propreté du lieux qui laisse à désirer

Je rejoins tous les avis négatifs lent erreur aucune amabilité fait n'importe comment manque toujours des sandwichs qu'ils ne font pas !!! Froid pas bon j'habite en face j'ai essayé plusieurs fois rien n'y fait je prendrai ma voiture pour aller à draveil pas l'habitude de critiquer mais c'est pas possible sauf si on veut tomber malade que font les services sanitaires et les contrôles

Toujours aussi médiocre même après avoir changé d’équipe je ne comprend pas

Le repas était excellent le seul problème est l'attente extrêmement longue.

18 minutes d'attente pour être servis !

Samedi soir 21h30 , pas un chat dans le restaurant , personne au drive, 2 hamburger commander, 1 double cheese et un Deluxe, ba ils ont réussi à se planter, pas de Deluxe mais un royal cheese à la place, évidement j'étais déjà chez moi quand je m'en suis rendu compte. Que dire de plus, ba rien, 5 employés et c'est foiré...

Très sympa ! Bien préparé et rapide ! Les gens sont très aimable et n’oublie rien !

Tous les propos précédents sont justes sur la lenteur, commande a emporter : 22 mn a attendre une frite maxi bestof quantité digne d un best of simple , mac vrap mal préparé restaurant très loin d être rempli c est incompréhensible !!! Et je suis poli

Mcdo le plus lent du monde et cela même lorsque ce n’est pas le rush ! Conseil, n’y aller pas si votre but est de manger rapidement.

McDonald's sympathique avec une équipe qui font de leur mieux pour s'en sortir au vu de la clientèle importante. Courage a vous 💪🏻

Grosse arnaque glace à moitier rempli et encore, Je demande de m ajouter un peu plus de glace elle refuse la glace était tranché et toute fondu c est inacceptable au vu du prix déjà exorbitant !!!! J’y retournerai plus jamais !!!!!

9 fois sur 10 il manque des éléments de la commande, y compris des menus entiers (et bizarrement toujours dans le sens absence de produit, jamais d'erreur en faveur du client...) Aucune remise en question des managers qui ne s'excusent même pas. Service lent. Locaux sales. Incapables de faire un simple cheeseburger correctement dressé. Incapables de respecter les consignes d'ingrédients à enlever dans les burgers (bravo pour la sécurité des personnes allergiques...). Lamentable, et ce n'est pas faute de persévérer pour leur redonner leur chance...

Une honte de payer un mcflurry au prix de 4,50€ et d’avoir une glace minuscule je demande à la caissière de bien vouloir me rajouter de la glace elle me répond très sèchement que c’est comme ça et quand je lui dis que je prend souvent des mcflurry et que c’est garni elle me dit que les autres ne respecte pas le dosage alors que pas du tout c’est juste du bon sens honteux !!!

Hyper lent le drive, tu paye pour des supplément on ne te les mets pas si tu ne fais pas attention en récupérant ta commande. J'ai souvent eu des articles manquants lors de commande en drive.

Le manager ne repecte pas les clients et profère des menaces si ta tête ne lui revient avec le soutiens des propriétaires. A éviter si vous pouvez

C’est le pire McDo du coin. L’attente est très longue. Le personnel est désagréable. Les menus arrivent froids. Les boissons sont sans goût et sans bulle. Bref à fuir.

45 minutes d'attente pour 2 menu, personnel désagréable (pas de bonjour ni rien on appelle votre numéro on vous donne votre commande et basta) Les burgers étaient froid, et frites sans sel. De plus j'ai eu une intoxication alimentaire suite à cela, (vomissements et diarrhée, je ne recommande pas

Des toilettes qui sentent l'urine, des papiers au sol, le service à table qui tarde. Un personnel plein de bonne volonté mais débordé. Beaucoup de choses à corriger.

Expérience désagréable au McDonald’s de Vigneux le mercredi 5 juin à 21h46. Malgré une erreur de commande, la réaction arrogante de la manageuse a été décevante. Son refus de rectifier l’erreur et son manque de professionnalisme m’ont profondément déçu. La fidélisation des clients nécessite une écoute et une résolution des problèmes, ce qui n’a malheureusement pas été le cas ici. Je ne retournerai pas dans cet établissement tant que des mesures ne seront pas prises pour garantir un service client respectueux et professionnel.

Je suis passer à ce McDo le service était excellent tout était chaud merci a l’équiper Corentin qui a était très aimable et qui très bien servi

1 etoile car c’est le minimum Enplus d’une longue attente ,des problemes technique, oublie de certain element du menue demander en maxi mais servie wn normal et un big mac servie en kit!

Je ne reviendrais plus jamais …. Lenteur, froid, manque de produits … rien ne vas ! A fuir, bien mieux à Draveil

Nul et archi nul .une heure pour au final ne pas avoir la commande .Erwann très mal aimable même agressif .on est repartis dans manger et on ne reviendra pas

J’adore ce McDonald’s. Petit mais très rapide. Personnel accueillant et chaleureux je recommande

C’était si long le drive le 1er mai pour un mcflurry. Hôte/Hôtesse très sympa. Juste le service extrêmement lent. J’ai pu discuter avec mon père tellement c’était long, 3 anecdotes complètes le temps des mcflurry.

Trop long pour récupérer sa commande. Ne fais pas les opérations bien ou bien

Je me rends chez Macdonald a Vigneux dimanche pour le offre um menu best of e un happy meal 10€ Pas de offre sur la borne donc je me dirige vers les caisses et la une jeune pas très sympathique je le explique et elle me fait la commande sans me demande le boisson le cadeau enfant les hamburgers rien et le total cette 22€ je le dit pour le offre e elle me dit a nom vous avez prix 2 menu best of e deux happy meal Après je le demande de ajouter des choses a ma commande et là elle me dit vous pouvez pas faire votre demande a la borne ce plus simple 😠😠😠 Plus jamais dans cette Macdonald

Au drive: malgré l’affluence service rapide, commande chaude et sandwich fait correctement (contrairement à certains mcdo). De plus, j’ai eu le droit à 3 sauces au lieu d’une, vraiment appréciable 😊

Points négatifs : 1er déception : les frites bacon cheddar il me mettent du bacon cru sur les frites alors que c’est bacon grillé. Elle me répond ici c’est comme ça ! Ok donc chaque Macdo a ses recettes apparemment ! Je n’accepte pas les frites dû coups elle me rapporte des frites cheddar . 2eme chose : sandwich Mc RANGER dans un emballage MC FARMER personne ne prévient et quand je vérifie le sandwich catastrophe fait à la Hâte sauce que d’un côté du sandwich et sandwich froid ! Verte 3eme chose : big tasty froid 4eme chose : serveuse agacée par mes réflexion donc 0 service client Point positif service rapide mais qui devient négatif du coups car les sandwichs sont froid. Les lieux sont propre.

C’est macdo à bannir vraiment je passe une commande je trouve un cafard dans le sac ou il y avait les menus j’appelle pour faire la réclamation car c’est pas le premier fois ya de problème la responsable mes raccroche au téléphone si vous voulez pas tomber malade évite

Je mets une étoile car c'était le minimum , je commande via l'application je me fais livré que les boisson mes menus on été volé par le livreur , je les appelles et tout ce qu'il trouve à me dire c'est de faire une réclamation a Madonald , qu'ils vont me rembourser et une fois rembourser je pourrais de nouveau faire une commande. Donc déjà de base si je commande chez vous a cette heure-ci c'est parce que je suis rentré tard du boulot et je n'ai pas le temps de faire quoique ce soit et maintenant on me dit ça.... Franchement du n'importe quoi... 36.20 € pour 3 boissons finalement...

Rapide et les sandwichs sont bien chaud ! Personnel très agréable et pas beaucoup d’attente au drive

Publicité mensongère, il y’a écris un menu best of + un happy meal acheter à 10€ le mercredi samedi et dimanche. Arriver en caisse elle dis que c’est à nous client de demander l’offre mais cela me paraît logique de le faire passer automatiquement quand vous proposer une tel offre! De plus, je demande un petit wrap on me valide ma commande et finalement au moment de me donner mon sac on me dis qu’il n’ont plus de petit wrap Je ne reviendrais plus dans ce mcdo aucun sens commerciale une honte!

Ce Mc do est à banir le service que ce soit au drive ou en salle est identique bcp trop d'attente et certaines personnes du personnels et désagréable et non souriante sans parler qu'il manque toujours un truc dans le menu .

Je commande souvent les filet au fish au poisson ou autre jamais de soucis les frite arrive chaud comme à chaque fois 😊🍟

Du jamais vue!! 1ere commande passer avec au moins 20 minutes d attente, nous avons été cool nous avons patienter vue l attente… les steak a peine cuit, fromage pas fondu… Je reviens pour un drive, refuser car je suis pas en voiture !!!! Je trouve sa tellement inadmissible !!

1. ere fois. que je le rend dans ce resto MAC DO bien reçue les jeunes femmes à l accueil étaient super bien et à l écoute BRAVO

Merci pour l'honnêteté de Mac Donald, ou de son gérant : aujourd'hui pas d'oignons ni de cornichons dans le Royal cheese et le double cheese, est-ce un oubli ? Ça paraît peu probable sur deux sandwichs, jamais vu ça. Bref, par contre, aucune remise (même minime par principe) sur l'addition au drive, c'est vraiment mesquin

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile !! J’ai commandé 3 royal cheese pour me retrouver avec 3 royal deluxe !! Rentrée chez moi, j’y retourne avec 0 excuse et 0 geste commercial !! Moi qui travail en restauration c’est une honte totale !!! A fuir !

Je suis venu au McDonald's après une journée épuisante pour essayer de prendre un repas. Je n'ai pas de voiture et j'ai essayé de passer ma commande depuis l'extérieur, comme pour une livraison, mais sans voiture. Ils ont refusé de prendre ma commande simplement parce que je n'étais pas en voiture. Incroyable le manque d'humanité et de courtoisie des gens.

NUL Le pain et clairement dur comme de la pierre !!! Je ne sais pas si c est de la veille ou alors cramé mais clairement immangeable !! Nous y sommes retournés pour échanger le sandwich... Une accueil vraiment déplorable ! La manageuse ne fait aucune excuse, aucune forme de politesse comme bonjour a croire que on dérange !...bref (Ce n'est pas la première fois que j ai une mauvaise expérience a ce macdo..!) CE MACDO EST A FUIRE !!!!

Service pas terrible j ai attendu presque 1 h pour un menu je trouve sa honteux et de plus la crème de luxe est payante je déconseille de venir à ce macdo vous aller regretter et les gens sont pas aimables

Ce McDo c’est la cours des miracles. Par où commencer depuis 10 ans…. Il faut vraiment que j’aille ailleurs plutôt que ici par flemme. Juste pour l’exemple de ce soir : - nouvelle pub pour le menu smart mais ils ont plus de wrap. Du coup ils proposent un 2eme cheese pour remplacer le wrap mais oublie de le mettre dans le sac… - un big tasty ? Rupture aussi. Ça c’était pour ce soir seulement. Ajoutez globalement une équipe d’une non chalance légendaire. Certains derrières en cuisine tchatchent et ne savent même pas pourquoi ils sont là ? Bref, nul et constant depuis 10 ans. Remarquable. C’était peut être ma dernière fois.

Un Mac Donald standard il faut toujours vérifier les sac quand on passe au drive il manque souvent les sauces ou d’autres choses.! Les jeunes qui travaillent sont très sympathique et impliqué !

Passer au drive, j’ai été pris par la très jolie fille avec de magnifiques yeux vert et de belle bouclettes, une des rares employées de ce madco a être autant polie pour avoir été plusieurs fois été servie par différents employés c’est bien la seule à savoir ce que veux dire accueille clientèle, malheureusement quand je suis rentrer chez moi mon sandwich été froid et la sauce débordée de partout

Apres une d attente au drive la pauvre caissière vous annonce que pas d informatique. Pas possible de prendre la commande. Le responsable du mac do un grand dadet buvant son café au milieu de la salle incapable de s'excuser et une brigade a l'arrêt. Les bac a frite et burger plein qui vont terminer a la poubelle. Les salariés n'y sont pour rien.

Mc qui rend vraiment service. Bien situé. Mon hamburger était fait un peu à la va vite mais beaucoup de monde ce jour là. Équipier sympa et agréable.

Incroyablement lent. Les employés sont déboussolés et font n’importe quoi. 1h d’attente… c’est ça le FAST FOOD? Edit : en plus tous est froid…

Toujours le même problème...tu patientes entre 20 à 30 min pour une commande de croq et de nuggets....par contre au drive la priorité est assuré...service lamentable comme toujours avec bien sûr aucun geste commercial....pourquoi faire...🤬😡????

Alors franchement dégoûté je me suis fait livrer mon menu comme du n’importe quoi il savait mal mis le coca donc sa à couler sur mon Big Mac faudrait mieux faire sont boulot vraiment déçu c’est la première fois que je commande et dernière fois

La meuf qui prend les commandes du drive grave aigris comme allan. Ils font pas de glace alors qu’il fait 40°. Pas de sel sur les frites. Pas de menu triple Cheese. Servi sans sauce. Mini rondelles de tomates.

Il n’y a eu aucun accueil à fuir. La responsable ne nous laisse même pas parler et nous agresse verbalement. Un service déplorable vaut mieux aller à draveil qu’ici.

Une étoile minimum sinon j’aurai mi 0. Arrivé au drive une voit automatique nous dit d’avancer a la prochaine borne. Et on a attendu, attendu, attendu et encore attendu. Aucun signe de leurs part je décide d’avancer à la fenêtre pour si il y avais quelqu’un.. Le personnel m’ignore, je décidé alors d’aller vers eux. La responsable ne nous ecoutes pas, et parles de manière virulente. Et ne veut pas prendre notre commande. Elle persiste à dire quelle nous a dit de patienter alors que RIEN. Elle nous demande de refaire tout le drive en sachant qu’on a deja attendu entre 15 et 20min. A revoir la gestion shift, ouvrir tard pour ne pas satisfaire ses clients aucun interet. Je deconseille fortement.

Quand ce n'est pas une frite manquante dans la commande, c'est un sandwich qui n'est plus disponible ou encore une boisson qui n'est plus disponible. Sans arrêt autre chose. Ce soir c'était impossible de payer par CB. Je déconseille donc ce Macdonalds. Allez à celui de Draveil qui est bien mieux géré.

Probleme de borne point perdu pour un3 grosse commande aucun geste commercial, on aurait au moins espérer avoir des sandwich frais !!!! De pire en pire ce macdo !!!! Et l'amabilité du service n'est pas mieux !

Passage au drive vers 18h a un moment très calme, jai pris un 280 il n'étais pas frais du tout je ne l'ai même pas mangé et je le connais bien c'est mon sandwich préféré !

Intoxication alimentaire même pas quelque heure après avoir pris une commande au drive a éviter et le contrôle sanitaire devrait réellement passer dans cette établissement au vu des notes plus que médiocre. Je ne remettrais jamais les pieds dans cette établissement.

En toute sincérité soit il faut fermer ce restaurant, qui a mon sens n’en est plus un, soit il faut changer toute l’équipe de nuit! Car on a l’impression de les déranger. Même la cantine est meilleure, et mieux servie. Les frites se font rares dans la boite… sans compter que la taille des sandwiches ont réduis et ont moins de choses à l’intérieur. Demander des glaçons dans sa boisson on a l’impression qu’on demande un macflury gratuit… On m’a demandé si je voulais vraiment des glaçons…. Euh comment te dire que oui vu que je paie pour un service!!!! Je viens de rentrer chez moi et je constate que mes frites sont passées…impossible de les terminer. ce n’est pas la première fois que je me plein mais là j’ai voulu écrire mon ressenti et mettre un avis. Dommage car c’est celui qui est le plus proche de chez moi. J’irai à draveil.

Ce restaurant reste un McDonald's, je n'aime pas trop me rendre dans celui-ci mais ma dernière expérience à été plutôt bonne. L'attente était longue pour un fast-food mais mon repas est arrivé bien chaud et croustillant.

Drive de nuit le plus nul que j’ai pu assisté Un service médiocre avec des frites pas tres macdonalds ! Laisse à désirer À ne pas y aller surtout la nuit

Cela change Quelle que chose si on donne votre avis je ne suis pas sur service très long il manque des chose e en pluseil faut leur prouver qu'il manque notre ticket plus leur ticket plus la vérification du. Sac et en suite il a même pas de supplément offert

Donner une étoile serait de trop il faudrait revoir l’équipe pas du tout compétant irrespectueux, je n’ai jamais vu une équipe aussi mal poli et aucune politesse faut revoir les formations En train de jouer au carte en salle une personne qui ne travaille sans tenue se permet de mal parler et se prend pour une employée Vraiment catastrophique se fou clairement des gens passer le soir du 3 juillet

Gros problème Mes glaces sont même pas rempli fondu Je suis sorti de ma voiture en expliquant à la responsable que c’était fondu et pas rempli Elle m’a dit que non en me disant que c’était la quantité habituelle Ce qui au passage est faut Et ne veut ni me rembourser ni me les échanger voilà l’état de mes glaces Photo à l’appuie je suis très déçue de vigneux sur Seine

Nul de nul. Je rejoins les divers avis négatifs!!! Ça tourne en.rond au.lieu de vider et nettoyer les tables. La manager est à Ch....... Tables sales. Toilettes archi sales Très insalubre. A FUIRRRRR

A chaque fois que je passe commande il y a toujours quelque chose qui ne va pas : il manque les sauces, le burger est froid, les frites sont froides... Là je viens de passer commande et j'ai pris un jus d'orange, le truc est IMBUVABLE genre c'est de l'eau avec de l'arôme orange 🤮 trop c'est trop

Nul nouveau serveur avec cheveux long sans doute étudiant il ne sait pas parler aux clients il fait fuir les clients ,il est très insolent ,je ne reviendrais plus jamais à ce McDo moi qui allait avec mes enfants souvent c fini aujourd’hui j’ai été au quik à cause de lui!

Le macdo le pire que j’ai pu faire ! Service déplorable, des employés malpoli ! Commandes jamais complète à emporter ou froide , et en salle pareil !

A fuir ! En plus la responsable de ce mcdo est une grosse c***** qui se prend pour une princesse! Elle a oublié que son poste est bidon et qu'elle n'a aucune compétence de plus que les autres autour d'elle ! Elle n'a que l'ancienneté! Et franchement je trouve déplorable la façon dont elle traite les employés! Honteux elle devrait dégager et retourner passer la serpillère dans les toilettes pour revenir à la réalité !!!

Ne pas se fier aux horaires indique. Nous sommes 2, il est 10h00, nous patientons, seuls dans la grande salle, à 10h10 nous allons voir la caisse car les bornes toujours fermées. On nous dit le restaurant pas encore ouvert (mais fait 2 commandes en livraisons), je dis qu’ils sont ouvert puisque déjà 10h10. Ils me disent avoir du retard. Nous sommes repartis a 10h27, bornes toujours fermées. Franchement honteux.

Je mange chez McDo depuis que je suis tout petit je n’ai jamais vu un mcdo aussi catastrophique j ai fait mon premier avis négatif sur Google y a 1 mois et j’en refais un 2eme pour le même problème et le même restaurant. J arrive au McDo vers 23h30 en trottinette je rentre dans la salle un employé me voie et me prête pas attention avant que je vienne lui parler car je ne pouvais pas commander il me dis que c est fermé allé au drive ce que je fait, à peine j arrive à la borne l espèce de meuf incapable qui gère les commande à la borne me dit « on prend pas les trottinettes merci au revoir »mais quel relation client c est inadmissible qu’il y a des regle à respecter je peux le comprendre mais un minimum de professionnalisme j y était le 20/05/23 à 23h30 si le propriétaire de ce restaurant peux fair quel que chose pour expliquer à ces employés comment parler au client ce mcdo serai parfait !!

Un lieu où l'on vous donne un sandwich raci notamment un wrap et on se permet de vous dire que cette fois on échange mais la prochaine fois on ne vous le changera pas!!! Et on vous jette vous et vos enfants des jeux à 22h40 alors que le McDonald's ferme à 23h. Pendant tout ce temps mes enfants jouent dans le jeu à l'extérieur dans le noir et 5 minutes avant qu'on nous jette on allume enfin la lumière mais c'était pour le ménage pas pour les clients... Vraiment pas un McDonald's recommandable, personnel très désagréable loin d'être accueillant. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins...

Ayant souvent eu la remarque Désolé nous n'avons pas de glace, j'ai regardé sur l'application cette fois-ci avant de venir prendre à manger, j'ai la possibilité de prendre une glace. Je vais donc au drive et là, surprise, pas de glace de possible car je cite la machine est en pasteurisation et la raison pour laquelle les glaces ne sont pas enlevés de la carte On a de la glace, mais la machine ne peut pas les faire, donc NON vous n'avez pas de glace disponible à la consommation et elles auraient du être enlevées de la carte, c'est lamentable.

Alors, que dire... Les plats sont globalement bons les burgers sont corrects hormis la viande qui est déjà froide au moment d'être servie a certaines visites. De la bouffe sûrement surgelé et mise de côté pendant de longs moment avant que quelqu'un ne la demande, trop cher pour cette faible qualité de cuisine (si on peut appeler ça de la cuisine...). Le temps d'attente est souvent supérieure à 30 min pour 2 menus alors que des personnes qui ont commandé après moi en plus grande quantité (3 à 4 menus) sont servies avant, ils n'ont pas le sens des priorités. L'ambiance générale est correcte mais il y a trop de bruit entre les enfants, les jeunes et les employés qui crient, je me retrouve à devoir manger dehors. En bref, pas ouf quoi.

Je suis venu à 22h10 le restaurant était fermé, le personnel font semblant qu'ils ne nous ont pas vu, j'ai appelé ils m'ont dit que y a pas assez de personnel pour nous servir, j'ai vu 3 personnes, je ne sais pas si c'est un vrai manque de personnel ou ils ne veulent pas travailler.

J'ai commandé, à manger dans ce mcdo à emporter sur uber eat, il manquait la moitié, de plus j'ai reçu mes deux urgeras gorgés d'eau car une des boissons s'est reversé, n'allez surtout pas commander la bas

La personne a la caisse était d’une arrogance et d un mépris la personne juste avant moi dans la queue est partie car il s est embrouillé avec lui et moi qui suis je me suis aussi énervé avec lui quand je rentre cher moi je parle de cette histoire autour de moi et 3personne m ont dit la même chose cette employée ne devrait pas être au contact client si il n aime pas ca c est un homme pas très grand avec des cheveux très long ( il n avait biensur pas de Charlotte sur ces cheveux)

L'attente c'est une catastrophe, autant aller au McDonald's de Auchan pas loin.

A ce jour c’est une honte dans un fish enfant un poisson pané sans poisson uniquement avec la friture, tout dure et en allant faire une réclamation à la manager 10 minutes après avoir commandé elle se permet de ne pas entendre et être très irrespectueuse. Là moindre des choses et de reconnaître ses tords. Nous avons frôlé l’intoxication alimentaire à un enfant de 2 ans. La manager doit vraiment apprendre à écouter et non juger. Il faut vraiment informer le proprio afin qu’il recadre son effectif et évite de telle faute professionnelle très impactante on ne rigole pas avec l’hygiène alimentaire . A la différence la gentille fille de l’accueil très compréhensive et qui a acquisé à ma demande ! Il faut revoir le management et l’hygiène !!!! Si le proprio peut me contacter ça serait avec grand plaisir pour parler de ce manque de professionnalisme !!

Restaurant McDonald's très classique avec toutefois quelques problèmes : parking trop petit et en cul-de-sac, toujours au moins une borne de commande HS (maladie récurrente de cette franchise) et personnel pas toujours très compétent (coller les sundae aux nuggets bien chauds n'aide pas...). Très bien pour emporter mais pas toujours pour dîner sur place (l'ambiance peut changer rapidement). Le service est cependant très rapide et réactif.

Très déçu, je suis venu au drive de nuit.. Que dire.. commençons par la quantité de frite de légumes ainsi que la qualité qui laisse à désirer… De plus, j’ai payé des sauces en extra qui ont été facturé, et lorsque je suis arrivé chez moi, ces dernières n’y étaient pas..

je travail dans un macdo mais ce macdo là si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurai bien fait ! pas de serviette, pas de sauce, l’emballage du sandwich rempli d’huile, pas de glaçon dans les boissons et j’en passe … VRAIMENT NUL

Quand on se rend chez MacDo on ne s'attend pas a quelque chose de spécial. Mais au minimum une commande complète c'est pourtant pas trop demandé ? Après plusieurs visites, avec à chaque fois des erreurs, des oublis ! Pas de bacon dans le sandwich, pas de sauce Deluxe, sandwich oublié... Ça devient systématique, déjà il faut tout vérifier maintenant il faut même ouvrir le sandwich avant de partir pour voir si c'est complet ? Abusé.

40 min d'attente pour un menu qui arrive froid en mangeant sur place un scandale ! les employés sont au ralenti ou fume du stup pendant le service c'est pas possible autrement !!

Le pire mc donald's qui existe une honte. Le personnel est incompétent au possible, ils sont désagréables, les produits sont froid, la portion de la grande frites n'est presque pas une moyenne frites. A FUIR de toute URGENCE. Soit vous embauchez du personnel sérieux soit fermé le ce mc do car c'est pitoyable un service de la sorte.!!!!!

Nous sommes très très très très très déçus de ce restaurant. C’est une ÉNORME honte d’avoir un tel manque de considération pour les clients, aucun souci de bien faire ni de bien servir. Pourtant avec un personnel jeune qui devrait être dynamique. Faites autre chose vous n’êtes pas à votre place. Et surtout revoyez l’encadrement et souciez vous davantage du service. Apprenez correctement à lire et à compter pour bien comprendre vos commandes. Nous passons en général par le drive, et ce soir nous avons commandé à une borne à l’intérieur. A chaque fois que nous prenons dans ce restaurant il y a à chaque fois sans exception une ou plusieurs erreurs. Et ce soir c’est le ponpon!! En arrivant à la maison, et nous sommes juste à côté, tout est froid. Certes, on peut faire réchauffer, bon! Sur une commande pour 3 personnes, 3 erreurs!!! Un double filet o fish commandé, un simple reçu. Un big toasty bacon commandé, reçu sans bacon. Un ice tea et un coca sans sucre, 2 ice tea reçus. 👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿 Trouvez vous tout cela normal????

Ne pas manger sur place car si l’enfant ou nous meme on finis pas il veut pas mettre dans un autre emballage car maintenant ses le plastique et que si ses pas finit on a qu’a le jeté à la poubelle après ça vient parler pour lutter contre le gaspillage bonne blague . Après ça se plein que leur vaisselle disparaissent.

Service désastreux. Le repas est toujours froid, et il y a souvent des oublis lorsqu'on le prend à emporter. Je ne conseille pas

Il manque toujours quelques choses dans la commande! Boite de 20 y'en a que 16... pfff!! Je me demande si ils savent compter! Double filet au fish trop cuit la sauce casi inexistane! Le bog mac froid de froid...Déçu, vraiment!!! J'ai souvent appelé pour me plaindre, mais j'abandonne c'est franchement abusé de toujours devoir leur téléphoner pour ce plaindre, alors certes ils vous disent à la prochaine ,on vous offrira le produit concerné, mais enfaîte à chaque fois il manque un truc je me demande si c'est pas un coup marketing pour incité le client à revenir! Macdo de Draveil tu me fatigues!!!!!!!!!!

J'y suis allé il y a 2 jours Les locaux ne font pas propre au premier regard ( le sol sale, les tables pas nettoyées) J'ai eu confirmation de mon ressentit car pour aller me laver les mains une odeur nausëabonde des toilettes je me suis permis de dire à l employé qu'il pourrait condamner l'accès car vraiment c'était irrespirable une fosse sceptique imaginez un peu. Mais ils n'ont pas fermé les toilettes parce qu'ils n'avaient pas les clefs apparemment Évidemment je ne remettrai plus les pieds là bas

Nous avons attendu 23mn avec des enfants trop long. Par compte les gobelets et des petits plats dans les menus c bien . Mitigé dans l’ensemble

Ce McDo est grand, propre mais je le déteste car ils sont trop à vous servir, à chaque fois c'est pareil. Pourquoi ne pas embaucher du personnels? Il y a trop d'attente

Employé du drive Nul. On attend à la borne dans le vide pendant plusieurs minutes! On ne sait pas si la borne marche! Pas de bonjour veuillez patienter et quand on avance à la caisse il nous reproche de ne pas avoir attendu! Lol culotté et désagréable

PIRE Mac Donald’s d’Ile de France je ne rigole pas qu’on y aille à domicile ou en livraison uber Eats etc le personnel est AUDIEUX aigris et arrogants, les burgers sont très mal fais, il manquent tout le temps des trucs, même les commandes uber Eats il n’y a jamais tout et aujourd’hui cela fais une heure que j’attend ma commande, les burgers en fin de journée n’ont pas tous les ingrédients, bref je pourrais continuer des heures c’est le pire mac Donald’s et aujourd’hui c’était juste la goutte d’eau qui fais déborder le vase mais c’est vraiment pas la première fois qu’ils me font perdre mon temps et mon argent en plus de ne pas vouloir aider la clientèle ne pas répondre au téléphone et envoyer balader avec arrogances les clients (si ce n’es pas avec vulgarité). Ils mériteraient que je leur collent un procès si ils ne m’avaient pas déjà fais assez perdre d’argent et de temps!

Commande à 17h03 livraison 18h40 le pauvre livreur est resté une heure sur place et lorsque j'ai reçu ma commande il manquait mes nuggets. C'est bien trop long on est plus sur du fast food la

Un des pires MC Donald's dans lequel j'ai mangé/commandé au drive. La sympathie est absente (La Manager est agressive et antipathique), les tables sont souvent sales, les poubelles débordent de déchets. Les erreurs de commandes sont fréquentes. Ticket restaurant encaissé à 0.80€ au lieu de 8€, la grosse blague ! Faîtes quelques chose ! Un ménage est nécessaire ou une fermeture imminente... A fuir absolument.

Encore et encore avec le Mac do de vigneux. Très régulièrement des produits manquants dans le sac à emporter.. Je vérifie au mieux, mais cette fois, c'est le nombre de nuggets qui n'etait pas le bon. Et je me vois mal de les compter 1 par 1.. Pour l'addition, jamais d'erreur !!

Zéro à chaque fois je commande sur place ou à emporter il manque toujours quelque chose personnel incompétent ou manager qui fait pas sont travail Macdonald à déconseillé sauf c le seul à côté mes Zéro on pourrait écrire encore plus

Commande à la borne avec attribution d'un petit chevalet numéroté pour qu'on puisse nous apporter notre plateau en terrasse. Pas de queue à faire et détente totale sous ce soleil automnale. Petit bémol, ce jour : pas de glace... Heureusement, les frites sont bonnes !

Sur la commande un double cheese bacon mais sans le bacon et une boîte de neuf Nuggets n’en ayant que six et en ayant payé merci bande de chien. Obligé de mettre une étoile sinon je peux pas valider le poste. Et quand on dit bon courage il s’agirait de répondre parce qu’après vous vous étonner qu’on vous disent pas.

A fuir ! Accueil désagréable ! Équipiers pas souriant ! Service à table défectueux ! Nous demande de s’installer mais il faut lever le ticket pour ce faire remarquer. Je ne conseille pas du tout !

Service trop long pour un fast-food. Service en salle non assuré car au vue du temps je suis allée chercher ma commande de peur d'avoir des frites froides. En arrivant à la caisse, un autre client rendait justement son plateau en indiquant que tout était froid. Il a bien été resservi.

Ce mac do laisse horriblement a désirer. Plus d'une heure d'attente en mc drive pour une commande. C'est fou le temps qu'ils mettent alors que dans d'autres mc Do cela est très rapide, même en heure de pointe. En plus, le manque constant d'élément lors de la commande rend très compliqué le choix des menus Il y a des choses à revoir en profondeur.

Pire mcdo de France. Personnel pas aimable, et plusieurs erreurs dans une commande. La personne au drive nous dit qu'elle taperas notre commande après notre passage à la borne mais avec les oublis elle aurait dû la faire même temps... Bref n'y aller pas. (Celui de Draveil est mieux).

Dommage qu’on peut pas mettre la note zéro McDo incompétent ! Il manque toujours quelque chose dans la commande est la commande est toujours erroné . Vous avez beau les appeler plusieurs fois sur leur téléphone il répond pas voir il te raccroche au nez ! Qualité de service a revoir

3 fois que j'y vais 3 fois qu'il manque quelque chose dans ma commande. La première nous les avertissons 20mn après toujours rien. Lorsque nous signalons le temps d'attente nous avons eu le droit à la réponse suivante : nous pensions que vous l'aviez déjà eu Nous avons demandé un remboursement, qu'heureusement nous avons eu. La 2eme fois il manquait les accompagnements dans les happy meal. La 3eme fois carrément l'oubli des happy meal. Aucune organisation et vérification des commandes. Une honte !!!

Les horaires indiquent que c’est ouvert tard dans la soirée mais personne ne répond au téléphone. On nous fait attendre 1h pour au final nous sortir des excuses pour ne pas traiter la commande… Changez vos horaires si vous ne les tenez pas.

Restaurant a fuir absolument je ne remettrez plus jamais les pieds là-bas, restaurant insalubre et très très sale, le personnelle ne fait aucun effort. Trop de délinquance et des tables squatter sans scrupules devant les salarié qui ne peuvent rien faire. Le gérant doit vraiment dégagé et être changé. veuillez prendre exemple sur celui de Draveil.

Alors j ai rarement vu un macdo avec un tel service drive!!! 50 minutes de queue en ce samedi soir 9 juillet a minuit . Aucune excuse de la part du personnel pour une telle attente et lorsque l'on demande si on peut bénéficier à un geste commercial pour ces 50 minutes d attente dans une file de voiture ou il était impossible de sortir , eh bien on vous répond par la manager du soir qu'il ne faut pas rêver et que c'est ainsi et pas autrement !! Pauvre fille !!! Je ne siterai pas son prénom ...quoique !!

Après Draveil sans commander, direction vigneux sur Seine, responsable désagréable, attente 1 heure et demie après commande devant 5 personnes, tickets des clients pas rendus après paiement, personnels de service débordés, gentils, mal organisés dans leur travail. A ne plus mettre les pieds . Gardez vos restaurants pour vous Mc Donald . Frites REMPLIES A MOITIÉ, ET DÉGUEULASSES, OUI DÉGUEULASSES. C'EST LE MOT QUI CONVIENT POUR VOS PRODUITS. TRISTE.

A fuir absolument! Il manque constamment un produit dans les commandes. Aujourd'hui 45 min d'attente et commande toujours pas prête! Je demande un remboursement, pas d'excuses pas de geste commercial rien le néant absolu. Ils sont irrespectueux et mauvais dans leur boulot (pas tous bien entendu) c'est réellement honteux.

Ce MC do est de pire en pire!!! Les frites t un goût de friture périmé. La cuve des boissons n'a pas été changé résultats je me tape de l'eau avec un léger goût de coca. Sérieux quand est-ce que vous allez-vous bouger pour changer ça !!!? Monsieur le responsable vous êtes où !!!?

Service déplorable, toujours froid, Burger écrasé, mal emballé, accueil non-commercial, prix de plus en plus excessif alors que la qualité de produit et service est en baisse. Pour le même prix à 200m vous aurait d'autres restaurants du même type avec un accueil plus chaleureux et vous serez plus respecté.

Sinon le problème de ticket qui s'imprime pas au niveau des bornes de commande, vous comptez y remédier un jour ou c'est comment!! Merci à Morgan d'avoir prit le temps de l'imprimer via son PC malgré le rush! C'est pour lui les 4 étoiles!

Pas le choix de mettre une étoile et elle n est pas mérité ! Depuis plusieurs semaines je trouve que le personnel est une catastrophe !!! Aucune amabilité, service d une lenteur incroyable avec bien évidement à chaque fois des oublis dans les commandes . Certain membre du personnel se fou complètement de la tête des clients !!! Merci de revoir vos critères Pour vos prochains recrutements!! Petite dédicace spéciale à la petite rousse à lunettes qui decroche la palme de l incorrection!

Service très très lent, j’ai commander 2 petite choses qui m’ont value une attente de 20minutes… DÉPLORABLE. De plus le fromage de mon egg ans cheese n’était pas fondue.. toute cette attente pourquoi ?

Je sors du mc do où je viens de me faire envoyer balader agressivement par une employé . En effet , il est 22h, et il est marqué en gros « service en salle jusque 23h ». Au moment de récupérer ma commande on m’explique qu’il n’est pas possible de rester sur place. Je demande pourquoi sachant que c’est marqué en salle jusque 23h. J’ai demandé poliment et respectueusement, et là une employée m’a limite crié dessus. «  c’est pas possible vous mangez pas là ! » sans explication. Une honte, j’ai pris sur moi pour pas l’insulter et demander un responsable. A fuir!

Service déplorable. Dans fast food il y a fast mais à Vigneux c’est plutôt slow ! Aucun professionnalisme les burgers sont froids et doivent être réchauffés au micro ondes pour espérer manger chaud. Le personnel est peu serviable et le manager de proximité l’est encore moins. Aucun sens du commerce. Certaines personnes ont des conditions de travail + difficiles et ces dernières gardent le sourire … où avez-vous laissé le vôtre ?

Pour commencer vous meriter pas cette etoile , mais on n'as pas trop le choix, service lent ,lent ,lent et sans parler de l'attente des pauvres livreurs, qui doivent presque vous suplier pour avoir la commande de client aprés 1 h . Inadmissible , zéro professionalisme , aucun respect .

Malgré les avis négatifs, je n'es pour ma part rarement voir jamais été déçu, le personnel est sympathique et 99% de mes commandes ont toujours été correct. Je recommande.

Non mais c’est une grosse blague ! J’ai commander sur Deliveroo, déjà ils ont plus de moutarde , ont m’a donner une explication donc je peux comprendre , par contre ! Donner des frites froide !!!! Qui doivent sûrement daté de plusieurs heures !!!! C’est intolérable ! Ayant travaillé également chez macdo , le risque de rendre quelqu’un malade ne vous a pas échappé !? Puis mon burger qui a était emballé , je dirais demi emballé à du sûrement être jeté dans le sacs .... D’ailleurs c’est pas la première fois que je commande chez eux , je leurs est laisser 3 chance ! Les deux première fois , étais la barquette de frites à moitié remplis pour un menu maxi best of . Y’a aucun respect 😫😤

Y’en a marre du McDonald’s de Vigneux sur seine Personnel qui est ni professionnel ni commercial qui ce trompe tout le temps sur vos commandes. Je commande deux doubles filets au fish avec un autre menu. Je rentre chez moi et trouve dans les boîtes « inscrit double filet » un seul poisson dans chaque boîte??? Des voleurs… je retourne sur place pour faire signaler l’erreur. Pas d’excuses bien sûr du manager !!! A croire que c’est moi qui est fait l’erreur et qui devrait m’excuser.. Je lui signale également que vu le dérangement les 2 aller retour j’ai été obligé de jeter les frites. Vous ne le croirait pas, le manager me dit que j’aurais dû rapporter les frittes même froides pour les remplacer. J’y crois pas, aucun sens du commerce ce manager. Franchement si vous avait envie de manger Mc Donald’s je vous conseil celui de la ville de Draveil qui mieux tenu et de plus professionnel.

Commande via le Drive ce mardi 05/10 vers 19h30. Commande d'un menu Best of maxi blue cheese + Un autre menu wrap. Très déçu par le service qui nous dit ne plus avoir de sauce Blue Cheese. Jusque là tout va bien pour choisir un autre burger. Ça peut arriver. Sauf Que pas eu le bon burger ! J'avais commandé un Mac chicken je me retrouve avec un burger tout simple et pas bon en plus... Pour le prix payé je trouve cela encore plus énervant. Pas pret d'y retourner !!!!

Je suis arrivé à 23h30, les bornes ne fonctionnaient plus,j'ai demandé à une personne si je pouvais être servi et elle m'a gentiment répondu que je devais passer par le drive. je suis donc passé par le drive et la personne au micro m'as répondu qu'il ne prennait pas les piétons. Quelles sont vos horaires réel ??? Vous affichez 10h-3h sans précisions,cela concerne uniquement le drive ou également le magasin ? Mettez vous d'accord entre vous pour éviter de décevoir vos clients...

Restaurant très lent, à ce rythme ce n’est plus un fast-food. Pour y avoir été pendant des années de manière régulière (par dépit car mcdo le plus proche géographiquement) je peux assurer qu’il n’est pas anormal de patienter 15 à 20 minutes pour récupérer sa commande lorsqu’on consomme sur place ou que l’on prend à emporter (et ce même en dehors des heures d’affluence). De plus, les commandes drive ne sont jamais complètes, il manque presque systématiquement des articles (nuggets en mois, burger en moins, frites manquantes) ou alors des erreurs dans les commandes (mauvaises boissons, viande à la place de wrap végétarien, porc dans un sandwich qui ne doit pas en contenir. Je vous déconseille donc ce McDonald’s et vous recommande d’aller à celui de Draveil si vous le pouvez car beaucoup plus efficace et professionnel.

Plus jamais, le pains est dur le fish est froid les frittes moles et froide. Vraiment le pire McDo de ma vie. erreur de commande en plus je commande de l’eau on me donne de l’ice tea je commande un menu maxi on me donne un menu normal les dames sont pas très très aimable. La direction dois faire quelque chose parce que sa va pas du tout la

Cela fait plusieurs fois que nous commandons à ce MacDo. Le service est à la fois lent et incompétent. Ils ne mettent pas les scotchs et nos boissons se sont retrouvées plusieurs fois renversées dans la voiture. Ils ne mettent quasiment jamais toutes les sauces demandées et sont désagréables. Les repas sont souvent froids même au drive et les emballages jamais correctement fermés. Les frites/potatoes sont dans le même sacs que le reste donc il y en a partout. Nul.

Au drive l'attente est franchement trop longue. Oubli souvent du jouet dans les Happy Meal. Aujourd'hui ils ont mis un Fanta à la place d'un Ice Tea, nous avons demandé un jouet et nous avons eu un livre, et le wrap était encore gelé... Niveau hygiène lamentable. Pas terrible comme lieu.

1h d'attente au drive c'est inadmissible.. Et la chose qu'on ose nous dire c'est qu' il y a 5 absents dans le personnel que c'est compliqué à gérer.. Mais à quel moment ceci est mon problème ? Ils avaient qu'à anticiper.. Et pour couronner le tout, une fois servit pour enfin aller manger notre MC do au parc, il n'y avait pas de couverts pour nos salades et ni de sauces pour les frites. Génial !!! En conclusion, l'organisation et le management est à revoir sérieusement car pour le moment c'est juste catastrophique !!!!

A FUIR!!!!Ce mac do se trouve au 36e sous sol au-dessous de la médiocrité. Au drive: vous aurez une commande incomplète avec des burgers empilés avec les pieds et la même portion de frites que ce soit un happy meal ou un maxi best of....n espérez pas de la sympathie de la part des employés ils sont en perdition comme leur resto. En salle: c est dégueulasse, ça pue la pisse dans les toilettes, c est crade partout y a rien qui va. Au moins la commande est complète si vous êtes capables d attendre une demi heure ...quand y a personne! Nouveau concept du fast food.... Bref attendre longtemps pour manger un truc dégueu dans une porcherie et payer ça cher, désolé mon fils mais nous n irons plus à ce mac do!

Plus de 30 min d'attente au drive et en plus ils oublient des choses lors de la commande. Je ne reviendrai plus pourtant j'habite à côté et ce n'est pas la 1ère fois qu'ils font le coup ode l'attente et de l'oublie. Je déconseille

Nul et archi nul !!! Le niveau zéro du management !!! Des équipiers complètement paumés, une manager complètement incapable de tenir la barre et de remettre les choses sur les rails. J'ai jamais vu de ma vie une responsable aussi paumée dans son rôle. 40 min d'attentes pour les commandes ça vous dit ? Alors choisissez celui-là....

Service très lent, 25 minutes pour avoir notre commande... avec des hamburgers froids!! On les renvoie en cuisine. 5 minutes après, les hamburgers sont tout juste tièdes... Nous avons pu manger au bout de 30 minutes... C'est ça que l'on appelle de la restauration rapide???!!!

Le McDonald's le plus lent de l'histoire des fast food! J'ai l'impression que les employés de ce McDonald's se sont lancés le défi de mettre à bout leurs clients et le premier qui a un client qui râle perd le défi! Je ne suis pas quoi choisir entre le temps qu'ils mettent à servir une portion de frites, les erreurs dans les commandes ou encore les objets trouvés dans les frites. Oui oui vous avez bien lu! Un jour une dame mangeait avec ses enfants et l'un d'eux a trouvé une clef dans ses frites ! Et le pire c'est l'insolence et le manque de respect qu'on fait preuve les employés quand elle a eu le malheur de montrer son mécontentement!!!! Au moins à chaque fois que je met les pieds laba j'ai le droit à un fou rire en découvrant encore une chose surprenante! Heureusement qu'on peut rire (presque) de tout dans la vie!

Aujourd'hui visite au Mac do de vigneux sur seine. Alors barquette de frites à moitié vide quand on demande à ce qu'elles soit remplies normalement on tombe sur une employée avec les cheveux tirés en arrière avec un chignon qui est hautaine totalement désagréable envers les clients qui regarde de travers en plus et qui me dit qu'elles sont remplies normalement alors désolé j'ai commandé des moyennes pas des petites de plus j'ouvre mon wrap pas de salade je retourne au comptoir pour qu'on me le change et la on me le ramène en me jettant le plateau sur la table je suis cliente depuis 15 ans mon conjoint et moi même travaillons tous les 2 en restauration heureusement que nous ne traitons pas nos clients de cette façon sinon on aurait plus personne. On est pas près de revenir Mac do à fuir totalement.

Pas la première fois que le service laisse à désirer. Plusieurs oublis sur place dans la commande. Ce soir commande uber eats de faite il me manquait tout le froid. C'est à dire les boissons et les glaces. L'erreur est humaine mais quand même..

Encore une erreur de commande chez Mac DO..., j'ai oublié de vérifier ma commande de drive ! grave erreur ! deux boites de nuggets oubliées soit 9 eur dans ma gueule, par pitié mettez les bons aux commandes et les autres ailleurs. Entre le temps d'attente qui s'allonge de plus en plus et les oublis de commandes cela devient pénible ! je constate une véritable dégradation depuis quelques temps dans le 91 alors soit c'est de la faute des managers soit ce sont les jeunes d'aujourd'hui qui font n’importe quoi...je pencherai plutôt pour la deuxième

Une catastrophe Vendredi soir 22h pas de personnel Des clients qui attendent depuis 3/4 d'heure pour 2 sandwichs. . Une queue de ouf au Drive avec juste 1 personne . Bref nous sommes partis La Cata ce Mac Do à Fuir... C'est même une HONTE pour une cette chaîne

Machines à boissons chaudes très souvent en panne , sandwichs souvent froid, secs, mal fait 🤮 il y à toujours des produit manquant. Au drive ce n'est pas mieux: ils manque souvent des choses dans les commandes ou erreurs de produits... PASSEZ VOTRE CHEMIN 🤢🤮

Un restaurant mc pas vraiment propre des traces sur les murs au bord des tables. Les poubelles non vidées à 14h30.un un personnel qui de permet de mal parler aux clients alors qu'une simple question leur est posé. Personnellement je ny allais plus depuis longtemps pour déjà c'est même problème. Par conséquent est que moi et ma famille n'irons plus jamais.

Je ne vais pas souvent au macdo mais les rares fois où je suis allée à celui de Vigneux j'ai été déçu. Croque macdo cramé et donc inmangeable. Le 30 octobre 2019 je passe au drive, j'ai du attendre 1h pour avoir ma commande. Il n'y avait pas le sandwich que je voulais, ils se sont trompé dans le muffin que j'ai demandé et aucune explications concernent cette longue attente. J'ai quand même eu droit à une boîte de 4 nuggets après que j'ai demandé un dédommagement.

J'ai été au McDonald's de Vigneux-sur-Seine j'ai trouvé inadmissible l'état des lieux en sachant que je fais à l'heure actuelle des démarches au service d'hygiène Le groupe McDonald's devrait intervenir parce que c'est l'enseigne qui est représenté vraiment décevant!!!!

A défaut de mettre zéro ! Le plus nullissime que j'ai connu dans ma vie... une organisation catastrophique pour ne pas dire inexistante. Même quand le resto est pratiquement vide 😕 Personnellement, je n'y allais que pour prendre un petit encas, mais même pour une simple glace ou boisson on attend une plombe... le chocolat chaud est souvent servi FROID 😨 ensuite, si on daigne vous le réchauffer le chocolat est brûlant 😲 ce qui devrait être un petit moment de détente devient cauchemar !!! Quand je les vois s'affairer à préparer les commandes, je me dis que c'est pas étonnant que les clients prennent racines... ou abandonnent leurs commandes !!! Personnel non organisé et travail non méthodique, les serveurs partent dans tous les sens, au lieu de vraiment travailler en équipe, dans ce mac'do ça part totalement en vrille .... moi stop ! j'irai voir ailleurs... 😝

Equipiers extremement lent alors que ce mac do est toujours vide, on est loin du rush! Le respect des commandes, ça depends... Machine à glaces en panne tout les quatre matin ! Les employées se permettent de papoter et s'insulter entre elles en rigolant devant les clients (ont-elles oubliées qu'elles sont au travail et non pas dans une cours de récréation ?) Ou est le manager ? Lenteur et manque de professionalisme..

Rien à dire sur ce restaurant. c’est macdo il faut pas s’attendre à de la haute gamme. Cependant les équipiers sont très souriants et assez rapide. Merci à la magnifique blonde en chemise blanche pour son jolie sourire.

En direct live du mac do....nul, désorganisé et décevant (pour ne pas dire incompétent) De pire en pire....! 1er/ 3 automates sur 6 pour prendre la commande ne fonctionnent pas, et sur les 3 autres aucun ticket de caisse n'est fourni. 2e/ pas de papier toilette au wc femme. 3e/ pas de choix de boisson à la borne de commande, donc obligé de changer au comptoir. 4e/ Big tasty servi froid à 11h45(pourtant sans aucun client dans le fast food donc aucun rush), donc échangé mais Big tasty toujours aussi froid. 5e/ il manque perpétuellement des sauces, ou un sandwich (à croire qu'il n'y a pas de petites économies pour eux non plus). 6e/ la sauce dans l'hamburger.....bah... faut la chercher.... Et tout sa avec l'amabilité de certains employés, merci à toi Ronald Mac Donald d'avoir formé tes partenaires dans l'accueil du client et la joie de recevoir. Rien a rajouter...

Personnel très désagréable surtout la jeune fille en caisse, on a attendu 30 min pour deux menus et 20 pour un cappuccino. Les sandwichs étaient fait n'importe comment, les boissons étaient faites en avance il n'y avait plus de gaz et tout les glaçons était fondus. Nous n'y viendrons pas.

Alors la il touche le fond, j'ai commandé au drive pour un total de 19€40 lors du paiement je donne un billet de 20 euros et là, la vendeuse me dit vous n'avez pas les 40 centimes je lui dit non... d'un air méchant elle me dit vous n'avez pas vu la fiche là ( petite photo ci joint) c'est inadmissible ne mettre une affiche comme ceci. Je prendrais contact avec Mcdo france pour signaler ceci.

Fast-food dont l’équipe est en sous-effectif et complètement dépassée par les évènements. Bien que le personnel essai de faire au mieux. Hier soir, attente bien trop longue (30 mn dés la commande passée en borne). 2 employés seulement pour gérer le drive et le comptoir ; et bien plus tard, un de la cuisine doit venir à la rescousse. Situation qui engendre stress et erreur. Pour preuve, mon triple-cheese n’avait pas les bons fromages, pas de verres pour les bouteilles… L’attente interminable à dissuader toutes réclamations… Poubelles archi pleine, pas de savon dans les toilettes, qui elles-mêmes sont bien sales ! Dommage, avec un peu d’effort et de sous et plus d’employés formés, cette affaire pourrait tourner un peu mieux…

Pou.... La... C est plus du Mac do. Service drive au ralentit. Prévoir plus d une demie heure d attente. Serveurs paniques oubliant très très souvent des produits pourtant facturés. Sur place on est accueillis par de jeunes voyou. Bruyant et squattant en extérieur. Je ne recommande pas du tout

22 minutes pour un happy meal, faut pas avoir un enfant capricieux MAJ rien n'a changé et en plus les salarié se permettent de mal parler au client sous prétexte qu'on demande où en est la commande. J'ai assisté à une discussion mémorable ou la salariée a literalement hurlé comme un putois sur un client. Aucun respect dans cette enseigne

3 commandes passées dans ce restaurant et dans les 3 cas malade comme un chien après avoir mangé là bas. De même pour les personnes avec qui j'y ai mangé. Que font les services d'hygiène pour inspecter et fermer ce restaurant au plus vite ? Car si la propreté en cuisine est de même qu'en salle je n'ose imaginer... (flaques de je ne sais quoi un peu partout / battant d'une des portes en verre brisée sans aucune protection / tables immondes etc). Je ne parlerai même pas des délais ahurissants : 45 min à chaque fois pour 3 menus et en heures creuses... Les frites restées sur le comptoir pendant 30 min apprécieront (les procédures de Mac Donald sont à revoir d'urgence)

Attentes interminable, le personnel pense plus à s'amuser entre eux que géré les commandes des clients. Les commandes sont faits non pas par ordres d'arriver, mais les personnes qui connaissent le personnel passe en priorité. Oublie régulièrement des parties de la commande, donc obligé d'aller réclamé. Donc perte de temps, et obligé de mangé froid à la fin. Je recommande vivement pas cette endroit dit de restauration rapide ou l'on vous certe plus lentement que dans des restaurants normaux.