Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–22:30
- Mardi 11:00–22:30
- Mercredi 11:00–22:30
- Jeudi 11:00–22:30
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche11:00–22:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Quick Lyon République qui se situe au 15 Rue de la République, 69001 Lyon (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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- Service de restauration ouvert tard en soirée
Services de restauration
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- Déjeuner
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Services
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- Parking payant
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Avis des clients
"Je viens d'arriver chez moi. Je n'ai pas mon deuxième long fish. J'ai payé un long fish dans le vent. Je vous l'offre, garder l'argent ! Mais vous venez de perdre un client. Je suis à deux de venir tapé un scandale j'ai une photo de mon sac avec tout ce qui avait dedans + mon ticket de caisse. Je pense que je passerai dans la soirée."
Posté le 03/08/2023 à 11:51"Très déçue de cette expérience. J’ai eu la mauvaise surprise en rentrant chez moi, de voir que je n’avais pas eu le bon sandwich ! Je ne pense pas revenir au vu de la qualité. La viande est sèche, tout autant que les nuggets. Dommage :("
Posté le 03/08/2023 à 12:07"Enfin le retour de Quick sur Lyon L’endroit est très beau sur deux étages, et le personnel est super sympa. C’est super bon comme d’hab :) Giant 😍"
Posté le 03/08/2023 à 13:31"La livraison, il n'y a rien qui allait. Très en retard, ce n'est pas du tout ce que j'avais commandé. Le personnel est visiblement dépassé. Les frites molles les burgers pâteux. Faites attention quand vous avez des livraisons de ne pas vous trompez de colis. Je vais rester sur mac do. Et le bacon de poulet (arg) n'a aucun goût. Il y a des clients qui mangent du porc, on devrait pouvoir avoir le choix. ,"
Posté le 03/08/2023 à 18:20"Équipe au top pour cette première journée. Même avec l’affluence ils restent et se montrent disponibles. Le directeur (adjoint?) et le manager haut de taille supervise très bien l’ensemble de l’équipe. Les commentaires négatifs gratuits me répugnent! C’est un fast food vous croyez qu’on va vous servir des frites maison et du bœuf charolais cuit sur place ou quoi ? Moi je reste sur mon long fish bien que le reste soit halal. C’est cool qu’une chaîne permette à plus de personne de pouvoir manger halal. Ça change du filet o fish ! À Lyon, et en général partout en France, il y en a pour tout les goûts (végétarien/lien, halal, casher, healthy, ou non) il y a de tout !"
Posté le 03/08/2023 à 18:39"Commande delivroo à l’instant. Après plus d’une heure d’attente, quatre menu commandé avec dessert, uniquement 1 sandwich et les boissons de reçu. (Le sachet est toujours scellé par Quick.) Ah, et l'unique sandwich reçu est froid !!! Merci à vous, j’ai enfin compris pourquoi tous les Quick ferment un par un."
Posté le 03/08/2023 à 19:30"Vous pouvez fermer vos Quick à nouveau. On a passé une commande, rien ne va. 75% de la commande est oubliée, le reste n’est pas conforme. Préparer une commande ne semble pourtant pas très compliqué. Je passerai un jour pour rencontrer le tocard capable d’être aussi mauvais car c’est vraiment impressionnant. Un conseil: ne commander jamais ici."
Posté le 03/08/2023 à 19:40"Des avis négatifs non justifiés. Manager et équipe au top. L’équipe nettoie constamment ! C’est très rapide malgré le flux constant. Commande correcte et repas très bon tout était chaud. Bref un plaisir de retrouver un Quick sur la région lyonnaise."
Posté le 04/08/2023 à 13:21"Heureuse que la marque se soit réimplantée à Lyon. Personnel accueillant et plus que poli, organisation au top, et nourriture très qualitative. Les commentaires malveillants ne sont absolument pas à écouter, il s'agirait d'être un peu plus respectueux et honnête envers cette enseigne qui n'a rien à envier aux autres. Je recommande +++"
Posté le 04/08/2023 à 14:26"Quelle déception! Vous êtes plus cher que Mc do! 10,05€ pour un menu xl long chicken. La qualité gustative des produits a bien baissé. Vos rustiques sont trop salés et ont trop d'épices. Le sandwich était sec, la salade a disparu. Points positifs: le fuzetea c'est top, le service est rapide, et la terrasse était propre."
Posté le 05/08/2023 à 13:54"Franchement bien déçu de ce retour de quick, il est neuf et mes chaussures collaient déjà au sol qui se trouvait être bien sali. Nous avons dû attendre 20minutes afin de recevoir notre commande que nous avons manger en 10minute sans avoir l’impression d’avoir manger. Les toilettes du dernier étage avec un robinet cassé et aucunes serviettes dedans ni de serviettes servies sur les plateaux."
Posté le 07/08/2023 à 14:12"Temps d’attente ultra long pour avoir une commande derrière ou les produits sont secs et froid .pas de ticket de reçu commande a la validation . De plus les employés brassent de l’air à l’étage et discutent entres eux pendant que le reste des employés est en pleins rush en bas avec des erreurs dans les commandes en plus .. Le Quick de Ecully est beaucoup mieux ."
Posté le 07/08/2023 à 17:27"Temps d’attente un peu long pour une livraison mais comme plein d’autre chaines (kfc notamment) , aucun oublie ni erreur, les français ont tendance à oublier et a direct lyncher, la période et le manque de personnel compétent (souvent des saisonniers étudiants) et qu’il y a un certain rodage a faire dans les premiers temps d’ouverture d’un restaurant quel qu’il soit! il y a des erreurs dans d’autres établissements ouverts depuis bien plus longtemps!!! En tout cas notre commande était niquel! Merci!"
Posté le 07/08/2023 à 19:20"On a l’impression d’être au salon de thé. Les employés passent plus de temps à papoter qu’à servir les clients. On les voit vagabonder à rien faire alors qu’il y’a beaucoup de travail . Si ils veulent pas bosser d’autres veulent travailler. Le seul qui travaille réellement est le monsieur d’une cinquantaine d’année . Le pain burger est tout dur alors qu’il est sensé être moelleux. Rien ne va."
Posté le 08/08/2023 à 12:08"De bien bon aloi ! Je dirais même plus : excellent, fabuleux, succulent, merveilleux, extraordinaire. Et je ne me suis contenté que de leurs poubelles. Je vais sortir plus souvent de mes égouts !"
Posté le 09/08/2023 à 16:35"Je viens juste de rentrer d'une petite soirée avec un collègue, vraiment deçue. Nous avons attendu presque 40/50 minutes nos commandes ??? Hors mis la Manageuse qui faisait de son mieux à mes yeux les autres employés etaient extremement lents et ne semblaient pas pressée par les 15 (voire plus) commandes qui attendaient. Quand j'ai eu ma commande, ma boisson était sans glacons, mais encore c'est pas trop grave mais surtout elle etait chaude et sans bulles? Mon burger avait un très mauvais gout, le steak était vraiment mauvais et la salade bizarre je n'ai pas réussi a finir. Et surtout, moi qui m'attendait a voir quelque chose de neuf j'ai senti mes chaussures coller au sol, et le robinet des toilettes était defoncé. Alors je suis deçue parce que je me disais qu'enfin Quick rouvrait ses portes ! Mais rien du tout je n'y retournerai plus."
Posté le 09/08/2023 à 21:47"Bonjour, grand fan du Quick'n toast... je n'ai pas retrouvé le goût d'antan...Le vrai bacon manque ! Le rapport qualité/prix m'a déçu. Sinon, le personnel est très accueillant et efficient. Ceci restera mon unique expérience dans ce Quick. Bonne journée."
Posté le 10/08/2023 à 05:59"J’ai commandée sur Uber eat longue attente de 1h30 pour à la fin recevoir un burger que je n’ai pas commandé avec un fuze tea chaud et a moitié remplie c’est inadmissible. J’ai demandé un white burger . White = blanc . Je deteste la sauce épicée c’est bien pour ca que j’ai choisi un white et pas un black !!!!"
Posté le 10/08/2023 à 19:37"Un retour fracassant, certes, mais dans le mauvais sens du terme. Ils jouent sur la nostalgie mais la nostalgie à un goût bien amer ici ! Pour ainsi dire, le burger phare de l'enseigne, qui n'est autre que le Giant, n'avait de Giant que la sauce (la salade était plus que flétrie et le steak de la semelle (RIP Steak n Shake)). Même les boissons n'étaient pas à la hauteur. On nous sert un Coca qui ne pétille pas. Nous allons gentiment demander à ce qu'il soit changé. On nous rétorque que c'est normal car ce n'est pas une canette! A l'issue de quoi, nous prenons un Tropico mais celui-ci était tout aussi insipide! Je termine par les wings, franchement autant ne pas en proposer ! Ils étaient minuscules, gorgés d'huile et de très mauvaise qualité. Mais quel dommage d'avoir fermé steak n Shake pour un fast food aussi bas de gamme qui est loin de son rayonnement d'antan !"
Posté le 10/08/2023 à 19:40"Commande passée par deliveroo. Sur 60 euros de commande nous n'avons eu que nos sandwichs il manquait plus de la moitié de la commandé ! Impossible de joindre Quick ou Deliveroo par téléphone... Il faut attendre, effectuer une réclamation ! Au final les 60 euros sont déjà débités et on crève de faim !"
Posté le 11/08/2023 à 18:12"Commande à emporter. Chaleur infernale dans l'établissement. Je plein les employés. Coca sans bulles et sans glaçons. Mauvais sandwich et en plus le poulet et la sauce sont ignobles. La recette de ce burger n'est même pas à la carte. Très déçu vu le prix de l'addition finale pour deux personnes."
Posté le 11/08/2023 à 20:04"Update du 24/08 : j'y ai mangé hier, Dieu merci j'ai trouvé une place en terrasse, il fait facile 45 ou 50° à l'intérieur. Invivable, les 2 min que j'ai passé à l'intérieur pour passer ma commande ont été extrêmement pénible, vraiment bravo aux employés de tenir le coup, j'aurais démissionné, c'est triste pour eux, courage ! Vous DEVRIEZ faire une PRIORITÉ ABSOLUE de cette réparation de clim. Vous perdez énormément de clients puisque la terrasse est pleine, personne ne veut manger à l'intérieur. J'ai vu passer une 50aine de clients qui ont fait demi tour. Dommage pour vous. Sinon, tout était parfait niveau nourriture, méga giant incroyable, frites cheddar 😍, et le meilleur filet-o-fish de France ! Faites attention aux avis négatifs qui veulent juste descendre le halal. Il y a des problèmes de rapidité et parfois d'oubli, comme dans toutes les chaînes de fast food de France, halal ou non. Quand je commande macdo sur Uber eats, 9 x sur 10 j'ai moins de la moitié de ma commande. Le Quick de bron étant trop loin, merci beaucoup pour votre venue en centre ville. Le long fish est le meilleur fish que je mange depuis 20 ans ! Contente de pouvoir manger des giant !"
Posté le 12/08/2023 à 13:33"Pas de clim, il fait meilleur dehors que dedans courage au salarié qui boss dans ces conditions. Les steaks sont cuits depuis au moins 20 minutes ils étaient noirs et sec. J’ai voulu tester pour la nostalgie il y aura pas de deuxième fois"
Posté le 12/08/2023 à 13:43"Nostalgique d’une chaîne où j’ai bossé il y a 20 ans me voici moi mes enfants et une amie à ce fameux restaurant qui vient d’ouvrir. Premier point : une fournaise sans nom, pas de Clim, à la limite du supportable, il faisait meilleur dehors nous avons fini notre repas dehors. Deuxième point : une attente interminable plus de 25 min à être servi alors que des employés discutent à l’étage ou même d’autres sont dehors à discuter avec des clients Troisième point : « nous c’est le goût » c’était avant , Steack trop cuit Mais le pire: la machine à soda sans gaz mais on vend quand même au détriment des clients. Obligé de ramener en caisse ma soupe chaude de coca et d’insister pour qu’on me donne des bouteilles d’eau à la place, si cela ne fonctionne plus ce qui peut arriver, on arrête de vendre ?? Quatrième point : resto qui vient s’ouvrir, le sol colle, l’unique robinet dans les wc qui se casse la gueule, le séchoir à mains qui ne fonctionne pas, wc à la limite du sale. Cinquième point : l’absence de Clim faisant beaucoup transpirer les pauvres employés en cette canicule, l’air était irrespirable, manger dans une odeur de transpiration ambiante pas ouf. Et je vais m’arrêter là…. Car il y aurait encore pleins de choses à dire. Revoyez votre copie. Mettez en place une vraie formation pour les équipiers. Réparez la Clim, prévenez les clients quand un truc ne fonctionne pas etc. Bref je ne reviendrai pas."
Posté le 12/08/2023 à 22:02"Très déçu: les boissons gazeuses n ont pas de gaz les autres ne sont pas fraîches: imbuvable Il n y a pas de clim, vous mangez dans une chaleur étouffante. Les frites ne valent vraiment pas celles de Mcdo Seul le hamburger était bon et malgré la gentillesse du personnel, je prefererai a l avenir prendre un fichier a côté ( valeur sûre)"
Posté le 13/08/2023 à 07:36"Presque comme dans mon souvenir mais trop de monde (normal la nostalgie,la nouveauté, l'envie de faire découvrir a nos enfants 😊), personnels débordés, repas presque froid ou un peu sec. Pas de climatisation en intérieur donc intenable pour les clients (je n'ose même pas imaginer pour le personnel 😕) Bref trop contente de pouvoir avoir de nouveau un Quick dans ma vie 😅 en espérant que ces petite choses pourrons être améliorées dans l'avenir."
Posté le 13/08/2023 à 10:59"Personnellement d'habitude je suis burger king, j'ai eu envie de changer et en vrai grosse déception du retour Quick pour mon 2e déjeuner là bas. Les burgers sont sans vraiment de goût et hyper gras en comparaison de chez B.K. Les potatoes rustiques sont hyper salées, on dirait qu'ils veulent cacher un mauvais goût. Le service et bien, il y en a pas, contrairement à B.K et Mc Donald's le service est au comptoir, comptoir qui à le même service pour les clients que pour les livreurs, le staff sont acculés de 6-7 sur si peu d'espace pour envoyer...en somme c'est bordel. Et même pas de fond sonore sauf le bruit strident et angoissant du Bip pour les commandes en ligne j'imagine. Et pour les commandes à emporter, les sacs sont friables, en somme si il y a des boissons dedans et que le livreur est en scooter, vous retrouverez vos burgers mouillés. Je laisse mon avis à but lucratif et non pour plomber le personnel où l'enseigne mais quand on est de la restauration, il est important de marquer les points négatifs en vue d'être potentiellement positif"
Posté le 13/08/2023 à 13:26"Une commande des plus décevante via Deliveroo Nous espérions un retour en beauté pour Quick mais ce n'était vraiment pas le cas La boisson commandée en 50cl est arrivée en 35cl et à moitié renversée dans le sac. Quand est ce que les fast food comprendrons la nécessité d'un packaging adapté ?? Concernant les sandwichs et les wraps attendez vous à rien car c'est ce que vous aurez : les plats sont fades, sans sauce, avec une pauvre feuille de salade collé contre le fond du pain Nous n'avons pas eu de sauces avec les frites et ces dernières paraissaient tout juste décongelées Une royale déception pour cette enseigne qui aurait mieux fait de ne pas revenir"
Posté le 13/08/2023 à 19:11"Pas de soda, pas de papier à la borne, pas de service à table, je suis pas du genre à laisser des mauvais commentaires mais ça vaut le coup pour un nouveaux magasin Déçue du service c’est dommage ! Je comprenais pas les mauvais commentaires avant de venir mais maintenant si ! 13/08/23 21h20 personnel en sale super gentille heureusement qu’il est là pour rattraper la mise"
Posté le 13/08/2023 à 19:16"Toujours aussi bon. Personnel à l'écoute, qui essaye de nous satisfaire au mieux. Temps d'encaissement, en espèce, un petit peu long quand c'est le rush. Espace spacieux avec 3 étages et 1 terrasse."
Posté le 13/08/2023 à 20:31"On passe commande sur Uber à 20h30, il est 22h20 toujours pas de commande le livreur nous appelle pour nous dire que notre commande est annulé ? On attend 2h pour voir la commande annulé à plus de 22h? Vous avez pas honte ? Quand on est pas à la hauteur on s’abstient, c’est inadmissible, et comme par hasard vous avez aucun numéro de téléphone fiable sur lequel on peut vous faire savoir ce qu’il en est. Honte à vous le responsable."
Posté le 14/08/2023 à 20:21"Je vous avoue que j’ai été surprise de voir un Quick à Hôtel-de-Ville j’ai donc voulu le tester. Mais bon voila quelques points à améliorer: - Frite cheddar ( la sauce cheddar était complètement froide et On voit bien que c’est de l’industriel Il faudrait au moins la faire chauffer que ça aille avec les frites.) - les burgers était petite et de plus, il y avait littéralement deux morceaux de salade . Et les burgers était froid. - soda ( coca, chérie et coca basique était sans bulles ) Je me permets aussi de dire qu’il faudrait que les gens portent des Charlotte, car retrouver des cheveux ce n’est pas ouf. Point positif, c’est bien qu’il y ait des bornes ."
Posté le 15/08/2023 à 16:01"Alors très content de voir un Quick en centre ville de Lyon ! Mais tout est sec ! Les burgers sont aplatis et vraiment y’a pas assez de sauce dans les burgers ! Bref il y a mcdo juste à côté ! On changera pas les habitudes du coup"
Posté le 15/08/2023 à 18:09"Je peux enfin mettre mon avis après plusieurs jours de calvaire après avoir consommé au quick Lyon1, pour une chaine qui réouvre vous n’avez décidément rien compris, endroit sale, aucune hygiène, j’ai mis des photos pour que vous puissiez voir et surtout les gens puissent voir avant de venir s’empoisonner chez vous, pour commencer une attente interminable et si seulement sa valait le coup, une erreur de commande sur les deux menus, boisson chaude sans gaz frites molles et froides et le miens comme on peut le voir sur les photos y a rien dedans (incomplet), surcuit, burger sans doute préparé des heures à l’avance, aucun respect pour vos clients j’ai eu des selles liquides et des vomissements plusieurs jours j’ai demandé pourtant qu’on me l’échange on me redonne exactement le même un qui a traîné des heures. HONTE A VOUS, continuez comme ça et vous refermerez prochainement, quand on est incapable on ne s’aventure pas. Et petite parenthèse, en plus de votre bouffe infecte, vos employés ne sont pas mieux."
Posté le 16/08/2023 à 14:06"Immense déception. Je suis un fan inconditonnel du quick et notamment des Giants, et clairement ça n'est absolument pas à la hauteur : - pain sec voir rassit - viande sèche - un manque de sauce flagrant... très très très radin - même le fromage semblait sec - frite molles et froides, et bien sûr, sans sauces !! - et bien sûr un oubli de burger sur une commande extrêmement simple à lire On sent que le burger était rassit et avait été préparé il y a trèèèèèès longtemps. Franchement pour une nouvelle ouverture c'est honteux, il va falloir se reprendre en main clairement ! C'est littéralement un manque de respect envers la franchise Quick."
Posté le 16/08/2023 à 15:49"Il fait 40 degrés à l’intérieur et 45 degrés dans les toilettes au deuxième étage j’ai failli m’évanouir. Fermeture à 22h30 en plein centre ville en semaine. Serveurs dépassés (les pauvres je les plains et force à eux). Sauces giant commandées à la borne et payées pour finalement nous dire qu’il n’y en a plus. Plus de serviette, plus de glaçons. Surréaliste …"
Posté le 17/08/2023 à 21:07"Nous avons été très bien reçu et servi rapidement. Nous avons commandé un menu Giant et un menu Quick N'toast. Menu Giant parfait, le Giant était bon, les frites également et la boisson Ok. Pour le menu Quick N'toast, le pain aurait mérité d'être un peu plus toasté et le bacon un peu plus grillé car s'agissant d'un faux bacon, il est indispensable de lui donner un peu de croustillant. Attention ! Sans climatisation, comme c'était le cas, impossible de déjeuner à l'intérieur. J'ai une pensée pour l'équipe pour qui cela doit être extrêmement difficile."
Posté le 19/08/2023 à 15:39"Ce n'est pas le Quick que j'ai connu. J'ai eu des soucis avec la borne pour commander, il n'y avait pas le menu fish. J'ai demandé en caisse. Et vous savez ce que m'a répondu l employé ? Oh mes vous savez la viande est hallal ! Limite je lui sautais dessus. Qui elle est pour me dire ça ? Surtout que je ne mange pas de viande. J'ajoute aussi le comportement de certains clients en particulier des fausses voilé inculte qui se prétendantes musulmanes."
Posté le 19/08/2023 à 19:33"Commande à emporter Frite froide.. Giant avec un seul steak au lieu de 2 sachant que le Menu coûte 11 e On a acheter des sauces en plus aucune sauce à était mise et cerise sur le gâteau on trouve un cheveux dans le papier d’emballage du steak qui m’a bien dégoûté incroyable la négligence de la commande…conseil vérifier bien vos commandes…"
Posté le 19/08/2023 à 19:51"Le retour de Quick après des années ! Et je suis heureuse de voir qu'ils sont toujours fidèle à eux-mêmes ! - Oublie de la moitié de la commande (alors qu'on avait pris que deux menus, mais les employés préfèrent discuter entre eux plutôt que de se concentrer sur les commandes....) - Nourriture froide (alors qu'il fait littéralement plus chaud à l'intérieur que l'extérieur alors qu'on est en canicule... Sérieusement, acheter ou réparer la clim !) La nourriture n'est pas si mauvaise (surtout les dips), mais c'est grandement gâché à cause de la température de celle-ci. On a dû manger dehors alors que je déteste ça, mais c'était vraiment insupportable à l'intérieur. Au moins, les moineaux sont mignons.... Nourriture : 2,5/5 Service : 2/5 Ambiance : 1/5 Note Globale : 1,8/5"
Posté le 22/08/2023 à 18:08"Commande passée il y a quelques jours via Ubereats et arrivée avec plus d’une heure de retard à cause du manque de livreurs mais nous avons reçu 4 snacks en plus pour la compensation. Merci beaucoup !"
Posté le 23/08/2023 à 09:25"Attente interminable. 30 mns pr deux pauvres menus, la moitié du plateau est manquant. Heureusement les employées sont tops mais ça ne suffit pas. D’autant qu’elles suent à grosses gouttes sans Clim. Il faut au moins 40 ds la salle. Plus jamais Et pas besoin de me donner un lien du service conso. Vous connaissez les pbs, agissez et surtout améliorez les conditions de travail d’équipiers que vous payez à coups de lance pierre"
Posté le 26/08/2023 à 17:50"Samedi soir à Quick un monde de fou mais le service n’a pas été aussi long que ça. Menus bons et chaud. Mais client sales + pas de clim et il faudrait revoir l’évacuation des déchets c’est pas normal que se soit aux employés de le faire ils ont une charge de travail trop importante. Alors je mets 1etoile mais en tt ça les employés sont très gentils et serviables."
Posté le 27/08/2023 à 06:22"COMMENT est-ce possible? Quick rouvre ses restaurants un peu partout et c'est comme ça qu'ils forment leurs employés ?! N'y a-t-il pas un manager dans le restaurant qui vérifie la préparation des hamburgers? C'est un désastre. J'étais très content de voir que Quick revenait (j'y allais très souvent quand j'étais étudiant) mais l'envie a été coupée net après cette première visite dans celui-ci. Vous aurez de la chance si votre hamburger 1) est celui que vous avez commandé, 2) est bien conforme à la recette (non, 2 morceaux de salade flétrie ne suffisent pas) et 3) a été préparé avec un minimum de sérieux (ils ont l'air d'être assemblés au lance pierre...). A ÉVITER ABSOLUMENT !!!"
Posté le 27/08/2023 à 10:47"Nous avons était très déçus de ce Quick. Nous avons attendu notre commande 20 min et quand nous avons ouvert notre menu le burger était tout petit pour un menus XL, juste un steak et un peu de salade. Les burgers étaient tous aplatis et très sec. Seules les frites rustiques étaient bonnes. Nous allons garder les bonnes habitudes au MacDo."
Posté le 27/08/2023 à 16:14"Malheureusement en ce jour de rush l’organisation était plutôt décevante. L’attente était hyper longue, la chaleur était insoutenable. Concernant la qualité de nourriture, la viande était sèche, j’ai demandé une boisson sans glaçon au finale j’ai eu une tonne de glaçons, les frites manquait de sel. Dommage."
Posté le 29/08/2023 à 18:01"Pas mal d'attente mais on va dire que c'est pr le retour de Quick à lyon même. J'ai mangé sur place et la configuration des locaux la salle qui est juste au dessus des cuisines c'est juste intenable surtout quand il fait déjà 40° dehors. Passons au menu Giant lui même les frites etait très bonnes, les condiments du sandwich également on a vraiment le goût des choses. Par contre sur le steak element principal du sandwich on n'a pas du tout de goût ça c'est dommage. À comparer même les veggies de BK ont plus de goût. Le giant était vraiment tout petit donc il n'a de geant que son nom et son prix à la limite. En terme de rapport qualité prix plus de 10€ le menu giant perso je trouve c'est beaucoup."
Posté le 30/08/2023 à 17:17"J'ai commandé pour la première fois chez quick et j'ai pris un long chicken avec un fuze tea. J'ai reçu deux burgers aux steaks et un fanta, absolument rien à voir avec ma commande. Merci pour cette première et dernière mauvaise impression chez vous, j'achèterais plus."
Posté le 30/08/2023 à 18:21"Attente très longue!! machine ne fonctionne pas, tout est long pour payer, recevoir la nourriture et les commandes uber eat sont faites avant les commandes sur place. L’attente se fait dans une salle non-climatisée et chauffée par les cuisines donc il fait extrêmement chaud. Donc un samedi soir préparez 1h avant de manger. Meme au 3eme étage il fait à peine moins chaud puisque les deux étages en dessous sont une fournaise. Plus une dark-kitchen qu’un fast-food sur place."
Posté le 02/09/2023 à 19:20"50 minutes d’attente pour une commande à emporter. Inadmissible pour un fast food. Pas de climatisation! Les clients attendent tous sous la chaleur pendant plus de 40 minutes un samedi soir. Les commandes Deliveroo et Uber Eats passent en priorités avant les commandes faites sur place… Cerise sur le gâteau, des employées Quick ont une altercation et en viennent quasiment aux mains! La nourriture était tout de même chaude! Mais après tant d’attente un remboursement ou un geste commercial aurait été apprécié. A éviter (dommage)"
Posté le 02/09/2023 à 19:57"Mauvaise expérience. On attend 30min avant de prendre notre commande. • Plus de papier à la borne, n'importe qui peut prendre votre commande à votre place, en 30min d'attente personne n'a pris la peine de changer le rouleau. • ils me donnent une espèce de sachet sans poignée alors que d'autres clients bénéficient d'un vrai sac. • Pas de serviettes!!! • Pas de glaçon dans mon fuzetea, alors que j'avais demandé des glaçons. • ils remplacent ma glace par un milkshake sans me le dire, mon copain m'informant ensuite que lui, qui est passé 5min plus tôt, a été informé. (Le principe d'un contrat c'est qu'on reçoit ce pour quoi on paye, au moins informez moi!) • ils oublient les sauces, les serviettes, et me donnent une seule paille pour la boisson (donc sans prendre en compte le milkshake.). Mon copain n'a carrément pas eu de paille... • Les potatoes sont bonnes, mais le sandwich n'a pas bonne mine, le steak de boeuf est très fin et sec. Le poulet et le steak des burgers ne sont présents que sur une moitié du burger. Service à la va vite, super déçue."
Posté le 03/09/2023 à 18:43"La nouvelle expérience quick... 4e95 pour un menu sur le papier très intéressant. Dans la réalité, les burgers bœuf sont proches de l'inmangeable, le steak est aussi fin que mes feuilles de dissertations du collège. Sans compter la sécheresse du steak et le fait qu'il ne soit présent sur 2/3 du burger (le reste vous mangez du pain). Le burger poulet quant à lui relève un peu le niveau, le steak de poulet est plus gros, plus goûteux. Même si pas présent sur tout le pain et l'allure du burger reste ridicule. Pas de glaces car rupture (alors que j'ai payé, ça a été remplacer par une sorte de milkshake. Les potatoes et la sauce était très bonnes néanmoins. En conclusion Quick essaye de redorer son blason mais est passé à un niveau ridicule dans le procédé. J'étais curieux de re tenter l'expérience et j'en suis franchement déçu"
Posté le 03/09/2023 à 18:50"30 minutes d’attente pour un menu à emporter…. On attend dehors comme du bétail pcq on crève de chaud à l’intérieur (pas de Clim), le sol sal et collant, vue sur la machine à glace sale et tachée et en bordel, ça m’a enlevée l’envie d’en commander une, plus de tickets sur la borne… et équipiers dépassés bref l’enfer."
Posté le 03/09/2023 à 21:18"Délai d’attente 25min, ce n’est pas le principe d’un fastfood je crois. Viande sèche. Plus de grand gobelets donc 2 petits qui ne font même pas à deux la taille d’un grand. Plus le Burger commandé donc remplacé d’office par un autre sans demander. Bornes défaillantes et cuisine salle, autant dans le lieu de commande que dans la cuisine ou des frites traînent réellement de partout. Bref mauvaise expérience"
Posté le 05/09/2023 à 21:22"A 22h10 la manager demande a l'agent de sécurité de refuser toute personne qui rentre dans le restaurant alors que la fermeture est a 22h30. Plus de 20 minutes d'attente pour 2 burger ( Giants) presque 12 euros pour 2 burger c'est plus rentable d'aller dans un vrai resto . Et tout ça pour des burger dépassé avec ma salade cuite tellement il a attendu avant d'être servi.... Très mauvais début pour une réouverture a Lyon espérons que ça s'améliore"
Posté le 06/09/2023 à 14:10"Je me faisais une joie d'avoir enfin un quick en hypercentre de Lyon. Déception complète ! 40 min d'attente, tables salles et toilettes immondes. J'ai commandé le nouveau menu Qarrement bon. On m'a servi un burger qui n'avait rien avoir, il s'agissait d'un cheeseburger. Donc ils se permettent de remplacer le burger sans prévenir ou demander et en plus un cheeseburger coûte moins cher que le burger carré !!! Expérience plus que décevante, j'irai au mcdo ..."
Posté le 06/09/2023 à 19:52"Très déçu, j’ai commandé UN sandwich qui a mit 30 min à m’être servi, je n’ai même pas pu manger avec mon ami qui a eu sa commande 15 min avant moi alors que nous avions commandé en même temps. De plus quand j’ai reçu le burger il n’était même pas préparé correctement. Je ne recommande pas."
Posté le 07/09/2023 à 20:08"Quick a de loin le meilleurs pain pour ses sandwich que n'importe qui chez la concurrence. Ce quick est récent, mais je ne comprend pas qu'il n'y ai pas la climatisation, il y fait plus chaud que dehors alors qu'à Lyon il fait 35. C'est hallucinant qu'ils laissent leurs employés travailler dans ces conditions. Du coup niveau service client, nous laisser manger sous 40° c'est pas très avenant. Le temps d'attente est long le soir en rush (25-30min) Mais à leurs decharge, l'équipe est toute nouvelle donc a sûrement encore besoin de s'ameliorer, et travaille dans des conditions difficiles en ce moment du moins, début septembre."
Posté le 07/09/2023 à 23:06"on commande un soir sur uber eats avec une commande de 45€ pour deux. deux menus et une boîte à partager à 16 balles. les burgers étaient tout aussi fade que minuscule, on a pris un au bœuf tout sec accompagné de sa tranche de bacon au poulet à peine perceptible. les frites dans un petit sachet tellement petit que même dans un menu enfant y’en a plus. et pour finir les boissons étaient divisé en deux dans des petits récipients (j’ai pas compris le délire) bien sûr celles-ci à moitié renversées dans le fond du sac et sans glaçons (alors que c’était indiqué d’en mettre), le coca avec le goût du plastique compréhensible vu la tête de l’emballage. bref on a voulu tester Quick car ça faisait longtemps et bah on verra dans 10 ans si ça a évolué"
Posté le 07/09/2023 à 23:34"Obligé malheureusement de mettre 1 étoile... Victime de son succès, beaucoup trop de monde, et cuisine encore peu organisée, attendu plus d'une heure pour un menu a 4€... Revenu quelques fois, hors heure de pointe, ça passe. Gros bémol, les cartes ticket restaurant ne sont pas encore acceptées. Vivement que tout le monde soit correctement formé et capable d'encaisser un rush, pour l'instant c'est pas au niveau de la franchise."
Posté le 08/09/2023 à 10:33"Une horreur . Vendredi 20h 33 degrés a l’extérieur votre restaurant est sans Clim il doit faire 40 degrés minimum à l’intérieur vous ne respectez ni votre personnel ni vos clients . Ensuite 50 minutes d’attente pour 2 menus c’est censé être de la restauration rapide ? J’aurais dû aller chez votre principal concurrent McDo juste à côté . Une chose est sûr plus jamais ."
Posté le 08/09/2023 à 18:44"Quick est a priori ce qu’on appelle un “fast food” signifiant “nourriture rapide”. Je propose donc plusieurs nouveaux noms : “très très longue attente food”, “j’ai attendu 45 minutes pour un menu food” ou encore “pas tellement rapide food”. Sans parler de la chaleur dans le restaurant qui avoisine je pense les 40 degrés sans abusé. Ce qui est juste insupportable pour un client, et franchement honteux pour le personnel qui dois ressentir cette chaleur fois dix. Heureusement que la nourriture est meilleure qu’à Mcdo sinon, se déplacer là-bas n’aurait vraiment aucun intérêt."
Posté le 08/09/2023 à 19:09"Très déçu par le sandwich. Peu de sauce et viande et pain trop cuits Grosse déception"
Posté le 09/09/2023 à 17:09"Si je pouvais mettre 0 ! Commande Uber de 45 euros pour 2 menus et extra, apres 45 min d’attente nous ne recevons que les boissons. Le reste a été oublié ! Je demande au chauffeur Uber il me dis qu’il ne lui ont donné que ça comme sachet il ne comprend pas, j’appelle Quick qui ne cherche pas à savoir et me dis de contacter Uber, sauf que après 1h00 je souhaiterais manger et ne pas avoir le service client Uber qui ne me proposera au final qu’un remboursement. Ce que je voulais ce n’étais pas un remboursement mais le menu que j’avais commandé. La personne au téléphone était aimable comme une porte de prison, ni excuse ni rien juste ce n’est pas notre probleme c’est Uber.. super ! Donc je ne recommande absolument pas !!!"
Posté le 13/09/2023 à 12:37"Une honte et un manque de respect inouï. Une première commande à livrer et on le reçoit qu'un burger et une boisson sur la totalité de 57 euros avec impossibilité de se faire rembourser . Du vol organisé ! Une deuxième commande quelques jours plus tard pour redonner une chance .... encore pire ! Commande passée à 20h15, annulée par Quick à 22h10 ! Du jamais vu ... Ne vous fatiguez pas à me répondre ou à me renvoyer vers votre site Internet pour me plaindre, vous vous piquez des avis ! D'ailleurs, malgré ce que je viens d'écrire, vous allez me conseiller de me retourner vers votre service client! ( inexistant lui aussi... )"
Posté le 13/09/2023 à 20:18"si vous souhaitez manger dans ce fast food ne soyez pas pressé car ils ne respectent absolument pas leurs horaires. Pour une ouverture déjà tardive à 11h, il est 11h30 et le ménage est encore en train d’être fait. C’est décevant de pas être à l’heure."
Posté le 14/09/2023 à 09:28"Deuxième fois chez Quick république, il y a toujours un problème… aujourd’hui c’était les TPE qui ne marchaient pas et la dernière fois pareil ! Sandwichs préparés vraiment trop en avance et le goût s’en fait sentir… le menu spicy chicken à quand même 10€70 pour avoir une viande meme ressenti que une éponge… et à peine « spicy » Dommage"
Posté le 14/09/2023 à 10:32"Commande via uber Déjà on essayait de commander depuis 3 jours et à chaque fois les commandes étaient « temporairement » impossibles. Miracle ce soir nous arrivons enfin à commander La commande est arrivée trempée. Je n’abuse pas quand je dis que la moitié de ma boisson était dans les Burger. Aucun scotch sur les boissons, un pauvre smiley qui vous rend encore plus. Je préfère que vous preniez le temps de fermer ma boisson comme il faut plutôt que de faire un dessin dessus. Étant de bonne fois j’essaie quand même de téléphoner pour signaler ça et espérer voir un petit effort mis là dessus au cas où je déciderai de laisser une autre chance à l’avenir Pas de réponse alors qu’on est sur les horraires d’ouverture Bref Aucun effort Le nombre de clients qui viennent en ce moment ne vous resteront pas fidèles longtemps à ce rythme"
Posté le 15/09/2023 à 20:20"Deux passages en un mois, lors de la première visite, il n’y avait pas de trop de monde, tout s’était plutôt bien passé mais lors de la deuxième visite début septembre, il y avait énormément de monde. Cela arrive alors j’ai attendu. Cependant, j’ai attendu 30 minutes pour recevoir ma commande, « on m’a appelé mais j’ai pas entendu », excuse fournie par le manager (polo noir)… j’ai travaillé au Quick et si ma commande était vraiment prête, elle serait devant moi ou bien j’aurais vu qu’on l’avait jetée au bout d’un certain temps car j’étais littéralement devant le comptoir pendant 30 minutes… L’équipe, probablement constituée de nouveaux employés, était livrée à elle-même dans ce service compliqué. Le manager ne semble pas aidant ni très professionnel, se cantonnant à encaisser (ou virer) les commandes comme bon lui semble. Aussi, le fait d’appeler le numéro de la commande à la force de la voix pour les employés n’est pas évident pour tous les clients, conséquence de quoi, certains vont s’asseoir croyant qu’on leur apporte leur commande ou d’autres n’entendent pas leur numéro, ce qui fait perdre du temps à tout le monde, autant aux employés qu’à la clientèle. Ce procédé est identique à tous les Quick de France. Il faut quand même noter que les produits sont toujours aussi bons et que la salle était tout de même relativement propre par rapport au monde qu’il y avait ce jour là."
Posté le 18/09/2023 à 13:56"Pire expérience quick : queue pas possible, on ne nous donne pas ce qu'on commande, les employés sont aigris au possible et leurs burgers sont fades. N'allez pas dans cette horreur, même le mcdo juste à côté est largement mieux. Gaspillage d'argent total, arnaque"
Posté le 19/09/2023 à 18:05"Je n'étais pas retourné chez quick depuis très longtemps, trop content, j'ai vite déchanté, le long bacon devrait être debaptiser il est au moins deux fois moins grand qu'avant et le prix est lui beaucoup plus cher c'est un e honte ! Une loi et un nom existe pour ce genre d'arnaque !"
Posté le 20/09/2023 à 15:16"Retour pourris nourriture infecte churros crû a l'intérieur elle avait un goût de vielle huile usagé sucre glace en morceaux du jamais vu pour du sucre glace frite trop cuite et froid en faite tout était mauvais franchement c'était largement mieux a l'époque je retournerai plus jamais a Quick 😕😕"
Posté le 21/09/2023 à 13:57"Attente extrêmement longue, pas de place en bas, pas possibilité de prendre l’ascenseur sachant que ma femme est enceinte de 8 mois. Pain du hamburger trop cuit , on aurait dit de la biscotte et froid . L’employé m’a dévisagé lorsque que je lui ai demandé l’échange du sandwich non entamé. Mega giant froid et salade complètement cuite à l’intérieur , bref expérience horrible. Je n’y retournerai pas ."
Posté le 24/09/2023 à 11:41"Je suis venu ce mardi vers 11h30, j’ai commandé un Giant et un Long Bacon. J’ai été servi rapidement, les burgers étaient à la bonne température, les tables à l’étage était propre…. J’ai bien vu les nombreux commentaires négatifs, mais pour mon cas personnel, je n’ai rien de particulier à signaler… et la sauce du Giant est toujours aussi addictive !"
Posté le 26/09/2023 à 09:55"honteux, le sol est crade. la moitié des bornes ne marche pas ou ne sort pas de ticket de caisse après l'encaissement. on est resté là comme une dizaine de client plante devant les employé qui MARCHÉ, vraiment aucune gêne de voir des client attendre 30 minute pour un simple burger (alors que le passe plat était plein a craquer et plein de burger (qui sont rester +30 minute avant d'être servit en livraison 🤮)) Au final fuyez cette établissement remplit de personnels unité, des gens fatigué qui marche avec nonchalance qui ont aucune organisation, et qui semble assez odorant... mention pour les 3 vigiles qui ne servent a rien hormis a boire et dissuader des rats de s'attaquer à l'établissement (en étant au passage avachi comme des loques sur le comptoir)"
Posté le 28/09/2023 à 19:30"Je suis vraiment déçue, j'ai commandé un quick n'toast, comme j'aimais avant ! Mais quelle déception ! Le pain pas toaster, j'ai mangé un sandwich au pain de mie. Au prix vendu c'est une honte et en plus il est arrivé froid ! Finalement rien d'exceptionnel..."
Posté le 30/09/2023 à 19:02"Honnêtement la nourriture est classique d’un fast food, rien à redire. En revanche l’organisation de la prise de commande est catastrophique ! Faire la queue à la borne mais impossible de régler, il faut aller en caisse. Sauf que l’organisation des bornes empêche l’accès aux caisses quand il y’a un peu d’affluence dans le restaurant, ce qui fait perdre un temps énorme."
Posté le 01/10/2023 à 00:49"Service assez rapide. Le Giant est plutôt bon ; les frites avec la sauce fromagère tomate basilic sont bonnes ainsi que le milkshake au caramel. La propreté en salle n’est pas au top ; mais cela peut s’améliorer…"
Posté le 02/10/2023 à 21:48"Le pain Burger était sec et le poulet sans goût même pas de sauce rien n’allait .. je suis très déçus et choquée de l’horreur a 10€ que j’ai manger . le Quick de Bron n’es pas comparable au vôtre il aurait mieux fallu ne jamais ouvrir celui la ."
Posté le 02/10/2023 à 23:10"Franchement déçu... Je suis venu pour voir et l'enfer. Pas de clim/ventilation donc niveau confort c'est catastrophique. Mais le pire, c'est l'attente, j'ai attendu littéralement 1 heure. C'est une honte et du mépris total pour le client car personne ne prévient et on se retrouve planté. Je préviens le service client par mail également et 0 réponse. Quand le pitoyable s'allie à l'incompétence"
Posté le 04/10/2023 à 09:48"Alors catastrophique. Deuxième fois que je viens depuis l’ouverture. Première fois je n’ai rien dit c’était leur première semaine c’est pas grave il leur fallait un peu de temps d’adaptation. Aujourd’hui j’y vais déjà y’a pas du tout de sauce dans mon burger ils avaient oubliés je crois, y’avait pas non plus la tomate, le poulet était pas cuit et le comble est que j’ai attendu 25 minutes.(et c’était froid aussi) Ah oui et leur tropico a le goût de tout sauf ca mais bon comme tous les fast-foods ca. Bref je ne reviendrais plus. J’ai carrément peur d’être malade moi qui ne suis pas difficile niveau fast food je suis choquée"
Posté le 08/10/2023 à 19:03"Alors comment dire! Normalement QUICK signifie rapide! Il faut faire la queue pour accéder à une borne de commande car il y en a toujours une voire deux hors-service. Une fois la commande payée, cette dernière est délivrée 35 minutes plus tard! Pourtant, Ils utilisent encore essentiellement de la vaisselle jetable et malgré cela c'est atrocement long! Enfin, lorsque on a fini de manger il est impossible de poser son plateau sur le mobilier prévu à cet effet car celui-ci est déjà saturé de plateaux à débarrasser! Ce restaurant devrait peut-être songer à se rebaptisé SLOW ou bien encore POOR!"
Posté le 14/10/2023 à 22:03"J'étais contente de voir que Quick reouvrait même si j'aimais beaucoup Steak'n'shake. Par pitié, ramenez nous la franchise... Le service est d'une lenteur à vouloir s'arracher les yeux, les tickets de cb tombent après le ticket de caisse et se retrouvent jonchés par terre, le sandwich donné au bout de 25 minutes (!) n'était pas le bon, la viande était sèche comme une semelle, le pain dur, les frites froides et molles, les bouchées au fromage tièdes. Je suis vraiment déçue et je regrette amèrement Steak'n'shake qui servait de la qualité au même prix"
Posté le 15/10/2023 à 15:47"Pour ma part, ça sera du 3 étoiles. Restaurant : bien situé. Propre et bien entretenu (pour le moment). Il y a suffisamment de tables pour pouvoir recevoir de l’affluence et consommer sur place. Question d’hygiène ? Ils sont dans les normes. Petit bémol - comptoir petit et les bornes sont entassées les unes sur les autres. Pas assez d’espace pour pouvoir commander tranquillement sans se marcher sur les pieds. Carte : riche en propositions ! Large choix de sandwichs, de starters, de desserts, de boissons, etc . Les commandes sont en générale, respectées. Les sandwichs sont bien préparés mais rien d’exceptionnel. On est loin du goût et des saveurs que l’on trouvait, il y a une dizaine d’années, chez Quick. Ce fameux goût (comme la madeleine de Proust) que l’on voudrait retrouver en mangeant chez eux. Malheureusement, ce n’est qu’un lointain souvenir. Staff : pas réactif, pas rapide, pas efficace et surtout pas au niveau attendu. Rush ou pas, on les voit bien débordés. Vouloir gérer et préparer plusieurs commandes en même temps, vous finissez par vous mêler les pinceaux. En espérant que ça se résolve, et vite !"
Posté le 25/10/2023 à 19:13"Un chaleur pensante au rez de chaussée lors de ma première et sûrement dernière visite.La nourriture avait l'air d'avoir été préparée la vieille le steak végétal était sec et sans aucun goût et la salade était noire. Le personnel avait sympathique mais complètement dépassé."
Posté le 29/10/2023 à 18:48"30 minutes d'attente pour un fast-food ? Des prix élevés pour une qualité de nourriture dégueulasse et en petite quantité. Ne prenez pas le wrap veggie, il est tout simplement immonde et au lieu de légumes vous aurez une sorte d'imitation de viande qui vous fait regretter d'être venu manger ici. Passez votre chemin."
Posté le 31/10/2023 à 17:50"Commande 216 ce jour à emporter. Personne n'appelle les commandes à payer au comptoir. Après 15 minutes d'attente la manager apporte mon sac à emporter. Une fois chez moi je constate qu'il manque mon wrap. J'ai donc une commande entièrement constituée d'accompagnements. 3 ème fois que j'y vais et je suis déçu à chaque fois. A éviter"
Posté le 01/11/2023 à 17:16"Les burgers sont préparé trop à l’avance et restent sur le présentoir à la dégustation ça sent, le pain est toasté. Le personnel est agréable mais on a été surpris de ne pas les voir porter de charlotte contrairement à la concurrence dans la rue. Lors de précédentes expériences bcp d’erreurs de commande. Donc trois étoiles d’encouragement en espérant voir du mieux."
Posté le 03/11/2023 à 13:55"Les frites ont été servi, froide et dégueulasse… Personnel et désagréable et aucune aide de leur part. Je décommande ce Quick."
Posté le 08/11/2023 à 13:40"C'est un fast-food donc il ne faut pas s'attendre à du gourmet non plus mais c'était bon (burger raclette sauce truffe et oignons + cheese dips). Faudrait faire plus chauffer le fromage à raclette pour qu'il soit bien coulant 😋 Les employés sont sympathiques, souriants et rapides. Je suis d'accord avec les autres avis à propos du sol, il collait donc il faudrait nettoyer plus régulièrement même s'il y a des clients, ça vaut mieux. Si la musique pouvait être un peu moins forte, ça serait top!"
Posté le 12/11/2023 à 23:34"Service catastrophique ! 30 min d’attente car il manque un burger pendant que le reste de la commande est en train de refroidir sur le plateau … 30 minutes d’attente pour que ce ne soit pas le bon burger ! Et quand vous allez le faire remarquer, la personne derrière le comptoir souffle et ne vous parle pas correctement. Sans parler des nombreuses fois où quand vous commandez en ligne, il n’y a pas les bons produits … à fuir tout simplement."
Posté le 18/11/2023 à 19:05"Sacrée péripéties, Ma femme oublie son téléphone. Une serveuse le jette à la poubelle. Nous le localisons dans le quick. Ils refusent de nous redonner notre téléphone. Nous avons du attendre l'équipe de nettoyage pour le retrouver. Manque d'humanité, manque de courtoisie, manque de compréhension étant donné que nous avons du laisser notre bébé pendant 5h de plus à la nourrisse afin d'attendre la fermeture et la manager refusais quand même de nous rendre notre téléphone !!! A boycotter, vraiment."
Posté le 19/11/2023 à 11:08"Une des managers ( forte corpulence ) ou je ne sais pas ce qu’elle fait ( elle a toujours une chemise bleue froissée comme si elle sortait d’une poubelle ) est d’un désagréable sans nom. Sourire c’est gratuit et parler gentillement ça s’apprend."
Posté le 27/11/2023 à 20:35"J'ai commandé un menu Mega Giant + grande Rustique sur Deliveroo. Cela faisait des années que je n'avais pas mangé chez Quick, et j'y suis retournée par pure nostalgie QUELLE HORREUR Le burger était immonde, le pain et la viande industrielle.. je comprends qu'on ne parle pas là d'un restaurant 3 étoiles, mais étant donné que Quick est l'un des géants du fastfood, il aurait fallu faire un effort. La texture de la viande et son goût étaient immangeable et le pain était sec sec sec... Les frites, imbibées de gras, d'huile de friture.. ça ne goûtait même pas la pomme de terre. Autant boire de l'huile direct, ça goûterait pareil. Même chez McDo les frites sont meilleures, et pourtant ils ne sont pas un exemple à suivre. Franchement, ces frites étaient du même niveau que les fastfood bas de gamme que l'on peut retrouver dans tous les p'tits patelins, et qui couteraient beaucoup moins cher. Le coca.. qui ne goûtait pas le coca mais seulement un espèce de sirop extrêmement sucré. N'appelez pas ça du coca si ça n'en est pas. De plus, la boisson n'était même plus gazeuse, mais seulement plate. Et puis la prochaine remplissez au moins le gobelet, on voit tout de suite l'arnaque sur la quantité quand on demande à ne pas avoir de glaçons.. Seul point positif de ma commande : les rustiques. C'était assez bien cuit, un peu croustillant et on goûtait la pomme de terre. Mais même problème : les rustiques étaient imbibés d'huiles... avec tout le gras que j'ai ingurgité juste avant, je n'ai même pas pu les finir car je commençais à avoir la nausée. Bref, en tout avec les frais de livraison et en comptant le tarif Deliveroo, j'en ai eu pour 18,35€, pour un menu que je n'ai même pas pu finir parce que tout simplement immangeable en goût et en texture. Chaque cro que je faisais me donnait mal au ventre, ce fastfood est vraiment la représentation même de la mal-bouffe en goût tout comme en texture. Je n'ai pas pu finir mon menu, alors qu'en temps normal je hais le gaspillage.. Je ne recommande vraiment mais vraiment pas d'aller chez Quick. Allez plutôt manger McDo, BK ou encore mieux BioBurger, où là vous serez vraiment entrain de manger de vrais burgers, de vraies frites avec de vrais produits bio (et surtout de la bonne viande), et pour ça pour quasiment le même prix !!!!"
Posté le 20/12/2023 à 12:03"Mitigé, le Burger Dany Kesar à la truffe est très bon mais trop cher. Même en ne prenant que le burger seul et un menu normal pour mon fils, j'ai payé environ 19€. Ca fait cher le sandwich, surtout qu'ils ne sont pas très gros. Les employés étaient plus occupés à tailler la bavette avec leurs amis qu'à faire attention à nous. L'impression limite d'être invisible. En partant un employé ne s'est même pas décaler pour me faciliter l'accès à la poubelle de tri. Normal, il était en train de discuter (draguer?) avec une copine. Je suis désolé de l'avoir dérangé. Je ne reviendrai pas je pense dans ce quick réservé à une certaine clientèle. Vu que nous n'étions pas in nous ne pouvions pas évidemment être bien reçu."
Posté le 26/12/2023 à 23:01"Cet endroit trompe les enfants. Avant de commander, nous avons demandé s'ils nous donneraient des glaces lors de la commande du menu enfant, la réponse a été oui. Du coup, lorsqu’ils ont récupéré la commande, ils n’ont pas donné de glace à l’enfant, en larmes, et ont dû l’acheter pour 2 euros. c'est un endroit horrible, n'y va pas, c'est la première fois que je vois ce genre d'attitude envers les enfants"
Posté le 31/12/2023 à 19:26"Mise à part le service qui est lent. Ça reste toutefois un bon Quick. Burger classique et un Quick and toast imbattable qui coupe bien la faim. J'y reviendrai sans problème."
Posté le 01/01/2024 à 16:51"C'est quand même dommage d'arriver dans un restaurant avec les employées les bras croisés derrière la caisse en train de papoter, mauvaise image.... Visiblement elles n'ont pas grand chose à faire et ne parviennent pas à faire correctement le peu qu'elles ont à faire, une commande simple avec 2 burgers et une boisson et l'employée réussit à se tromper sur la boisson..... Burgers passables mais loin de retrouver la qualité d'avant...."
Posté le 10/01/2024 à 19:48"Plus les anciens Quick'n'Toast avec le bacon qui faisait mon burger préféré chez Quick. Prix assez cher et lorsqu'on veut profiter d'une promotion de -20% sur la commande grâce à l'app, on me dit que la réduction n'est pas applicable sur la commande que j'ai passé en borne. Un menu à 5€ de proportion miniature, même les petits enfants risquent de ne pas avoir manger à leur faim avec ce menu. Pas très bonne expérience et dommage que Quick s'offre un retour de la sorte."
Posté le 23/01/2024 à 08:12"Je n'ai jamais mangé de burger aussi mauvais. Le poulet n'était pas cuit, et la sauce pas bonne du tout. Je ne conseille pas!! le seul point positif est le service rapide."
Posté le 23/01/2024 à 08:35"En croisant un Quick, je me suis dit chic un bon giant, mais pas du tout. Pain sec, peu de sauce, le cheddar froid sur les frites horrible. En plus j'ai dû attendre 10min mes frites. On parle du nettoyage, personne ne vient vider les plateaux qui s'accumulent sur les tables. Table à l'étage, trop peu de place... Bref, mauvaise expérience dans ce quick et surtout beaucoup trop cher pour la qualité"
Posté le 01/02/2024 à 20:12"On est venue se restaurer un dimanche après-midi dans le quick menu servie dans les temps borne facile à utilisé rien à redire"
Posté le 04/02/2024 à 16:32"Je suis allé, plusieurs fois dans ce quick et j ai ete plusieurs fois surpris et tres déçu de l' accueil donné par une femme peu aimable avec un badge rouge de directrice . Elle parle extrêmement mal à ses employés et aux clients . Elle n' est jamais souriante , aimable comme une porte de prison. Elle ne cesse de donner des injonctions à ses employés en leur disant de sourire ce qu' elle même ne fait jamais . Elle crie beaucoup mais ne fait pas grand chose , part en pause clope souvent . Les employés eux font ce qu ils peuvent en plein rush et je les plains vraiment d avoir une directrice aussi peu professionnelle et meprisante envers ses employés ce qui donne une image deplorable de ce quick alors que la nourriture y est bonne comme dans les autres enseignes de la marque . C est meme desagreable de manger en entendant cette vipere vociferer . Changer la tout de suite elle n a pas une once d humanité."
Posté le 07/02/2024 à 11:49"Top 5/5, milkshake super bon, je reviendrais dès que je peux!"
Posté le 18/02/2024 à 16:33"bonjour, l'attente était un peu longue, mais bon il y avait du monde, on a été compréhensifs. Par contre, deux de vos employées sont montées pour s'éclipser parce que je cite ils m'ont demandé de faire le ménage, j'aime pas ça, ça marche pas comme ça la vie puis la deuxième sur son téléphone comme si elle n'était pas en service. Je trouve ça irrespectueux et peu responsable de leur part, surtout le fait de dire ce genre de choses à côté des clients. Ça donne une mauvaise image."
Posté le 29/02/2024 à 18:18"Accueil très chaleureux, mais je reste déçu par la nourriture. Je m’attendais à plus de saveur et les aliments ne paraissent pas frai. Le prix est plutôt correcte néanmoins. Une ambiance aléatoire on passe du jul aux kids united ( on est ou la ????) bref allez chez macdo c’est plus benef"
Posté le 09/03/2024 à 18:46"En venant commander a emporté ce soir j'ai du attendre environ 30min avant d'avoir ma commande mais les employés ont été très gentilles en m'offrant un burger et un muffin. Vraiment je recommande, l'attente valait la peine. Merci beaucoup"
Posté le 18/03/2024 à 19:49"Magnifique restaurant Quick, récemment ouvert, au cœur du centre de Lyon. Des recettes toujours au top ! Ça fait plaisir de retrouver des Quick près de chez nous Le restaurant est propre et l’accueil est très bien ! La nourriture de qualité :)"
Posté le 24/03/2024 à 21:41"Le Quick est bien entretenu, de la place et bonne deco, service très bien. Les potatoes, dessert sont très bons mais j'ai trouvé le burger un peu bof. J'ai pris le chicken spicy."
Posté le 27/03/2024 à 11:40"Venu à 17h45, personne dans le restaurant donc mon menu est supposé être chaud, le sandwich était froid, et immangeable. À vraiment éviter mais vu les autres avis je comprends pourquoi c'était vide, j'aurais dû checker avant mais j'étais pressé. Très cher pour ce que j'ai pris."
Posté le 28/03/2024 à 17:04"SANDWICH FROID !!! Arrêtez de laisser les burgers dans les racks plus de 5 minutes. Vous faites des Burgers en masse alors qu’il n y a personne au lieu de privilégier la qualité et LE CHAUD en les faisant sa la commande quand il y a 5 clients. De plus le long fish a baissé en qualité et diminué en dimension. Équipe molle, manageuse amorphe. Je déconseille. Les rustiques et le thé pêche hibiscus étaient bons c’est tout. PS : les prix c’est la folie ! Avec ces prix là mieux vaut se faire un petit resto. Très déçu de ce qu’est devenu l’enseigne Quick, qui a ce rythme là ne réussira pas son retour gagnant qu’elle souhaite tant."
Posté le 02/04/2024 à 00:19"Un restaurant à fuir. Ni de bonjour ni de au revoir. Poulet rosé comme sur la photo. Donne les mauvais sandwich et en plus il sont froid, potatoes froide. On est arrivé il n’y avait personne, si c’est pour être servi rapidement mais que la qualité n’est pas au rendez-vous vous êtes au bon endroit. Tout ça pour un prix pas raisonnable. Honnêtement autant aller à la concurrence. Quick à réouvert pour ça ? Quelle déception…."
Posté le 03/04/2024 à 18:12"Svp ne venez pas ici, je travaille dans la restauration et je connais le métier. Mais ne voir aucun membre du personnel faire un tour dans les toilettes en 1h c’est inadmissible. Que fais la manageuse un soir ou les clients se font rare. C’est dans ces moments où la qualité de service et la propreté du restaurant doit être irréprochable. Je dis ça en connaissance de cause. Bon courage à la direction pour remédier à cela."
Posté le 03/04/2024 à 18:40"Très moyen. Je commande en livraison assez fréquemment. Au début lorsque le restaurant à ouvert c'était incroyable et jusqu'à ce que le sandwich en collab avec Eric et Ramzy soit arrêté c'était top j'ai jamais eu a me plaindre. Mais depuis, c'est catastrophe sur catastrophe, il manque des produits, c'est froid, c'est pas soigné les burgers sont tout cassés bref... Super déçue j'espère que ça reviendra comme au début parce que c'est dommage"
Posté le 07/04/2024 à 18:11"Toujours déçu. Déjà plusieurs mois (août 2023) que nous venons, mon camarade et moi manger dans ce fast-food où le personnel est fort sympathique. Mais nous nous heurtons à chaque fois à la réalité d’un lieu qui n’est pas aux normes et qui n’est que partiellement accessible aux PSH/PMR. Nous venons en fauteuil roulant et il n’est pas normal à notre époque d’être contraint de rester à l’étage du bas (seulement équipé de tables hautes) et de ne pas pouvoir aller aux toilettes parce que l’ascenseur ne fonctionne JAMAIS et n’a JAMAIS ÉTÉ EN FONCTIONNEMENT depuis l’ouverture du restaurant. Cela nous incite à nous orienter vers d’autres chaînes de restauration rapide qui elles nous respectent davantage"
Posté le 16/04/2024 à 17:51"Merci au personnel de leur réactivité ! Je suis en fauteuil roulant et malheureusement, l'ascenseur était en panne. Les serveurs ont été très réactifs et nous ont installé une table au rdc. Je tiens à les féliciter car il est rare que de telles mesures soient prises ailleurs👏"
Posté le 20/04/2024 à 10:58"Franchement déçue, moi qui aime cette enseigne, je vais devoir me résigner à ne plus y aller, le temps d'attente est incroyable, les burgers arrivent froids, malgré le nombre de personnes, elles ne sont pas réactive en cuisine comme au comptoir, pour jn fast food c'est plutôt ironique, les règles d'hygiène ne sont que partiellement respectées et l'ascenseur est en panne depuis plusieurs mois."
Posté le 22/04/2024 à 13:41"Plus jamais ! Nous avions emmené nos enfants dans un Quick il y a qq mois, sans y manger nous-mêmes. (Quick sale, mauvaises odeurs etc). Cette fois, après des années sans manger dans un fast food, on s'est lancé. Plus jeunes, on aimait le Quick n' toast, donc c'est ce qu'on a pris. Honnêtement, ce n'était vraiment vraiment pas bon. J'ai reconnu la sauce mais le reste... - Le steak n'avait vraiment aucun goût (je prends en compte qu'il s'agit d'un steak de fast food bien sûr, je ne compare pas à un steak de chez le boucher). On s'est demandé ce que c'était comme viande. - Quant au bacon, ce n'était pas du bacon. Faut oser ! Du bacon de poulet !!! Quelle idée ??? Ça n'a absolument aucun goût ! Pourquoi ce choix ? C'est vraiment moins cher que le vrai bacon ? Ne mettez pas de bacon dans ce cas. - Les frites et les rustiques avaient un goût par contre et on n'a pas aimé du tout, quant à la texture, on aurait dit du carton... (encore une fois, je prends en compte qu'il s'agit d'un fast food donc je n'avais pas mis la barre haute.) - Le pain du Quick n' toast ?! Clairement ce n'était pas un toast (c'est ce qu'on aimait quand on y venait plus jeune, c'était un toast croquant), entre le carton et le caoutchouc. Nos enfants n'ont pas fini leur repas, nous non plus. Par contre, c'était relativement propre, les tables débarrassées par les clients et le personnel était correct. Beaucoup de bruit et des ados qui parlent fort à côté comme s'ils étaient seuls dans la salle mais c'est le jeu dans un tel endroit. Bref, plus jamais !"
Posté le 24/04/2024 à 07:47"J'ai commandé via Uber Eats bien avant la fermeture. La commande a été confirmée par Quick, il y avait un livreur qui attendait. Et la commande n'a jamais été faite par le restaurant. Je trouve ça inadmissible. Pourquoi accepter la commande pour ne pas l'honorer et faire perdre du temps et de l'argent ?"
Posté le 27/04/2024 à 21:40"Cappuccino a 80% deau trop chère pour cette pauvre quantité. 3€ Churros trops huileux et très petit 3€, 6€ le tout. Aïe ça fait mal. La boulangerie artisanale d'à côté est beaucoup moins chère et généreuse.et la qualité est là à 4.5€ Sinon lieu propre. Mais trop chère. Derniere fois .merci quand même. Revoyez vos prix pour cette qualité et quantité médiocre"
Posté le 29/04/2024 à 13:52"Le chouchou des nanas ! Ce fast food est toujours trop sous coté alors qu’en vrai c’est super bon ! Les employés sont assez désagréables, on dirait qu’ils ont pas envie que tu sois la ou que tu les dérange mais les commandes sont rapides, et les salles aux étages sont super."
Posté le 02/05/2024 à 13:03"Inadmissible, ma fille commande un menu, et demande un verre d’eau car elle a soif, et on lui refuse prétextant qu’ils n’ont plus d’eau !!!!! Je vais en informer la direction, car c’est interdit de refuser un verre d’eau !!!"
Posté le 07/05/2024 à 17:55"il y a un mac Donald's a côté ou le Quick à Écully est bien plus appréciable le management est exécrable et les opérateurs réellement lent et incompétent dommage l enseigne Quick manquait mais vu les prestations je comprends pourquoi ils avaient disparu"
Posté le 12/05/2024 à 11:04"Quick a fuir autant aller au mc do d a côté service d une incroyable lenteur en ce dimanche midi 12mai alors qu il n'y a personne attendre 20min pour deux menus basique franchement impensable et incroyable esquipe vraiment molle du genou quand je dis a l équipier que il faudrait active ou quoi il me rigole au nez même pour régler la commandfaut attendre et quand je dis a la dame au comptoir que c est lent a part me dire dsl mme rien d autre je sais pas il faudrait peut être motivé vos votre équipe ne reviendrait pas on comprend maintenant pourquoi les Quick ont fermé et ont su mal a marché encore"
Posté le 12/05/2024 à 11:05"Menu froid. On vous remplace des frites froides et à la place vous avez des frites chaudes pleine de sels qui sont immangeable. Un Quick and toast froid (complet ? Juste steak + une rondelle de tomate + sauce). Vu le temps d'attente pour être servi, et bien vous n'y retourner pas pourtant il y a plus de employés en cuisine que de clients..."
Posté le 23/05/2024 à 18:11"Il me semblait que dans le terme « fast food » il y avait « fast » … j ai passé ma pause dej (près d une heure ) à attendre mon repas… impossible de se faire rembourser car tout le monde a mieux à faire que de vous entendre … ah et évidemment quand on m’a donné ma commande , elle était froide … bref … 1 fois mais pas 2!!!"
Posté le 31/05/2024 à 11:52"Cela faisait un moment que je n'avais pas manger Quick et ravi de voir que rien n'a changé, cela a dimplement évolué ! Les burgers sont très bons tout comme la salade ainsi que les frites (seulement un peu froide). Petit plus pour les churros et le milkshake, ahaha. Le service rapide et les serveurs très gentils ! Ravi d'avoir pu à nouveau re-découvrir ce fast-food !"
Posté le 07/06/2024 à 18:23"Super restaurant halal !! Au coeur de Lyon, à 100 mètres de l'opéra. Vraiment génial , vous pouvez manger dehors, où en étages 👍🏽 le service est rapide. nickel chrome ✌🏽 Tchuss"
Posté le 09/06/2024 à 16:02"Niveau propreté nul. La préparatrice de commande n’a pas de charlotte, se gratte les cheveux et prépare les burger… De plus elle collent les fromages qu’elle a fait tomber sur son t-shirt comme des post-it. Burger sec."
Posté le 11/06/2024 à 13:22"Lundi 10 juin vers 14h20 : La prise de commande et l'attente étaient assez longues, ce qui m'avait agacé. La personne au comptoir a remarqué mon agacement et a pris l'initiative de faire un geste commercial ainsi que de s'excuser pour l'attente et le désagrément causé. Je recommande vivement cette personne pour son service très professionnel. (personne de couleur)"
Posté le 11/06/2024 à 16:05"Commande par Uber!! Commande froide absence de sauce aucun goût sandwich sec!!! 😡ça se voit que ça a été fait à la vite plus jamais Quick🤬"
Posté le 29/06/2024 à 18:13"A fuir il ne propose pas la totalité des menus Quick ou du moins ils ont fait le choix de supprimer un grand nombre de menu. Je parle notamment des menu à 5€ et 7€ privant ainsi les personnes les moins aisés de pouvoir profiter. Et le pire c’est qu’il ne donne aucune explication. Bref n’y aller pas c’est de l’arnaque."
Posté le 07/07/2024 à 16:36"On a oublié le fast dans c'est fast food ! 30 minutes d'attente. Il faut revoir le management"
Posté le 12/07/2024 à 16:22"Sympa de retrouver un Quick'N'Toast car plus beaucoup de fast food de cette enseigne, cela dit, le service est très lent ce qui fait que nous avons dû manger froid, dommage..."
Posté le 23/07/2024 à 09:08"Les produits étants bien present sur les bornes j’ai fait ma commande comme à l’usure. Après avoir attendu bien trop longtemps pour une chaîne de fast food, j’ai été informé (avec un ton fort désagréable) que le produit n’était en fait plus disponible. De nature plutôt calme et réservée je décide de prendre l’alternative que me propose ce qui ressemble à une responsable. Je lui demande l’écart de prix pour au moins savoir à quel point je me fait arnaquer. Elle ne me réponds pas et pars bouder et regarder le produit sur les BORNES DE COMMANDES… Je décide de lui dire de laisser tomber voyant la tâche si hardue (insérer un ton le plus ironique possible) de connaître un prix dans l’entreprise dans laquelle on travaille. J’attends encore d’interminable minutes (au moins 15) je reçois ma commande pour constater que les frites manque dans le menu qui était déjà indisponible de base (la boisson est présente dans le sac 🤡) je le signale et la responsable me demande de REVÉRIFIER UNE ENIEME FOIS Je lui ai dit de laisser tomber et de passer une bonne soirée d’où, elle m’a rétorqué « Tout ça pour des frites » À noter la responsable a littéralement insulté d’imbecile un client qui lui a fait remarqué le plus gentiment du monde sa mauvaise humeur. À boycotter j’irais manger dans un snack local et donnerais de l’argent à un commerce de proximité."
Posté le 04/08/2024 à 20:22"Premièrement, surprise il n'y a pas grand chose, tout le menu n'y figure pas. Peu de monde et pourtant il a fallu un certain temps avant d'être servi et mal servi. Dès la commande on pose l'hamburger sur le plateau avec le coca et les glaçons. Puis seulement ils lancent les frites. Frites cuites mais hamburger froid... Ils changent l'hamburger et de nouveaux il faut attendre. Puis papiers par terre, table sale et les toilettes et ben c'est dégueulasse... Très déçu et le prix est le même."
Posté le 06/08/2024 à 14:17"Commande uber eat il manque un hamburger d'un menu 13.40 et remboursé 4 euros donc 9 euro une frite et une boisson. Alors quick changer de métier c'est ce que j'appelle du vol et apprenez à vérifier vos commandes sinon y'a. Les concurrents qui eux travaille sans erreur."
Posté le 09/08/2024 à 20:25"La cuisine est bonne pour un fast-food meilleur que leurs voisin que je chut le nom. Le service est un peu lent on sens que les équipiers son vite dépasser par le monde je sudgere 2 assistant manager devant mais sa va dans l'ensemble. Je 2 pour l'ambiance car outre la chaleur dans le resto y a énormément de bruit du au passage la clientèle (qui parle hyper fort à croire il son seul) les machine j'en tien pas rigueur étant donner que c'est normal."
Posté le 12/08/2024 à 20:37"Pire quick de france que j'ai faite aucune organisation, des racailles de partout qui traine devans, un employés qui travaillais ce mercredi 14 aout grand, noir de peau et qui s'occupais des commande super dérangeant, la petite brune a la caisse qui donne des faux renseignement, aucune clim rien, humide a fuir"
Posté le 14/08/2024 à 21:46"Que dire ... J'y suis allée avec ma famille le 18/08 vers 22h Nous arrivons à la borne pour commander et la ? Plus rien la carte est vide ... Auresement que nous sommes pas difficile, nous prenons commande des long bacon avec des coca en boisson et là il n'en avait plus... Je suis extrêmement dessus ensuite nous allons nous installer la musique était bonne et l'endroit étai clean en déballant mon long bacon je me rendis compte qu'il étai froid et je n'avais pas fait attention mais je voulais un tropico et ils m'ont servis un sprite je ne suis pas chiant car je comprends que ses gens travaillent tout le temps ect mais j'avais le démon d'où ma note donc a retenir aucun choix et nourriture froide"
Posté le 18/08/2024 à 20:31"L’emplacement est bien situé, l’employeur devra être vigilant en effet il se peut qu’une employée donne gratuitement des articles à des jeunes de banlieue en absence du vigile ou du personnel de surveillance. Nous avons la chance de manger halal donc nos actes doivent suivre et être halal. les hamburgers doivent être servis chauds à la clientèle. Les toilettes sont propres. Un excédent de sel sur les frites merci de bien vouloir en diminuer 😊😊😊 La majorité de l’équipe est investie dans l’accomplissement du travail et à l’écoute de la clientèle. Amicalement 😁😁😁"
Posté le 21/08/2024 à 09:50"Une demi-heure d'attente pour recevoir notre commande incomplète. Plateau remis sans serviette en papier. Pas de reçu carte bancaire car plus de papier aux bornes. Impossible d'avoir les reçus à la caisse. Formation à l'usage des caisses à revoir. Côté positif, il y avait du papier toilettes et le savon."
Posté le 21/08/2024 à 19:57"Fast food très bas de gamme...viande halal ( de quel droit le choix n' est pas proposé)..frites et sandwichs froid...Hors de prix...personnels limite agréable ..hygiène tres douteuse ..à fuire"
Posté le 25/08/2024 à 08:59"Les clients de ce Quick sont très irrespectueux envers le personnel qui y travaille. J’étais en terrasse avec mon copain et on voit un gars qui fait tomber tous les plateaux au moment de les ranger, au lieu de les ramasser il met un coup de pied dedans et s’en va. Je suis choquée d’un tel manque de respect. Ces gens là n’ont aucune notion de la difficulté de travailler dans un fast-food.Tout mon soutien envers les employés qui pour la plupart sont des étudiants."
Posté le 25/08/2024 à 14:50"Des employés qui travaillent dans un restaurant non climatisé en plein été, une cliente qui attend sa commande qui fait un malaise, des commandes qui n'arrivent pas... même pour payer il faut attendre que qq1 arrive à la caisse... au bout de 3/4 dheure nous sommes parti au MC Do ... dommage ..."
Posté le 28/08/2024 à 14:39"Quick ouvert depuis déjà plus de 6 mois et en 5 tentatives pour aller y manger je n’ai pas pu commander une seule fois. Sur les 5 tentatives, 3 fois il y avait apparemment un bug informatique empêchant les commandes, une fois le restaurateur ferme plutôt sur les horaires indiqués et cette fois rupture de stock sur leur offre phare qu’il affiche de partout. Honteux, même le prédécesseur était plus professionnel et compétent. Ce Quick mériterait de fermer et de laisser place à un vrai concurrent."
Posté le 29/08/2024 à 13:20"Un fast food bas de gamme avec un personnel peut aimable .L' hygiène est très douteuse..Plus jamais !"
Posté le 30/08/2024 à 03:54"Toujours déçus que ce soit sur le gout des burgers ou du service. Plat froids frites soit trop mole soit sèche des burgers sec le steak était caoutchouteux a chaque fois, j'ai pris poulet une fois dégueux froid et pas assez de sauce également. C'est le pire Quick de Lyon!"
Posté le 05/09/2024 à 15:31"J’AI PAS EU MON JOUET et Y’avais plus le poisson jsuis trop déçu nul"
Posté le 05/09/2024 à 19:58"Fast food pas fast… un peu d’entrain et quelques sourires feraient la différence aussi bien côté personnel que côté clients"
Posté le 08/09/2024 à 19:54"Le délai pour être servi depass tout les records et cela ne dérange personne chez quick. Sinon, c'est pas bon..... et c'est froid pourtant j'ai attendu.... Je comprend pas l'attente quand des gens qui arrivent 10 minutes après moi et qui don servi avant moi. Et les Employés qui remplissent des petits sacs en papier et les sortent pour les donner en scred.... Pendant que l'on attend...."
Posté le 21/09/2024 à 09:50"Commande faite ce jour avec uber vs ne respecter rien j'avais demandé sans fromage ben avec fromage sauce fromageere ben pas de sauce magix box sans jouet il était que 11h quand j'ai commandé sincèrement si vs aimez pas votre taf changer car ns on paye"
Posté le 22/09/2024 à 09:59"Jamais vu un fast food aussi mal organisé, 20 minutes d'attente un samedi à 15h ! Et le Quick N Toast a perdu en taille et en saveur 😢"
Posté le 23/09/2024 à 12:08"Entre l'attente d'environ 800 ans alors que y'a deux clients et la souris et les moucherons du dernier étage… 😵"
Posté le 02/10/2024 à 21:49"Quick reste Quick que dire d'autre un fast food comme quasi tout les autres"
Posté le 13/10/2024 à 05:39"Nul. Cher pour ce que c’est. Cuisine pas du tout hygiénique, les employés ne portent même pas de gants. La nourriture est très bof."
Posté le 20/10/2024 à 12:00"Assez cher pour la qualité et le goût, personnel sans gants, viande dure"
Posté le 20/10/2024 à 12:00"Ma foi, ce fast food donne au premier abord une bonne image avec une vue d'extérieur noble, mais ce n'est qu'une illusion. Mes amis et moi avions eu un gros doute sur l'hygiène lors des préparations de notre commande. Pour le menue veggie, payer 8'90€ me paraît chère pour un wrap plus petit que le menu enfant. N'y allez pas, allez plutôt à monoprix"
Posté le 20/10/2024 à 12:04"Quelle déception. Je me faisais un tel plaisir d'aller manger dans un Quick pour me rappeler les bons souvenirs d’autant... Et bien il n'en est rien. Très longue attente pour récupérer ma commande, étant en fauteuil roulant, je suis condamné à manger dehors... les tables ne sont pas nettoyées... Niveau qualité alimentaire, grande déception également. Mon giant max ne contenait pas d'oignons et toute la sauce était repartie sur une petite partie du burger et sur le papier. Pratique pour manger. Les WC seraient à l'étage, inaccessible quand on est en fauteuil roulant. Enfin, niveau service, c'est catastrophique. Le je suppose manager vu qu'il était en chemise contrairement à ses collègues, me donne mon plateau. Il voit que je galère en fauteuil roulant mais me laisse me débrouiller. Une cliente me propose de l'aide... je réponds:Merci madame mais je pensais que le Mr m'aurait aidé . Aucune réaction du personnel. SERVICE DEPLORABLE."
Posté le 20/10/2024 à 15:51"La note est de 0, impossible de payer avec le TPE sur les bornes puis pour payer la commande en caisse plus de 10 min alors qu’il n’y a personne. Nous sommes obligés de faire une réflexion gentiment au départ pour que quelqu’un vienne enfin mais toujours rien, il faut hausser le ton pour que quelq’un puisse enfin faire le nécessaire. En sachant que pendant ce temps notre commande n’est toujours pas prise en compte dans leur système informatique. Au final plus de 50 min pour être servi alors qu’il n’y a personne ! Une honte ! Le manager qui fait encore des manières alors que tout le monde discute et prend son temps …"
Posté le 20/10/2024 à 16:33"Déplorable. 20 minutes d'attente pour 2 burgers et une frite, le tout saupoudré de mauvaise humeur de la part des employés qui ne vous disent pas bonjour (quand ils ne vous ignorent pas). Je commence à croire que le service pourri est propre à Quick, c'était la même chose quand il était encore en face de la Fnac. A éviter à tout prix, vous trouverez mieux à quelques mètres..."
Posté le 22/10/2024 à 10:40"Dommage on ne peut pas mettre zéro Dégueulasse, manque de personnel, lent ,salade périmée frites froide ,salle sale .... La honte réveillez vous"
Posté le 24/10/2024 à 14:53"J'ai voulu retenté Quick. Quel échec. Service très lent.... Personnel perdu, manque de management... Je ne reviendrais pas"
Posté le 28/10/2024 à 19:32"Attente trop longue personnel guetto, personne qui prend de haut quand on leur demande des sauces !"
Posté le 02/11/2024 à 20:19"Un come back pas trop réussi pour Quick, je déconseille Nourriture pas chaude, pas de service à table, plus cher que la concurrence, deco intérieure à revoir (le plafond avec tout les câbles et tuyaux) Bonne playlist quand même"
Posté le 08/11/2024 à 20:52"Une porcherie dedièe au burger ! Il est 18h la salle est une anarchie Les gens manquent de civisme et en même temps si tout est déjà blindé ou poser son plateau"
Posté le 15/11/2024 à 17:09"Après avoir laissé 30€ pour 2 burgers, une frite une boisson et un dessert, même pas le droit a un ticket (et a chaque venue c pareil). Pour régler au comptoir, on a l'impression de déranger et lorsque l'on récupère sa commande même pas un sourire ! Si ça vous fais chier d'être en contact clientèle changez de taf ! Pour ce pris en restauration classique on a un bien meilleur accueil. A chaque fois c'est pareil donc pas du a des circonstances exceptionnelles.... Donc commandez ā la borne , réglez par CB et dégagez vite avec votre commande sinon bon courage"
Posté le 17/11/2024 à 18:38"Un lieu où les clients travail et bcp étudiants donc pas bcp temps, à chaque fois il y de grosse attentes même quand il n’y a pas grand monde, service bcp trop long. J’irais plus c’est sur !!"
Posté le 19/11/2024 à 12:45"Alors par où commencer ? C’est légal de laisser des hamburger 1 h sur les plaques en métal en attendant que qq les achète ? Beaucoup d’erreur produits manquant oublie les serviettes les sauces c’est encore tromper sur le giant enfin bref je ne viendrais plus dans ce Quick périmer qui a une seul hâte c’est de rentrer chez eux ils sont tous pas sérieux alors on va pas parler du grand monsieur de deux mètre derrière qui ramène ça fraise vers les 22h en marmonnant a son collègue le caissier je sais pas quoi pleins de vice a 22h20 il éteigne les borne alors que ça ferme a 22h30 un contrôle hygiène ne ferais pas de mal !"
Posté le 19/11/2024 à 21:35"Avis mitigé le personnel est extrêmement lent pas accueillant mais la nourriture étais bonne et endroit plutôt propre"
Posté le 25/11/2024 à 09:26"Bien servi, certains personnels manquent de sympathique. Et pas de papier de toilette pour la 4ème fois.Et de plus j'ai due aider une personne ♿️ pour monter à l'étage car l'ascenseur ne fonctionnai pas. Pour la personne puisse allez au toilette."
Posté le 06/12/2024 à 16:11"Après un mauvais commentaire que j’ai pu mettre sur l’application, je rectifie le tir en expliquant que le service client est magnifique car après quelques oublie,de la part d’équipiers (que j’excuse sans problème)j’insiste sur le fait que l’erreur est humaine la directrice a fait part d’une immense compréhension et a pu régler le problème à la hauteur. Merci beaucoup. Je remercie aussi la petite dame avec le T-shirt noir au Donuts, qui a fait preuve de rapidité et de cœur bref je remercie les équipiers . Cordialement, Mister méga giant"
Posté le 17/12/2024 à 14:15"45 minutes pour 2 burgers Froids et pas bon 😱😱😱😱😱😱😱😱😱"
Posté le 20/12/2024 à 11:54"Très déçue par l’accueil et la propreté des lieux. Le cheddar sur les frites a diminué de moitié contrairement au prix. Les frites ont été servies froides, molles et imbibées d’huile. Les sandwichs étaient tièdes, limite froids. Je déconseille vivement ce restaurant."
Posté le 22/12/2024 à 14:55"trop de sdf, steak sec et rappeux,y ont mis 1seul cornichon"
Posté le 27/12/2024 à 17:18"Il y a trop de choses à dire, déjà le service, pas professionnel du tout. Puis l’hygiène il y avait des sortes de moucherons de partout et puis le goût des burgers qui avaient un goût de cuisine mal nettoyer. C’était vraiment répugnant. Plus jamais je remettrai un pied là-bas."
Posté le 28/12/2024 à 14:15"À fuir ! ! ! ! Il y a des souris partout, c’est affreux et ça ne choque personne c’est immonde, je voulais mettre zéro étoile mais je ne pouvais pas à bannir."
Posté le 01/01/2025 à 15:34"Je suis allée à Quick car il n'est plus depuis des années dans ma région. Finalement, déçue. Les potatoes sont farineuses, le burger presque aussi petit qu'un cheeseburger chez macdo alors que c'est censé être un grand menu. Le seul plaisir était la boisson. Hygiène déplorable. Mauvaise expérience. Je ne comprends pas qu'il y ait autant de monde alors que KFC et macdo sont à 50 mètres."
Posté le 18/01/2025 à 13:03"Si je pouvais mettre zéro, j’aurais mis zéro, je viens de la Drôme pas de Quick dans ma région, j’avais envie de redécouvrir les saveurs, une vraie catastrophe, sandwich froid, les frites, la même le café froid une seule sauce pour des frites et une box quand tu demandes une, en plus, il te dit c’est payant, ils ont tous deux tensions t’as l’impression qu’ils sont drogués tellement, ils sont bon, je sais pas comment le gérant de ce Quick ne voit pas que son équipe ne tourne pas peut-être que ça caméra sont factice et que du coup il nous rend pas compte qu’ils sont bons première fois que je vois ça, c’est vraiment un scandale, je le déconseille à tout le monde."
Posté le 18/01/2025 à 19:47"Dégueulasse je garde mon calme par peur de faire une connerie je suis entrain de manger la caissière qui préparait les commandes Uber eats soudain monté a l'étage et Vien balayer devant moi sous moi pendant que je mange n'hésite pas à passer le balais sous ma chaise sous ma table pendant mon repas remuant toute la poussière etc , j'ai préféré m'en aller que d'exprimer ma colère qui aurais pu me faire des problème, ce restaurant manque de professionnalisme, elle ce gratte la tête et sert rempli les plateaux avec c'est main sal la responsable je parle pas de la personne qui est venu taper le balais devant moi horrible vous dégoûter"
Posté le 19/01/2025 à 03:01"Les hamburgers étaient froid alors qu'il venait d'être fait. Je conseille d'aller dans un autre quick."
Posté le 19/01/2025 à 16:35"La salle était sale ( pour les 4 clients présent à 14h ), le burger a presque 12€ qui ressemble à une étoile qui ne fait même pas la taille de la pomme de ma main, les frittes beaucoup trop salé, la box à partager à plus de 13€ avec les pizza stick qui ont le goût de fromage râpé, et les poulets qui n’ont aucun goût, alors qu’habituellement y’a un minimum de goût"
Posté le 19/01/2025 à 18:49"Attention à ne pas vous faire voler vos affaires ça va très vite chez Quick rue de la république !"
Posté le 25/01/2025 à 18:05"Service trop lent. Le menu à 5 euros n'est pas proposé contrairement à tout les Quick de France. Je n'y remettrai plu les pieds."
Posté le 28/01/2025 à 20:03"Personelle incompétent un fast food pas pas du tout fast 30 minutes pour une commande à 15h je n’imagine pas en heure de pointe."
Posté le 29/01/2025 à 13:59"Une lenteur vreeuuuuuuuuumant Peu importe l'heure, n'espérez pas avoir votre commande avant 10-15min"
Posté le 30/01/2025 à 11:21"Ah le Quick en toast j en rêvais ! Finalement je suis assez déçu : il est petit et c est pas le même goût et cher. Le lieu est un peu sale"
Posté le 31/01/2025 à 05:27"Bon incroyable et la manager très gentil"
Posté le 01/02/2025 à 16:24"Très bon accueil très gentille agréable vraiment changer rien c’est parfait le managers super agréable une équipe au top je reviendrai toujours tout les jours je viens une cliente fidèle"
Posté le 01/02/2025 à 16:29"Sadio la meilleure équipière du Quick république!"
Posté le 01/02/2025 à 18:00"Toujours sympa chez Quick ♥️♥️, Merci beaucoup pour votre gentillesse ❤️❤️❤️❤️pour toute l'équipe merci beaucoup ♥️♥️"
Posté le 02/02/2025 à 13:14"Quick, c’est le meilleur, on l’adore tous ! Toujours un service au top, une équipe sympa et des plats savoureux. Je recommande à 100% pour un bon moment gourmand 😍😍"
Posté le 04/02/2025 à 14:49"Super équipe accueillante et aimable je recommande"
Posté le 06/02/2025 à 17:35"Super équipe et anis très bonne personne souriante et très accueillante"
Posté le 07/02/2025 à 18:00"Équipe au top ! Très bon accueil"
Posté le 11/02/2025 à 14:53"Équipe très souriante, salle propre, repas chaud, rien à dire"
Posté le 11/02/2025 à 14:54"Personnel mal aimable. Préparation des plateaux mais les donne 10 min après donc nourriture froide +++ cheveux dans un burger ! 😱😱🤢🤢 alors ok on nous refait juste les frites mais aimabilité zéro ! En plus sa collègue lui dit que ça fait longtemps qu’elle avait préparé le plateau et la personne me soutient que c’est chaud … à fuire"
Posté le 12/02/2025 à 13:16Entreprises à proximité