Quick Saint Etienne Expo

"Pas un seul drive sans qu'il y ai un soucis. Soit on oubli les sauces, soit la viande est cru, soit ils se trompent de burger..."

"Bon restaurant spacieux et propre avec terrasse ombragé, bon accueil et service rapide, dommage qu'ils ne prennent pas la carte restaurant UP, je recommande."

"Table, sol et sanitaires sales. Service lent, repas froid et et bâclé. Beaucoup trop de bruits et de manque de respect de la part des équipiers qui chahutent ensemble comme des enfants et non de manière professionnels. Addition salée pour un moment gâcher. Quick regarde bien ma note .... on ne m'y reprendra plus. Pourquoi ne peut on pas mettre 0 étoiles."

"J’ai fais ma commande au drive et on m’a donné des Burger tout écraser fraîchement sortie de la poubelle et c’est une honte sur les 4 burger 2 avait été récupérer dans la poubelle il étais tout froid !!! J’ai pris une photo et j’ai jetées c’est honteux"

"Ravi rapidité pourtant il y avait du monde commande pour 5 personnes mise avec soin dans les sacs et surtout c était chaud chef très aimable je recommande et j y retournerais"

"commande par uber eat ce jour 3 giant et 1 coca 0. livraison effectué dans la boite un coca 0 et aucun sandwich ne réponde pas au téléphone restaurant a éviter car à chaque commandes il manque quelque chose, fraicheur des aliments discutable. A fuir absolument ce fut ma dernière commande"

"Un dimanche 18h30 Un mot ... dégeu ...les wc dans un état pitoyable ,le sol du magasin dans le même état, les poubelles pleine ,et les hamburgers froid .je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin"

"Ça faisait plusieurs années que je n’avait pas mangé dans un Quick, la nourriture étais très correct. On a pas attendu longtemps avant d’avoir la commande. Les tables étais pas très propre cependant. J’y suis allé avec une amies intolérantes au gluten et le Quick ne propose pas de sandwich sans gluten (comme tous les fast food) je trouve ça vraiment dommage. Je pense qu’il faudrait pensais à faire du sans gluten. Ça pourrait être intéressant pour beaucoup de monde."

"Venu chez Quick après de nombreuses années sans être venu. Je commande deux Burgers deux boissons etc… je m’assois et sur les deux boissons une n’était pas là bonne, les sauces commandées n’étaient pas celles présentes sur le plateau. La fille s’occupant de l’entretien des tables qui met sa pelle sur une table lavée quelques minutes avant… Hygiène douteuse bien que les produits commandés soit chaud et savoureux si nous devions garder un point positif"

"Toujours aussi bon... mais endroit pas vraiment propre... poubelle toujours pleine,toilette pas très propre ...table pas nettoyer...dommage"

"La salle est horriblement sale. Les bornes sont remplies de traces de doigts. Le personnel était vraiment perdu pendant le service. J’ai attendu 30 min pour être servis. Sans parler du personnel qui discute et donne des boissons à ces copines pendant le service. Le personnel s’amuse dans la cuisine. Je me demande vraiment où est le manager. Les toilettes étaient dans un état déplorable. Plus jamais je mets les pieds la bas. A FUIR !!!!"

"À part 2 employés masculins qui sont très serviable, et un responsable qui se prénomme Yohan qui est cool, les autres employés notamment les filles sont très désagréables. Pas de bonjour, pas de sourire, une impression de les déranger. Les sandwichs sont servis très mal composés et froids alors qui n’y a pas rush. Je vous conseil vivement monsieur le directeur de vous occuper de vos employés qui ternissent l’image de votre restaurant."

"Restaurant à l'hygiène douteuse. Employés qui tirent la gueule, qui préfèrent discuter entre eux plutot que de servir les clients. Les frites sont toujours aussi peu cuites. On vous sert vos glaces en même temps que l'ensemble de votre commande... d'une intelligence !"

"Comment pouvez confondre 2 Menue Remarquables d'une valeurs de 15euro, avec un menu giant et un menu maxi giant ?Dommage que les erreurs de commandes sois jamais en faveurs du clients."

"Ça fait vraiment plaisir de constater que ce restaurant n'a pas fini en Burgers King. Par contre bien que l'équipe soit dévoués pour sévir dans les meilleurs conditions. Le parking est plutôt mal fréquentes. Et la circulation y est compliqué. De ce fait je ne fait plus que des drives."

"Première visite ici, et je suis pas satisfaite. Je voulais tenter un Quick, car depuis très longtemps pas allée,car il y en moins. Mais malheureusement la demoiselle qui nous a servi : pas un seul sourire, amabilité moyenne.. je lui demande un ketchup mayo, elle rép non c'est un par frites, je lui dis non une sauce pour frite une sauce pour chiken dips ( menu 8-11), et qu'en plus à la borne ils demandent lesquelles.. Ensuite un cil noir ou cheveux noir dans mes frites... (Suis blonde!) Je suis un peu déçue. En revanche propreté de la salle , plutôt correcte."

"Très bon service, rapide et efficace avec un bon avantage de la viande halal"

"Excellent service équipe au top. Jamais déçu"

"Bonjour, Je trouves la nourriture correcte même si cela est parfois trop chère et trop petit. Le restaurant est plutôt propre , avec des tables biens disposés. Cependant le personnel est très désagréable, ils ne savent pas lires sur les bornes quand on dispose d’une promotion, quand ils ce trompent cela est de notre fautes . Un sourire est je pense trop demander pour certains. Ils faudraient apprendre à être plus respectueux et chaleureux envers ces clients, car on payent quand même ."

"le lieu est propre, c’était trop bon j’avais trop faim mmhhh bon ftour la MMMHHH"

"Super lieu ! Équipe dynamique et agréable. Je recommande vivement a tout les amateurs de pizzas."

"Très mauvaise expérience à Quick. J’ai eu un problème lors de l’impression du ticket et ne voyant pas ma commande s’afficher je décide de repasser une autre commande. Je me fais tutoyer au comptoir par une équipière qui me demande de prendre la première commande (avec 2 long fish et un Giant) au lieu de la deuxième que j’ai repassé (avec 1 long fish et 2 giant). Je fini par réussir à avoir ma deuxième commande grâce à un équipier s’étant interposé. Et là surprise ! Je m’aperçois en rentrant qu’a l’intérieur du long fish il y a un cheveu. Heureusement que j’ai tenu tête à avoir ma dernière commande sinon ça aurait été 2 burger à la poubelle…je n’y remettrai plus jamais les pieds."

"Expérience HORRIBLE. Odeur désagréable dès l’entrée dans l’enseigne. Ensuite on nous dirige vers les bornes, 2/5 ne fonctionnent pas. J’arrive à une borne qui bug, je ne peux pas l’utiliser correctement, quand je clique sur un produit la machine choisit celui d’à côté… je choisis mes produits, arrivé à la fin de ma commande je n’ai pas de récapitulatif, je paye (un montant que j’ai trouvé élevé mais je ne me pose pas plus de questions). Pas de ticket de caisse (momentanément indisponible d’après la machine). On m’appelle pour récupérer ma commande j’ai commandé 3 menus enfants + un menu adulte, le bug de la machine ma rajouté 5 burgers en plus. J’annonce à la dame un bug de la machine, que je n’ai jamais commandé ça qu’elle aille vérifier que la machine ne fonctionne pas correctement, elle me dit qu’elle ne peut rien faire, aucun geste commercial fait, aucune excuse. De plus il me manquait des articles on vient me les déposer à table en me jetant limite le plateau dessus, pas un regard pas un mot rien. 5 burgers à la poubelle (à environ 7€ le burger). Ça faisait longtemps, il n’y aura pas de prochaine fois."

"Après m’être fais jeter a celui du rond point je décide d’allez à celui-ci . J’ai une seule question. Est ce que c’est normal de pas respecter les gens qui payent a ce point? Je précise sandwich bien dur il devais avoir bien 40mn et les chickens dips pareil. Et Apercevez la magnifique GRANDES frites. Faut tous revoir chez vous!"

"Coucou les quickos , bon je vous explique, je viens pas souvent a Quick par ce que j'habite en haute Savoie, bref , bon comme a chaque passage a St Etienne un petit Quick halal n est pas de refus, mais svp la je suis deg payer 40 balles pour avoir une guêpe frit dans mon sachet de frites , je suis pas venu là pour souffrir okkkk!!! , Koh Lanta c'est pas pour moi !!! Enfin pas encore ... J ai mis un 3 Étoiles mais c est juste que vous pouvez mieux faire . Des bisous si la prochaine fois c est parfait je changerai mon vote"

"Mauvaise expérience. Beaucoup d'attente malgré de nombreux serveurs. Très mauvaise organisation du service, ma fille a attendu sa commande des plombes, résultat, elle n'avait plus faim... Frites pas cuites. Beaucoup de guêpes dans le restaurant. Bref, bof bof...."

"À FUIR sandwich froid préparé 20 mn avant quand j'ai demandé de me changer le Burger, une manager m'a refusé. Trop mal polie On es accompagné par de nombreuses mouches à m..... C'est pas trop cool, on paye 11€ le menu, 1 minimum. Tellement plus simple de changer le Burger. En gros, À FUIR"

"Bande d'escrocs, menu a 4€95 en rupture donc je veux prendre un menu bon plan avec l'appli a 5€ et menu en rupture aussi car remplacé par l'offre en cours. La promo m'avait fait remettre les pieds dans Quick ben ça sera la dernière fois. Bande de clowns"

"Suite à une commande drive chez Quick Saint Étienne Expo, il n’y avait aucune erreur dans la commande bravo , par contre dommage qu’une fois arrivé à la maison le coca n’étais pas très bon … ( goût d’eau et ne pétille pas )"

"Service beaucoup trop long au drive alors qu’il y avait seulement 1 voiture, on me dit de patienter mais aucune réponse je me rapproche du guichet et dis que c’est beaucoup trop long, je demande au guichet si je peux commander directement la, on me répond de re faire la queue. Le manager n’a aucun sens du relationnel et ne sait pas gérer du tout"

"Restaurant moderne. Très chargé le midi mais service rapide et efficace."

"Dommage que l’accueil ne soit pas au rendez-vous. Fast ne veut pas dire 0 relationnel. Beau restaurant, pris d’assaut à certaines heures, parking attenant mais limité au vu de la fréquentation, places autour dans d’anciens parkings désaffectés pour le moment. On rend les plateaux comme dans une cafétéria. Le bacon est fait de viande de poulet. Sinon, les hamburgers ont du goût. Je retrouve les saveurs de mes sandwichs des années 80… Nostalgie, un peu…"

"Passer y as 20 minutes j'ouvre mon burger pas de viande .... le numéro fonctionne pas bien évidemment"

"Je suis déçue j'y vais jamais et là je passe commande pour un menu classique crispy onions et une fun box arrivée à la maison je trouve un burger classique dans le sac... Trop dommage il avait l'air vraiment bon. Ça ne donne pas envie d'y retourner... J'avais pas une commande très compliquée et il n'y avait pas bcp de monde donc pas vraiment d'excuses..."

"40 minutes de queue pour au final nous dire qu’il n’y avait pas ce qu’on voulait et bien sûr sans le signaler sur leurs affiches !! Dans ce quick il n’y a jamais rien soit il n’y a pas ce qu’on veut soit, sois ils n’ont plus aucune sauce. Il y a toujours un problème en + des prix eorbitants et de la qualité de la nourriture pas fraîche !"

"Le niveau Quick a vraiment baissé burger vraiment pas bon mange sauce fromage et crudités comparé a avant où j’avais du mal a croquer dans un burger la il est vraiment plat( j’ai pris un suprême bacon) et pour le long chicken vraiment pas bon il était réchauffé sec la salade était cuites. Vraiment vraiment déçu."

"Menu commandé sur place avec pâtisserie, la pâtisserie à été oubliée, après être allé voir la personne s'occupant de ma commande pour lui signaler et la réclamer, il m'a fait attendre 15 minutes alors que celles ci étaient prêtes dans un coffre en plastique à l'accueil. Après ces 15 minutes d'attentes toujours rien. Je ne recommande absolument pas, mauvaise prise en charge et aucun soin des commandes (présence abondante d'huiles sur le papier où contient les frites), prix élevé, en bref rien d'intéressant. De plus, lors du passage en borne, absence de ticket pour imprimer la liste de commande ainsi que le ticket de caisse."

"À la sortie du salon de l'étudiant, samedi dernier, on a amené nos enfants manger au Quick. Je ne jugerai pas la nourriture car on ne mange pas de Fast Food et pour nos enfants c'est extrêmement rare. C'est du Fast-food. Juste que je trouve limite de ne pas avoir de pur jus de fruits dans les menus enfants, juste des sodas et Oasis. Bref. On ne remettra jamais les pieds ici. Je n'ai jamais vu un Fast-Food dans cet état. L'odeur déjà était difficile en rentrant et la saleté je n'en parle pas... Vraiment c'était sale : sol, tables, toilettes, jeu enfant... Nous nous sommes assis près du jeu enfant, une employée est gentiment venue nous nettoyer une table car on ne pouvait pas s'installer. Je ne peux pas blâmer les employés, je les ai trouvés tous polis, respectueux et ils semblaient tous se démener. Ils ne sont peut-être pas suffisamment nombreux mais surtout, je pense que ça vient de la population sur place, des clients. Aucun respect pour personne... Des enfants en pyjama (pas des bébés, des enfants, ils vont dans leurs draps propres après être allés dans un endroit comme ça ?), des papiers partout, les plateaux que les gens ne sont pas foutus de juste poser sur les chariots (ils n'ont même pas à trier, juste à poser le plateau, je précise que les chariots étaient quasiment vides). Durant notre temps sur place, pas une table autour de nous n'a débarrassé son plateau, tout reste sur les tables, des frites, du Soda par terre, les emballages au sol, sous la table, personne ne ramasse, les enfants font tomber au sol de la nourriture ou des papiers, ça reste, les parents ne disent rien... A priori tout est normal. Nos enfants ont eu du mal dans les jeux tellement c'était malodorant et sale. Ces personnes n'ont aucun respect pour le personnel ! Les employés pourraient être vos enfants, votre cousin, votre sœur !!! Commencez par respecter le lieu, les employés et les règles de vie ! Un peu de respect et d'éducation !"

"Je viens de passer au drive. Remplis de mendiants. Des personnes se place la où on prend commande et font la manche, tout le long. Franchement c'est honteux de voir ça !. Que fait la direction ??? De plus on passe au drive honnêtement au alentours de 17h l'attente de 30 min laissez tomber. Et je ne vous parle pas des personnes qui vous arrive en pleine face quand vous repartez. Personne ne prend la bonne route. Tout le monde prend le sens interdit qui est la sortie du drive. Bref je vous passe mom commentaire sur la dégaine des burgers. Je ne recommande pas."

"Je n’ai que la moitié de ma comander il facture sa ils oublie pas par contre nous on a la dans le c*l quand on s’attend à avoir tout ce qu’on a payer !! C’est pas professionnelle et inadmissible commande numéro 564 a 11h30"

"Restaurant pas propre Odeur désagréable (peut être les canalisations ça sans la friture odeur très forte ) Murs salle dégoûtant avec des taches Repas bon 👍"

"Alors celle là est me l'avais jamais faite on me donne le sac , ma femme demande si il ont pas oublié les jouets des enfants il répond il a tout ces mon chef qui l'a fais il a tout ces sur . résultats les deux Magic était la les jouets aussi mais pas les deux menu de ma femme et moi la moitié de la commande heureusement qu'il avais tout comme il a dit"

"Un SCANDAL ! J'aurais vraiment aimé mettre ZÉRO ! Tout d'abord nous venions pour les burgers Remarquables, une nouveauté que ce Quick ne propose pas, malgré les banderoles publicitaires extérieurs à leur effigies... ok, tant pis, on passe tout de même une commande à emporter à 18h17 (2 menus XL + 2 burgers), ce qui n'est pas non plus une heure de grande affluence ! Servit à 18h35... Le jeune homme qui préparait notre commande a enfoncé les sandwich à coup de point dans le sac pour utiliser un plus petit sac. Résultat : des burgers éclatés, épais comme une feuille de papier avec la garniture à l'extérieur. Erreur sur les frites également, on se retrouve avec 2 petites frites pour les 2 menus XL. 39,50€ de commande pour ça ?!? Impossible de joindre le restaurant pour porter réclamation. Aucun respect pour le client, pour les produits ni même pour ses collègues qui les préparent. J'espère réellement être contacté très vite pour des explications ou à minima des excuses. Je ne comprends pas comment un tel comportement est possible !"

"Fuyez ce restaurant du Quick. Les serveurs et serveuses sont exécrable. Ils se croient tout permis et te parle comme si tu étais un clochard. À chaque fois je m’étais promis de poster un avis sur ce restaurant qui est dégueulasse en terme d’hygiène et de propreté. Mais cette fois-ci, j’ai décidé de poster cet avis car il manquait des produits sur ma commande à plus de 60 €, et quand on leur dit qu’ils ont omis tel ou tel produit, ils nous accuse de mentir pour gratter un sandwich. Je sais que les temps sont dures mais je ne suis pas un clochard pour mentir pour un sandwich. De plus ils sont préparés, j’ai l’impression, à l’aide de leurs connaissances : radin sur les quantités, frites froides, boissons avec glaçons, alors que je leur ai spécifié sans glaçons. Je sais que la restauration rapide n’est pas un travail facile mais il ne faut pas non plus un bac+5 pour comprendre une commande et la préparer correctement. Les 2,3 filles au drive, notamment avec des queue de cheval et des tresses se prennent pour des Beyonce, mis à part la tonne de maquillage sur la face, elles n’ont rien d’autre de similaire à Queen B ."

"faisant des allergies alimentaires, je me renseigne tout le temps sur les cartes d’allergènes qui sont disponibles en magasin et sur Internet. Je voulais prendre des cheessy Winter Malheureusement, ceux-ci n’apparaissait pas sur la liste d’allergène. J’ai demandé à un monsieur ( je pense formateur ou manager) Qui m’a dit «  ne prenez pas le risque de les prendre », il a dit qu’il allait voir avec sa direction pourquoi ils n’étaient pas sur la carte d’allergène et m’a remplacé ma commande par des Nuggets en plus grosse quantité que les cheesy Winter que j’avais acheté. Merci à lui de ne pas avoir répondu rapidement « Mais si c’est bon, vous pouvez manger ». Et plutôt d’avoir pris le temps de se poser la question et de me conseiller, de ne pas manger. Rare sont les gens qui le font en restauration rapide. L’étoile que j’enlève et vis-à-vis à la carte qui n’a pas été mise à jour correctement, alors que la mise à jour datait de début janvier"

"Très déçu .. serveuse qu’on a l’impression de déranger , pas du tout impliqué dans son travail (drive) . Le steak de nos burger était complètement cramés , sans goût , plus aucune boisson à proposer autre que de l’eau .. bref je ne recommande pas vraiment déçu de CE Quick , de la qualité et du service."

"Je suis pas du tout satisfait Marre de laisser autant d’argent pour un service exécrable et une hygiène qui laisse à désirer. Quand je vois la gueule des sandwichs et la cuisson des frites pour un prix en plus de ça qui ne les vaut pas. En plus mtn vous faites payer la 2eme sauce et puis quoi encore. Bref faudrait reformer tous ça où svp changer d’équipe car celles qui bossent actuellement ont tous des têtes d’enterrement . T’façon faites ce que vous voulez je reviendrai plus"

"Menu incorrecte et incomplet, jai reclamé a plusieurs reprises mon burger car les condiments n'étaient pas les bons et ils sont trouvés le moyen de me le ramener froid et incorrecte, l'accueil est très désagréable, je ne recommande absolument pas ce fast food."

"J’aime beaucoup aller dans ce Quick qui est le seul restant halal mais je remarque depuis plusieurs semaines qu’il y a une dégradation au niveau de la gestion des stocks.. un lundi midi en rupture du menu Quarrément bon, des donuts.. le vendredi il y a souvent des ruptures aussi alors que depuis des années ils savent que ce jour beaucoup de monde se présente pour manger.. les bouteilles d’eau etc.. C’est vraiment dommage parce que sinon c’est un super endroit."

"Très très déçu de notre commande aujourd’hui et du personnel !!!! J’ai du changer mon hamburger 2 fois la préparatrice a oser me répondre mme sa reste de la restauration rapide. Certe mais un minimum quand même on paye,on est pas servit gratuitement Il va falloir changer le personnel sinon vous irez pas loin avec ! De plus on s’est retrouvé avec du savon dans les mains car pas d’eau pour ce rincer Bref…. Dommage que je n’ai pas pris de photo pour y poster."

"Une CATASTROPHE ce quick ! Première fois que j'y allais et dernière fois pour le coup ! Je suis passée au drive, une personne était dehors pour prendre commande, je passe commande deux menus XL, et lui demande de ne pas mettre d'oignons dans mon Burger (allergie aux oignons crus). Celle ci me répond que ce n'est pas possible, car ils sont débordés (je précise: une seule voiture au drive! Et Première fois qu'on me le refuse dans un fast food) Je lui demande donc comment fait on alors pour une allergie? Elle me répond et bah prenez un autre Burger avec un sourire narquois ! Mais on va où sérieusement !? Je vais pour payer, la dame à la caisse très agréable il faut le dire. Par contre au moment de récupérer la commande, à l'autre borne, je suis tombée sur une personne désagréable et hautaine, comme la personne qui prenait commande à l'extérieur. De plus, aucun sac pour la commande, il a fallu que je fasse attention sur le retour, notamment pour les boissons. Du grand n'importe quoi ! Aucun sens du commerce. Il faut tout revoir ou changer de métier ! Vraiment !"

"Commande effectué avec Deliveroo La première avec le sac trempé et les Burgers pareils froid et humide. C’est à chaque fois la même choses les boissons se reverse et la nourriture est froide à cause de cela. Quand on ne sait pas faire des gobelets correcte on réfléchis et on met des canettes peut être non ? C’est sans doute ce Quick qui aurait du fermer plutôt que celui du rond point ou il n’y avais pas ce type de problème !"

"Bonjour, je souhaite vous informer d'un problème d'hygiène alimentaire concernant la viande servie au restaurant. Les morceaux semblent rester trop longtemps dans les gastro et deviennent caoutchouteux. Malgré la qualité des accompagnements, cet aspect nuit à l'expérience culinaire. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer cette situation. Merci. Je ne le finirait pas"

"Commande non respecter après avoir demander des giant spéciaux( sans oignons) je demande avant de prendre le plateau on me répond qu’il a sont bien sans oignons. Je croque le giant repli d’oignon. Je demande qu’on me le refasse et sûrement que en cuisine ils ont la flemme parce que le giant est bien refait mais tout est sorti et pas de sauce giant dans un giant c’est un comble. On prend ce Burger pour la sauce sans la sauce ce n’est plus un giant mais un double cheese sec sans sauce . Déçu des cuisines"

"Cela fait 2 ans que j'avais pas manger le fameux Quick'N Toast J'ai voulais en reprendre un ... Mais énorme déception A l'intérieur plus de bacon ... si un faux bacon dégueulasse La sauce horrible qui est plus comme avant Quick c'est fini pour nous Normal qu'il ferme tous !!!!"

"Bonjour, hier soir nous avons voulu manger quick et GROSSES DÉCEPTIONS ont n a pas retrouvé le goût de notre quick n toast car plus de sauce au poivre. Je suis vraiment DÉÇUE."

"Bonsoir nous sommes venus manger en famille ce soir avec mes trois enfants. Tout d’abord il me manquait les Winx je suis retourné les chercher. Ensuite il me manquait le cadeau pour le menu de ma fille je suis retourné le chercher. Ensuite j’ai attendu un certain moment mon milk-shake. Puis j’ai attendu encore la paille pour le milk-shake. Malgré les plusieurs oublis, c’est vraiment le sourire qui manquait aucun sourire, au sein de votre équipe, j’ai déjà travaillé dans la restauration rapide et cela ne m’empêchait pas de sourire malgré le travail . On a l’impression de déranger."

"Je ne remettrai plus un pied la bas!!! Employé aigri qui n'hésite pas a mettre sa poubelle limite collé à notre table l'ouvrant et la refermant toutes les 10 secondes , nous changeons de table car ce n' est pas très hygiénique, l employé se mets à être violente dans ces gestes on faisant traîné les chaises et les claquer sous un boucans infernal a tel point que je n'entendais même pas mon mari. Deux employés qui quittés le taf et qui était en train de manger également ont assisté à la scène et lui on même fait la réflexion ce a quoi elle a répondu oh jmen fou 🤨. C est une honte d'avoir un tel comportement. La blonde au long cheveu, ta place n'est pas la bas tu fais très mal ton travail ."

"Le personnel de ce Quick était le parfait exemple de l'apathie professionnelle. Leur attitude désintéressée et leur incompétence étaient manifestes, transformant ce qui aurait dû être une simple transaction en un exercice frustrant. L'inefficacité et l'absence totale de service client ont atteint des sommets alarmants, soulignant un manque évident de formation et de supervision. Cette expérience a été la rencontre avec un personnel qui semblait déterminé à ruiner toute notion de service client. À fuir absolument."

"Très déçus, personnels désagréable/aigris, il crié pour appellez les clients, et donne les plateaux comme çi on étais à la l'usine, les burger avec un pain hyper sec, le fromage même pas fondu ou chaud, frite sec et radins sur les sauces... je ne recommande pas ce restaurant !"

"Commande passée via la plate-forme Uber eats. Problème quant à la commande puisque des articles manquaient. Commande incomplète. Plusieurs tentatives pour joindre Quick, sans succès puisqu'on nous dit de passer par la plate-forme Uber ( sauf que pas de numéro à l'appui). De plus, Quick se dédouane de toutes responsabilités quant à la préparation de la commande, nous dise que ce n'est pas eux les responsables. Cela est honteux ! Honteux de payer une commande 62,65€, surtout lorsque celle-ci est incomplète et que Quick se dédouane de toutes responsabilités et nous renvoie la balle avec la plate-forme Uber Eats. Soit le travail est fait correctement et de manière consciencieuse et s'assure de l'entièreté de la commande; soit il s'agit d'un problème de management d'equipe."

"Malgré les mauvais avis, expérience bonne dans ce Quick. Servit rapidement et burguer bien fait. Salle propre mais seul Bémol la propreté des toilettes qui était horrible."

"Je suis arriver en 2017 pour commander un menu aujourd’hui on est 2024 et j’attends toujours ma commande au comptoir. Serveuse incompétente nul mais nul ! Elles préfèrent rigoler que de travailler derrière et en plus un serveur qui est assis depuis 2017 il c’est pas lever il a l’air d’être en dépression. Revoyez vos personnel ou fermer de fast-food désastreux"

"Une équipe de bras cassé. Je viens pour une commande simple et rapide étant allergique à la salade et au oignon j’ai demander gentillement et simplement de retiré les crudités hors la dame à refuser car il y avais trop de monde. Est ce une raison valable pour refuser d’accepter les allergies sous prétexte qu’il y a beaucoup de monde je trouve ça inadmissible et incompétent car nous somme dans un fast-food sous prétexte qu’il y a du monde dans ce cas là ne faite pas de fast-food tout simplement de plus le manager avec des lunette assez fort ce permet de manquer de respect au cliente je cite ( nique ta race ) est-ce digne d’un manager je ne pense pas ça place et à revoir car il y a des façon des faire et des façons de parler donc son aire hautain et prétentieux fait honte à l’image de la marque Moi qui est une cliente habituelle toute les semaines je venez prendre ma commande croyait moi vous ne me reverrez pas de ci tôt tant que ce problème ne sera pas résolut. C’est une honte"

"J'ai commandé sur Uber pour 50e. Grosse erreur de ma part. Il néglige complètement les commandes faites à emporter. Je n'ai pas reçu le bon hamburger il était froid le pain était sec j'ai commandé. Un steak de bœuf à la place j'ai reçu un steak de poulet rosé et gluant sans parler de la glace toute fondue. Scandaleux !!!!!!! J'ai voulu en référer en appelant. Ils m'ont remballé et était à la limite de m'insulter quand je leur ai expliqué au lieu de me trouver un compromis à l'amiable . Ce Quick de base était un excellent endroit ou mangé, se n'est plus que le repère d'incompétents finis qui n'ont pas le goût travaillé. J'ai voulu mettre des photos pour illustrer mes propos et Google à bloquer mon commentaire. Et pas la peine de m'envoyer un message déjà préparer pour dès excuse. Si vous êtes vraiment désolé commencez par me rembourser."

"Très mauvais service. Très long. On a attendu 25 mn pour 4 menus. Cuisine pas top. Resto sol et tables dégueulasses."

"N'est plus le même Quick !!! C'est sale , le service dégueulasse accueil 0 franchement sa c'est dégradée les serveuses font que parler et reste inutile . Je déconseille. Faut changer le gérant !!!!"

"Mon dieu l hygiène …. Mais vraiment une catastrophe . Boisson renverser dans tout le restaurant . Hamburger écrabouiller dans le jeux enfants , vomi au sol et aucun personnelle pour nettoyer … j’en dirais pas plus"

"J’ai commander sur Deliveroo. Le livreur m’a ramener la commande toute renverser la boisson c’était renverser sur la commande. Le livreur m’a dit que c’était de la faute du personnel qui a mal emballer la commande que c’était pas la première que sa arrive. ( j’en doute) Je me suis fait livrer la même commande gratuitement. Mais vous ne faite pas les commande comme on vous le dit. J’ai demander sans salade sans tomate. J’ai eu le droit à de la salade quand même. Boisson avec glaçon j’ai eu le droit à une boisson à moitié vide sans glaçon.Franchement je commande plus chez vous. Je ne mangerais plus chez vous. Les hamburger sont moches tout aplatit et sont tout sec. Je sais pas quelle conscience professionnelle vous avez. Mais vous devriez changer de personnel ou mettre la clé sous la porte. Ciao"

"bonjour j’aimerai féliciter tout d’abord le restaurant la cuisine est top et l’ambiance et impeccable les équipier sont poli et accueillant je tien a félicité sofiane pour l’encaissement son acceuil était très bien et très poli je vous recommande de le faire monter en grade pourquoi pas en manager ou leader je reviendrai manger prochainement"

"Je vien de prendre en drive 3 menus 1m géant 1m long bacon et 1 long fish je suis sur les toilettes je suis a 2 doigt d'aller à hôpital l'odeur insoutenable la chaîne du froid n'est pas respecter 30€45 pour rien qu'elle honte"

"Des affiches dragonball, mais en réalité il n'y a rien de dragonball ! De plus le menu maxi dragonball c'est un menu d'une personne qui est au régime ! Je me demande combien il faut dépenser pour avoir le ventre plein ."

"J'y suis allé le 21/05 en service drive. Attente très longue alors qu'il n'y avait pratiquement personnes. La personne qui s'occupait du payement était très hautaine Pas de porte gobelet, ma boisson était à moitié renversé sur le siège de ma voiture Sandwich sec et sans goût, frites rustique pas cuite. Attention Fréquentation douteuse aux alentours du restaurant"

"Personne très arrogante à la caisse, notamment dans le personnel encadrant qui devrait donner l’exemple. Je pose une question à propos du programme fidélité et me répond de manière arrogante. Comme si c’était une évidence"

"Ayant l'habitude du quick à strasbourg, que j'apprécie, celui de sainté est vraiment pas bon, pain sec, sandwichs pas frais. A éviter."

"J'ai mangé des quick un petit peu partout mais le. Quick de la. Plaine Achille a St Étienne c'est le. Pire quick de France le giant le burger far de. Chez quick pas. De. Salade très peu de sauce pas. De. Fromage et surtout un mauvais accueil"

"attende 1h dans le drive alors qu’il y avait 3 voitures. oublie d’un burger dans la commande on sort pour le signaler mais la. fille nous demande le ticket et affirme avoir tous mis. bref n’importe quoi la bas. Vive Burger King , Burgers s"

"C'est vous voulez manger halal Tu va galerie dans cette restaurant la mésare c'est tu veux ketchup non un verre d'eau non vous avez oublié de me donner le dessert dans le menu d'enfant non .je suis très déçu par ce service et par l'équipe qu'elle parle trop mal avec les clients aucune respect"

"Alors par où commencer, la salle était salle le manager en chemise bleu ce jeudi 13juin à 20h30 était vraiment très insolant avec moi et plusieurs client.. vraiment à revoir a qui vous laissez des responsabilités de management"

"Ma tête devait pas plaire ! On m’ignore et me fait attendre alors qu’on fait passer d’autres personnes qui ont commandé bien après. Au bout d’un moment, je dis à la responsable en bleu de pas faire la commande depuis le temps que j’attends et elle me dit : « pas de soucis » comme si de rien n’était ! Fuyez de là ! J’ai bien vu que j’étais pas leur profil de client habituel !!"

"Longue attente au drive même en dehors des horaires critiques qui permet d'écrire ce commentaire d'ailleurs... Le parking est chaotique avec un non respect de l'entrée et de la sortie par les voitures... Oubli de sauces très régulier sauf si on connaît les serveurs au drive qui donnent par poignée des sauces... Pas de possibilité de faire du click and collect pour gagner du temps... Seul Quick de la ville donc faut vraiment être motivé pour y aller..."

"on nous écoute pas!!!! Et on nous comprends pas !!!! Seule réponse réponse faut repasser à la borne malgres la file d attente a la borne ..... Et en plus on mange froid les sandwichs et frites déjà en attente dans le présentoir au service et limite au niveau cuisson .... Très mauvaise expérience !!!!!"

"Nous avons essayer les fameux hamburgers french (bleu et rouge). La salade était fanée et pas de tomates et secs. Vraiment très déçus"

"Service assez rapide cependant le manque de professionnalisme est à son paroxysme, j’attendais ma commande avec mes enfants lorsque une employée d’un âge a commencé à hurler sur une autre employé (une adolescente en job étudiant sûrement) Je suis une habitué du quick et j’ai été fortement déçu, tout ça devant mes enfants, c’est une honte . Nous venons pour passer une agréable soirée et nous assistons à des scènes qui devraient se passer dans un bureau. Par ailleurs je souligne le manque de respect des équipiers entre eux , le respect entre collègues est primordial mais pas chez Quick apparemment."

"Décidément, au Quick, je n’ai pas de chance quand je me fais livrer non seulement je n’ai pas des articles qu’il me faut mais en plus il y en a beaucoup moins il faut toujours se plaindre pour se faire rembourser j’ai réitéré une autre fois et en fait je pense que le personnel ne sait pas Lire donc Effectivement, pour préparer les commandes c’est compliqué."

"Les employés sont désagréables pas de sourire tu te mets devant la Caisse pour récupérer ta glace 3 ou 4 salariés passent mais apparemment je dois être transparente pas un regard rien j'avais l'habitude de venir mais je vais m'abstenir à présent"

"Accueil très souriant, et toujours aussi bon, dommage que Quick n'existe presque plus, je le préfère au MC DO 🤭"

"Une CATASTROPHE se soir ! La manager d'une arrogance horrible elle parle mal aux employés et aux clients même pas de bonjour elle été dépassé soit disant par un manque d effectif alors que c'est pas notre problème ! L'état du sol de la cuisine a vomir il y avait une grosse touffe de cheveux par terre..en résumé l amabilité et la propreté est à revoir il y a de gros progrès à faire"

"Je suis venue manger avec ma famille ( on était 4 adultes) après le match de foot du jour ( maroc - argentine ) je donne 5 étoiles pour le staff qui a su gérer tous ces supporters venus d'un coup et je donne 1 étoile à la direction parce qu'au bout d'un moment il va falloir recruter, vos employés sont des humains pas des robots !!"

"Au drive, la personne qui le fessait ce jour a 20:37 avec sa tablette, franchement très arrogante, ne pas l’insulter a été compliqué très franchement !"

"Sandwich sans sauce ... difficile d avaler sa surtout avec du pain sec dernier E fois ici je retourne au bonne vieille habitude Big M"

"CATASTROPHIQUE !!! Le service la cuisine l attente la propreté, servi sans paille sans sauces, Burger même pas bon les frites une horreur... allez mangé chez vous c'est beaucoup mieux"

"L'état d'entretien extérieur dissuade un peu et quand on passe au drive mauvaise information mauvaise organisation serveur sympathique tout de même... en revanche servir de la salade confite dans le giant c'est indécent !!!"

"Qualité de burger normale pour un Quick. Mais le service pas ouf c'était long il a failli oublié de nous donner un sac et il a oublié 2 burgers et quand on est venu réclamer le manque il a mis notre bonne foie en doute et un geste en échange de la route parcouru a cause de ça on a eu que 5 churros... (0 sens du commerce)"

"Fast food connue pour ses burgers mais sans plus, drive assez rapide commande prise rapidement. Néanmoins, à l'intérieur vraiment beaucoup de monde, tant mieux pour l'enseigne car cela est signe de réussite."

"La bouffe c'est standard, c'est Quick mais alors le service fait peur , je viens régulièrement et à chaque fois j'entends une opératrice derrière le haut parleur du drive du genre bienvenue chez Quick .... Ça fera ***€ au revoir , le reste te jette limite le sac a la tête et tire toi. À et VERIFIER LA COMMANDE , vraiment. Le parking est une poubelle , l'intérieur mériterais d'être dégraissé au diluant"

"Déception pour un Quick prochaine fois je vais au Mac do mauvaise organisation 30 min environ pour un wrap glace et 3 patate qui se batte certes y a un peu de monde mais y a l'équipe en cuisine"

"Wesh y'a des promos dans tout les quick de France sauf à saint etienne ce quick n'applique jamais.les promos national ces fou quand même ces quoi ce délire !!!! Je veut bien que vous participez pas à 1 ou 2 promos national mais la sa fait 1 an vous participez à rien du tout plus d'offre plus rien ces bon là arrêter d'abuser un peu. Oublier pas que vous avez beaucoup de concurrence à saint etienne comme big m ou g la dalle qui font mieux et moin chère. 10€ les 2 big mac en menu donc renvoyer votre politique"

"Tout simplement une honte !!! Étant de passage dans la ville. On a opté pour un Quick via Uber Eats ce soir même. 2 menus + 2 burgers pour 49 euros ….. On est au Quick la ?? Ou un vrai restaurant ??? Bref on accepte le prix. Bon tant pis. Viens la livraison. Bravo Bravo, boissons renversées dans tout le sac, 1 pauvre serviette jetable, aucune sauce pour les frites. Rappelons que la commande est à 49 euros. Pour les boissons on a demandé sans glaçons mais il était inutile de rajouter l’eau des glaçons ! C’était infecte !! Puis notez votre exploit remarquable que les frites étaient plus froides que les boissons. Première et dernière fois. A l’image de cette ville, dans le déclin."

"Un service client exceptionnel! Tous les employés sont attentionnés et souriants. Les toilettes sont très propres, le restaurant l’est également. Merci pour votre accueil chaleureux!"

"Un des derniers Quick de Saint-Etienne, juste pour ça c'est sympa. Après il faut avouer que c'est juste bien pour le drive, sur place l'ambiance est pas terrible..."

"Burger tout sec et aucune sauce steak cramée Pas de sac pour le transport nul à chier pas de serviette"

"Encore une fois on arrive à la maison et la commande n'est pas bonne!! Le gros problème c'est qu'on paie des hamburgers plus chers et on se retrouve avec des long bacon!! On a pas eu nos Fanta!! Si c'est pas pour mes filles jamais j'y mets les pieds parce que ce n'est pas d'aujourd'hui !"

"Heureux de voir des quick encore en france, ca manquait, meme si c est pas extraordinaire."

"Extrêmement déçu endroit dégueulasse jeux pour enfant dégueulasse papier à tout va sur les sol du à la clientèle qui ne respect rien des gens qui font la manche devant l'entrée et sur le parking, je c'est pas si c'est st etienne centre qui fait sa mais c'est minable de se sentir si peut en sécurité"

"Vraiment déçu et passer au drive frites froides et pas cuites professionnalisme zéro a ouvert le drive à 11h30 et les employés étaient dehors sur le parking"

"Vraiment de plus en plus degueulasse, frites trop salée, potatoes archi cuite trop salée, hamburger trop de moutarde, double burger beef commander mais poulet recu dans un papier beef !! Franchement de plus en plus mediocre !!!"

"C’est la première fois je vois un fast food pas fast du tout. C’est quoi ce gout des égouts"

"Commande uber eat passé à 18h, reception a 19h30. Commande simple: deux menu giant et un Magic Box enfant. Oublie de la boisson enfant, pas de cheeseburger mais des dips. Rustique au lieu des frites dans un menu Giant et une erreur de boisson. Pas de sauce giant (payé), pas de sauce fromagère. Appel passé pour indiquer LEURS erreurs, réponse: c'est le livreur ! NON c'est VOUS, vous êtes incompetents, vous ne respectez même pas une commande, vous ne mettez pas où mettez d'autres produits que ceux commandés et vous osez reposer la faute sur le livreur. De plus tout était froid... A FUIR. CORDIALEMENT"

"Top rien à dire sur la qualité du quick. Se qui me gène se sont surtout les roms ou je c pas quel origine qui font la manche devant on peu même pas manger dehors tranquille il te dévisage te demande de l'argent."

"Nous mangeons parfois chez eux pour faire plaisir aux enfants. Alors dernière fois que j y vais. Se soir plus de 50 min d’attente au drive. Au moment de passer ma commande mon fils ayant des allergies je lui demande de me retiré la salade de 2 sandwich celle ci refuse. Ensuite nous choisissons notre boisson et la on m annonce qu il manque des boissons ( sprite, fuze tea…). Les sandwich sont tout écrasés Je règle ma commande et on me dit que je n aurai pas de ticket et la c est la goutte de trop. Je ne comprends pas comment une enseigne comme celle ci est des manquant de produit on anticipe de plus quand nous n’avons plus certaines choses la moindre des choses est d’afficher que celui ci est en rupture afin que le client en soit informé. Je n y retournerai plus vraiment déçue"

"Inadmissible !! De l’eau qui tombe du plafond ! Les jeux pour enfants sont dans un état lamentables. Aucune hygiène de la nourriture à l’intérieur des jeux les vitres de celui-ci ne sont jamais lavés ce n’est pas possible autrement ."

"Bonsoir, Je suis venue faire une commande drive ce soir. L'employée qui a prit ma commande et l'employée qui m'a remit la commande étaient très professionnelles et souriantes, je vérifie ma commande comme d'habitude en avançant légèrement mon véhicule, on regarde avec ma fille, il nous manquait un long chicken je me précipité et je vais voir l'employée, je lui remets mon sachet en lui expliquant ce qu'il manque, elle donne le sachet à la dame qui a préparé la commande, elle portait une chemise bleue, elle me regarde droit dans les yeux et me dit je suis sur de vous avoir mit le sandwich dans votre commande me faisant passer pour une menteuse, voire voleuse. Je lui réponds mais il n'y est pas vous le voyez bien, je dis à cette dame vous souhaitez peut-être fouiller mon véhicule. Avec son air supérieur, elle prend un sandwich et le jette dans mon sachet. Je me suis senti humiliée et rabaissée. Un conseil aux clients vérifiez votre commande devant l'employé pour éviter les fausses accusations. Cordialement une étoile juste pour cette dame. Et 5 étoiles pour les autres employées."

"Jetais avec ma maman je me suis présenté au drive donc à la borne du drive j'ai attendu plus de 10 minutes sans que personne prenne ma commande évidemment je me présente donc au guichet pour faire une commande je précise j'étais avec une personne à mobilité réduite je demande gentiment s'ils peuvent me faire donc une commande le responsable refuse de prendre ma commande me parle comme si j'étais une gamine de 15ans je persiste je suis maman de 40ans il m dit énerver de refaire la queue du drive nous avons attendu 40min au drive le Quick en lui-même est dégueulasse il y a des frites de partout les tables sont grasses je lui ai demandé le nom du directeur ce monsieur a refusé je lui ai demandé son nom son prénom pour écrire un courrier à Quick il a refusé donc attention je vous avertis que dans ce quick il y a beaucoup de vol vous commandez pour 30 € et vous mette pour 15 € et quand vous allez réclamer c'est vous la voleuse et que des trucs comme ça les toilettes ils sont dégueulasses donc je vous déconseille ce Quick et cela s'est passé le 8 septembre 2024 à entre 15h30 et 16h le responsable des tout-petits et tout maigre a éviter les sol sont remplis de déchets"

"L'hygiène est déplorable, aucune des femmes n'a les cheveux attachés correctement ou couverts d'un filet. La manière dont on nous parle est détestable, le personnel se raconte sa vie sans faire cas des clients. Il n'y a pas toute la commande dans le plateau et il y a des erreurs. Pas de ticket aux bornes. A éviter !!!!"

"Je n’étais pas retourné au Quick depuis longtemps et j’ai été déçu de par l’augmentation des prix mais surtout par les Hamburgers qui en plus d’être plus chers ont beaucoup rétréci et je trouve aussi qu’ils ont perdu en saveur."

"Commande passée hier soir. Faites attention en mangeant vos burgers que ceux-ci ne contiennent pas de plastique, en effet, en mangeant mon burger, quelle a été ma surprise en sentant sous mes dents ce bout de plastique. Je n'ai pas pu finir de manger cela m'a écoeuré."

"Ça fait deux fois que ça arrive .....je prends un menu long bacon + dips .....j arrive chez moi sans le sandwich long bacon 😤😤😤😤😤"

"Dégueulasse ! Servis froid 🥶 attente interminable … erreur sur la commande c est pas la première fois . Si vous avez faim retenez vous d aller à cette adresse conseil .."

"Pas capable de faire une commande sans oublier un Burger, menu long bacon sans long bacon c’est incroyable"

"Tu prends 3 menus t’en as pour 30€ tu demandes si tu peux avoir de la sauce fromagere t’en a 2, pour 3 menus j’vais en faire quoi ? A croire c’est ses parents qui paient la sauce"

"Hygiène plus que douteuse Personnel très désagréable et lent S’il pouvait vous jeter la commande dans la tronche, il le ferait. Je ne peux pas juger si les frites étaient bonnes puisqu’elles ont été oubliées. Bref, allez manger ailleurs."

"Pas la bonne commande du tout personnel nul pas poli"

"Des burgers super fins et au lieu de lard, du poulet. Bof"

"Commande Uber eat du 13 octobre ; frites froides et pas cuites et nombre incorrect de chicken dips (reçu 6/7) et commande dite prioritaire arrivée avec 20 min de retard bref je ne commanderais plus la bas"

"Quick à bannir soit disant en sous effectif mais les 4 sont les bras croisé même pas capable de mettre un sandwich sans légume et en plus de ça on commande une glace je rentre chez moi pas de glace vraiment je déconseille ce Quick"

"Personnel désagréable, surtout celle au t-shirt jaune , manque de professionnalisme, trompé de commande"

"Il manquait les rustique dans ma commande.je le signal et une employée me dit je suis sur de l'avoir mise .je lui fais voir que non et mé rétorque que si que j'ai mal vu . c'est inadmissible."

"Menu très chers pratiquement imengeable, 35 euros pour mangé un menu à emporté congelé. Frites jetée arrivée à la maison. Honte à l'enseigne."

"Oubli dans ma commande, réclamé et donc remplacé lors de mon passage, mais burger sans sauce, a si une mini noisette.... Trop cuit... Moi qui adorait Quick, là ça ne vaut pas que je fasse un détour...."

"Rendu au drive pour commandé une glace, et la surprise non désolé notre machine a glace et en panne au final nous avons attendu 45 min au drive le temps que toute les voitures devant passe avec leur commandes. Un petit écriteau à l'entrée du drive aurais été bien pour éviter toute cette attente inutile."

"Si j'aurais pu j'aurais mis 0 étoile, à fuire, littéralement,je n est jamais manger quel que chose d aussi mauvais. J'ai fini malade après. Les burger sont vraiment immangeable. On un goût de plastique et encore je suis gentille. Les steak, si on peu appeler ça un steak vu qu il font pas plus de 2 millimètre d'épaisseur, sont totalement brûler. Le chedar est infecte. Les quantité sont très insuffisante, la taille des burger (très sec d ailleurs)est ridicule. Le personnel est désagréable. Les frites donne des envie de vomir. Ils ont oubliéla moitié des ingrédients du long bacon alors qu il n y en a deja pas beaucoup... L hygiène est tres douteuse. Il y une odeur irrespirable dans les toilettes d excréments. Beaucoup trop chère pour ce que c'est. Évidemment les tables non sûrementpas était nettoyer depuis des années vu la saleté qu il y a dessus.L ambiance est invivable nous avons etais obligé de partir a toute vitesse, des gens crie et menace leur enfant. Sans oublier les roms à l entree qui vous saute dessus pour demander de l argent. A FUIRE SI VOUS NE VOULEZ PAS UNE INTOXICATION ALIMENTAIRE, CE QUICK EST IMMONDE!!!"

"A FUIR Burger beaucoup trop cher par rapport à la qualité et la quantité. Goût de pourrie dans les Steak. Nous avons pris un long bacon, seulement une demi tranche de bacon présent à l'appel. De la sauce à moitié étaler. 2 erreurs dans la commande. Des père de famille hurlent sur leur enfant. Que ce soit à l'entrée ou à la sortie du restaurant,on ce fait agressé par des mendiants (ayant des vêtements plus cher que moi). A la limite de ce faire insulter lorsque l'on demande une sauce (qu'il avait oublié). Sans oublier les tables salles et collantes. Je n'ose même pas parler des toilettes, léchée un trottoir est moins risqué que de passer la porte des sanitaires. Odeur d'excrément nauséabonde. J'ai été malade le lendemain (incapable de faire 2 pas, je vous passe les détails) Fast food pour survivant. Bref en résumé: - immangeable - imonde - désagréable - bruyant - sale - dangereux A FUIR"

"Jamais vu pire établissement de ce nom . Les jeux pour enfants sont dans un état lamentable, il est préférable de ne pas déchausser les enfants car les chaussettes risquent de rester coller dedans . Quand au service.... Quel service ???? 25 min d'attente avec 1 seule personne devant moi ... 25 min et ni moi ni la personne devant n'avions était servi . En 25 minutes je n'avais même pas été encaissé. je suis donc parti sans manger et sans payer puisque dans ce Quick les employés refusent de travailler"

"Eclaté au sol, pain froid, steak tellement cuit qu'on dirait une semelle de basket, churros de la veille goût infecte, non vraiment je comprends pourquoi je n'étais pas revenue chez Quick depuis 2013."

"Zéro ! - Que des emballages à usage unique et 7 euros un menu avec quelques frites, une petite boisson et un sandwich mini (les steaks font pitiés, la taille par rapportau frite) - on a mangé froid, le plateau est resté sur le comptoir avec certain article durant 10 min car il manquait un élément dans la commande..."

"Depuis le dimanche 1er janvier 2023, en France, l'ensemble des restaurants rapides sont contraints de mettre à disposition de la vaisselle réutilisable pour tous les repas pris sur place. Pas dans ce quick apparemment. C est pas normal"

"Sa fait 2 fois je suis parti avec ma Famille. Ma première fois emportée il manquais des choses dans ma commande j’ai du faire demi tours pour les récupérer. La 2eme fois sur place et c’était catastrophique. Manque d’organisation et pas de ticket dans la machine pour prouver ce qu’on a acheter. On a du payer 2 fois le prix de ce qu’on à acheter ( une avec la machine et 1 au comptoir car c’est incompétent de jeune font les menu à moitié et font très mal les commandes. ( comme des burger différents de ce qu'on a commandé ou des boisson manquantes) bref une catastrophe. A FUIR si vous voulez pas jeter votre argent en l’air."

"Un clochard est posté devant les portes d'entrée du Quick, il agresse les clients et insulte ceux qui ne lui donnent pas d'argent. C'est inadmissible 😡"

"Un scandale, Nous avons commandé plusieurs fois là-bas et plusieurs fois nous avons eu des problèmes. Tout d’abord pas de ticket de commande, toujours des erreurs dans les commandes., Des oublies dans les commandes pour au final nous dire qu’ils sont sûr qu’il n’y a pas d’erreur alors qu’on paie bref ils essaient quand même d’arranger les choses au final en essayant de trouver des solutions et en faisant des gestes commercial mais on reçoit souvent autre chose de ce que l’on commande, c’est normal il n’y a pas de ticket. D’ailleurs ils ont sûrement un soucis de glaçons car ils n’en mettent jamais."

"Je suis allée 2 fois a cette endroit tous sa pour qu'on oublie des hamburgers dans la commande.De plus dans ces 2 fois nous n'avons pas eux de tickets de caisses. Ce n'est pas tous il y avait un sdf dehors et nous lui avons commander un hamburger avec un café mais ils nous ont dit que il y avait aucun café sur la commande d'ou l'importance du ticket de caisse on a du en plus payé le café alors qu'il était déjà payer. De plus je ne comprends pas pourquoi il y a des oublies dans les commandes car l'attentes est vraiment longue. Ce n'est pas fini je trouve qu'ils ne mettent pas les bonnes portion car dans le Quick de C2 on nous avait mis nos frites dans de grande boite. Pour la premiere fois on a du refaire la route (30 min) pour 2 hamburgers et quand nous somme arrivée ils nous ont même pas fait un geste on a du insister. Ce n'est pas finit les hamburgers extra grands qu'on a commander sont venu en hamburger classique franchement j'avais passer une bonne journée la soirée a été une catastrophe. Leur excuse est il y a des étudiants mais bon il faut savoir former les étudiants. À fuir! Aller plus tôt a celui de C2."

"Expérience catastrophique au drive ! Après 30 minutes d’attente, je reçois enfin ma commande. La caissière n’était pas du tout aimable, mais passons. En vérifiant le sac, je découvre mon hamburger complètement sorti de son emballage. Je le retourne pour en avoir un autre, et on me répond que ce n’est “pas leur faute”. Ensuite, la machine à glace était déjà arrêtée alors que le restaurant fermait dans 30 minutes, pas très professionnel ! En plus, il manquait les sauces pour lesquelles on paye un supplément. Et parlons des produits : burgers sans goût, montés de façon bâclée, wings pas assez cuits à l’intérieur, un vrai danger pour la santé. La boisson manquait de contenu, et les frites étaient molles et humides. Je suis très déçu et ne retenterai plus. Clairement à éviter."

"Très déçu par mon expérience au Quick. Service vraiment médiocre, 0 professionnalisme. J'ai pris un menu XL, mais les frites semblaient être en compétition pour savoir laquelle arriverait en dernier. Le personnel donne l'impression d'être forcé de travailler, aucun sourire ni volonté de satisfaire le client. En plus, j'ai dû attendre 20 minutes pour ma glace car deux jeunes filles et un garçon passaient leur temps à rigoler entre eux au lieu de servir les clients. Une expérience à ne pas renouveler, c'est dommage."

"Juste le temps d' attente ce n'est plus du FAST FOOD pour les reste rien a dire"

"Arrivée à 14h12 servie à 14h50 !!!! Et c est un restaurant sois disant rapide !!!!!! Par contre le personnel pour papoter entre eux la c est des champions j ai jamais vu une organisation de ce niveau !!!!!"

"Lors d'un dimanche nous nous sommes arrêté à ce Quick ... Établissement sale et je pèse mes mots papiers par terre,salissures ... Le service assez long. Une dame viens pour chercher sa glace,je fait pareil à peine la dame servi,la personne me vois mais s'en va j'attends 5 min de plus bizarre à éviter.."

"Manageuse parle fort comme une racaille devant les clients ( comment peut on faire évoluer des personnes pareilles ?) , allers retours de personne du fast food très bruyants On dirait qu’on est dans une école ! C’est dommage la nourriture est bonne. Mais c’est abusé franchement d’être aussi à l’aise , le côté professionnel est à l’abandon!!!!"

"Viande cramée pas de bacon dans long bacon ! Et réduction pas faites même si indiquée sur les bornes ! Mon conseil oublie cette adresses !"

"Commande prise à 18h35, emporté à 19h10. Plusieurs commandes arrivés après nous, passé avant nous et pourtant c'etais pas des petites. Les employés ont l'air de se promener alors qu'il y a une 20 de personnes qui attendent. Elles préfèrent parler entre elles !!! C'est plus important. On parle de rapidité, là on est à l'opposé du fast-food. Une fois récupérer la commande, pas un sourire, une excuse ou offrir un produit pour avoir fait patienter 35min. Elles ont l'air de ne pas aimer ce quelles font et manque de bienveillance. Il faudrait qu'elles levent la tête et prennent conscience du mot fast-food ! Au vu des autres avis, le responsable devrait prendre aussi conscience ! Une chose est sûr, cela fait des années que je n'étais pas aller au Quick, je sais pourquoi. Merci vous avez répondu à ma question, un client qui ne retournera pas là-bas. Faut pas s'étonner que Quick a fermé beaucoup de porte ou relancer via Burger King."

"La pire expérience possible en drive. Plus jamais Quick c'est terminé"

"Très mauvaise organisation et manque de professionnalisme de la part de l'équipe bref ce Quick est à éviter !"

"Cde a emporter, 30 minutes d'attente. Boissons mal fermées qui se déversent dans le sac et bien sûr sac qui lâche durant le transport. C'est ça de recruter des bons a rien incapables de faire un travail correct. Voilà pourquoi la 3eme chaîne de fast food de France restera 3eme, dans le meilleur des cas...allez a jamais Quick"

"Á fuir… 7 personnes immobiles sur une période du rush, 25min d’attente… pas de communication. Aucune sens commercial Vive Burger King"

"Sale, mal entretenu, personnel dépassé, 7 personnes derrière le comptoir qui ne foutent rien, temps d'attente anormalement élevé, sandwich froid, frites dégueulasse...j'en passe et des meilleurs, bref une très mauvaise expérience, un endroit à éviter à tout prix !"

"Merci quick plus de 14 euros un (long?) bacon qui fait la taille de mon pouce ,avec un double chees et un petit hamburger ,je me suis senti arnaqué en tout cas vois me verrais plus ,quick avec une attente de 15 minutes l'arnaque dans tout les domaines (commande 174)"

"Un désastre, je suis passé au drive ( il y avait beaucoup de monde) lorsque je prend ma commande je demande un sandwich mais je le veux sans oignons, la personne qui prend ma commande me dit qu il y a trop de monde et qu'on peut pas faire à la carte ( super) , quelques semaine plus tard je passe au drive, encore une fois je demande un sandwich sans oignons, et cette fois la, la personne me dit : À de toutes façon nous ici ont met pas d'oignons Je lui dit que je comprend pas, elle me dit que ils font les sandwich un peu à leurs sauces...... J ai mangé plusieurs fois à l intérieur, la propreté laisse à désirer, Beaucoup de personnes viennent réclamer de la nourriture que ce soit au drive ou à l intérieur"

"Bien manger par contre là y a pas grand monde et les toilette sont dégoûtant"

"Aucune communication entre les employés ils m ont servi mon menus sans avoir même payé (j ai attendu que le caissier m appel pour pouvoir payé mais si vous vous voulez vos menus gratuit vous êtes au bon endroit), Le burger est servi a peine chaud a croire que les fours ne fonctionnent pas, la propreté nous laisse penser qu'elle n'est pas faite (les tables sont collantes, il y des traces de boissons sur les vitres), les menus sont servis pas entièrement je suis obligé de retourner voir les serveurs pour avoir le reste de ma commande,"

"En vrai, vous embauchez des illettrés ou quoi? Incapable de mettre dans un sac la commande passée au drive. 3eme fois ou arrivé chez moi, soit il manque des choses, soit comme aujourd’hui frite au lieu de potatoes, Fish au lieu de poulet, et icetea au lieu de coca, franchement vous faites fort! Bravo! 👏"

"Comme suggéré par le manager du Quick si t'es pas content met un commentaire sur Google a qui j'ai pu faire remonter la catastrophe de ma commande, j'ecris donc ce commentaire pour stipuler que chaque passage dans ce quik est une expérience lamentable. Il faut croire que j'ai pris goût au masochisme a y retourner 4 fois . Comme dirais chalgoumi je peux pas vous dire plus il faut le vivre pour le croire"

"Avis plutôt mitigé pour cette première expérience Bon le prix, est-ce que je me permets de dire que c’est un peu pareil partout? À mon avis, ce qui peut faire la diff, c’est le problème de texture en générale qui me semble un peu sec car les saveurs sont là. L’attente est à déplorer +40min au drive.. En revanche, servi convenablement et avec le sourire :)"

"À fuir, gros radin qui refuse de donner les sauces, serveurs d’une humeur exécrable, celui de centre deux est bien mieux"

"Commande passée à 18h47, servi à 19h28 Inadmissible ! Pas une excuse rien, à fuir !!!!"

"Erreur dans la commande: j’ai demandé des frites sur tous mes menus et j’ai reçu des rustiques. Prise de commande froide et aucun accueil chaleureux. La caissière fait la tête. Les points fidélités sur l’appli et sur la caisse de l’équipière sont différents. Je n’ai pas pu utiliser mes points du coup. Un peu déçu !"

"Service du 29/12/24 au drive à midi je commande 5 burger seulement 4 à l'arriver du sachet , je fais réclamation a la fenêtre du drive ou une salarié insinue qu'un burger est rester comme par magie dans ma voiture ! Scandaleux elle devrait plutôt apprendre a compter sur ses doigts que d'accuser les clients ."

"0… Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant une commande annulée de 56.95 € chez Quick et une commande de 62,90€ qui n’a même pas été envoyer. Non seulement cette commande a été annulée, mais c’est celle qui m’a été envoyée: froide et mal préparée, ce qui rend la situation encore plus frustrante. Comment pouvez vous justifier une tel sorte de payer en tout 120 euros pour un Quick froid et mal préparer je précise bien que les produits des commandes étaient identiques. La livraison Uber eat est génial je n’est rien à dire sur eux. Malgré cela, le montant a été débité de mon compte, ce que je trouve totalement inacceptable. Je vous demande de bien vouloir intervenir pour rectifier cette erreur et obtenir un remboursement immédiat pour cette transaction. Et en plus de ça, Uber eat doit vous rembourser pour que je puisse reprendre mon argent c’est la première fois que sa m’arrive chez vous. Les autre fast food comprennent la gêne que sa pose donc font les remboursements même si cela reste compliqué. Je vous remercie de traiter cette situation de manière urgente et de m’informer des démarches à suivre. Cordialement,"

"Commande effectuée au Drive, après erreur de la personne en charge de la commande, on me demande de refaire le tour car on ne peut pas encaisser résultat, 30 minutes et 50€ de perdus. Je ne m'attends pas à un service 5 étoiles mais quand même. Bref, je n'y reposerai plus les pieds !"

"Commande à emporter. Quand on ouvre le paquet des burgers, j’avais l’impression d’ouvrir un paquet de crêpes sur quatre burgers trois été écrasés, ce n’était vraiment pas appétissant !! Pour le prix qu’on paye quand même, ce n’est pas gratuit, ce n’est pas pas cher, c’est du manque de respect total. La salade toute jaune dans le burger, obligé de l’enlever, donc ça enlève la sauce. Ce n’est pas la première fois que je suis déçu de ce Quick. Je n’y allais plus, j’ai retenté ça avait été et là de nouveau c’est nul donc j’arrête, avec tous les concurrents qu’il y a maintenant à Saint Etienne , on peut se nourrir ailleurs pour meilleur et pour le même prix."

"Une très belle expérience, sympa équipe agréable… une manageuse au top 👌 Farida elle s appelle"

"Je suis très satisfaite de mon expérience chez Quick. Le service était rapide et efficace, et l’équipe était accueillante et professionnelle. Les frites étaient croustillantes à souhait, et le burger était bien préparé, avec des ingrédients frais. L’endroit était propre et bien entretenu. Je recommande vivement Quick pour un repas rapide et savoureux !"

"Un accueil excellent et un service irréprochable. Les burgers sont très bon et servis en un temps record. Je suis pleinement satisfait de mon expérience dans ce restaurant."

"Froid ,oubli de sauce dans le sandwich..bref à fuir Première et dernière expérience"

"J y vais quand je passe à St Étienne Toujours aussi bien Propre service rapide"

"Première fois que je vien manger dans se restaurant je suis dégoutté Burger au poulet le poulet pas cuit à l’intérieur le cheddar sur les frites pas bon du tout je reviendrai jamais manger dans se restaurants"

"Tu payes 45€ pour 3 menus et 2 sauces fromageres, tu demandes si tu peux en avoir plus, elle te dit faut payer a croire c’est le quick a son daron"

"Meava Kenza et Noham équipe du soir parfaite"

"Merci à Isaac et Imène pour leur gentillesse et professionnalisme 👌"

"Servie par Imen et sa collègue Pauline service très rapide et excellent merci beaucoup à eux"

"Très bien, jamais déçu !"

"Un accueil au top ( Noam, Kenza, Maeva !!), toujours souriant. Les commandes sont respectées, rapides et c’est généreux sur les portions ( frites, suppléments…) Je recommande vivement !"

"Service rapide grâce à Maeva, Noam et Kenza"

"bien servie, endroit très chaleureux et meilleure manageuse (maeva)"

"je reviens sur mon avis, car en rentrant je me suis aperçu d'une offre que l'opérateur du drive à omis de nous dire préférant plutôt nous forcé a mettre un avis google pour nous offrir un petit donuts au chocolat.. mais nous dire que pour 1€ de plus ont avais le droit a un burger supplémentaire non c'est trop dur.. gratter des avis pour gratter des avis c'est pas top"

"Bonjour l’équipe Isaac a été très souriant et serviable Merci"

"j’ai gagné un donuts pour écrire se commentaire"

"Isaac meilleur de chez Quick au top !!"

"issac noam et kenza franchement les meilleurs du quick il mon bien accueilli ambiance chaleureuse et on mange très bien"

"Merci à Noam et Chayma pour leurs supers accueil !! On reviendra avec plaisir 😁"

"Merci à Noam et Chayma pour leur accueil"

"Super expérience ! Je recommande"

"Nous venons souvent au Quick Expo et franchement nous apprécions à chaque fois venir ici, Le service est rapide et efficace, et les burgers sont très bon. Juste petit bémol pour la Clim en hiver"

"Très bien pour un service rapide bon accueil"

"Très bon souvenir de ce passage au Quick de Saint-Etienne . Le service est rapide et les produits sont chauds. L’équipe est sympathique et agréable"

"Je suis choqué de voir que vous comptez une personne raciste dans votre effectif qui ose m'appeler Le chinois pendant le service. Je n'ai même pas voulu relever cet incident puisque dieux s'en chargera. On va mettre ça sur le fait que ce soit une jeune fillette inconscientes qui à oublié son éducation chez elle. J'aurais pu répondre mais je ne vais pas jouer a ce jeux la. Je ne vois pas dans quel éducation on interpelle une personne comme ça. Une simple excuse aurais pu suffir. Premièrement une charlotte sert a couvrir l'intégralité de la tête, on n'est pas chez toi c'est l'hygiène la priorité. Deuxièmement le service n'est pas au top non plus. On pouvait voir tout le personnel discuté et rire en cuisine pendant le rush et que certain client on attendu plus de 15min avant d'être servi. J'ai vu la dame en caisse essayer de se démener comme elle pouvait sans l'assistance de ses collègues. Bravo, belle équipe."

"Quick très très sale,sol gras,toilette sale,je sait pas comment sa se fait que les gens mangent encore la bas.🤢🤮"

"Moi j'ai eu un cheveu dans un giant max alors que j'avais commandé un méga giant, le manager m'a dit au téléphone qu'il ferait un geste commercial mais je n'ai rien reçu, aujourd'hui encore ce n'est pas tout l'effectif qui à une charlotte, vos gars ne sont pas formés aux normes HACCP c'est une honte"

"J’ai commandé un menu Giant, à la caisse je demande si c’est possible de retirer les oignons vu que sur la borne nous ne pouvons pas modifier. Elle se retourne elle remarque que pas mal de Giant sont déjà prêts, ce qui l’agace. L’équipier étant au poste cuisine derrière est arrivé, il me regarde et m’agresse en disant « qu’est-ce qu’il y’a, y’a un problème! » en le répétant 3fois. Avec un regard menaçant. Alors que j’attendais ma commande dans mon coin. Je n’ai pas révélé cet incident pour ne pas me rabaisser à son niveau. Aucune amabilité. Si vous êtes pas apte à travailler et respecter vos clients, ne vous plaignez pas de leur comportements à l’avenir. Le respect se fait dans les deux sens. Sachant que j’ai été très polie et aimable, y’avait pas lieu d’être. Vous pouvez regarder les caméras si toute fois vous avez un doute. Venue aujourd’hui à 12h06, merci."

"Nous nous rendons dans ce restaurant assez régulièrement. Malheureusement l'accueil du personnel est de pire en pire. Certe c'est une restauration rapide, mais cela reste un commerce avec de la relation client. De plus nous avons demandé un burger sans legumes pour cause d'allergie. La personne en charge de notre demande, semblais soulé. Et nous dit vous ne souhaitez pas ce burger là à la place Non merci. Pour terminer nous avons pris une maxi box, au final pas de jouet, pas de dessert, pas de serviette rien ! Je trouve ça quand même abusé pour une commande à plus de 50€."

"En attendant ma commande, j’ai voulu aller aux toilettes, hors à ma grande surprise j’ai retrouvé des selles au sol des toilettes. Bien évidemment impossible pour moi d’aller aux toilettes. Je trouve ça inadmissible l’hygiène, je ne sais même pas comment c’est possible que ce lieu soit encore ouvert. De plus, deux filles qui préparaient les commandes n’avaient même pas de charlotte. Encore une fois l’hygiène reste fortement à désirer"

"NE JAMAIS Y ALLER UN SOIR DE MATCH !!!! Service non adapté, pas assez de serveurs, ambiance complètement électrique, nourriture froide, aucune organisation. Payer 30 euros à 2 pour cela, plus JAMAIS !!!! Une honte..."