Toilet est sale, la caisse enregistreuse nâa pas assez dâargent(mĂȘme pas 90 euros), le repas nâest pas servi selon les dĂ©tails de la commande (oubliĂ© mes frites), et les frites, le poulet dans le burger sont laissĂ©s longtemps, les frites sont molles, la galette de poulet est sĂšches et la machine Ă cola nâa pas assez de dioxyde de carbone. Si vous regardez les normes de service de McDonaldâs, ce magasin est certainement la capacitĂ© de service la plus terrifiante.
Si vous ne donnez pas le droit du gestionnaire de service dâamĂ©liorer le service, ce mĂ©canisme de rĂ©troaction nĂ©gative ne fera que vous faire de moins en moins de place pour les remords. Jâai rĂ©cemment assistĂ© Ă sauvĂ© une compagnie aĂ©rienne qui Ă©tait sur le point de faire faillite, et vos problĂšmes sont beaucoup plus faciles Ă amĂ©liorer que les leurs dont on a rĂ©soudre, tout comme la diffĂ©rence entre apprendre Ă une personne Ă apprendre Ă marcher et apprendre Ă une personne Ă apprendre Ă piloter un avion.
VoilĂ bonne chance.