Habituée fidèle des BK dans d'autres villes, celui-ci n'est pas à la hauteur du tout. Plusieurs mois après l'ouverture c'est toujours aussi long et manque toujours de professionnalisme. De pire en pire même.
Expérience de ce soir 26/12/22 : commande en clic&parking, je dois téléphoner 30 min après le lancement de la commande et 10 min après la fin de préparation car je n'ai pas ma commande.
La responsable au téléphone m'indique que la commande est prête et que je peux venir la chercher car ils sont dans le "rush" (si je pouvais entrer dans le restaurant je n'aurais pas commandé depuis ma voiture...).
Je lui demande de vérifier la température des produits avant de sortir.
Elle ne me dit pas bonjour, me jette le sac et repart ! Je vérifie aussitôt les produits et bien sûr ils sont froids .. et je me suis faite agressée en lui signalant. Elle n'a pas pour autant repris son sac et s'est dépêchée de rentrer en râlant.
Et la boisson avec glaçons alors que j'avais commandé sans.. elle était aussi bien froide !
Photo à l'appui l'état du papier du burger qui montre avec quel soin il était emballé et l'indication de l'heure de fabrication qui manque, comme régulièrement.
Je ne comprends même pas qu'il n'y ait pas la moindre évolution malgré tous les commentaires et signalements à l'enseigne.
C'était vraiment ma dernière fois.