Burger King

"Avoir testé le même burger en France(2pains classique 2 steaks bacon salade tomates oignons) et en Espagne j'ai préfére celui d Espagne plus généreux en garniture (2 pains brioches 3steaks 2oeufs bacon oignons frits salade tomates oignons)Les employés sont agréables."

"Faisons plaisir aux enfants et prenons du Burger King!! Quelle déception!! Plus d’un quart d’heure pour préparer 2 menus King Unior alors que le restaurant est vide!! La commande est à emporter et on y met les glaces des enfants en 1er, histoire qu’elles soient bien fondues en arrivant à la maison! On part donc rapidement pour ne pas qu’elles fondent plus et on constate en arrivant à notre domicile que la commande est incomplète (manque 2 burgers mystères pour les enfants!) on a les payés pour rien car habitant à 20 min du restaurant et au vu de l’heure, vraiment pas envie d’y retourner pour le signaler et vraiment pas envie d’y retourner tout court!!! Service très long et très brouillon 😡😡😡😡 surprise: 1h30 plus tard, les responsables du restaurant sont devant ma porte pour s’ Excuser du désagrément et offrir 2 repas à mes enfants. Bravo pour la réactivité et surtout pour la démarche responsable que nous avons énormément apprécié. Merci aux 2 dirigeants de ce restaurant!!!👏🏻👏🏻👏🏻"

"Faire un paiement sans contact.etre débité 2 fois.se déplacer. S adresser à une personne . Attendre 15 min le responsable. Expliquer au responsable. Pas d excuse. Et pas possibilité d être recrediter de suite ! 21ème siècle dommage de ne pas pouvoir utiliser toutes les possibilités techniques . La glace est indigeste"

"A voir dans le temps ! Attente assez longue ! , lors de la commande de 2 menus manque une snack box qui doit nous être amenée à table . 10 min plus tard pas de snack box ! Finalement l'on a été la récupérer ! Bon burgers , bien fait et bonne frites . Personnel aimable . Snack box chère et vraiment pas terrible ! Restaurant à voir au fil du temps !"

"Bien reçu et propre. Mais attention au drive si c'est un manager qui vous remet votre commande car cela fait déjà 3 fois qu'il me manque des choses... Et ce soir cela vient encore de m'arriver. En gros il vous remet votre sac et vous souhaite une bonne soirée. Je ne bouge pas et je regarde dans mon sac et il manque la glace. Là une fille arrive et me dit mais il vous a déjà donné votre commande ? Mais c'est pas complet j'étais partie faire votre glace... là le manager arrive et hautain me demande ce que j'ai comme problème ? Je lui fais remarquer son erreur et là il me souhaite une bonne soirée... À vous de voir et être vigilants."

"À la sortie de Pau sur la route de Tarbes ce burger king est un bon endroit pour attraper de quoi manger rapidement. L'intérieur est propre. On sent que l'hygiène est importante pour le personnel. Le service est souriant et les commandes plutôt rapidement traitées."

"Super bien situé parking pas compliqué et surtout le meilleur des burgers du monde le doubles steaks house supplément Chedar en peut personnaliser les burgers je mets 5*"

"Quelle déception pour les enfants d avoir reçu un coupon le 4 pour une opération VOD qui se terminais ben le 3...hier 😕. Dommage... Et il manquait un burger 😕😕😕 bad experience."

"Nul je met une etoile psk on est bien obliget pour donner une note c pas bon et en plus il ny a pas tout se quil devrais y avoir dedant. Rendé nous Quick !!! Au moin leur frite au fromage elles on bon gout"

"Service très rapide et bonne nourriture. 1ère expérience pour le click and collect, et vraiment pas déçu !!!"

"Le goût de la viande est vraiment en style barbecue. Les hamburger sont très moelleux les frittes bacon sont très bonnes. Seul bémol la petite fritte est un peu légère en quantité. L'établissement est très propre"

"Établissement assez petit pour les jours de grosse affluence les jours de pluie (oui ça arrive). Pour le moment rien à dire sur la qualité du service qui semble correcte"

"Un restaurant sympas où tout un menu rentre dans un verre !"

"Arrivé en début d'après midi pour manger , il y avait 3 clients à servir, j'ai attendu 12 min. Trop lent pour de la restauration rapide."

"Convivial et très propre, nous avons passer un bon moment en famille. Au niveau des quantités vous serez bien servi, vous ne sortirez pas avec la faim. Pour le drive, personnel agréable et service rapide."

"Dimanche 14 juillet 2019 à 16h36 Une fille nous a très mal servis : mal polie, de plus nous donne une boisson avec un gobelet cassé en dessous Quan la commande est arrivée la moitié de la boisson était sur la table Quand je le dis à la fille elle me dit que j'ai déjà bu la boisson à cause du fait qu'il manque le liquide.... Bref on y reviendra plus"

"D habitude j aime bien mais là, toute petite salade, et erreur sur le dessert. Personnel pas au point c est flagrant."

"Première fois au Burger King. Les enfants ont appréciés les burgers. Ça change du MC Donald's. Pour l'équipe du fast-food, rien à dire. À essayer pour tous ceux qui ne connaissent pas. L'appréciation des goûts est l'affaire de chacun."

"Nous sommes venus aujourd'hui à 14h50. Accueil très limite au moment de payer au comptoir par Ticket restaurant. La commande étant servie par la même jeune fille, cela a été tout aussi désagréable. Plateau poussé vers nous sans un mot ou un bon appétit. Merci pour ce moment Burger King"

"Établissement qui sert des plats rapide et bon pour leur prix. La qualité est bien mais c'est du surgelé. Le service est rapide, le choix varié et il y en a pour tout les goûts."

"Fast food Burger King classique. Nous le fréquentons régulièrement, mais ce soir je laisse un avis car l’équipe est particulièrement sympathique et polie (ce qui n’est pas toujours le cas). La salle est propre. Les poubelles ne débordent pas. C’est agréable. (Passage du 26/11)"

"Burger king est un très bon fast food mais aujourd'hui il m'a déçu, suite un défaut de machine j'ai eu un shake vanille alors que j'avais demandé caramel.. Rien de bien grave, je retourne et demande la bonne saveur et rebelote j'ai un problème, j'ai un shake café.. J'y retourne est enfin on me sert le caramel, bon j'ai perdu du temps mais peu importe, le problème vien du fait que chaque shake, le vanille et café est destiné à la poubelle.. Alors que j'avais proposé de prendre aumoins café pour ma compagne et éviter le gachi.. Mais ce n'est pas au goût de la responsable ou c'est sûrement la politique de l'entreprise, très déçu... Je me souvenais au début des boissons qu'on m'offrait suite à erreur mais c'était avant.. Vive le gachi.."

"Prise de commande au drive TB pour le reste commande lamentable, steakhouse pas fait à la commande (écrasé et avec la salade cuite) idem pour le Big king.. Ice tea avec plus d'eau que d'Ice tea. La prochaine fois nous irons dans un autre BK. Repas gâché donc déçu."

"Juste déçus je commande une glace twix et j ai smartis..."

"Il y a du choix et un goût different des autres face food.il y a plus de choix ici pour les menus enfants qu'ailleurs. Les aires de jeux sont souvent très bien."

"Personnel pas agréable du tout, qui n'essaye pas de trouver une solution aux problèmes dû à la borne automatique ! Mais en commandant sur Uber eat aucun soucis!"

"Habituellement, je suis un client satisfait de vos services, mais je me dois de partager mon expérience concernant ma dernière visite. Le 5 février , j’ai commandé des burgers qui, malheureusement, n’ont pas répondu à mes attentes habituelles de qualité. Le goût n’était pas à la hauteur de ce que j’ai connu par le passé. Je comprends que tout le monde peut avoir un jour sans et je ne doute pas que ceci n’est pas représentatif de vos standards habituels. Je souhaite simplement attirer votre attention sur cette expérience pour que vous puissiez continuer à offrir les excellents produits que nous connaissons tous. Les hamburgers avaient un goût de sac ou une odeur de compacteur … un soucis de lieu de conservation de vos pains ou de vos papiers… et encore une fois impossible d’utiliser ses points sur l’application…"

"bonjour je met trois étoiles et je suis gentille ... je me rends au burger king et je suis choqué d'apprendre que vous ne prévoyez rien pour les végétarien ... je suis rentré chez moi très dessus dorénavant j'irais chez la concurrence"

"Comme d'habitude bien manger, meilleur que celui de quartier libre à Lescar. Ce qui est sympa c'est les burgers en suggestions qui change régulièrement."

"Burgers juste chauds, surtout glaces ridicules niveau quantité en crème glacée et garniture, le tout pour 3 personnes avec un total de 40 euros la commande. Déception !"

"Mauvaise commande livrée au drive 15 minutes d’attente Burger froid et sans salade Glace fondue Équipe à revoir elle est loin d'être Compétente"

"C'est très rapide . Mes.... ils ont oblié de mettre: Le jouets et les souce. Les Kong frites n'as pas bien servi un petit peu de souce et bacon presque rien. Les carrote du menu enfant elles sont pourris , le odeurs n'est pas bonne. Aujourd'hui une désolation."

"Habituellement pas de problème. La dernière fois que j'y suis allé je me suis retrouvé avec un mal de ventre, des lourdeurs qui ont duré 3 jours... Je crois que les fast-foods c'est définitivement terminé."

"Légèrement un peu d'attente mais ça en valait la peine toujours des burgers de qualité pour un très bon rapport qualité-prix. Je recommande."

"Sympa le burger mystère et la glace mystère. En utilisant l'appli Burger King et l'offre mystère j'ai eu un double whooper cheese à 2 € et une glace à 2 €, soit 4 € au total. Offre limitée dans le temps, faut pas trainer."

"Le 6 octobre 2020. Vers 14:40. Je passe au drive. Je tombe sur un Monsieur des plus désagréable. Il ne comprend rien à mes simples questions, à un ton condescendant. Si on aime pas son travail on DÉMISSIONNE. La France est bien faite, c’est simple. A bon entendeur de faire en sorte que les clients ne soient pas accueilli comme des chiens."

"Habituée de burger king, je suis très déçue. Le service n'est plus ce qu'il était. Jeune homme au drive hautain voir désagréable, il nous parle comme si nous étions des demeurés. En lisant les commentaires je ne suis pas la seule à le penser. Avec toutes les personnes volontaires et dynamiques qui cherchent du travail en ce moment, remettez vous en question !"

"Le goût de ce burger King n'était pas au top ne parlons pas de la magnifique glace au Nutella si bien vendu sur l'affiche mais qui n'a rien à voir au visuelle et au goût la glace est vraiment a revoir"

"Nul sale et le personnel mal poli Je voulais juste 1 sheese frite et boisson et eux voulaient me forcer à prendre 1 salade de plus alors que je n en avais pas du tout envie Du coup suis répartie sans rien manger alors que j avais faim De toute façon je ne pouvais plus déjeuner vue le manque d hygiène"

"Commande sur delivero à 19h50. Plusieurs fois l'heure de livraison change. A 22h commande indiquée comme livrée alors que pas du tout. Par le biai du service client delivero j'apprends que le restaurant fermait à 21h et que le restaurant n'a pas fait ma commande. Aucune mise à jour des heures de livraison sur les applications et bien entendu pas d'appel du restaurant vu qu'il ne répond pas aux commentaires ce n'est pas étonnant"

"Un très bon fast-food sandwich frite toujours de qualité, seul hic c'est les oublies sur les commandes qui arrive un peu trop régulièrement, peut être que je joue de malchance malgré cela je recommande, équipe souriante, et réactive."

"Possibilité de commander sur place, du gel hydroalcoolique est à disposition ainsi que des gants en plastique. Le temps d'attente n'est pas très long même en cas de forte affluence (nous y étions à 12h30). La commande a été complète mis à part une toute petite omission: une sauce 1954. Les burgers sont un délice, les wings aussi. Par contre pour les frites il n'y avait pas suffisamment de sauce fromagère....c'est un petit détail qui nous a tout de même déçu. Mais le personnel est au top. Bravo!!"

"On a pris une box avec 10+10 petits trucs différents. Il y en avait plus de 10, c'est gentil. En revanche, après en avoir pris un dans les doigts, j'avais vraiment bcp bcp bcp d'huile. Wrap veggie bon. Personnel très aimable"

"Après de multiples essais, je n'aime définitivement pas les recettes Burger King, mais il s'agit juste de mes goûts personnels. Mention très bien pour les salades accompagnant les menus qui sont bien mieux que celles du double arches doré."

"N'achetez pas leur Nouvelle formule salade une arnaque de premier ordre. J'ai payé 9.40euros pour une boîte remplie au tiers et encore je suis gentil. Je travail à côté et je mangeais souvent chez eux, il ne me reverront plus"

"Chez eux ça dépends car c’est la chaîne et un Coup c’est chaud un coup c’est froid. Un coup c’est rapide un coup c’est lent … sinon hamburger très bon ( enfin le chicken louisiane ) 😊 dommage que les ingrédients soit en vracs"

"Le service du soir est deplorable au drive. 20 minutes coincé car pas assez de personnel pour faire le service. Ne proposez pas un service dont vous n'êtes pas capable d assurer le fonctionnement"

"Vraiment pas la tasse de thé le fast-food mais pour moi et surtout mes enfants burger King est bien meilleur que les autres"

"Très bon comme tous les autres Burger King, Parcontre la personne au comptoir était très désagréable et nous as limite engueulé"

"Une fois que vous commandez à la borne , vous patientez un bon moment avant de récupérer votre commande ceci n est pas très grave par contre incompréhensible au moment de récupérer la commande on vous demande le pass sanitaire, Pourquoi n est il pas demandé avant d entrée c est plus simple , plus efficace et cela évite les surprises."

"Personnel pas aimable, la salade pas belle, propreté à revoir. Hamburger commander mais pas le bon, du coup ils l'ont refait mais il était froid. Aucun geste commercial."

"Globalement sympa. Seul point à améliorer : l'attente au comptoir pour payer sa commande... J'aurais eu le temps de remplir une grille de mots croisés (hem). Sinon l'accueil est chaleureux."

"Le clic and collect est vraiment à revoir, déjà il ne se déclenche pas comme prévu à proximité de l'établissement puis une fois que c'est bon j'ai attendu presque 30 min pour un sac de 3 menus seulement. C'est pas vraiment de la FAST food à ce rythme.."

"Service assez long alors que pas beaucoup de monde. Le visuel des burgers laisse à désirer. Dommage pour la chaîne. Personnels agréable et souriant."

"Équipe rapide et agréable. Qualité meilleur que Mac do, et salades super sympa. Mes chiens ont adoré les nuggets 😁"

"Service très lent au drive le dimanche midi, juste 4 voitures devant moi, heureusement pas de match, on a attendu pour 1 menu 45 minutes ! Même pas d excuse du personnel, la chaîne de traitement est à revoir !!!"

"Vraiment déçu ! Les hamburgers était encore congelé, (sa arrive) donc on les fait changer, pour qu’au final on nous redonne des hamburger congelé, ils nous disent qu’ils peuvent rien faire donc à mettre au micro onde derrière.. au final mangez fast food pour mettre au micro onde nous merci. On a le teps de taper une sieste le temps d’encaisser la commande Je ne recommande pas du tout et je ne reviendrai pas"

"L'attente est parfois un peu longue et les managers ne sont pas toujours très souriants mais dans ce milieu ca peut être vite compliqué"

"Accueil plus que passable. Une jeune fille pas très agréable. Revoir les bases de la restauration. Je viens commander certes à 22h40 mais ça n'est pas pour vous embêter. (le 21 février 2022)"

"Je sais pas ce qu'elle a fait marine a quelqu'un, mais pour entendre hurler et taper du point sur la table dans la salle des employés ça doit être pas cool. Bref je suis venu manger pas faire les feux de l'amour."

"J'y étais et j'ai été sidéré par l'accueil dont a fait montre les personnes qui m'ont reçu. Service rapide et professionnel. Faites-y un tour."

"J étais pressé d avoir mon burger devant moi tellement qu il était appétissant sur la photo. Et puis au final j ai eu l impression que le cuistot s était assis dessus, il ressemblait à un simple cheese qui penchait sur le côté. Et puis comme d hab le retour au comptoir pour réclamer les oublis, serviette vinaigrette mayo couverts. 2 commandes et 2 oublis... idem pour la table voisine. Mais sinon les gosses sont contents."

"Plutôt satisfait en général mais récemment sur une commande avec 4 menu, il y a eu 3 erreurs : un wrap chiken à la place d'un long chiken, king fusion Carambar sans Carambar et aucune sauce. Cela peut arriver mais quand même..."

"Bien situé propre le service a table au top avec le sourire"

"Accueil sympathique ! Réactif ! Propre !"

"Service très lent ... En drive avec 2 clients devant moi plus de 30 min d'attente"

"10mn a attendre de payer un sundae. Pas d’excuse quand enfin quelqu’un arrive. Table à l’extérieur sale"

"C’est simplement honteux. Le cheddar des frites mélangé à un nœud de cheveux. Tout ce que je peux constater c’est que le port de la charlotte en cuisine n’est pas respecté. Je n’ose même pas imaginer le reste du respect de l’hygiène dans cet établissement. Je me déplace donc pour qu’ils corrigent cela (alors que j’avais commandé pour ne pas me déplacer), pas la moindre excuse, pas le moindre geste commercial, le tout constaté par la mollesse de la responsable. Dernière fois."

"Je venais un vendredi soir pour manger trkl et je voulais prendre un bacon lover mais je voulais prendre celui onion rings mais je savais pas qu’il y en avait 2 donc g pris le bacon lover o lieu de bacon onion rings lover. Mais sinn le burger é t bon🍔🍟"

"Bonjour, j’ai cumulé pas mal de couronnes,j’ai donc voulu les utilisé mais je n’es pas pus sélectionné la dernière offre affichée a 200 couronnes.Je n’est pas pus prendre le burguer que je voulais."

"Je viens de manger aux burger king malheureusement à la table à côté se trouver le personnel qui a cru bon de critiquer les clients de la journée voire même les collègues je trouve ça très irrespectueux de leur part et je me sens jugé malgré que je ne l'étais pas je plains les personnes qui ont été ce jour-là Ça serait bien de penser à revoir son personnel car avec cette mentalité là ça ne donne pas envie d'y retourner J'ai été voir le responsable pour le signaler de ce comportement là j'espère qu'il le prendra en compte donc il fera ce qu'il faut pour pas que ça ne se reproduise"

"Sa fait plusieurs fois que je vais mais ces bon ça m'a calmer a chaque fois il manque quelque chose dans ma commande et limite il ne me croix pas mes enfants reçoit à chaque fois moins de 10 frite le record c'était 4 à chaque fois il fallait allez râlé du coup je fait plu simple je ne vais plu ces dommage car pour les enfants de temps en temps ces bien mais plu possible on ira ailleurs"

"Déçu !! La salade est exagérer trop"

"On préfère ou pas à d'autres chaîne La prise de commande sur internet est facile Le programme de fidélité est intéressant L'attente dans le restaurant n'est pas très pratique"

"Un délire assuré pour ce burger King basé à Pau. Une boîte de M....e qui ferme sa salle de restauration sur place avant 18h. Et on nous dit !!! Il faut passer au Drive !!!! Un truc de ouf pour les personnes comme nous qui n'avons pas de voiture !!! Si seulement ils pouvaient accueillir un BUS !!! J'aurais fait une demande spéciale au chauffeur juste pour bouffer un burger de chez vous !!!! On est bien mieux à tahiti !!! On boss à pas d'heure ! Et on nous sert digne de ce nom ! A bon entendeur !!! Mais burger King a Pau !!! Plus jamais"

"Rien à dire, à part le monde à partir d'une certaine heure. Après le match de la section, par exemple, drive ou à prendre au guichet, à éviter.. Arrivé à 19h45, commande récupérée à 20h30, c'était blindé Heureusement qu'il n'y avait pas d'oublis dans la commande😊"

"Très bien, bon, propre et personnel sympathique. Accès facile. Je préfère à son concurrent. Une étoile de moins pour un tarif que je trouve un peu élevé. Mais attention avec modération 🤣"

"Très déçue. Non seulement impossible de bénéficier de l'offre bon plan de l'application alors que celle ci ne fonctionne pas. Responsable qui ne veut rien savoir. Perte de temps lors du drive (oubli des frites) et d'argent.... Glace mise sur hamburger. Hamburger tripe cheese remplace par un au poulet. Et oui je n'ai pas été jusqu'à ouvrir les emballages devant le fast food !! Très mauvaise expérience."

"Parfait, RAS !"

"Très agréable,bon personnel , très accueillants, pour ce qui concerne le pain c'est a revoir Madame préfère MC Donald's."

"Bien fans l'ensemble, dommage que les tables soient sales quand on s'installe, c'est assez régulier, du coup on se retrouve à chercher un table où à nettoyer plutôt que s'installer et profiter de son repas Sinon rapport qualité prix convenable"

"J'adore cet endroit, le parking n'est pas très grand mais suffisant, l'équipe est au top, l'application est plus que pratique et c'est ce que j'aime dans cette enseigne !! On peut préparer sa commande depuis l'application et indiquer le numéro de chevalet si on reste sur place, il est possible d'attendre sur le parking pour qu'on vous apporte la commande directement au véhicule. C'est génial."

"Serveuse pas agréable pour prise d 1 café cet après midi. A la récup au comptoir pour éviter qu elle ne se déplace, pas 1 sourire pas de communication. lorsque je suis parti idem. Ramenant le gobelet plastique au comptoir pour ne pas vous le faire voler ... pas 1 regard ni un merci ni un au revoir. 1 client habituel. Restons sur 1 note positive, le personnel est d habitude professionnel dynamique et souriant. Cordialement"

"Comme tout la restauration rapide quand il y à du monde on vous sert comme des cochon et quand il n'y a personne vous faites le poireau car eux même tournent en rond je m'arrête là"

"Temps d'attente long pour être servi... Même avec peu de clients... Personnel peu agréable.."

"des hôtesses de caisse désagréables et un service client trop négligé. dommage de se sentir mal à l’aise dans un lieu qui est censé être convivial."

"lobby vraiment pas propre avec des chaises collantes et du bacon sur les chaises, cheveux dans les burgers, la charlotte ne doit pas être correctement portée en cuisine, vraiment très déçu de ce repas !"

"Burger king sympathique la vaisselle réutilisable es vraiment un vrai plus même si je pense qu'ils n'ont pas encore tout reçu il manque des composants par exemple pour les oignons rings qui sont encore dans des sachets. Le service est rapide les burgers sont bons et les employés sont aimable et souriant"

"Alors, après la pire expérience au burger king de Lescar il y a celui là. Quelle tristesse, quelle désolation de manger dans cet établissement une nourriture insipide. J'ai voulu leur laisser une chance mais là vraiment je préfère ne pas manger Cuisine 0* sans saveur Service 0* puisqu'inexistant Et ambiance je dirais - zéro"

"Services rapide, bon produits fidèle à l'heure chaîne de restaurants Et très peu de monde à l'heure où je le fréquente c'est un +."

"50 euros de commande pour attendre 25 minutes et avoir un repas tiède/froid…. À fuir. Si seulement c’était la première fois …. J’aurais mis -2 étoiles si j’avais pu. Faudra revoir la notion de fast-food."

"Le dessert glacé ne correspondait pas du tout à la photo exposée et il baignait dans le coulis...ce qui le rendait très sucré. Le sandwich était bon."

"Assez rapide mais des oublis dans les menus beaucoup trop fréquent malheureusement. A revoir"

"Baisse de la quantité des frites dans les barquette ne parlons pas des bouts de salade défraîchi dans le burger .le nettoyage de la salle est vraiment une honte et puis l'odeur des poubelles juste infecte"

"Service un peu long, normal, les bergers sont faits à la commande. Mais excellent. Service correct. Personnel poli et courtois. Rien à dire"

"Bonjour, Nouveau passage aujourd'hui et force est de constater que votre restaurant est très propre 👍🏻 On reviendra 🥳 Bonjour, Désolé de vous le dire mais c'est sale, très salé et il y a beaucoup de mauvaises odeurs à cause de vos poubelles à ouverture automatique... Burger King reste mon fast food préféré... mais à emporter uniquement."

"Nous avons pris 2 King fusion et on vous été très déçu glace très moyenne pot à moitié rempli peu de garniture nul"

"Très satisfait de mon burger. Toutefois, petite erreur sur le nappage de la glace ; un peu regrettable car pas dans le rush. Toutefois, je recommande 👍"

"Accueil souriant un burger king comme on les aime Quand je suis qur Pau je vais au baqic fit la salle de gym juste a côté ce qui me permet de venir manher de delicieuw burgers uktra caloriques lorsque jai fino ma seance d'entraînement 🤣🤣🤣, Les toilettzs sont propres le service meme pe'da't les heures s dpointes zst rapide, un peu gene par cette nouvelle vaisselle non jetable au debut mais au fonal les verres en plastique cest mieux"

"Le service est à la limite de l'agréable. J'ai sûrement fait une erreur en commandant à emporter, alors que je voulais manger sur place. Pas de solution proposée, limite on m'a balancé les serviettes à la tête..... À revoir donc sur ce point là..."

"On a commandé deux grandes frites et il y avait que une. D’ailleurs j’ai commandé une fanta pour boir et il y avait une coca. Quel bordel"

"Dommage l ambiance peut être sympa,les burgers on tous le même goût et très Gras 😅 après je sais pas comment devrait être leur burger peut être un standard cher burger king je sais pas"

"Très mauvaise expérience dans ce restaurant. c’est bien la dernière fois que j’y mettrais les pieds. Se faire insulter par trois jeunes filles en attendant notre commande, juste parce qu’on leur demande de parler plus doucement, le manager ne réagit même pas à la violente altercation que nous venons de subir! Et la cerise sur le gâteau, nous retrouvons un bout de plastique dans notre Burger, et là encore le manager ne réagit pas, même pas une excuse…. C’est juste un scandale!!!!!"

"Du jamais vu plus de 40 minutes d'attente au drive avec 5 voitures devant...bref mais où est le responsable...il joue à Charlie ? ??"

"Pizza chorizo de qualité n'en étant pas moins les seuls proposé a la carte un accueil digne de dieu sous les parasols troués"

"C'est un Burger King comme un autre, il ne faut pas s'attendre à un sans faute mais le service est plutôt rapide mais peut prendre du temps si affluence, les oublies dans les commandes sont plutôt rares. Le personnel est professionnel et souvent chaleureux (c'est un plus)."

"C est dommage de ne pas retrouver la même confection des hamburgers dans tout les restaurants de la chaîne. Nos sandwichs étaient sec et fade. Dommage Les frites ok Les nugget ok Après cela reste un fast-food mais bon dommage tout de même."

"L'attente fut longue mais les produits étaient corrects. Les tables n'étaient pas propres nous avons dû demander que quelqu'un vienne les nettoyer."

"Choisi parce qu'il faisait très chaud, pour avoir la fraîcheur. J'ai pris une glace et un café.... pas grand monde à cette heure-là, alors j'ai passé un très bon moment."

"Dégueulasse !!!!! Allez a Mr vegabon a Lourdes !! B burger king à Lourdes ça sert à rien il y a Monsieur vagabond c'est bien meilleur"

"Service un peu long mais ça reste des burgers"

"Un burger king comme il y en a pleins ! Il manque quand même des bornes il y avait une file d'attente sur les deux points de bornes. Nettoyage de table rapide avec des restes de nourritures sur la table. Mais bon on est pas au resto mais bien en fastfood. J'y vais une fois par an à peu près donc on va dire que ça peu aller..."

"Dégoûté de plusieurs commandes mal faites ou incomplètes, toujours à emporter. Dernièrement, pain + viande sans rien d'autre alors que j'ai payé pour un sandwich ++, autant dire que j'ai payé un service pour rien, même après avoir pris contact avec BK France, le manager du restaurant n'a pas pris le temps d'éclaircir la situation malgré les photos du sandwich et du ticket, je suis déçu de ce restaurant. J'ai toujours tenté de parler directement avec les responsables pour aider à l'amélioration du service sans avoir a en parler en dehors, mais de toute évidence, les responsables de restaurant ne le comprennent pas de cette manière, c'est décevant de ne pas tenir compte des avis de clients et de ne pas s'inquiéter du fait qu'ils sont insatisfaits. Je précise aussi que même BK France n'a pas relancé alors que j'ai redemandé à être rappelé pour mon dernier problème. Au final, je suis très déçu de la situation vu que je préfère bien plus BK aux autres restaurants. Dommage"

"Restaurant correct en 2020 2021 mais depuis il y a un probleme en cuisine ils me semble plusieurs longues attente de 20 a 30 min et plus au Drive alors qu'il n'y avait que 2 client et en heure habituelle du genre 19H plusieurs fois j'en ai eu marre et est allé chez la concurrence je met 3 etoiles pour la qualité passée. a bientot j'espere"

"Quand tu commande pour 4 mais très intelligent chez BK il ms te mettent les wrap au fond tu mange un wrap éclatée super BK ... De plus l'attente et très longue de pire en pire puis pas de couvert en bois pour les frite fromage bacon numéro de commande 385 le vendredi 3 novembre. On va vite retourner au mac do..... Photo sur demande ."

"Manager très désagréable avec son personnel ! Dans l'ensemble tout est correct . Sauf le manager 😅"

"Encore un mauvais burger dans ma commande à emporter, burger bon mais bon pas celui que j'attendais."

"J ai abandonné tout autres fast-foods depuis le jour où j' ai testé le burger king Je suis une fan Merci"

"Jamais eu de soucis avec cette enseigne. Personnels agréables"

"C'était très bon. Les personne qui servent sont gentille."

"Commande click and co refuser sous prétexte que la salle est fermé… il restait 30min sur mon appli pour lancer ma préparation avant la fermeture de la salle, du coup annuler ma commande et passé au drive, arrivé chez moi wrap éclaté au fond de ma poche, puis arriver au dessert brocoockie à plat et mini mini et muffins façon crêpe c’est pas mal non plus, déçu par plusieurs petits incidents à plusieurs reprise… nous irons plutôt ailleurs la prochaine fois !!!"

"Bonne cuisine! Préférez le drive au click and collect drive, ce sera plus rapide à mon goût. Idéalement placé et personnel agréable dans l'ensemble."

"10 balles un wrap avec 2 fines rondelles de tomates et 3 mini morceaux de salade avec 4 morceaux de chèvre !! C'est vraiment de l'abus"

"J’ai manger burgers king 2 fois et malade 2 fois !! Plus jamais je déconseille fortement !!"

"À chaque fois que je vais au drive, ou c’est froid ou il y’a une erreur de commande, aujourd’hui on m’a refilé du végétarien, ce qui traine en fait. C’était la dernière fois."

"Bonjour, Venu aujourd'hui pour profitez d'une offre qui était disponible sur l'application. Une fois en borne je demande cette offre et on me dit que l'offre n'existe plus , je fais savoir à cette personne que l'offre et toujours sur l'appli et cette personne me dit qu'il sont en rupture de stock ... Comme une impression d'être pris pour un C#N Je ne trouve pas normal non plus que pour LE FESTIN DU KING il y est marquer un menu King Size alors que ce n'est pas le cas. Déçu par cette expérience sachant que pour moi vous éte le seul fast-food correct en terme de volume/prix. Merci bonne journée."

"Beaucoup beaucoup beaucoup trop long. Cde 12h52 Livraison 13h22. C'est écrit restauration RAPIDE."

"Cela fait maintenant plus de 2 ans que je suis client mais aussi livreur de repas dans cette enseigne. A chaque fois c’est la meme histoire : - plus de 30/40 minutes à préparer une commande - personnelles hautains Peu importe les circonstances il m’arrive à chaque fois des histoires de ce Burger King. Pour tous les livreurs je ne recommande pas du tout cette enseigne. Concernant les consommateurs en revanche vous serez visiblement « les rois », ils ne mentent pas. Foncez. Respecter le travail des autres !"

"J'ai pris un supplément MMS pour ma glace je n'ai rien eu de plus que d habitude .... Parcontre niveau coulis chocolat il y en a beaucoup trop ça en est écoeurant !! Merci de prendre en compte pour la prochaine fois. Merci"

"Après être rentrés du weekend avec mon frère nous avons voulu nous arrêter à burger king suite à un long trajet, nous avons commandé et nous nous sommes installés pour attendre notre commande. C'est suite à ça que le problème est arrivé, le serveur nous a apporté notre commande et à ce moment nous a fait la remarque que nous avions beaucoup commandé pour 2 personnes. Cette remarque nous a mis vraiment mal à l'aise pour le reste du repas. Mais si d'après lui les quantités étaient trop importantes cette remarque était déplacée. J'espère que vous ferez mieux à l'avenir et que votre équipe évitera les commentaires déplacés. Sinon nous avons été servis rapidement et la nourriture était bonne."

"Super équipe un grand merci à un manager qui a répondu à toutes nos attentes et très agréable à l’écoute et très gentil restaurant très propre merci à vous"

"La qualité des produits Burger King est indéniable, cependant le personnel qui travaille dans celui-ci est vraiment désagréable. Pas un sourire, les équipes rigolent entre elles et font tout sauf travailler, mais tirent la gueule face au client... Attente très longue alors qu'il y avait très peu de clients et seulement 3 commandes en cours de préparation sur leurs ecrans. Plus de 20 minutes d'attente pour un fast food ! C'est un peu trop là !"

"Uniquement pour faire plaisir aux enfants rien à dire ni en bien ni en mal pour les amateurs de cuisine industrielle"

"Une commande en ligne et tout est gâché, livré froide plus de 30 min après son départ du BK alors que nous résidons à 5 min ( en voiture) malgré de multiples relances aucuns retour n'y compensation des responsables de BK 3 mois après... La relation est le plus important dans la restauration..."

"Aujourd’hui comme souvent, on arrive à la maison, des oublis ou des erreurs! On a prit l’habitude de regarder en sortant du drive de vérifier si il y avait bien tout! Ce soir il y a bien trois bugers, une frite, une boisson et un snack, ce soir comme très souvent, il y a des erreurs, un chiken lover devient un lover bœuf et les chili des rings… Un service déplorable!"

"Tout est bien mais un petit sourire sur le visage des employés ne serait pas de trop"

"Attention cela ne ferme pas à 22h30 mais 22 pour commander à emporter dans le restaurant. Triste de voir des fast food fermer ci tôt …"

"J’ai fait confiance et suis parti sans vérifier et on m’a oublié 2 King fries. Je suis dégoutté"

"Une attente très longue le personnel semblait complètement perdu"

"Toujours très contents de la cuisine BK comparé à la concurrence donc bravo aux cuisiniers, En revanche le service laisse à désirer et ça gâche les efforts des cuisiniers... Beaucoup trop lent autant le drive que le click and collect. Lenteur, problème de commande ect . C'est dommage !"

"Vraiment agréable. Une belle vue sur la rocade de Pau. Mais les gens ne sont pas souriants."

"Ambiance maussade ! Je rajoute à cela le fait que j’ai retrouvé du paic citron dans mes chillicheese ce qui a ruiné mon rencard avec clement !"

"Le patron du restaurant humilié, les employés ne leur paye pas leurs jours supérieur. Leur crash dans la gueule critiquent devant eux, eux resteront, déconseillé une horreur"

"Je vois pire, ne paye pas, les employés crache dans la gueule aux employés critiquent, les employés les employés"

"J’ai bcp aimé Service restauration rapide C’était bon"

"35 mn d'attente pour 1 burger, 1 coca et une glace... Avec 5 clients dans la place.. c'est exagéré... J'y ai perdu mon temps de pause... 😡"

"Evidemment il ne faut pas demander l'impossible, mais le service était cette dernière visite catastrophique. Tout le poids du monde sur les épaules de cette pauvre collaboratrice qui ne s'est pas fendue du minimum : sourire, bonjour...Et un chewing gum mâchouillé ostensiblement devant nous en plus... La cata quoi. Heureusement c'est nous pensons un cas isolé qui dépare dans les enseignes de la chaine où nous sommes généralement très bien reçus (ici aussi du reste où nous sommes déjà venus plusieurs fois et n'avons jamais eu à faire face à ce genre de comportement qui nuit à la marque). Cela ne nous empêchera pas de venir, les burgers (notamment la série spéciale master) sont excellents."

"Un fast food dans lequel il faut prévoir de poser des congés pour aller manger. 25min d'attente au drive après le paiement avec seulement 2 voitures devant moi... Pour courroner le tout, 1 sandwich sur 2 ne correspondait pas à ma commande. Lenteur et incompétence."

"Andrea meilleur employé que j’ai jamais vu dans un burger king en france un employé de qualité et un savoir faire de pro"

"Je suis venu hier chercher un burger king Le lendemain je me retrouve avec une intoxication bravo pour l'hygiène !!!"

"Restaurant jolie, propre, aucun oublie dans la commande. Repas sur place. Accueil très bien. Facile d'accès. Air de jeu sympa et propre aussi. Toilettes également propre."

"Service toujours aussi médiocre, lenteur incroyable, largement le temps de faire Pau - Paris et revenir le temps d'avoir sa commande"

"Arrivé à 15h pour 2 menu enfant et un menu hooper au drive 30 min après toujours pas servi… c’est une honte !"

"Repas bueno par contre je n ai jamais vu une manager aussi incompétente et hautaine j espère que tu verra ce message, va apprendre l anglais et a respecter tes clients ainsi que tes employés , sinon personnel plutôt sympa à part cette meuf. Je souhaite au personnel qu elle dégage que vous ayez une manager compétante et a la hauteur , bonne chance entrevoir."

"Très déçu, j’avais commandé mon menu avec deux sauces et je n’en ai eu aucune ! Et mon sandwich n’était pas celui que j’avais commandé…"

"Nous avons commandé sur la borne à emporter, nous avons dû attendre 30 minutes avant que notre commande soit prête. Et si nous avions eu le malheur de ne pas vérifier celle-ci, nous nous serions retrouvés avec des articles en moins. Nous comprenons que ce soit difficile pendant le rush, mais il ne faut pas abuser ."

"Super sympa! Propre et personnel sympa"

"Nous venons régulièrement mais là nous souhaitons dire notre mécontentement sur les glaces qui nous ont été servies. Goût d eau, immangeable. Pour le prix ce n est pas normal."

"Top et du burger avec du gout"

"Rien à redire sur les produits ou l’accueil en restaurant"

"C'est bon. La salle est propre, service rapide Quand ça va bien faut le dire 😊"

"Borne de commande d'une autre époque. Moitié en panne moitié a demi fonctionnelles. Pas d'affichage de menus ni descriptif, obligé de passer par les bornes. Très peu de personnel de salle. Pas de patins sous les pieds des chaises, bruit très désagréable non stop. Jeux pour enfants vraiment très ligth. Peu de places de parking donc toutes pleines. Une grande marge de progression pour atteindre le but affiché d'être le numéro un."

"Pas de serviette ni les sauces pour cette fois-ci avec ma commande , ils oublient toujours quelques choses alors que pourtant c’est pas une grosse commande. De plus à une heure où le drive n’étais pas encombré non plus de voiture."

"Un burger king classique proche autoroute. Il y a surtout un énorme jeu pour enfant juste en face du fast food ce qui en fait un arrêt autoroute de choix avec des enfants. Par contre il devait être 15h et les toilettes et le sol du restaurant était crade... en plein service à la limite mais à cette heure là franchement bof..."

"Par contre une inversion des nuggets a la place des crousty chèvre"

"Les Toilettes un peu de laissais allé des clients masculin"

"Ne mettent pas de verre avec la San Pellegrino et nous demandent de nous déplacer pour aller en chercher un. Vive le service à la place !"

"Nous avons attendu TRES longtemps notre commande presque 1h...que dire aucun produit offert en compensation rien... nous ne reviendrons pas dans ce restaurant."

"Nous avons attendu + de 40min... photo pour preuve avec l'heure sur le ticket toujours le chevalet à notre table 40min plus tard..... 40min pour oublier le bacon sur les frites aussi.... sans doutes le BK le plus mal géré du coin ! Tout le monde s'entasse.... Pour un FAST food c'est raté ! Jamais eu ce type de problème au BK de Tarbes même pendant le rush."

"Service rapide, resto propre , calme ce jour peu de monde"

"Service satisfaisant, serveurs polis, alimentation de fast food mais bien meilleures que d'autres enseignes."

"Nourriture typique. Chaude, et qualitative. Bémol : les tables sales, collantes ."

"J'ai demandé une boisson sans glaçons et j'ai eu. C'est pas à cause de l'influence j'étais là première. Et ensuite un autre client est allé poser une question concernant son capuccino car pas beaucoup de café mais beaucoup de lait. La serveuse lui a mal répondu au lieu de lui proposer une solution Une honte"

"Très bon pour le qualité prix et services rapide (selon le moment) et gamme assez varié"

"C'est deux doses de fromage par personne Pas une de plus, c'est comme cela qu'on traite les roi ?"

"Quand j vais chez king c est pour manger vite et bien Le personnel est souriant mais dépassé...."

"Soir de match du Pau FC, fermeture trop tôt, salle pas très propre frites et papiers par terre, le sourire est en option, service long et comme dans tous les fast food ne regardez pas les photos des burgers car vous serez dessus en déballant ce qu'on vous sert"

"Service rapide, produits chaud et bien présenté, et je suis pas payé pour mon commentaire, bravo BK 👑👏"

"Bonne surprise pour des proMcD*** On valide"

"La disposition des chaises n’est pas optimale, ce qui entraîne une mauvaise gestion de l’espace et donne l’impression que tout le monde mange à la même table."

"Je mets un 5 parce qu’on est servi vite, et c’est très bon"

"Mon rêve a moi c'est d'aller en Amérique. J’imaginais déjà manger mon burger au soleil du Nevada avec un bon Coca de l’oncle Sam. Mais bon, réalité oblige : je suis français, au SMIC, et à Pau. Heureusement, ce fast-food m’a donné un aperçu du rêve américain. J’ai pris un menu burger avec des onion rings et une sauce ranch. Rien que le nom ranch me fait penser à des chevaux galopant dans l’Oklahoma. Les burger ? Gras comme il faut, avec juste assez de salade pour la conscience. Les onion rings ? Parfaits, chauds et croustillants, bref rien à dire. Je me croyais déjà cow-boy dans ce Burger King, galopant dans les plaines de l’Arkansas avec mon burger et mes onion rings. Mais un petit dessin Pau m’a vite ramené sur terre. Cela dit, l’ambiance est super cool : entre le décor et l’effort de personnalisation. Pour finir, un service rapide et ultra-poli. Sérieux, il faut une augmentation pour ces gens en cuisine ! En quelques minutes, j’étais servie. C'est donc bel est bien un fast-food confirmé."

"Nous avons décidé de quitter le restaurant au bout d'une demi-heure d'attente. Où est passé le principe d'un fast-food ? La personne responsable des encaissements (très aimable) nous a remboursé et s'est excusée et a reconnu qu'ils se sont fait déborder par le monde. C'est dommage de vivre une expérience comme cela chez vous."

"Encore une commande à emporter ou tu n’ s pas la commande complète, il manque le Burger. Merci d être vigilant la prochaine fois sur les vérifications de commande."

"Manque criant de personnel ! Deuxieme expérience ici, à l'image de la première il y a quelques semaines : une demi-heure d'attente pour 3 burgers et un wrap... Serveurs/euses sympathiques et apparemment efficaces mais il serait peut-être judicieux d'arrêter de faire des économies de personnel."

"Très très lent le service alors qu’il y a personne"

"Je n’ai jamais vu un drive aussi long, 40mins d’attente, très dommage quand on se déplace de la plaine de Nay …"

"Attente drive trop long et quelques soit l'heure de la journée. Toujours vérifier la commande car souvent des oublis ou des erreurs 🤔"

"Les sandwiches ressemble à la photo et la qualité des produits est larrgement meilleur que leurs concurrents"

"C'est un fast food. Donc les burgers sont basiques mais bon. Je recommande tout de même car il y a une variété de choux"

"C’est du BK ! Il ne faut pas y aller en espérant avoir le service d’un 3 étoiles mais on vous amène votre commande complète ou non à votre table avec le sourire ou non."

"Les fast food sont des horreurs"

"Sérieux si vous ne voulez pas travailler rester à la maison il y a plein de programme divertissant sur Netflix... 45 min pour deux menus à 21h et il faut dire ce qui est il n'y avait pas foule comme un samedi juste une ou deux tables et deux clients qui subissait leurs commandes... Par contre servir les collègues qui viennent de finir la ça se sort les doigts, tous simplement a fuir voir a pensé à mettre la clé sous la porte!"

"Laisse à désirer..personnelle désagréable."

"Nous on est toujours content d'y aller , le service est rapide et toujours agréable 👍🏻☺️"

"Très bon accueil, service rapide et chaud. Merci à Thomas pour sa gentillesse 😊"

"Juste incroyable"

"Bonjour à tous ! J'ai demandé un burger sans pomme de terre MA FOI IL Y AVAIT DE LA POMME DE TERRE,JE SUIS ALLERGIQUE AUX POMME DE TERRE !!!!"

"Commande effectuée jeudi soir à 19h, on me fais attendre psk y’a une erreur dans la commande. Je patiente et malgré qu’ils aient contrôlé à trois serveurs, ils ont réussi à oublier deux Burger sur cinq. En plus d’oublier les sauces, et ce n’est pas la première fois Je n’y retournerai plus ça c’est sûr"

"Le service en click and connect de l'application est terriblement efficace"