McDonald's

"J'y vais assez souvent. Ils sont plutôt accueillant mais cela reste un peu long au niveau du service. A améliorer donc"

"J'ai apprécié car il y a une partie speciale enfant avec possibilité de s'y restauré avant que les enfants puissent s'amuser dans une structure couverte."

"Très très lent. Attendre sa commande 25 mins c'est du grand n'importe quoi ! Aujourd'hui attente de presque 30 minutes et nourriture arrivée froide... Ça ne s'arrange"

"Mercredi 04 décembre : 30 min d'attente pour la commande de deux menus enfant, manque d'amabilité de certains membres du personnel. Glace fondue car prête 15 min avant que l'on me donne la commande et en plus, aucun geste commercial pour cette longue attente pour je rappelle deux pauvres menus enfant. Et en plus de ça, ils ont réussi à oublier les sauces après 30 min pour préparer deux menus enfants"

"Franchement très très fort le retour du Deluxe ! Résultat j'ai un sandwich au Ketchup ! Bien joué au cuistot t'as inventé un nouveau burger Mc Do ! Combo entre un cheese et je sais pas quoi.. photo à l'appui.."

"J'ai eu le droit à la blague du jour (voir photo) : Royal Deluxe en Royal fish. Je vous laisse apprécier la nouveauté. En plus de cela...On vous sert systématiquement des frites périmées : caoutchouteuses qui vous restent dans l'œsophage, molles, froides et pas cuites. Fatiguant de devoir vérifier sa commande au moindre détails...."

"C’est n’importe quoi ce mac do . Aucune hygiène Un insecte ( gendarme ) dans ma Salade et vraiment les hamburgers ne sont pas garnis"

"Je vais rester polie car mon avis sera supprimé par Google sinon. « De la moquerie » en bonne et due forme. En plus d’avoir attendu 25 minutes, le plateau arrive froid. Je retourne le plateau, on me le refait. Alors la « serveuse » ressert les frites et laisse le plateau bien 5 minutes sur le passe, inutile de préciser qu’elles ont eu le temps de refroidir entre temps. Après avoir mis nos sandwichs sous les lampes chauffantes je récupère le plateau et retourne à ma table, j’ouvre et là… je vous laisse admirer les photos : qui a déjà vu un triple cheese avec cette tête ? Le « manager » nous dit que c’est comme ça et que le pain est froid que c’est normal et que le fromage n’est pas fondu c’est normal aussi. Pour le CBO idem. Je m’arrête là car ils ne méritent rien d’autre que de l’ignorance. Fuyez fort."

"LIVRAISON A DOMICILE (Style Huber Heat) ATTENTION DANGER. Voila maintenant plusieurs fois que je passe commandes via la plateforme Huber Heat et sa fait au moins 3 fois que mes commandes sont inexactes... Ils manques toujours des produits sur la dernizr commande il me manquait un mac Chiken ... C est hallucinant command les commandes sont faites avec autant de légèreté sur les deux photos vous aller voir la différence entre la commande sur Huber Heat et sur se que j ai reçu C est hallucinant ... Soit c est de la légèreté pour BDE l'escroquerie......"

"30 min pour être servis au drive, avec des personnes qui sont servis avant nous alors qu'ils ont passé commande après nous. Aucune excuse de leur part et aucun dédommagement alors que les enfants attendent avec impatience dans la voiture. Idem pour service à emporter! Attente trop longue et ils ne s'excusent même pas, aucun dédommagement !"

"Commandé ce jour aux bornes (cde CB 49) un menu Maxi Best Of Signature Comté avec 2 steaks (à emporter). Je retire ma commande et l'emmène sur mon lieu de travail. En ouvrant l'emballage de mon burger, 1 seul steak sur les 2 ! N'ayant pas le temps d'y retourner, je me suis résolu à le manger."

"Je voulais me faire un petit plaisir glacé après un bon brunch parisien, je décide de passer au MacDonald’s de Bonneuil sur Marne pour satisfaire mon envie glacée. Grosse déception, j’ai passé la commande sur la bonne à 16h04 pour UN MILKSHAKE et UN SORBET. 10 minutes après rien, 15 minutes après rien, 20 minutes après rien, ce n’est qu’en allant réclamer qu’ils ont préparé ma commande au bout de 27 MINUTES, il y avait pourtant pas foule pour un dimanche après-midi. J’étais déjà déçu dans le passé par cet établissement, je le suis encore plus."

"attention pour le covid les boissons non répertoriés en mode à emporter , service de médiocre pas de papier Pour s’essuyer, les boissons sont jamais référencé on sait pas si c’est un coca ou un coca light T’es obligé de boire dedans pour savoir même si c’est de l’Ice T, même les sauces ils ont promis, il pense que augmenter les prix mais il s’en fout de la qualité avec les clients"

"Ca reste un macdo comme tous les autres mais bon de plus en plus de points négatifs : - Vous avez fait fort sur les derniers sandwichs avocats, franchement c’est plus de la suggestion de présentation, c’est du foutage de gueule (voir photos) - pour les glaces, c’est toi et ta chance, soit tu tombes sur un équipier qui bosse bien, soit sur un feignant qui te dis « y’a plus de glace » ou « la machine a glace marche plus ». Ça fait des années j’entends ça, a un moment donné va falloir investir des vrais machines si elle fonctionne une fois sur 10. Mais bon comme le vrai problème c’est plutôt les salariés qui ont la flemme de la nettoyer alors qu’ils sont payés pour, on va mettre de côté le matériel. - les nouveaux emballages pour les sandwichs sont nazes, ont recois des sandwichs limite paninis tout déformé. Déjà qu’avec le carton c’était pas fameux.. - les couvercles des boissons sont trop léger et la boisson nous échappe des mains si on a eu le malheur de l’attraper par le haut - a quand un service point retrait sur le parking comme au Mcdo de Draveil par exemple ?"

"Ce jour a 17h44 : Temps d'attente au moment du paiement jusqu'a la réception de la commande hallucinant ( égal a 30 min ), pas de voiture devant. LE plus choquant, c'est quand la jeune femme est venue me tendre ma commande en me regardant de haut et sans même dire au revoir. Normalement les employés disent généralement bon appétit au revoir.......sauf erreur de ma part. Dorénavant j'irai a un autre macdo. Employés MOUUUUUUUUU en chewing gum Dégueulasse...dégueulasse.... dégueulasse"

"J’ai reçu un wrap qui donne pas envie d’être mangé. Je ne vous recommande pas du tout. En plus de cela j’ai patienté 20min avant d’être servi au drive. Ps: ce soir le personnel était du tout pas accueillant."

"Encore et toujours trop long pour la préparation de commande et un personnel désagréable qui ne comprends pas que 30 minutes d’attente pour 1 menu brunch ce n’est pas acceptable. Et ce n’est pas compliqué de faire un sandwich un peu près convenablement. Bref, il y a toujours des problèmes dès que je mets les pieds dans ce macdo…"

"+ : localisation pratique - : service exécrable !! Je ne sais pas quel était le problème du serveur aujourdhui, mais clairement il cherchait les problèmes partout ! Me jête les ketchups, beaucoup de reproches! Jamais vu ça !!!"

"Service à table super long et mc Do très sale table pas faite obligé de la faire moi mm. Pas de serviette sur le plateau enfin très triste. Voilà le quesadillas plus petit qu'un bruger.cest chaud on y reviendra plus c'est sur"

"Très très très très déçue de ma commande, frite froides, pas de sel, pas de sauce, sandwich froid steak cramer et pour combler le tout pas de serviette. Tout ce que je vais apprécier dans le menu que j’ai commandé le 25/02/2023 ça sera mon Ice T sans glace Éviter, se McDo à fuir Je suis gentil, j’ai mis une étoile"

"Je commande DEUX boissons et on sert la commande après moi en me disant que c'est dans l'ordre! Oui, c'est connu, 20 est avant 19! Merci McDonald's. Je ne recommande pas. Personnel nombreux mais pas forcément gentil. J'ai dû crier pour être servie. Malgré l'erreur on s'en fichait. En place d'interdire aux gens de s'exprimer, commencer par réparer les erreurs! Inadmissible!"

"Première fois dans ce restaurant et sûrement la dernière, j'ai commandé le 8 avril à 14h25 un menu golden sur place. Après 45 très longues minutes d'attente, je décide d'aller voir au comptoir afin de savoir où en était ma commande, le manager me dit simplement qu'elle a relancé les cuisines. j'ai du attendre encore 20 minutes pour être servi. Cerise sur le gâteau : le menu était froid. Au total plus d'une heure de perdue et aucun geste commercial. Plus jamais !"

"Je suis profondément déçu de ma récente visite chez McDonald's, où j'ai commandé deux Croque MacDo qui se sont révélés être une véritable catastrophe culinaire. Non seulement ils étaient complètement brûlés, mais ils étaient aussi croquants comme de la pierre, au point de me faire craindre pour la santé de mes dents. Étant donné le prix élevé des Croque MacDo, cette expérience est tout simplement honteuse. Lorsque j'ai reçu ma commande et que j'ai ouvert l'emballage des Croque MacDo, j'ai été choqué de constater à quel point ils étaient carbonisés. La surface était d'un noir intense et ils dégageaient une odeur de brûlé très prononcée. J'ai essayé de mordre dedans, mais la première bouchée a été une véritable épreuve pour mes dents. La texture était extrêmement dure et croquante, comme si j'avais tenté de mordre dans une pierre. Je dois avouer que je n'ai jamais connu une telle expérience avec des produits de restauration rapide."

"C'est une honte ce macdo,frite froide sans goût, steak froid .des rats qui mangent à la poubelle. Mais une catastrophe"

"Délais de service beaucoup trop long ... Plus de 30 min pour 3 glaces a 16h00 un mercredi, avec très peu d'affluence. Equipe malheureusement complètement perdu, qui ne semble pas être formé. Toutes les commandes sont prêtes mais ne sont pas envoyés en salle."

"Catastrophique ! Ça fait plusieurs fois que je viens et ce n’est jamais conforme ! Aujourd’hui je n’ai pas de poulet dans mon MacFirst ! Appliquez vous !"

"Franchement j’y retournerai juste pour la serveuse qui est grave pro ! je ne connaissais pas . L endroit ne me plaisait pas au début mais j’y suis comme même allée avec des copines . Le service est top . La nourriture normal , le tiramisu est bon . La serveuse est avenante, souriante met l’ambiance ! Au top ! Je reviendrai"

"Bonjour 👋, bon c'était génial avec mes loulous, elles étaient tous contente du coup, nous ne pouvons dire que Merci aux Agents de Macdonald ! Et à très bientôt !"

"Une catastrophe, service long. Commande reçue alors que c'est pas la notre. Suite à appel à mc do seule solution écrire un mail pour se faire rembourser???? Ou se déplacer pour prendre la bonne commande, comment dire si on demande la livraison c'est pour une raison. A FUIR PLUS JAMAIS UNE HONTE, DU VOL"

"Voilà ce que l'on reçoit quand on ose rendre un mc deluxe froid . Cela ne mérite aucune étoile"

"Service de m….., on attendu plus de 30 min au drive devant la réception de notre commande avec une queue énorme au drive! Pour compenser l’attente on demande au manager si il peut faire un geste commercial petit jeune pas professionnel et très arrogant qui manque d’expérience vous répond que son organisation est réduite !!!!!! En attendant nous avons eu des frites cramé sec et froid le directeur de ce mc do doit revoir rapidement l’organisation de son équipe !!!!!!!!"

"Le restaurant le plus sale et le plus dégueulasse que j’ai vu. La plus mauvaise expérience McDonald de Ma vie.!!!"

"Commande à emporter, à la borne, pour ma fille et moi. 25 minutes plus tard toujours rien. On fait la queue et je constate que l'equipe est désorganisée !le dilemme est comment gérer les commandes à livrer, les commandes drive, les commandes sur place et les commandes à apporter quand on est si peu nombreux !!!...et bien le client attend longtemps....et les burger et les frites sont froides...je recommande d'aller ailleurs !!!"

"Attente hyper longue, frite froide une fois sur deux et à peine 1 sauce par menu (et encore quand on l'a réclame). De plus odeur horrible du côté du parc pour enfant et des rats qui se promène partout sur le parking."

"Je passe commande tous les vendredis dans ce macdonalds il y a pas un seul vendredi ou il manque pas quelques chose !"

"Cuisine: coup si, coup ça, quand l'humeur va de bon train, tout va bien, mais quand la morosité refait surface, la bouffe prend le dessus🙃 Service: potable et correcte à la fois. Ambiance: très bien le soir tard, sinon en journée c'est comme si les clients était totalement sourds et aveugles, avec un touche de grossièreté (pour certains). Je rajoute ∇ La propreté: très sale et pas bien entretenue avec leurs vaisselles qui débordent. Les tables... pas du tout propres et manque de respect de la clientèle (dégradation du mobilier). Problèmes des bornes (régulièrement en matinée) et le soir aussi. En résumé, vous pouvez venir dans ce mcdonald's, car les choses changent heureusement. Si vous voulez du calme, privilégiez en soirée. S'il vous plaît la clientèle, respectez les lieux et arrêtez de dégrader les banquettes en sky. Respectez la propreté aussi, en déposant vos plateaux et sans en mettre partout. Merci à vous pour votre compréhension !"

"Dans fast food il y a le mot fast, attente 30min en + pour un menu smart, toujours en train d'attendre sur le parking"

"Zéro nul et en plus voleur ils font de n’importe quoi et c’est client qui doit débrouiller pour se faire rembourser la commande alors que l’on commande sur l’appli mcdo mais ce n’est pas respecté le client . mcdo Bonneuil plus jamais c’est quand même un comble qui faut se fâcher pour avoir sa commande quel équipe d’incompétents il faut vraiment qu’ils renouvelle équipe de nul . Et je met une étoile car pas le choix pour mettre un avis mais sa vaux zero pointé."

"J’avais jamais vu ça : ils sont 10 salariés et la salle est dans un état déplorable. Les tables sont sales, les poubelles pleines, le sol colle à cause des boissons renversées. On est à peine 5 dans le resto et c’est pas le rush… j’en ai fait des macdo mais celui la est pas mal dans la catégorie propreté et hygiene"

"Il faut avoir du tps sinon choisir une autre adresse Drive un peu plus rapide que sur place mais faut qd même ne pas être pressé ! A chaque fois, ça m'a mis en stress et en retard! Contrôlez les sacs car par 2 fois sur la même commande il y a eu des oublis. J'y retournerai pour faire plaisir a mon fils mais c'est pas forcément la meilleure expérience que j'ai eu.....ceci dit, en ce moment, ils sont quasi tous pareil, hélas !"

"Alors là ça fait au moins 20 fois que je viens dans ce McDo, à chaque fois que je viens y a personne genre vraiment personne et il mettent minimum 20 minutes à me servir j’ai bien dis minimum, en plus de ça il se trompent dans les commandes, aujourd’hui j’ai commander 4 nuggets à 21h26 j’ai été servie à 21h46 est-ce normal ?? Médiocre alors que y a vraiment personne encore une fois À BANNIR, et en plus de ça l’espace au niveau jeu des banc des poubelle ect il y a une invasion de rats et j’en ai jamais vu des aussi gros de ma vie entière, FUYEZ TANT QU’IL EN EST ENCORE TEMPS !!!!!!"

"Lorsque l´étage est fermé il faut aller au WC handicapé du bas. Je trouve celui-ci difficile d´accès pour une personne en fauteuil le roulant. Le WC est très sale et ça pue alors qu'il est a peine 11h. Les sol est très glissant partout on a l´impression que c'est gras."

"Commande au drive, la personne qui nous sert se trompe de commande et nous donne la commande de la voiture derrière nous, nous lui faisons la remarque comme quoi à chaque fois qu'on vient ici il y a toujours un problème, elle reprend le sac et nous dis sur un ton hautain et méprisant : si il y'a un problème à chaque fois que vous venez, ne venez plus tout simplement. Effectivement ce que nous ferons maintenant. à éviter"

"Bonjour nous somme allez au mcdo le mardi 20 février à 0h10 pour commander 2 glaces nous avons payer 4€20 la glace pour n’avoir que le quart de la portion habituel. Prochaine fois je payerais aussi le quart du prix revoter vos standards et vos employer merci et bon courage pour trouver d’autre personne"

"Il faudrait songer à nettoyer les WC handicapés car les sentent très fort l'urine c'est inacceptable ! J'ose même pas imaginer l'hygiène des cuisines ! De plus pourriez vous trouver un système occultant concernant la fenêtre des WC qui donne sur le parking et l'air de jeux enfants ! N'importe quel personne peut vous observer faire vos besoins !"

"PLUS JAMAIS! Produits froids! Une attente incroyable (25 min) pour se faire servir à table! Celle ci est justifiée par un manque de personnel car il est en cours! N'avez vous que des étudiants dans votre restaurant?"

"Bon, ils ne font pas d'erreur contrairement à d'autres McDonald's ou l'organisation laisse à désirer la c'est bien juste dommage que à certains moment l'étage ne soit pas ouvert car avec le monde ça arrangerais pas mal"

"Après plus de 30 min d'attente. J'ai demandé si on m'avait pas oublié et il semblerait qu'il y'avait eu un problème/bug avec la borne ou j'ai commandé. Bref plus de 30 min d'attente sur ma pause de travail pour des potatoes et un Burger même pas un petit geste 👎"

"40 minutes d attente pourtant tout seul au drive ... 3 employés qui tournent en rond que je vous a travers le drive ... Pas mal le concept de fast food où restauration RAPIDE ..."

"Commande prise en livraison erreur dans la commande, il manquait les frites les boissons et la moitié des sandwiches sur les 2 menus McSmart. Pas cool pour le livreur qui a fait des allers retours pour au final annuler ma commande. J’ai pourtant appelé et on m’a assuré que ma commande serait refaite. Je pense que je peux encore attendre…."

"Restaurant très propre, par contre je ne comprends pas le principe de ne plus avoir de tableau avec les photos des menus derrière les caisses, si on ne commande pas sur les tablettes aucun moyen de savoir. J'y suis aller un samedi après midi, 5 clients en terrasse, personne en train de commander, quand même attendu 15 min pour 2 glaces et la serveuse ne nous a même pas vu, obligé de lui courir après. Pas fut fut dans ce restaurant."

"Équipe polie et commercial, mais un temps d'attente beaucoup trop long ! Pour ma part en tout cas. Mac do n'est plus ce que c'était dans son concept d'origine. (rapidité, simplicité et bon).."

"Très mauvaise expérience dans ce mc Do. Passage un dimanche midi avec les enfants entre 2 courses, restaurant sale, tables pas nettoyées, service long et peu aimable. Burgers mauvais, à croire qu'ils avaient oublié des ingrédients, toilettes sales également. On y remettra jamais les pieds."

"Ça dépanne comme tout macdo. Le service est bien. La serveuse qui m’a servit était très sympa et souriante. Le double filet au fish était salée."

"Déçu de mon expérience du jour délais d'attente 45min pour 3 happy meal et 2 menu. Aucun geste commercial de la responsable. Merci pour mes enfants mc do Bonneuil"

"Manager du service du 10 Avril midi crie sur les livreurs et parle très très mal ainsi qu’aux clients qui oserait s’interposer. Mauvaise ambiance et mauvaise gestion du McDo par ce manager. Remplacer ce Monsieur par quelqu’un d’autre de toute urgence !!! Car si ça continue il va finir par avoir une bagarre un jour ou l’autre. S’il vous plaît faites quelque chose ne laissez pas ce Monsieur en tête de ce McDo. Et rappelles lui que il a commencer par frotter le sol comme tout le monde."

"Je suis allé avec ma mère et avons attendu plus de 20 minutes. Ensuite, le serveur a été très désagréable, jetant le plateau et faisant semblant de ne pas entendre. De plus, il s'est trompé dans la commande : j'ai demandé du bœuf et il m'a apporté du poisson. Lorsque j'ai parlé à son manager (qui a un œil vert), il n'a semblé pas se soucier de mes préoccupations. Il a mentionné que le serveur était une personne en situation de handicap. Après avoir discuté avec quelques clients j’ai découvert que ont était pas les seuls."

"J’ai mangé aujourd’hui avec un verre hyper sale. Grosse tache blanche à l’intérieur du verre que j’ai vu une fois le verre vide… ho degueu c’était !! Signaler au comptoir…aucune excuses reçu…je n’y retourne plus !!! Et me fait rappeler à l’orde car je ne lui ai pas dit bonjour mais j’ai bien dit bonjour en arrivant. Le monde à l’envers ! On mange souvent froid !!!!!"

"Nous avons attendu 30 minutes avant d être servi et comme excuse du manager il nous a été dit qu’il y avait un manque de personnel. Ensuite les repas qui ont été servi étaient froid, nous avons dû faire une deuxième réclamation pour avoir des repas chauds. Je dirai simplement que l’on peut avoir des problèmes de personnel par contre quand on est manager on vérifie à minima la qualité du repas que l’on sert. Un conseil : évitez ce restaurant"

"15h25 je décide d'aller au drive ça va aller vite.... ben non on attend et c'est long il aura fallu 50mn entre l'arrivée et mon départ... Mac Donald tu n'es plus un fast food. Et en plus pas d'excuses pour l'attente et le personnel bien désagréable !"

"Personnel désagréable, attente longue et servis froid."

"Le McDo le plus lent du monde. 40mn pour avoir sa commande. Je précise mon mécontentement au responsable, il en a strictement rien à faire. Aucun dédommagement pas de désolé. RIEN. Commande à emporter, j’arrive chez moi les frites sont sèches immangeable, aucun hamburger n’est droit obligé de les reconstituer. C’EST UNE HONTE. BOYCOTTER MC DONALD ET ENCORE PLUS CELUI DE BONNEUIL SUR MARNE. J’ai dit au Reponsable en partant que c’était le McDo le plus lent du monde. Il m’a dit merci au lieu de s’excuser. UNE HONTE."

"Mc do honteux ! On a mis 30 min à être servi et 20 min pour 3 glace . De plus ce mc Donald a un manque d hygiène considérable . Nous sommes venu à 5 et nous sommes tous les 5 malades ( vomissement maux de ventre ( intoxication alimentaire super ) . Je vais mettre les inspecteurs hygiène au courant de suite et Mettre une plainte . C est une honte . Toilette tous fermés et le seul ouvert devrai être fermé aussi vu l hygiène ."

"Tout était parfait. La nourriture était bien chaude, les frites bien cuites. Il ne manquait rien, ce qui est quand même notable. J'ai passé un bon moment dans ce mcdo, propre qui plus est."

"Je suis venue ce soir pour manger dans ce fast food, tous les employés m’ont vu rentrer et prendre ma commande à la borne. Quand je suis arrivée en caisse pour régler une femme de couleur avec des locs en queue de cheval m’a dit qu’elle avait la nausée et qu’elle ne pouvait plus m’encaisser car elle avait fermé la caisse sans même s’excuser. Quand on laisse les portes ouvertes et qu’on voit les gens rentrer et passer leurs commandes pendant 5 min on ouvre sa bouche pour prévenir que c’est fermé. Je vais aller chez G la dalle c’est bien mieux. Cordialement"

"Le McDo le plus lent de France ! Malgré leurs lenteur, ils arrivent a oublié de mettre le steak haché dans le hamburger, c'est terrible !! Si vous avez faim, le mieux est d'aller ailleurs sous peine de mourir de faim sur place."

"À chaque fois que j'ai passé une commande dans ce McDonald's, il y avait toujours un problème : soit des éléments manquaient, soit rien n'allait. Il semble que les employés ne soient pas motivés à travailler, ce qui est incompréhensible. Je ne commanderai plus jamais chez eux."

"Bonjour, 20 min pour deux Happy Meals ! Quand vous leur demandez deux fois ou en est la commande, ils ne savent pas vous répondre. Vous arrivez au comptoir , vous voyez que votre commande est prête … les frites sont froides. Vous demander à changer et le changement ce fait. Cependant, vous appelez le manager , il vous regarde dans les yeux et ne dit rien … Nullisime !"

"Franchement ! 12 min d’attente pour un fish et un hamburger (juste les sandwich ) service extrêmement lent alors que le McDo est vide. Sois disant 3min pour servir un client on en est bien bien loin ! Macdo très salle. Que font les personnes qui y travail ??? Passage le 27/05/2024 a 14h57"

"le pire McDo que je puisse connaître…. tu achètes un menu à 15 balles, tu demandes une sauce, on te dit c’est 0,30 € bientôt même les serviettes faudra aussi les payer vraiment lamentable… je comprend mieux pourquoi Il y a personne"

"Superbe repas. Des produits très bons et un service parfait. Agréable moment, avec un serveur très qualitatif et très sympathique. Nous avons adoré sa gentille et son professionnalisme (chose rare de nos jours)."

"Manager désagréable, enfin je ne sais pas si c’était le manager mais en chemise blanche avec sa cigarette, m’interpelle sans dire bonjour. Il a entendu que je me suis plaint du fait qu’on avais oublier des produits dans ma commande. Donc ils est permis de m’interpeller pour me demander si j’avais bien préciser le produit en question lors de la commande. Un comportement médiocre."

"McDonald's devient de plus en plus infernal j'ai simplement demandé des sources supplémentaires que j'avais payé un serveur la première chose qui m'a dit vous ne parlez mieux que ça alors que je lui avais dit s'il vous plaît mets mon niveau de la nourriture McDonald's devient de plus en plus infernale je crois que je ne retournerai plus jamais chez aucun McDonald's c'est plus le McDo d'avant pour avoir des sandwichs chauds ou des potatoes ou des frites choses il faut demander d'enlever des ingrédients ce qui n'est pas légitime je crois que tous les McDonald's de France sont à bannir mets mon niveau hygiène cela vient de plus en plus pire je crois que je vais prévenir les services d'hygiène pour contrôler les McDo de la région Île-de-France"

"Je voulais rectifier la note moyenne de ce Mc Do qui est très mal noté, alors que personnellement tout s’est très bien passé. Le personnel était gentil, on a été servi rapidement et tout était frais. Donc RAS, c’est un Mc Do :)"

"Nous venons de fêter l anniversaire de notre fille. Et c était génial car ils ont dansé, fait des concours de danses et les enfants ce sont éclatés. Je remercie les filles du Mac Do pour ce bon moment. Merci."

"Hier nous avons été au Mcdo de Bonneuil,nous avons commandé pour 56€ de menus , on reçoit la commande les sodas arrive sur la table, la serveuse reverse tout sur les jambes de ma femme, trempé même pas un mot d'excuse de la serveuse, je suis d'accord c'est une apprentie mais la moindre des choses c'est qu'il s'excuse. J'ai demander au gerand j'ai demander un wrap et un sandwich mais aucun geste commercial ça laisse a désirer"

"Ne jamais y mettre les pieds à FUIRE. L’attente pour une commande est hyper longue La Clim du restaurant est hyper forte on se croirait au pôle nord Mais surtout le comble c’est les souris qui grouille la terrasse impossible de manger dehors, des souris sortent toute les 3 seconde de sous les tables"

"Il fait 19 degrés dehors, la climatisation est à fond dans le restaurant. Donc impossible d 'y manger sans un manteau. C'est non seulement pas écologique mais surtout le moyen le plus simple pour tomber malade. Serveur pas aimable: ne dit pas bonjour et alors qu'il s'est trompé dans la commande ne s'excuse pas. Bref,à éviter ou prendre à emporter depuis le drive."

"En ce mercredi 24 juillet, il est 00h30, nous avons attendu plus de 45 minutes au Drive. Ce n'est pas ce que j'appelle du fastfood. Est-ce peut-être un manque d'effectif ? Ce serait inquiétant à deux jours des JO.... Assez déçu de la lenteur."

"Purée en 2024 c’est toujours aussi compliqué de vérifier une commande ? Surtout pour une commande familiale à 70€ ? Il manque toujours quelque chose ! C’est pénible"

"Déçu du service mais surtout de l’accueil d’une des personnes du personnel S’il est aigris d’être en contact de client de la salle ou du service à emporter qu’il ne vienne pas travailler et qu’il reste chez lui, ou bien remplacer le tout simplement De plus commande soit disante faite jamais été appelé, c’est sur qu’avec une personne motivée tel quel, la commande a du être donné avec une autre vu qu’il prend tout les sacs et ne regarde qu’une étiquette donc rebelotte pour 20 min d’attente dont déjà 20 min avant de leur avoir signalé que ma commande n’a jamais été appelé."

"Ca fait des mois que ça dure, le parking ets infesté de rats. Le local poubelle au niveau du drive est à 1 mètre d'une enorme bouche d'égout, c'est un va et vien de dizaines de rats, immonde. Niveau service, les dizaines d'uber passent avant les clients, on attend en moyenne sa commande 30 à 45 minutes. J'ai meme déjà passé l'heure d'attente au drive.. avec la vue sur les rats ^^ Malgré toute cette attente il n'est pas rare que ce soit mal cuit, poulet rosé... Franchement les problèmes sont connus mais tout le monde s'en fout et y retourne, y compris moi x_X"

"Table dégueulasse Poubelle pleine à craquer Clim à fond alors qu'on est à 19 dehors Service zéro 20mn avant d etre servi De pire en pire. C est la dernière fois que je fous mes pieds là bas"

"Je suis venue à 16h, il n'y avait personne que ce soit à l'intérieur et au drive. Le temps d'attente est très long mais malgré ça il semble impossible pour ce restaurant de faire une commande complète. - pas de livre dans le happy meal, - pas de sauce pour les nuggets et potatoes, - hamburger oublié. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive mais ça devient de pire en pire !"

"50min d’attente pour un menu Mc Smart!!! Une honte!!! À chaque fois que j’y vais c’est la même chose! Ce McDo est le pire que j’ai pu voir, et le pire c’est que le Burger était tiède et les frites froides! Je n’y retournerai pas, un conseil, fuyez!!!! Je comprends pourquoi les gens préfèrent aller chez les concurrents, buger King qui j KFC c’est beaucoup mieux!!!!"

"C’est top d’employer des personnes handicapées, je salue vraiment cette initiative. Mais 100% d’employés handicapés sur le même service n’est pas productif, on a attendu 30 minutes pour 2 menus Mcfirst et on l’a reçu froid… sans compter qu’on a eu une intoxication alimentaire tous les 2. C’est vraiment trop grave. Franchement passez votre chemin, vous gagnerez du temps et épargnerez votre santé"

"Excusez-moi les toilettes s'il vous plaît ? Attention ça ne suffit pas, surtout n'oubliez pas de dire d'abord bonjour à l'employé qui fait le service de table. D'un geste vif il pointera les toilettes sans vous regarder, puis partira sans vous laisser le temps de répondre ou vous excusez..."

"ÉNORME RAS LE BOL !!! COMME D’HABITUDE COMMANDE UBER EAT INCOMPLÈTE!! Aujourd’hui il manque 2 sandwiches sur 4 et le jouet de la petite ! Uber eat a bon dos, lorsqu’on vous fait une réclamation : ce n’est pas Mac do c’est le livreur… mais il s’agit de votre décision de travailler avec eux! Et bizarrement, lorsqu’on se déplace à votre drive… il faut toujours retourner chercher ce qu’il manque ! Et vous vous étonnez de diminuer en chiffre d’affaire?!?!?"

"restaurant en sous effectif a chaque fois mais ca fait des mois qu'on envoie des candidatures aucune réponse ou alors réponse négative en plus de ca commande uber parfois qui dure plus de 2h et aucun geste commercial"

"C'est très long pour un restaurant rapide 30 min d'attente ce qui est inadmissible"

"Hier nous nous installons en terrasse sur la table a droite de la salle pour enfants a peine les plateaux apportés, une famille de rats commence a pointer le bout de son nez on décide donc de se déplacer + vers le reste de la terrasse mais nous les voyons toujours s'approcher. Nous avons donc abréger notre repas pour le finir a la maison tranquillement"

"La responsable qui est blonde avec les cheveux tirés et le visage tiré à aucun savoir-faire commercial J’ai jamais vu un McDo où on attend pendant 45 minutes, une commande et en plus de ça on nous prend de haut"

"Franchement à part porter plainte je ne vois pas d’autres solutions. Le fanta de l’eau plate et du sirop sur doser infect. Sandwich aucune hygiène goût bizarre que j’ai vomis 🤮 j’ai tout jeté franchement une inspection qualité et hygiène ne serait pas de trop sur ce mcdo . Next"

"Jais commander sur uber les nouveaux produit de chez McDonald's le greg est le filet o fich deluxe très déçu du greg qui est pas bon est le fillet o fich est plus petit que le double fillet o fich"

"INFESTÉ DE RATS !! A l’intérieur comme à l’extérieur, et même dans les jeux pour enfants. Ça fait 3 fois que j’y vais et c’est incroyablement degeulasse la colonie de rats qui grandi. En plus du service hyper long, les rats c’est vraiment la chose sur laquelle on ne peut pas passer. Faites quelque chose avant d’avoir de gros problème."

"Visite ce 9 août, repas froid mais serveur très agréable qui le remplace de suite en s'excusant. Par contre, à la sortie on découvre que les buissons tout au tour sont infestés de rat. Ma fille n'arrivait même pas à sortir de l'espace jeu, tellement il y en avait devant la porte, elle est traumatisé. A FUIR Je vous conseille vivement de laisser tous un commentaire, pour que peut-être ils fassent quelques choses car vu le nombre, il doit y en avoir aussi dans les cuisines."

"Restaurant salle intérieur (nourriture à terre sur les sièges et table pas nettoyée) a l’extérieur c’est pas mieux terrasse envahir par des guêpes et rat de la taille d’un chat sur le parking (si les poubelles était fermé cela règlerait beaucoup de problème à ce niveau). 20 minutes d’attente pour un menu c’est bien trop long pour un sandwich tiède. Et le petit plus de ce restaurant des gens mendient dans le restaurant en assistant, pendant votre repas. Je ne retournerai pas à ce restaurant."

"Première fois que je laisse un avis négatif sur McDonald's. Franchement, une véritable catastrophe. J'ai commandé deux glaces et un Coca-Cola. Après 15 minutes d'attente, je vais voir une employée et lui montre mon ticket. Elle commence alors à préparer ma commande, mais j'attends encore 10 à 15 minutes. Quand je retourne voir, on me dit que la personne qui devait s'en occuper est partie en pause. Finalement, je suis pris en charge après 30 minutes d'attente, sans aucune excuse ni signe de professionnalisme, alors qu'il n'y avait presque personne. À éviter"

"50 min d’attente au drive pour récupérer une commande incomplète ce n’est pas ce que j’appelle un « fast » food. Expérience plus que déplaisante je ne recommande pas ce Mac do. Et"

"CATASTROPHIQUE. Je n’ai pas d’autres mots pour décrire mon expérience au drive in de ce restaurant. On ne va pas au mcdo pour « bien » manger, c’est vrai. Mais c’est de très loin le pire mcdo dans lequel j’ai mangé. J’ai pourtant déjà pas mal voyagé… 40 minutes d’attente au drive in. Aucune efficacité. La nourriture était froide, les frites clairement réchauffées et alors que la commande comprenait entre autres 2 hamburgers, ils m’ont été livré avec de la viande de poulet à la place de la viande de boeuf. Le big mac avait un goût qui n’est pas celui habituel. J’ai aussi reçu ma boisson sans glaçons… rien de tel qu’un bon coca tempéré en plein été. La cerise sur le gâteaux, ce sont les centaines de rats qui se baladent un peu partout… très accueillant. Bref, à fuir car je pense que les conditions d’hygiène y sont très précaires et la nourriture n’est absolument pas à la hauteur des standards des autres restaurants de la chaîne."

"C'est bien mais tjr vérifier les commandes car des oublie de temps en temps mais sinon c'est meilleur que dans d'autres mac do"

"Commande reçu au bout de 30min uniquement car on l’a réclamé. Repas évidemment froid. Serveur très désagréable. Macdo à éviter !"

"J’ai payé deux coca cola, je sais pas j’ai quoi dans les gobelets mais ce n’est pas du coca . Honteux plus jamais je retourne dans ce McDo . Je comprends pas comment la direction peut laisser passer ça !!!! Si vous voulez finir a l’hôpital allez y"

"+30 minutes d’attente pour un best off classique. Des burgers moins larges qu’un croque mcdo, des portions vraiment ridicules. Bref n’y allez pas"

"Je viens de me faire agresser par un employé du Macdonald qui M à arraché mon sac de commande des mains que je venais de payer il ne voulait pas me rendre ma commande j'ai du appeler un responsable pour la récupérer. Pour excuser son agression on me propose de M offrir une glace ou un café.... On aura tous vu c est la dernière fois que je met mon pied labas"

"Je ne poste quasiment jamais d'avis négatifs Mais là il me semble essentiel de le faire Rien à dire sur le service, j'ai toujours été servi dans les temps, de manière agréable et nourriture de bonne qualité. Mais la présence de rats en quantité incroyable sur la terrasse du restaurant ne devrait pas être permise. Je ne suis pas difficile mais là ce n'est pas possible. Perso je n'y retournerai plus tant que ce problème ne sera pas résolu."

"L’attente pour n’importe quelle commande étant très longue en général. Manque de personnel, on peut constater que le mcdo n’étant pas toujours propre. Cependant il y’a des horraires qui nous arrangent. Le drive étant comme même correct"

"J’ai retrouvé un chewing-gum sur ma sauce déconseillé ce McDo Ne pas aller dans ce McDo Attente, très longue pour une glace et des potatoes. Ne pas aller dans ce McDo. Ils m’ont mis un chewing-gum sur ma sauce aucun respect."

"C’est scandaleux, un long cheveux dans mon sandwich. Sérieux je veux un geste commercial."

"4 bornes sur 6 hors service. Les 2 urinoirs hors service. Carrelage hors d âge. Toilettes handicapés RDC inaccessible. Obligé de monter à l étage qui est condamné pour s assoir manger. Obligé de manger dehors. Avec ménage non fait tâches de soda au sol , collant et attire les guêpes. Poubelles extérieure pleine avec guêpes autour."

"Arrivée au drive vers 12h30, j'entends vous payez comment ? Je réponds puis avancez au prochain guichet ' Quand j'arrive au guichet, on me dit : Ah bein, non vous n'avez pas commandé, je ne peux rien faire pour vous, je parlais à l'autre borne Sans bonjour, ou quoique ce soit. Bizarre, quand je commande à mon Mc Do habituel, eux arrivent à commander au guichet. Bref, ça ne donne pas envie d'y retourner J'ai oublié de préciser, je suis malentendante et je porte des appareils auditifs"

"Un peu trop d'attente à mon goût . Double cheese devenu cher ..."

"Service rapide Sandwich toujours bon mais souvent même trop souvent, pas de jus d’orange le matin, machine hs et bizarrement fonctionne le midi 🤔"

"Je me suis rendu dans ce macdo le 02/09 vers 16 heure. J’ai du attendre 50 minutes avant d’avoir ma commande. Je n’en veux pas du tout au personnel qui était évidement en sous effectif et débordé. Cependant je me rendrai plus jamais dans ce macdo et je le déconseille fortement à tout le monde car les responsables n’ont aucun respect envers leurs employés. D’autres clients et moi même avons été choqués de la façon de parler de la manageuse au personnel. Je n’ai jamais vu ça de ma vie, un tel manque de respect, un manque de savoir vivre et d’éducation tout simplement. Si vos manageurs sont capables de se comporter comme ça devant des clients, j’imagine même pas en privée. Il serait peut être bien de les former au règles de base de vivre en société. Je mets deux étoiles car malgré la situation difficile j’ai été bien servit et avec le sourire sinon j’aurais mis zéro."

"Un magasin de voleurs ou une chaîne de voleurs : Mac Donald’s !!!! Commande Deliveroo dans laquelle il manquait frites cheddar et nuggets! Je ne peux pas croire que c’est une erreur! Ce n’est pas la première fois que ça arrive chez Mac Donald’s !"

"1 machine de commande sur 6 fonctionnent Il manquait un cookie dans ma commande Longue attente"

"1h pour un wrap et un sandwich, je demande un mcflurry pour geste commercial on me dit littéralement d’aller me faire foutre et d’aller demander à KFC si ils font ça. Très déçu"

"Livraison incomplète, les frites n'ont pas été mises donc on ne mange qu'à moitié. Mais comme on est passé par uber eat, la seule chose à faire est de se faire rembourser car il n'y a pas de livreur disponible pour amener la partie manquante . Il y a toujours des problèmes avec ce restau (sandwich ou glace à moitié vides, gobelets ouverts...). Il va falloir engager des gens compétents un moment donné !"

"Il y a des rat plus gros qu'un 280 c'est hardcore"

"Bonjour, je suis navrée mais vraiment c'est sale, manque de personnel peut être, des déchets partout, les WC n'en parlons pas, bref plus jamais."

"Je mets 1 étoile car pas de possibilité de mettre -5 Étoiles. Service à 2 balles, le goût laissons tomber, et l'hygiène j'en parlerai même pas à cause des estomacs et âmes sensibles (à elles seules les toilettes font fuire, tables dégueulasses, et faut demander pour nettoyer ...). Et pour finir les quantités ne reflètent pas le prix réhaussé sachant que la qualité est à zéro pointé (frites pas fraîches du tout, et le potatoes à peine rassasiantes). C'est clairement pas recommandable comme lieu de restauration."

"Vous êtes accueillis par des rats dehors et même dedans (oui oui), ils trouvent de quoi se nourrir facilement, le restaurant à 19h le 8/09 et le 15/09 était dans un état de propreté extrêmement sale: de la nourriture partout sur les chaises sur les tables sur les sols intérieurs et extérieurs y compris en cuisine j'ai halluciné en voyant des rats casser la croute dehors mais aussi dedans, la climatisation est tellement basse qu'il faut un pull ou un manteau on doit sortir du restaurant pour se réchauffer, le repas était froid et servit après 20 minutes d'attente. Je conseille ce lieu pour une inspection mais pas pour y manger"

"J'ai vue les récent commentaire j'ai voulue tester pour voir si il était à fuir j'ai cette agréablement surpris certes pas mal d'attente, mais des produit chaud juste je pense que c'est un responsable d'après la couleur de ça chemise qui fut quelque peu désagréable je voulais juste lui poser une question mais bon… il devrait sérieusement revoir ça conduite pour les rats ce serait a la mairie de Bonneuil de faire quelque chose c'est inadmissible. Heureusement j'en ai constater aucun de le restaurant mm mais bon il y a aussi beaucoup de personne de mauvaise fois"

"Erreur sur les commandes, produits non conforme aux standards, infesté de rats sur le parking et terrasse"

"Le personnel refuse de me faire un mcflurry m&m's avec le supplément SOUS la glace, c'est normal ça ? 🤦"

"Il manque SYSTÉMATIQUEMENT quelque chose dans la commande. Un burger par ci, une boîte de nuggets par là, le croque McDo du petit. Toujours, toujours. Déjà que le temps d'attente au drive n'est pas fast, en plus, on paye à chaque fois un produit non livré. Il manque du personnel ?"

"C est toujours là même chose, 30mn d attente seulement pour 1 menu, Il faut vraiment qu'ils se réveillent il y a un vrais problème, Et lorsqu'on demande on nous envoie balader en plus, Il ne respecte pas les clients, C'est la 1re fois que je mets un avis négatif sur McDo, mais qui dirige tout cela, Personne à qui remonter tous ses problèmes, Donc ça ne changera pas."

"Personnel agressif, ne traite pas les commandes par ordre d'arrivée !!!! Se trompe dans les commandes !!!!!! A fuir.........."

"Je tenais à vous rappeler que les livreurs Uber Eats et Deliveroo sont des êtres humains comme vous. Nous méritons un peu plus de votre attention je trouve ça dommage de nous faire attendre dehors dans le froid plus de 20 minutes pour nous passer une commande. Je comprends que les clients sur places sont votre priorité et nous on vient après Mais essayez de faire un effort, je suis sûre qu’avec un peu plus d’organisation, vous pourriez vous améliorer."

"A fuir, serveuse pas du tout aimable, désagréable fait fuir les clients. Les parents ont pu commander à manger mais les enfants non et se sont fait virer car il était 22h45 alors que ça faisait 20min qu’on attendait pour commander…"

"Je ne laisse jamais d’avis ! Mais ce Macdo est une catastrophe pour tout les services. Sur place : l’attente est très longue (plus de 20min) la personne qui sert n’est pas du tout aimable, et il manque constamment quelque chose ! En drive : attente interminable également les produits sont froid ! En livraison : n’en parlons pas ! Attente de plus de 40min que la commande soit remis au livreur ! Les produits sont froid et il manque aussi régulièrement un produit."

"Extrêmement sale, à vomir , service très long, personne pas aimable , macdo de l’horreur"

"Je n'ai jamais vu un Macdonald aussi dégueulasse, tables sont remplies de plateau, poubelles ne sont pas changées, 1h d'attente pour 2 glaces... que font les managers? Que fait le service en salle ? A par jouer.... bref à éviter"

"Personnel désagréable qui vous parle comme si vous étiez leur chien , service client a revoir"

"J'y suis venu pour manger pendant ma pause déjeuner et malheureusement rien n'allait. J'ai été servie au bout de 25 min en sachant que d'autres clients attendaient depuis plus de 30 min. Nous demandons ou sont nos commandes, de parler au manager, on nous ignore, aucune réponse.. je demande à une autre personne, la personne me répond qu'elle ne sait pas qu'elle va se renseigner et je la vois dans un coin sur son téléphone perso sans avoir demandé le renseignement. Une fois servie nous n'avons aucun mot .. pas un regard.. Un grand manque de savoir être, de professionnalisme et alors un manager qui ne sert à rien.."

"Ou son les jouets nous on a le droit a des trucs en carton pendant les autres on des veilleuse halloween et va falloir faire un truc car se mac do et une catastrophe je crois que c le pire que je connaisse"

"Mon fils a fêté son anniversaire au Mac Do franchement c'était pas terrible. Il y a plusieurs points à améliorer * préparer une playlist pour la chaise musicale ( c'est moi la mère qui était obligé de dire à l'animateur les chansons qu'il fallait mettre pour les enfants) * s'assurer que l'enceinte bluetooth soit bien chargé pour tenir les 2h (au bout d'une heure à peine l'enceinte n'avait plus de batterie on a finit sans musique pas terrible du tout pour un anniversaire) * Lors des jeux le gagnant avait le droit à un paquet de bonbons l'idée est bonne pour les motiver à participer mais à la fin de l'anniversaire pourquoi ne pas avoir donner un paquet de bonbons à chaque enfant. * Lors d'un jeu mon fils dont c'était l'anniversaire a été le juge pour choisir le meilleur dessin sauf qu'il a vu qui a fait tel dessin ce n'est pas très impartial. Je pense qu'il serait plus judicieux de faire une petite formation pour ce genre d'événement car il y a clairement un manque de savoir-faire"

"Pire McDo auquel j’ai pu commander. La fille du drive est incapable de prendre une simple commande. Plus de 25 min pour être servi (si vous avez peu de temps de coupure comme moi, passez votre chemin !). Je n’y mettrai plus les pieds."

"Les commande prene du temps à arriver les cuisine sont salle les jeux pour enfants sont très salle les rat se bâte sur la pelouse"

"Le service et la qualité est top !!"

"Que dire ?! Attendre plus de 30 minutes pour une commande !? Le FAST FOOD n’est pas aussi fast qu’il le prétend."

"Service incompetent Pas assez de place assise Incapable de gérer un planning Incompréhensible que la direction n'ait pris aucune action"

"Manque de respect envers la clientèle. J’ai commandé sur Uber avec une priorité pour la livraison. Le livreur à patienter 1h15 avant d’avoir la commande, j’ai reçu un repas froid ! Et ce n’est pas la première fois ! Il faut embaucher plus de monde en cuisine ! C’est beau de faire de belles publicités ! Mais le service est complètement à la ramasse !"

"Catastrophe 40 min d'attente pour un drive. Pas une excuse et tout est froid"

"Si vous avez 3/4 d’heure devant vous à perdre ce McDo est parfait ! Le service est d’une lenteur, les employé sont vraiment incompétents"

"Commande Deliveroo reçue aujourd’hui avec fromage manquant sur les frites malgré un supplément de 2€. Pas de steak dans le petit boeuf, pas de condiments dans les cheeseburgers. Comment peut on oublier autant de choses sur une seule commande pour 2 personnes?"

"Attente au drive interminable. Par ailleurs une personne du personnel du drive préfère papoter avec son amie tandis que des personne attendent que leurs commandes soit pris en compte. Il est préférable de prendre ça commande sur place"

"UNE CATASTROPHE !!!!! 1H00 D'ATTENTE AU DRIVE UN DIMANCHE SOIR C'EST NORMAL ??!! RADIN SUR LES SAUCES ! 1 SAUCE POMME FRITE POUR 3 MENUS ! VU LE PRIX DES MENUS C'EST HONTEUX ! ET POUR NE PAS CHANGER IL MANQUE TOUJOURS TOUJOURS TOUJOURS UN TRUC !!!! C'EST FINI !!!!"

"40 min d'attente au click and collect. Une fois la commande arrivée, il manquait les frites et les nuggets. Une honte. Service le plus long que j'ai jamais vu dans un McDo. Je ne reviendrai plus dans ce resto."

"Très bon service. Déçu du macExtreme qui n est pas très impressionnant non plus."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Pour le service de ce soir (le 14/11/24 à 21h30) UNIQUEMENT, car en temps normal c’est la catastrophe… Je tiens à remercier l’équipe des 3 jeunes personnes (deux hommes et une femme) qui ont su faire la commande en moins de deux, parfaitement qui plus est ! Le service était chaleureux, puis tou.te.s étaient souriant ça fait plaisir de voir cela. Merci encore à vous trois, j’espère que votre manager saura vous féliciter comme il se doit, bravo à vous ! 👏🏻😸"

"Que dire, prendre une commande à emporter et se rendre compte que son coca est imbuvable, c'est très décevant venant d'une grande enseigne. Le pire, c'est qu'une commande assez simple a mis plus de 30 minutes pour être servie. Je pense que pour ce McDonald's son slogan est « Ne revenez pas comme vous êtes »."

"Commandé a 15h16 ! Mc do censé etre rapide ! Quasi 1h d attente !! Jamais vu ca"

"Accueil déplorable je me rends au mc donalds aujourd'hui avec mon compagnon et notre fille on commande et nous dirigeons vers l'aire de jeux pour les enfants, sur place un employé arrive et nous dégage comme des malpropres sous prétexte qu'il pleut donc l'aire de jeux est fermée. C'est lamentable......"

"Aujourd’hui nous somme les mardi 26 novembre il me donne une sauce avec un goût qui m’est étrange je regarde la date de péremption, périmée de puis 2 mois je vais donc voir un des membre du personnel il me répond ces pas périmé sans regarder la date jette vite la sauce et m’en d’autre une autre pour faire bonne figurée devant les autres client !"

"Ne met jamais les sauces dans les commandes uber est y’en a marre !!!"

"Le 26/11/2024 à 19h50 BONNEUIL 20 minutes d’attente pour 2 menus ,servis avec des frites totalement rassis immangeable , et l’état des burgeurs ,oublions . Le seul point positif les Nuggets chauds .Pourtant, le restaurant était quasi vide, un responsable dépassé et désagréable. Vraiment plus jamais …"

"Venu à 10h pour un petit déjeuner… apparemment il ne font pas. Aucun café disponible et aucun menu mc morning. Que des produits à unité. Ouvrait à 12h directement ça arrangeait tout le monde."

"Déplorable !!! Il manque toujours quelque chose dans la commande.... Nous venons de commander 20 nuggets.. arrivé chez nous on s'aperçoit qu'il y a que 16 et dans mon sunday ... pas de petit sachet aux cacahuète..... Allez va .... 0 pointé"

"Un temps de service incroyablement long, une seule borne pour commander mais ça accumule quand même les retards et les délais. Le personnel semble débordé et n'arrive pas à gérer. Il n'y a pourtant pas une foule incroyable."

"Le restaurant est sale le personnel est aigri nonchalant la glace c’est horrible"

"Personnelle très hautain, manque de respect, il prenne les gens de haut, la responsable et débordé, ne sais pas gérez son équipes ni c’est commandé ! Je recommande absolument pas d’allez la bas fuir !"

"Sur place, mon coca était plus chaud que mes sandwichs et mes frites, on est d’accord ce n’est pas normale?"

"Déjà encore faudrait il que ça ouvre à l heure... Soit disant ouvert à 9h. Ouvert à 9h10"

"Un McDo super nul. Ils se trompent sur les commandes, les frites ne sont pas bonnes et ils remplissent les mcfleury a moitié."

"Une bien mauvaise expérience : plus de 30 minutes d'attente pour récupérer une commande assez simple et ce malgré une faible affluence, des frites et patatoes molles une fois cette dernière en main, une odeur nauséabonde dans le hall, aucune empathie..."

"Restaurant à rénover de toute urgence : le carrelage des escaliers est cassé et se décroche. La clim est actionnée à l'étage il faut 6 degrés dehors. La seule boisson chaude est un (mini) café avec lequel on nous a donné du sel, sérieux?!?!"

"4 nuggets au lieu de 6. Ils avaient également oublié un produit dans la commande de la dame passée avant moi. Un peu de concentration svp."

"Plus de 30 min d’attente frite degueulass trop cuit et le personnel s’en fiche royalement. Très déçu"

"Je me suis faite agressée verbalement au drive et aucune aide m’a été apportée, et aucun dédommagement. Je paye 1€ en plus pour la paire de chaussette et elle n’y est pas !!!! Je retourne demain j’espère qu’on va me la donner"

"Aucune organisation, 20-25 minutes d’attente alors qu’il y a personne. Si vous êtes pressés continuer votre route !"

"Voleur! 7 nuggets dans un sachet de 9! Et n’a pas donné les cartes Pokémon !"

"Au moment de payer le gars me tend la main sans un bonjour ni me regarder. Commandé mcnuggets x6, j'en reçois 4 Commande un mc xtrem 2 steaks, j'ai la version 1 steak Svp engagez des gens qui savent lire, c'est pas possible."

"Vraiment déçu je passe la commande dans la borne met le numéro de chevalet pour être servi à table.1h d'attente personne ne vient. je décide d'aller voir ce qu'il se passe à la caisse Ils ont oublié les commandes. résultats on récupère le plateau la nourriture était froide. On nous donne aucune explication. Pathétique vraiment zéro le service."

"Frites froides oublis des sauces tous sme mond ese plaint le personnel à l'air d'être shooté tellement ils sont lent problème de machine donc pas de service à table nous attendons depuis déjà 15 mn. Plus jamais"

"Le service le plus lent que j’ai vu de toute ma vie il est 16h 0 client il mettent 20 minutes pour sortir un menu"

"Commande sur internet nul mais vraiment les frite vraiment froide hamburger rempli de salade a la base je mange pas macdo et rien que sa me donne raison de ne pas mangée Macdonald mais croyez moi vous ne me verrez plus sa c'est sur"

"Très cher et pas bon, je ne comprends pas pourquoi vous êtes nombreux à être accro"

"Comment peut on etre aussi lent avec un drive ! Et pourtant si bien placé. Pas de management? Une horreur Et apres une heure d'attente tout est froid!"

"Bon restaurant et super air des jeux!"

"Très longue attente. Pas super propre. Un Macdo spéciale uber eats ou deliveroo. N'y allez surtout pas pour vous asseoir. Un des pires du coin"

"La personne s'est trompée sur ma commande et n'a pas voulu me refaire la commande. Vraiment scandaleux"

"Prétend être ouvert je passe ma commande à 19h15 sur McDo+ et à 21h15 le livreur m’apprend que le McDo est fermé c lamentable !!!"

"Le restaurant est censé ouvrir à 11h pour le 1er Janvier, 30 min plus tard toujours fermé je suis parti"

"Si vous êtes pressés passez votre chemin À chaque fois que je viens il y a au moins 30 mins d’attente que ce soit au drive ou en restaurant Les équipes sont débordés, il faudrait penser à embaucher"

"2ème sac de commande (incomplète) jamais remis avant 30min d attente supplémentaire à l heure précédente. Aucune attention, écoute ou empathie. A éviter"

"Quelle honte Fast ou Low food , organisation plus que catastrophique. Equipe Nonchalante ne sachant pas gerer les commandes internet. le but étant de gagner du temps, sachez que dans ce Mc do cela ne sert à rien. L'application indique une commande prête alors qu'il n'en est rien. Étrange aussi la portion de moyenne frite (cf photo), il en manque la moitié. c'est du grand n'importe quoi."

"Pour pour une commande qui devrait se faire à moins de 10 minutes, j’ai attendu 1h30 pour l’avoir, c’est honteux"

"Temps d'attente beaucoup trop long pour une fréquentation faible à l'intérieur et une commande double (double big mac + mc extrême 2 steaks hachés + mc flurry pistacchio et un menu double big mac avec potateos, mc Fizz saveurs pomme verte, ananas)"

"Service encroiguable kyan elle est trop gentille ENCROIGUABLE❤️❤️❤️❤️❤️❤️"

"J'ai commandé sur ubereats et la commande que j'ai reçu était complètement différente et trempée. La personne que j'ai eu au téléphone a été hyper désagréable et je n'ai jamais été remboursée"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro! Je vais souvent la ba car McDo le plus proche mais en vrai ça me soûl car chaque commande y’a un soucis ! Mais alors ce soir! C’était le pompom! Commande en drive avec une fille très gentille, j’arrive à l’autre borne, 15 min d’attente alors qu’il n’y a pas un chat dans le fast food! On n’oublie mes frites et en plus je me rends compte que toute ma commande est froide ! Donc je leur dis, comme d’hab ils tirent la gueule, oui la ba ils sont tous quasi désagréables ! On dirait qu’ils en ont strictement rien à foutre des clients, pourtant je suis quelqu’un de polie et souriante bref ! Je repars, je décide de goûter mon coca avant de vraiment partir… ba imbuvable comme d’hab, donc j’y retourne mais cette fois à l’intérieur, un Mr charmant me le remplace à 3 reprises car les autres machines pas ok! Enfin je sais pas y’a un vrai soucis là ba!!! Posez vous les bonnes questions ! Changez vos machines et certains de votre staff quoi bref ! C’est franchement relou et dommage !"

"Le macdo le plus lent de france 30 mon d'attente pour un menu filo fosh, personne fait de sourire, il faut que macdo augmente leur salariés"

"Le monsieur qui sert les commande est à fuir (on c très bien du quel on parle)"

"Le pire macdo que j’ai fais ! Toujours des galères. J’ai du attendre 40 minute pour avoir ma commande en click and collect."

"Le monsieur d'un certain âge qui fait le service en salle super désagréable que ce soit avec moi ou les autres clients. J'avais juste une question sur un menu, il me répond qu'il n'a pas le temps de me répondre. Ok... Une autre dame qui avait une question sur sa commande , il l'a dévisagée et n'a pas daigné lui répondre. Incroyable... Le regard mauvais, faut vraiment qu'il change de comportement ou de boulot. Très dommage comme expérience. J'espère que le management corrigera le tir avec ce monsieur afin d'avoir un service un tant soit peu respectueux de la clientèle."

"Le vieux renoi avec les locks pas tourné ne maitrise pas le service client qu’il aille bien se faire mettre"

"Personnel qui fait ce qu’il peut à la vue du monde, certains sont souriants mais d’autres pas du tout, les runners courts d’un étage à l’autre avec les commandes pour les services à tables, aujourd’hui j’ai vu un runner avec une charlotte à la place d’un masque… plutôt étrange mais bon… les clients étaient plutôt excédés à cause de la longue attente (perso j’ai attendu presque 40min pour 3 menus."

"Ce jour je récupère ma commande sans sauce et même la sauce chinoise acheté n'était pas mise à croire que les sauces sont à leur mère. De plus des hamburgers froids tjrs les même soucis"

"comme d’habitude des incapables pas capable de ne pas oublier la moitié de la commande"