McDonald's

"J'ai gagné un cookie par contre , le mc veggie un peu trop cuit dessous , la fille à l'accueil qui me dit qu'il n'y a plus de cookie alors que son collègue lui montre un carton à coter qui en ai rempli Peu d'attente mais le mc flurry est au chocolat alors que nous avons choisi au caramel comme indiqué sur la note , et en plus peu de nappage du coup il en ont rajouter"

"Wrap crispy Mozza sans sauce avec salade vraiment pas fraîche ... frites froides et molles. Ce n'est pas la première fois que je me retrouve avec des ingrédients limites et des oublis fréquents..."

"+25% D'AUGMENTATION Gros problème de dessert!!!! La machine à glace ne fonctionne JAMAIS Si vous chercher un frigoriste je vous laisse mes coordonnées. Refuse les billets de 200€ Le commerçant est obligé d'accepter les paiements en espèces. L'article R 642-3 du code pénal dit en effet: Le fait de refuser de recevoir des pièces de monnaie ou des billets de banque ayant cours légal en France selon la valeur pour laquelle ils ont cours est puni de l'amende prévue pour les contraventions de la 2e classe. Pour information, une contravention de deuxième classe ne peut excéder un montant de 150 euros, selon l'article 131-13 du même code pénal"

"De passege 1 commande 6 erreurs Burger ne corespond pas a la demande Pas de bulles dans le coca Pas de ketchup Pas de serviette Et la glace donnée d'avance... et deja fondue Et frites froides et pateuses.... A eviter Photos du Burger sur l'ecran VS en vrai.....😡 on se fou bien de notre gueule!! Surtout a 12€ la MERDE"

"ATTENTION au commande à emporter il faut tjrs vérifier car à chaque fois il a des surprises. Je passe à 18h45 un mardi ressorti à 19h05 😡 en prenant a emporté. Peu de monde 👍🏻. Mes glaces sont déjà pretes ( c est connu sa fond pas) et oui c est tjrs ce qui est préparée en 1er , puis plus rien pdt 10min ils sont tous au drive plus personne pour la salle. Bref elle revient fini ma commande je regarde jouet fille hors j avais demander garçon après la retification on fila a la maison 3.50 le vert parfait (la prochaine fois je vérifie même jusqu au boite et si faut je pète 1 scandale) il n y en avait que la moitié et casi que de la chantilly. Depuis qu' il a été rénover c est la chute total. Je m arrête la mais y en a encore à dire. Il y aurai besoin que le gérant reprenne les rênes et remette de l ordre dans son établissements et ses employés."

"Ce n'est pas propre, on attend longtemps, pour le drive je vous conseille très fortement de vérifier votre commande à chaque fois avant de partir et surtout : par pitié arrêtez avec votre playlist qui fait saigner les oreilles ! On notera juste que le service est potable malgré des conditions de travail que l'on sait difficiles. Et le top c'est le nouveau Burger Xtrem qui dégouline soit disant de sauce et est énorme. Bah les photos parlent d'elles-mêmes... Spoiler : on s'est pas tachés comme dans la pub avec la sauce inexistante !"

"Frites froides comme d habitude mais en plus sales car friteuse non nettoyée, dernière fois pour moi"

"C'est mieux niveau propreté mais oui, il faut toujours vérifier ses sacs à l'emporter. Et pour le Croque McDo écrasé, il m'a été dit que c'est le réglage de la machine..."

"Si vous affichez ouverture à 10h le dimanche, ouvrez à 10h et non à 10:30h... Où manger vos affiche plus informations sur le site! Car la banderole dehors ce est 9h tous les jours! A plus rien comprendre! #macdonaldfrance"

"Ras le bol ! A chaque fois que nous commandons via Uber eat il y a toujours des problèmes ! - sauces manquantes - plats manquants - erreur de commande - plat froid Et la cette fois un burgers a moitié remplie... Depuis quand dans un CBO il n'y ni salade, ni tomate ?! Changé de métier si vous ne savez pas faire votre travail correctement !"

"À fuire, l'intérieur est dégueulasse, il y a des restes de bouffe des clients d'avant sur les sièges les tables, à croire que les clients sont aussi crades que le personnel ici ! Les poubelles ne sont pas vidés et débordent."

"Toujours déçu ! Quand il manque pas quelque chose les frites sont au compte goutte ! C'est vraiment une blague. Quand à l'accueil (la façon de parler des hôtesses fait peur!!!) Laisse à désirer !"

"(Commande UberEats) Mauvais burger reçu, sûrement une commande retapée comme 90% du temps, je déconseille. Commande passée à 13:25 et livrée à 14:10."

"édit décembre 2024 Que de changement depuis nos dernières visite. Service rapide a table alors qu'il y a du monde. Commande complète et respecté selon les demande. Le personnel est agréable. Depuis cet été cela c'est grandement amélioré J'ai remarqué un changement de manager. Il ne faut rien changer j'ai été agréablement surpris cette fois."

"Ce jour, commande d'un parfait caramel, j'ai reçu un parfait avec peanup butter et au fond fraise. Donc juste degueulasse. De plus menu happy sans frite. Bref ils fument quoi votre team, je veux la même chose..."

"Plus jamais on ne donnera des sous à ce MacDo ! On est passé prendre à manger au drive, il manquait un sandwich signature, les sauces des nuggets boîtes de 20 et le sandwich du happy meal. Le coéquipier nous a demandé de revenir avec les 3 sacs pour vérifier qu'il manquait bien ces produits ! Genre on n'a que ça à faire ! Faire la queue et rajouter du taf aux gens pour gratter des trucs en plus...😑"

"Bon il y a des jours avec et des jours sans. Aujourd'hui j'ai eu une nouveauté pour mon BigMac... Un petit OUPS ou un Bug dans la Matrice, il me semble chez McDonald Bonneville :-D..."

"J’ai rarement vu si sale, des mouches partout, tables collantes, et j’en passe (toilettes…) la porte dans la salle de jeux accessible aux enfants (elle a été ouverte par des enfants sous mes yeux )qui donne directement sur le drive … incompréhensible ?!"

"Merci de mettre la bonne commande car entre un Big Mac chicken et un Big Mac normale il y a une grosse différence. Au bout de la 4 ème fois sa commence à bien faire, acheter des lunettes a ceux qui prépare !!!!!"

"Pas très accueillant, le lieu est sale. Rempli de mouches de partout et ça sent le vomi. En plus de ma commande, où ils ne savent pas monter un big Mac ? Voyez par vous-même sur ma photo"

"Habitant la commune je vais régulièrement dans ce fast food dernièrement j'ai fais une réclamation , afin que tous les clients entendent car c'était la énième fois qu'il y avait une erreur sur ma commande des frites au lieu d'une boîte de nuggets ou encore oublis de frites dans un happy meal des sandwichs empilés à l'arrache du coca a la place de l'eau bref ils ont beaux envoyer des coupons pour se rattraper c'est toujours pareille ,il ne font rien pour améliorer leur personnels incompétents Assis en pause a 18h au lieu de nettoyer les WC preuve en image de toute façon la DDCP en ai informé j'imagine pas les cuisines"

"Mon Dieu... J'ai fais une commande via l'appli, retour à la maison. Mon fils n'a pas le jouet dans le happy meal, des frites à la place des potatoes Et un menu signature à 15.40 euros quand même, sans Bacon, sans oignon ! Juste un steack trop cuit et une tranche de fromage archi plate Foutage de gueule Argent et temps perdu"

"Je pense que la palme du mc do le plus crasseux c’est pour eux. Une poubelle qui fuyait dans la salle et donc plein de liquide soda à terre qui collait. C’est très simple en 35 minutes que nous sommes restés, personne n’est venu nettoyé bravo!!"

"Portions frite maxi best of lamentables ... Je fais une réclamation par téléphone mais aucun geste commercial proposé sauf dans l'immédiat. Comme je vis à 10 bornes et que l'essence est chère, je demande si je peux repasser une autre fois en laissant mon nom mais réponse négative. J'informe donc la charmante responsable agressive qu'un avis négatif sera posé sur Google. Elle me rétorque que je prononce des menaces et fini par me raccrocher au nez. Quand on voit tout ce que jette cette enseigne, je trouve vraiment regrettable que son personnel manque d'autant de pragmatisme fasse à l'insatisfaction de sa clientèle. MacDo c'est minable, dorenavant j'irais chez So eat ou KFC qui ne sont qu'à 10min"

"Très souvent des produits oublier dans le commande au drive, donc obligé de vérifier à chaque fois. Personnel au drive pas toujours agréable. La carte de fidélité qui ne passe pas sur la borne mais pas de solution proposée, juste votre carte ne fonctionne pas or elle a été utilisée il y a une semaine à l’intérieur et donc des points de perdu. Je penses ne plus aller à celui là. Parking vraiment trop petit."

"Peut mieux faire Service déplorable Restaurant venteux surtout en hiver ça caille Sandwich non conforme au image des beaux hamburger"

"Toilettes DEGUEULASSES !! De l’eau partout « comme si ça avait été lavé », évier bouché, papier toilettes sur le sol dans l’un, plus de papier dans l’autre… de la rouille sur le balai à chiottes, faut le faire 👍 Commande en espèces, attendu 8min avant d’être encaissé alors que j’étais la seule cliente devant la caisse…. 6 employés et pas un intéressé de m’adresser la parole… la mise en place est apparemment + importante… 👏 Décidément, ce macdo ne s’améliore pas, et au vu de tous les avis négatifs, il serait peut être judicieux de faire qque chose rapidement…"

"On y va plus depuis au moins 3 ans , on revient pour se dépanner un soir et on se rappel tout de suite pourquoi on venait plus. Que Deux terminaux de commande qui fonctionnent, les autres sont tous en panne , et déplus plus de reçus dans la borne. Une attente pour payer en caisse trop longue (personne a la caisse ) . Des mouches dans le restaurant.... Des trottinettes garées devant la porte d entrée, une ambiance de souk à l intérieur du restaurant . Au niveau nourriture c est chère pour la qualité. Dernière fois que l on me voit dans ce MC Do"

"Sandwichs froids, je le signale, il le réchauffe et reviens tiède. Finalement il me le remplace par un nouveau, chaud à l'extérieur et froid à l'intérieur... Tables sales, bancs avec du soda sec dessus, poubelle qui fuit et s'epand sur la terrasse. Très sincèrement à fuir, sans parler du personnel pas concerné, pas motivé et pas souriant du tout. Bref, à vous de voir si vous voulez tenter mais ce n'est pas la première fois, moi je n'y retournerais pas."

"Une envie de femme enceinte, j'envoie mon mari récupérer notre commande. Après des années sans avoir mangé un bon sundae caramel quelle déception quand je reçois ma glace . Niveau radinerie alors laaaaa choquée même pas une cuillère 😲😭. Vous savez le plaisir qu'on a de finir par le caramel et bien là je l'ai cherché. Trop déçue vraiment déjà que ça a grave augmenté et quand je vois ce que j'ai mdr l'arnaque du siècle! C'était un sundae vanille pas caramel quand il y a à peine une cuillère 🫣. Sinon la commande en elle-même nickel mais déception+++ pour la femme enceinte que je suis ☹️"

"Mon conjoint a passer une commande au drive. Malheureusement il a pas reçu la nôtre. J’y suis retourné. J’ai demandé un dédommagement pour le temps et l’essence de perdu. Aucun geste commercial de la part de la responsable, très désagréable et hautaine. Nous y allons depuis deux ans, et cela fait maintenant quelques mois que dès que nous mangeons là-bas… intoxication alimentaire. Au vu des autres commentaires négatifs et de la note déplorable qu’ils ont, ça ne m’étonne même pas. Le fêter que ce soit un fast-food ne justifie pas un tel manque d’hygiène."

"Nul nul nul, j'ai pas un jour, eu une commande complète. Il manque a chaques fois QQ choses. Obligé de contrôler à chaque fois, car ce sont des des incapables. Soit il manque les sauces, soit il manque les frites, soit c'est autres choses. Donc faites attention contrôler bien vos commandes ⚠️⚠️⚠️"

"Mc do irrespectueux personnel malpoli, personne qui se permet de nous insulter. Elle ne veulent pas nous servir alors qu’elles servent toutes les autres voitures. Elles se permettent également de nous prendre de haut en nous écoutant dans le micro et en se moquant de nous. Une plainte sera déposée au RH du mc do. C’est inacceptable de faire une chose pareil, et de refuser des commandes sans aucunes raisons. Je contacte donc un manager pour pouvoir une trouver une solution d’arrangement. Celui-ci me dit qu’il a le droit de servir qu’il veut parce qu’il faut ce qui veux. Je lui demande donc de sortir un texte de loi. Il n’arrive pas à m’en sortir un il me dit qu’il fait ce qu’il veut. Comment cela est possible en 2023 qu’on se comporte comme ça ? Avec un si grand manque de respect ?"

"Service au drive de qualité, prise de commandes rapide, salariés accueillants et souriants. Les produits commandés conformes et répondent aux attentes. Cependant, petit point faible sur l'oublie des sauces lors des commandes (ça arrive assez souvent malheureusement)."

"Toujours la même choses chez McDo ça devient lassant. Commande passer à la borne le ticket ne sort pas donc aucune preuve de ce que nous avions commander, super sachant qu’il nous manquais une boisson et les sauces. De plus dans la salle il y a des grosse affiche BON PLAN nous avons demander à la personne en salle ci c’est toujours valable. Il me répond que les bon plan ne sont plus d’actualité. Il faut savoir McDo que quand vous faites ça même si c’est inscrit vous êtes obliger de faire la réduction. Car c’est une erreur de votre part pour information mensongère."

"Service déplorable, honnêtement c’est de pire en pire, dernièrement a chaque visite dés problèmes, les deux dernières commandes en date : première commande, le couvercle des boissons n’a pas été bien mis, résultat la commande est foutu, le sac percé et mes sièges également. Deuxième commande, un oubli des frites et des sauces. Plus le temps passe, plus le service est déplorable, nous regrettons sincèrement l’ancienne manageuse et son équipe."

"Nous avons attendu notre commande 20min et les sandwichs sont arrivés froids. Nous avons eu 2 pauvres sauce pour les frites pour 3personnes. Les toilettes sont vraiment dégueulasse. Sinon le drive ou nous commandons régulièrement est rapide, et ils manquent jamais rien comparé à celuis de cranves sales où il manque tout le temps quelques choses. Je remercie pour le café offert en échange d'un avis il était très bon. Par ailleurs je me devais de mettre un avis sincères en espérant une amélioration."

"Passé hier soir, une très belle expérience. Au Drive, tout a été simple, et très agréable. L’accueil, le règlement et la mise à dispo de la commande, parfait. Avec une mention particulière pour la bonne humeur de toutes et tous. Merci ! 😉"

"Je suis passé au drive ce soir, le service était rapide, l’accueil et le traitement de la commande efficace. Aucuns articles manquants. Je mets simplement 4/5 car parfois les frites peuvent être un peu plus garnies et plus chaudes. Les frites dans un Mcdo, c’est quand même le plus important. Ne servez pas de frites molles c’est la pire sensation dans un mcdo. Pour le reste rien à redire"

"Je suis passé à la borne intérieur à ce jour et pour un vendredi soir j'ai trouvé que j'ai été servi rapidement avec mes collègues. La supérieur hiérarchique assurait la rapidité du service et venait en aide à ses collègues. J'ai rarement vu cela ailleurs."

"Arriver sur place entre +- 23h20 et 23h30 (fermeture minuit) et impossible de commander sur les bornes ou en caisse, une employée m'indique de passer par le drive (jusque là rien d'anormal, c'est plus simple de redirigé tout le monde vers un seul lieu de commande) mais une fois que j'y suis j'attend au moins 2 minutes avant que quelqu'un ne réponde et m'indique qu'ils ne prennent pas les vélos au drive... Il n'y avait donc aucune possibilité pour moi de commander mais pour les motards aucun problème. Seul différence : un moteur. Absolument inacceptable, service déplorable."

"Le cadre est sympa, la serveuse qui m'a amené le plateau était aimable et polie. Quelques choses à revoir ! Salles pas très bien chauffée pour la saison ???"

"L’équipe drive du mercredi est toujours incroyable. Tous et toutes de bonne humeur, bien accueillis et bien servis. C’est toujours un plaisir, que ça continue comme cela !"

"Nous sommes venues déjeuner. Nous nous sommes caillés!!! Nous avons mangé dans le froid. Nous avons demandé à notre serveuse pourquoi il n’y avait pas de chauffage. Elle ne parlait pas Français, donc nous ne savons pas. Le sol est trempé et glissant. On ne tient pas debout. Juste pas agréable de manger dans ces conditions"

"Servi rapidement, commande complète et sans erreur. Le personnel a été adorable car nous a proposé sans hésité de changer les livres de nos enfants et même un café en fin de soirée. Merci pour l'accueil."

"C’est toujours toujours toujours la même chose dans ce Mac Donald’s, ils n’arrivent jamais à servir une commande sans faire d’erreur, plusieurs fois j’ai du faire l’aller retour de chez moi parce que il manque systématiquement un truc. Les préparateurs de commande ont du mal à déchiffrer un ticket de caisse vraisemblablement. J’ai encore eu le droit à une erreur ce jour, et je me suis arrêté à cette erreur sans continuer à contrôler, et du coup j’ai encore mangé sans les sauces. Bref un niveau d’incompétence énorme, qui me fait douter sur l’hygiène de ce restaurant qui exige un niveau de concentration encore plus élevé."

"Quelle fut ma frayeur lorsque j'ai lu certains avis avant de venir essayer ce Mac Donald. Mais finalement, une plutôt (pas le chien de Mickey) bonne surprise , mes hamburgers étaient superbement arrangés et étagés, tout comme ceux de mes partenaires commerciaux avec qui j'ai du subir un nouvel an une fois de plus plus que déprimant, avec option balcon si tu veux déjà en finir pour cette année, bref je m'égare. On a été servis rapidement je trouve, il est vrai que les serveurs n'étaient pas des plus souriants, après ca ne m'a pas coupé l'appétit donc bon. Et puis un premier Janvier, il est compréhensible que certains n'ai pas envie de travailler, j'ai également aussi connue cette période. Seul bémol le sol était un peu glissant, j'ai failli nous faire un Schumacher, remarque j'aurais peut être oublié que ma femme se dore la pilule à Punta Cana avec mon avocat, ralentissant ainsi notre divorce. Je recommande tout de même."

"Commander 4 big tasty dont un au bacon, réceptionné 4 big tasty sauce deluxe et celui au bacon sans bacon… tu les appel pour 50€ de commande ils t’offrent 1 menu gratuit. Inadmissible. McDo bonneville à éviter"

"Rien a signalé sauf quand les commandes ne sont pas respectées."

"Ridicule, voici les frittes cheddar bacon sans bacon boîte a moitié vide une micro gicle de cheddar"

"Commander 2 menus et reçu 2 sticks de ketchup, je vais les voir pour en avoir 2 autres et leur réponse et siderante !! : c est 25 centimes par sticks !! Annoncer par une vendeuse quand le manager se planquait !! Une honte !! Pardon mais au prix du menu, j ai largement payé le ketchup !! A boycotter et soutenons nos enseignes françaises !! Hamburger servi froid par dessus le marché ! Ils se foutent vraiment de nous"

"La gestion de votre commande a été extrêmement décevante. Non seulement le happy meal pour enfant était incomplet avec l'absence de jouet, de dessert, de sauce et de serviette, mais le cheeseburger était également froid. La serveuse s'est dégagée de toute responsabilité, ce qui ne fait qu'ajouter à l'insatisfaction générale. Une expérience franchement déplorable."

"Nous avons pris une commande au drive . En arrivant à la maison boissons gazeuse non gazeuse ! 0 bulles imbuvable ! Le poulet du petit wrap était dur comme de la brique je ne pense pas qu'il soit de la cuisson du soir mais plutôt de la fin d'après midi .... car je connais comment cela se passe derrière étant un ancien manager pendant 10 ans dans un mc do d'une autre franchise ! Vu au prix que nous payons le mc do actuellement un manque de rigueur niveau de la qualité est à signaler. J'ai appeller 2 fois le mc do pour leur en faire part mais aucune réponse de leur part !"

"Incroyable j’ai commandé des menus maxi best of et je constate que la quantité de frites dans la boîte est sidérante même pas l équivalent d une petite frite et c’est pas la première fois. Vraiment c’est de plus en plus cher mcdo et y’a de moins en moins de quantité. C’est honteux vraiment . Je mettrais plus un pieds au mcdo France j irais en suisse ou la qualité et quantité est nettement meilleur. Très dommage ."

"Mon Royal Deluxe Bacon faisait 3cm d'épais, on aurait dit qu'il avait été écrasé... Là présence de bacon était plus que symbolique, un tout petit morceau, les tables sales. Tellement étroit qu'on se fait bousculer par ceux qui vont à la poubelle quand on attend au bornes de commande qui sont juste vers la porte.. Encore un mcdo ou on se fou du client puisque de toute façon c'est un touriste il reviendra pas... En même temps quel mcdo est il encore respectueux du client ?..."

"Venu à 11 h 45 avec ma petite fille.Service au top.. Le personnel à eu la gentillesse de m'apporter des crayons de couleurs pour occuper ma petite fille ravie du coup, malgré la panne de la machine à glace. Seul petit bémol que je ne m'explique pas: le filet O fish que j'ai testé plusieur fois est bien moins bon que dans tous les autres Mac do ( moins croustillant, plat et MoU). Je reviendrais pour le sourire du personnel."

"Merci à Sofia pour le service à emporter de ce soir Elle attache beaucoup d'importance à satisfaire ses clients: aucun oubli ( ce qui est courant dans ce genre d'enseigne), un grand sourire et une vraie volonté de bien faire son travail En espérant que ses responsables liront ce message"

"Les sanitaires étaient immondes vraiment. Mon burger était froid . Le sol du restaurant était très glissant (gras) Les poubelles ne sont pas triées. Je ne veux pas assassiner le resto, mais faites un effort."

"bonjour, J'ai commandé samedi midi et j'ai eu un problème sur ma commande malheureusement ce n'est pas la première fois .. je vérifie toujours mes commandes parce que je sais un oublie ça peut arriver, mais je ne pensais pas qu'il faut aller vérifier aussi l'intérieur du burger 😅mais là j'aimerais le relever ! j'ai pris un menu big tasty 2 viande et je n'ai qu'une seule viande dans mon burger c'est un petit peu abusé ... 13€ le menu j'aurais voulu avoir les 2 viande ! 😔😔"

"Je trouve le 3 un peu dur Teste pendant le rush des vacances au ski,le personnel s est montré rapide et efficace,même lorsque il manquait un truc dans la commande"

"Drive rapide. Nous avons été servie par Sophia qui été très souriante et sympathique."

"Bravo!! Des vrais champions!! Car maintenant il faut checker l’intérieur des burgers??? Commande de mardi soir"

"Bonjour, j’écris cet avis sur demande de la serveuse Sophia. Très déçu. Après une attente de 20 minutes nous avons remarqué qu’une sauce moutarde manquait, faute de quoi nos Nuggets n’avait plus de saveur. Les frites étaient molles et beaucoup trop salées, on aurait dit des frites faites la veille. La sauce du BigMac était ignoble, après avoir manger des Bigmac en Égypte, au Maroc, en Espagne, en Suisse, au Portugal et à plein d’autres endroit c’est la première fois que je me dis que la sauce n’était pas celle d’un BigMac. Les menus normaux et maxi non pas été respecté, les boissons mélangées sans parler du Coca qui se rapprochait + d’un verre d’eau…. Pour une commande à plus de 100€ et suite à la demande de mettre un avis Google nous nous attendions tout sauf à cela. Cependant la serveuse Sophia était agréable à la discussion. Salutations."

"En lisant les commentaires je comprends mieu pourquoi les frites et les menus étaient froids, mal préparés. En revanche service rapide, c'est bien normal si tout est servi froid, autant aller chez picard juste derrière. Sans parler de l'intérieur lugubre et sale. Personnel souriant. A éviter."

"Dommage que je ne puisse pas mettre moins d'étoiles. Je vous laisse admirer ma belle salade. En 2024 macdo c'est la pire arnaque qui existe. Le prix augment mais le service et la qualité diminue. Je mets pas en tords le personnel mais plus ce qui leur sert de manager. Manque de pot j'ai du tomber sur la dernière salade. Il faut tout vérifier. Il faut tout revoir messieurs/mesdames les responsable du macdo de Bonneville. Une honte quand on voit le prix qu'on paie un menu en 2024. Des fois vaut mieux aller manger dans des vrais resto. Mais de pas avoir envie de ce faire a manger a un prix. La prochaine fois je passe a picard et m'achète un plat a 3 euros. Qu'on passe a 11h ou a 15h la qualité doit être la même."

"Encore une fois, le personnel de chez McDonald’s ne sera jamais dans la capacité de réaliser une commande correctement! Pourtant il ne faut pas un bac+5 pour faire des burgers et mettre de la bouffe dans un sac! Je trouve ça scandaleux, aujourd’hui on paye un McDo plus de 40 balles pour 3 pauvres petits burgers et rien ne correspond à ce que j’ai commandé. Et le pire c’est que ça n’est pas la première fois que ça arrive… Bref une chose est sûr, c’est que la prochaine fois j’irai chez Burger King, au moins eux savent un minimum faire leur travail correctement."

"1ere fois pour moi dans ce Mc Donald’s car je n’habite pas à côté, et bien j’ai été agréablement surprise par l’accueil et l’amabilité du personnel. Ils sont très poli, serviable et ont pris le temps de faire des ballons pour les enfants le soir alors qu’ils avaient beaucoup de travail. Je n’avais même pas osé leur demander car ils avaient du boulot, les jeunes filles ont vu que les enfants voulaient des ballons et nous ont proposé de nous les faire. Les frites étaient bien chaudes, service rapide et efficace. Super sympa, je reviendrai chez vous même si j’ai un McDo plus près de chez moi. Bonne continuation et merci encore 🥰."

"J'ai peut être eu toujours de la chance au vu des commentaires mais mes menus ont toujours été chaud sur place après à emporter c'est autre chose mais c'est normal le trajet mcdo maison ça à le temps de refroidir un peu et jamais d’erreur sur mes commandes à emporter L'espace de jeux pour enfant est toujours nickel et ma nièce en est fan. Merci aux personnels d’être toujours accueillant même dans le rush 😁"

"Je suis allé manger ce midi avec mes filles service rapide et chaud et ambiance très calme nous somme rester un moment ...la personne qui m'a demander de faire cette avis très gentille"

"Bof bof ya longtemps qu on avait pas fait mac do et franchement la qualité a vraiment baissé le restaurant est pas propre le service zéro la commande pas complète on sait pourquoi on revient pas vous avez meilleur temp d acheté un sandwich en boulangerie courage a tous"

"Allez, malgré les multiples erreurs de commande… la sympathie de 2 ou 3 jeunes me donne le sourire … c’est sur qu’il manque toujours quelque chose mais bon … Le jeune Hani ce soir super sympa 😜"

"Froid, à moitié rempli, burgers aplatis. Et c’est toujours comme ça. Mais c’est McDo donc, les avis négatifs ne comptent pas. Aucune volonté d’améliorer l’expérience des clients."

"On vient régulièrement à Mac Donald et c'est toujours un plaisir de prendre la commande avec le gentil et drôle hani. Il nous reconnaît à chaque fois avec mon fils de 3 ans makan et cela fait vraiment plaisir. Très serviable. Je recommande ce jeune homme qui nous donne toujours envie de revenir au Mac Do."

"Le mec au drive à été incroyable, il aide les personnes dans le besoin sans rien demander en retour. Agréablement surpris du services de cette personne en or avec c’est petit curly bien soigné et son sourire qui vaux de l’or. Sterrr"

"dimanche 9 juin 17h30 manque une glace boisson à moitier renverser le fond du sac tout tremper + pas de sauce belle équipe de clodo"

"Avec ma femme et ma fille nous rentrons tard d’un concert de violon donné par ma fille de 9 ans et pour la récompenser nous lui promettons un McDo sur le chemin du retour. Nous vérifions avant de partir car nous sommes loin, nous voyons fermeture du Drive à minuit, c’est parfait. Seulement voilà, avant 23h30 le drive est fermé par une barrière. Je décide de me garer et d’aller demander poliment à la fenêtre ce qu’il en est. La manageur, agressive, enchaîne les excuses non recevables dont l’une qui me mis hors de moi, je cite, je n’ai pas envie de finir à 3h du matin. Et bien quel exemple pour ses équipiers ! C’est comme cela que l’on forme des manageurs chez Mc Donald’s? Donc parce que cette dame ne veut pas faire son travail et réaliser sa fermeture au plus tôt un samedi soir, le plus gros soir de la semaine, je vais reprendre la route avec ma famille sans manger. Je suis dégoûté par ce que je viens de vivre. La deception de ma fille est insupportable. J’exige une suite à cette affaire."

"Comment dire 🤔 Catastrophique !!! Alors je ne mange pas sur place donc j'imagine que c'est quand même plus pratique si il manque des choses, mais au drive c'est l'horreur je crois que je peux compter sur les doigts d'une main lorsque j'ai eu un commande complète ! Et quand elle est complète les produits ne sont pas du tout à la même température y'en a des chaud et d'autres froid. Même une fois sur une commande complète, il avait oublié le steak dans le burger. Et bien sûr une fois chez vous comment voulez vous porter une réclamation ?? Je suis obligé de tout vérifier maintenant même déballer les burgers voir si il y a bien tout dedans maintenant je mange toujours froid donc j'y vais de moins en moins."

"Franchement déçu de ce McDonald's à Bonneville. Cela fait un moment que je suis mécontente de ce McDo mais ce coup si c’était la dernière de mes venus… Les frites étaient molles et à peine cuites, une vraie catastrophe. Le sundae était à moitié rempli et il fallait chercher le caramel tellement il était rare. Puis quand on demande de remplir un peu plus on nous dis c’est les doses … c’est nous prendre pour des imbéciles comme si je n’avais jamais mangé dans d’autres McDo ou le sundae est un VRAI sundae ou alors même comparer avec leurs photos de présentation de produit c’est vraiment pas du tout la même… On se sent carrément volé ! D’autant plus que quand on lis les commentaires qui ne font pas rêver, d’autres personnes ont eu le même soucis avec le sundae et le responsable répond en disant qu’effectivement ce n’est pas normal … et visiblement rien ne change … Honnêtement, autant faire quelques kilomètres de plus pour aller à Genève, Cluses ou annemasse où on sait pourquoi on paye, pour un vrai McDo qui en vaut la peine. McDo Bonneville a éviter absolument !"

"J'ai récemment visité le McDonald's de Bonneville et j'ai été très satisfait de mon expérience. Le service était rapide et efficace, et le personnel très aimable. Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui rendait l'ambiance agréable. Les plats étaient bien préparés et conformes aux attentes, avec des ingrédients frais et savoureux. Mention spéciale pour les frites, toujours croustillantes et chaudes. Je recommande vivement ce McDonald's pour une pause déjeuner ou un dîner rapide et agréable."

"J'ai passé un excellent moment au McDonald's de Bonneville. L'accueil y est chaleureux et le personnel est toujours souriant et serviable. La commande a été prise et servie rapidement, malgré l'affluence. Les hamburgers étaient délicieux et bien garnis, et les boissons étaient parfaitement rafraîchissantes. J'ai particulièrement apprécié la propreté des lieux, tant dans la salle de restauration que dans les sanitaires. C'est un endroit parfait pour un repas rapide et satisfaisant. Je reviendrai avec plaisir !"

"Super expérience au McDonald's de Bonneville ! Service rapide, personnel accueillant et repas délicieux. Le restaurant était propre et bien entretenu. Je recommande sans hésitation !"

"En ce jour du 25.06.24 à 19h30, je suis très déçue du service Drive de ce restaurant. Jusqu'au paiement le personnel est efficace et agréable. Mais arrivée au dernier guichet, je n'ai jamais vu ça. La manager à ce poste annonce à ses collègues s'être trompée et avoir donné ma commande à la voiture devant moi. Certes cela arrive mais le pire n'est pas là... Elle me demande d'avancer sans explication au bout de 10min limite me jete ma commande sans excuse sans rien offert et le pire en étant désagréable... Quelle belle leçon de management Mme pour vos collaborateurs."

"McDonald’s Bonneville… Plus ça va, moins ça va! Passionné McDo comme beaucoup… Client très régulier de Bonneville depuis plus de 15ans, je me répète plus ça va moins ça va… Vous avez beau nous faire « rêver » avec votre big tasty nouveau format 2 viandes, quand le nouveau format devient plus petit que le vrai big tasty y a un moment faut arrêter de prendre les gens pour des cons… Les prix j en parle pas, tout le monde ce fait … de partout! Mais plus sérieusement, faite quelques chose… si vous avez changer de manager ou directeur. je vous en supplie r appeler les anciens. Habitants à 5min de Bonneville, j en arrive a préférer faire de la route pour Etrembière ou Scionzier En vous souhaitant de bonnes remise en question je ne vous dit pas « à bientôt »"

"Arrêtez d'aller chez Mc Do, c'est de plus en plus cher et les sandwichs de plus en plus petits. Nous avons commandé des Big lasty avec 2 viandes et ont reçois avec une viande, allez encore 4€ de plus dans la caisse. Dans le 280 et dans le Big Tasty il est censés y avoir des oignons et de la sauce, qu'il y a jamais obligé de rajouter de sauce (mayo et kepchup). Je vous parle même pas de mon Big Mac avec des matières noires inconnues et bien sûr sec à m'étouffer. ARRÊTEZ DE NOUS BAISSER LA GUEULE, revenez comme avant."

"Le repas était bon et pas de soucis sur les commandes ni le service à table. Mais je mets 3 étoiles car ce n'était pas propre. Les banquettes, la table et les toilettes n'étaient vraiment pas propres..."

"Salle avec bar, celui-ci n'est pas accessible aux fauteuils roulants. Il y a aussi une scène surélevée. Il y a un petit parking devant avec borne pour véhicules électriques et un autre petit parking en face l'entrée. Il y a une cuisine au niveau inférieur pour préparer à manger."

"Toujours quelque chose de manquant dans la commande. Mais cette fois la commande était plus que médiocre! Les frites était froide et pas du tout croustillante idem pour le petit wrap et le Mc Chicken. À mon avis c’est une commande qui a du trainé car c’est la première fois que j’ai une commande Mac do qui est aussi fade et sans goût. C’était vraiment pas bon.Les frites étaient très bizarres au niveau de la texture. Mieux vaut faire un peu de route et allé a celui de Cluses ou Etrembière celui ci est vraiment nul"

"J'ai changé mon commentaire qui datait de 6 mois avec 1 étoile. Quand il y a un changement positif, il faut le dire! Gros changement en positif ! Les employés ont toujours été super mais la bouffe était horrible et maintenant c'est beaucoup mieux donc bravo!"

"Personnel franchement sympathique ! J'ai été servi rapidement avec le sourire. Bien que cela reste du fast-food, les burger étaient bien fait, correctement emballés et montés. Bref je recommande !"

"Le pire que j ai vu !!! Sale les poubelles qui débordent le lavabos pour jeter le reste de boisson : bouché ! Se sont trompés dans la commande pas de bacon !! Les wc immondes vraiment très déçue"

"Mon Burger était SEC, mais SEC ! Sans déconner, ils étaient au minimum 9 et pas un pour réussir un p*tain de Burger. Pourtant, c'était pas le rush hein. Ça parlait et rigolait bien entre collègue ... Bref, des incompétents qui ne savent pas faire un simple Burger. Triste monde !"

"La responsable du service McDonald's de Bonneville et désagréable elle fume dans le terrasse ne respecte pas les clients en criant (hurle) . Dommage apart les autres sont agréables et bien gentil."

"Avant les toilettes Été sale mais la il sont plus propre que avant et leur service rapide et leur Burger incroyable mais les frites qui manque de sel ."

"Enfaite le click & collecte ça sert à quoi ? C’est encore + lent que le drive mais plus jamais"

"Ce McDo est réputé depuis des années pour être nullissime entre le personnel mal poli , les commandes mélangées ou pas entières et j’en passe mais ce soir franchement chapeau !! Je commande un mc first sans tomate sans ketchup pour ma fille et on se retrouve à la maison avec un hamburger et l’étiquette est bien marquée menu mc first sans tomate / ketchup. Franchement la gérance de ce McDo doit se ressaisir depuis des années je ne comprend pas le fonctionnement. Si vous avez besoin d’un manager appelez moi"

"Attendre 18 minutes pour se faire livrer une commande en clic and collect sur le parking. Voir passer une vingtaine de voiture devant soit… tout ça pour n’avoir aucune frites sur notre commande… vive le service ! Voici le numéro de commande si vous souhaitez me rajouter des points de fidélité pour vous rattraper N°9C60 62"

"Commande click and collect ce soir. 30 min d'attente pour au final des potatoes cramees et gorgées d'huile. 2 cuissons ça se voit mais c'était en fmolis froid.sandwich froid et Steak cramé aussi. Pour le happy meal frites froides et pas de sandwich. Bravo un client en moins. Les points qu'il me reste je les gaspillerai ailleurs. Ce mc do est une véritable catastrophe c'est pas la première fois mais la dernière c'est sûr"

"Première et dernière expérience dans ce que l’on doit appeler un restaurant mc Donald. Je ne trouve même pas les mots… sol plus que sale, collant et glissant… étrange, ca doit être la que Ronald est mort. Odeur d’égout, mouches mortes, cafards sur les tables sur la terrasse. Je ne parle même pas des toilettes, à votre imagination! Nous n’avons pas pu finir notre repas tellement nous avons eu peur de l’intoxication. Nous n’y sommes plus et pourtant nous en avons encore des frissons. Il faut faire quelque chose !"

"Si c’étais possible je mettre 0 étoile je l’aurai fais. On m’a encaisser et donner la mauvaise commande je m’en suis pas rendu compte car le montant était presque similaire ! j’appelle pour voir comment on fait comme je mange aucun des sandwiches que j’ai reçu personne me répond malgré mes 23 tentatives. La moindre des choses c’est de faire le travail pour lequel on est payé ! Et bien sûr les frittes le seul truc que j’aurai pu mangé était humide degueulasse , les 3 minutes de cuisson on pas été respecté apparement."

"Le service le plus pourri en 35 ans que je fréquente les mac do j’ai vue une manager qui n’a pas su gérer son équipe en 30 minutes ils n’ont pas réussi à me préparer un menu best of j’ai du demander un remboursement car c’est une honte avec tout l’équipement et les formations que vous avez là c’est inadmissible l’excuse du manager ne sont pas valable car c’est honteux et impardonnable vous méritez être virer vous et votre équipe de diabétique."

"Restaurant propre, employé souriant et à l’écoute. Repas servis chaud et rapidement. Un plaisir de venir avec les enfants je recommande 😊👌"

"Service rapide. Hamburger chaud. Par contre, lavabos pour se laver les mains innondés."

"Pour résumer en un seul mot mon expérience : HORRIBLE !!!! Beacoup d'oublis sur ma commande, les sandwichs n'étaient pas froids mais GLACÉS, sans parler de la vaisselle qui était sale. Je peux comprendre le fait qu'ils y a beacoup de monde et que les personnels en cuisine subissent beacoup de pression mais il faut faire un minimum d'efforts pour satisfaire le client. Plus jamais je ne mangerais dans ce McDonald's, vaut mieux aller payer plus cher dans un resto et manger des plats de qualité."

"Aucun employer a su nous expliquer ce qu'est un menu ligue 1 c'est quand même grave pour des employés de ne pas savoir les services qu'ils propose en espérant qui me serve mon menu et pas une pizza ou un kebab!!! Mc do Bonneville plus jamais!!!!!🤬🤬🤬"

"Arrivé ce soir à 20h30, refoulé a cause du drive encombré,refuse les clients pour manger à l intérieur. Un honte à banir et manager aucun respect des clients."

"C'est limite. Très pressée de prendre ma commande, je n'ai même pas eu le temps de passer ma carte fidélité. J'avais 5 minutes de route entre le mc Donald's et mon hôtel et pourtant rien n'était chaud. Pas de serviettes ni de sauce."

"Nous n irons vraiment plus dans cet endroit… arrivés tôt vers 18h avec les enfants, pas d accueil, pas de service, attente, coca au lieu de l ici tea, hamburger froid… et pourtant il n y avait pas de monde… Et quand nous arrivons à table, je vous laisse juger des photos… Honteux, vraiment"

"C’est de pire en pire !! Une chaîne comme mc do qui laisse faire ça … il manque tjr qlq chose Ou est le cheddar ??? Voir photo"

"Service super, merci à Eren pour l'accueil! De la bonne humeur et des sourires à 21h30 ça fait plaisir ☀️🤌🏼"

"Frites noires qui sentent l'huile et le cramé, hamburgers qui manquent cruellement d'esthétisme. Des belles réponses de ChatGPT mais pas de belles améliorations de la part de la direction. c'est dommage."

"Dommage que la politesse ne soit pas aussi habituelle que les oublis dans les commande... Ce genre de commentaire n'est sûrement plus surprenant pour les dirigeants vu la note google... je le poste quand même ! Quand on oubli le bacon dans mon Royal bacon je n'attends pas grand chose. Juste 2 mots d'excuse. Mais ce soir je n'ai eu droit qu'à l'air suspicieux du manageur. Finalement mon sandwich a bien été remplacé mais pas la mauvaise humeur du chef. J'aurais aussi pu garder mon Royal bacon sans bacon plutôt qu'il parte a la poubelle. Quel gâchis! Peut-être pensait-il que j'avais volontairement dissimulé le bacon pour avoir à manger à l'œil..."

"50 minutes pour être servi en clic and collect. Commande passée à 19h39, servi à 20h20 au comptoir! En plus, repas froid!!! On m'a proposé un avoir que j'attends toujours et aucunes explications concernant le retard. Beaucoup de clients, comme moi même, excédé du temps d'attente et de la froideur du repas."

"Clim en panne, hamburgers avec du fromage gelé, WC déplorable, dégueulasse ... Service effectué par des jeunes sans expérience du nettoyage horrible ... De.pire en pire moi qui adoré MC Do ... mon avis a bien changé !"

"Burger froid ! Nugget sec comme si elle datait de la veille ! Manque la moitié de la commande !!!! Ce n’est pas possible ! Je paie des sauces en plus et on ne veut pas me les donné car apparemment je mens ! Merci de l’accueil !!!!!"

"Pas fou. Frites froides TROP salés. Burgers tiède. Potatoes avec le fromage à peine tiède voir froid. Croque mcdo raté. Les boissons avaient au moins le mérite d'être réussi Les toilettes sont pas propres aussi."

"Je viens de vivre la pire expérience dans un McDonald's de ma vie. Les frites étaient froides, et certaines étaient même encore congelées. Le Croc McDo que j'ai commandé était dur comme de la pierre, totalement immangeable. Quant aux potatoes au cheddar, elles étaient tout aussi froides. Le plat de ma copine était également froid, si bien que nous avons dû tout emporter chez nous pour le réchauffer au micro-ondes. C'est inacceptable de servir de la nourriture dans cet état, surtout pour une chaîne de cette taille. Je déconseille fortement cet établissement et espère qu'ils prendront des mesures pour améliorer la qualité de leurs services."

"Eren, Aya et Alma super accueillants et souriants!! Je recommande ce macdo !🍟🥤"

"On est venu avec mon mari manger, nous avons trouver une mouche dans le fond de la boite de frites. Les frites ont été fait dans le meme huile que la mouche."

"Horrible , serveur irrespectueux et odieux oublié de sauce tout le temps . Manageur incompétent. Il FAUT CHANGER L’ÉQUIPE 🙏🏻"

"Très bon accueil, bon service rapide et satisfaisant."

"Équipe sympathique et souriante ! Je vais dans ce mac do depuis quelques années, jamais déçue . Merci !"

"Équipe nonchalant et incompétente, aucune réaction de la manageuse. Rupture de stock pour de l’ice tea comme toute les semaines, annonce d’une rupture de croc après encaissement, aucune communication dans le staff. Une manageuse inexistante. Commande à la borne mais force de prendre le drive car il avait fermé les caisse avant de fermer les borne (une équipe logique). 2 clients dans le McDo pour une attente de 25m. Ce McDo est une catastrophe avec un staff a changé de fond en comble. Je préfère aller chez BK (en plus c’est meilleur) Bref McDo France il y a des établissements à revoir."

"Manger froid Le seul mac do qui ne fasse plus du tout le jus d orange Salle et tables sales"

"Ce sont les pire serveur de tout les mc Donald ou j'ai pue allez la responsable n'a pas voulu nous donner notre commande tous ça parce que la musique dans ma voiture le leur allez pas déjà elle c'est cru au bled qme parler en arabe je suis en France pas au bled"

"Le personnel est très accueillant, et la qualité des produits était parfaite"

"La propreté du restaurant est remarquable, très satisfait"

"Non mais ce MacDo quoi... Je crois qu'ils ont pris les gens les plus nuls de Bonneville... A chaque fois des problèmes sur les commandes... Aujourd'hui un cheeseburger sans cheese, un Maxi Best Of avec des frites Maxi vides... C'est la goutte d'eau là... Revoyez votre recrutement et votre management... Sérieux..."

"Encore une fois madame responsable ne respecte pas les règles de McDo elle croit que McDo c'est ça propriété privée, je sais pas jusqu'à quand ça va durer ça?"

"Je m'attendais a rien mais je suis quand même déçu. Ca faisait longtemps que j'etais pas aller chez macdo et je sais pourquoi. Quantités ridicules pour le prix. Personnel desagreable On est 2 à commander, il manque des trucs sur chaque commande, Il manque des ingrédients dans mon burger qu'on me rajoute a main nues a la caisse. Les nuggets manquants au menu de mon ami lui sont servi froid...et se fait envoyer chier Bref je savais pas que certains macdo peuvent être pires que d'autres mais apparemment yen a qui peuvent mettre la barre encore plus bas"

"Un ice tea plus que douteux un manque d'hygiène total il non pas voulue changer ma boisson en me disant que tout etait normal mes la couleur dit le contraire"

"Temps d'attente interminable, articles manquants à pratiquement chaque commande.. endroit pas forcément très propre"

"On a commandé et on a demandé la réduction booster mais malheureusement leur employé ne connaissait pas la réduction on a aussi pue voir le manager ramener un carton au comptoir en passant par la cuisine"

"Lamentable… c’est censé être du Ice tea mais on dirait plutôt un mélange de plusieurs boissons. Comment vous pouvez servir ça a vos clients sérieusement??"

"Samedi 26 octobre soir J'ai fait une commande McDonald's de Bonneville avec livraison Uber j'ai commandé à 20h 40 j'étais seulement livrée à 22 heures 1h20 pour faire 3 kilometre j'habite a 3 kilomètres du Macdonald bonneville ils arrivaient pas à trouver un livreur j'attendais qu'ils m'annulent très déçu 😞 el numéro téléphone du Macdonald de bonneville ne fonctionne pas incroyables"

"Bonsoir, c'est la deuxième fois que l'on prend a emporter et que le sac casse et s'ouvre en deux a cause du poid de la commande, résultats potatoes mouillé, plus de boissons, mc fleurry renversé également et le comble dans tout ça c'est que vous oublier de mettre 2 steak dans mon sandwich !! Sérieusement arrêtez de charger les sacs comme pas possible faites en plusieurs si il y a de grosses commandes !!"

"Faut vraiment aller se faire foutre quand on sait pas faire une commande, un samedi aprem, + de 15 minutes alors qu'on était 3 et que y'avait 2 pauvres personnes dans le resto, les verres mal fermés bien renversés dans le sac et là aujourd'hui pareil ??? Franchement c'est abusé, des incapables"

"Commande pas complète et c'est pas la première fois. Nul"

"En colère. Encore une fois nous nous retrouvons avec un menu oublié dans notre commande au drive de Bonneville. Ce n’est quand même pas compliqué de respecter les commandes que nous passons et que nous payons!"

"Plusieurs fois déjà qu'il y a pénurie de salade et de glaces. Même les sandwichs n'ont pas de salade."

"Visité récemment, un manque flagrant d'hygiène, c'était une expérience à oublier. L'employé chargé des frites les préparait tout en se servant directement pour les manger, le tout sans même essayer de se cacher. Très peu professionnel et franchement dégoûtant. Je ne reviendrai pas. Bonus : ice tea avec cheveux et burger sans steak 😢 Suite à l’erreur mon burger a été changé, le second ne respectait pas la recette initiale ( un mcfirst avec oignon et sans tomate.. )"

"On sait ce que l'on paye, pas de surprises. Établissement propre pour un dimanche de forte affluence"

"20 minutes d'attente pour seulement 2 sundae un mardi soir à 21h sur place !! D'abord 10-20 min d'attente : les glaces avaient été préparées mais attendaient sur un passe que quelqu'un les mette sur un plateau et les envoie. Trouvant le temps long, je me lève de la table pour aller chercher par moi même les glaces au comptoir ( avec mon chevalet ) : la personne qui encaisse me voyant et reconnaissant me met vite les glaces qui traînaient derrière sur plateau et me les donne ( je pense que sinon on aurait attendu encore longtemps, vu qu'il y avait bien 3-4 plateaux à envoyer devant le notre). Sans surprise, les glaces étaient toutes fondues ( et en plus avec une quantité de nappage ridicule) ! Toutes les personnes ayant pris leur commande à emporter sont parties avant qu'on soit servies, et une bonne partie des clients mangeant sur place qui étaient rentrés après nous avaient eu leur commande avant nous...on les a vu préparer pleins de sacs pour le drive laissant nos 2 pauvres glaces en attente. On demande à les faire changer, on nous dit de se rassoir et qu'on va nous les ramener. Là encore 5 bonne minutes d'attente !! De nouveau obligés de se lever pour aller chercher nos glaces qu'ils étaient seulement en train de préparer....alors qu'il n'y avait quasiment plus de clients à part au drive C'est INCOMPREHENSIBLE. J'ai travaillé en fast food : on fait toujours en sorte d'envoyer les petites commandes rapides, surtout froides, en priorité entre 2 commandes chaudes !! En plus, habituellement quand je viens chercher ma glace au comptoir dans un fast food, on me le fait en 30 secondes devant moi et c'est réglé. Je serais passée en drive ou à l'emporter j'aurais eu ma glace en 5 min : prochaine fois je passe au drive et je viens manger ma glace à l'intérieur !! Le système de service à table n'arrange pas du tout le temps d'attente et en plus quand tu veux attendre de ta propre volonté ta commande au comptoir, on te demande d'aller t'asseoir !"

"Adel et Cyrine employés souriants et professionnels du Mac Donald de Bonneville. Bon repas et bonne cuisine au plaisir."

"Commande passée et une fille très avenante à l’accueil avec des lunettes qui a su nous donner l’envie de revenir très prochainement Je conseil"

"Ils me demandent mon avis, ils vont l’avoir. 1 h d’attente pour un steak entre 2 bouts de pain. Merci la belle équipe de flèches du Mc Do de Bonneville"

"Très bon accueil au McDo, le personnel était souriant et vraiment sympathique. Ça fait plaisir ! Merci !"

"Un grand bravo à l’équipe, surtout aux filles qui étaient souriantes et accueillantes tout au long du service. Aya s’est démarquée par sa gentillesse et son sourire, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Les commandes étaient rapides, bien préparées, et l’ambiance générale était très positive. Merci pour ce super moment, continuez comme ça !"

"L’équipe était super sympa, surtout les filles, toujours avec le sourire. Ça fait plaisir de voir des gens aussi accueillants ! Service rapide, commandes nickel, et l’ambiance était vraiment cool. Je recommande ce McDo, ça donne envie de revenir. Continuez comme ça, vous gérez !"

"Monsieur désagréable et pas aimable… le comble de prendre un Burger du moment (big mc chicken) et d’avoir juste un big mac… alors que c’est écrit poulet sur l’emballage…"

"Le repas est aussi froid que le restaurant...on ne peut pas me le changer parce que cela fait 1/4 d heure que l'on a été servi, en vrai 5 mns mais la commande a du être valider avant d’être envoyer pour les rapports hebdomadaire .... donc mtnt je vais regarder l heure de ma.commande et à quelle heure je suis servi merci du conseil....Un décalage de 5mns ..... ils ont préparé ma commande avant que je commande ... trop fort Macdonald"

"Une étoile par obligation. On m'a amené un plateau avec burger et frites froides. J'ai demander des frites chaudes que l'on m'a refaite en revanche les burgers imangeables, le fromage même pas fondu. J'ai demandé des burgers chaud s'il vous plaît... Réponse: on a servi il y a 15 minutes. Hors que non cela ne faisait même pas 5 minutes que nous étions servi juste le temps de demander des frites chaudes. Bien déçue merci a la mauvaise foie du manager ce midi. Bien différent de l'autre manager qui elle est au top. Bien domage."

"Super service au drive avec Enzo, très souriant et sympathique"

"Très rapide et potetoes très bonnes! A noter nous avons été très satisfaits de la gentillesse et le professionnalisme de Enzo!"

"Nous y allons très régulièrement! Parfait !!! toujours satisfait de nos commandes. Les locaux sont très bien entretenus je recommande à 100% !"

"très bonne accueil au drive avec un jeune homme très souriant et blagueur . merci au petit enzo"

"Très fluide à la prise de commande très drôle sa change des autres macdo un jeune homme très souriant merci à lui sa donne envie de venir plus souvent. Merci encore Enzo"

"Mac Do sandwichs froid demande a réchauffer chaud en haut froid en bas fromage même pas fondu leur pub sont un peut m mensongère"

"Des incompétents, je n’ai pas d’autres mots. Je demandes des nuggets VEGGIE, je me retrouve avec des nuggets classiques de poulet. Je demande de l’eau à la fraise et me retrouve avec de l’eau plate classique ! Pour un repas de dépannage c’est vraiment pas correct ! Et à chaque fois c’est pareil ! 10€ le menu pour manger des potables ça fait cher le repas ! Aller vite c’est bien mais honorer les commandes ça serait pas mal non plus !!"

"Dessus car pris un drive pas de fourchette avec les frites chedard et de plus pas de sauce."

"Bonjour j’ai commandé 1 cheese 1 mac bacon et le nouveau Mac extrême 2 steak J’étais au drive quand je rentre je découvre 1 sandwich avec œuf bacon je ne savais même pas qu’il existait celui la 😅 en plus pas bon ! Le mc extrême alors à l’a pub on le voit bien dégoulinant qui donne bien envie le résultat 2 steak tout sec 1 la sauce inexistante très très très déçu 😤 et le pti cheese le seul rien à dire 1 valeur sur 👍 si il faut que je contrôle ma commande au drive a quoi sa sert d’y aller pour gagné du temps en + on était que 4 voitures c’était pas le rush 😡"

"Merci à Enzo pour sa bonne humeur et son professionnalisme au drive ! Bon courage !"

"service parfait. Cuisine très bonne et un jeune homme au drive un certain enzo il a étais excellents à la prise de commande très drôle de bonne humeur sa donne vivement envie d’y retourner. Le prix justifie la qualité et notamment la portion de frites qui est plutôt généreuse. Merci pour ce bon moment, nous reviendrons avec plaisir parler avec Enzo et goûter d’autre burger merci encore"

"On vient depuis plusieurs années mais franchement c est à croire qu on veut que vous partiez le plus vite possible. On a froid dans ce restaurant, aucun sas, ni de coupe froid, l espace enfant est gelé aussi. Et l été la clim est tj au maximum. C est impossible que le responsable ne s en rende pas compte. D un moment agréable en en famille ça se transforme en instant désagréable et on se dépêche de finir son burger pour retourner au chaud dans la voiture. Je me demande comment les équipiers qui font le service et la salle ne tombe pas malade. Je pense que la prochaine fois on poussera jusqu'à cluses ou etrembiere"

"Le Macdonald a perdu de la qualité.... repas sur place ... frites froide ,sandwich froid et le cheddar même pas eu le temps de fondre un peu ,pareille"

"Bonjour on me demande mon avis, alors pour moi tout à étais positif surtout la prise de commande du jeune enzo très drôle très souriant avec une bonne humeur qui donne envie de revenir commander merci beaucoup"

"Personnel sympathique accueillant et à l’écoute. Super"

"Super bon accueil, et super bon personnel merci a Enzo pour sa gentillesse au drive ! Je recommande Macdo bonneville"

"Repas pris au drive, sur 5 menus il manquait 2 frites. La salade césar était ridicule et sans rapport avec le prix. Comment passer sous silence les boissons sans aucun goût."

"Un grand étonnement quand je me suis retrouvé au drive avec un jeune dynamique et enthousiaste du nom de Enzo. Moi qui suis entrepreneur sa fait plaisir de voir qu’il ai encore des jeune avec le goût du travail et surtout avec qui soit heureux de travailler. Bravo à lui et à l équipe qui l entoure car la bonne humeur est contagieuse. Enzo, j espère être servi par joie de travailler la prochaine fois. Cordialement Benoitpneus"

"Un grand merci à Enzo au drive pour sa patience et son professionnalisme, très agréable et souriant! 👍🏼👍🏼"

"On vient pour t’amener ta commande un prénomme Marwan te demande de leur mettre 5etoile sur Google avant de te donner la commande dans laquelle ils manquent la moitié est les sacs tous déchiré Moyen De pire en pire"

"Super service surtout au drive un jeune ( Enzo ) il me semble il a été poli et accueillant"

"Très bon service au drive merci encore au jeune homme (enzo) qui nous a servie il a était très respectueux d’une grande gentillesse et très serviable. Merci pour tout"

"Super service au drive aucun oublie un jeune homme gentil et serviable rien à dire"

"Comme les dizaines de commentaires le décrivent, cet établissement est le roi des oublis dans les commande. Sur deux burgers, deux oublis, dont un qui était un supplément. Lorsque l’on fait la remarque, il y a de nouveaux un oublis dans ce qui devait être régler. On ne demande pas grand chose pour un fast food, mais honorer les commandes devraient être le strict minimum. Enfin bref, vérifier systématiquement vos commandes."

"Un service exceptionnel tout etait parfait sans oublie le jeune homme qui m’a apporté la commande du nom de Marouan qui etait agréable, poli et respectueux."

"Très bonne expérience merci a Marwane qui a etait tres accueillant jeune homme géniale et très sympathique"

"Nous sommes le 29 décembre. Petite halte sur un trajet week-end. Ce restaurant est un vrai frigo. Je ne pense pas qu’on dépasse les 15 degrés. Tenu de ski de rigueur🥶"

"vous oubliés plusieurs fois de mettre le steak dans vos burgers ??? déjà que l’esthétisme est à revoir, vous oubliez l’ingrédient le plus important, c’est quoi votre problème?? menu reçu froid, sec bref, pas bon, TOTALEMENT déçue. malheureusement, on ne peut pas mettre 0 étoiles, sinon je l’aurais fait. évitez de répondre avec ChatGpt et vos emojis car ça va encore PLUS m’énerver."

"Restaurant où on gèle sur place. Pas de chauffage au 30 décembre. Ce qui est sorti du laboratoire était correct."

"Il fait moins deux degrés dehors, on aurait du manger dehors il fait meilleur dehors. Mais le prinpale c'est que nous avons était vite servit bravo mais les menus était froid."

"Très bon service de la part de Marwen très respectueux et serviable je recommande vivement."

"Je me suis rendu hier soir au drive la prise de commande étais très rapide, la personne qui m’a prise en charge « Enzo » était très souriante, très aimable et professionnel je recommande à 100%"

"Je suis passé au drive hier soir et franchement pas déçu du service ! Enzo, je me souviens car très courtois et respectueux nous as été d'une grande gentillesse, et franchement c'est super ! On reviendra avec le plus grand des plaisirs merci beaucoup !"

"Passez hier soir au droge prise de commande très fluide très rapide avec un certain dénommé Enzo très souriant très agréable et aimable je vous le recommande fortement"

"Une étoile parce qu'il n'y a pas moins ! J'ai dû attendre 18 minutes avant de recevoir ma commande, et une fois reçue, elle était froide. J'ai réclamé, car c'était impossible de la manger dans cet état, et ma boisson était remplie d'eau... Apparemment, la commande avait été oubliée. Après avoir enfin reçu une commande chaude, quelle déception ! Mon Big Tasty était immangeable : 0 sauce comme vous pouvez le voir sur la photo. En plus, j'avais payé une tranche de fromage supplémentaire, mais elle était absente ! Franchement, McDo va de pire en pire. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans un McDo, et encore moins celui de Bonneville."

"Un grand remerciement pour vos salariés qui sont très respectueux et à l’écoute . En particulier lors de mon passage au drive lorsque je suis tombé sur un jeune homme surnommé Enzo qui a été très sympathique et agréable ! Merci !"

"J’ai demandé 20 chiken nugget j’ai ue un mélange de nugget vegie avec beaucoup plus de veggie dans la boite je suis aller voir les cuisines il m’ont dit que c’était bien touse au poulet en photo il a la preuve que ce ne sont pas les même"

"Un McDonalds au dessus de la moyenne. Le service était nickel, la décoration est sympa, la musique au juste volume. Les burgers auraient gagné à être plus chauds, tout comme l'air du restaurant. Dans l'ensemble nous avons passé un bon moment."

"Déçu du click and collect sur les place numéroté ! Pas rapide dutout, d'autre personne on été servi avant moi pourtant arrivé bien plutôt."

"Le service était très rapide..( serveuses agréables ) Burger Juste tiède. Un peu petit à l'intérieur et beaucoup de passages avec toutes les portes donc vu les conditions météo... obligé de manger avec la veste"

"Très bonne accueil de la part de toue l'équipe ! Rapide et bonne ambiance à l'intérieur du restaurant, drive aussi testé et également bien"

"Madame Ferisa Mesic est adorable !! On veut que des employés comme elle, elle est vraiment géniale !! Merci à elle 🙏🙏🙏"

"En plus d’être un Mac do particulièrement cher, il est très sale. Mauvaise odeur au niveau des tables, tables poisseuses et les toilettes j’en parle même pas. Décidément MACDO c’est de pire en pire."

"Service rapide mais au niveau de la propreté ce n’est pas le top. Sol collant, tables sales… idem pour les toilettes. Je ne comprends pas que le manager ne puisse voir cela…si problème d’effectifs faut recruter."

"Bonne organisation pas beaucoup d'attente cependant la cuisson des frites n'était pas croustillante"

"Une expérience à oublié une gastro après avoir manger un menu big Mac avec des frites ou dedans j ai retrouve des potateos en plus de ça les frites étaient vraiment pas bonne très peu de choix niveaux boissons,établissement très très sale je ne recommande pas ce mcdo ni le Burger king de bonneville"

"Déçus ce soir, on repart avec notre commande à emporter, arrivés à la maison on se rend compte qu’il manque la moitié de la commande. On dirait qu’il va falloir vérifier à chaque fois."

"le personnel irrespectueux leur aspirateur dégage une odeur insupportable on a demandé d’arrêter de passer l aspirateur et le monsieur nous a injurié en retour"