McDonald's

"La deuxième étoile est pour le personnel qui est sympathique ! À part ça, rien de positif malheureusement... Les sandwichs sont secs, le coca a été beaucoup trop coupé à l'eau, plus de goût, les frites sont froides!! Déçu de ce repas qui aurait dû être sympa!!!"

"Les photo parle d'eux même. Ajouter l'accueil froide et la qualité de la mise en place des burger. Derrière fois que j'y vais"

"Les tables et bancs sont sales, les serveurs antipathiques avec des oublis fréquents dans les commandes. N'accepte pas les cartes Mc Do ni AMEX."

"Je n'irai plus jamais! Que du négatif ! Au drive - à la prise de la commande l'hôtesse nous donne le total et nous remercie avant même que je finisse de donner tous mes menus. - Après 20 minutes d'attente nous arrivons enfin a la caisse où la l'hôtesse n'a pas assez de monnaie et me demande si c'est grave si elle ne me rend pas les 5 centimes... - 10 minutes après nous arrivons au service ou nous constatons qu'il manque les happy meal. Nous interpellons la serveuse qui nous répond QUOI. Elle nous dit qu'il n'y a plus de boîte et donc plus de jouet pour les enfants! Génial étant donné que normalement c'est compris dans le prix du menu! - et pour finir les burgers étaient froids et immangeable. Voilà je ne commande a personne dommage j'avais l'habitude d'y aller mais la c'est trop"

"Restaurant propre, service en salle rapide et efficace. Produits chauds et commande sans erreur.... ça fait plaisir. Le restaurant est bien situé et facile d'accès. Le parking en revanche est vraiment trop petit, obligée d'aller sur celui Intermarché. Pas beaucoup fréquenté ce lundi midi donc agréable."

"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro... Personnel peu souriant, peu sympathique. Avis basé sur une quinzaine de passages dans ce restaurant : Ils oublient toujours quelque chose que ce soit au drive ou à l'intérieur ; quand ce n'est pas la commande elle-même... Lors de mon dernier passage j'ai attendu pas moins de 20 mn alors que le resto n'était pas bondé, ma commande s'est perdue, pas une excuse de leur part et c'est moi qu'on remet en question. Je rentre à la maison avec ma commande et ils trouvent encore le moyen de faire une erreur sur le dessert. Bref. Allez ailleurs !"

"Par rapport aux autres McDonald's, je trouve celui ci assez décevant. Tout d'abord, pour leur lenteur à préparer de simples menus alors qu'il y a parfois peu de monde lorsque je commande. Ensuite pour se tromper presque quasi tout le temps dans ma commande par McDrive (Je vous conseille de tout vérifier en sortant). Puis aussi pour leur propreté médiocre : par exemple je vois souvent les poubelles pleines et du coup, les personnes laissent leur plateau sale sur les poubelles car c'est évidemment qu'ils ne vont pas s'embêter à forcer la poubelle ou à eux même la vider je ne sais où dehors. Bref il y a du boulot."

"Personnel touche l'argent et la nourriture sens ce laver les main pas top"

"Pire macdo que je connais ! A emporter croc macdo sans jambon il manque toujours quelque chose dans la commande arrivé à la maison déception totale, je paye les sauces qui son bien entendu non fourni attente au drive horrible alors les employer jai pas les mot a fuir !!"

"Il manque les sauces demandées avec la boîte à partager, il manque également la paille pour la boisson et le couvercle de la boisson n'a pas été fermé correctement par conséquent, la boisson s'est renversée et le sac s'est déchiqueté par le fond. Un grand manque de rigueur au drive-in de ce MacDonald"

"Mise a jour 2021 Service comptoir efficace malgré beaucoup de monde au drive. Mise a jour 2020 Restaurant propre et personnel masqué mais toujours autant d'incompétence dans la préparation des commandes. Publication original: 20min pour un bic mac et des frites. Hors heure de pointe. On se moque du client"

"Ça a changé ! Propreté à désirer, un serveur nous a gentillement nettoyé les tables, Big il à lui ! Mais à partir de 22h le personnel s'en tape des clients, glace fondu limite du liquide glacé, des heures pour un café et ça marronne quand on demande un remboursement pour un produit que nous n'avons pas eu ! Scandaleux ! 😒"

"Bof. Un peu déçus. On vient avec 2 enfants pour les minions... Il n'y en a pas. On part ils ont oublié les glaces des enfants. Ce soir tout le monde revenait à la caisse car ils avaient oublié un article à chaque fois. (vente à emporter)"

"Restaurant propre et nettoyé, peu de monde. Toilettes propres. Aire de jeu dehors. Temps d’attente un peu long, il manquait des fruits, une paille, fruits qu’ils n’ont pas remplacé dans le hamly meal. On leur a demandé pourquoi nous n’avons pas eu de fruits , ils nous ont dit qu’il y en avait plus , et nous ont demandé ce qu’on veut à la place. On a demandé du ketchup car il y en avait pas assez , on nous en a donné. Personnel aimable qui respecte les geste barrières (port du masque)"

"Ce restaurant n'est pas un Fast food.. en tout cas pas le midi.. si vous êtes pressés choisissez un autre restaurant 😬"

"Catastrophique Deuxième et dernier passage en 15 jours et un m^me constat : Personnel totalement incompétent. Commande incomplète les 2 fois mais on n'en s'en compte qu'arrivé à domicile :( Plus grave : le port du masque n'est ni respecté par le personnel, ni par les client. J'ai pourtant interpellé le manager qui s'en foutait Messieurs les dirigeants, réagissez car vous allez tout droit à la fermeture administrative méritée"

"Nous nous sommes rendu hier soir à cet établissement.. Et nous avons rarement vu un manque de propreté aussi grand ! Nous sommes même persuadé qu'il y a des rats pas très loin.. Pas de masque.. 0 mesure de covid 19 (nous étions au drive) fenêtre grande ouverte, la femme nous ayant servit n'était pas aimable mais, polie, nous avons mit son manque d'amabilité sur le fait qu'elle était là peut-être là depuis 10h du matin et c'est donc compréhensible. Cependant notre commande était complète, beaucoup de serviette et de sauce et ça c'est toujours plaisant !! Mais l'hygiène sérieusement.. Parking dégueulasse, pas loin des poubelles posé à même le sol, soyez sérieux.. Et même pour le personnel, quel est le plaisir de travailler dans ces conditions.. En espérant que nos critiques feront avancées les choses."

"cet avis n'est pas le reflet d'une année entière étant donné que les équipes changent régulièrement. Ma commande fût en drive, malgré leurs vérifications il manque finalement un happy meal, les jouets des enfants(ce qu'il ne faut surtout jamais oublier ! ) et les sauces. Le meilleur étant de patienter que 3 véhicules après moi en sortent sans que ma commande soit terminé pendant ce temps-là, mes frites refroidissent ainsi que mes glaces fondent. Un grand moment de civisme lorsque j'interpelle le manager et qu'il me lance un simple désolé. Cerise sur le gâteau, maux d'estomac et vomissement s'en ai suivi peu de temps plus tard, la raison ? On ne la connaîtra jamais..."

"JE DÉCONSEILLE FORTEMENT 😡 J’ai entendu pas mal de rumeur négative au sujet de ce mcdo et au final c’étaient vrai. Lundi 14 septembre entre 18h-18h20, je suis allé à ce mcdo et franchement HORRIBLE, le service est nul 👎 et les burguers ne sont pas bon non plus 🤢 le pain était rassis pas du tout frais. Il manque beaucoup dans la commande et une fois que nous récupérons les commande manquant les serveurs étaient DÉSAGRÉABLE LIMITE ELLES VOUS JETTENT LES TRUCS À LA FIGURE."

"Inadmissible je viens de partir et de tt laisser sur la table .. Burgers et Nuggets froide après avoir attendu au moins 20 minutes je demande à avoir un autre burger quand vous voyer comment on vous fait le burger ça ne donne plus envie de manger heureusement qu’il n’y avait personnes je ne recommande pas cette endroit le personnel deux de tension j’imagine même pas quand il y a du monde mauvaise accueil. Dommage que je ne peux pas mettre zéro sur 5 ne surtout pas aller dans ce mac do"

"Un peu chère pour un fast-food. Préfère de commander dans des restaurants. C'est le même prix et les ingrédients sont de meilleurs qualité. Pas du tout équilibré. Depuis peu l'eau simple est devenue payante. Il est préférable d'aller déjeuner dans un vrai restaurant équilibré."

"FUYEZ LE DRIVE !!!!! Il manque systématiquement des choses dans la commande, et ça c'est le meilleur des cas. Dans le pire, vous aurez la commande de quelqu'un d'autre avec de la nourriture que vous détestez ! Et ça ne loupe JAMAIS !!! On croirait que les employés sont tous sous extasy, c'est pas possible d'être systématiquement à côté dans son état normal ! Ce soir nous avons oublié de vérifier sur place car pressés par le couvre-feu, et arrivés à la maison, ni le ticket de caisse ni les menus n'étaient les nôtres. Ils sont NULS NULS NULS 😱😱😱"

"La commande au drive est hasardeuse, au moment de commander il faut s'y reprendre de trop nombreuses fois pour espérer avoir été compris. Et bonus : il manque des choses ! Ça reste un McDo, la seule chose qu'on leur demande c'est d'avoir notre commande ... C'est un échec."

"Je suis pas comme ça mais je vous deconseille d'aller à ce MC do, il manque toujours quelque chose, ils sont désagréable quand on leur demande de nous re -faire une glace car il nous on fait attendre 15 minute pour des cheeses. Je me demande sil y a un manager. Je serai le seul dans ce cas j'aurais rien dit mais quand on est derrière 3 voitures et que les 3 s'arrête revienne pour des oublié c'est abuse. Et de plus il rajoute des sauce en plus payante sans qu'on les demande et sans les avoir. Félicitations pour votre professionnalisme."

"Désolé mais ce macdo, c'est de la restauration très lente et le service eclaaaaté. 15 minutes pour avoir son burger !? Une fois la boisson recu, je demande une paille, la manager (femme petite, légèrement vieille, blonde/brune) me dit qu'il n'y a pas besoin de paille. .. MDR C'est le macdo de WISH ca! Ah oui, ils ne fournissent ni paille ni serviette... Les 3 personnes devant moi sont revenues pour demander ca..à la demande du client. LOL"

"Plus de gel hydroalcoolique à l'entrée.Toilettes pas entretenus. Table non desinfectee. Nous avions pris 2 menus maxi Best off 360, les Burger sont arrives froids alors qu'ils n'étaient pas débordés, pas beaucoup dé monde Sur place. Très déçu!!!"

"J'y ai commandé un 280 bacon, j'ai eu un 280 normal, je vais le faire remarquer une dame prend le sandwich va en cuisine et revient quelques minutes après avec le même juste 1 tranche de bacon en plus.. avec l'attente le sandwich était froid.. je le fais remarquer, presque on les dérange.. plus jamais j'y retourne.. service nul Mérite 0 étoiles."

"39° a l'ombre. Nous conmandons 2 frappé 1 choco, 1 vanille pour accompagner nos menu. Le frais nous est donné et on nous demande patienter. Je demande si cest possible de nous faire les frappé au dernier moment pour qu'il soit correct. Nous patientons. Le chaud arrive, on nous donne les frappé liquide ils étaient, bref je préfère rien dire, vérifie tous est la. nous rentrons, erreur saveur frappe, 3 nuggets dans le menu enfant. Bref. Manque de professionnalisme de certains, heureusement certains remonte le niveau. Manager incompétent. Jy vais pour faire plaisir a mon fils. Maintenant je ferai plus attention."

"20 minutes d'attente au drive sous la pluie en voyant les serveurs s'amuser au lieu de préparer et privilégier les commandes ubereats. Les masques sous le menton, un s'amusait à mettre à sa bouche, en parlant, des pots de sauce ,avant de les replacer avec les neufs... Au final erreur sur la boisson et glace fondue mais je n'avais hélas plus le temps pour réclamer.... A éviter!!!"

"Ce mac Donald est une catastrophe !! Temps d'attente énorme que ce soit au drive ou à l'intérieur. Le personnel est à la cool. Je crois qu'ils ont oublié que c'est une établissement restauration RAPIDE et le personnel est souvent envoyé en pause pendant l'affluence des commandes. J'ai attendu 45 min pour un simple menu donc si vous êtes pressé allez ailleurs"

"Mention spéciale et vraiment je lui souhaite du courage un monsieur a la chevelure décoloré qui a été d'un professionalisme et d'une gentillesse vraiment adorable le seul côté positif de cet endroit... Comparer a la froideur et a l'impolitesse du vigile de sécurité. Bondé de monde .... Les gens ne respectent pas les lieux ni le personnel... Une attente considérable.... Manque des choses dans la commande orque nous avons déjà attendu 45 min. En terme de propreté les gens ne debarasse pas leur table.... Si vous avez un bébé ... Un repas un biberon a réchauffer cela n'est pas possible ils ne dispose pas de micro onde!!! Les toilettes sont correctes avec un masques sans masque ... Vous sentez des odeurs révolutionnaires. Enfin bref ... Allez plutôt a celui de grand litto a 5 min"

"Mcdo qui oublie 4 articles sur une commande de plus d'une 100 ene d'euro. On repasse pour leur signaler ce qu'il manque mais nous traite de menteur et qu'il faut repasser le lendemain pour vérifier sur les caméras de surveillance avec le directeur. Nous revenons le lendemain et le directeur ne nous propose rien d'autres qu'une simple remise des produits qu'il nous manquait. Pas de remboursement comme promis par le manager. Scandaleux, nous n'y reviendrons plus."

"Je viens de passer au drive une attente interminable alors quil n y a personne devant moi . Et la blonde qui prend les commande est d un vulgaire avec un comportement déconcertant , un minimum c'est detre polie et souriant. Si elle ne veut pas travailler je pense quil ne manque pas de cv !! L equipe d avant était mieux !!!"

"Je suis rester plus de 45 minute au drive alors qu’il n’y avait pas foule et ma commande était froide mal empaquetée et la boisson bien évidement mal fermée … Une catastrophe ce macdo dommage parce qu’il est super bien situé"

"J'ai pris du emporter et je suis fortement déçu 😞. Je signale que j'habite à 3mn en voiture. Les frites étaient molles et froides, les cocas n'avaient pas de glaçons et limite le gaz avait disparu. Les hamburgers étaient pas très bien construits et tièdes. Faire à l'avance les boissons et les frites où au final c'est froid ou pour les boissons, le goût du coca est noyé dans de l'eau... bref, je n'y reviendrais plus."

"Ridicule!! Je prends deux petit wrap et voici ce que j'ai eu dedans ( 3 ficelle de salade qui se court après) dois-je le prendre comme si vous étiez en rupture de salade ?! Si s'est cela franchement prévenez les clients qui aura pas de salade. Sans parler du sandwich tout tordu.."

"Une envie de glace je me suis rendu à Macdonald's le plus proche de mon domicile Il est très accueillant avec un grand parking et un agent de sécurité à proximité pour notre sécurité Au moments de ma commande petit désagrément l'attente devant la borne je ne savais pas si elle marche ou non. Personnel à l'écoute concernant la qualité des glace il son super bonne dommage problème de quantité j'ai commander 3 pot de glace une été pleine à débordé les deux autre pratiquement rien. J'ai demandé trois verre d'eau que j'ai jamais eu je vous conseille de vérifier votre sac avant de partir car malheureusement en peut pas faire confiance au personnel Malgré tout Merci d'être là"

"Intolérable !! Les frites étaient froides, les boissons sans glaçons ni gaz, les hamburgers et wraps faits à la va vite !! Et en plus il a fallu vérifier la commande sinon on ne repartait qu avec la moitié. Et le personnel ?? Bien trop familier avec la clientèle. C est la 3ème fois que sa nous arrive !!! On ne reviendra plus !!!"

"Rien à redire sur la gentillesse et l'amabilité des personnes qui y travaillent 👍 Endroit relativement propre ( penser à remplir le savon dans les toilettes ? ) Bonne continuation !"

"20 minutes d'attente pour un sunday... Sol collant. Aucun des mes voisins de table ne s'exprime en français... Enfants qui hurlent..."

"Absolument Scandaleux une honte plus d’une heure d’attente au niveau du Drive pour être servie scandal politique ne surtout pas y aller ."

"Mcdo dans un état déplorable, toilettes à vomir sans savon qui plus est, banquettes plus oranges mais grises de saleté. Et quand il n'y a plus de commande le personnel préfère rigoler au comptoir plutôt que nettoyer la salle. Si la maintenance est aussi déplorable en cuisine, je ne veux pas savoir ce que je mange. Pour la commande elle était incomplete et il y a eu des erreurs... Enfin bref, à éviter"

"Le pire mcdo de Marseille les clients de derrière passe avant 4 voiture! Une heure de queue alors qui a degun vraiment lamentable"

"Encore 1 fois parce que je suis obligée. Un manager qui se plaint auprès de clients mécontents de ne travailler qu'avec des nouveaux. Dis-moi, tu n'as jamais été nouveau, toi? En plus, Il passe plus de temps à papoter qu'à les aider !!! 😡😡😡 30 minutes d'attente, c'est beau, la restauration rapide !!! Et cerise sur le gâteau : un des nouveaux devait avoir faim car nous avons eu un sandwich.... avec un coup de dent dedans !!! Nous demandons au responsable un geste, mais il n'a jamais voulu !!!! A fuir, aucune hygiène, aucun professionnalisme....."

"Commande le 11/07, une salade chèvre commandé, la serveuse nous dit qu’il y en a plus. Elle nous propose une mozzarella pâte ou cesar, nous demandons la César. Arrive à la maison la mozzarella au lieu de la César. On téléphone la manageur nous demande de venir mais imposible pour nous, elle nous propose de noter notre nom et la prochaine commande il nous ferons 30% sur la commande. Aujourd’hui nous nous sommes rendu pour faire une commande, le serveur nous dit que c’est pas possible qu’on nous a dit ça. Donc nous sommes des menteurs. Au plaisir de ne plus venir dans ce Mc Do..."

"Commande incomplète à emporter. On vous dit la prochaine fois que vous viendrez on vous fera 30% de remise. Une fois de retour il note pas sur leur carnet et vous prend pour des voleurs en vous demandant le ticket de caisse alors qu’il n’était pas nécessaire de le conserver. Je leur est demandé de regarder sur mon compte fidélité. C’est pas possible pour eux, remette votre parole en doute. Méprisant et méprisable. Nous n’y mettrons plus les pieds."

"Mac do sale, mobilier cassé... 30 minutes pour 2 bugers.. Le personnel est complètement perdu, moue, lent, apathique.. Préfère discuter au lieux de débarrasser les tables et nettoyer le restaurant.. Dans les cuisines c'est le bordel complet c'est sale et y'en a de partout.... Quelle honte... La patronne passe en salle et ne dit rien... Retourne dans son bureau... J'ai jamais-vu un mc do aussi dégueulasse... Intoxication alimentaire en vu pour les prochains client... Ce jour là tous les clients geulaient.... Au vu des autres commentaires c'est tout le temps comme ça..... Fuyeeeeeeez......"

"Lieu très sale, les chaussures restaient collées au sol, 30 minutes pour récupérer 3 menus alors que nous étions 3 clients. Il manquait le dessert des enfants, le hamburger était mauvais, les oignons étaient secs et dataient de plusieurs jours. Le personnel était moue et pas aimable…"

"Terrible ce Mac do. Systématiquement il manque quelque chose dans la commande et on s'en rend compte arrivé à la maison. Dernièrement c'était la salade avec la sauce et un big mac. Et en plus, le verre promis n'étais même pas donné. Je ne préfère même pas parler des fois précédentes. Je suis allé aux toilettes, porte défoncé et très sale. Pas l'habitude de voir ça. Il faudrait changer pour éviter de perdre votre clientèle"

"J'ai commandé un menu wasabi warp. Frites pas bonne goût d'huile fort et sèche donc faites depuis longtemps. Le wrap mal fait plein de sauce mal repartie. 20 bonne minutes d'attente au drive. Mac Donald est aussi le fast food le plus cher, je me demande encore pourquoi je m'y rend."

"Je passe une commande au drive dans cette établissement via l'application McDo +. Arrivé sur place l'équipier d'encaissements est très courtois. Au moment de retirer ma commande et après avoir quitté les lieux je me rends compte qu'il ne s'agit pas de ma commande. Je passe donc en caisse, et là je fais l'amère constatation que plusieurs employés n'ont pas la charlotte en cuisine certains sont même en tenue civil. Très déçu au vue de cette enseigne multinationales."

"On se trompe sur votre commande + vous attendez 30 min. La qualité plus ou moins à désirer. Je sais pas s’ils ont compris ce que signifie fast-food"

"Sale , mal organisée , en cuisine il rigole au comptoire il rigole . Pas de manager en plein rush , catastrophique... toilette sale poignet cassez mais on est plus chez McDonald's mais macdocrade"

"Commande passé par Uber Eat. Le livreur arrive et le sachet se déchire au sol les glaces fondues, il n'avait pas les menus que j'avais commandé. Il me demande de porter réclamation au lieu qu'il le fasse lui, me laissant le sac éventré dans ma résidence. Me voilà partie à Mac Do pour porter réclamation et avoir la totalité de ma commande. En arrivant l'horreur des plateaux pas vidés sur les tables, des poubelles débordantes autant dans la salle que dans leur cuisine. Un personnel je m'en foutistes et un responsable qui courait de partout et pas respecté. J'ai encore et encore attendu ma commande pour au final être malade cette nuit et aujourd'hui encore. Uber Eat ne m'a pas remboursé la totalité. Je n'ai jamais vu un établissement aussi sale voir même pourri je dirais, et même en le disant à voix haute le personnel s'en foutait, être à deux pour faire 2 glaces non mais hallucinant. Même pas à mon pire ennemi je lui recommanderais cet établissement, je me demande comment il fait pour être encore ouvert. Monsieurs les directeurs faîtes vraiment quelque chose, parce que le service d'hygiène vous guette vraiment. Sur ceux bonne journée."

"A fuir absolument !!! Catastrophique organisation à revoir au drive !!! On attend 30min avant d'être servi! Sous 40°c c'est inadmissible avec des enfants en bas âge ! Le pire c'est que je demande à voir la responsable ou manager je lui demande pour qu'elle raison on attend 30min sans qu'aucune voiture ne bouge d'un centimètres elle osé me réponde roulement changement des équipes le personnel pointe !! A MIDI !!! C'est du grand n'importe quoi aucune forme de politesse ni en caisse ni au moments d'être servie ni bonjour ni merci ni dsl ni au revoir !! Quel honte !!! Et le pire je commande 2 menus maximum Best of et pas de verre coca cola comme l'annonce la pub, se trompe en me donnant un Burger bœuf au lieu d'un fish initialement commander et pas de dessert fruit pour les enfants dans les happy meal !!! Franchement j'ai honte pour vous."

"Potatoes mal cuite, frites froide, burger pas du tout comme sur l'image il est éclaté. Les nectarine dans le happy meal ont un goût de liquide vaisselle! Coca pas du tout gazeuse va falloir envisager d'enlever les 70% d'eau et glaçons que vous mettez pour diluer le coca! Les prix augmentent mais la qualité et quantité de pire en pire c'est trop!!!"

"Salle et terrasse étaient sales, et que dire des toilettes. Inadmissible, pas de papier toilette dans les WC des femmes, pas de savon également. A croire qu’ils veulent empêcher la clientèle d’être propre. Et pourquoi une femme est en tenue de civil en cuisine ? La notion d’hygiène et de propreté est à revoir !"

"Travail mal organisé, pas la bonne commande, après 1 heure d'attente pour seulement 3 milshakes et 3 sauces !!!! J'ai du aller chercher moi même ma commande à la caisse pour finalement pas recevoir une bonne commande. A fuir !!!"

"Pas d'appréciation différente de celles des autres... Service interminable, la moitié des plats servis sont en kit et/ou froids... Et une inspection de salubrité ne serait pas du luxe, au vu de l'ambiance grottes sales qui règne à l'intérieur. Bonne chance !"

"Je mets une etoile parce que c’est obligatoire. Quelle honte ce mac do le pire de france je crois, une erreur a chaque commande, servis froid, cheveux dans le sandwich vu que visiblement la charlotte en cuisine la bas n’est pas obligatoire. 30 minutes d’attente pr un happy meal alors que le restaurant est vide seulement deux clients avant moi. Management inexistant il serait bon d’embaucher du personnel qui a envis de bosser parce que franchement ca craint. Quatre fois que j’y vais a chaque fois un pblm et visiblement on est nombreux dans le cas vu le nb de scandales que les differnts clients ont fait pdt que j’attendais, ce sera la dernière en tt cas…"

"Mac do dégueulasse, employés incompétents dans la cuisine, ne savent pas faire de sandwichs, tout est froid, c'est long même encore pire au drive des oublis, hygiène à déplorer, manager absent, que dire faudrait envoyer un inspecteur je pense. Mérite un gros zéro du jamais vu chez Mac do."

"Je su8s persuadé que c'est pas un restaurant de la chaîne, je vous explique pourquoi : ça fait deux fois que je viens ici et ce sera la dernière, c'est impressionnant le temps d'attente, il est 10h et on entend des bruits dans la cuisine le personnel échange en rigolant il y a une employé qui chante fort, et voilà 35mn que nous attendons un petit déjeuner. Je précise nous sommes les seuls clients dans le restaurant !!! En gros du foutage de gueule à l'état pure."

"Un honte de la chaîne McDonald's, service abobinnablement lent, 25 mn pour attendre ma commande avec un menu et un cheese, qui est arrivée froide et ils se sont tromper de sandwich Je ne reviendrai plus dans ce mcdo, de plus je dois ajouter qu'il était 15h donc très peu de client, une dizaine d'employé mais pour la plus par mou, et incapable emde servir en moins de 20 minutes c'est inadmissible tous ça pour ce tromper dans la commande, vivement qu'ils se prennent une inspection. A vomir..."

"Je suis sidéré par la qualité du service exécrable c'est un cauchemar de venir ici c'est une catastrophe naturelle vous potatoes sont d'une cruauté et la propreté à revoir même un SDF est plus propre"

"Tout s'est bien passé au niveau de la commande et de la dégustation, dommage que les toilettes soient condamnées en salle, surtout quand on sort d'un chantier, c'est appréciable de pouvoir se laver les mains avant de manger"

"😱😱😱😱😱😱je suis choquée pour une commande il manque la moitié injoignable au téléphone. La commande est faussé à 40℅ et quand tu le fais savoir c est pas normal mais je paye avec mon argent. Ni responsable ni manager prend contact afin de comprendre ce qui se passe."

"Alors ceux sera bien la dernière fois que je mangerai dans ce Macdo deja que je l’aimais pas de base car très sale , avec un personnel pas agréable du tout. J’ai fais un commande Uber Eats donc le livreur me livre ma commande il manque des choses dedans tu l’es appel pour leur dire qu’il manque des choses on me demande de me retourner vers Uber Eats alors que le problème viens de chez eux. Franchement 0 ce Macdo."

"Mcdo de crasseux personnel desagreable se lave pas les mains les menu fais à l arrache les frites vienne de chez aldi il les boissons sont servi sans glaçons restaurant à éviter ⚠️⚠️"

"Le pire McDo possible !! Chaque fois qu'on a commandé chez eux via Uber Eats, on a jamais eu une commande normale ! Toujours une erreur dans la commande, pas le bon sandwich, les frites oubliées, le mcflurry fondu. Bref, une CATASTROPHE !!"

"J’y allais souvent car je les trouvais sympa et arrangeant.. Mais ce n’est plus possible, dès que je passe commande il y a un produit qui ne convient pas.. c’est fatiguant ! Croque McDo sans jambon avec du jambon, un McFirst poisson avec du poulet dedans, des frites à la place des potatoas, un petit wrap chèvre avec du poulet.. j’ai eu la chance d’avoir par erreur un grand coca au lieu d’un petit Ice Tea. C’est eux qui décident de ce que vous allez manger. J’ai perdu une trentaine d’euros chez eux, je n’y retournerai plus"

"sandwich écrasé, ingrédients minimaliste = 9€"

"Restaurant très sale , terrasse extérieur en état déplorable ( chaise dechirès, stores détruits) , vaisselles réutilisable même pas lavée. Je suis allé une fois en drive , j'ai passé 1h30 à attendre l'encaissement, j'ai évacué la file sans régler ni récupérer ma commande . Le comble est la manager qui passe son temps à crier sur les autres salariés devant tous le monde d'une manière à les humiliés( elles les insultait de bons à riens devant une trentaine de clients). Le vigile est également très impoli et ne répond pas quand on lui adresse nos salutations.... Bref je recommande pour rien au monde fuyez ! Chercher un autre endroit pour manger , ne vous contentez pas d'une porcherie aux employés aigris!!!"

"Probablement le pire mcdo de Marseille, une honte pour la chaîne il ferait mieux de le fermer. Du personnel incompétents, des commandes jamais finies et avec des menus qui ne correspondent pas. Ça craint!"

"Ils ont oublié un menu C'était froid Et le lendemain malade ma femme et moi Cause à effet ? Je ne sais pas je sais que le Burger m'est remonté Toute la nuit Bon par contre je suis retourné chercher le menu manquant il y pas eu de soucis ils me l'ont fait dessuite"

"J'ai eu la mauvaise surprise d'avoir une boîte de nuggets vide, lors de mon passage dans cet établissement, le pire c'est qu'en cuisine, l'employé à affirmé avoir remis une boîte remplie, j'ai insisté et conseillé aux employés de faire vérifier les vidéos de surveillance, heureusement le manageur qui était en pause, a été appelé et a demandé aux employés d'honorer la commande. Aucune geste commercial pour cette erreur. J'en ai pas fait la demande car cela devient être automatique. Heureusement la dame qui m'a ramenée mon plat s'est excusée pour ses collègues et est venue avec le sourire. Elle était très à l'écoute du client. Continuez Madame, ce n'est pas facile..."

"Alors je ne sais pas si c'est le fait que la fille du drive soit plus occupée a draguer son collègue que d'accueillir et servir les clients mais manger une glace avec une fourchette (de plus à moitié fondue) est loin d'être pratique, surtout pour un enfant de 2 ans..."

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro étoile . C’est une CATASTROPHE, je suis outrée ma commande est venue renversée . Les potatoes n’avaient pas de sel . Le mcfirst n’avait aucun goût . Je suis choquée . La glace éclatée au sol on dirait c’était de l’eau . Le seul point positif c’est la boisson . Mais comment se fait-il que ce McDo existe ?"

"Une demi-heure d'attente. Personnel incompétent et submergé. Résultats : repas froid et expérience décevante. Manager ne réagissant pas aux remarques des clients : il vous regarde et ....RIEN."

"Premièrement, nous payons des sauces bic Mac dont nous n’avons jamais vu la couleur. Secondement, nous prenons un macfirst poulet et nous nous retrouvons avec un macfirst poisson. C’est incroyable de ne pas être capable de faire une commande sans erreurs. Plus de sérieux ne serait pas de refus."

"Ce mac do s’est dégradé depuis ses débuts: service déplorable, hygiène qui laisse à désirer pourtant avant le rush ( tables degueu) le filet o fish était sec et le poisson complètement atrophié, frites froides! Pas de caramel dispo!!!"

"Très mauvaise expérience dans ce McDonald's. Une ambiance très pesante, bruyante. On ne s'y sent vraiment pas en sécurité. Cependant, bravo au personnel de ce restaurant qui y travaille car ils font leur possible pour faire leur travail face à une clientèle irrespectueuse et d'aucun savoir vivre !"

"Peut-être que le restaurant est fermé, le drive ouvert, mais les chauffeurs super lourd, ils font comment ? Aucun arrangement à trouver il laisse les gens crever de faim sur le bord de route top niveau plus jamais je ne reviendrai"

"Un endroit sympathique pour manger et boire un café, se reposer un peu avec les enfants"

"j'ai fait une commande directement sur MacDo pour être livré, ma commande est arrivée incomplète, j'ai appelé le responsable qui a été très désagréable et m'a dit de venir chercher ce qu'il manquait moi-même et que la faute était à Stuart (je ne pense pas que ce soit Stuart qui remplisse les sacs) Et quand je suis allé récupérer mes sandwichs manquant j'ai dû attendre que ce fameux responsable arrête de faire le beau et de rigoler devant sa cour de salariEEs pour être servi."

"Le service le plus long de tous les MacDo de la ville. Le Drive prend 30 min en moyenne aux heures de pointe, il manque quasi systématiquement des produits (2 fois sur les 4 derniers passages). Hier, j’ai annulé ma commande au moment de payer après avoir attendu 20 min en voiture…"

"La Serveuse qui fait le ménage est horrible, fait un bruit pas possible en débarrassant les tables et les verres comme si les clients la déranger et restaurant très sale, j’ai jamais mangé dans un mcdo aussi pourrie comme celui ci. plus jamais"

"1 étoile car malheureusement on ne peut mettre moins. Lamentable plus d’une heure de retard sur la préparation de la commande uber eat. Et quand on en a enfin marre d’attendre 35€ de frais d’annulation Sinon la pilule faut dire merci ?"

"Ils ferment avant l'heure plusieurs fois nous somme arrivés Avant l'heure prévue il ferme toujours à vendre pour finir plus tôt En plus de ça à chaque fois il oublie un truc de au menu nous sommes souvent obligés de retourner pour qu'ils nous complète notre menu"

"Y’a un employé avec les cheveux long je pense que je vais être gay à cause de lui c’est abusé"

"Un café chaud c’est trop en demander ? Il semble que le manager a plus d’intérêt pour le body building que pour le service du restaurant."

"Aujourd'hui j ai été extrêmement soulagé en mangean chez MC Donald un restaurant de haute gastronomie, qui a égayé mes papilles. Je suis ressortis transformé de cette expérience culinaire. Les sandwich de Hambourg était d une réputation mondiale et les pommes frites de belegique n on rien à envier à l entre met. Je recommande fortement. Petit be môle, il manquais de couvert lors du service à table."

"Lors de ma visite de ce restaurant, j'ai pu avoir la chance de découvrir la diversité des menus, et surtout la rapidité de la préparation. La borne automatisée était très agréable, souriante et attentive a ma commande. La nourriture était excellente, mais la vie de ma mère, le croque mcdo c'était un frisbee, j'ai jamais vu un truc aussi grillé"

"Cette modeste paillote m'a apporté moult sensations fortes lors de la dégustation de ses mets des plus délicats. Cette farandole adipeuse a mis mon estomac comme mon âme en émoi, me rapprochant du firmament gastronomique. Ce happy meal m'a rendu plus que joyeux. Le plaisir fait fi des conventions sociales et nutritionnelles mettant mes sens en exergue. J'espère l'étoile au Michelin bientôt tant le mérite est présent. Bien à vous. Florentin, critique gastronomique non officiel"

"C'est le pire des Mac Donald que j'ai connu j'ai attendu 14 minutes dans la voiture car personne n'est venu prendre ma commande le lieu est très salé et le personnel pas à l'écoute vulgaire et impoli c'est un scandale"

"De plus en plus pourrie un hall de gare !!!! Poubelles pas changées Personnel à deux de tension Toilette plus que sale Les tables également Pas de prises Sdf qui dorment sur les tables Ce Mac do ne fait que empirer Une autre enseigne c’est montée juste en face à côté des épices 😉 cela n’a rien avoir"

"Gros manque de personnel ce soir . Bravo aux équipiers qui ont su gérer la situation en se donnant à fond. Mais très longue attente et en mode dégradé . J espère que c était une situation exceptionnelle. Certains clients ont grogné les autres ont pris leur mal en patience."

"Je suis vraiment déçu se soir je suis passé au drive prendre 3 Macflury : 1 MMs et 2 kitkat Ball le tout pour 13,20€. Mais qu'est-ce que c'est des radins. La glace fait pitié, c'est une honte de servir des glaces comme cela. Il faut savoir que la glace ont la paye elle n'est pas gratuite. La moindre des choses bien servir ses clients. A l'époque, y'a plus de 20 ans Macdonald avait une belle réputation."

"1ere et dernière fois très déçu nous avons pris 2 mc flurry daim chocolat mon mari demande à la fille si il on bien mis le chocolat elle répond oui oui au fond en dessus resulat pas de chocolat une glace au daim et en plus j ai jamais vu un mc flurry aussi petit"

"J’ai commandé sur uber eat. J’ai reçu une commande sans frite et les sandwiches ne sont pas se que j’ai commandé. Coca sans goût"

"Ne vous rendez jamais dans ce Macdo, hier soir j’ai fini aux urgences, j’ai mangé seulement un Macdo de la journée et quelques heures après, j’ai été malade toute la journée, 40 de fièvre, nausées, maux de têtes, je vais le signaler, il faut qu’une personne de l’hygiène se rendent sur place c’est pas possible!"

"Petit commentaire pour l'employé Jean-Baptiste qui est vraiment + que sympathique et au plus près du service client. Merci Jean Baptiste pour votre accueil et votre gentillesse. Je remarque également un changement significatif dans l'équipe. Pour une fois et sans exagération la commande était complète. Bravo 👍 bonne continuation"

"J'avais arrêté les fast-food essentiellement par rapport aux gens qui se permettaient de venir jusqu'à votre table vous demander à boire ou à manger voir même de l'argent. On en voit plus ce qui me redonne l'envie et le plaisir d'y retourner."

"Je déconseille fortement ce Mac Donald. Ok, c'est une franchise, mais la différence entre certains restaurant de la marque est énorme. Pour ma part, j'y allais régulièrement car bien situé sur un trajet que je fais souvent, mais à chaque fois, j'ai remarqué que j'étais malade juste après, et pourtant je suis de bonne constitution. La qualité des burgers n'est pas au rdv. Je n'irais plus jamais dans ce Mac Donald, je préfère faire plus de route et aller à un autre restaurant de la franchise."

"Bonjour macdo a évité des fatiguer tu fait une commande il oublie le burger le plus important à 14 balle j’avais encore faim ,il mon mis la moitié de commande éviter même niveau goût c’était pas fou"

"On sait ce qu'on y trouve. On aime ou on n'aime pas, mais personnellement, une ou deux fois par an, je ne réfléchis pas et quand me viens l'envie de manger un burger / frites / Coca, j'y vais. Les glaces Mac flurry sont excellentes. En revanche, le temps d'attente est bien plus long qu'avant, et le nouveau service à table n'est pas une réussite : Les serveurs déambulent entre les tables et cherchent les clients à l'intérieur ... ou encore plus loin en terrasse à l'extérieur. En résumé, ça n'est pas un progrès."

"Certains personnels qui vous remettent votre commande n est pas agréable du tout je pense qu'il ne sont pas a leur place pour le contact avec la clientèle dommage"

"2 bornes qui marchent pour commander. Plus de sauce deluxe et me donne une BbQ sans me demander mon avis. Burger écrasé avec toute la salade dans l'emballage"

"Service à la borne rapide, plats chaud. Restaurant propre. Parking facile."

"arrivée à 9h15 pour ouverture restaurant en tres bon états propre, bon ne rien demandé au formateur on voit que le matin c'est difficile, l'employé ne connais pas l'application mcdo donc apparemment pas possible de faire une commande sur l'application.Commande a la borne, mais heureusement un autre employé ma offert le café."

"Personnel incompétent long et pas très serviable à part quelques exceptions C'était un midi je précise Commande payé à 12h21 récupérer à 12h40"

"Une longue attente au drive et arriver chez soi pour découvrir son hamburger: signature Bœuf barbecue 2 viandes, sans viande !!! Bravo, du génie. Au prix dû menu, c’est une honte. Je ne peux pas mettre 0 étoile mais si je pouvais… On se fout clairement du client. Et par téléphone le Mac Donald‘s est injoignable. Comme ça on évite d’entendre les clients insatisfaits. C’est une honte."

"Claudie qui fait la radine sur des sauces pommes frites, on adore . Je commande deux menu avec frites donc logiquement 4 sauces, elle m en met deux, je lui demande gentiment de me rajouter 2 pommes frites en plus ( je ne devrai pas a avoir le faire mais bon cest la France ) et visiblement ca lemmerde grandement de devoir rajouter 2 sauces a 10centimes sur une commande a 20€ (QUI DE BASE devait contenir 4 sauces !) elle me le fait comprendre verbalement de manière très précise et toujours avec le sourire biensur. Elle représente bien l esprit mcdo franco français ! Venez comme vous êtes!"

"24/01/2024 (20H) FUYEZ VITE!! Propreté très douteuse, personnel désagréable. 37 minutes pour être servi (un simple menu) alors qu’il y a à peine 10 personnes dedans. Les frites sont froides je demande à en avoir des chaudes. Elle souffle et me donne 8 frites dans un gobelet (j’exagère pas j’ai la photo) et me dit « c’est comme ça fallait pas les faire refaire » Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile!!"

"Service déplorable. Trop long. Manque des produits à chaque commande. Hamburgers froids..."

"Commande passée via l'appli Mcdo, surprise au moment de la livraison il me manque toutes mes frites.... Impossible de joindre le restaurant, donc en gros 3 menus payés pour avoir seulement les sandwich.... MISE A JOUR : Après ma mésaventure d'il y a 2 mois, je décide de commander une fois de plus ce jeudi 11 avril 2024 , commande passée à 13h40 sur l'application Mcdo, livraison prévue pour pour 14h05, plus le temps passe et plus l'horaire change pour rajouter du temps, le livreur Uber eat qui m'a livré m'a même appelé pour me dire que cela faisait 20mn qu'il attendait ma commande..... Pour de la restauration rapide, presque 1h d'attente...... Autant aller dans un restaurant pour attendre autant ou si vous manquez de personnel penser à recruter...."

"Une honte, pour mes cheeseburgers que je prends absolument sans oignon on m'a refilé des cheeseburger avec des steaks sur lesquels on avait gratté les oignons, toute la croûte du steak avait été grattée et en plus il restait des morceaux d oignons.Pathetique..."

"Cornets de frites remplis au tier, tout était froid.. systématiquement, au drive, il manque un ou plusieurs articles."

"Il manquait des produits dans notre commande. Nous sommes rentrés dans le mcdo. Je pense que nous sommes tombés sur le responsable très gentil qui nous a donné nos produits manquants et nous a offert une glace et plusieurs sauces. Il a été très gentil très compréhensible. Merci à lui."

"Ne commandé jamais la bas, pas de sauce, dans les burgers et pour les frites, j habite à 2mn c arriver froid, manque toujours quelque chose. Dégueulasse Mcdo de clochard. Pourrrrrrie"

"Commander sur uber eats tout était froid pas de sauces dans les bugers aucune sauce pour le reste, pas de boissons un carnage fuyez. Monsieur le responsable vaut mieux fermer l'établissement que d'arnaquer les gens."

"Une commande a emporter plus de 70€ les cornet de frites cheddar même pas a moitié rempli pas le bacon les tasty avec (le pain du Big Mac et le steak du Big Mac )deux serveuse perdu les Big Mac manque une viande vraiment a fuir je vous mais la dates et l heures a la quel je suis passer si quelqu'un de McDonald's vous ce commentaire faite quelques choses le 17/02/2024 vers 23h40 et dernière fois que j'irai"

"Super ambiance! Le macdo est très chaleureux. Les employé sont tous super sympa et on y mange bien je prend toujours des Wrap au chevre sans tomate et ma requetes est toujours respecter. Je recommande ce macdo."

"Apres avoir commandé sur uber eat, je me retrouve avec une mauvaise commande suite à une erreur de leur part, je les appelle pour leur demander un geste ou rectifier le tir ils veulent rien savoir, m'accuse même de mentir ! Un service déplorable ! A fuir ! MODIF SUITE A LA REPONSE DE MCDO : Facile de faire de la com' sur le net avec des grandes phrases pré-etablie en amont, il faudrait peut être un vrai directeur pour tout recadrer !"

"10 mars sundae a 1,50 et bien-sûr pas de sundae dispo extérieur pas vraiment au top ...."

"Exécrable, oublie d'une boissons le ticket sous le nez avec 3 menu, elle retorque non yavais deux menu.. il faut apprendre a lire, l'école primaire est toujours obligatoire à ma connaissance. La législation sanitaire est vraisemblablement pas respecté des cheveux dans la glace ont été retrouvé. Établissement à éviter."

"Pire mc Do. Une honte ! Un Deluxe sans sauce deluxe fallait oser ! Quant aux frites. Le paquet est à moitié vide. Un scandale. Et en plus servi froid. Bref à fuir. Choisissez plutôt celui de grand littoral"

"J'ai commandé un cappuccino, mais ils ne l'ont pas fait et n'ont pas remboursé mes points."

"L'expérience vécue au sein de l'établissement McDonald's se trouve entachée par des constatations inquiétantes, notamment en matière d'hygiène. La propreté du sol laisse à désirer, ce qui constitue une dérogation manifeste aux normes sanitaires élémentaires. Cette situation compromet non seulement le confort des clients mais soulève également des préoccupations quant à la salubrité des lieux et à la sécurité alimentaire. Il est impératif que des mesures correctives soient prises sans délai afin d'assurer un environnement propre et sain pour la clientèle. En outre, une évaluation plus rigoureuse de l'hygiène, potentiellement à travers l'intervention de clients mystères, serait particulièrement recommandée pour identifier et remédier à ces lacunes de manière efficace."

"Commander un double cheese,un royal bacon,nous avons reçu un simple cheese,le royal bacon sans bacon et le verre de ice tea Green qui est un verre d eau,une dizaine de clients dans l établissement donc pas pressé et niveau réactivité pour l'encaissement à revoir aussi."

"Service au top Et accueillant"

"Deuxième fois que je pose les pieds dans cet établissement et Deuxième fois que je ne peux pas manger car plus de 20min d'attente dans des conditions déplorables le restaurant et dégueulasse. Donc remboursement......... En plus du personnel incompétent, la clientèle locale manque d'éducation. Établissement à fuir!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Mr Rodriguez est un très bon responsable qui sait comment gérer les problèmes de commandes ! Merci à vous"

"45 minutes que je suis dans la file d'attente du drive ! Et je nai pas encore payé ! Ça va faire plus d'1 heure dans le drive au final ! Je veux bien croire qu'il y a du monde le samedi soir mais prévoyez du renfort de personnel ! C'est une honte ! C'est ma dernière fois ici !!!"

"La bouteille d eau se transforme en verre jetable . Je vois pas où est l écologique la dedans !!! Une 1/2 feuille de salade et encore je suis gentille dans un vrap pour ça bouratif sans sauce . Déjà pas très fan des fast foot. Je ne recommande pas"

"J aurais préfère un hamburger chaud et une salade césar plus fraîche. Il n y avait pas trop de monde mais on a du attendre pas mal que l on vienne nous apporter les plateaux a table. D habitude c est beaucoup mieux. J espère que ce n est que passager."

"MERCI vous les clients d avoir un minimum de politesse en vers le personnel (un bonjour un merci )j ai observé un vrai manque de savoir vivre"

"C une expérience.....un McDo qui a pas le goût McDo du jamais vue merci Khadija elle a su nous changer les bergers ou le pain était a la place du fromage du jamais vu je vous invite a vivre l'expérience 🤣"

"Commande passez un big mc incomplet au niveau de la salade plus de 20 mn d'attente alors qu'il y avait peu de monde. Il n'y avait pas de personnel apparemment après enquête .la réception ferait le service et le drive en même temps et d'autres poste apparemment. Au final il vaut mieux passer par le drive pour être servie plus rapidement."

"Je suis carrément parti sans rien. Je voulais commander au drive. La personne charger du drive était très désagréable. Pas un brain de politesse. Quand on ne veut pas travailler on reste chez soit. Drive du 09.05.24 à 14:25."

"Une catastrophe salle vide personne au drive et plus de 25 minutes d attente pour un Big Mac et un fish une honte pour l enseigne et un manger inexistant"

"Honnêtement vraiment très sales la salle pour manger les poubelles qui débordes Les tables dans des états lamentable c'est une honte qu'on paye pour manger dans cela je pense que c'est le McDonald's le plus salle de France je ne retenterai plus jamais l'expérience là-bas bon courage a tous qui vont aller"

"Jamais déçu de McDonald’s toujours un service de bonne qualité je recommande👌🏻"

"Passer commande à 21:50 servie 40 MINUTES plus tard, avec des articles manquants. Nous avons commander les frites cheddar, c’est inconcevable de recevoir la boîte pratiquement vide pour environ 4€. Je recommande pas du tout ce mcdo de l’estaque"

"Première et dernière fois dans ce McDo, j’ai commandé un McFlurry pour manger sur place on m’a servi la glace dans un verre à moitié rempli toute fondue. Une honte"

"Restaurant bien pratique, nous avons été servis rapidement. Le restaurant est propre bien que la terrasse ne puisse pas trop être utilisée à cause des pigeons qui attendent impatiemment vos frites !"

"Mardi 11/06/2024. Arrivé 11h...commande ok. J ai attendu 1h,oui jusqu'à midi pour m'entendre dire que ma commande esp03 attendais depuis trente minute...commande cb08 Manque de professionnalisme évident. Du personnel incompétent. Je ne vous conseil pas d'y mettre les pieds."

"Le manager est génial un proffesionnalisme a toute epreuve depuis que je viens dans ce mcdo mourepiane je recommande"

"Égaux à eux même , commande une fois de plus incomplète Il manque encore des produits, ils ne peuvent que gagner de l’argent car si on veut récupérer ce qui manque il faut y aller donc aucun intérêt de ce faire livrer uniquement accepter de se faire b….r"

"Franchement service nul il se manque à chaque fois sur les commandes à fuire"

"Franchement , on arrive au drive la personne nous dis « je vous écoute », de loin je lui réponds car ce n’est pas moi qui conduis. La personne répète puis volontairement vu qu’on l’a fait « attendre » ne nous réponds plus. Des grands gamins , c’est pathétique. En plus il fait semblant de mettre le compte mcdo alors que je lui ai bien dis dès le début."

"Endroit très sale. Trop peu de places pour s'asseoir De plus commande passée à la borne par CB pas de tickets. Plat commandé pas enregistré ? Ré commande au comptoir et bien sûr CB passée 2 fois. Ai téléphone vers 13h j'attends la réponse pour être Remboursée Brigitte Hennebique"

"Le service est nul il manque toujour un produit dans ma commande, ou il me donne pas la bonne commande, j'ai demandé 3 FOIS un remboursement et il m'ont pas rembourser."

"Dernière fois que je vais à ce mc do !! Je sais pas s’ils ont eu un soucis avec leur congélateurs/frigo ou quoi mais le poulet à un goût et une odeur nauséabonde j’en ai eu un haut de cœur et mon mari a retrouver un poil de barbe dans le fromage du burger. Gros gros manque d’hygiène ! Endroit parfait pour choper la salmonelle !"

"nourriture vraiment pas bonne potatos cuit dans une huile qui date la préhistoire ice tea a l’eau ou eau à l’ice tea on sait pas mcfirst fade aussi fade que l’humeur des employés"

"Je ne sais pas si c'est le MC do ou le livreur qui m'a piqué des produits dans ma commande mais il me manquait des choses. Le sac n'a pas était fermé correctement. Je ne commanderait plus jamais chez eux. Où la prochaine fois j'irais sur place."

"Et voilà une intoxication suite à mon passage d'hier 2 de mes enfants sont toutes les 2 malade je l'avais goûter leur MC FISH et je sentais que il avais un goût bizar ça puer mais malheureusement j'avais manger que ce que ma fille a laisser et j'avais f un signalement et voilà le lendemain ils sont malade c'est une honte de vendre des produits pas frais et même les sauce ketchep ect il était bizar trop lequide pas comme d'habitude."

"De passage le dimanche 11/08 au drive. Je demande la sauce d'un burger ont me réponds j'en sais rien, c'est comme ça que vous conseillez vos clients ? J'arrive en cabine d'encaissement une nana avec de très jolie ongles, et en cabine de réception ah bah une 2eme nana avec des jolies ongles plein de couleurs. On vous a pas appris que en restauration c'était interdit ? Où sont les responsables de ce restaurant ? Revoyez vos normes d'hygiène. Des frites dégueulasse, boissons sans goût, pas de serviette. Bravo"

"McDonald’s à fuire, Très sale, l’hygiène y est douteuse Inefficacité remarquable. Personnel désagréable. Ça tourne au ralenti même quand il y a personnes. Le pire McDonald’s que j’ai vu dans ma vie."

"PIRE MCDONALDS DU MONDE. Je vous déconseille passez votre chemin il y a tellement d’autres option. Équipier et cuisinière incompétents, fatiguée au ralenti. Hygiène déplorable"

"Plus de 45 mn pour un petit menu ou très peu de clients étaient présent. Pas de chance pour moi ils avaient donner ma commande à un autre. Le réel problème s'est surtout la non chalance des serveurs et serveuses ou sourire et vitesse sont totalement inexistant. Le comble est qu'aucune excuses ou geste amicale m'a été donné mise à part un hamburger tout sec, la totale déception."

"Je ne retournerai plus ans ce mc do Commande internet Préparée en 25 minutes. Personne dans le mcdo pourtant."

"Plus de 40min a attendre au drive. C'est un fast food, donc pas normal ! Je n'y retournerai plus avant un bon moment. Bien entendu aucune excuse, ni compensation :)"

"Obligée de mettre une étoile car sans ça pas de publication possible. Une honte de servir des produits de la sorte à la clientèle. Aucun respect pour ceux qui vous nourrissent. Zéro pointé pour l'accueil, le service et les produits que vous sabotez et qui normalement devraient représenter le savoir faire de macdo. Vous êtes a l'image de la nourriture que vous vendez: exécrable."

"Le McDo en lui même est très bien ! C'est joli, neuf, de l'intérieur et l'extérieur. Par contre c'est sale, très sales. Les tables et le sol. Impossible de s'assoir sur une table propre. On est allé demander si c'était possible d'avoir un chiffon pour nettoyer nous mêmes les tables. Ils ne peuvent pas nous les donner car trop débordée. Alors qu'il ne font rien. Et de plus, le personnel est super désagréable. Et ils sont d'une lenteur... Et le service. Y'avais presque personne. Long... Très long... Si on était dans un grand restaurant, qui, y'avais beaucoup de monde, j'aurais fermer ma gueule. Mais là plus d'une demi heure pour recevoir un repas ! Et le repas... Même un enfant de quatre ans pourrait faire mieux. Je mange souvent à des McDo, mais là, c'est un peu abusé, y'a pas vraiment d'effort fait. Un macfish... Pain... Poisson... Pain... 5 balles. Donc bon... Alors pour la propreté, on est bien d'accord, ce n'est pas leur faute. C'est la faute à de gros sauvages, qui peuvent même pas prendre 30 secondes pour se lever et débarrasser leur plateau ou jeter leur déchets. Et donc je comprendrais que ce n'est pas la priorité du personnel de débarrasser par exemple, car c'est la responsabilité du client. Mais cela n'excuse pas le comportement du personnel et il pourrait y avoir tout de même un minimum de propreté, notamment la ou y'a pas de table C'est dommage car le McDo structurellement est vraiment beau et une bonne ambiance avec la musique, c'est super ! Mais bon dommage 1/5. Faut revoir le personnel et la clientèle"

"Personnel gentille mais très lent c'est abuser"

"Bonjour je trouve que se macdo et désastreux Service extrêmement long et hygiène en salle déplorable je déconseille fortement"

"C’est incroyable de ne pas pouvoir faire deux mac flurry Téléphone correctement et de les livrer Au lieu de ça, j’ai reçu la commande de quelqu’un d’autre. Bravo franchement il y a toujours un problème avec ce Mac Donald"

"Écoutez ça fait un moment que ça dure, j'habite à côté et honnêtement je viens souvent. A cause de la proximité j'avais fait l'impasse sur le fait qu'il faut toujours vérifier le sac car il manque souvent un truc ou il y'a une erreur. Passons sur le fait que je suis déjà rentré chez moi et qu'il manquait le steak dans le Burger (ce n'est pas une blague). Mais la ce matin pour la première fois je décide d'y aller à l'ouverture car levé de bonnec heure. Je regarde sur Google => ouverture au drive à 9h, très bien j'y vais il est 8h55. J'arrive à 9h15 après un détour pour une course je vois le grand panneau Mcdrive ouvert de 9h à 2h. J'arrive au drive, personne ! Une tour, deux tour, puis au guichet une femme m'ouvre à la fenêtre et me demande ce que je fais la... je lui explique, elle me répond on ouvre à 10h c'est marqué sur la porte. Ce à quoi je réponds, il est indiqué en grand que le drive ouvre à 9h sur internet aussi. Je vais pas aller sortir de ma voiture pour vérifier sur la porte. Elle me dit bah si et ça fait un an... il faut croire que MCDONALD'S n'a pas les moyens de changer sa communication et préfère mentir sur ses panneaux..."

"Dommage le McDo et neuf mais c’est salle dedans les tables les vert l’es plateaux . Vraiment salle n’y aller pas"

"Service très très très lent plus de 50 minutes d'attente personnes dans le macdo et la manager me dis qu'il sont en plein service. Sol sale qui colle, les assises sont cassés et très vieux faut être très très patient pour avoir sa commande. Table sale je demande a nettoyer personne n'est venu nettoyer."

"Commande au drive: des oublis réguliers et repas froid. Dommage..."

"Table pas lavé les toilettes immondes. Le personnel.ne fais pas.son boulot incompétent.les.commandes ne sont.pas.completes. Nous fréquentons régulièrement cette enseigne. Le manageur ne fais pas son boulot et je sais de.quoi je parle. Tout est à revoir"

"CB16 du 13/10/23 à 19h30 À l’attention des responsables de McDonald’s : Je suis profondément déçue par le service que j’ai reçu récemment dans votre restaurants. J’ai passé une commande de deux boissons chaudes, toutes deux à base de daim (D-A-I-M, pour être très claire). J’ai pris le soin de surveiller la préparation de A à Z, mais quelle surprise de constater que ni pour la première, ni pour la seconde boisson, la personne en charge n’a pris la peine d’ajouter la moindre trace de daim. Elle a servi les boissons sans se soucier des instructions précises de la commande. À ce stade, on a l’impression qu’on demande l’impossible en réclamant simplement ce pour quoi on paie. Soit on en met une quantité ridicule, soit – comme dans ce cas – on n’en met pas du tout. C’est inadmissible ! Si servir une boisson correctement selon les attentes des clients est trop demander, peut-être est-il temps de revoir les standards de service et la formation de votre personnel. Merci de prendre cela en considération, car l’expérience client n’a clairement pas été à la hauteur. Photo : Suite à ma réclamation, le personnel a ajouté le din sur les deux boissons. Je suis satisfait que cela ait été corrigé, mais il serait préférable que ce genre d’erreur ne se reproduise pas."

"Un lieux convivial pour ce restauré en famille très sympa et propre"

"En livraison comme à emporter, ils oublient toujours quelques choses ! C'est inadmissible. Je ne recommande pas du tout surtout que bien souvent le repas est froid"

"Mauvaises boissons qui ne sont pas sucré , frites froides, croque MC do pas toasté donc pas fondu, articles manquant lors de précédentes commandes, filet ô fish toasté au lieu d'être steamé, et quand tu leur demande un produit conforme au process de ma do ou chaud, t'a l'impression de les faire chier, l'un des MC do si ce n'est le MC do le plus nul de Marseille voir de la planète......"

"Macdo très sale , fermé 1h avant l’heure de base du grand n’importe quoi !!"

"Plus de 40 minutes que j'attends ma commande qui a en fait été donnée a une autre personne... Inadmissible aucune commande n'est vérifiée et en plus il y a des erreurs sur les sandwichs Tout est à revoir rien ne va, ça ne mérite même pas 1 étoile la"

"Service rapide et efficace, sur place comme en livraison 👍🏾"

"Personne effrontée au drive et n’écoute rien quand on prend la commande. « ah bah fallait le dire » on est copines nous?! Pas du tout professionnelle"

"Comme d'habitude un sandwich oublié j'appellerai téléphone et personne ne répond inadmissible abusé. L'équipe sans plus tout juste bonjour et continue leur conversation comme si le client gêné bien dommage pour un fastfood de marque mondiale. Je prend à emporter car vu comme ils s'occupent des clients j'ose imaginer qu'ils doivent rincer uniquement les verres."

"Complètement nul jamais vue un Mcdonald pareil équipe a virer complètement"

"Quand on m’a servi à ma table j’ai vu qui me manquer une sauce deluxe ( pour potatoes ) je les signaler on m’a répondu c’est pas possible la personne est venu constater à la table sachant qu’il y avait 3 commandes différentes j’ai redemandé on me dit non !! Et elle sen va ! Ensuite j’ai pris nuggets poulet x9 et nuggets veggie x6 aucune différence on me dit de sentir les produits ou de les goûter sauf que j’ai pris les veggies parce que une personne ne peut pas manger de viande donc d’après cette dame on doit prendre le risque ? Aucun geste commercial et de plus cette dame a fais que de souffler et de rouspéter"

"Service dégueulasse et je pèse mes mots.les sauce sans doute périmé de 2012, fritte cheddar avec 3 fritte qui se cours après , un poil découvert dans la glace . Parfais pour attraper des maladies inconnues."

"Je prends le temps pour une fois de rédiger un avis concernant cet établissement. Pour avoir récidiver à plusieurs reprises durant plusieurs années . Pour toutes personnes qui souhaite ce lancer dans une activité en liens avec la restauration rapide , vous êtes au bon endroit Pour le prix d'un menu sur place ou drive Vous serait en immersion dans un centre de formation à taille réel . Durant votre expérience vous serez confronter à toutes les erreurs possibles pour ce genre de commerce . Délais ++ Oublie garantie Commande froide On a donner ma commande au mauvais véhicule .. Et j'en passe La Réponse du Manager , lui même qui n'est pas convaincue de ses propos. Pour conclure si vous souhaitez simplement passer un bon moment , vous êtes au mauvais endroit."

"Le pire service client, je m’explique : Vendredi 13 décembre, je me suis rendu au McDonald's de Mauropianne, Estaque. Il était midi passé lorsque j'ai récupéré ma commande au drive. Dès que j'ai demandé à l’équipière comment je pouvais différencier les différentes boissons commandées (deux Coca Zéro et un Coca, tous de la même taille), celle-ci m’a répondu qu’elle ne savait pas et qu’il fallait que je goûte toutes les boissons pour “savoir” quelle boisson était pour qui. J'ai cru pendant quelques secondes que cette solution, selon elle, était une blague. Je lui ai donc demandé de régler le problème et, encore une fois, dans un ton agressif, elle m’a répondu : “Tu veux que je fasse quoi, que je les goûte pour te dire ?” Vraiment agacé à ce point, je lui ai demandé de refaire les boissons, en utilisant un stylo ou simplement en enfonçant des bulles sur le couvercle afin que je puisse différencier le Coca des autres Coca Zéro. Celle-ci a alors commencé à argumenter avec moi, disant que ce n’était pas son travail de faire une telle chose et que si je goûtais les Coca, la solution serait résolue. Non seulement j'ai dû hausser le ton pour que mes boissons soient refaites, mais de plus, pendant tout ce temps, j’étais insulté par cette jeune fille vulgaire et impolie qui me criait dessus. J'ai bien entendu menacé de bloquer le drive jusqu’à ce qu’une résolution soit faite de sa part. Elle m’a donc refait mes boissons tout en m'insultant, sachant que son manager se tenait à deux mètres d’elle et qu’en aucun moment celui-ci n’a daigné intervenir. Je récupère mes boissons et, de nouveau, elle m'insulte. C’était la fois de trop, j’ai donc bloqué le drive et sorti pour prévenir son manager du comportement exécrable de celle-ci. Ce monsieur, d’ailleurs, n'avait pas l’air étonné, s’est excusé et nous a tourné le dos. En rentrant à mon domicile, j’ai bien entendu constaté qu’elle avait intentionnellement échangé toutes les boissons. Ce qui est grave, c’est qu’à ce moment-là, j’étais accompagné de deux personnes âgées et diabétiques ; nous avons donc dû jeter toutes les boissons. Alors merci McDonald's et merci à cette équipière mal élevée, et au manager inutile."

"J’ai l’habitude de me rendre chaque week-end dans ce McDonald's, mais cette fois-ci, j'ai été particulièrement déçu par le service. Dès la queue du drive, on m'a fait passer deux personnes avant moi, ce qui m'a un peu dérangé. Une fois à la maison, je me rends compte qu’ils m’ont donné des nuggets au poulet au lieu des nuggets végétariens que j’avais commandés. Je décide donc de refaire 12 minutes de route dans le froid pour corriger l’erreur. À mon arrivée, on me remet de nouveau les nuggets végétariens sans la moindre excuse. J'ai demandé une petite compensation ou au moins des excuses, étant donné le désagrément et le froid, mais le responsable est venu me dire que 10 minutes de route, ce n'était pas grand-chose. Ce commentaire m'a paru vraiment irrespectueux. Finalement, après avoir insisté, on m'a donné un donut, mais je trouve que cela ne compense en rien la mauvaise expérience. Je suis vraiment déçu de ce McDonald's qui a bien changé. Je ne m'attendais pas à une telle attitude, surtout quand on fait des erreurs. Le respect et le service client devraient être une priorité."

"Personnel à l’écoute et agréable"

"Bonsoir, cela fait plusieurs fois que les employés oubli de mettre la commande en entière. Ce soir on a eu Aucune sauces alors que c'est compris dans les menus en plus on a payé des sauces supplémentaires qui n ont pas été donné. Super de pouvoir manger les frites, potatos et nuggets sans sauce. De plus l employé nous a pas donné de ticket ni facture. J ai que l autocollant qui était dans le sachet."

"Nourriture complètement froide, Glaces qui débordent partout sur le plateau. Plus de 30 minutes à etre servi alors qu en cuisine il y avait énormément d’employés et peu de clients en salle. Employés qui parlent, rigolent et se promènent au lieu de travailler ! Mains dans les poches , langage vulgaire … tutoiement des clients . Un McDo à fuir comme 90% de ceux à Marseille et ses alentours."

"Ça fesait un moment que je n'y étais plus aller,très agréable surprise personnel très gentil .on sent un changement positif.j'y retournerai volontiers"

"Nickel Pas de soucis de commande Le personnel qui m’a servi été souriant et gentil."

"J'y mange quelques fois, le service est au Top. Tout est parfait."

"Ça faisait un petit moment que je n’ y avais pas été, j’ ai été agréablement surprise. J’ y retournerai avec grand plaisir. Personnel accueillant, commande rapide, repas chaud. Je recommande +++"

"Fast food très agréable pour manger, très bonne qualité de service, les burgers sont très bons"

"Client régulière des longtemps j’ai été agréablement surpris par l’amélioration globale du service depuis le changement de direction"

"Très gentil personnel,je reviendrai"

"Commande DT 23 Je viens de passer une commande pas de mayonnaise, pas de ketchup Pas de glaçons dans le coca pas de sel dans les frites, en plus toute molle les burgers étaient fades et presque froid. et ils ont même pas mis de serviette .Je suis déçu c’est n’importe quoi."

"Rapide et délicieux! Très propre aussi"

"L’un des macdo les plus propre y’a rien à dire. L’équipe est au top et je suis une habituée mais tellement bien accueillie c’est un plaisir. Les Burger et frites chaudes y’a rien à dire de plus. Merci 🙏"